www.tresguerras.com.mx
Open in
urlscan Pro
148.244.106.245
Public Scan
Submitted URL: http://tresguerras.com.mx/
Effective URL: https://www.tresguerras.com.mx/3G/
Submission: On February 07 via manual from SG — Scanned from DE
Effective URL: https://www.tresguerras.com.mx/3G/
Submission: On February 07 via manual from SG — Scanned from DE
Form analysis 5 forms found in the DOM
Name: formInCredito — POST credito.php
<form action="credito.php" method="post" enctype="multipart/form-data" name="formInCredito" id="formInCredito" onsubmit="return formulario(this)">
<input type="hidden" name="avanzar" id="avanzar" value="true" autocomplete="off">
<button id="btmIndexAvanzar" type="submit" class="btn btn-block text-white mx-auto" style="background-color: #022B34;width: 100%;"><i class="fas fa-check"></i> Avanzar</button>
</form>Name: form1 — POST tracking.php
<form action="tracking.php" method="post" enctype="multipart/form-data" name="form1" id="form1" onsubmit="return formulario(this)">
<div class="row">
<div class="col-sm-9">
<input size="25" type="text" name="talon" class="form-control" id="talon" maxlength="18" onchange="conMayusculas(this)" placeholder="Talón / Orden de servicio" style="color: rgb(2,43,52);">
</div>
<button type="submit" class="col-sm-3 col-form-label text-left" style="position: relative; background: none;padding: 0px;border: none; width: unset;">
<i class="theme_color fal fa-arrow-circle-right fa-2xl"></i>
</button>
</div>
</form>Name: form2 — POST prepagoTracking.php
<form action="prepagoTracking.php" method="post" enctype="multipart/form-data" name="form2" id="form2" onsubmit="return formulario(this)">
<div class="row">
<div class="col-sm-9">
<input name="folioprepago" id="folioprepago" type="text" class="form-control" maxlength="19" placeholder="Folio de compra" style="color: rgb(2,43,52);">
</div>
<button class="col-sm-1" type="submit" style="position: relative; background: none;padding: 0px;border: none; width: unset;">
<i class="theme_color fal fa-arrow-circle-right fa-2xl"></i>
</button>
<button class="col-sm-2" type="button" style="position: relative; background: none;padding: 0px;border: none; width: unset;">
<a data-bs-toggle="tooltip" data-bs-placement="bottom" data-bs-title="Comprar Pre-Pago" href="pre_pagos.php" data-bs-original-title="" title=""> <i class="theme_color fal fa-shopping-cart fa-xl"></i></a>
</button>
</div>
</form>Name: form3 — POST cotizadorcp.php
<form action="cotizadorcp.php" method="post" enctype="multipart/form-data" name="form3" id="form3" onsubmit="return formulario(this)">
<div class="row">
<div class="col-sm-4">
<input type="text" name="cpopie" class="form-control" id="cpopie" maxlength="5" onchange="conMayusculas(this)" placeholder=" C.P. Origen" required="" autocomplete="off" style="color: rgb(2,43,52);">
</div>
<label class="col-sm-1 col-form-label text-left"><i class="theme_color fa-solid fa-minus"></i></label>
<div class="col-sm-4">
<input type="text" name="cpdpie" class="form-control" id="cpdpie" maxlength="5" onchange="conMayusculas(this)" placeholder=" C.P. Destino " required="" autocomplete="off" style="color: rgb(2,43,52);">
</div>
<button class="col-sm-1" type="submit" style="position: relative; background: none;padding: 0px;border: none; width: unset;">
<i class="theme_color fal fa-arrow-circle-right fa-2xl"></i>
</button>
<button class="col-sm-1" type="button" style="position: relative; background: none;padding: 0px;border: none; width: unset;">
<a data-bs-toggle="tooltip" data-bs-placement="bottom" data-bs-title="Cancelar compra" href="cotizadorCancel.php" data-bs-original-title="" title=""> <i class="theme_color fal fa-times-circle fa-2xl"></i> </a>
