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Normativa


CONDICIONES DE USO ESTÁNDAR DE MAILCHIMP

Descargar página
En este documento

 * Gracias por usar Mailchimp.
 * I. Cuenta
 * II. Pago
 * III. Derechos
 * IV. Reglas y abusos
 * V. Responsabilidad
 * VI. Otros temas importantes


GRACIAS POR USAR MAILCHIMP.

Lea atentamente estas Condiciones de Uso Estándar (“Condiciones”). Al usar el
Servicio (ver la definición a continuación) o al registrarse en una cuenta,
usted acepta estas Condiciones, lo que resultará en un acuerdo legal entre usted
y The Rocket Science Group LLC, que opera bajo el nombre comercial de Mailchimp
(en conjunto, "Mailchimp", "nosotros" o "nos"). Mailchimp forma parte del grupo
de empresas Intuit y nuestra sociedad matriz es Intuit Inc.

Comenzaremos con los conceptos básicos, incluidas algunas definiciones que
ayudarán a que entienda estas Condiciones. Mailchimp ofrece una plataforma de
marketing en línea (la "Aplicación") que le permite gestionar sus contactos para
crear, enviar y administrar determinadas campañas de marketing, lo que incluye,
entre otros, correos electrónicos, anuncios y envíos (de forma individual,
"Campaña" y, en conjunto, "Campañas"), para enviar mensajes de texto (para fines
de información o de marketing) ("Mensajería de texto"), y para crear y gestionar
páginas y sitios web, con el objetivo de llegar a su público (de forma
individual, un "Sitio" y, en conjunto, "Sitios"), entre otros. La aplicación
forma parte de la plataforma operada por el grupo de empresas Intuit (la
"Plataforma Intuit") y se ofrece a través de nuestros sitios web, incluidos
https://www.mailchimp.com, y cualquier otro sitio web o aplicación móvil de
nuestra propiedad, operados o controlados por nosotros (nos referiremos
colectivamente a ellos como el "Sitio de Mailchimp", y junto con la aplicación y
las estadísticas, análisis y otras funciones que ponemos a disposición a través
de nuestros productos y servicios, el "Servicio"). Mailchimp tiene empleados,
personal administrativo, directores, contratistas independientes y
representantes ("nuestro Equipo"). Como cliente del Servicio o representante de
una entidad que sea cliente del Servicio, usted es un "Miembro", en virtud de
este acuerdo (o "usted") . Un "Contacto" es cualquier persona con la que usted,
un Miembro, puede comunicarse a través de nuestro Servicio. En otras palabras,
un Contacto es cualquier persona que esté en la lista de distribución de un
Miembro o cuya información nos ha facilitado un Miembro, o cualquier persona
que, de otro modo, haya interactuado con un Miembro a través del Servicio. Por
ejemplo, si usted es un Miembro, un suscriptor de sus campañas de marketing por
correo electrónico o un comprador de su Sitio web o Página de Destino sería
considerado un Contacto.

Estas Condiciones, incluida nuestra Política de Uso Aceptable, Política de Uso
de las API, Política de Derechos de Autor y Marcas Comerciales, Anexo de
Tratamiento de los Datos y Directrices de la Marca (en conjunto, el "Acuerdo")
definen los términos y condiciones en virtud de los cuales se le permite usar el
Servicio de conformidad con el Acuerdo, que, además de nuestra Declaración
Global de Privacidad y la Declaración sobre las Cookies, describen cómo
trataremos su cuenta y los datos que recopilamos y tratamos sobre usted, sus
usuarios finales, y sus contactos y clientes mientras es Miembro. Si no acepta
estas Condiciones, debe interrumpir inmediatamente el uso del Servicio.

Condiciones y restricciones adicionales disponibles en nuestro Sitio de
Mailchimp en mailchimp.com/legal/additional-terms (“Condiciones Adicionales”) se
aplica a algunas funciones del Servicio, incluidas las que se ofrecen como
complementos en su cuenta de Mailchimp ("Complementos"). Estas Condiciones se
aplican al uso de Complementos, a menos que se indique expresamente lo
contrario. Los Miembros aceptan las Condiciones Adicionales, si corresponde, en
el momento en que deciden añadir el Complemento correspondiente o utilizar la
función correspondiente. También tenga en cuenta que la cuenta de un Miembro
puede tener acceso a funciones únicas del Servicio en función de su uso o estado
histórico.

Mailchimp usa Google Maps y YouTube para proporcionar determinadas funciones del
Servicio y, como resultado, estamos contractualmente obligados a informar a
nuestros Miembros sobre ciertas condiciones relacionadas con el uso de dichas
funciones. Por lo tanto, usted reconoce y acepta que, al registrar una cuenta y
usar el Servicio, también está aceptando las Condiciones Adicionales de Servicio
de Google Maps y de Google Earth y las Condiciones de Servicio de YouTube
(incluida la Política de Privacidad de Google).

Si descarga la Aplicación a través de la App Store de Apple, Google Play u otra
tienda de aplicaciones o plataforma de distribución (en adelante, "Proveedor de
Aplicaciones"), reconoce y acepta que: (i) estas Condiciones están vigentes
entre nosotros, y no con el Proveedor de Aplicaciones, y que nosotros somos
responsables del Servicio, no el Proveedor de Aplicaciones; (ii) el Proveedor de
Aplicaciones no tiene la obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y
asistencia técnica ni de gestionar cualquier solicitud de garantía; (iii) el
Proveedor de Aplicaciones no es responsable de atender los reclamos que usted o
un tercero presenten en relación con la Aplicación; y (iv) el Proveedor de
Aplicaciones es un tercero beneficiario de estas Condiciones en relación con el
uso que usted haga de la Aplicación, y el Proveedor de Aplicaciones tendrá
derecho a hacer cumplir estas Condiciones en relación con el uso de la
Aplicación contra usted.




I. CUENTA

1. Elegibilidad

Para poder utilizar el servicio debes:

1. ser mayor de dieciocho (18) años y poder firmar contratos;

2. completar el proceso de registro de la cuenta;

3. aceptar estas condiciones y los demás términos y condiciones vinculados en
estas condiciones que forman parte del Acuerdo;

4. proporcionar tus datos de contacto y facturación fidedignos, completos y
actualizados;

5. no vivir en ningún país embargado ni en jurisdicciones con sanciones, como
Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones ucranianas de Crimea, Donetsk
("RND") y Luhansk ("RNL") ni Rusia, ni tener prohibición de usar la Plataforma
en virtud de las leyes y normativas de los Estados Unidos o de cualquier otra
jurisdicción pertinente;

6. y no estar incluido en listas de los Estados Unidos u otras jurisdicciones
aplicables que prohíban las transacciones y la exportación de productos
estadounidenses a ciertas entidades, personas y jurisdicciones.

Al usar el servicio, declaras y garantizas que cumples con todos los requisitos
mencionados anteriormente, y que no utilizarás dicho servicio de tal forma que
infrinja alguna ley o regulación. Ten en cuenta que, al declarar y garantizar lo
anterior, estás haciendo una promesa legalmente vinculante.

Mailchimp puede negarse a proporcionar el servicio, a cerrar las cuentas de
cualquier miembro, y a cambiar los requisitos de uso en cualquier momento.

2. Plazo

Cuando te suscribes a una cuenta y aceptas estas condiciones, se formaliza el
acuerdo entre Mailchimp y tú, y da comienzo el plazo del acuerdo (en adelante,
el "plazo"). El plazo estará vigente mientras tengas una cuenta de Mailchimp, o
hasta que tú o nosotros rescindamos el acuerdo según estas condiciones, lo que
ocurra primero. Si te suscribes a una cuenta en nombre de una empresa u otra
entidad, declaras y garantizas que tienes la autoridad para aceptar estas
condiciones y celebrar el acuerdo en su nombre.

3. Cierre de tu cuenta

Tú o Mailchimp pueden rescindir el Acuerdo en cualquier momento y por cualquier
motivo. Puedes hacerlo al cancelar tu cuenta de Mailchimp o podemos hacerlo
notificándote que vamos a rescindir el acuerdo. Nosotros podemos suspender el
servicio en cualquier momento, con o sin motivo. No te reembolsaremos en ninguna
situación. Si tu cuenta permanece inactiva durante 24 meses o más, podemos
cancelarla y no tendrás derecho al reembolso de ninguna cantidad de prepago ni
de los créditos Pay As You Go sin utilizar. Una vez que tu cuenta se cancele,
reconoces y aceptas que podemos eliminarla definitivamente, junto con todos los
datos asociados a ella, incluidas tus campañas. Los nombres de usuario son
únicos y solo se pueden utilizar una vez. Si tu cuenta se ha cancelado, el
nombre de usuario ya no estará disponible para su uso con ninguna cuenta futura
y no se podrá recuperar.

4. Cambios

Podemos cambiar cualquiera de las condiciones mediante la publicación de la
versión revisada en nuestro sitio de Mailchimp. A menos que canceles tu cuenta,
las nuevas Condiciones entrarán en vigor inmediatamente después de su
publicación en la fecha de entrada en vigor indicada en las nuevas condiciones,
según proceda, y se aplicarán a cualquier uso continuado o nuevo del Servicio.
Podemos modificar el Servicio, los Complementos o cualquier función del Servicio
en cualquier momento, y podemos interrumpir el Servicio, los Complementos o
cualquier función del Servicio en cualquier momento, y no somos en modo alguno
responsables ante ti de ninguna modificación, suspensión, rescisión o
interrupción.

5. Cuenta y contraseña

Es tu responsabilidad asegurar la confidencialidad del nombre y contraseña de tu
cuenta. También eres responsable de cualquier cuenta a la que tengas acceso y de
cualquier actividad que ocurra en dicha cuenta (que no sea la actividad de la
que Mailchimp es directamente responsable y que no se realice de acuerdo con tus
instrucciones), tanto si has autorizado esa actividad como si no. Debes
notificarnos inmediatamente cualquier acceso o uso no autorizado de tus cuentas.
No somos responsables de ninguna pérdida debido a contraseñas robadas o
pirateadas. No tenemos acceso a tu contraseña actual, por lo que, por motivos de
seguridad, solo proporcionamos instrucciones para restablecer la contraseña.
Tenemos derecho a actualizar cualquier información de contacto de tu cuenta para
fines de facturación. Además, declaras y garantizas que toda la información que
nos proporcionas al crear una cuenta, así como al acceder y utilizar el
servicio, es y seguirá siendo completa y correcta. Podemos ponernos en contacto
contigo o con cualquier usuario, usuario autorizado, o inicio de sesión añadido
a tu cuenta, en función de la información proporcionada en tu cuenta.

6. Litigios de la cuenta

No conocemos los procesos internos de tu organización ni la naturaleza de tus
relaciones personales. No podrás solicitar acceso o información sobre una cuenta
que no sea la tuya y deberás resolver cualquier litigio relacionado con la
cuenta directamente con la otra parte. Decidimos quién puede tener una cuenta
basándonos en una serie de factores, lo que incluye su contenido y la
información de contacto y de perfil que figuran en dicha cuenta. En los casos en
los que la información de contacto y de perfil sean diferentes o no podamos
determinar de forma razonable la propiedad, te solicitaremos que resuelvas el
asunto a través de los canales adecuados fuera de Mailchimp.

