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Form analysis 1 forms found in the DOM
<form>
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<div aria-live="polite" class="sr-only">Aucun résultat trouvé</div><span></span>
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<div class="w-32 flex items-end justify-center ltr:pr-4 rtl:pl-4"><span class="text-5xl md:text-4xl lg:text-5xl text-primary font-bold leading-none pr-1 rtl:pl-1 tabular-nums">12</span>
<div class="flex flex-col items-end"><span class="block uppercase leading-none font-bold tabular-nums"></span><span class="block uppercase tabular-nums"></span></div>
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<div class="w-32 flex items-end justify-center ltr:pl-4 rtl:pr-4"><span class="text-5xl md:text-4xl lg:text-5xl text-primary font-bold leading-none pr-1 rtl:pl-1 tabular-nums">13</span>
<div class="flex flex-col items-end"><span class="block uppercase leading-none font-bold tabular-nums"></span><span class="block uppercase tabular-nums"></span></div>
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<div class="max-w-6xl w-full" data-testid="calendar-container"><input type="hidden" name="arrivalDate" id="search-form-arrivalDate" value="2022-11-12"><input type="hidden" name="departureDate" id="search-form-departureDate"
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<div class="flex justify-between"><button type="button" class="btn btn-primary-text btn-lg" disabled=""><span class="sr-only">Mois précédent</span><svg role="img" aria-hidden="true" viewBox="0 0 15 31" width="16" height="16">
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</svg></button><button type="button" class="btn btn-primary-text btn-lg"><span class="sr-only">Mois suivant</span><svg role="img" aria-hidden="true" viewBox="0 0 15 31" width="16" height="16">
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<div class="max-w-6xl" role="application" aria-label="you are on a date picker field, use the arrow keys to select a date then press space bar or enter to make your selection.">
<div aria-live="polite" class="sr-only"></div>
<div class="flex w-full rtl:space-x-reverse-8 ltr:space-x-8">
<div class="max-w-6xl w-full select-none">
<h2 class="block text-lg font-extrabold text-center" id="calendar-month-20e3019a-11a6-479c-b240-54cad132febe" data-testid="calendar-month-header">non défini 2022</h2>
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<thead>
<tr></tr>
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<tr>
<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1667260800000" disabled="" tabindex="0" type="button"><span
class="sr-only">Choose Tuesday, November 1st, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">1</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1667347200000" disabled="" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Wednesday, November 2nd, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">2</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1667433600000" disabled="" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Thursday, November 3rd, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">3</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1667520000000" disabled="" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Friday, November 4th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">4</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1667606400000" disabled="" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Saturday, November 5th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">5</span></button></td>
</tr>
<tr>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1667692800000" disabled="" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Sunday, November 6th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">6</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1667779200000" disabled="" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Monday, November 7th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">7</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1667865600000" disabled="" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Tuesday, November 8th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">8</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1667952000000" disabled="" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Wednesday, November 9th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">9</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1668038400000" disabled="" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Thursday, November 10th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">10</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1668124800000" disabled="" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Friday, November 11th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">11</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default bg-primary text-text-inverse font-bold" id="day-1668211200000" tabindex="0"
type="button"><span class="sr-only">Choose Saturday, November 12th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">12</span></button></td>
</tr>
<tr>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default bg-bg-primary text-text" id="day-1668297600000" tabindex="0"
type="button"><span class="sr-only">Choose Sunday, November 13th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">13</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1668384000000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Monday, November 14th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">14</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1668470400000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Tuesday, November 15th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">15</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1668556800000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Wednesday, November 16th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">16</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1668643200000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Thursday, November 17th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">17</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1668729600000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Friday, November 18th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">18</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1668816000000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Saturday, November 19th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">19</span></button></td>
</tr>
<tr>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1668902400000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Sunday, November 20th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">20</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1668988800000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Monday, November 21st, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">21</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1669075200000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Tuesday, November 22nd, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">22</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1669161600000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Wednesday, November 23rd, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">23</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1669248000000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Thursday, November 24th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">24</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1669334400000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Friday, November 25th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">25</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1669420800000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Saturday, November 26th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">26</span></button></td>
</tr>
<tr>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1669507200000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Sunday, November 27th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">27</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1669593600000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Monday, November 28th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">28</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1669680000000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Tuesday, November 29th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">29</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1669766400000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Wednesday, November 30th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">30</span></button></td>
<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
</tr>
<tr>
<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
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<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
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</div>
<div class="max-w-6xl w-full select-none hidden md:block">
<h2 class="block text-lg font-extrabold text-center" id="calendar-month-04ab0fdb-37eb-4ff2-8e44-add817d09271" data-testid="calendar-month-header">non défini 2022</h2>
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<tr></tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
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<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1669852800000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Thursday, December 1st, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">1</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1669939200000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Friday, December 2nd, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">2</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1670025600000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Saturday, December 3rd, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">3</span></button></td>
</tr>
<tr>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1670112000000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Sunday, December 4th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">4</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1670198400000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Monday, December 5th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">5</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1670284800000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Tuesday, December 6th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">6</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1670371200000" tabindex="-1" type="button"><span
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<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1670457600000" tabindex="-1" type="button"><span
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<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1670544000000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Friday, December 9th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">9</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1670630400000" tabindex="-1" type="button"><span
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</tr>
<tr>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1670716800000" tabindex="-1" type="button"><span
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class="sr-only">Choose Monday, December 12th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">12</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1670889600000" tabindex="-1" type="button"><span
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<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1670976000000" tabindex="-1" type="button"><span
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<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1671062400000" tabindex="-1" type="button"><span
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<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1671148800000" tabindex="-1" type="button"><span
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class="sr-only">Choose Monday, December 19th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">19</span></button></td>
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<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1671580800000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Wednesday, December 21st, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">21</span></button></td>
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</tr>
<tr>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1671926400000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Sunday, December 25th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">25</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1672012800000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Monday, December 26th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">26</span></button></td>
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class="sr-only">Choose Tuesday, December 27th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">27</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1672185600000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Wednesday, December 28th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">28</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1672272000000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Thursday, December 29th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">29</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1672358400000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Friday, December 30th, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">30</span></button></td>
<td><button class="w-full appearance-none block py-1 text text-center uppercase tabular-nums disabled:text-text-disabled disabled:cursor-default" id="day-1672444800000" tabindex="-1" type="button"><span
class="sr-only">Choose Saturday, December 31st, 2022 as your Check-in date.</span><span aria-hidden="true">31</span></button></td>
</tr>
<tr>
<td><span aria-hidden="true" class="block py-1"> </span></td>
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<div class="border-t border-border border-solid flex justify-between mt-2 pt-2"><label class="label label-inline-reverse"><span class="rtl:pr-2">Mes dates sont flexibles</span><input type="checkbox" class="form-checkbox"
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<div class="flex flex-col w-full md:flex-row md:w-auto md:rtl:space-x-reverse-2 md:ltr:space-x-2 md:flex-grow lg:flex-grow-0">
<div class="flex flex-basis-full w-full mb-2 md:flex-basis-auto md:w-auto md:mb-0 md:flex-grow lg:flex-grow-0 flex-col sm:flex-row"><button type="button" aria-expanded="false" aria-controls="searchFormRoomInfo"
class="btn btn-text-outline btn-lg md:btn-base w-full lg:w-auto lg:btn-lg truncate ltr:mr-1 rtl:ml-1" aria-label="1 Room, 1 Guest. Modify/Change Rooms & Guests">1 chambre<!-- -->, <!-- -->1 client</button>
<div id="searchFormRoomInfo" data-testid="searchFormRoomInfo" class="fixed z-50 mt-1 bg-bg border border-border border-solid rounded shadow-lg p-2 hidden max-w-xl w-full md:w-1/2 lg:w-1/3 xl:w-1/3" style="visibility:hidden"><input
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<div class="flex" aria-hidden="true"><span class="ltr:text-left rtl:text-right text-sm font-bold w-1/3">Chambres</span><span class="text-center text-sm font-bold w-1/3">Adultes<span class="font-normal pl-1 text-xs">(<!-- -->18<!-- -->
et plus)</span></span><span class="text-center text-sm font-bold w-1/3">Enfants</span></div>
</div>
<div class="w-full space-y-2">
<div data-testid="room-info-room-1">
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<div class="flex items-center py-2 space-x-2">
<div class="w-1/3 flex items-center"><span>Chambre 1</span></div>
<div class="w-1/3">
<div class="flex items-center justify-center"><input type="hidden" id="search-form-room1NumAdults" name="room1NumAdults" value="1"><button type="button" class="btn btn-primary-text btn-lg rounded-full w-6 h-6" disabled=""
aria-label="Remove adult from room 1"><span class="sr-only">Retirer un adulte de la chambre 1</span><svg role="img" aria-hidden="true" viewBox="0 0 27 27" class="stroke-text-disabled">
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</svg></button><span class="block px-1 w-10 text-center tabular-nums"><span class="sr-only">1 adulte</span><span aria-hidden="true">1</span></span><button type="button"
class="btn btn-primary-text btn-lg rounded-full w-6 h-6" aria-label="Add adult to room 1"><span class="sr-only">Ajouter un adulte à la chambre 1</span><svg role="img" aria-hidden="true" viewBox="0 0 27 27"
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<g fill="none" fill-rule="evenodd" transform="translate(1 .68)">
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</div>