</button>
<button class="col-sm-1" type="button" style="position: relative; background: none;padding: 0px;border: none; width: unset;">
<a data-bs-toggle="tooltip" data-bs-placement="bottom" data-bs-title="Ver códigos postales" href="codpostal.php" data-bs-original-title="" title=""><i class="theme_color fal fa-search-location fa-xl"></i></a>
</button>
</div>
</form>Name: Contacto — POST
<form method="post" enctype="multipart/form-data" name="Contacto" id="Contacto" class="php-email-form">
<div style="display:none" id="SeccionNormal" class="SeccionNormal">
<hr>
<div class="row">
<div class="col-lg-4 col-md-5 col-sm-12">
<label style="margin-top: 0.75rem!important;"> Nombre:<label>
</label></label>
</div>
<div class="col-lg-8 col-md-7 col-sm-12">
<input type="text" name="nombre" id="nombre" maxlength="80">
</div>
</div>
<div class="row mt-2">
<div class="col-lg-4 col-md-5 col-sm-12">
<label style="margin-top: 0.75rem!important;"> Email:<label>
</label></label>
</div>
<div class="col-lg-8 col-md-7 col-sm-12">
<input size="58" type="text" name="email" id="email" maxlength="80" placeholder="CONTACTO">
</div>
</div>
<div id="SeccionTalon" class="row mt-2" style="display:none">
<div class="col-lg-4 col-md-5 col-sm-12">
<label style="margin-top: 0.75rem!important;"> No. Guía:<label>
</label></label>
</div>
<div class="col-lg-8 col-md-7 col-sm-12">
<input size="58" type="text" name="talon" id="talon" maxlength="15" placeholder="No. GUIA / ORDEN DE SERVICIO / No. TRACK">
</div>
</div>
<div class="row mt-2">
<div class="col-lg-4 col-md-5 col-sm-12">
<label style="margin-top: 0.75rem!important;"> Teléfono:<label>
</label></label>
</div>
<div class="col-lg-8 col-md-7 col-sm-12">
<input size="12" type="text" name="telefono" id="telefono" maxlength="15" placeholder="CONTACTO">
</div>
</div>
<div class="row mt-2">
<div class="col-lg-4 col-md-5 col-sm-12">
<label style="margin-top: 0.75rem!important;"> Ciudad:<label>
</label></label>
</div>
<div class="col-lg-8 col-md-7 col-sm-12">
<input size="70" type="text" name="poblacion" id="poblacion" maxlength="80">
</div>
</div>
<div class="row mt-2">
<div class="col-lg-4 col-md-5 col-sm-12">
<label style="margin-top: 0.75rem!important;">Canal de ingreso:<label>
</label></label>
</div>
<div class="col-lg-8 col-md-7 col-sm-12">
<select name="ingreso" class="form-select" aria-label="Default select example" id="ingreso">
<option value="Registro Cliente" default="">Registro Cliente</option>
<option value="Call Center">Call Center</option>
<option value="Facebook">Facebook</option>
<option value="Twitter">Twitter</option>
<option value="Whatsapp">Whatsapp</option>
</select>
</div>
</div>
<div class="row mt-2">
<div class="col-lg-4 col-md-5 col-sm-12">
<label style="margin-top: 0.75rem!important;"> Comentarios:<label>
</label></label>
</div>
<div class="col-lg-8 col-md-7 col-sm-12">
<textarea name="mensaje" cols="26" rows="5" id="mensaje" maxlength="1100" placeholder="DETALLE LA MAYOR INFORMACION POSIBLE, CONSIDERANDO FECHAS, CIFRAS, SITUACIONES, O INFORMACION QUE CREA RELEVANTE PARA SU SEGUIMIENTO."></textarea>
</div>
</div>
<div class="row mt-2">
<div class="col-lg-12 col-md-12 col-sm-12 text-center">
<h6 class="theme_color"><strong style="font-weight: 500;">¡Gracias por tu valiosa opinión!</strong></h6>
</div>
</div>
<div class="row mt-2">
<div class="col-lg-12 col-md-12 col-sm-12 text-center">
<button onclick="Envia();" type="button" class="theme-btn btn-style-three" style="width: 60%; top:25%; font-size: 14px;font-weight: 300;">Enviar <span class="icon fas fa-angle-double-right"></span></button>