Cuando se detecta un litigio, podemos suspender cualquier cuenta asociada con el
mismo, lo que incluye la desactivación del inicio de sesión y de envío, para
proteger la seguridad y privacidad de los datos guardados dentro de esa cuenta
hasta que el litigio se resuelva correctamente.




II. PAGO

Según la dirección geográfica que nos hayas proporcionado al suscribirte para
obtener un servicio de pago en virtud de estos Términos (como un Plan de
Marketing de Pago, un Plan de sitios web, o un pago por Créditos Pay As You Go y
cargos por transacciones según el artículo 8B), es posible que te soliciten que
hagas los pagos a otra empresa del grupo de empresas Intuit. Toda relación
contractual establecida para el uso del servicio y las obligaciones de pagar
dinero adeudado siguen siendo con nosotros. Los datos de la empresa del grupo
Intuit a la que haces el pago se establecen en el siguiente Anexo. Los pagos se
configurarán automáticamente para la empresa correspondiente del grupo Intuit.
El pago hecho a la empresa correspondiente del grupo Intuit que se menciona en
el Anexo, en virtud de estos Términos, establece tu obligación con nosotros
sobre el dinero adeudado.

Anexo: Pago

Si usted se encuentra en uno de los países que se mencionan a continuación, los
datos de la entidad del grupo Intuit a la que debe hacer el pago son los que se
indican a continuación:

País/RegiónEntidad del Grupo Intuit AustraliaIntuit Australia Pty Limited
CanadáIntuit Canada ULC Unión Europea (excepto Suecia y Dinamarca)Intuit Ireland
Software Limited Reino UnidoIntuit Limited

7. Plataforma de marketing: Planes de marketing mensuales y Créditos Pay as You
Go

Si tenía un plan pago mensual antes del 15 de mayo de 2019, es posible que el
Artículo 7 no se aplique ni a usted ni a su cuenta. Si no se aplica, en su
cuenta, podrá encontrar una versión alternativa del Artículo 7 que se aplique a
usted y a su cuenta (vaya a "Cuenta", "Facturación" y luego, "Planes o créditos
mensuales").

7A. Planes de marketing pagos

Si te suscribiste para un plan de marketing mensual pago, se te pedirá que
selecciones tu público previsto, tal como se describe a continuación en el
Artículo 7B, y tu paquete (por ejemplo, Essentials, Standard, Premium) (en
conjunto, tu “Plan de Marketing Pago”) de las opciones publicadas en nuestro
sitio de Mailchimp, según el uso que hayas previsto del Servicio. Cada Plan de
Marketing Pago ofrece diferentes opciones de precios y funciones, y tiene
límites de uso variables. Una vez que selecciones tu Plan de Marketing Pago,
Mailchimp nunca lo cambiará a un plan inferior o superior automáticamente. Por
lo tanto, deja espacio para crecer si así lo necesitas. Si superas los límites
de uso de tu Plan de Marketing Pago (ya sea porque superas la cantidad de
público, de correos electrónicos mensuales o de ambos), incurrirás en cargos
adicionales para el ciclo de facturación anterior en función de tu Plan de
Marketing Pago actual, que se mostrará en tu factura y en tu cuenta. Si
participas en un Período de Prueba y superas la cantidad permitida de contactos
o de envíos de correos electrónicos durante ese tiempo, Mailchimp puede ajustar
tu nivel de contactos a una opción más rentable al final de tu Período de
Prueba, una vez que comience la facturación. Te notificaremos si ajustamos
automáticamente tu nivel, y tendrás la opción de modificar tu cantidad de
contactos o de público, o de seleccionar otro plan. Antes de pagar tu Plan de
Marketing Pago por primera vez, tendrás la oportunidad de ver los cargos
adicionales que se aplicarían a tu Plan de Marketing Pago si incurres en ellos
al superar los límites de uso que seleccionaste. Si decides continuar, e
incurres en cargos adicionales, aceptas pagarlos antes de la siguiente Fecha de
Pago, tal como se describe a continuación. Siempre tendrás la opción de cambiar
a un nivel más alto en cualquier momento. Si cambias de plan durante un ciclo de
facturación, puedes optar entre actualizar tu paquete, tu límite de público, o
ambos. Si decides actualizar ambos, primero se calcula el monto por la
actualización del paquete y luego, el monto por la actualización del límite de
público. Cualquiera sea el caso, tu cargo mensual para ese período de
facturación se calculará de acuerdo con la cantidad de días que hayas estado en
el nivel inferior y en el superior durante ese ciclo de facturación (incluidos
los cargos adicionales correspondientes para el nivel superior). También tendrás
la opción de cambiar a un nivel inferior en cualquier momento, pero si decides
hacerlo durante un ciclo de facturación, tu cambio no entrará en vigencia hasta
finalizar ese ciclo de facturación, y se te seguirá cobrando el nivel superior
durante todo el ciclo de facturación (incluido los cargos adicionales para el
nivel superior).

Cuando se suscribe a un Plan de Marketing Pago, acepta la facturación mensual a
partir de la fecha en que se suscribe. La facturación se hace el mismo día de
cada mes, de acuerdo con la fecha en que comenzó a pagar por un plan mensual
recurrente. Los pagos vencen cada mes en la misma fecha, o en la fecha más
próxima, al día en que hizo su primer pago mensual (la "Fecha de Pago"). Si una
parte del mes se incluye en el Plazo, se debe pagar el mes completo. Si supera
los límites de uso que usted ha seleccionado para su Plan de Marketing Pago,
deberá abonar los cargos adicionales (como se describió antes) para el ciclo de
facturación anterior en la próxima Fecha de Pago o antes, aunque termine el
Plazo o usted cambie a un Plan de Marketing Gratuito antes de que venza ese
pago. Puede pausar la facturación de los Planes de Marketing Pagos o decidir
cerrar su cuenta de forma permanente en cualquier momento.

7B. Público y archivo

Es posible que usted tenga distintos tipos de contactos en su cuenta de
Mailchimp, pero solo los contactos que consigue a través del Servicio se
contabilizan en su "público" a los fines del Plan de Marketing Pago o del Plan
de Marketing Gratuito. Los contactos suscritos, dados de baja o no suscritos se
contabilizan en su público. Los contactos limpiados, reconfirmados y archivados
no se contabilizan en su público, así como tampoco se contabilizan aquellos
contactos cuya confirmación de suscripción esté pendiente. Puede optar por
archivar los contactos en cualquier momento, pero cualquier cambio en el perfil
de un contacto archivado (ya sea que lo haya iniciado usted, el contacto o una
integración) desarchivará automáticamente a ese contacto. Usted no puede
participar en ninguna actividad a través del Servicio con los contactos
archivados, a menos que se desarchiven. Si un contacto se desarchiva, se
contabilizará inmediatamente en su público para el ciclo de facturación actual y
para los siguientes, hasta que vuelva a archivarse.

7C. Planes de marketing gratuitos

Todos los miembros, incluidos aquellos que se suscriban a un plan de sitios web,
tienen acceso a la funcionalidad de marketing básica bajo el plan de marketing
gratuito ("Plan de Marketing Gratuito"). Si usa el Servicio en virtud del Plan
de Marketing Gratuito y quiere superar los límites del Plan de Marketing
Gratuito, se le pedirá que seleccione y pague un Plan de Marketing Pago. Los
Planes de Marketing Pagos se describen más arriba, en el Artículo 7A. Si supera
los límites de su Plan de Marketing Gratuito o si cambia su cuenta a un Plan de
Marketing Pago, podrá regresar al Plan de Marketing Gratuito una sola vez
(siempre que su volumen de envío, los números de público y otras funciones de
uso bajen hasta los límites del Plan de Marketing Gratuito vigentes al momento
de hacer el cambio de plan). Si supera los límites del Plan de Marketing
Gratuito más de una vez, ya no cumplirá los requisitos para el Plan de Marketing
Gratuito, aunque el volumen de envío y los números de público futuros estén
dentro de los límites del Plan de Marketing Gratuito.

7D. Créditos Pay as You Go

También puede comprar créditos de correo electrónico para usar el Servicio
("Créditos Pay As You Go") tal como se explica en nuestro Sitio de Mailchimp.
Podrá revisar las tarifas actuales de los Créditos Pay As You Go en su cuenta
antes de comprarlos. Si decide comprar Créditos Pay As You Go, tendrá acceso a
las funciones del Servicio que se incluyen en el paquete de marketing
Essentials, como se describe en la página de precios y, además de los requisitos
de pago mensual, a usted se le seguirán aplicando todas estas Condiciones. Los
Créditos Pay as You Go comprados a partir del 15 de mayo de 2019 se acumulan
mensualmente y vencen 12 meses después de su compra. Los Créditos Pay as You Go
comprados antes del 15 de mayo de 2019 también se acumulan mensualmente, con
vencimiento el 15 de mayo de 2020. Los Créditos Pay as You Go no tienen valor
monetario, no se pueden reembolsar ni canjear por dinero, y representan una
licencia limitada para usar el Servicio según el volumen y el tipo de servicio
especificados.

7E. Membresía de prueba promocional y gratuita de 1 mes

De vez en cuando y a nuestro exclusivo criterio, podemos ofrecer un período de
prueba promocional y gratuito de un mes para un Plan de Marketing Pago (“Período
de Prueba”). Para activar el Período de Prueba, deberás (1) inscribirte en el
Plan de Marketing Pago que elijas y (2) proporcionarnos información de pago
válida en el momento de la suscripción. La oferta del período de prueba gratuito
no incluye los Planes de sitios web ni las tasas de transacción asociadas o los
cargos adicionales/únicos, como los cargos por correo electrónico transaccional
(también conocido como Mandrill), los créditos Pay As You Go, los anuncios de
Facebook, los anuncios de Google o las postales. Si superas la cantidad
permitida de contactos o de envíos de correos electrónicos durante el tiempo de
tu Período de Prueba, Mailchimp puede ajustar tu nivel de contactos a una opción
más rentable al final de tu Período de Prueba, una vez que comience la
facturación. Te notificaremos si ajustamos automáticamente tu nivel o plan, y
tendrás la opción de modificar tu cantidad de contactos o de público, o de
seleccionar otro plan. Una vez finalizado el Período de Prueba, se te cobrará
mensualmente la tarifa vigente en ese momento para el Plan de Marketing Pago que
hayas seleccionado y para tu nivel actual de contactos, hasta que lo canceles,
cambies a otro plan de marketing de pago mensual o cambies a un Plan de
Marketing Gratuito. Antes de que termine el Período de Prueba, te notificaremos
que se acerca el vencimiento de tu Período de Prueba. Si el método de pago que
tenemos en nuestros archivos es rechazado, deberás proporcionarnos un nuevo
método de pago válido para el Plan de Marketing Pago o nos reservamos el
derecho, sin previo aviso, de suspender o cancelar inmediatamente tu uso
continuado del Plan de Marketing Pago.

Para poder acceder al Período de Prueba, debe ser un nuevo cliente de Mailchimp
y suscribirse en un Plan de Marketing Pago utilizando la opción "Gratis durante
un mes" (u otros términos similares). La prueba gratuita promocional de un mes
no puede combinarse con ninguna otra oferta de Mailchimp y está disponible por
tiempo limitado. La oferta se proporciona mediante un descuento del 100 % en los
cobros mensuales de su plan de Mailchimp para la primera factura mensual
inmediatamente después de cumplir con los criterios de elegibilidad. Puede
pausar su suscripción o eliminar su cuenta de Mailchimp en cualquier momento a
través de la sección Opciones que se encuentra en el área Cuenta y facturación.
La suspensión de su Plan de Marketing Pago o la eliminación de su cuenta de
Mailchimp se hará efectiva inmediatamente. Puede cambiar a un Plan de Marketing
Pago inferior en la página de Planes y créditos mensuales de la sección
Facturación. El cambio a un Plan de Marketing Pago inferior se hará efectivo al
final del período de facturación mensual. No se le reembolsará el importe de los
gastos facturados anteriormente. Los términos, las condiciones, los precios, las
funciones especiales y las opciones de servicio y asistencia están sujetos a
cambios sin previo aviso.