<div class="w-1/3">
<div class="flex items-center justify-center"><input type="hidden" id="search-form-room1NumChildren" name="room1NumChildren" value="0"><button type="button" class="btn btn-primary-text btn-lg rounded-full w-6 h-6" disabled=""
aria-label="Remove kid from room 1"><span class="sr-only">Retirer un enfant de la chambre 1</span><svg role="img" aria-hidden="true" viewBox="0 0 27 27" class="stroke-text-disabled">
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</svg></button><span class="block px-1 w-10 text-center tabular-nums"><span class="sr-only">0 enfants</span><span aria-hidden="true">0</span></span><button type="button"
class="btn btn-primary-text btn-lg rounded-full w-6 h-6" aria-label="Add kid to room 1"><span class="sr-only">Ajouter un enfant à la chambre 1</span><svg role="img" aria-hidden="true" viewBox="0 0 27 27"
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</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="border-t border-border border-solid py-2 space-y-2"><button type="button" data-testid="room-info-add-room"
class="appearance-none font-bold flex items-center stroke-primary hover:stroke-primary-alt hover:duration-100 disabled:text-text-disabled disabled:stroke-text-disabled"><svg role="img" aria-hidden="true" width="27" height="27"
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<ellipse cx="12.5" cy="12.724" rx="12.5" ry="12.724"></ellipse>
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</svg>Ajouter une chambre</button></div>
<div class="first:pl-0 last:pr-0 md:px-4">
<div class="inline-block text-primary text-sm hover:text-primary-alt underline mb-2">Réservez 10 chambres ou plus avec une réservation de groupe</div>
</div>
<div class="border-t border-border border-solid flex justify-end pt-2"><button type="button" class="btn btn-primary-outline btn-sm" aria-label="Update & Close Rooms & Guests">Fermer</button></div>
</div><button type="button" aria-expanded="false" aria-controls="searchFormRateInfo" class="relative btn btn-lg md:btn-base btn-text-outline lg:btn-lg w-full lg:w-auto truncate mx-1" aria-label="Modify/Change Special Rates">Tarifs
spéciaux<span aria-hidden="true"
class="absolute top-2 right-2 md:top-1 md:right-1 lg:top-2 lg:right-2 rounded-full w-5 h-5 items-center justify-center bg-primary tect-center tabular-nums text-text-inverse text-xs ml-4 hidden">0</span></button>
<div id="searchFormRateInfo" data-testid="searchFormRateInfo" class="fixed z-50 mt-1 bg-bg border border-border border-solid rounded shadow-lg p-2 hidden max-w-xs w-full" style="visibility:hidden">
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<section class="flex flex-col space-y-4"><label class="label label-inline-reverse"><span class="rtl:pr-1">Utilisation de points</span><input type="checkbox" name="usePoints" id="search-form-usePoints" class="form-checkbox" value="false"
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<section class="flex flex-col space-y-4"><label class="label"><span class="rtl:pr-1">Code de promotion</span><input type="text" name="promoCode" id="search-form-promoCode" class="form-input" value="" maxlength="6"
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<div class="border-t border-border border-solid flex justify-between mt-2 pt-2"><button type="button" class="btn btn-primary-outline btn-sm ml-auto" aria-label="Update & Close Special Rates">Fermer</button></div>
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your Check-in date.7Choose Tuesday, November 8th, 2022 as your Check-in
date.8Choose Wednesday, November 9th, 2022 as your Check-in date.9Choose
Thursday, November 10th, 2022 as your Check-in date.10Choose Friday, November
11th, 2022 as your Check-in date.11Choose Saturday, November 12th, 2022 as your
Check-in date.12Choose Sunday, November 13th, 2022 as your Check-in
date.13Choose Monday, November 14th, 2022 as your Check-in date.14Choose
Tuesday, November 15th, 2022 as your Check-in date.15Choose Wednesday, November
16th, 2022 as your Check-in date.16Choose Thursday, November 17th, 2022 as your
Check-in date.17Choose Friday, November 18th, 2022 as your Check-in
date.18Choose Saturday, November 19th, 2022 as your Check-in date.19Choose
Sunday, November 20th, 2022 as your Check-in date.20Choose Monday, November
21st, 2022 as your Check-in date.21Choose Tuesday, November 22nd, 2022 as your
Check-in date.22Choose Wednesday, November 23rd, 2022 as your Check-in
date.23Choose Thursday, November 24th, 2022 as your Check-in date.24Choose
Friday, November 25th, 2022 as your Check-in date.25Choose Saturday, November
26th, 2022 as your Check-in date.26Choose Sunday, November 27th, 2022 as your
Check-in date.27Choose Monday, November 28th, 2022 as your Check-in
date.28Choose Tuesday, November 29th, 2022 as your Check-in date.29Choose
Wednesday, November 30th, 2022 as your Check-in date.30
NON DÉFINI 2022
Choose Thursday, December 1st, 2022 as your Check-in date.1Choose Friday,
December 2nd, 2022 as your Check-in date.2Choose Saturday, December 3rd, 2022 as
your Check-in date.3Choose Sunday, December 4th, 2022 as your Check-in
date.4Choose Monday, December 5th, 2022 as your Check-in date.5Choose Tuesday,
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as your Check-in date.7Choose Thursday, December 8th, 2022 as your Check-in
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Wednesday, December 14th, 2022 as your Check-in date.14Choose Thursday, December
15th, 2022 as your Check-in date.15Choose Friday, December 16th, 2022 as your
Check-in date.16Choose Saturday, December 17th, 2022 as your Check-in
date.17Choose Sunday, December 18th, 2022 as your Check-in date.18Choose Monday,
December 19th, 2022 as your Check-in date.19Choose Tuesday, December 20th, 2022
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date.21Choose Thursday, December 22nd, 2022 as your Check-in date.22Choose
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24th, 2022 as your Check-in date.24Choose Sunday, December 25th, 2022 as your
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DÉCLARATION GÉNÉRALE DE CONFIDENTIALITÉ DE HILTON
Dernière mise à jour : 19 septembre 2022
* Introduction
* Collecte d'informations personnelles - Généralités
* Collecte d'informations personnelles - Avis au point de collecte
* Publicités basées sur des analyses et les centres d'intérêt
* Modification de vos informations personnelles et accès à ces informations
* Droits des consommateurs de Californie
* Droits des consommateurs du Nevada
* Comment nous protégeons les informations personnelles
* Divulgation conformément aux obligations légales
* Communications marketing - Choix
* Transferts internationaux d'Informations personnelles
* Périodes de conservation des données
* Modifications de la présente Déclaration
* Coordonnées pour toute question ou préoccupation
* Annexe A : Dispositions complémentaires applicables au traitement des
informations personnelles des résidents de certains pays et États américains
* Annexe B : Dispositions complémentaires applicables au traitement des
informations personnelles des personnes concernées en Turquie
* Annexe C : Dispositions complémentaires applicables au traitement des
informations personnelles des résidents/citoyens de Chine
AVIS RELATIF À LA PANDÉMIE DE COVID-19
Aux fins de (1) protéger votre santé et votre sécurité, ainsi que celle des
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l'établissement mettra à votre disposition un avis de confidentialité relatif
aux contrôles de température. Cet avis détaillera notamment les informations
personnelles recueillies, la base juridique de la collecte de ces informations,
les fins auxquelles ces informations seront utilisées et la durée de leur
conservation. Pour en savoir plus sur l'engagement de Hilton envers vous pendant
la pandémie de COVID-19, veuillez cliquer ici.
INTRODUCTION
La mission de Hilton est d'être l'entreprise la plus accueillante au monde. Nous
travaillons sans relâche pour offrir à nos clients des expériences
exceptionnelles et nous sommes impatients de vous accueillir dans nos hôtels
afin de partager la lumière et la chaleur de notre hospitalité avec vous.
Nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à la clientèle,
notamment en respectant votre vie privée et en protégeant vos informations
personnelles. Dans la présente déclaration de confidentialité (la
« Déclaration »), nous vous donnons des détails sur la façon dont nous
collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.
La présente Déclaration s'applique à Hilton Worldwide Holdings Inc., à ses
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« Hilton », « nous », « notre » ou « nos »). Notre portefeuille d'enseignes
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Garden Inn, Hampton by Hilton, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton et Home2
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Déclaration, par exemple lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos produits ou
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1 Hilton Domestic Operating Company Inc. est l'entité Hilton qui contrôle les
données de tous les clients et gère, entre autres, les activités marketing de
Hilton. Hilton Reservations Worldwide, L.L.C. est une filiale de Hilton Domestic
Operating Company Inc. qui traite les données que vous fournissez lorsque vous
effectuez une réservation dans un établissement Hilton et contrôle les données
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de Hilton Domestic Operating Company Inc. qui gère le programme de fidélité
Hilton Honors et contrôle les données associées à ce programme. Hilton Domestic
Operating Company Inc. est une filiale de Hilton Worldwide Holdings Inc.
Le portefeuille d'enseignes Hilton comprend les hôtels gérés et les hôtels
franchisés. Une liste des entités qui exploitent les hôtels gérés dans l'Espace
économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse et dans la région Asie-Pacifique
est disponible ici. Ces entités contrôlent également les données des clients, en
plus de Hilton Domestic Operating Company Inc. Pour connaître l'entité qui
exploite un hôtel franchisé, veuillez contacter l'hôtel en question. Ces entités
contrôlent également les données des clients, en plus de Hilton Domestic
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HGV exploite les complexes fractionnés et en multipropriété. HGV est un tiers
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informations ont été recueillies, les catégories de tiers avec lesquels ces
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* Des entreprises émettant des cartes de paiement et des sociétés de traitement
des paiements
* Des employeurs, conformément aux contrats d'entreprise
* Des entités ayant convenu d'un programme tarifaire spécial avec Hilton
* La plateforme de réservation de voyages ou l'agent de voyages tiers auprès
duquel un client a effectué une réservation
* Des agences gouvernementales, en vertu des exigences légales de certains pays
Oui
* Téléphone
* Directement auprès des clients
* Auprès de tiers, tels que des plateformes de réservation de voyages et des
fournisseurs de cartes de crédit
* Des sociétés de données démographiques
* Gérer les réservations des clients
* Envoyer des communications aux clients concernant leurs réservations
* Assurer le service et l'assistance à la clientèle
* Vérifier l'identité
* Envoyer des communications marketing par SMS
* De traiter des transactions avec des partenaires
* Partager ces données avec Hilton Grand Vacations, tiers partenaire de Hilton,
et avec Journera, une plateforme permettant de créer des expériences de
voyage parfaites
* Authentifier le compte mobile
* Envoyer des communications par SMS liées à un service
* De repérer et prévenir les fraudes
* Participer à une activité de vente dans le cadre de réservations de groupe,
de réunions et d'événements
* Des prestataires de services effectuant des tâches pour le compte de Hilton
* Hilton Grand Vacations
* Journera
* Des employeurs, conformément aux accords d'entreprise et dans la mesure
permise par la loi
* La plateforme de réservation de voyages ou l'agent de voyages tiers auprès
duquel un client a effectué une réservation
Oui
* Adresse électronique
* Directement auprès des clients
* Auprès de tiers, tels que des plateformes de réservation de voyages et des
fournisseurs de cartes de crédit
* Des sociétés de données démographiques
* Gérer les réservations des clients
* Envoyer des communications aux clients concernant leurs réservations
* Assurer le service et l'assistance à la clientèle
* Vérifier l'identité
* Envoyer des communications marketing par SMS
* De traiter des transactions avec des partenaires
* Partager ces données avec Hilton Grand Vacations, tiers partenaire de Hilton,
et avec Journera, une plateforme permettant de créer des expériences de
voyage parfaites
* Authentifier le compte mobile
* Envoyer des communications par SMS liées à un service
* De repérer et prévenir les fraudes
* Participer à une activité de vente dans le cadre de réservations de groupe,
de réunions et d'événements
* Des prestataires de services effectuant des tâches pour le compte de Hilton
* Hilton Grand Vacations
* Journera
* Des employeurs, conformément aux accords d'entreprise et dans la mesure
permise par la loi
* La plateforme de réservation de voyages ou l'agent de voyages tiers auprès
duquel un client a effectué une réservation
Oui
* Adresse postale
* Directement auprès des clients
* Auprès de tiers, tels que des plateformes de réservation de voyages et des
fournisseurs de cartes de crédit
* Des sociétés de données démographiques
* Gérer les réservations des clients
* Envoyer des communications aux clients concernant leurs réservations
* Assurer le service et l'assistance à la clientèle
* Vérifier l'identité
* Envoyer des communications marketing par SMS
* De traiter des transactions avec des partenaires
* Partager ces données avec Hilton Grand Vacations, tiers partenaire de Hilton,
et avec Journera, une plateforme permettant de créer des expériences de
voyage parfaites
* Authentifier le compte mobile
* Envoyer des communications par SMS liées à un service
* De repérer et prévenir les fraudes
* Participer à une activité de vente dans le cadre de réservations de groupe,
de réunions et d'événements
* Des prestataires de services effectuant des tâches pour le compte de Hilton
* Hilton Grand Vacations
* Journera
* Des employeurs, conformément aux accords d'entreprise et dans la mesure
permise par la loi
* La plateforme de réservation de voyages ou l'agent de voyages tiers auprès
duquel un client a effectué une réservation
Oui
* Nationalité
* Directement auprès des clients
* De respecter les lois applicables qui exigent que nous recueillions ces
informations dans certaines juridictions
* Des agences gouvernementales, en vertu des exigences légales de certains pays
Non
* Date de naissance
* Directement auprès des clients
* De respecter les lois applicables qui exigent que nous recueillions ces
informations dans certaines juridictions
* Des agences gouvernementales, en vertu des exigences légales de certains pays
Non
* Sexe
* Directement auprès des clients
* De respecter les lois applicables qui exigent que nous recueillions ces
informations dans certaines juridictions
* Des agences gouvernementales, en vertu des exigences légales de certains pays
Non
* Informations de paiement
* Directement auprès des clients
* De traiter des paiements
* De repérer et prévenir les fraudes
* Des sociétés de traitement des paiements
Non
* Numéro Hilton Honors
* Directement auprès des membres Hilton Honors
* Gérer les réservations des clients
* Envoyer des communications aux clients concernant leurs réservations
* Gérer les adhésions et l'activité du programme de fidélité Hilton Honors
* Assurer le service et l'assistance à la clientèle
* Vérifier le compte
* Envoyer des communications marketing par courriel, courrier et via les
réseaux sociaux
* Effectuer des analyses afin de proposer aux clients des offres et un contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Déterminer l'admissibilité des clients à des tarifs spéciaux ou promotionnels
* De traiter des paiements
* De traiter des transactions avec des partenaires
* Organiser des concours et des tirages au sort promotionnels
* Partager ces données avec Hilton Grand Vacations, tiers partenaire de Hilton,
et avec Journera, une plateforme permettant de créer des expériences de
voyage parfaites
* De repérer et prévenir les fraudes
* Des prestataires de services effectuant des tâches pour le compte de Hilton
* Hilton Grand Vacations
* Journera
* Des employeurs, conformément aux accords d'entreprise et dans la mesure
permise par la loi
Oui
* Informations de passeport
* Directement auprès des clients
* Conformément aux lois imposant la collecte de ces données
* Des agences gouvernementales, en vertu des exigences légales de certains pays
Non
* Langue préférée
* Directement auprès des clients, notamment à partir des paramètres du
navigateur et de l'ordinateur
* Mieux servir nos clients
Nous ne partageons pas la langue préférée de nos clients avec des tiers.