</div>
</div>
<p class="textocontacto mt-4" style="font-size:16px;text-align:center" id="Answer"></p>
</div>
</form>Text Content
TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA REQUISITOS PARA SOLICITAR UN CRÉDITO A continuación, se muestra un listado de documentos necesarios para hacer una solicitud de crédito, favor de contar con el escaneo de los siguientes en formato PDF: Carta de evidencias en hoja membretada con firma Identificación oficial del representante legal (INE / Pasaporte) Acta Constitutiva (Solo persona moral) Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses (Agua, Luz, Tel.) Cédula Fiscal Estado financiero de la empresa (Los que realiza el contador de la empresa) Declaración del pago del IVA (De los últimos 3 meses) Opinión del cumplimiento del SAT POSITIVA con antigüedad no mayor a tres meses Fotografías de la empresa Avanzar Salir Cualquier duda o aclaración, favor de comunicarse con el ejecutivo que le estará dando seguimiento de crédito. Horarios de atención: lunes - viernes (8:30-14:00 y 15:00-17:00) sábados (8:30-13:30) Zona Centro * Inicio * Sección principal * Conocenos * Tips * Servicios * Preguntas frecuentes * Requisitos para solicitar un crédito * Cobertura * Facturas * Descargar * Re-Facturacion * Rastreo * Cotizador * Contáctanos * TGL * Puntos Dorados * Inicio * Sección principal * Conocenos * Tips * Servicios * Preguntas frecuentes * Requisitos para solicitar un crédito * Cobertura * Facturas * Descargar * Re-Facturacion * Rastreo * Cotizador * Contáctanos * TGL * Puntos Dorados * Inicio * Sección principal * Conocenos * Tips * Servicios * Preguntas frecuentes * Requisitos para solicitar un crédito * Cobertura * Facturas * Descargar * Re-Facturacion * Rastreo * Cotizador * Contáctanos * TGL * Puntos Dorados COMUNICADO NUESTRAS REDES SOCIALES Twitter YouTube Messenger LinkedIn Instagram WhatsApp Facebook ENCUENTRA TU SUCURSAL Seleccione un estado RASTREO PREPAGADOS COTIZADOR Y COMPRA * SOMOS CONFIABLES ENVÍOS A MILLONES DE DOMICILIOS EN TODO EL MUNDO * SOMOS SEGUROS SISTEMA DE RASTREO SATELITAL * SOMOS OPORTUNOS COBERTURA DEL 98% DEL TERRITORIO NACIONAL * SOMOS INNOVADORES BUSCAMOS NUEVAS FORMAS DE CUMPLIR TUS NECESIDADES * SOMOS ÍNTEGROS NUESTRO COMPORTAMIENTO ES JUSTO Y HONESTO HOLA, SOY CAMI ¿NECESITAS AYUDA? TE PUEDO AYUDAR A... RASTREAR ENVÍO COTIZAR ¡Y MÁS! FACTURAR UBICAR TU SUCURSAL NUESTROS VALORES LA PERSONA Es nuestro talento más valioso, respetando su dignidad, inteligencia, voluntad, valores y motivaciones. SERVICIO / SOLUCIÓN Crear nuevas experiencias, superando lo que los clientes requieren, con un servicio de excelencia para lograr solución y total satisfacción. SEGURIDAD Garantizar por medio de la prevención la integridad de la persona, bienes, procesos y medio ambiente. INNOVACIÓN Crear nuevas formas de cumplir las necesidades de nuestros clientes introduciendo mejoras a nuestros procesos. INTEGRIDAD Compromiso total de la persona para tener un comportamiento justo, confiable y honesto en todos los aspectos de la vida en común. MISIÓN Proporcionar servicio de transporte de mercancías en forma eficiente confiable y segura, brindando soluciones oportunas con innovación constante así como una cálida relación y enfoque hacia los clientes. VISIÓN Empresa líder e innovadora de clase mundial con cobertura internacional que brinda soluciones a las necesidades logísticas de los clientes. Alcance de la certificación Código de conducta Política Integral NUESTRA HISTORIA Previous 1968 Se transforma en sociedad anónima, un cambio trascendental que marcó el inicio de su gran crecimiento. 