7F. Términos y condiciones de la oferta introductoria

50 % de descuento sobre el precio base mensual de Mailchimp Premium, Standard o
Essentials durante los primeros 12 (doce) meses de servicio, a partir de la
fecha de inscripción, seguido del precio de lista mensual vigente en ese momento
en función de sus contactos y envíos de correos electrónicos. Su cuenta se
cargará automáticamente de forma mensual hasta que usted cancele. Si añade o
elimina funciones o servicios, sus tarifas de servicio se ajustarán en
consecuencia. Si cambia a un plan superior o inferior, el precio cambiará al
precio de lista vigente en ese momento para dicha suscripción. Se pueden aplicar
impuestos cuando corresponda. Las cuentas se pondrán en espera si no hay ningún
método de pago válido registrado una vez finalizado el período promocional. Para
poder reunir los requisitos para beneficiarse de esta oferta, usted debe ser un
nuevo cliente de Mailchimp o un cliente actual en el plan Gratuito en
determinados países, y debe suscribirse en el plan mensual Premium, Standard o
Essentials con el botón "Comprar ahora". Oferta disponible solo por tiempo
limitado. El descuento no tiene valor en efectivo. Las cuentas de Mailchimp con
retenciones de cumplimiento o infracciones no cumplen con los requisitos de esta
oferta. Puede pausar su suscripción o eliminar su cuenta de Mailchimp en
cualquier momento a través de la sección Opciones que se encuentra en el área
Cuenta y facturación. La suspensión de su plan mensual o la eliminación de su
cuenta de Mailchimp se harán efectivas de inmediato. Puede cambiar su plan
mensual a un plan inferior en la página de Planes y créditos mensuales de la
sección Facturación. El cambio de su plan mensual a un plan inferior entrará en
vigencia al final del periodo de facturación mensual. No se le reembolsará el
importe de los gastos facturados anteriormente. Perderá inmediatamente la oferta
si cancela su cuenta durante el período promocional o antes de que este
finalice. Pausar su cuenta no interrumpe el período promocional, y la promoción
vencerá 12 meses después de la fecha en que se aplicó originalmente a su cuenta.
El cambio de su plan de marketing no amplía la duración del período promocional,
y la promoción caducará 12 meses después de que se aplique originalmente a su
cuenta. Los términos de esta oferta no reemplazan las Condiciones de Uso
estándar de Mailchimp ni la Declaración Global de Privacidad, que siguen
vigentes para su uso de Mailchimp. Mailchimp tratará toda la información
personal de acuerdo con nuestra Declaración Global de Privacidad. Los términos,
las condiciones, los precios, las funciones especiales y las opciones de
servicio y asistencia están sujetos a cambios sin previo aviso.

8. Sitios web

8A. Planes mensuales de sitios web

También tiene la opción de seleccionar un Plan Commerce y Website mensual ("Plan
Commerce") de los publicados en nuestro sitio de Mailchimp. Con un Plan de
Sitios Web, tendrá acceso a los sitios Web. Todos los miembros, incluidos
quienes se suscriban en un Plan de Marketing Gratuito, tienen acceso a la
funcionalidad básica en virtud del Plan de Sitios Web Gratuito. Si se suscribe a
un Plan de Sitios Web, acepta la facturación mensual por adelantado, a partir de
la fecha en que se suscribe a un Plan de Sitios Web. A partir de entonces, la
facturación se produce el mismo día de cada mes, en función de la fecha en que
empezó a pagar por primera vez por cualquier plan mensual recurrente. Tenga en
cuenta que su primer pago del Plan de Sitios Web puede prorratearse si usted
comenzó a pagar cualquier otro plan mensual antes de suscribirse en el Plan de
Sitios Web; a partir de entonces, sus fechas de pago se alinearán y se le
facturará el ciclo de facturación completo cada mes.

Si desea cancelar su Plan de Sitios Web, puede hacerlo dentro de su cuenta de
Mailchimp, y la cancelación entrará en vigencia en la última fecha del ciclo de
facturación actual por el que haya pagado. Acepta realizar todos los pagos
adeudados para su Plan de Sitios Web de acuerdo con estos Términos.

8B. Sitios webs y dominios

Los dominios con la marca Mailchimp (por ej.,
tunombredeempresa.mailchimpsites.com) se ofrecen a los Miembros de forma
gratuita. Para crear un sitio web en un dominio personalizado o en un dominio
que conecte a Mailchimp, debe comprar un Plan de Sitios Web. Si crea un Sitio
Web con Mailchimp, también está sujeto a las Condiciones adicionales que se
encuentran aquí.

9. Direcciones IP dedicadas

En determinadas circunstancias, los Miembros pueden tener la opción de adquirir
acceso a una dirección IP dedicada o a una dirección IP compartida
específicamente designada (en conjunto, una "Dirección IP Dedicada") para fines
de envío de correo electrónico. Mailchimp, a su exclusivo criterio, puede
determinar si proporciona acceso a una Dirección IP Dedicada. Las Direcciones IP
Dedicadas que se usan para proporcionar el Servicio son propiedad de Mailchimp,
quien las opera, y nos reservamos el derecho a revocar el uso de una Dirección
IP Dedicada por parte de un Miembro en cualquier momento. Si su cuenta usa una
Dirección IP Dedicada y el envío de correos electrónicos para la cuenta se pausa
o se suspende durante 30 días o más por cualquier motivo (entre otros, asuntos
de conformidad, problemas de pagos vencidos o adeudados, o pausar
voluntariamente su Plan mensual), Mailchimp puede recuperar la Dirección IP
Dedicada de la cuenta y cancelar cualquier uso futuro de la Dirección IP
Dedicada por parte del Miembro.

10. Mensajería de texto de Mailchimp

A los miembros se les factura en un ciclo de facturación mensual por el plan de
créditos seleccionado al precio vigente en ese momento. Estas tarifas se suman a
su plan de marketing mensual vigente en ese momento. Cuando configure su plan de
créditos de Mensajería de texto, su pago se prorrateará en función de los días
que restan en su ciclo de facturación actual; de inmediato, recibirá el acceso
para usar los créditos hasta el final de ese ciclo de facturación. Para
proporcionar un servicio ininterrumpido, cobraremos y renovaremos
automáticamente el plan de Mensajería de texto de un Miembro, a menos que el
Miembro opte por no recibir la renovación automática en la Aplicación o al
comunicarse con el servicio de atención al cliente. Hasta el primer día de su
siguiente ciclo de facturación, se le cobrará el monto total de las tarifas por
Mensajería de texto para su plan de créditos seleccionado. Mailchimp se reserva
el derecho de desactivar su plan de créditos de Mensajería de texto si falla un
pago, y usted podría perder el acceso a ciertas funciones de su cuenta.

También puede comprar créditos únicos para usar el Servicio. Podrá revisar las
tarifas actuales de los créditos únicos en su cuenta antes de comprarlos. Una
vez seleccionados, se le cobrará, y usted recibirá su aumento de créditos
solicitado inmediatamente. Los créditos no usados no se acumulan para su próximo
ciclo de facturación. Si quiere reducir la cantidad de créditos que recibe en
cada ciclo de facturación, Mailchimp le permite seleccionar el cambio a un plan
inferior que quiera. La reducción entrará en vigencia al iniciarse su próximo
ciclo de facturación.

Puede desactivar su cuenta de Mensajería de texto a través de la sección
Opciones de la página de Cuenta y facturación. Si desactiva su cuenta de
Mailchimp, también se desactivará su posibilidad de usar la Mensajería de texto
de inmediato. Para reactivar su plan de créditos de Mensajería de texto, deberá
comunicarse con nuestro servicio de soporte para volver a iniciar el proceso de
incorporación y obtener un nuevo número de teléfono comercial. Si cambió su
cuenta a un plan inferior de los planes de marketing pagos elegibles, tendrá
acceso a su plan de créditos de Mensajería de texto hasta el final de ese ciclo
de facturación. En el siguiente ciclo de facturación, su plan de créditos de
Mensajería de texto de Mailchimp se desactivará, y los créditos no usados se
perderán.

11. Tarjetas de débito y de crédito

Mientras sea Miembro y tenga un Plan de Marketing Pago, un Plan Commerce Pago o
un Plan de Correo Electrónico Transaccional (cada uno, un "Plan Mensual") o
utilice de otro modo funciones pagas del Servicio, o tenga un saldo pendiente
con nosotros, tendrá que facilitarnos los datos válidos de su tarjeta de débito
o de crédito (en adelante, "tarjeta") y autorizarnos a deducir los cargos en
dicha tarjeta. Cuando caduque una tarjeta, tendrá que sustituir los datos por
otros que sean válidos. Si una entidad bancaria sustituye su tarjeta
automáticamente por una nueva, usted reconoce y acepta que nosotros, o la
empresa que corresponda del grupo de empresas Intuit, como se estableció en el
Anexo, estamos autorizados a deducir los cargos de su cuenta en la nueva
tarjeta. Cualquier persona que use una tarjeta declara y garantiza que está
autorizada para usar dicha tarjeta, y que todos los cargos se pueden facturar a
esa tarjeta y no serán rechazados. Si nosotros o la empresa que corresponda del
grupo Intuit no podemos procesar el pago en su tarjeta por algún motivo,
intentaremos ponernos en contacto con usted por correo electrónico y
suspenderemos su cuenta hasta que se pueda procesar el pago.

12. Reembolsos

No tendrá derecho a recibir un reembolso o crédito por nuestra parte bajo
ninguna circunstancia. Sin embargo, a nuestro exclusivo criterio, podemos
ofrecer un reembolso, un descuento o un crédito.

13. Cargos por complementos

Si usa un Complemento pago, se le facturará ese monto adicional con cada ciclo
de facturación durante el tiempo en que dicho complemento permanezca activo. Su
ciclo de facturación para un Complemento puede diferir del de su Plan mensual o
del de otras funciones del Servicio, y ciertos Complementos pueden requerir el
pago por adelantado durante todo su ciclo de facturación. Si usa Correo
Electrónico Transaccional para enviar correos electrónicos masivos sin tener en
cuenta nuestra Política de Uso Aceptable, le podemos cobrar a la tarifa del Plan
de Marketing Pago equivalente o cancelar su cuenta.

14. Cambios de facturación e impuestos

Podemos cambiar cualquiera de nuestras tarifas, incluidos nuestros cargos para
los Planes mensuales y los Créditos Pay As You Go, en cualquier momento,
mediante la publicación de una nueva estructura de precios en nuestro sitio de
Mailchimp o en su cuenta, y le enviaremos una notificación por correo
electrónico. Tenga presente que en los precios indicados no están incluidos los
impuestos sobre las ventas u otro tipo de impuestos aplicables a las
transacciones de este tipo.