Non
* Préférences de chambre
* Directement auprès des clients
* Mieux servir nos clients
Nous ne partageons pas les préférences de chambre de nos clients avec des tiers.
Non
* Sélection et attribution des chambres
* Les clients peuvent sélectionner leurs chambres depuis l'application Hilton
Honors et Hilton attribue les chambres
* Mieux servir nos clients
Nous ne partageons pas l'attribution des chambres des clients avec des tiers.
Non
* Heure d'arrivée
* Directement auprès des clients
* Mieux servir nos clients
Nous ne partageons pas l'heure d'arrivée des clients avec des tiers.
Non
* Nom des autres clients
* Directement auprès des clients
* Honorer les réservations
* Journera
Oui
* Coordonnées de l'organisateur de voyages d'affaires (nom, poste, entreprise,
numéro de téléphone professionnel, adresse électronique et adresse)
* Directement auprès des interlocuteurs au sein de l'entreprise
* Gérer et honorer les réservations de voyages d'affaires
* Assurer le service et l'assistance à la clientèle
* Envoyer des communications marketing par courriel, courrier et via les
réseaux sociaux
* Des employeurs, conformément aux accords d'entreprise et dans la mesure
permise par la loi
Non
* Numéro et nom de l'entreprise
* Directement auprès des clients
* Honorer les réservations
* Déterminer l'admissibilité des clients à des tarifs spéciaux ou promotionnels
* Des employeurs, conformément aux accords d'entreprise et dans la mesure
permise par la loi
* Hilton Grand Vacations
* Journera
Oui
* Numéro et nom de l'agent de voyage
* Directement auprès des clients
* Auprès des agents de voyages
* Attribuer correctement les réservations aux agents de voyages
* Hilton Grand Vacations
* Journera
Oui
* Numéro et nom de la compagnie aérienne partenaire
* Directement auprès des clients
* Attribuer correctement les points aux clients qui participent à des
programmes de fidélité de compagnies aériennes
* Les compagnies aériennes respectives
* Hilton Grand Vacations
* Journera
Oui
* Informations de véhicule
* Directement auprès des clients
* Permettre aux clients de stationner dans nos établissements
Nous ne partageons pas les informations relatives aux véhicules des clients avec
des tiers.
Non
* Images ou séquences de vidéosurveillance (CCTV)
* Directement depuis les caméras situées dans et autour de l'établissement
* Protéger les clients, les employés et les visiteurs des établissements
* De respecter les lois applicables qui exigent que nous recueillions ces
informations dans certaines juridictions
Pendant la pandémie de COVID-19, il se peut que nous partagions des
enregistrements de vidéosurveillance avec une école ou une université si cette
dernière loge des étudiants dans des chambres de l'établissement.
Non
* Images ou séquences promotionnelles prises par des photographes sur place
* Directement depuis les caméras utilisées dans l'établissement
* Promotions et communications internes et externes
Nous partageons des images promotionnelles avec des tiers qui animent des
promotions.
Non
* Informations relatives à l'activité sur Internet ou tout autre réseau
électronique, notamment les informations concernant les interactions d'un
client avec les sites Web, applications ou publicités Hilton
* Directement auprès des clients par le biais de cookies, de journaux serveur,
de balises Web, de balises, de pixels et d'autres technologies similaires
* Effectuer des analyses afin de proposer aux clients des offres et un contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Marketing
* Partage ces données avec des réseaux publicitaires qui proposent des
publicités personnalisées
* De repérer et prévenir les fraudes
* Des réseaux publicitaires
* Des fournisseurs d'analytique pour nos sites Web et nos applications mobiles
Oui
* Adresses IP
* Directement auprès des consommateurs dans le cadre de leur activité de
navigation sur Internet
* Effectuer des analyses afin de proposer aux clients des offres et un contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Partage ces données avec des réseaux publicitaires qui proposent des
publicités personnalisées
* De repérer et prévenir les fraudes
* Des réseaux publicitaires
* Des fournisseurs d'analytique pour nos sites Web et nos applications mobiles
Non
* Identifiants de session
* Directement auprès des consommateurs dans le cadre de leur activité de
navigation sur Internet
* Effectuer des analyses afin de proposer aux clients des offres et un contenu
personnalisés
* Marketing
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Partage ces données avec des réseaux publicitaires qui proposent des
publicités personnalisées
* De repérer et prévenir les fraudes
* Des réseaux publicitaires
* Des fournisseurs d'analytique pour nos sites Web et nos applications mobiles
Oui
* Moteur de réservation
* Directement auprès des consommateurs dans le cadre de leur activité de
navigation sur Internet
* D'afficher des publicités ciblées sur les réseaux
* De soutenir les efforts marketing
* D'assurer le service à la clientèle
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Des réseaux publicitaires
* Des fournisseurs d'analytique pour nos sites Web et nos applications mobiles
Oui
* Utilisation du service de streaming (y compris le service utilisé, les heures
d'utilisation, la méthode de lancement et la méthode de déconnexion)
* Directement auprès d'un client après qu'il s'est connecté à un service de
streaming via la fonctionnalité de chambre connectée
* Évaluer l'utilisation de différents services de streaming
* Nous ne partageons pas l'utilisation du service de streaming avec des tiers
Non
* Si vous possédez une carte de crédit sponsorisée par American Express et
Hilton
* Auprès d'American Express
* Vous faire bénéficier des avantages associés à votre carte co-sponsorisée
* D'afficher des publicités ciblées sur les réseaux
* De soutenir les efforts marketing
* D'assurer le service à la clientèle
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Des réseaux publicitaires
* Des fournisseurs d'analytique pour nos sites Web et nos applications mobiles
* Les partenaires affiliés à Hilton Honors
Non
* Si vos comptes Hilton et Amazon sont liés
* Auprès d'Amazon
* Faciliter l'utilisation de points Honors dans le cadre du programme « Acheter
avec des points » d'Amazon
* D'afficher des publicités ciblées sur les réseaux
* De soutenir les efforts marketing
* D'assurer le service à la clientèle
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Des réseaux publicitaires
* Des fournisseurs d'analytique pour nos sites Web et nos applications mobiles
Non
* Si vos comptes Hilton et Lyft sont liés
* Auprès de Lyft
* D'afficher des publicités ciblées sur les réseaux
* De soutenir les efforts marketing
* D'assurer le service à la clientèle
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Des réseaux publicitaires
* Des fournisseurs d'analytique pour nos sites Web et nos applications mobiles
* Les partenaires affiliés à Hilton Honors
Non
* Informations de géolocalisation
* Directement auprès des clients dans le cadre de leur activité de navigation
sur Internet et de leur utilisation de l'application Hilton Honors
* Effectuer des analyses afin de proposer aux clients des offres et un contenu
personnalisés
* Marketing
* Partage ces données avec des réseaux publicitaires qui proposent des
publicités personnalisées
* De repérer et prévenir les fraudes
* Des réseaux publicitaires
* Des fournisseurs d'analytique pour nos sites Web et nos applications mobiles
Non
* Informations sur l'appareil (y compris l'adresse MAC)
* Directement auprès des clients dans le cadre de leur activité de navigation
sur Internet, de la numérisation de codes QR sur place et de leur utilisation
de l'application Hilton Honors
* Effectuer des analyses afin de proposer aux clients des offres et un contenu
personnalisés
* Marketing
* Partage ces données avec des réseaux publicitaires qui proposent des
publicités personnalisées
* De repérer et prévenir les fraudes
* Des réseaux publicitaires
* Des fournisseurs d'analytique pour nos sites Web et nos applications mobiles
Oui
* Informations sur les réseaux sociaux
* Directement auprès des clients
* Effectuer des analyses afin de proposer aux clients des offres et un contenu
personnalisés
* Répondre aux préoccupations en matière de service afin de mieux servir nos
clients
Nous ne partageons aucune information relative aux réseaux sociaux avec des
tiers.
Non
* Données démographiques
* Des sociétés tierces qui fournissent des données démographiques.
* Effectuer des analyses afin de proposer aux clients des offres et un contenu
personnalisés
* Associer aux informations client dont Hilton dispose déjà
Nous ne partageons pas les données démographiques avec des tiers.
Non
* Vos préférences d'utilisation concernant notre site Web (préférences de
courriel, préférences My Way et préférences de désabonnement)
* Directement auprès des clients
* Mieux servir nos clients
Nous ne partageons pas vos préférences d'utilisation avec des tiers.
Non
* Description d'une plainte que vous nous présentez, notamment vos commentaires
sous forme libre si vous êtes membre Hilton Honors
* Directement auprès des clients
* Mieux servir nos clients
* La direction et/ou les propriétaires d'un établissement franchisé si votre
plainte concerne cet établissement
Non
* Avis de clients et réponses à des enquêtes
* Directement auprès des clients
* De résoudre les problèmes rencontrés sur nos sites Web
* D'améliorer l'expérience client
Nous ne partageons pas les avis des clients ni leurs réponses à des enquêtes
avec des tiers.
Non
* Commentaires sous forme libre
* Directement auprès des clients
* De résoudre les problèmes rencontrés sur nos sites Web
* D'améliorer l'expérience client
Nous ne partageons pas vos commentaires avec des tiers.
Non
Hilton ne collecte, ne révèle et ne vend jamais les informations personnelles de
mineurs de moins de 16 ans sans l'autorisation d'un parent ou du tuteur légal du
mineur. Si vous recherchez une réservation d'hôtel sur un site web Hilton ou
depuis l'application Hilton Honors, il vous sera peut-être demandé de préciser
l'âge de tous les clients mineurs séjournant dans la chambre. Hilton collecte
ces informations afin de déterminer les tarifs de chambre applicables, par
exemple dans un établissement tout compris.
Résidents français : comme indiqué dans la présente Déclaration, il se peut que
nous recueillions votre numéro de téléphone pour effectuer des réservations,
envoyer des communications relatives à des réservations client, fournir un
service et une assistance à la clientèle, vérifier votre identité, envoyer des
communications marketing par SMS, traiter des transactions avec des partenaires,
partager des données avec Hilton Grand Vacations et Journera, authentifier des
comptes mobiles, envoyer des communications par SMS liées au service, détecter
et prévenir les fraudes, et participer à des activités de vente pour les
réservations de groupe. Nous n'utiliserons pas votre numéro de téléphone à des
fins de télémarketing. Néanmoins, si vous souhaitez vous inscrire sur la liste
d'opposition aux échanges téléphoniques, vous pouvez le faire à l'adresse
www.bloctel.gouv.fr.
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COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES - AVIS AU POINT DE COLLECTE
* Navigation sur les sites Web Hilton
Lorsque vous naviguez sur un site Web Hilton, nous recueillons les catégories
d'informations personnelles suivantes vous concernant, utilisées aux fins
suivantes :
Nous recueillons les catégories d'informations personnelles suivantes...
Nous recueillons ces informations afin…
* Informations relatives à l'activité sur Internet ou tout autre réseau
électronique, notamment les informations concernant vos interactions avec
les sites Web, applications ou publicités Hilton
* De vous montrer des publicités ciblées dans le cadre d'efforts marketing,
notamment dans les médias, par courriel et via messagerie instantanée (par
ex., si vous avez recherché des établissements Hilton à New York, lorsque
vous consultez un site Web n'appartenant pas à Hilton, il se peut que nous
vous affichions une publicité pour un établissement Hilton à New York)
* D'optimiser nos sites Web et nos applications mobiles
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Adresse IP
* D'afficher des publicités ciblées sur les réseaux
* D'optimiser nos sites Web et nos applications mobiles
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Identifiant de session
* D'afficher des publicités ciblées sur les réseaux
* D'optimiser nos sites Web et nos applications mobiles
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Moteur de réservation
* D'afficher des publicités ciblées sur les réseaux
* De soutenir les efforts marketing
* D'assurer le service à la clientèle
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Si vos comptes Hilton et Lyft sont liés
* D'afficher des publicités ciblées sur les réseaux
* De soutenir les efforts marketing
* D'assurer le service à la clientèle
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
Si vous êtes membre du programme Hilton Honors et que vous vous connectez à
votre compte pendant votre session de navigation, nous recueillons les
informations suivantes vous concernant, utilisées aux fins suivantes :
Nous recueillons les catégories d'informations personnelles suivantes...