2020 Nuestra flotilla actual, se compone de más de 2200 camiones de carretera, y 700 última milla. HOY Actualmente contamos con una red de más de 160 bodegas en todo el país, logrando una cobertura del 95% a nivel nacional ¡y seguimos creciendo! 1935 Tresguerras fue fundada como sociedad cooperativa en junio de 1935 en el centro de la ciudad de Celaya, Gto; lugar en donde se estacionaban las primeras 8 unidades, las cuales transportaban personas y mercancías en la ruta Celaya-Salvatierra-Acámbaro. La gente llamaba a estas unidades los “Transportes Tresguerras”, debido a que se estacionaban a un costado del monumento a Francisco Eduardo Tresguerras, reconocido arquitecto y artista de la ciudad en el siglo XIX. 1940 Se establece en México la Ley de Vías Generales de Comunicación, obligando a las empresas a definir su servicio como transportes de mercancías o de personas. Tresguerras se inclinó por su vocación al traslado de mercancías, adaptando sus unidades para este fin. 1963 Gracias a sus líderes visionarios, Tresguerras construye su primera bodega en la ciudad de Celaya, Guanajuato. 1968 Se transforma en sociedad anónima, un cambio trascendental que marcó el inicio de su gran crecimiento. 2020 Nuestra flotilla actual, se compone de más de 2200 camiones de carretera, y 700 última milla. HOY Actualmente contamos con una red de más de 160 bodegas en todo el país, logrando una cobertura del 95% a nivel nacional ¡y seguimos creciendo! 1935 Tresguerras fue fundada como sociedad cooperativa en junio de 1935 en el centro de la ciudad de Celaya, Gto; lugar en donde se estacionaban las primeras 8 unidades, las cuales transportaban personas y mercancías en la ruta Celaya-Salvatierra-Acámbaro. La gente llamaba a estas unidades los “Transportes Tresguerras”, debido a que se estacionaban a un costado del monumento a Francisco Eduardo Tresguerras, reconocido arquitecto y artista de la ciudad en el siglo XIX. 1940 Se establece en México la Ley de Vías Generales de Comunicación, obligando a las empresas a definir su servicio como transportes de mercancías o de personas. Tresguerras se inclinó por su vocación al traslado de mercancías, adaptando sus unidades para este fin. 1963 Gracias a sus líderes visionarios, Tresguerras construye su primera bodega en la ciudad de Celaya, Guanajuato. 1968 Se transforma en sociedad anónima, un cambio trascendental que marcó el inicio de su gran crecimiento. 2020 Nuestra flotilla actual, se compone de más de 2200 camiones de carretera, y 700 última milla. HOY Actualmente contamos con una red de más de 160 bodegas en todo el país, logrando una cobertura del 95% a nivel nacional ¡y seguimos creciendo! Next * 1 * 2 * 3 * 4 * 5 * 6 TIPS RECOMENDACIONES PARA QUE SU EXPERIENCIA TRESGUERRAS SEA LO MAS SATISFACTORIA POSIBLE. RECOMENDACIONES PARA EMBARCAR RECOMENDACIONES PARA LA ESTIBA RECOMENDACIONES PARA PROTECCIÓN DE SU EMBARQUE ENTREGA OCURRE SERVICIOS EN TRESGUERRAS CONTAMOS CON LOS SIGUIENTES SERVICIOS PARA AYUDARTE. PAQUETERÍA Paquetería y mensajería Nacional Envía tu paquete a cualquier parte de la República Mexicana y obtén tarifas de distancia. Paquetería y mensajería Internacional ¡Llega hasta donde quieras llegar! Con nuestro servicio de paquetería y mensajería internacional realiza tus envíos de paquetes de hasta 70 kgs a una enorme cantidad de destinos internacionales, desde 16 de nuestras principales sucursales. Pregunta a tu ejecutivo por la mejor opción para tu envío paqueteriainternacional@tresguerras.com.mx | (461) 61 87800 