"Impuesto" o "Impuestos" significa todos los impuestos vigentes, entre otros,
los impuestos indirectos, como el impuesto sobre bienes y servicios ("GST", por
siglas en inglés), el impuesto sobre el valor añadido ("IVA"), el impuesto sobre
las ventas, las tasas, los aranceles, gravámenes u otros impuestos similares. A
menos que se indique lo contrario, cualquier retribución, importe pagadero,
precios, tarifas, condiciones de pago o cualquier otro importe no incluye
Impuestos. En caso de que cualquier importe pagadero por usted a Mailchimp esté
sujeto a impuestos, Mailchimp le cobrará el importe total de dichos Impuestos y
ese cobro no reducirá ni afectará de forma alguna el importe al que tiene
derecho Mailchimp. Deberá reembolsar e indemnizar a Mailchimp por cualquier
impuesto, interés y penalización que Mailchimp pueda verse obligada a pagar
debido a su falta de pago. Usted debe pagar todos los impuestos aplicables. En
caso de que cualquier pago o importe pagadero a Mailchimp esté sujeto a (i)
retención o impuesto similar; (ii) impuesto no cobrado por Mailchimp; o (iii)
cualquier otro impuesto u otra tasa gubernamental de cualquier naturaleza, el
importe total de ese impuesto o tasa será responsabilidad exclusiva suya y no
reducirá el importe al que Mailchimp tiene derecho en virtud del Acuerdo. Usted
indemnizará y eximirá de toda responsabilidad a Mailchimp frente a cualquier
reclamo por parte de una autoridad fiscal competente relacionada con dicha
retención o impuestos similares y cualquier sanción o interés en ellos.




III. DERECHOS

15. Comentarios y derechos de propiedad

Poseemos todos los derechos de propiedad del Servicio y del Sitio de Mailchimp,
lo que incluye, entre otros, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio,
secretos comerciales, derechos de autor y otros derechos de propiedad
intelectual. Usted debe respetar nuestros derechos de propiedad del Servicio y
del Sitio de Mailchimp, y es posible que solo pueda usar nuestros activos de la
marca de acuerdo con nuestras Directrices de Marca.

Usted mantendrá todos los derechos, títulos e intereses sobre el material, el
contenido, los datos y la información (incluida su información personal y la
información personal de otros) que envíe a Mailchimp durante el uso del Servicio
o a los que Mailchimp acceda o recupere según sus indicaciones o con su permiso
(en adelante, su "Contenido"). En virtud de estas Condiciones, usted nos otorga
el permiso de usar o divulgar su Contenido (incluida toda información personal
que este contenga) solo según sea necesario para proporcionarle el Servicio a
usted o según lo permitido por estas Condiciones, si fuera de otro modo, por lo
dispuesto en los Artículos 16 y 17. Usted declara y garantiza: (i) que posee o
de otro modo ha obtenido todos los derechos, exenciones y permisos necesarios
para enviar todo su Contenido al Servicio y para concedernos los derechos
otorgados en estas Condiciones, y (ii) que su contenido, envío y uso, según lo
autoriza en estas Condiciones, no infringirá (1) ninguna ley vigente, (2)
ninguna propiedad intelectual de terceros, privacidad, publicidad u otros
derechos, ni (3) ninguna de sus políticas, políticas de terceros o condiciones
que rijan su Contenido.

Es posible que usted deba proporcionar, o que podamos solicitarle que
proporcione sugerencias, comentarios, información u otras opiniones (en
adelante, "Comentarios") relacionados con el Servicio. Si nos proporciona
Comentarios, nos estará concediendo una licencia perpetua, irrevocable, libre de
derechos, no exclusiva, internacional, sublicenciable y transferible para usar,
reproducir, mostrar públicamente, distribuir, modificar y hacer uso de dichos
comentarios de manera pública y según lo consideremos adecuado. Cualquier
Comentario que decida proporcionarnos será de forma totalmente voluntaria. Usted
comprende que no recibirá ninguna compensación por sus Comentarios y que podemos
utilizarlos para mejorar el Servicio o para desarrollar nuevas funciones y
servicios.

16. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Lea nuestra Declaración Global de
Privacidad y nuestra Declaración sobre las Cookies para obtener información
sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal y sobre los
derechos de propiedad disponibles para usted cuando usa nuestro Servicio e
interactúa con él.

A los fines de las leyes de privacidad y de protección de datos, para gran parte
de la información personal que procesamos al prestar el Servicio, actuamos como
su procesador o proveedor de servicios, de acuerdo con nuestro Anexo sobre
tratamiento de datos. Sin embargo, existen ciertos casos, como se describe más
detalladamente en nuestra Declaración Global de Privacidad, en los que tratamos
la información personal, incluido el Contenido y otros datos de las cuentas de
los Miembros, como responsables del tratamiento para proporcionar y desarrollar
el Servicio y para otros fines comerciales importantes (por ej., para fines de
facturación, administración, seguridad y mejora de productos). Tal como se
describe en nuestra Declaración Global de Privacidad, esto incluye compartir
dicha información con nuestra sociedad matriz, Intuit Inc., y las empresas de su
grupo para proporcionar, desarrollar y mejorar otros productos y servicios de
Intuit a los que usted se conecta a través del Servicio o que de alguna otra
forma usa de acuerdo con las condiciones de servicio de Intuit aplicables, entre
las que se incluyen proporcionarle una mayor información sobre tu negocio y
personalizar su experiencia de usuario dentro de la plataforma Intuit.

Cuando nosotros, como responsables del tratamiento, tratemos los datos que
procedan del Espacio Económico Europeo, del Reino Unido o de Suiza en un país
que no haya demostrado proporcionar un nivel adecuado de protección en virtud de
las leyes de protección de datos vigentes, trataremos dichos datos de
conformidad con las cláusulas contractuales estándar que establecieron los
responsables del tratamiento anexadas a la Decisión de Ejecución 2021/914 de la
Comisión Europea, del 4 de junio de 2021, o las cláusulas equivalentes adoptadas
por el Gobierno del Reino Unido, que actualmente se encuentran aquí (las
"Cláusulas entre los responsables del tratamiento"). Las condiciones de las
Cláusulas entre los responsables del tratamiento se incorporan en el presente
documento como referencia y forman parte integral del Acuerdo entre usted y
Mailchimp.

No podemos garantizar la seguridad de todos los datos transmitidos por Internet.

Con el fin de brindarle apoyo y prestarle los servicios, en ocasiones
necesitaremos comunicarnos con usted y podemos hacerlo de distintas maneras, por
ejemplo, por mensaje de texto, correo electrónico o mediante la mensajería del
Servicio. Queremos proporcionarle opciones para recibir nuestras comunicaciones,
por lo cual, puede optar por recibir o no ciertos tipos de comunicaciones
nuestras o suscribirse para recibir ciertos tipos de mensajes nuestros. Deberá
notificarnos sobre cualquier cambio que se produzca en sus datos de contacto
para garantizar que sus preferencias estén actualizadas.

Puede proporcionarnos su número de teléfono como parte de su registro o
suscripción de clientes o a través de otros métodos. Usted entiende y acepta que
podemos usar su número de teléfono para la "autenticación de múltiples factores”
(“MFA", por sus siglas en inglés), para confirmar su identidad y ayudar a
proteger la seguridad de su cuenta. Parte del proceso de verificación de
identidad de MFA puede hacer que Mailchimp envíe mensajes de texto que contengan
códigos de seguridad a su número de teléfono. Usted acepta recibir estos textos
que le enviamos con códigos de seguridad como parte del proceso de MFA. Además,
acepta que podemos enviarle mensajes de texto automáticos y mensajes de voz
pregrabados al número de teléfono que nos proporciona con otros fines limitados,
entre los que se incluye proporcionarle notificaciones importantes con respecto
al uso del Servicio o completar una solicitud que usted haga a través del
Servicio.

Además, podemos usar su número de teléfono para comunicarnos con usted en caso
de que tengamos ofertas especiales u otros productos o servicios de Intuit o de
terceros, a menos que usted opte por no recibir esos materiales de marketing. Al
proporcionar un número de teléfono en relación con el Servicio, usted verifica
que es el actual suscriptor o propietario de ese número. Además, acepta
expresamente que Intuit y sus afiliadas pueden comunicarse con usted por
teléfono o por mensaje de texto (esto incluye la comunicación a través del uso
de voces artificiales, mensajes de voz pregrabados o llamadas con marcación
automática y mensajes de texto) al número de teléfono que usted proporcione o a
cualquier número proporcionado por nosotros en su nombre, para distintos fines,
entre ellos, verificar su identidad, brindarle notificaciones importantes con
respecto a su cuenta o uso del Servicio, completar sus solicitudes o informarle
sobre promociones u otros servicios de Intuit que creemos que podrían
interesarle.

Su consentimiento para recibir llamadas y mensajes de textos automáticos es
completamente voluntario y usted puede optar por no recibirlos en cualquier
momento. Usted acepta que si no opta por no recibirlos, podríamos comunicarnos
con usted, aunque su número figure en la lista de no llamar o si cancela su
cuenta o termina su relación con nosotros. No tiene que aceptar recibir llamadas
o mensajes de texto promocionales como condición de compra de cualquier bien o
servicio.

Con MFA, también acepta y nos permite obtener y usar información de su proveedor
de telefonía celular, solamente a fines de verificar su identidad y para
comparar información que haya proporcionado a Intuit (dicha información puede
incluir desde el registro de su cuenta del proveedor del servicio de telefonía
celular: su nombre, dirección, correo electrónico, tipo de cliente, función de
cliente, tipo de facturación, identificadores de dispositivo móvil (IMSI e IMEI)
y otros datos del suscriptor de telefonía celular). Usted entiende y acepta que,
para todo mensaje de texto enviado a usted en relación con el Servicio: (a) la
frecuencia del mensaje puede variar, (b) pueden aplicarse tasas de datos y de
mensajes, e Intuit no se hace responsable por estos cargos, (c) usted puede
responder HELP (ayuda) para obtener información, (d) usted puede responder STOP
(detener) para decidir no recibirlos en cualquier momento (aunque, si lo hace,
acepta recibir un único mensaje de confirmación de que canceló la función) y (e)
ni Mailchimp ni los proveedores de telefonía celular involucrados en el mensaje
de texto son responsables por los mensajes no entregados o entregados con
retraso. Para anular la opción de llamadas de voz automáticas, debe
proporcionarnos una notificación por escrito en la que revoca su consentimiento
de que nos comuniquemos con usted, tal como se describe en la sección “Cómo
comunicarse con nosotros” de nuestra Declaración de Privacidad, e incluir su
nombre completo, dirección postal, número de cuenta y los números de teléfono
específicos que quiere exceptuar de dichas llamadas.

17. Derecho de revisar el contenido, las campañas y los sitios

Podemos ver, copiar y distribuir internamente Contenido de sus Campañas, sus
Sitios, sus Integraciones de Terceros (según se define a continuación) y de su
cuenta para crear algoritmos y programas ("Herramientas") que nos ayuden a
detectar cuentas problemáticas y a mejorar el Servicio, entre otros usos
permitidos por estas Condiciones o por nuestra Declaración Global de Privacidad.
Por ejemplo, usamos estas Herramientas para encontrar Miembros que infringen
estas Condiciones o las leyes vigentes y para estudiar los datos en forma
interna, a fin de hacer que el Servicio sea más inteligente y de poder crear
mejores experiencias para los Miembros y sus Contactos. Podemos agregar y
anonimizar datos, incluidos los datos del Contenido de sus Campañas, Sitios e
Integraciones de Terceros, a fin de crear información estadística. Somos
propietarios de todos estos datos agregados y anonimizados, y podemos usarlos,
entre otros, en el funcionamiento, el análisis, la mejora o la comercialización
de nuestros productos y servicios, así como también compartir dichos datos
externamente para investigación, marketing o con otros fines legales.