Nous recueillons ces informations afin…
* Informations relatives à l'activité sur Internet ou tout autre réseau
électronique, notamment les informations concernant vos interactions avec
les sites Web, applications ou publicités Hilton
* De vous montrer des publicités ciblées dans le cadre d'efforts marketing,
notamment dans les médias, par courriel et via messagerie instantanée (par
ex., si vous avez recherché des établissements Hilton à New York, lorsque
vous consultez un site Web n'appartenant pas à Hilton, il se peut que nous
vous affichions une publicité pour un établissement Hilton à New York)
* D'optimiser nos sites Web et nos applications mobiles
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Adresse IP
* D'afficher des publicités ciblées sur les réseaux
* D'optimiser nos sites Web et nos applications mobiles
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Identifiant de session
* D'afficher des publicités ciblées sur les réseaux
* D'optimiser nos sites Web et nos applications mobiles
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Avis de clients et réponses à des enquêtes
* De résoudre les problèmes rencontrés sur nos sites Web
* D'améliorer l'expérience client
* Commentaires sous forme libre
* De résoudre les problèmes rencontrés sur nos sites Web
* D'améliorer l'expérience client
* Adresse IP
* D'afficher des publicités ciblées sur les réseaux
* D'optimiser nos sites Web et nos applications mobiles
* De résoudre les problèmes rencontrés sur nos sites Web
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Numéro Hilton Honors
* De soutenir les efforts marketing
* D'assurer le service à la clientèle
* De résoudre les problèmes rencontrés sur nos sites Web
* Statut Hilton Honors
* De soutenir les efforts marketing
* D'assurer le service à la clientèle
* De résoudre les problèmes rencontrés sur nos sites Web
* D'effectuer une réservation
Lorsque vous effectuez une réservation dans un établissement Hilton, nous
collectons les catégories d'informations personnelles suivantes vous
concernant, utilisées aux fins suivantes :
Nous recueillons les catégories d'informations personnelles suivantes...
Nous recueillons ces informations afin…
* Nom
* De rechercher et de vérifier votre réservation
* D'honorer votre réservation
* De vous envoyer des communications relatives à votre réservation
* De vous envoyer des communications marketing par courriel et par voie
postale
* D'effectuer des analyses afin de vous proposer des offres et du contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* De déterminer votre admissibilité aux tarifs spéciaux ou promotionnels
* De traiter des paiements
* De traiter des transactions avec des partenaires
* De partager ces informations avec Hilton Grand Vacations, tiers partenaire
de Hilton, et avec Journera, une plateforme permettant de créer des
expériences de voyage parfaites
* D'optimiser nos sites Web et nos applications mobiles
* De repérer et prévenir les fraudes
* Autres noms
* D'honorer votre réservation
* Numéro Hilton Honors
* De rechercher et de vérifier votre compte Hilton Honors et votre
réservation
* De gérer votre adhésion au programme Hilton Honors
* Numéro de téléphone
* De vous envoyer des SMS relatifs aux services dont vous pourriez avoir
besoin pendant votre séjour
* D'effectuer des analyses afin de vous proposer des offres et du contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* De traiter des transactions avec des partenaires
* De partager ces informations avec Hilton Grand Vacations, tiers partenaire
de Hilton, et avec Journera, une plateforme permettant de créer des
expériences de voyage parfaites
* De repérer et prévenir les fraudes
* Adresse
* D'honorer votre réservation
* De vous envoyer des communications relatives à votre réservation
* De vous envoyer des communications marketing
* D'effectuer des analyses afin de vous proposer des offres et du contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* De traiter des paiements
* De traiter des transactions avec des partenaires
* De partager ces informations avec Hilton Grand Vacations, tiers partenaire
de Hilton, et avec Journera, une plateforme permettant de créer des
expériences de voyage parfaites
* De repérer et prévenir les fraudes
* Type d'adresse (domicile/travail)
* D'effectuer des analyses afin de vous proposer des offres et du contenu
personnalisés
* Adresse électronique
* De rechercher et de vérifier votre compte Hilton Honors et votre
réservation
* D'associer votre réservation à votre compte Hilton Honors
* De vous envoyer des communications relatives à votre réservation
* De vous envoyer des communications marketing
* D'effectuer des analyses afin de vous proposer des offres et du contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* De déterminer votre admissibilité aux tarifs spéciaux ou promotionnels
* De traiter des transactions avec des partenaires
* De partager ces informations avec Hilton Grand Vacations et Journera
* De repérer et prévenir les fraudes
* Langue préférée
* De vous offrir une expérience supérieure
* De vous envoyer des communications relatives à votre réservation
* De vous envoyer des communications marketing
* D'effectuer des analyses afin de vous proposer des offres et du contenu
personnalisés
* De partager ces informations avec Hilton Grand Vacations et Journera
* Informations de paiement
* De traiter des paiements
* De repérer et prévenir les fraudes
* Préférences de chambre
* D'honorer votre réservation
* De personnaliser votre expérience
* D'effectuer des analyses afin de vous proposer des offres et du contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Nom et numéro de la société
* D'honorer votre réservation
* De déterminer votre admissibilité aux tarifs spéciaux ou promotionnels
* Nom et numéro de l'agent de voyages
* D'honorer votre réservation
* De déterminer votre admissibilité aux tarifs spéciaux ou promotionnels
* De calculer les commissions
* Nom et numéro de la compagnie aérienne partenaire
* De vous créditer des points si vous participez à un programme de fidélité
aérien
* Inscription au programme Hilton Honors
Lorsque vous vous inscrivez au programme Hilton Honors, nous recueillons les
catégories d'informations personnelles suivantes vous concernant, utilisées
aux fins suivantes :
Nous recueillons les catégories d'informations personnelles suivantes...
Nous recueillons ces informations afin…
* Nom
* De gérer votre adhésion au programme de fidélité Hilton Honors
* De vérifier votre compte Hilton Honors
* De vous envoyer des communications concernant Hilton Honors
* De vous envoyer des communications marketing
* D'effectuer des analyses afin de vous proposer des offres et du contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* De déterminer votre admissibilité aux tarifs spéciaux ou promotionnels
* De traiter des paiements
* De traiter des transactions avec des partenaires affiliés à Hilton Honors
(tels que Points.com et Lyft)
* De partager ces informations avec Hilton Grand Vacations, tiers partenaire
de Hilton, et avec Journera, une plateforme permettant de créer des
expériences de voyage parfaites
* De repérer et prévenir les fraudes
* Numéro de téléphone
* De gérer votre adhésion au programme de fidélité Hilton Honors
* De vérifier votre compte Hilton Honors
* De vous envoyer des SMS relatifs aux services dont vous pourriez avoir
besoin pendant vos séjours dans les établissements Hilton
* D'effectuer des analyses afin de vous proposer des offres et du contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* De traiter des transactions avec des partenaires
* De partager ces informations avec Hilton Grand Vacations et Journera
* De repérer et prévenir les fraudes
* Adresses
* De gérer votre adhésion au programme de fidélité Hilton Honors
* De vérifier votre compte Hilton Honors
* De vous envoyer des communications concernant Hilton Honors
* De vous envoyer des communications marketing
* D'effectuer des analyses afin de vous proposer des offres et du contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* De déterminer votre admissibilité aux tarifs spéciaux ou promotionnels
* De traiter des transactions avec des partenaires
* De repérer et prévenir les fraudes
* Adresses électroniques
* De gérer votre adhésion au programme de fidélité Hilton Honors
* De vérifier votre compte Hilton Honors
* De vous envoyer des communications concernant Hilton Honors
* De vous envoyer des communications marketing
* D'effectuer des analyses afin de vous proposer des offres et du contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* De déterminer votre admissibilité aux tarifs spéciaux ou promotionnels
* De traiter des transactions avec des partenaires
* De repérer et prévenir les fraudes
* Langue préférée
* De vous offrir une expérience supérieure
* De vous envoyer des communications concernant Hilton Honors
* De vous envoyer des communications marketing
* Informations de paiement
* De traiter des paiements
* Préférences de chambre
* D'honorer vos réservations
* D'effectuer des analyses afin de vous proposer des offres et du contenu
personnalisés
* D'effectuer des analyses afin d'améliorer les opérations commerciales
* Nom et numéro de la société
* D'honorer votre réservation
* De déterminer votre admissibilité aux tarifs spéciaux ou promotionnels
* Nom et numéro de l'agent de voyages
* D'honorer votre réservation
* De déterminer votre admissibilité aux tarifs spéciaux ou promotionnels
* De calculer les commissions
* Nom et numéro de la compagnie aérienne partenaire
* De vous créditer des points si vous participez à un programme de fidélité
aérien
* Préférences My Way
* De vous offrir une expérience supérieure
* Préférences d'abonnement par courriel
* De vous envoyer les communications que vous souhaitez recevoir
* Préférences de désabonnement
* De vous envoyer les communications que vous souhaitez recevoir
* Enregistrement dans un établissement Hilton
Lorsque vous vous enregistrez dans un établissement Hilton, nous sommes
susceptibles de recueillir les catégories d'informations personnelles
suivantes vous concernant, utilisées aux fins suivantes :
Nous recueillons les catégories d'informations personnelles suivantes...
Nous recueillons ces informations afin…
* Nom
* De vérifier votre réservation
* Informations de paiement
* De recevoir le paiement de votre réservation
* Nom des autres clients
* D'honorer votre réservation
* Informations de passeport
* De respecter les lois applicables qui exigent que nous recueillions ces
informations dans certaines juridictions
* Adresse
* De respecter les lois applicables qui exigent que nous recueillions ces
informations dans certaines juridictions
* Nationalité
* De respecter les lois applicables qui exigent que nous recueillions ces
informations dans certaines juridictions
* Date de naissance
* De respecter les lois applicables qui exigent que nous recueillions ces
informations dans certaines juridictions
* Sexe
* De respecter les lois applicables qui exigent que nous recueillions ces
informations dans certaines juridictions
* Numéro Hilton Honors
* De rechercher et de vérifier votre compte Hilton Honors et votre
réservation
* De gérer votre adhésion au programme Hilton Honors
* Numéro de grand voyageur
* De faciliter l'attribution de points de fidélité
* Adresse électronique
* D'envoyer des factures après la fin d'un séjour
* Enregistrement électronique
Lorsque vous optez pour l'enregistrement électronique, nous recueillons les
catégories d'informations personnelles suivantes vous concernant, utilisées
aux fins suivantes :
Nous recueillons les catégories d'informations personnelles suivantes...
Nous recueillons ces informations afin…
* Informations de paiement
* De recevoir le paiement de votre réservation
* Sélection et attribution des chambres
* D'honorer votre réservation
* Heure d'arrivée
* D'honorer votre réservation
* De personnaliser votre expérience
* Service à la clientèle
* Clé numérique
Lorsque vous utilisez une clé numérique, nous recueillons les catégories
d'informations personnelles suivantes vous concernant, utilisées aux fins
suivantes :
Nous recueillons les catégories d'informations personnelles suivantes...
Nous recueillons ces informations afin…
* Informations de paiement
* De recevoir le paiement de votre réservation
* Sélection et attribution des chambres
* D'honorer votre réservation
* Heure d'arrivée
* D'honorer votre réservation
* Informations précises de géolocalisation
* De vous permettre d'accéder à votre chambre et aux installations de
l'hôtel
* De gérer les demandes de partage de clé numérique
* Assistance à la clientèle
Lorsque vous contactez l'assistance à la clientèle, nous recueillons les
catégories d'informations personnelles suivantes vous concernant, utilisées
aux fins suivantes :
Nous recueillons les catégories d'informations personnelles suivantes...