ext 2022 . Servicio ocurre Ubique nuestra sucursal más cercana para ver los horarios de funcionamiento comercial y horarios de recepción. Deje o recoja su envío fácil. Entrega a domicilio Realizamos entregas de tu mercancía a domicilio. Recolección Recolectamos tu mercancía a domicilio. SERVICIOS DIGITALES App iOS y Android Nuestra aplicación para dispositivos móviles que permite cotizar, comprar guías en line, rastrear su envío, ubicar y llamar a cada una de nuestras sucursales. Búsquela como ACTSA en Apple Store o como TRESGUERRAS en Google Play. Rastreo Satelital Esta herramienta nos permite brindarle información continua y oportuna de la ubicación geográfica de cada uno de sus embarques. Avisos por mail Este servicio esta enfocado en mantenerte informado sobre el traslado de tu embarque, lo único que necesitas es proporcional tu mail a un ejecutivo, el cual te estará mandando avisos constantes. Evidencias de entrega digitalizadas Realiza tu consulta desde nuestra página. Para este servicio se requiere cuenta y password, el cual puedes solicitar a requerimientoscomer@tresguerras.com.mx Rastreo de envíos por teléfono Los envíos pueden ser rastreados marcando a los siguientes números: Celaya: (461)61 878 00 / (461) 61 870 00 Guadalajara: (333) 83 728 70 México D.F. : (555) 03 907 03 / (555) 03 907 04 / (555) 03 907 10 Monterrey: (818) 15 853 40 Para el resto de la República Mexicana marca al: 800 710 8352. Asistente Bot por WhatsApp Nuestra asistente funcional en WhatsApp permite rastrear su envío y descargar sus facturas. Disponible en nuestros contactos de WhatsApp Business Automáticos. 461 252 21 01 Pagos ocurre vía WhatsApp CARGA Carga consolidada Reducimos los costos y tiempos agrupando los embarques de dos o más clientes que llevan el mismo destino. Carga de unidad completa Contamos con exclusivas unidades que permiten transportar grandes volúmenes de mercancía. SERVICIO DE PALETIZADO Protege tus productos Con nuestro servicio de entarimado treguerras realiza tus envíos de forma segura. El servicio considera el acomodo de tu mercancía en la tarima, que será emplayada y encintada. Costo del servicio $120 pesos mas IVA por tarima * Cambios sujetos sin previo aviso (Aplican restricciones) SERVICIOS COMPLEMENTARIOS Servicio dedicado Nuestras unidades Torton y Trailer están disponibles de manera exclusiva para recolectar, entregar, cargar y descargar en distinto domicilios, destinos y tiempos. Seguro de mercancía Ofrecemos un seguro contra eventos imprevistos, perdidas y daños de la mercancía. Rastreo satelital Esta herramienta nos permite brindarle información continua y oportuna de la ubicación geográfica de cada uno de sus embarques. Logística inversa Formamos equipo de trabajo con empresas para poder realizar las devoluciones de productos con defectos de fábrica. GUÍAS PREPAGADAS Adquirir prepagado ¿Qué son y para que sirven? Las guías prepagadas son un servicio que aplica a los embarques cuyo peso es menor o igual a 30 kg. Se brinda una tarifa única para todo origen todo destino del territorio nacional. Rangos de peso • Menor a 1 kg • Mayor a 1kg y menor a 5kg • De 6 a 15 kg • De 16 a 30 kg Servicios que aplican • Ocurre (Aplica en todos los rangos de peso) • Entrega a domicilio (Aplica en todos los rangos de peso) • Recoleccion-Ocurre (Aplica solamente en losrangos de 6 a 30kg) • Recolección-Entrega a domicilio (Aplica solamente en los rangos de 6 a 30kg). Tarifas PESO SERVICIO $+IVA Menor a 1 Kg. OCURRE $173.00 EAD $173.00 Mayor a 1 Kg. y Menor a 5 Kg. OCURRE $210.00 EAD $210.00 De 6 a 15 Kg. OCURRE $220.00 EAD $222.00 