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AccueilDéclarer un sinistreContactEspace membre AccueilDéclarer un sinistreContactEspace membre L’ASSURANCE MULTIRISQUE POUR TOUS VOS APPAREILS HIGH-TECH Qui répond vraiment présente, quand vous en avez besoin. Votre appareil sinistré réparé, remplacé par un appareil neuf ou remboursé en moins de 72h. 72h à partir de la réception de votre appareil En souscrivant à notre assurance, nous vous garantissons une réactivité à toute épreuve. Les processus que nous mettons en place optimisent au maximum le traitement de chaque dossier. Choisissez le plan d’abonnement qui vous correspond le mieux. Votre plan d’abonnement sur-mesure, modifiable à tout moment. Votre appareil est assuré en cas de : panne, casse, oxydation et vol. Un tarif à partir de 4,99€/mois qui couvre tous ces sinistres. Modulez ensuite votre plan d’abonnement à votre guise : plafond de garantie jusqu’à 3000€/an., possibilité de déclarer jusqu’à 3 sinistres/an en vous connectant à votre espace membre. DU PETIT AU GRAND, ON VOUS ACCEPTE. + de 1 000 modèles d’appareils acceptés. * Tablette * Ordinateur * Console de jeux * Smartphone * Montre connectée * Appareil photo * Casque audio * Objectif photo * Enceintes Hi-Fi * Drone * Imprimante * Ampli home cinema * Barre son * Caméscope * Casque VR * Disque dur * Écouteurs sans fil * Projecteur * Scanner * Smart TV Parce qu’un imprévu est très vite arrivé, ON COUVRE VOS ARRIÈRES. * casse * panne * vol * oxydation NOS AVANTAGES * Votre appareil réparé, remplacé par un appareil neuf ou remboursé sous 72h * 100% digital: toutes les procédures se font en ligne de manière simple et rapide * Pas de franchise à payer en cas de sinistre * Plafond de garantie jusqu’à 5000€/an * Jusqu’à 3 sinistres/an NOS AVANTAGES En cas de sinistre, comment ça marche ? ON TRAITE VOS SINISTRES À VITESSE GRAND V Pour traiter rapidement votre sinistre, vous disposez d’un espace en ligne privilégié. De votre déclaration de sinistre jusqu’à sa résolution, vous pouvez suivre l’avancée de votre dossier tout au long de la procédure depuis votre espace membre. 01020304 Heure du crash Déclaration du sinistre en ligne Connectez-vous à votre espace membre pour déclarer votre sinistre. Après vérification et validation de votre dossier, nous vous transmettons la procédure à suivre selon votre cas de figure. Après vérification et validation de votre dossier: * Casse, panne ou oxydation de votre appareil : un bon d’envoi de colis vous est transmis. Vous pouvez ainsi ous envoyer gratuitement votre appareil sinistré. * Vol de votre appareil : vous nous faites parvenir le procès verbal de dépôt de plainte sur votre espace membre. L’un de nos conseillers vous contactera pour faire le point avec vous. Depuis votre espace membre, vous pouvez suivre en temps réel toutes les étapes de votre dossier. H-72 Réception de l’appareil sinistré Nous réceptionnons votre appareil sinistré et l’un de nos techniciens procède au diagnostic de votre appareil. Selon ce diagnostic, votre appreil pourra être : * Réparé, * Remplacé par un appareil neuf, * Remboursé à la hauteur de la valeur de votre appareil couvert par votre plafond de garantie. H-48 Renvoi de l’appareil ou remboursement Une fois le diagnostic posé et transmis sur votre espace membre, nous poursuivons la procédure en fonction de votre cas de figure : * Votre appareil est réparable : nos techniciens effectuent les réparations et vous renvoient ensuite votre appareil. * Votre appareil n’est pas réparable : nous vous envoyons un appareil neuf, identique au vôtre (même marque, même modèle). Si votre appareil n’est pas remplaçable, nous vous remboursons