Nous recueillons ces informations afin…
* Nom
* De vérifier votre identité
* De rechercher dans nos fichiers des informations concernant vos séjours
passés et l'adhésion au programme de fidélité Hilton Honors
* De corriger les insuffisances de service
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* De répondre à votre plainte
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techniques, et à comprendre l'utilisation de nos Services, ce qui nous permet
d'améliorer les Services que nous vous fournissons. Vous pouvez désactiver notre
utilisation de FullStory.
Nous nous associons également à 24/7, qui prend en charge notre plateforme de
chat instantané. 24/7 utilise des balises sur les sites Web pour déterminer et
activer le chat en ligne prédictif et permettre à l'agent de chat de comprendre
la page sur laquelle se trouve le client, afin que l'agent puisse l'assister.
Nous nous associons également à des tiers pour proposer des services
publicitaires ciblés en fonction de vos activités en ligne sur des sites Web,
applications mobiles et appareils au fil du temps (communément désignés par
« publicités basées sur les centres d'intérêt »). Nos partenaires publicitaires
sont susceptibles de collecter des informations relatives à vos activités sur
nos Services depuis votre appareil actuel et de les combiner avec des
informations concernant vos activités sur d'autres sites Web, applications
mobiles et appareils. Ces informations peuvent être recueillies à l'aide de
journaux serveur, de cookies, de balises Web, de balises, de pixels,
d'identifiants de publicité mobile (comme les cookies Facebook ou l'identifiant
de publicité Google), l'association d'appareils et des technologies similaires.
Par exemple, nos partenaires publicitaires peuvent utiliser le fait que vous
avez visité notre site Web pour vous envoyer de la publicité sur d'autres sites
Web et applications mobiles depuis votre appareil actuel ou d'autres appareils
que vous utilisez. Ils peuvent associer vos navigateurs ou vos appareils si vous
vous connectez au même service depuis plusieurs appareils ou si vos appareils
partagent des attributs similaires permettant de supposer qu'ils sont utilisés
par la même personne ou le même foyer. Cela signifie que les informations
relatives à votre activité sur des sites Web ou des applications depuis votre
navigateur ou votre appareil peuvent être combinées et utilisées avec les
informations provenant d'autres de vos navigateurs ou appareils. Vous pouvez
désactiver la publicité basée sur vos centres d'intérêt dans les navigateurs Web
et les applications mobiles sur votre navigateur ou appareil actuel en suivant
les instructions ci-dessous.
Pour en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d'intérêt et
l'association d'appareils, veuillez consulter le site web de la Network
Advertising Initiative (« NAI ») et le site web de la Digital Advertising
Alliance (« DAA »). Nous adhérons aux principes de publicité basée sur les
centres d'intérêt de la DAA en vous offrant information, transparence et
contrôle sur nos pratiques de marketing numérique, comme indiqué sur
http://www.aboutads.info/principles/. Vous pouvez vous désabonner des publicités
basées sur vos centres d'intérêt et de l'association d'appareils depuis les
navigateurs web et les applications mobiles de votre navigateur ou appareil
actuel en suivant les instructions ci-dessous.
* Désabonnement des navigateurs Web. Pour vous désabonner des navigateurs web,
rendez-vous sur http://optout.aboutads.info/ et
http://optout.networkadvertising.org. Afin de préserver vos choix sur la page
WebChoices de la DAA, vous pouvez installer l'extension « Protect My
Choices » de la DAA, disponible sur http://www.aboutads.info/PMC.
* Désabonnement des applications mobiles. Pour vous désinscrire des
applications mobiles, vous pouvez régler les préférences publicitaires sur
votre appareil mobile (par exemple, dans iOS, consultez Settings > Privacy >
Advertising > Limit Ad Tracking et dans Android, consultez Settings > Google
> Ads > Désabonnement aux publicités basées sur les centres d'intérêt). Vous
pouvez également vous désabonner des entreprises qui participent à l'outil
AppChoices de Digital Advertising Alliance en téléchargeant l'application et
en suivant les instructions fournies. Pour en savoir plus sur le
désabonnement des appareils mobiles, veuillez consulter cette page.
Veuillez noter que les désabonnements décrits ci-dessus s'appliqueront
uniquement au navigateur ou à l'appareil à partir duquel vous vous désabonnez ;
vous devrez donc vous désabonner séparément sur tous vos navigateurs et
appareils. Si vous supprimez ou réinitialisez vos cookies ou vos identifiants de
publicité mobile, changez de navigateur (y compris en mettant à niveau certains
navigateurs) ou utilisez un autre appareil, il se peut que les cookies ou outils
de désabonnement ne fonctionnent plus et vous devrez vous désabonner à nouveau.
Veuillez noter qu'actuellement, nous n'acceptons pas les signaux Do Not Track.
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MODIFICATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET ACCÈS À CES INFORMATIONS
Si vous êtes membre du programme Hilton Honors, vous pouvez modifier et mettre à
jour les informations que vous nous avez fournies lors de votre inscription en
vous connectant à votre profil Hilton Honors à tout moment.
En vertu de la loi applicable, vous pouvez demander à être averti des
informations personnelles que nous détenons vous concernant et, le cas échéant,
retirer votre consentement relatif à certaines activités de traitement des
données et/ou demander la mise à jour, la correction et/ou la suppression de ces
informations personnelles conservées dans notre base de données. Nous
procéderons aux mises à jour et modifications nécessaires dans le délai prévu
par la législation applicable et dans les limites permises par la loi. Lorsque
la loi l'autorise, nous pourrons appliquer des frais afin de couvrir les coûts
de satisfaction de cette demande. Ces demandes peuvent être adressées via le
portail des demandes relatives aux droits des personnes concernées (Data Subject
Rights Requests Portal), par courriel à l'adresse électronique
datarights.hilton.com ou par courrier à DataProtectionOffice@hilton.com ou
Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102,
États-Unis.
Par ailleurs, dans certaines circonstances spécifiées par la loi applicable,
vous pouvez demander l'interruption du partage de vos informations personnelles
avec nos partenaires commerciaux ou demander à ce que Hilton abandonne toute
utilisation de vos informations personnelles en nous écrivant à l'adresse
électronique ou à l'adresse postale ci-dessus. Nous honorerons ces demandes
conformément à la législation applicable.
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DROITS DES CONSOMMATEURS DE CALIFORNIE
* Droit de savoir, droit de supprimer et droit de se désabonner de la vente
d'informations personnelles
Le California Consumer Privacy Act (« CCPA ») donne aux consommateurs de
Californie (1) le droit de savoir quelles informations personnelles nous
recueillons, utilisons, divulguons et/ou vendons ; (2) le droit de demander
la suppression de leurs informations personnelles ; et (3) le droit de
demander que nous ne vendions plus leurs informations personnelles.
Si vous souhaitez obtenir des informations concernant les informations
personnelles que nous recueillons, divulguons et/ou vendons à votre sujet, ou
si vous souhaitez demander la suppression ou l'arrêt de la vente de vos
informations personnelles, veuillez consulter notre site web à l'adresse
datarights.hilton.com ou cliquer sur le lien « Demandes relatives aux données
personnelles » (en anglais) au bas de tout site web Hilton pour soumettre
votre demande. Vous pouvez également appeler notre numéro de téléphone
gratuit (800) 413-7470, envoyer un courriel au Data Protection Office
(« DPO ») à l'adresse DataProtectionOffice@Hilton.com, envoyer une lettre au
Data Protection Office à 7930 Jones Branch Drive, McLean, 22102 Virginie,
États-Unis, ou remplir un formulaire papier disponible auprès de la réception
de l'un de nos hôtels. En plus de ces méthodes, les consommateurs de
Californie peuvent nous demander de ne plus vendre leurs informations
personnelles en remplissant un formulaire de demande de données personnelles.
Lorsque le DPO aura reçu votre demande, il vérifiera d'abord votre identité.
Si vous êtes membre Hilton Honors, le DPO vérifiera votre identité en vous
demandant de fournir votre nom, votre numéro de compte Hilton Honors, votre
adresse électronique et le numéro de téléphone associé à votre compte Hilton
Honors. Si vous n'êtes pas membre du programme Hilton Honors, le DPO
vérifiera votre identité en vous demandant de fournir votre nom, le numéro de
confirmation de l'un de vos séjours dans un établissement Hilton et l'adresse
électronique associée à ce séjour. Une fois que le DPO aura vérifié votre
identité, il répondra rapidement à votre demande.
Si vous le souhaitez, vous pouvez désigner un agent autorisé pour effectuer
une demande en votre nom. Pour désigner un agent autorisé, veuillez présenter
une commande émise par un tribunal, un document soumis par un avocat ou un
document officiel certifié émis par une agence gouvernementale officielle.
Si vous souhaitez vous désabonner de la vente de vos informations
personnelles, vous pouvez le faire en cliquant sur la bannière qui s'affiche
sur tout site web Hilton auquel vous accédez depuis une adresse IP liée à la
Californie ou en visitant notre site web à l'adresse datarights.hilton.com ou
en cliquant sur le lien « Demandes relatives aux données personnelles » (en
anglais) au bas de tout site web Hilton pour soumettre votre demande.
Veuillez noter que lorsque vous vous désabonnez des cookies, balises et
pixels, ce désabonnement concerne uniquement l'appareil et le navigateur que
vous utilisez lorsque vous vous désabonnez. Si vous souhaitez vous désabonner
sur d'autres appareils ou navigateurs, vous devez vous désabonner à nouveau
lorsque vous utilisez ces appareils ou navigateurs.
* Informations personnelles sensibles
Nous limitons l'utilisation de vos informations personnelles aux fins
nécessaires à la prestation de services raisonnablement attendus ou dans la
mesure requise par la loi.
* Divulgation à des fins de marketing direct
Les consommateurs de Californie peuvent également demander des informations
sur la divulgation de certaines catégories d'informations personnelles à des
tiers à des fins de marketing direct. Une telle demande doit nous être
soumise à l'une des adresses suivantes : à l’adresse CA_Privacy@Hilton.com ou
DataProtectionOffice@Hilton.com, ou envoyer une lettre au Date Protection
Office à 7930 Jones Branch Drive, McLean, Virginie, États-Unis 22102. Dans un
délai de trente jours à compter de la réception de votre demande, nous vous
fournirons la liste des catégories d'informations personnelles divulguées aux
tiers à des fins de vente directe au cours de l'année civile précédente,
ainsi que les noms et adresses de ces tiers. Vous ne pouvez effectuer cette
demande qu'une seule fois par année civile. Nous nous réservons le droit de
ne pas répondre aux demandes soumises à une adresse autre que l'adresse
indiquée dans le présent paragraphe.
* Droit à la non-discrimination
Le CCPA interdit à une entreprise de traiter un client différemment si
celui-ci a exercé un droit qui lui a été conféré par le CCPA. Nous vous
invitons à exercer vos droits en vertu du CCPA, et vous ne ferez l'objet
d'aucune discrimination de notre part pour cela.
* Avis relatif aux primes financières
Hilton n'offre pas de prime financière pour la collecte, la vente ou la
suppression d'informations personnelles. Tel que détaillé dans la présente
Déclaration, Hilton collecte principalement des données personnelles auprès
de ses clients afin de procéder à leurs réservations et auprès de ses membres
Honors afin de gérer le programme de fidélité Hilton Honors. Hilton collecte
également des données personnelles à des fins commerciales et autres, dans la
mesure permise par la législation applicable.
Conformément aux Conditions générales Hilton Honors, les membres Hilton
Honors ont la possibilité d'accumuler des points et d'accéder à des tarifs
réduits. La possibilité d'accumuler des points et d'accéder à des tarifs
réduits n'est pas directement liée à la valeur des données des membres.
* Suppression de contenu
Si vous êtes un résident de Californie âgé de moins de 18 ans, et un
utilisateur enregistré d'un site sur lequel la présente politique est
publiée, la section 22581 du California Business and Professions Code vous
permet de demander la suppression du contenu et des informations que vous
avez rendus publics. Pour en faire la demande, veuillez envoyer un courriel
avec une description détaillée du contenu et des informations publiés à
CA_Privacy@Hilton.com. Veuillez noter que cette demande ne garantit pas la
suppression totale du contenu et des informations que vous avez publiés et
que, dans certaines circonstances, la loi n'impose ou n'autorise pas la
suppression dudit contenu et desdites informations, même si une demande a été
présentée.