RE-OCURRE $267.00 RE-EAD $311.00 De 16 a 30 Kg. OCURRE $244.00 EAD $288.00 RE-OCURRE $333.00 RE-EAD $381.00 SERVICIO EXPRESS AÉREO CARGA AÉREA INTERNACIONAL SERVICIO A CENTROAMÉRICA SERVICIO A NORTEAMÉRICA CONDICIONES DE SERVICIO TGL Visita la pagina de TGL PREGUNTAS FRECUENTES ¿Cómo rastreo mi paquete? Rastrea en línea tus paquetes desde nuestra app oficial, nuestros asistentes Bot o nuestra página web www.tresguerras.com.mx, solo necesitas tu número de talón (3 letras 8 dígitos) ¡En Tresguerras, entregamos todo por usted! ¿Cómo puedo cotizar? Con Tresguerras puedes cotizar a través de nuestra página web www.tresguerras.com.mx, fácil, rápido y seguro. También puede descargar nuestra aplicación disponible en iOS o Android. O puedes contactarnos atreves del WhatsApp numero 461 346 26 51 ¡En Tresguerras, entregamos todo por usted! Elementos necesarios para una cotización • Medidas de su paquete (largo, alto y ancho) • Peso de su paquete • Origen y destino ¿Dónde se encuentra la sucursal más cercana? Encuentra tu sucursal más cercana a través de nuestra página web www.tresguerras.com.mx. ¡En Tresguerras, entregamos todo por usted! ¿Qué es lo que no puedo enviar por paquetería o mensajería? A) Mudanzas y menajes, artículos personales, enseres domésticos B) Artículos o embarques sospechosos hacia la frontera en los que no se tenga formalizado un convenio. C) Armas de fuego y cartuchos. D) Explosivos (fuegos pirotécnicos). E) Drogas y enervantes. F) Joyas y dinero en efectivo incluyendo monedas de no circulación. G) Pacas de ropa sin factura. H) Madera sin procesar que no presente el permiso forestal. I) Mercancía que requiera de un servicio especializado en su manejo. J) Animales vivos o muertos. K) Vehículos, motocicletas, cuatrimotos, triciclos de motos, tractores, montacargas. L) Mercancía extranjera que no presente el pedimento de importación. M) Materiales y residuos peligrosos que no estén autorizados por personal de administración de riesgos. ¿Qué documentos necesito para enviar un paquete? 1. Orden de Servicio (obligatorio). 2. Factura (opcional) / Orden de compra (opcional) / Pedido (opcional). En todo producto químico aprobado para su transportación el cliente deberá presentar:la hoja de seguridad de los productos transportados, anexarla a la documentación; de no ser proporcionada, se le indica al cliente la incapacidad de poder brindar el servicio, en cumplimiento a la nom-43 sct 2003. ¡En Tresguerras, entregamos todo por usted! ¿Cómo embarco mi paquete? Para comenzar el proceso de embarque, identifica nuestras estaciones de servicio: 1. Llena tu orden de servicio 2. Pasa a la estación de cubicaje del embarque 3. Documenta tu embarque 4. Realiza tu pago en caja (si aplica) 5. No olvides darnos tus comentarios en nuestra encuesta de satisfacción. Vive la experiencia Tresguerras, ¡entregamos todo por usted! ¿Cómo puedo obtener mis facturas? Con Tresguerras puedes descargar tus facturas de forma fácil y rápida a través de nuestra página web en la sección facturas www.tresguerras.com.mx. O puedes apoyarte con nuestros asistentes bot. ¡En Tresguerras, entregamos todo por usted! ¿Cómo puedo refacturar? Con Tresguerras puedes refacturar de forma rápida y fácil a través de nuestra página web en la sección refacturación www.tresguerras.com.mx. ¡En Tresguerras, entregamos todo por usted! ¿Cómo reportar una inconformidad? Para reportar inconformidades con el servicio visita nuestra página web www.tresguerras.com.mx en la sección contáctanos o envíanos un mensaje a través de nuestras redes sociales. ¡En Tresguerras, entregamos todo por