la valeur de votre appareil couvert par votre plafond de garantie. * Votre appareil a été volé : nous vous envoyons un appareil neuf, identique au vôtre (même marque, même modèle). Si votre appareil n’est pas remplaçable, nous vous remboursons la valeur de votre appareil couvert par votre plafond de garantie. * Les envois sont-ils fait en recommandé ? H-0 Procédure terminée Après réception de votre appareil ou de votre remboursement, le conseiller en charge de votre dossier vous contacte pour faire le point avec vous et s’assurer de votre satisfaction. Nos plans dabonnement SIMPLES, RAPIDES ET TRANSPARENTS. Choisissez celui qui vous correspond. Smartphone Tablette Ordinateur Formule Famille scroll Basic 4.99€ / mois * Casse * Oxydation * Vols par agression, par effraction, à la tire, à la sauvette ou par introduction clandestine. * 1 sinistre/an * Plafond de garantie : 200€/an Medium 9.99€ / mois * Casse * Oxydation * Vols par agression, par effraction, à la tire, à la sauvette ou par introduction clandestine. * 1 sinistre/an * Plafond de garantie : 500€/an Le plus populaire Optimum 13.99€ / mois * Casse * Oxydation * Vols par agression, par effraction, à la titre, à la sauvette, par introduction clandestine * 2 sinistres/an * Plafond de garantie : 1000€/an Premium 18.99€ / mois * Casse * Oxydation * Vols par agression, par effraction, à la titre, à la sauvette, par introduction clandestine * 3 sinistres/an * Plafond de garantie : 2000€/an * Option : pour 5€ de plus par mois, j’augmente mon plafond de garantie à 3000€/an Basic 4.99€ / mois * Casse * Oxydation * Vols par agression, par effraction, à la tire, à la sauvette ou par introduction clandestine. * 1 sinistre/an * Plafond de garantie : 500€/an J’assure ma tablette Le plus populaire Confort 9.99€ / mois * Casse * Oxydation * Vols par agression, par effraction, à la tire, à la sauvette ou par introduction clandestine. * 1 sinistre/an * Plafond de garantie : 1000€/an J’assure ma tablette Basic 4.99€ / mois * Casse * Oxydation * Vols par agression, par effraction, à la tire, à la sauvette ou par introduction clandestine. * 1 sinistre/an * Plafond de garantie : 450€/an Le plus populaire Confort 9.99€ / mois * Casse * Oxydation * Vols par agression, par effraction, à la tire, à la sauvette ou par introduction clandestine. * 1 sinistre/an * Plafond de garantie : 1000€/an Formule “Famille” 17.99€ / mois * Casse * Oxydation * Vols par agression, par effraction, à la tire, à la sauvette ou par introduction clandestine. * 2 sinistres/an * Jusqu’à 5 appareils assurés Les appareils doivent appartenir au même foyer * Plafond de garantie : 2000€/an * Option : pour 5€ de plus par mois, augmentez votre plafond de garantie à 5000€/an J’assure mes appareils Pour nous, gagner et surtout garder votre confiance est notre quête insatiable. En souscrivant chez nous, vous n'aurez jamais de mauvaises surprises, c'est notre promesse envers vous. CONSTAMMENT À VOS CÔTÉS ! Nous sommes une société d’assurance digitale. Mais avant tout, nous sommes une équipe enthousiaste qui prend beaucoup de plaisir à échanger avec vous et à vous apporter satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter ; Un membre de notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions ! Nous contacter PLUSIEURS APPAREILS À ASSURER ? Profitez de notre plan d'abonnement Formule Famille en assurant jusqu'à 5 appareils sur un même contrat pour seulement 17,99€/mois. notre assurance Devenir partenaire Espace partenaire Espace membre Nous contacter hello@rocketassurance.com Mentions légales Politique de confidentialité © 2021 - Rocket Assurance, tous droits réservés Design : La Forge