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6 forms found in the DOM<form>
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Ihre bevorzugte Sprache oder die Region in der Sie sich befinden. www.serviceocean.com 1 wp-wpml_current_languageBezeichnet den Ländercode, der auf Basis der IP-Adresse des Benutzers berechnet wird. Verwendet, um festzustellen, welche Sprache für Benutzer verwendet werden soll. Ablauf: SessionTyp: HTTP Statistiken 7 Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden. Google 5 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter _gaRegistriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren. Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP _ga_#Sammelt Daten dazu, wie oft ein Benutzer eine Website besucht hat, sowie Daten für den ersten und letzten Besuch. Von Google Analytics verwendet. Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP _gatWird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken Ablauf: 1 TagTyp: HTTP _gidRegistriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP tdRegistriert statistische Daten über das Verhalten der Besucher auf der Website. Wird vom Website-Betreiber für internes Analytics verwendet. Ablauf: SessionTyp: Pixel LinkedIn 2 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter AnalyticsSyncHistoryWird in Verbindung mit der Datensynchronisation mit dem Analysedienst eines Drittanbieters verwendet. Ablauf: 30 TageTyp: HTTP ln_orRegistriert statistische Daten über das Verhalten der Besucher auf der Webseite. Wird vom Webmaster für interne Analysen verwendet. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP Marketing 10 Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die Absicht ist, Anzeigen zu zeigen, die relevant und ansprechend für den einzelnen Benutzer sind und daher wertvoller für Publisher und werbetreibende Drittparteien sind. Meta Platforms, Inc. 1 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter _fbpWird von Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel Echtzeitgebote dritter Werbetreibender. Ablauf: 3 MonateTyp: HTTP Google 1 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter ads/ga-audiencesUsed by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites. Ablauf: SessionTyp: Pixel LinkedIn 4 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter bcookieVerwendet vom Social-Networking-Dienst LinkedIn für die Verfolgung der Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen. Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP li_sugrSammelt Daten über das Verhalten und die Interaktion von Besuchern - Dies wird verwendet, um die Webseite zu optimieren und Werbung auf der Webseite relevanter zu machen. Ablauf: 3 MonateTyp: HTTP lidcVerwendet vom Social-Networking-Dienst LinkedIn für die Verfolgung der Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP UserMatchHistoryGewährleistet die Browsing-Sicherheit für Besucher, indem es seitenübergreifende Fälschungen von Anfragen verhindert. Dieses Cookie ist für die Sicherheit der Website und des Besuchers unerlässlich. Ablauf: 30 TageTyp: HTTP Spotify 2 Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter sp_landingWird verwendet, um Audio-Inhalte von Spotify auf der Website zu implementieren. Kann auch verwendet werden, um Benutzerinteraktionen und -präferenzen im Zusammenhang mit Audio-Inhalten zu registrieren - dies kann Statistik- und Marketingzwecken dienen. Ablauf: 1 TagTyp: HTTP sp_tWird verwendet, um Audio-Inhalte von Spotify auf der Website zu implementieren. Kann auch verwendet werden, um Benutzerinteraktionen und -präferenzen im Zusammenhang mit Audio-Inhalten zu registrieren - dies kann Statistik- und Marketingzwecken dienen. Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP content.serviceocean.com 2 pardotWird im Zusammenhang mit Account-Based-Marketing (ABM) verwendet. Das Cookie registriert Daten wie IP-Adressen, die auf der Website verbrachte Zeit und die Seitenanfragen für den Besuch. Dies wird für das Retargeting von mehreren Benutzern verwendet, die von den gleichen IP-Adressen stammen. ABM erleichtert in der Regel B2B-Marketingzwecke. Ablauf: SessionTyp: HTTP visitor_id#Wird im Zusammenhang mit Account-Based-Marketing (ABM) verwendet. Das Cookie registriert Daten wie IP-Adressen, die auf der Website verbrachte Zeit und die Seitenanfragen für den Besuch. Dies wird für das Retargeting von mehreren Benutzern verwendet, die von den gleichen IP-Adressen stammen. ABM erleichtert in der Regel B2B-Marketingzwecke. Ablauf: 10 JahreTyp: HTTP Nicht klassifiziert 0 Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade versuchen zu klassifizieren, zusammen mit Anbietern von individuellen Cookies. Wir nutzen diese Cookie-Typen nicht. Domainübergreifende Zustimmung[#BULK_CONSENT_DOMAINS_COUNT#] [#BULK_CONSENT_TITLE#] Liste der Domains, für die Ihre Zustimmung gilt: [#BULK_CONSENT_DOMAINS#] Die Cookie-Erklärung wurde das letzte Mal am 27.06.23 von Cookiebot aktualisiert [#IABV2_TITLE#] [#IABV2_BODY_INTRO#] [#IABV2_BODY_LEGITIMATE_INTEREST_INTRO#] [#IABV2_BODY_PREFERENCE_INTRO#] [#IABV2_LABEL_PURPOSES#] [#IABV2_BODY_PURPOSES_INTRO#] [#IABV2_BODY_PURPOSES#] [#IABV2_LABEL_FEATURES#] [#IABV2_BODY_FEATURES_INTRO#] [#IABV2_BODY_FEATURES#] [#IABV2_LABEL_PARTNERS#] [#IABV2_BODY_PARTNERS_INTRO#] [#IABV2_BODY_PARTNERS#] Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten. 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Simple and effective YOU, TOO, CAN BECOME A SERVICE HERO ServiceOcean is your partner for 100% handled calls, successful KPIs and maximum efficiency for service center. Let’s revolutionise customer service together! Are you looking to increase availability in your call center while boosting your team’s efficiency? Timely scheduled call-backs transform queues into a unique customer experience and increase availability to the desired target value. Optimise inbound calling Optimise outbound calling UP TO … 100 % handled calls 350 % ROI 85 % cost reduction 96 % impressed employees 34 % greater customer satisfaction That’s how successful our service heroes are SUCCESS STORIES Read the success stories of our customers now. Everybody becomes a service hero here! SUCCESS STORY Increased availability and cost savings: This is how Sparkasse Bremen AG increases efficiency in inbound telephony. Read now SUCCESS STORY Inbound calling: 11% more handled calls in the same team and 70% cost reduction. Read now SUCCESS STORY Outbound calling: 40% availability of prospects with 30% less effort. Read now Request a demo All success stories Solutions THE SOFTWARE FOR INBOUND CALL CENTRES AND OUTBOUND SALES INBOUND CALLS Increase the availability of inbound call centres by up to 38%. Queues are transformed into a unique customer experience. Find out more ONLINE SCHEDULING Avoid spontaneous calls: Customers can easily book scheduled call-backs online that are timed to the minute. On websites, in apps, in newsletters, and much more. Find out more OUTBOUND CALLS Double your hit rates for outbound campaigns. Sales completion rates are increased through scheduling invitations sent via SMS or e-mail. Find out more Request a demo Why call centre software? SIMPLE & ESSENTIAL 100 % HANDLED CALLS. SINCE 2013. ServiceOcean revolutionizes caller behavior in waiting line for 100 % handled calls. We are the best partner for the fastes way into the new service world. I’m excited about ServiceOcean’s revolutionary approach. Customers and companies deserve 100% availability. Bernd Schopp, Investor and member of the Board of Directors at ServiceOcean About ServiceOcean Careers at ServiceOcean Become a service hero CONTACT OUR CONSULTANTS Let’s revolutionise customer service together. COLOGNE – GERMANY ServiceOcean SalesDE GmbH Dürener Straße 350 50935 Cologne Germany +49 221 988 169 0 ST.GALLEN – SWITZERLAND ServiceOcean AG Multergasse 11 9000 St. Gallen Switzerland +41 71 552 71 00 LINKS * Products * * Downloads * FAQ * Contact * Datenschutz * Impressum Linkedin Xing Instagram ©2023 ServiceOcean AG Impressum Datenschutz