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DROITS DES CONSOMMATEURS DU NEVADA
* Droit de désabonnement à la vente d'informations personnelles
Si vous résidez dans le Nevada, vous pouvez nous demander d'arrêter de vendre
certaines catégories d'informations personnelles que nous recueillons. Pour
soumettre une demande, veuillez consulter notre site web à l'adresse
datarights.hilton.com ou cliquer sur le lien « Demandes relatives aux données
personnelles » (en anglais) au bas de n'importe quel site web Hilton pour
soumettre votre demande. Vous pouvez également appeler notre numéro de
téléphone gratuit (800) 413-7470, envoyer un courriel au Data Protection
Office (« DPO ») à l'adresse DataProtectionOffice@Hilton.com, envoyer une
lettre au Data Protection Office à 7930 Jones Branch Drive, McLean, 22102
Virginie, États-Unis, ou remplir un formulaire papier disponible auprès de la
réception de l'un de nos hôtels. Lorsque le DPO aura reçu votre demande, il
vérifiera d'abord votre identité. Si vous êtes membre Hilton Honors, le DPO
vérifiera votre identité en vous demandant de fournir votre nom, votre numéro
de compte Hilton Honors, votre adresse électronique et le numéro de téléphone
associé à votre compte Hilton Honors. Si vous n'êtes pas membre du programme
Hilton Honors, le DPO vérifiera votre identité en vous demandant de fournir
votre nom, le numéro de confirmation de l'un de vos séjours dans un
établissement Hilton et l'adresse électronique associée à ce séjour. Une fois
que le DPO aura vérifié votre identité, il répondra rapidement à votre
demande.
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COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous prenons des mesures raisonnables pour : (i) protéger les informations
personnelles et empêcher tout accès non autorisé et toute divulgation,
modification ou destruction, et (ii) conserver les informations personnelles
exactes et à jour.
Hilton emploie une solide équipe de professionnels de la sécurité de
l'information, responsable de l'élaboration, de la mise à jour et de la gestion
du programme de sécurité de Hilton. Cette équipe est notamment chargée de
surveiller nos systèmes afin de détecter de potentielles intrusions, de réagir
aux incidents potentiels, d'assurer la sécurité des informations au niveau des
établissements, de régulièrement vérifier et mettre à jour les contrôles de
sécurité que Hilton utilise pour protéger les données, et de dispenser une
formation au programme de sécurité des informations de Hilton.
Hilton suit un programme de conformité du Payment Card Industry (« PCI »,
secteur des moyens de paiement par carte) et un programme de conformité des
technologies de l'information. Ce programme de conformité génère des rapports
d'audit portant sur l'adéquation et l'efficacité des contrôles informatiques
internes de Hilton, y compris une attestation de conformité PCI signée par un
évaluateur externe qualifié en matière de sécurité PCI et un rapport SSAE16/SOC1
évaluant les principaux contrôles informatiques des systèmes prenant en charge
certains rapports financiers et comptables.
Nous imposons également aux tiers avec lesquels nous partageons des informations
personnelles de respecter la confidentialité de vos informations personnelles.
Nous ne vous demanderons jamais de nous envoyer des informations personnelles
confidentielles ou des informations de cartes de paiement par courriel ou par
SMS.
En cas d'incident de sécurité, Hilton informera les régulateurs et/ou les
consommateurs conformément à la législation et à la réglementation applicable.
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DIVULGATION CONFORMÉMENT À DES OBLIGATIONS LÉGALES OU POUR PROTÉGER LA SÉCURITÉ
DES PERSONNES ET DES BIENS
Hilton divulguera vos informations personnelles conformément à la législation.
Par exemple : lorsque des pays exigent que Hilton collecte des données
personnelles concernant les visiteurs d'établissements de ce pays, lorsqu'une
agence d'application de la loi assigne Hilton et lorsqu'une partie civile
présente une demande légale d'enquête sur Hilton. Hilton peut choisir de
partager des informations personnelles avec les forces de l'ordre ou d'autres
personnes, le cas échéant, pour protéger la sécurité des personnes et des biens,
pour obtenir des réparations ou limiter les dommages que nous pouvons subir, et
pour réagir en cas d’urgence.
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COMMUNICATIONS MARKETING - CHOIX
Nous tenons à vous faire découvrir les fantastiques produits que nous
proposons ! Pour ce faire, nous sommes susceptibles de vous envoyer des
communications par courriel, SMS, notifications push, alertes intégrées aux
applications, courrier et via les réseaux sociaux.
Si vous êtes membre Hilton Honors, vous pouvez modifier les communications que
vous recevez de notre part en vous connectant à votre compte en ligne et en
gérant vos abonnements, ou en nous adressant un courrier (en indiquant votre
adresse électronique) à Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive,
McLean, VA 22102, États-Unis ou un courriel à l'adresse électronique
DataProtectionOffice@hilton.com.
Si vous préférez ne pas recevoir par courriel de communications marketing de
notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant la fonction
de désabonnement contenue dans les courriels que vous recevez ou en cliquant sur
ce lien :
https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0, en nous
écrivant (en indiquant votre adresse électronique) à l'adresse Hilton Data
Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, États-Unis, ou en
nous envoyant un courriel à DataProtectionOffice@hilton.com. Le traitement des
demandes de désabonnement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
Pour vous désabonner des messages texte, indiquez à la réception de l'hôtel que
vous ne souhaitez pas recevoir de messages texte de l'hôtel ou envoyez « STOP »
en réponse au message que vous avez reçu.
Vous pouvez décider de recevoir ou non des notifications push de la part de nos
applications mobiles en modifiant vos paramètres de notification sur votre
appareil mobile. Si nous vous envoyons des messages depuis nos applications,
nous vous donnerons la possibilité de les contrôler dans les paramètres de nos
applications.
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TRANSFERTS INTERNATIONAUX D'INFORMATIONS PERSONNELLES
En tant que multinationale, nous nous efforçons de vous offrir la même qualité
de service, que vous soyez à San Francisco, Londres ou Tokyo. Afin de vous
proposer ce service, vous acceptez que nous puissions être amenés à communiquer
vos informations personnelles aux membres du portefeuille de marques Hilton, à
nos prestataires de services et à des tiers, qui peuvent se trouver dans des
pays différents du vôtre. Lorsque vous séjournez dans un établissement Hilton en
dehors des États-Unis, le contrôleur des données de cet établissement transfère
les informations personnelles relatives à votre réservation à Hilton aux
États-Unis conformément aux ententes sur le transfert de données, lorsque la loi
ou la réglementation applicable l'y oblige. Le contrôleur de données est
également susceptible de conserver une copie locale de vos informations
personnelles lorsque la loi ou la réglementation applicable l'y oblige. Bien que
les lois sur la protection des données en vigueur dans les divers pays puissent
différer de celles de votre pays, nous prendrons les mesures nécessaires pour
veiller à ce que le traitement de vos informations personnelles soit conforme à
la présente Déclaration et conformément à la législation.
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PÉRIODES DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons les informations personnelles vous concernant qui sont
nécessaires à la réalisation des fins auxquelles ces informations ont été
recueillies ou dans la mesure requise ou autorisée par la législation. Lorsque
nous procédons à la destruction de vos informations personnelles, nous le
faisons de manière à empêcher que ces informations soient restaurées ou
reconstruites.
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MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION
Nous sommes susceptibles de modifier cette Déclaration de temps à autre. Lorsque
nous apportons des modifications importantes à la présente Déclaration, nous
publions un lien vers la Déclaration révisée sur la page d'accueil de notre
site. Vous pouvez connaître la date de la dernière révision de la présente
Déclaration en consultant la date figurant au début de la Déclaration. Toute
modification apportée à notre Déclaration entre en vigueur dès lors qu'elle est
affichée sur le site. La navigation sur le site, l'utilisation de nos produits
et services, et/ou le fait d'accepter la Déclaration mise à jour suite à ces
modifications vaut acceptation de la Déclaration révisée en vigueur.
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COORDONNÉES POUR TOUTE QUESTION OU PRÉOCCUPATION
Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter en
envoyant un courriel à DataProtectionOffice@hilton.com, en envoyant un courrier
à Hilton Data Protection Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, ou
en appelant notre numéro gratuit : (800) 413 7470.
La présente Déclaration a été mise à jour le 29 mars 2022.
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ANNEXE A
DISPOSITIONS COMPLÉMENTAIRES RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ APPLICABLES AU
TRAITEMENT DES INFORMATIONS
PERSONNELLES DES RÉSIDENTS DE CERTAINS PAYS ET ÉTATS AMÉRICAINS
Cette Annexe fournit des informations complémentaires aux personnes résidant
dans les pays et États américains ayant promulgué des lois sur la
confidentialité donnant certains droits supplémentaires aux résidents de ces
juridictions. Ces pays comprennent notamment, sans s'y limiter, ceux de l'Espace
économique européen (EEE), le Royaume-Uni et la Suisse, ainsi que l'Australie,
le Brésil, la Chine, Israël, le Japon, le Nigeria et la Turquie. Cette Annexe
détaille certaines informations complémentaires que Hilton est tenu de vous
communiquer, ainsi que certains droits dont vous disposez dans le cadre du
traitement de vos informations personnelles, en vertu de la législation locale
applicable. Cette Annexe s'appliquera dans la mesure où elle n'est pas
incompatible avec une quelconque disposition du reste de la présente
Déclaration.
Contrôleur : Pour en savoir plus sur les entités Hilton chargées du traitement
de vos informations personnelles, veuillez cliquer ici.
Délégué à la protection des données : Le délégué à la protection des données de
Hilton peut être contacté par courriel à l'adresse électronique
DataProtectionOffice@Hilton.com ou par courrier à l'adresse postale :
À l'attention de : Data Protection Officer 7930 Jones Branch Drive McLean,
VA 22102, États-Unis
But et base juridique du traitement Hilton procède au traitement de vos
informations personnelles aux fins décrites dans les Sections Collecte
d'informations personnelles - En règle générale et Collecte d'informations
personnelles - Avis au point de collecte du corps principal de la présente
Déclaration.
La base juridique des activités de traitement de Hilton inclut le traitement de
ces informations dans la mesure nécessaire pour honorer nos obligations
contractuelles, respecter nos obligations légales, assurer la sécurité de nos
employés, clients et autres, dans nos intérêts commerciaux légitimes et en vertu
de votre accord.
La base juridique du traitement de vos informations personnelles est liée au but
dans lequel ces informations ont été fournies ou recueillies :
Participation au programme Hilton Honors : Nous traitons les informations
personnelles obtenues dans le cadre de votre participation au programme Hilton
Honors sur la base de notre relation contractuelle avec vous et dans la
poursuite de nos intérêts commerciaux, y compris pour personnaliser votre
utilisation de nos services et applications, vous communiquer des actualités et
des promotions, et vous proposer du contenu et des publicités personnalisés.
Enquêtes : La participation aux enquêtes est volontaire ; nous traitons les
informations obtenues à partir des enquêtes sur la base de votre accord et dans
la poursuite de nos intérêts commerciaux, y compris à des fins de marketing,
d'amélioration de nos services et d'analyse.
Collecte sur place : Lorsque vous effectuez une réservation et lorsque vous
séjournez dans l'un de nos établissements, nous traitons votre nom, votre
adresse, vos coordonnées et les détails de votre séjour (date et heure d'arrivée
et de départ, informations relatives à votre véhicule et informations concernant
les autres personnes voyageant ou séjournant avec vous) sur la base de notre
relation contractuelle avec vous. Nous traitons également ces données dans la
poursuite de nos intérêts commerciaux, y compris à des fins de marketing,
d'amélioration de nos services, d'administration de notre programme de
facturation électronique, d'analyse et de personnalisation de nos services, tel
que décrit dans les sections indiquées ci-dessus de notre Déclaration générale
de confidentialité.
Nous recueillons certaines informations personnelles complémentaires lors de
votre enregistrement ou à votre arrivée au sein de nos établissements (telles
que les informations de votre pièce d'identité nationale ou votre passeport) en
vue de respecter nos obligations légales.
Nous utilisons un système de vidéo-surveillance et appliquons d'autres mesures
de sécurité au sein de nos établissements, pouvant saisir ou enregistrer des
images des clients et visiteurs présents dans les espaces communs, ainsi que des
informations relatives à votre localisation lorsque vous vous trouvez dans nos
établissements (par le biais de clés magnétiques et d'autres technologies) afin
de protéger le personnel, les clients et les visiteurs de nos établissements.