usted! Necesito información especializada Para mayor información consulta nuestra sección de preguntas frecuentes o contáctanos a través de nuestro chat y redes sociales. ¡En Tresguerras, entregamos todo por usted! ¿Tresguerras cuenta con vacantes? Puedes postularte para alguna de nuestras vacantes disponibles en la sección Bolsa de trabajo de nuestra pagina web www.tresguerras.com.mx o en nuestro facebook @ReclutamientoTresguerras ¿Qué necesito para recoger mi paquete en ocurre? Para comenzar el proceso de entrega, identifica nuestra ventanilla de servicio ocurre: 1. Deberás presentarte en ventanilla con una identificación vigente (INE, IFE, Pasaporte o Licencia) 2. Ten a la mano tu numero de guía 3. Personas Morales o Físicas con actividad empresarial deberán presentarse con una Carta de la Empresa destinataria con membrete y sello. 4. Si tu paquete viene pagado en origen, se te entregará tu contrarrecibo. 5. Si tu paquete viene con pago en destino, se te indicara el monto a cubrir. 6. Una vez que recibas tu contrarrecibo se te entregará tu carga en el andén. 7. No olvides darnos tus comentarios en nuestra encuesta de satisfacción. Vive la experiencia Tresguerras, ¡entregamos todo por usted! AVISO DE PRIVACIDAD RESPONSABLE DE RESGUARDAR LA INFORMACIÓN: Autotransportes de Carga Tresguerras, S.A. de C.V., con domicilio en Carretera Celaya-Villagrán Km. 3.570 S/N, Localidad Estrada, en la Ciudad de Celaya, Guanajuato, C.P. 38110; es responsable de recabar sus datos personales y del uso que se le de a los mismos garantizando plenamente su protección. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL SOLICITUD EJERCICIO DE DERECHOS ARCO AVISO DE PRIVACIDAD CORTO AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO DE LA INFORMACIÓN: La información personal que recabamos que consiste en nombre, edad, fecha de nacimiento, domicilio, datos laborales, IFE, correo electrónico y situación financiera son necesarios para ofrecer los servicios de transporte de carga de Carro Completo y Paquetería así como la posible línea de crédito que se abra para el efecto, y con la finalidad de acatar las disposiciones y procedimientos internos de identificación de nuestros clientes, proveedores y empleados, así como para aportar elementos que acrediten la solvencia económica y moral para el otorgamiento y recuperación de los créditos que se otorguen. Comunicamos a usted que la información personal que proporcione será confidencial y únicamente será utilizada para proveer los servicios que ha solicitado, e informarle sobre cambios en los mismos. De manera adicional podremos utilizar sus datos personales con finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado pero que nos permiten brindarle una mejor atención. Zum Verschieben drückst du die Pfeiltasten entsprechend. OFICINAS CORPORATIVAS Carr. Industrial Celaya-Villagrán km 3.57 Localidad Estrada, Celaya, Gto ←Nach links→Nach rechts↑Nach oben↓Nach unten+Heranzoomen-HerauszoomenPos1Um 75 % nach linksEndeUm 75 % nach rechtsBild aufUm 75 % nach obenBild abUm 75 % nach unten Karte * Gelände Satellit * Beschriftungen Kurzbefehle KartendatenKartendaten © 2023 INEGI Kartendaten © 2023 INEGI 2 km Klicken, um zwischen metrischen und angloamerikanischen Maßeinheiten zu wechseln Nutzungsbedingungen Fehler bei Google Maps melden QUEREMOS ESCUCHARTE CONTÁCTANOS EN NUESTRAS REDES SOCIALES, LLAMA A NUESTROS NÚMEROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE O VISÍTANOS EN NUESTRAS OFICINAS. OFICINAS CORPORATIVAS Carr. Industrial Celaya-Villagrán km 3.57 Localidad Estrada, Celaya, Gto HORARIO DE ATENCIÓN