IV. REGLAS Y ABUSOS

18. Reglas generales

Al aceptar estas Condiciones, usted se compromete a cumplir con estas reglas:

 1. ¡No enviará spam!
 2. No usará listas de correos electrónicos compradas, alquiladas o de terceros.
 3. Usted cumplirá con nuestra Política de Uso Aceptable, que forma parte de
    estas Condiciones.
 4. Si usa nuestra API, cumplirá con nuestra Política de Uso de las API, que
    forma parte de estas Condiciones.

Mailchimp no permite cuentas que promocionen o inciten a dañar a otros o que
promocionen contenido discriminatorio, de odio o de acoso. A tales efectos,
podemos suspender o cancelar su cuenta si envía una Campaña, crea o gestiona un
Sitio, o si, de otro modo, distribuye o crea Contenido que, a nuestro exclusivo
criterio, determinemos que contiene:

 * Una amenaza de daño físico. Esto significa cualquier declaración, fotografía,
   publicidad u otro Contenido que, a nuestro exclusivo criterio, pueda, de
   forma razonable, considerarse amenazador, abogar o incitar al daño físico o a
   la violencia contra otras personas.
 * Contenido de odio. Esto significa cualquier declaración, imagen, fotografía,
   publicidad u otro Contenido que, a nuestro exclusivo criterio, pueda, de
   forma razonable, considerarse perjudicial, amenazar, promover el acoso, la
   intimidación, el abuso o la discriminación contra otros basándose únicamente
   en la raza, etnia, nacionalidad, orientación sexual, género, identidad de
   género, afiliación religiosa, edad, discapacidad, enfermedad o situación
   migratoria.

También podemos suspender o cancelar su cuenta si consideramos, a nuestro
exclusivo criterio, que usted es:

 * una organización que ha afirmado o reconocido públicamente que sus objetivos,
   posturas o ideas fundamentales incluyen declaraciones o principios que se
   puedan considerar que defienden, fomentan o promocionan contenido de odio o
   amenazas de daño físico;
 * una persona que ha hecho un comentario o una declaración pública, o que ha
   dado a conocer públicamente una opinión, lo que incluye la afiliación a una
   organización como las indicadas anteriormente, que podría percibirse, de
   manera razonable, como Contenido de Odio o una Amenaza de Daño Físico; o
 * una persona u organización que ha actuado de un modo que podría considerarse,
   de manera razonable, que apoya, justifica, promueve o representa Contenido de
   Odio o una Amenaza de Daño Físico.

Mailchimp tampoco permite la distribución de Contenido que, a nuestro exclusivo
criterio, sea sustancialmente falso, inexacto o engañoso de manera que pueda
engañar o confundir a otras personas sobre eventos, temas o circunstancias
importantes.

Si infringe cualquiera de estas reglas, podemos emitir una advertencia para
suspender o cancelar su cuenta.

19. Denunciar un abuso

Si cree que alguien está infringiendo cualquiera de estas Condiciones, le
pedimos que nos lo notifique de inmediato. Si recibió spam que cree que proviene
de un miembro de Mailchimp, denúncielo ante nuestro Equipo especializado en
abusos. (Cada Campaña de correo electrónico enviada a través del Servicio
incluye un identificador de seguimiento de campaña en el encabezado del correo
electrónico, lo que facilita la denuncia de sospechas de spam). Si cree que
alguien ha publicado material que infringe marcas comerciales o derechos de
autor protegidos, puede notificárnoslo a través de la información de contacto
proporcionada en nuestra Política de Derechos de Autor y Marcas Comerciales.

20. Abuso o limitación de ancho de banda

Solo puede usar nuestro ancho de banda para su Contenido, sus Campañas y Sitios.
Proporcionamos hosting de datos e imágenes solo para el uso del Servicio, por lo
que usted no puede alojar imágenes o datos en nuestros servidores para otros
fines. Podemos limitar sus envíos o conexiones a través de nuestra API a nuestro
exclusivo criterio.

21. Cumplimiento de las leyes y regulaciones

Usted reconoce y garantiza que su uso del Servicio cumplirá con todas las leyes
y regulaciones vigentes, incluidas sus posibles modificaciones o adopciones en
el transcurso del tiempo. Usted es responsable de determinar si el Servicio es
adecuado para usted, a la vista de sus obligaciones ante cualquier normativa,
como la Ley de Transferencia y Responsabilidad del Seguro Médico (Health
Insurance Portability and Accountability Act o HIPAA), la ley Gramm-Leach-Bliley
(Gramm-Leach-Bliley Act o GLBA), las leyes de protección de datos (tal como se
define en el Anexo sobre Tratamiento de Datos), las leyes y regulaciones
anticorrupción y antisoborno de los EE. UU., y otras leyes y regulaciones sobre
el control de exportaciones y sanciones económicas ("Leyes y Regulaciones de
Comercio Globales") u otras leyes vigentes. Si está sujeto a regulaciones (como
HIPAA) y usa el Servicio, no nos haremos responsables si el Servicio no cumple
con dicha normativa. Asimismo, no nos haremos responsables si su uso de un
Modelo de IA o de cualquier Resultado (cada uno, según se define a continuación)
no cumple con los requisitos de las leyes y regulaciones vigentes (incluidos los
requisitos de los transportistas aplicables). Usted no puede usar el Servicio
para ninguna actividad ilícita o discriminatoria, entre ellas, los actos
prohibidos por la Ley Federal de la Comisión de Comercio (Federal Trade
Commission Act), la Ley para la Información de Crédito (Fair Credit Reporting
Act), la Ley para la Igualdad de Oportunidades de Crédito (Equal Credit
Opportunity Act), la Ley para la Protección de la Privacidad de los Menores en
Línea (Children’s Online Privacy Protection Act), la Ley de Protección al
Consumidor Telefónico (Telephone Consumer Protection Act) o cualquier otra ley
vigente.

Si recopila datos personales pertenecientes a un menor y los almacena en su
cuenta de Mailchimp, reconoce y garantiza que ha obtenido el consentimiento
válido para dichas actividades según la legislación vigente en la jurisdicción
en la que viva el menor.

Usted acepta, declara y garantiza a Mailchimp que:

 1. En la medida que lo exijan las leyes de protección de datos, publicará,
    mantendrá y acatará mediante un aviso de privacidad de acceso público las
    propiedades digitales de las que se recopilan los datos subyacentes que (a)
    satisfagan los requisitos de las leyes de protección de datos vigentes, (b)
    describan su uso del Servicio e (c) incluyan un enlace a nuestra Declaración
    Global de Privacidad.
 2. Obtendrá y conservará todos los permisos y consentimientos válidos
    necesarios para transferir legalmente los datos a Mailchimp y a
    Integraciones de Terceros (tal como se define más abajo), y para permitir
    que dichos datos sean recopilados, tratados y compartidos legalmente por
    Mailchimp, con el fin de proporcionar el Servicio o lo que nos indique.
 3. Cumplirá con todas las leyes, normas y regulaciones vigentes para las
    Campañas enviadas a través del Servicio, lo que incluye las relacionadas con
    (a) los consentimientos de compra (según sea necesario) para enviar
    legalmente Campañas, (b) el Contenido de las Campañas, y (c) las prácticas
    de implementación de su Campaña.
 4. Proporcionará todos los avisos y consentimientos necesarios exigidos por las
    leyes de protección de datos vigentes para permitir que Mailchimp implemente
    cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas o píxeles web)
    de forma legal y recopile datos de los dispositivos de los contactos y los
    usuarios finales, de acuerdo con lo descrito en nuestra Declaración sobre
    las Cookies. Usted será la única persona responsable de la precisión,
    calidad y legalidad del uso y recopilación de los datos de sus Contactos
    dentro de la Mensajería de texto.
 5. En la medida en que Mailchimp trate su Contenido protegido por las leyes de
    protección de datos como encargado del tratamiento en su nombre (todo ello,
    según se define en el ATD), Mailchimp y usted quedarán sujetos al
    cumplimiento de Anexo de Tratamiento de los Datos ("ATD"), que se incorpora
    y forma parte integral de estas Condiciones. El ATD establece nuestras
    obligaciones con respecto a la protección y seguridad de los datos al tratar
    su Contenido en su nombre en relación con el Servicio.
 6. Todo el contenido y material que proporciona o usa en relación con el
    Servicio no infringe ni incumple ningún derecho de autor, marca comercial,
    privacidad, publicidad u otro derecho de propiedad de terceros.

Además, si está sujeto a la Ley de Protección de Datos de la UE (según se define
en el Anexo de Tratamiento de los Datos), usted entiende y acepta que tenemos su
autorización previa por escrito para responder, a nuestro exclusivo criterio, a
cualquier solicitud de acceso a los datos que recibamos de sus contactos que se
hayan realizado en virtud de la Ley de Protección de Datos de la UE, o que
podemos redirigirle esos Contactos para que pueda responder a la solicitud
adecuadamente.

22. Conformidad con el comercio global

No deberás usar, exportar, reexportar, importar, vender, liberar ni transferir
la Aplicación, la Plataforma de Intuit o el software que es compatible con la
aplicación (en adelante, "Software") directa o indirectamente, salvo en los
casos autorizados por la legislación de los Estados Unidos, las leyes de la
jurisdicción donde la Aplicación, la Plataforma de Intuit y el Software estén
disponibles, y cualquier otra ley y normativa vigente. Entre otros, la
Aplicación, la Plataforma de Intuit, el Software, el código fuente y la
tecnología no pueden ser exportados, reexportados, transferidos o liberados (a)
a Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las regiones ucranianas de Crimea,
Zaporizhzhia, Kerson, Donetsk ["RND"] y Luhansk ["RNL"]) ni Rusia; o (b) a
cualquier persona incluida en la lista de Nacionales Especialmente Designados
del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, o en cualquier otra lista de
partes restringidas vigente en Estados Unidos o en otras jurisdicciones
correspondientes. Al usar la Aplicación y el Software, declaras y garantizas que
no te encuentras en ninguno de esos países ni en ninguna de esas listas. También
aceptas que no usará la Aplicación, la Plataforma de Intuit y el Software para
ningún fin prohibido por la legislación de los Estados Unidos.

Asimismo, certifica que ni usted ni ningún director, trabajador, gerente ni
ninguna persona o entidad (incluidos los beneficiarios, propietarios, afiliados
y/o partes asociadas) que sepa que participan en el uso del Software, la
Plataforma de Intuit y los Servicios: (a) figuran en ninguna lista de sanciones
en los países donde el Software y los Servicios están disponibles, (b) están
desarrollando actividades comerciales en ninguno de los países embargados por
los Estados Unidos, y (c) son usuarios finales de bienes militares, según se
define en el artículo 15 del Código de Regulaciones Federales (Code of Federal
Regulations o C.F.R.) §744.