Nous traitons les informations personnelles en lien avec les services proposés
sur place (tels que les services de concierge, les centres de remise en forme,
les spas, les activités, les services de garde d'enfants, la location de
matériel et notre fonctionnalité de clé numérique) en vue de vous fournir nos
services et dans la poursuite de nos intérêts commerciaux, y compris à des fins
de marketing, d'amélioration de nos services, d'administration de notre
programme de facturation électronique, d'analyse et de personnalisation de nos
services, tel que décrit dans les sections indiquées ci-dessus de notre
Déclaration générale de confidentialité.
Profils d'événements : Nous traitons les informations personnelles obtenues en
lien avec votre événement sur la base de notre relation contractuelle avec vous
et dans la poursuite de nos intérêts commerciaux, y compris à des fins de
marketing, d'amélioration de nos services, d'administration de notre programme
de facturation électronique, d'analyse et de personnalisation de nos services,
tel que décrit dans les sections indiquées ci-dessus de notre Déclaration
générale de confidentialité.
Réseaux sociaux : La participation aux offres et activités parrainées par Hilton
sur les réseaux sociaux est volontaire ; nous traitons les informations obtenues
dans le cadre de votre participation sur les réseaux sociaux sur la base de
votre accord et dans la poursuite de nos intérêts commerciaux, y compris à des
fins de marketing, d'amélioration de nos services, d'administration de notre
programme de facturation électronique, d'analyse et de personnalisation de nos
services, tel que décrit dans les sections indiquées ci-dessus de notre
Déclaration générale de confidentialité.
Promotions et loteries : La participation aux loteries, concours et autres
offres promotionnelles est volontaire ; nous traitons les informations obtenues
dans le cadre de votre participation sur la base de votre accord et dans la
mesure nécessaire à la gestion de l'offre. Nous utilisons également certaines
données dans le cadre de nos activités commerciales, y compris à des fins de
marketing, d'amélioration de nos services, d'administration de notre programme
de facturation électronique, d'analyse et de personnalisation de nos services,
tel que décrit dans les sections indiquées ci-dessus de notre Déclaration
générale de confidentialité.
Marketing direct : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous
envoyer des messages marketing sur la base de votre accord. Vous pouvez à tout
moment revenir sur votre consentement à recevoir des communications de marketing
direct en nous contactant à l'adresse électronique customer_privacy@Hilton.com,
en suivant les instructions de désabonnement contenues dans le message marketing
ou en vous connectant à votre compte Hilton Honors et en mettant à jour vos
préférences de communication.
Opportunités de franchise et de propriété : Nous traitons ces informations sur
la base de notre relation contractuelle avec vous et dans le cadre de nos
activités commerciales associées, y compris en vue de promouvoir l'enseigne
Hilton et de faciliter une communication directe entre les établissements du
portefeuille d'enseignes Hilton.
Sociétés dirigées par une minorité ou par des femmes : La participation au
programme de diversité des fournisseurs de Hilton est volontaire ; nous traitons
ces informations sur la base de votre accord et dans la poursuite de nos
intérêts commerciaux associés, y compris pour maintenir et améliorer notre
programme de diversité.
Conservation des données : Nous conservons les informations personnelles vous
concernant pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins auxquelles ces
informations ont été recueillies, en règle générale pour la durée de la relation
contractuelle et toute période ultérieure requise ou permise par la législation
applicable. Nos politiques de conservation des données reflètent les délais de
prescription et les exigences légales applicables.
Droits de la personne concernée : Les résidents de l'EEE ont les droits
suivants :
Demandes de consultation, de correction et de suppression : Vous avez le droit :
* de nous demander de vous confirmer si nous traitons vos informations
personnelles ; de recevoir des informations sur la façon dont nous traitons
vos données
d'obtenir une copie de vos informations personnelles ;
* de nous demander de mettre à jour ou de corriger vos informations
personnelles ;
* de nous demander de supprimer vos informations personnelles dans certaines
circonstances.
Droit de refus du traitement des données : Vous avez le droit de demander à
Hilton de cesser le traitement de vos informations personnelles :
* dans le cadre de ses activités de marketing, y compris de « profiling » à des
fins statistiques ;
* lorsque cette activité de traitement intervient dans la poursuite de nos
intérêts commerciaux légitimes, à moins que nous ne soyons pas en mesure de
présenter une base légitime suffisante pour cette activité de traitement ou
que le traitement de vos informations personnelles soit nécessaire à la
constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.
Droit de limitation du traitement des données : Vous avez le droit de demander à
Hilton de limiter le traitement de vos informations personnelles :
* tandis que Hilton examine ou entreprend de répondre à une demande de mise à
jour ou de correction de vos informations personnelles lorsque le traitement
de vos données est illicite et que vous ne souhaitez pas que Hilton supprime
vos données.
* lorsque Hilton n'a plus besoin de ces données, mais que vous souhaitez que
nous conservions ces données pour la constatation, l'exercice ou la défense
d'un droit en justice ;
* lorsque vous refusez le traitement de vos données dans la poursuite de nos
intérêts commerciaux légitimes, l'attente d'une réponse de notre part à votre
demande.
* Si nous décidons de limiter le traitement de vos informations personnelles
conformément à une demande de votre part, nous vous informerons avant de
reprendre le processus de traitement.
Demandes de portabilité des données : Vous avez le droit de nous demander, à
nous ou à un tiers de votre choix, de vous fournir certaines de vos informations
personnelles dans un format courant pouvant être lu par un ordinateur.
Toutefois, veuillez noter que les droits de portabilité des données s'appliquent
uniquement aux informations personnelles obtenues directement auprès de vous et
uniquement lorsque notre activité de traitement des données est fondée sur la
notion d'accord ou la réalisation d'un contrat.
Envoi de demandes : Vos demandes peuvent être adressées via le portail des
demandes relatives aux droits des personnes concernées (Data Subject Rights
Requests Portal), par courriel à l'adresse électronique
DataProtectionOffice@hilton.com ou par courrier à Hilton Data Protection
Officer, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102 , États-Unis. Vous pouvez
également mettre à jour vos informations personnelles conformément à la
Section 12 (Modifier et consulter vos informations personnelles) du corps
principal de la présente Déclaration générale de confidentialité.
Nous répondrons à toutes les demandes sous 30 jours à compter de la réception de
la demande, sauf circonstances atténuantes, auquel cas notre réponse pourra
prendre jusqu'à 60 jours. Nous vous informerons si nous prévoyons que notre
réponse prendra plus de 30 jours. Toutefois, veuillez noter qu'en raison de la
législation en vigueur sur la protection des données, certaines informations
personnelles peuvent ne pas être concernées par ces droits. En outre, nous ne
répondrons à aucune demande à moins d'avoir pu dûment vérifier l'identité de son
auteur. Nous sommes susceptibles de vous facturer des frais raisonnables pour
les copies suivantes de données que vous demanderez.
Si vous avez des doutes concernant nos pratiques en matière de traitement des
données ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Hilton à l'adresse
électronique DataProtectionOffice@Hilton.com ou l'autorité de contrôle de l'État
membre dans lequel vous résidez.
Droit de retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre
consentement à toute activité de traitement que nous réalisons uniquement sur la
base de votre accord (telle que l'envoi de communications de marketing direct
sur votre messagerie électronique personnelle). Vous pouvez à tout moment
revenir sur votre consentement relatif à nos activités de marketing en suivant
les instructions contenues dans tous nos courriels marketing ou en écrivant à
l'adresse électronique customer_privacy@hilton.com. Pour toutes les autres
activités pour lesquelles vous avez donné votre consentement au préalable, vous
pouvez écrire à l'adresse électronique DataProtectionOffice@hilton.com afin de
retirer votre consentement.
Segmentation (ou « profiling ») et prise de décision automatisée : Nous
utilisons les informations personnelles pour diviser de grands groupes de
clients en sous-groupes de consommateurs (« segments ») en fonction de certaines
caractéristiques partagées comme le lieu de résidence, les comportements ou des
données démographiques.
Avec votre accord, nous prenons des décisions automatisées, c'est-à-dire sans
intervention humaine, à l'aide de la technique de segmentation et/ou de vos
informations personnelles spécifiques afin de vous proposer certains avantages
basés sur vos caractéristiques (tels que des tarifs de chambre réduits ou
d'autres offres spéciales basées sur votre lieu de résidence, votre comportement
ou des données démographiques). Par exemple, si vous séjournez fréquemment dans
des hôtels en France pendant la semaine, nous pourrons vous envoyer des offres
spéciales pour des hôtels Hilton en France.
Transferts de données à l'international : Nous sommes susceptibles de transférer
les informations personnelles que nous recueillons vous concernant aux fins
décrites dans la présente Déclaration vers des pays qui, selon la Commission
européenne, ne fournissent pas une protection adéquate. Nous transférons
notamment vos informations personnelles vers les États-Unis.
Nous prenons des précautions appropriées pour le transfert d'informations
personnelles entre nos filiales dans diverses juridictions et, là où cela est
nécessaire, nous avons mis en place des ententes sur le transfert de données,
telles que des clauses contractuelles standard de la Commission européenne, et
des mesures de sécurité similaires à ces fins. Pour obtenir une copie de ces
clauses ou des informations supplémentaires sur les transferts, vous pouvez
adresser une demande à privacy@hilton.com.
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ANNEXE B
DISPOSITIONS COMPLÉMENTAIRES APPLICABLES AU TRAITEMENT DES INFORMATIONS
PERSONNELLES DES PERSONNES CONCERNÉES EN TURQUIE
Pour les personnes concernées en Turquie, cette Annexe détaille certaines
informations complémentaires que Hilton est tenu de vous communiquer, ainsi que
certains droits dont vous disposez dans le cadre du traitement de vos
informations personnelles, en vertu de la législation locale applicable. Cette
Annexe s'appliquera dans la mesure où elle n'est pas incompatible avec une
quelconque disposition du reste de la présente Déclaration.
Contrôleur de données. Hilton Domestic Operating Company Inc. est l'entité
Hilton responsable de toutes les données client et des activités marketing de
Hilton, tandis que Hilton Reservations Worldwide, L.L.C. traite les données que
vous fournissez lorsque vous effectuez une réservation dans un établissement
Hilton et contrôle les données associées à cette réservation. Hilton Honors
Worldwide, L.L.C. gère le programme de fidélité Hilton Honors et contrôle les
données associées à ce programme.
Vos données personnelles peuvent être traitées par d'autres entités Hilton en
Turquie, qui agissent en tant que contrôleur de données selon l'établissement
Hilton dans lequel vous séjournez. Le cas échéant, l'entité Hilton concernée
agira en tant que contrôleur de données de vos données personnelles, et mettra à
votre disposition un avis de confidentialité distinct.
Représentant du contrôleur de données. Vous pouvez contacter le représentant de
notre contrôleur de données en Turquie par courriel ou courrier afin de
présenter vos questions et vos plaintes relatives au traitement de vos données
personnelles si vous vous trouvez en Turquie.
* Esin Attorney Partnership
info@esin.av.tr
Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Gül Sok. No. 2
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ANNEXE C
DISPOSITIONS COMPLÉMENTAIRES APPLICABLES AU TRAITEMENT DES INFORMATIONS
INFORMATIONS SUR LES RÉSIDENTS OU CITOYENS DE CHINE
1. Introduction
Nous sommes conscients que la confidentialité est importante pour les
personnes résidant en République populaire de Chine (aux fins de la
présente Déclaration de confidentialité, à l'exception de la région
administrative spéciale de Hong Kong, de la région administrative spéciale
de Macao et de Taiwan) (« Chine ») ou les citoyens de la République
populaire de Chine. Par conséquent, dans cette Annexe, nous vous expliquons
comment Hilton collecte, utilise, divulgue et traite vos informations
personnelles (y compris les informations personnelles sensibles, le cas
échéant) que nous recevons ou recueillons auprès de vous. Veuillez lire
attentivement la présente Déclaration avant d'utiliser l'un des services ou
produits de Hilton.