Sucursales Lunes a Viernes 08:00 a 18:00 hrs. Sábados 09:00 a 14:00 hrs. CALL CENTER 800 710 8352 (con 90 Líneas) Lunes a Viernes 09:00 a 18:30 hrs. Sábados 09:00 a 13:30 hrs. Síguenos en nuestras redes sociales Buzón de sugerencias Seguimiento a su folio ESTIMADO CLIENTE AGRADECEMOS SU INTERÉS PARA REALIZAR UNA COTIZACIÓN Y COMPRA DE UNA GUÍA CON NOSOTROS. Ir a Cotizar Clic en el botón "Ir a Cotizar" para comenzar una cotización SI REQUIERE UNA POYO MAS PERSONALIZADO PUEDE CONTACTARNOS A: Call Center: 800 710 8352 Whatsapp: 461 346 2657 ESTIMADO CLIENTE REQUISITOS CARTA DE RECLAMACIÓN 1.- Redactar carta reclamo dirigida a Tresguerras, detallando el número de guía (talón de embarque), el importe reclamado y el motivo por el de reclamación (faltante, daño, extravio, etc.), TAMBIEN SE DEBE AGREGAR EL VALOR DE TODA LA MERCANCÍA EMBARCADA. 2.- Adjuntar copia de la factura proveedor-cliente que ampare el valor TOTAL de la mercancía enviada en el talón de embarque (aún las facturas de la mercancía entregada sin problema). NOTA: LAS FACTURAS DEBEN DE SER LEGIBLES EN TODOS SUS ELEMENTOS. 3.- Copia del talón de embarque Tresguerras. ( Carta porte factura.) 4.- Copia de la orden de documentación Tresguerras. 5.- INGRESAR LA DOCUMENTACIÓN al Link: http://www.tresguerras.com.mx/3G/reclamaciones.php NOTA: Todos los documentos deben de ir en un solo archivo formato PDF, visibles y completos, de lo contrario no se podrá dar ingreso. PUEDE REVISAR EL ESTATUS DE SU RECLAMACIÓN EN EL MISMO LINK (ESTATUS DE RECLAMACIÓN) PARA QUE EN CASO DE QUE NO INGRESE AL SISTEMA USTED ESTE ENTERADO Y AGREGUE O CAMBIE LOS DOCUMENTOS SOLICITADOS. EL TIEMPO DE RESPUESTA ES DE 5 DÍAS HABILES (sin contar sábados,domingos y dias festivos). La respuesta será enviada a su sucursal más cercana. DUDAS A EL TELEFONO 461 618 70 00 EXT 2023, 1066 Y 2069 Fanny Zuñiga, Brenda Alvarado, Jorge Ivan Prado. Aceptar Cancelar SEGUIMIENTO A SU FOLIO SEGUIMIENTO A SU FOLIO Folio: Revisar BUZÓN DE SUGERENCIAS ¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE? Seleccione alguna opción Bolsa de trabajo Comentarios y sugerencias Cotización Facturación / Refacturación Felicitaciones Inconformidad con el servicio Reclamación Seguimiento de guía Faltante de mercancía Demora con su entrega a domicilio Sin salida de origen Actitud del personal Recolecciones Error de documentación Entrega errónea Baja de talón sin entrega Intercambio de mercancía Demora de entrega ocurre Daño de mercancia -------------------------------------------------------------------------------- Nombre: Email: No. Guía: Teléfono: Ciudad: Canal de ingreso: Registro Cliente Call Center Facebook Twitter Whatsapp Comentarios: ¡GRACIAS POR TU VALIOSA OPINIÓN! Enviar QUÉDATE EN CASA, NOSOTROS VAMOS En paquetería Tresguerras somos una empresa socialmente responsable y estamos preparados para recolectar tu mercancía en la puerta de tu domicilio y entregarla donde tú nos indiques, aplicando todas las medidas de seguridad pertinentes. Carr. Industrial, Celaya-Villagrán km 3.57 Localidad Estrada, 38110 Celaya, Gto. Mexico Teléfono: 800 710 8352 Correo: contacto@tresguerras.com.mx HORARIO DE ATENCIÓN * Callcenter * Lunes a Viernes : 09:00 a 18:30 hrs. * Sábado : 09:00 a 13:30 hrs. * * Sucursales * Lunes a Viernes : 08:00 a 18:00 hrs. * Sábado : 09:00 a 14:00 hrs. TE PUEDE INTERESAR * Aviso de privacidad * Bolsa de Trabajo * Reportar Abusos * Código de Conducta * API 3G * TGL * Extranet * Puntos Dorados * Intranet DESCARGA NUESTRA APP Disponible en Google Play Descárgalo en el App Store NUESTRAS REDES SOCIALES © 2023 TRESGUERRAS