Es importante tener en cuenta que este Artículo 22 no pretende proporcionar un
resumen exhaustivo de las leyes y regulaciones de comercio global que rigen
Mailchimp, el Servicio, la Plataforma de Intuit, la Aplicación o el Software.
Descarga y usa el Software bajo su propio responsabilidad, y es su obligación
consultar con un asesor legal para asegurarse de que su uso del Servicio y del
Software cumple con la legislación vigente.




V. RESPONSABILIDAD

23. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, usted reconoce y acepta que (i) asume
toda la responsabilidad por cualquier pérdida que resulte de su uso del
Servicio, incluidas las descargas desde el sitio de Mailchimp; (ii) nosotros y
nuestro Equipo no seremos responsables de ningún daño indirecto, punitivo,
especial o consecuente, incluida cualquier pérdida de datos, beneficios,
ingresos, oportunidades comerciales, fondo de comercio o ahorros previstos bajo
ninguna circunstancia, aunque se deriven de una negligencia o se nos haya
informado de la posibilidad de que existieran esos daños; y (iii) en cualquier
mes calendario, la responsabilidad total de Mailchimp y de nuestros proveedores,
licenciantes, distribuidores externos con usted que se deriva del Acuerdo o está
relacionado con él, ya sea por contrato, daño extracontractual (incluida la
negligencia), incumplimiento de la obligación legal o de otro tipo, no podrá ser
superior a la suma que pagara por el Servicio el mes anterior.

Usted es responsable por el Contenido enviado a través del Servicio. Sin
limitarse a otras disposiciones de estas Condiciones, es su responsabilidad
revisar todo el Contenido antes de enviarlo a una Campaña a través del Servicio.
Mailchimp no se responsabiliza por el Contenido que envía a través del Servicio.
Para evitar cualquier posible duda, en ningún caso nosotros ni nuestro Equipo
nos haremos responsables de cualquier pérdida o daño que sufra si infringe estas
Condiciones al usar el Servicio, independientemente de que cancelemos o
suspendamos su cuenta debido a dicha infracción.

No somos responsables de su relación con sus Contactos y de cómo interactúa con
ellos, incluida su recopilación de información personal o de consentimiento para
comunicarse con sus Contactos a través de SMS. Si la legislación vigente así lo
requiere, usted debe obtener el consentimiento directamente de sus Contactos en
la manera en que dicha legislación lo estipule. Es su responsabilidad consultar
con un abogado matriculado para asegurarse de que el uso que usted haga de la
Mensajería de texto cumple con todas las leyes vigentes.

24. Ausencia de Garantías

A excepción de lo que se indique expresamente en estas Condiciones, el Servicio
se proporciona en el estado en que se presenta, y no otorgamos garantías ni
compromisos de ningún tipo en relación con dicho Servicio, ya sea de forma
expresa o implícita. Esto incluye, entre otras, garantías de comerciabilidad e
idoneidad para un fin particular, pérdida de datos, comerciabilidad o no
infracción, o cualquier garantía con respecto a la exactitud, confiabilidad o
disponibilidad de cualquier contenido o información disponible en el Servicio o
a través de él, que estén, en la máxima medida permitida por la ley, excluidas
del Acuerdo. Dado que los Miembros usan el Servicio por diferentes motivos, no
podemos garantizar que se adapte a sus necesidades específicas.

25. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad a nosotros y a nuestro
Equipo por las pérdidas, daños y perjuicios, juicios, multas y costos, incluidos
gastos legales y costas procesales que se deriven de un reclamo que usted haga y
que no esté permitido en virtud de estas Condiciones, debido a una “Limitación
de Responsabilidad” u otra disposición. (La indemnización es un acuerdo para
compensar a alguien por una pérdida). También acepta indemnizarnos y eximirnos
de responsabilidad por pérdidas, daños y perjuicios, juicios, multas y costos,
incluidos gastos legales y costas procesales relacionados con los reclamos que
se deriven de o estén relacionados con (i) su Contenido, sus Campañas o sus
Sitios; (ii) su uso del Servicio (o el uso que haga un tercero); (iii) la
violación de una ley o regulación; (iv) los reclamos por parte de terceros de
que usted o alguien que usó su contraseña hicieron algo que, de ser cierto,
infringiría cualquiera las Condiciones de este Acuerdo; (v) cualquier
tergiversación de su parte; (vi) un incumplimiento de estas Condiciones o de
cualquier declaración o garantía que nos haya proporcionado; o (vii) su uso y
dependencia del Modelo de IA (que se define a continuación), entre otros, sus
Resultados (que se definen a continuación) y el incumplimiento del Artículo 30
de estas Condiciones.

26. Compensación por el sistema de Equity

El no cumplimiento de estas Condiciones puede ocasionarnos daños irreparables a
nosotros y a nuestro Equipo. Por lo tanto, tenemos derecho a solicitar medidas
cautelares u otra compensación por el sistema de Equity en caso de que usted
infrinja estas Condiciones (lo que significa que podemos solicitar una orden
judicial para que deje de hacerlo).

27. Costos por citación

Si tenemos que facilitar información en respuesta a una citación, orden judicial
u otra consulta legal, gubernamental o normativa relacionada con su cuenta, le
cobraremos los costos originados. Estos costos pueden incluir honorarios de los
abogados y el tiempo que dediquen nuestros empleados a buscar los registros,
preparar los documentos y declarar.

28. Descargos de responsabilidad

Ni nosotros ni nuestro Equipo somos responsables del comportamiento de terceros,
agencias, sitios web vinculados u otros Miembros, incluidas las aplicaciones,
los productos o los servicios de terceros que se usan en relación con el
Servicio (cada uno de ellos, "Integración de Terceros"). El uso que usted haga
de cualquier Integración de Terceros y los derechos con respecto a dicha
Integración quedan entre el tercero correspondiente y usted. No nos hacemos
responsables de la privacidad, seguridad o integridad de ninguna Integración de
Terceros ni de sus prácticas y políticas. No ofrecemos garantías ni asumimos
responsabilidades de ningún tipo respecto del uso que usted haga de ninguna
Integración de Terceros. Cualquier uso de la integración en línea de Quickbooks
se regirá por las Condiciones de Servicio de Intuit.




VI. OTROS TEMAS IMPORTANTES

29. Mensajería de texto

Si su aplicación para un número designado en los Estados Unidos (o equivalente
en su jurisdicción) se ha aprobado y usted ha seleccionado un plan de crédito
mensual, puede usar Mensajería de texto para enviar mensajes promocionales o
relacionados con el marketing a los Contactos que deciden recibir dichos
mensajes. Al usar la función Mensajería de texto, usted reconoce y acepta que
los datos de sus contactos se pasarán a Mailchimp y el(los) Proveedor(es) de
SMS, y que estos los almacenarán, y reconoce y entiende que ciertos datos sobre
su uso de la Mensajería de texto se compartirán con el(los) Proveedor(es) de
SMS, entre ellos, los contenidos y los metadatos de cada mensaje. Dichos datos
se compartirán con el(los) Proveedor(es) de SMS, con el fin de proporcionarle el
Servicio a usted. Su información personal será tratada por Mailchimp en virtud
de nuestra Declaración global de privacidad.

Usted entiende y acepta que podemos limitar la cantidad de mensajes o la hora
del día en que puede enviar mensajes como parte de la función Mensajería de
texto. En los Estados Unidos y en su jurisdicción, si corresponde, usted debe
presentar una solicitud para recibir un número. Mailchimp (o un proveedor de
red) puede rechazar su solicitud por cualquier motivo (o sin motivo) y sin
notificarlo con antelación.

Al usar Mensajería de texto, usted se compromete a no hacer lo siguiente:

 1. enviar mensajes SMS a personas que no hayan dado su consentimiento
    obligatorio para que usted las contacte, o que no tengan el método de
    exclusión obligatorio o el idioma dentro del mensaje SMS;
 2. enviar mensajes no solicitados (spam) o confundir, engañar, defraudar,
    desorientar o sorprender a las personas con sus comunicaciones;
 3. enviar contenido que infrinja nuestra Política de uso aceptable;
 4. llevar a cabo cualquier acción que imponga una carga excesiva o
    desproporcionadamente grande en la infraestructura de Mailchimp;
 5. hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente, o
    tergiversar de otro modo su afiliación con una persona o entidad.

Usted cumplirá con todas las leyes, normas, regulaciones, prácticas
recomendadas, políticas o requisitos del operador aplicables a Mensajería de
texto (entre otros, restricciones de SHAFT y horas de silencia). Inmediatamente
(y, en todo caso, dentro del período de tiempo establecido por las leyes, normas
o regulaciones vigentes), respetará las solicitudes de exclusión, las
cancelaciones de suscripción u otras solicitudes de los Contactos que no quieran
ser contactados a través de Mensajería de texto.

También acepta que, en relación con la Mensajería de texto, debe mantener la
siguiente información en su sitio web: (a) nombre, (b) dirección, (c)
información de contacto, incluidos el correo electrónico y el número de
teléfono, (d) número de IVA (si la actividad está sujeta al IVA) y (e) cualquier
información adicional requerida por las profesiones reguladas. Si lo exige la
ley, norma o regulación vigente, usted debe identificar claramente a la persona
o entidad en cuyo nombre se envió el mensaje SMS.

Usted reconoce que la Mensajería de texto solo puede estar disponible en ciertos
idiomas y que está sujeta a ciertas limitaciones (por ejemplo, restricciones de
uso para ciertos tipos de clientes o para ciertos fines). Usted acepta cumplir
con dichas restricciones o limitaciones.

30. Funciones de IA generativa

Como parte del Servicio, Mailchimp puede ofrecer ciertas funciones de
inteligencia artificial o integrarse con ellas (cada una, un “Modelo de IA"),
incluso para ayudarlo a crear Campañas u otro contenido (“Generación de
contenido”), analizar su rendimiento, organizar Contactos y más. Para que quede
claro, dicho Modelo de IA forma parte del Servicio y su uso del Modelo de IA se
considera parte de su uso de Mailchimp.

Usted tiene la responsabilidad de asegurarse de que cualquier resumen, texto,
instrucciones u otro Contenido que tenga disponible mientras usa las funciones
del Modelo de IA (en conjunto, “Entradas”) sean apropiados y estén permitidos en
virtud de estas Condiciones. Para evitar toda duda, dichas Entradas son
“Contenido” para los fines de estas Condiciones.

El uso del Modelo de IA puede hacer que el contenido, los materiales, los datos,
las imágenes, las métricas, las informaciones, las optimizaciones, las
recomendaciones y cualquier otro resultado generado o proporcionado por el
Modelo de IA (en conjunto, “Resultados”) no sea preciso o que no sea apto para
el uso (incluso, desde una perspectiva legal o comercial), y Mailchimp no ofrece
garantías, expresas o implícitas, de que los Modelos de IA o cualquier Resultado
no tienen errores o sesgos. Usted es la única persona responsable por dichos
Resultados, que también es su “Contenido” a los fines de estas Condiciones.
Usted debe revisar cuidadosamente las Resultados que se obtienen antes de
agregarlos a una Campaña, confiar en dichos Resultados o, de lo contrario, usar
dichos Resultados para asegurarse de que todo sea exacto, legal y adecuado, y
que no sea perjudicial para Mailchimp y el público en general. Asimismo, usted
acepta tener los derechos suficientes para usar esos Resultados y Contenido.
Usted debe garantizar que el uso que haga de cualquier Resultado no infringe los
derechos de propiedad o de propiedad intelectual de Mailchimp ni de un tercero.
Usted no tiene obligación de usar estos Resultados o Contenido, y es libre de
modificarlos, y debería hacerlo, según considere adecuado para garantizar el
cumplimiento de estas Condiciones. También reconoce y acepta que es posible que
los Resultados no pudieran protegerse en virtud de los derechos de autor u otros
derechos de propiedad, de propiedad intelectual, o, incluso, de una ley.
Mailchimp no ofrece garantías ni declaraciones, expresas o implícitas, de que el
Resultado u otro Contenido estén protegidos por la ley. Cuando corresponda y en
el caso de que Mailchimp solicite hacer esa aclaración, usted incluirá como
parte de cualquier Campaña o Contenido que haya desarrollado con el Modelo de IA
un descargo de responsabilidad para los usuarios finales, con el objetivo de
comunicarles que es posible que el Contenido vigente pueda tener errores y deba
verificarse en forma independiente.