Cette Annexe ne remplace pas le corps principal de la présente Déclaration,
mais complète le corps principal de la présente Déclaration et doit être
lue avec. En cas de conflit ou d'incohérence entre la présente Annexe et le
corps principal de la présente Déclaration, la présente Annexe prévaudra.
« Informations personnelles » aura le même sens que celui défini dans la
Loi sur la protection des informations personnelles de la République
populaire de Chine (révisée périodiquement). Ces informations peuvent être
enregistrées de manière électronique ou d'une autre manière et permettent
d'identifier l'identité ou de refléter l'activité d'une personne physique
spécifique, seule ou en combinaison avec d'autres informations, y compris
des informations personnelles sensibles. Les « Informations personnelles »
ou « Informations » utilisées dans le texte principal de la présente
Déclaration et dans cette Annexe comprennent également les Informations
personnelles sensibles (le cas échéant). « Informations sensibles » aura le
même sens que celui défini dans la Loi sur la protection des informations
personnelles de la République populaire de Chine (révisée périodiquement).
Les Informations personnelles sensibles évoquées dans la présente
Déclaration comprennent les informations de passeport ou de carte
d'identité, les informations de carte de paiement, les informations
d'hébergement (telles que l'heure d'arrivée), l'historique de navigation
sur le Web et des informations de localisation précises. Vous acceptez que
les informations personnelles sensibles soient traitées conformément aux
objectifs et aux méthodes établis dans la présente Déclaration.
2. Collecte et utilisation des informations personnelles
Pour les questions suivantes, veuillez consulter la Section 2 (Collecte
d'informations personnelles - Généralités) et la Section 3 (Collecte
d'informations personnelles - Avis au point de collecte).
* Les types d'informations personnelles que nous recueillons auprès de
vous (y compris les informations personnelles sensibles, qui comprennent
les informations applicables décrites à la Section 3 -« Collecte
d'informations personnelles - Avis au point de collecte »)
* La façon dont nous collectons et utilisons vos informations
personnelles, les fins auxquelles nous les utilisons et la façon dont
nous partageons ou divulguons vos informations personnelles.
Hilton ne collectera et ne révèlera jamais les informations personnelles de
mineurs de moins de 16 ans. Lorsque nous recueillons des informations
personnelles auprès d'une personne de moins de 16 ans, nous devons obtenir
l'autorisation de son parent ou de son tuteur, et nous traitons ces
informations conformément aux mesures de protection prévues par la
législation et la réglementation applicables.
Nous utiliserons vos informations personnelles avec votre consentement ou
dans les cas requis ou autorisés par la législation applicable. Si nous
souhaitons utiliser vos informations personnelles à d'autres fins, nous
obtiendrons votre accord. Nous vous expliquerons quand il est nécessaire
que vous fournissiez vos informations personnelles, et les conséquences si
vous nous les fournissez.
3. Divulgation et partage d'informations personnelles
Avec votre accord, nous sommes susceptibles de partager vos informations
personnelles aux fins décrites dans la présente Déclaration avec les
membres du portefeuille de marques Hilton Worldwide, nos prestataires de
services et d'autres tiers comme suit :
* Hilton Worldwide Holdings Inc. et ses filiales, et les membres du
portefeuille de marques Hilton, y compris les hôtels franchisés et
gérés ;
* les prestataires de services fournissant des services pour le compte de
Hilton ;
* les fournisseurs de cartes de paiement et les sociétés de traitement de
données ;
* les employeurs désignés dans les accords de la société ;
* Les réseaux publicitaires et fournisseurs d'analyse pour le site web et
les applications mobiles de Hilton.
Afin de fournir et d'optimiser nos services, des kits de développement
logiciel tiers sont intégrés à nos applications (y compris les mini
programmes WeChat). Ci-dessous, vous trouverez les noms des kits de
développement logiciel tiers que nous intégrons, les types d'informations
personnelles recueillies, ainsi que les fins auxquelles nous les collectons
et les utilisons. Si vous avez des questions concernant la collecte de vos
informations personnelles par des tiers via les kits de développement
logiciel, veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces
tiers.
Nom du kit de développement logiciel
Fournisseur du kit de développement logiciel
Fins du kit de développement logiciel
Application à laquelle le kit de développement logiciel est intégré
Types d'informations personnelles recueillies par le kit de développement
logiciel
Lien vers la politique de confidentialité du kit de développement logiciel
Kit de développement logiciel « application de paiement » Alipay
Alipay (Chine) Network Technology Co., Ltd.
Paiement
iOS, Android
Informations courantes sur les appareils (IMEI/IMSI, numéro de série de
carte SIM/adresse MAC, identifiant android (uniquement pour les appareils
Android)), informations réseau
https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
WeChat Pay
Tencent
Paiement
iOS, Android, mini programme WeChat
OpenId utilisateur WeChat
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay
Mini programme Adobe Analytics et mini programme WeChat
Adobe
Clics des utilisateurs et historique d'utilisation
Mini programme WeChat
Informations de localisation, informations sur l'appareil, version du
système d'exploitation
https://aep-sdks.gitbook.io/docs/resources/adobe-experience-platform-mini-programs-sdk
Kit de développement logiciel Adobe Analytics
Adobe
Clics des utilisateurs et historique d'utilisation
iOS, Android
Informations de localisation, informations sur l'appareil, version du
système d'exploitation
https://www.adobe.com/cn/privacy/policy.html
Kit de développement logiciel Baidu Maps
Baidu
Affichage des hôtels à proximité sur la carte
Android
Informations de localisation (utilisateurs nationaux)
https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/law
Kit de développement logiciel Google Maps
Google
Affichage des hôtels à proximité sur la carte
Android
Informations de localisation (utilisateurs nationaux)
https://developers.google.cn/maps/faq?hl=zh-cn#tos_logging
Workspace One
VMWare
Enregistrement des échecs de l'application et des messages d'erreur
iOS, Android
Informations sur l'appareil, version du système d'exploitation
https://www.vmware.com/cn/help/privacy/products-and-services-notice.html
Malgré les situations évoquées ci-dessus, nous sommes susceptibles de
divulguer des informations personnelles à des tiers pour : respecter les
lois applicables ou les procédures juridiques en vigueur ; répondre aux
requêtes des gouvernements ou aux requêtes du public et/ou des autorités
gouvernementales ; protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la
propriété de Hilton, des visiteurs du site, des clients, des employés ou du
public ; poursuivre ou exercer nos droits ; ou réagir lors de situations
d'urgence.
4. Services mobiles et de localisation
Nous pouvons être amenés à recueillir vos informations personnelles si vous
téléchargez et utilisez nos applications mobiles ou d'autres plateformes
numériques, telles que nos mini programmes WeChat. Nous obtiendrons votre
accord et collecterons, utiliserons, divulguerons et traiterons ces
informations conformément à la présente Déclaration. Si vous nous autorisez
à accéder aux informations de localisation sur votre appareil afin de vous
fournir les fonctionnalités et services de notre application, ces
informations pourront inclure des informations de géolocalisation. Nous
collectons également des informations relatives à votre appareil, telles
que la marque de votre téléphone, votre modèle, votre système
d'exploitation et la version de votre système d'exploitation, afin de vous
orienter vers la librairie applicative appropriée pour télécharger nos
applications mobiles.
Vous pouvez empêcher ou limiter la collecte de ces informations en
modifiant les paramètres de l'application Hilton Honors, ou en modifiant
les réglages de votre appareil.
5. Publicités basées sur des analyses et les centres d'intérêt
Nous collaborons également avec des tiers pour proposer des publicités
ciblées en fonction de vos activités en ligne sur différents sites Web,
applications mobiles et appareils au fil du temps. Nos partenaires
publicitaires sont susceptibles de collecter des informations relatives à
vos activités liées à nos services depuis votre appareil actuel et de les
combiner avec des informations concernant vos activités sur d'autres sites
Web, applications mobiles et appareils. Ces informations peuvent être
recueillies à l'aide de journaux serveur, de cookies, de balises Web, de
balises, de pixels, d'identifiants de publicité mobile, l'association
d'appareils et des technologies similaires. Il peut s'agir d'informations
personnelles vous concernant.
Vous pouvez vous désabonner des publicités basées sur vos centres d'intérêt
et de l'association d'appareils dans votre navigateur actuel ou depuis les
navigateurs Web et les applications mobiles de votre appareil actuel.
Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux « Do Not Track ». Pour plus
d'informations, veuillez consulter la Section 4 (Publicités basées sur des
analyses et les centres d'intérêt) dans le corps principal de la présente
Déclaration, ainsi que la Déclaration relative aux cookies et autres
technologies.
6. Modification et consultation de vos informations personnelles et
suppression de compte
Vous avez le droit de consulter, de corriger et/ou (dans certaines
circonstances) de supprimer vos informations personnelles, de retirer votre
consentement au traitement de vos informations personnelles, de supprimer
votre compte (le cas échéant), de refuser l'utilisation de vos informations
personnelles dans le cadre de la prise de décision automatisée et de
déposer des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos
informations personnelles. Vous pouvez disposer d'autres droits en vertu
d'autres lois applicables. Veuillez consulter les coordonnées fournies dans
la Section 11 ci-dessous ou dans la Section 5 (Modification et consultation
de vos informations personnelles) dans le texte principal de la présente
Déclaration pour savoir comment nous contacter. Nous nous efforçons de
traiter ces demandes dans le délai légal requis, conformément à la
législation applicable. Veuillez noter que si vous demandez à supprimer
votre compte, vous ne pourrez plus profiter des avantages réservés aux
membres à compter de la date de suppression. Une fois que vous aurez
supprimé votre compte, vos informations personnelles seront éliminées ou
rendues anonymes, sauf si la législation applicable nous oblige à conserver
ces informations.
7. Comment nous protégeons les informations personnelles
Nous prenons des mesures raisonnables pour : (i) protéger les informations
personnelles et empêcher tout accès non autorisé et toute divulgation,
modification ou destruction, et (ii) conserver les informations
personnelles exactes et à jour à l'aide de mesures techniques et
organisationnelles adéquates. Pour plus d'informations, veuillez consulter
la Section 6 (Comment nous protégeons les informations personnelles) dans
le corps principal de la présente Déclaration.
Nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l'utilisation, de la
divulgation ou du traitement des informations personnelles par nos sites
Web ou applications tiers. Veuillez lire les politiques de confidentialité
et les conditions d'utilisation de ces sites Web et applications. Ceci est
valable pour : (1) les services Internet que nous sommes susceptibles
d'offrir dans l'hôtel ; (2) les sites Web et applications tiers vers
lesquels les liens de nos sites Web et applications mobiles redirigent ; et
(3) les applications ou plateformes de messagerie numérique tierces que
nous utilisons pour communiquer avec vous.
8. Transferts internationaux d'Informations personnelles
Avec votre accord exprès, nous sommes susceptibles de transférer vos
informations personnelles (y compris vos informations personnelles
sensibles, le cas échéant) en dehors de Chine, y compris vers les
États-Unis, l'Europe et d'autres juridictions où nous, nos prestataires de
services et d'autres tiers compétents exerçons nos activités. Nous
prendrons les mesures appropriées pour protéger l'intégrité et la
confidentialité de vos informations, et pour veiller à ce que vos
informations personnelles soient traitées conformément au corps principal
de la présente Déclaration et à la législation applicable.
9. Période de conservation des données
Nous conserverons les informations personnelles vous concernant aussi
longtemps que nécessaire à la réalisation des fins auxquelles ces
informations ont été recueillies ou dans la mesure requise ou autorisée par
la législation. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Section 10
(Période de conservation des données) dans le corps principal de la
présente Déclaration.
10. Modifications de la présente Déclaration
Si nous apportons des modifications importantes à la présente Déclaration,
nous publierons ces modifications. Pour plus d'informations, veuillez
consulter la Section 11 (Modifications du contenu de la Déclaration) dans
le corps principal de la présente Déclaration. Si la législation locale
l'exige, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord.
11. Coordonnées pour toute question ou préoccupation
Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions, des demandes ou des
plaintes concernant la protection des informations personnelles. Vous
pouvez contacter notre équipe en charge de la confidentialité mondiale à
l'adresse électronique DataProtectionOffice@hilton.com ou, si vous
souhaitez nous contacter en Chine, à l'adresse électronique suivante :
China_Privacy@hilton.com.
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