Debido a la naturaleza de la inteligencia artificial generativa, los Resultados
podrían no ser únicos, y el Modelo de IA puede generar o proporcionarle la misma
cantidad, o cantidad similar, de Resultados para usted que la que genera o
proporciona para otros usuarios. Para que quede claro, los Resultados para otros
usuarios no se tienen en cuenta como su Contenido.

Sin perjuicio de cualquiera de nuestros otros derechos, usted reconoce y acepta
que Mailchimp aprovecha a ciertas empresas externas para ofrecer Modelos de IA,
incluso para generar Resultados y para procesar y almacenar las Entradas y los
Resultados en entornos de hosting privado. Al usar el Modelo de IA, usted
autoriza y acepta que dichos terceros pueden acceder, usar y guardar las
Entradas y los Resultados, en virtud de sus condiciones de uso y sus políticas
de privacidad relevantes.

Sin limitar los derechos de Mailchimp establecidos en estas Condiciones, al usar
el Modelo de AI, otorga a Mailchimp (y a sus agentes, empleados, funcionarios,
directores, contratistas independientes, afiliados, subsidiarias y
representantes) una licencia mundial, no exclusiva, irrevocable, transferible,
exenta de regalías, totalmente pagada, sublicenciable (a través de múltiples
niveles) para acceder, usar, modificar, mostrar, ejecutar públicamente,
distribuir, copiar, crear derivados de (incluyendo trabajos derivados de) y
procesar todas y cada una de las Entradas y de los Resultados (incluyendo
cualquier propiedad intelectual contenida en él o incorporada en él) para
cualquier propósito, incluido el desarrollo y la mejora del Modelo de IA y para
los fines establecidos en nuestra Declaración global de privacidad.

Podemos usar sus Entradas y sus Resultados, incluidos los Datos del cliente, con
fines de aprendizaje automático y con el objetivo de desarrollar y mejorar el
Modelo de IA, los Servicios, y productos y funciones similares, y usted nos
indica que procesemos los Datos del cliente para tales fines. Usted puede
seleccionar las preferencias sobre sus datos desde la configuración de cuenta.

Usted reconoce que los Modelos de IA solo pueden estar disponibles en ciertos
idiomas y que están sujetos a ciertas limitaciones (por ejemplo, restricciones
de uso para ciertos tipos de clientes o para ciertos fines). Usted acepta
cumplir con dichas restricciones o limitaciones. Mailchimp puede modificar,
suspender, discontinuar o limitar aún más el uso del Modelo de IA en cualquier
momento (sin previo aviso). Podemos limitar, suspender o cancelar un Modelo de
IA o su participación en él, o el acceso al Modelo de IA en cualquier momento,
con o sin causa, y podemos suspender o cancelar su cuenta de Mailchimp si usted
infringe cualquiera de nuestras condiciones o políticas. Si hacemos algo de lo
anterior, no nos hacemos responsables en ningún modo ante usted por ninguna
modificación, suspensión, cancelación, discontinuación o limitación. Sin
limitación alguna, las leyes y regulaciones que rigen la inteligencia artificial
y la tecnología relacionada son inciertas y están en constante evolución, y la
capacidad de usar el Modelo de IA y/o los Resultados puede verse afectada
negativamente en el futuro.

Usted acepta usar el Modelo de IA (y cualquiera de sus Resultados) de acuerdo
con estas Condiciones y con la Política de uso aceptable de Mailchimp.

31. Aviso del gobierno de los Estados Unidos para usuarios finales

El Software y el Sitio de Mailchimp, incluida toda su documentación, son
"Artículos Comerciales", según se define en el artículo 48 del Código de
Regulaciones Federales (Code of Federal Regulations o C.F.R.), §2.101, y se
componen de "Software Informático Comercial" y de "Documentación del Software
Informático Comercial". El Software Informático Comercial y la Documentación del
Software Informático Comercial están autorizados para los usuarios finales del
gobierno de los Estados Unidos:

 * únicamente como Artículos Comerciales,
 * con los mismos derechos que tienen todos los demás usuarios finales, y
 * de acuerdo con las Condiciones.

Se reservan los derechos publicados y no publicados en virtud de las leyes de
derechos de autor de los Estados Unidos. El fabricante es The Rocket Science
Group LLC, 405 N Angier Ave. NE Atlanta, Georgia 30308.

32. Cesiones

Usted no puede ceder a nadie ninguno de sus derechos en virtud del Acuerdo.
Nosotros podemos ceder el Acuerdo y cualquiera de nuestros derechos y
obligaciones en virtud del presente a cualquier otra persona o entidad a nuestro
exclusivo criterio.

33. Legislación Aplicable

Las leyes del Estado de Georgia y la Ley Federal de Arbitraje regirán todos los
litigios que surjan del Servicio y del Acuerdo o que estén relacionados con
estos, independientemente de las normas relativas a conflictos de leyes.

34. Resolución de Litigios

Si usted es un cliente de los Estados Unidos:

Usted y Mailchimp acuerdan que, salvo lo dispuesto a continuación, cualquier
litigio, reclamo o controversia que surja del Servicio o de este Acuerdo, o que
esté relacionado de alguna manera con este (un "Reclamo") se resolverá mediante
arbitraje vinculante o en un tribunal de demandas menores, en lugar de en los
tribunales de jurisdicción general.

Tanto usted como Mailchimp pueden intentar que se resuelva un Reclamo en un
tribunal de demandas menores si se cumple con todos los requisitos de ese
tribunal. Tanto usted como Mailchimp pueden intentar que se resuelva un Reclamo
en un tribunal de demandas menores de su país de residencia o en el tribunal de
demandas menores más cercano a su lugar de residencia, y también pueden
presentar un reclamo en un tribunal de demandas menores del condado de Fulton,
Georgia.

El arbitraje es más informal que una demanda judicial. El arbitraje utiliza un
árbitro neutral, en lugar de un juez o un jurado, puede permitir una instancia
de pruebas más limitada que en un tribunal, y está sujeto a una revisión muy
limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden adjudicar los mismos
daños y perjuicios, y conceder el mismo resarcimiento que un tribunal. Usted
acepta que la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos rige la
interpretación y aplicación de esta disposición de arbitraje, y que tanto usted
como Mailchimp renuncian al derecho de tener un juicio con jurado o de
participar en una demanda colectiva. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a
la rescisión del Acuerdo y/o de su Servicio.

Si decide solicitar el arbitraje, primero debe enviar a Mailchimp una
notificación por escrito de su Reclamo ("Notificación de reclamo"). La
Notificación de Reclamo para Mailchimp debe enviarse a nuestro agente registrado
Corporation Service Company, 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808. La
Notificación de Reclamo debe incluir la dirección postal y la dirección de
correo electrónico que quiere que Mailchimp utilice para contactarse con usted.
Si Mailchimp opta por solicitar un arbitraje, enviará por correo certificado una
Notificación de Reclamo por escrito a la dirección suya que tiene registrada.
Una Notificación de Reclamo, ya sea que la envíe usted o Mailchimp, debe (a)
describir la naturaleza y los fundamentos del reclamo o litigio, y (b)
establecer la cantidad específica de daños u otra compensación solicitada.

Usted y Mailchimp están de acuerdo en que las iniciativas informales de buena fe
llevadas a cabo para resolver los litigios muchas veces pueden dar lugar a un
resultado rápido, de bajo costo y mutuamente beneficioso. Por lo tanto, usted y
Mailchimp acuerdan que, después de que se envíe una Notificación de Reclamo,
pero antes de que usted o Mailchimp comiencen el arbitraje o presenten un
reclamo ante un tribunal de demandas menores contra la parte contraria, nos
reuniremos personalmente, por teléfono o videoconferencia, en un esfuerzo de
buena fe para ponernos de acuerdo e intentar resolver informalmente cualquier
Reclamo cubierto por el Acuerdo. Si lo representa un abogado, su abogado también
puede participar de la reunión, pero usted acepta participar plenamente en ella.
Del mismo modo, si Mailchimp está representada por un abogado, su abogado
también puede participar de la reunión, pero Mailchimp acepta que un
representante de la empresa participará plenamente en ella. La prescripción y
los plazos para pagar las tasas de presentación se interrumpirán mientras las
partes participen del proceso informal de resolución de litigios requerido por
este párrafo.

Si no llegamos a un acuerdo para resolver el Reclamo en un plazo de sesenta (60)
días tras la recepción de la Notificación de Reclamo, usted o Mailchimp pueden
iniciar un procedimiento de arbitraje mediante la presentación de una Demanda de
Arbitraje o, alternativamente, mediante la presentación de un Reclamo ante un
tribunal de demandas menores. Usted acepta que no puede iniciar ningún arbitraje
ni presentar un reclamo en un tribunal de demandas menores, a menos que ni usted
ni Mailchimp puedan resolver el reclamo en un plazo de 60 días después de
recibir la Notificación de Reclamo completada y que hayan hecho un esfuerzo de
buena fe para resolver su reclamo directamente con Mailchimp durante ese tiempo.
Si un Reclamo reúne las condiciones para resolverse en un tribunal de demandas
menores, pero una de las partes inicia un procedimiento de arbitraje, Mailchimp
y usted acuerdan que cualquiera de las partes puede optar, en su lugar, por que
el Reclamo se resuelva en un tribunal de demandas menores y, una vez recibida la
notificación por escrito de la elección de una de las partes, la Asociación
Estadounidense de Arbitraje (AAA, por sus siglas en inglés) cerrará
administrativamente el procedimiento de arbitraje. Cualquier litigio sobre si un
Reclamo reúne los requisitos para tramitarse en un tribunal de demandas menores
será resuelto por ese tribunal, no por un árbitro. En caso de tal litigio, el
procedimiento de arbitraje permanecerá cerrado, a menos que el tribunal de
demandas menores ordene que el Reclamo debe proceder en arbitraje y hasta que se
tome dicha decisión. Puede descargar o copiar un formulario de notificación y un
formulario para iniciar el arbitraje en www.adr.org o llamando al
1-800-778-7879. El arbitraje lo llevará a cabo la AAA ante un único árbitro de
la AAA en virtud de las normas de la AAA, que están disponibles en www.adr.org o
llamando al 1-800-778-7879, a menos que se modifique en estas Condiciones. Salvo
que Mailchimp y usted acuerden lo contrario, la audiencia de arbitraje tendrá
lugar en el condado (o distrito) de su residencia o de la dirección postal que
haya proporcionado en su Notificación de Reclamo.

El árbitro será (1) un juez jubilado o (2) un abogado con licencia específica
para ejercer la abogacía en el estado de Georgia o en el estado de su
residencia, y será seleccionado por las partes a partir de la Lista Nacional de
Árbitros de la AAA. El árbitro será seleccionado mediante el siguiente
procedimiento: (a) la AAA enviará a las partes una lista de cinco candidatos que
cumplan con estos criterios; (b) si las partes no pueden ponerse de acuerdo en
elegir un árbitro de la lista, cada parte devolverá su lista a la AAA en un
plazo de 10 días, señalando hasta dos candidatos, y clasificará a los candidatos
restantes en orden de preferencia; (c) la AAA nombrará como árbitro al candidato
con la clasificación agregada más alta; y, (d) si por cualquier motivo, la cita
no puede realizarse de acuerdo con este procedimiento, la AAA puede ejercer su
facultad de nombrar al árbitro. El árbitro está sujeto a estas Condiciones.
Salvo que se estipule lo contrario a continuación, el árbitro deberá decidir
todos los asuntos, incluidos los relacionados con el alcance y la aplicabilidad
de esta disposición de arbitraje.

Usted y Mailchimp acuerdan que se lleve a cabo una audiencia administrativa con
la AAA en cada procedimiento de arbitraje, y que usted y un representante de la
empresa Mailchimp comparecerán en la audiencia administrativa por teléfono. Si
no acude a la audiencia administrativa, independientemente de si su abogado
asiste, la AAA cerrará administrativamente el procedimiento de arbitraje sin
perjuicio, a menos que usted demuestre una buena causa de por qué no pudo
asistir a la audiencia.

El árbitro emitirá una decisión escrita razonada suficiente para explicar los
resultados y las conclusiones esenciales en las que se basa el laudo. El laudo
será vinculante solo entre las partes y no tendrá efecto excluyente en ningún
otro arbitraje u otro procedimiento que involucre a otra parte. Mailchimp no
intentará recuperar a través de usted los honorarios y costos de sus abogados en
el arbitraje, a menos que el árbitro determine que los motivos de su reclamo o
la reparación solicitada en su Demanda de Arbitraje eran infundados o se
presentaron con un propósito indebido (de conformidad con las normas
establecidas en la Norma 11(b) del Código Federal de Procedimiento Civil
[Federal Rule of Civil Procedure]). La sentencia sobre cualquier laudo puede ser
dictada en cualquier tribunal competente. El presente acuerdo de arbitraje no
impedirá que ninguna de las partes del arbitraje solicite en cualquier momento
medidas cautelares u otras formas de compensación bajo el sistema de Equity para
ayudar al arbitraje de un tribunal con jurisdicción competente, incluso si se
presenta una Demanda de Arbitraje que infrinja estas Condiciones.

Salvo que usted o Mailchimp intenten que se resuelva un Reclamo en un tribunal
de demandas menores, el árbitro determinará todas las cuestiones de
responsabilidad en cuanto al fondo del Reclamo presentado por usted o por
Mailchimp y podrá otorgar medidas cautelares o compensaciones declaratorias solo
a favor de la parte individual que solicite la reparación y solo en la medida
que sea necesario para proporcionar la reparación garantizada por el reclamo
individual de dicha parte. En la medida en que usted o Mailchimp prevalezcan en
un Reclamo y soliciten medidas cautelares públicas (es decir, medidas cautelares
que tengan el propósito y efecto principales de prohibir actos ilícitos que
amenacen con una lesión futura al público), el derecho a dichas medidas
cautelares y la extensión de ellas debe someterse a juicio en un tribunal civil
de jurisdicción competente y no en un arbitraje. Las partes acuerdan que el
trámite de cualquier asunto que implique una medida cautelar pública quedará
pendiente a la espera del resultado de la admisibilidad de cualquier Reclamo
individual en arbitraje. Antes de que un tribunal de jurisdicción competente
emita cualquier medida cautelar pública, revisará las conclusiones objetivas del
laudo arbitral sobre las que se emitirá cualquier medida cautelar sin deferencia
hacia el árbitro.

El pago de todas las tasas de presentación, administración y del árbitro se
regirá por las normas de la AAA. Debe pagar la tasa inicial de presentación de
la AAA, pero Mailchimp le reembolsará esta tasa de presentación al finalizar el
arbitraje, en la medida en que supere la tasa de presentación de una demanda
ante un tribunal federal o estatal de su condado de residencia o del condado de
Fulton, Georgia. Si el árbitro determina que los motivos de su Reclamo o la
reparación solicitada en su Demanda de arbitraje eran infundados o se
presentaron con un propósito inapropiado (de conformidad con lo establecido en
la Norma 11(b) del Código Federal de Procedimiento Civil [Federal Rule of Civil
Procedure]), el pago de todas las tarifas se regirá por las normas de la AAA, y
Mailchimp no le reembolsará la tasa de presentación inicial. Usted y Mailchimp
acuerdan que la AAA tiene facultad para modificar el importe o la oportunidad de
pago de cualquier tasa administrativa o de arbitraje debida en virtud de las
Normas de la AAA cuando lo considere adecuado, siempre que dicha modificación no
aumente las tasas de la AAA para usted o para Mailchimp, y Mailchimp y usted
renuncian a cualquier objeción a dicha modificación de tasas.

Tanto usted como Mailchimp acuerdan que cada uno podrá presentar reclamos contra
la otra parte solo a título personal, y no como demandantes o miembros de una
demanda colectiva en ninguna presunta acción colectiva o representativa.
Asimismo, si ha elegido el procedimiento de arbitraje, a menos que usted y
Mailchimp acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar los Reclamos de
ninguna otra persona con sus Reclamos y no podrá presidir de otro modo ninguna
forma de un acción representativa o colectiva. Si Mailchimp cree que un Reclamo
que usted ha presentado en arbitraje o ante un tribunal es incompatible con las
limitaciones de este párrafo, usted acepta que Mailchimp pueda solicitar una
orden de un tribunal que determine si su Reclamo está dentro del alcance de la
Exención de la Acción Colectiva. Si se determina que esta Exención de la Acción
Colectiva es inaplicable, la totalidad de esta Sección de Resolución de litigios
se declarará nula y sin efecto.

35. Fuerza mayor

No se nos responsabilizará de ninguna demora o fallo en la prestación de
cualquier parte del Servicio por cualquier causa que exceda nuestro control.
Esto incluye, entre otros, caso fortuito, cambios en las leyes o regulaciones,
embargos, guerras, actos terroristas, disturbios, incendios, terremotos,
accidentes nucleares, inundaciones, huelgas, apagones, acción volcánica,
condiciones meteorológicas inusualmente graves o actos de piratas informáticos o
de proveedores de servicios de Internet de terceros.

36. Supervivencia

Aunque se rescinda el Acuerdo, las siguientes secciones continuarán vigentes:
Comentarios y Derechos de Propiedad, Conformidad con las Leyes, Limitación de
Responsabilidad, Ausencia de Garantías, Indemnización, Resolución de Litigios,
Legislación Aplicable, Divisibilidad y Acuerdo Completo.

8. Divisibilidad.

Si se diera el caso de que un artículo de estas Condiciones no pudiera
aplicarse, dicho artículo será eliminado o se realizarán los menores cambios
posibles, y el resto del Acuerdo seguirá siendo válido.

38. Interpretación

Los encabezados y el texto lateral solo sirven para facilitar la lectura y
comprensión de estas Condiciones. Que hayamos escrito estas Condiciones no
afectará a la forma en que se interprete el Acuerdo.

39. Renuncia

Que no actuemos inmediatamente cuando se infringen estas Condiciones no
significa que estemos dejando de lado ningún derecho en virtud de las
Condiciones, y existe la posibilidad de que tomemos medidas en algún momento.

40. Las Condiciones no se modificarán a pedido de un Miembro

Debido a la gran cantidad de Miembros, no podemos modificar estas Condiciones
para un Miembro o grupo.

41. Otras acciones

Deberá facilitarnos todos los documentos y adoptar las medidas necesarias para
cumplir con sus obligaciones en virtud de estas Condiciones.

42. Notificación de un Incidente de Seguridad

Si tenemos conocimiento de que se produjo un incidente de seguridad relacionado
con nuestros sistemas o bases de datos que contienen información personal suya o
de sus contactos, le notificaremos si así lo exige la ley. En ese caso, también
le proporcionaremos información sobre ese incidente para que pueda evaluar las
consecuencias que le haya ocasionado y cualquier requisito legal o normativo que
pueda aplicarse, a menos que la ley, la seguridad o la confidencialidad nos
impidan hacerlo. Notificarlo sobre un incidente de seguridad o cooperar con
usted para responder a un incidente de ese tipo no se considerará un
reconocimiento o una presunción de responsabilidad o culpa de Mailchimp por
dicho incidente.

43. Servicios Beta

Periódicamente, (i) podemos invitarlo a probar productos o funciones
relacionados con nuestro Servicio que no están generalmente disponibles para
todos nuestros Miembros o para el público, o (ii) podemos lanzar productos o
funciones relacionados con nuestro Servicio que se identifican en la Aplicación
como beta, vista previa, piloto, lanzamiento limitado o con un nombre similar
(en conjunto, "Servicios Beta"). Los Servicios Beta pueden proporcionarse
únicamente con fines de evaluación y, por lo tanto, pueden contener errores o
fallos y no ser tan confiables como otras funciones del Servicio. Los Servicios
Beta se proporcionan en el estado en el que están. El uso que usted haga de
dichas funciones puede incluir reglas o restricciones adicionales que podamos
imponer a su uso. Podemos interrumpir los Servicios Beta en cualquier momento, a
nuestro exclusivo criterio, y podemos decidir no poner los Servicios Beta a
disposición de todos. Para evitar dudas, los Servicios Beta forman parte del
Servicio y, por lo tanto, están sujetos a los términos del Acuerdo, entre otros,
los Artículos 22 y 23.

44. Notificaciones

Toda notificación que reciba entrará en vigencia cuando la enviemos al último
correo electrónico o a la última dirección física que nos haya facilitado o
cuando se publique en nuestro sitio de Mailchimp. Tenga en cuenta que, a efectos
de notificarlo, podemos utilizar cualquier correo electrónico o dirección física
que figure dentro de su cuenta, incluida la información de contacto asociada con
el contacto principal de una cuenta, el contacto de facturación, el perfil del
propietario o cualquier otro perfil o usuario asociado con la cuenta. Toda
notificación que nos envíe entrará en vigencia cuando la recibamos con copia a
nuestro asesor jurídico: A/A. Legal Department, Intuit Mailchimp, 405 N Angier
Ave. NE Atlanta, Georgia 30308, o cualquier dirección que podamos publicar más
adelante en el sitio de MailChimp.

45. Acuerdo Completo.

El Acuerdo, incluidas estas Condiciones y cualquier otra Condición Adicional que
usted haya aceptado al habilitar algún Complemento, constituye el acuerdo
completo entre nosotros en relación con su tema principal, y reemplaza a todos
los acuerdos, manifestaciones e interpretaciones anteriores. Toda Condición
Adicional se considerará incorporada al Acuerdo cuando usted active o use el
Complemento o la función correspondientes del Servicio.

Cuando haya un conflicto entre estas Condiciones y las Condiciones Adicionales,
estas últimas prevalecerán en lo referente al conflicto.

¡Felicitaciones! Ha llegado al final.

Actualizado el 29 de febrero de 2024 y vigente a partir del 29 de febrero de
2024.


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