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 * La responsabilite sociale de notre entreprise


NOTRE POLITIQUE RSE, UN ENGAGEMENT FORT POUR UN E-COMMERCE DURABLE.

Acteur majeur de la livraison en points de proximité (Lockers et Points
Relais®), Mondial Relay s’engage au quotidien dans une démarche éco-responsable
pour limiter son impact sur l'environnement et développer son engagement
social.A travers la stratégie RSE du groupe InPost, mais aussi grâce à notre
business model et les différents engagements que nous prenons, nous agissons en
faveur d’un e-commerce plus durable, plus solidaire et plus humain.
Découvrir le rapport RSELa stratégie ESG du Groupe InPost


NOS ENGAGEMENTS POUR UN E-COMMERCE PLUS DURABLE

Parce que nous sommes conscients de l’impact que représentent la livraison et le
transport dans notre écosystème, nous sommes impliqués dans plusieurs
dispositifs environnementaux :
 * Adoption d’un plan climat répondant à un objectif 2040 Net Zéro émissions,
   validé par la SBTi*.
 * Signataire de la Charte d'engagements volontaires pour la réduction de
   l'impact environnemental du commerce en ligne portée par la FEVAD**.
 * Engagé dans le programme EVcom*** visant à réduire l’impact environnemental
   dans le transport.

Ces engagements sont le reflet de notre volonté marquée de nous engager dans la
durée en affichant des objectifs clairs, ambitieux et pilotés au quotidien.
*SBTi = Science Based Targets initiative **FEVAD = Fédération du E-commerce et
de la Vente à Distance ***EVcom = Engagement Volontaire des Commissionnaires de
Transport



UN MODÈLE DE LIVRAISON UNIQUE ET PLUS RESPONSABLE


UN IMPACT ENVIRONNEMENTAL RÉDUIT …

Quand la livraison à domicile dessert beaucoup de points de livraison mais avec
peu de colis, à contrario la livraison hors domicile permet de livrer beaucoup
de colis en peu de points de livraison, notamment, en diminuant le nombre de
véhicules sur les routes.


EN CHOISISSANT LA LIVRAISON MONDIAL RELAY, VOUS OPTEZ POUR UN MODÈLE QUI LIMITE
LES ÉMISSIONS DE CO₂

Comment ? Car ce mode de livraison permet de :
 * D’optimiser les transports grâce à notre unique mode de livraison
 * De livrer simultanément plusieurs dizaines de colis en un point
 * D’utiliser les mêmes transports pour la livraison et collecte évitant ainsi
   des camions roulant à vide
 * D’éviter les échecs de livraison

En tant qu’acteur unique de la livraison 100% en points de proximité, notre
modèle permet l’utilisation de véhicules légers et volumineux de 20m³ sur le
dernier kilomètre, limitant ainsi le nombre de véhicules sur les routes et
réduisant la congestion du trafic urbain et des nuisances associés.



79%DE GES EN MOINS

Une livraison de colis hors domicile via Mondial Relay émet jusqu’à 79%** de GES
en moins qu’une livraison à domicile sur le dernier kilomètre.(Etude ecoC02,
2022)


30%DES GES EN MOINS

La livraison hors domicile de Mondial Relay réduit de 30% les émissions de gaz à
effet de serre par rapport à une livraison à domicile sur le dernier kilomètre*.
(Etude ecoC02, 2022)


73%DES GES

Le déplacement des particuliers vers les Lockers/ Points Relais® représente 73%
des émissions de GES de l’ensemble du segment “livraison dernier km” de Mondial
Relay.(Etude ecoC02, 2022)


79%DE GES EN MOINS

Une livraison de colis hors domicile via Mondial Relay émet jusqu’à 79%** de GES
en moins qu’une livraison à domicile sur le dernier kilomètre.(Etude ecoC02,
2022)


30%DES GES EN MOINS

La livraison hors domicile de Mondial Relay réduit de 30% les émissions de gaz à
effet de serre par rapport à une livraison à domicile sur le dernier kilomètre*.
(Etude ecoC02, 2022)
*En prenant en considération l’impact des habitudes des déplacements des
particuliers concernant les retraits/dépôts de colis (Etude Opinionway
2022).**Dans le cas d’un déplacement du consommateur en mode de transport doux.
Pour en savoir plus : étude comparative de l’impact carbone de la livraison à
domicile par rapport à la livraison hors domicile sur le segment du dernier
kilomètre.


... AUQUEL VOUS CONTRIBUEZ

A la différence de la traditionnelle livraison à domicile, la livraison en point
de proximité permet d’éviter l’échec ou le report de livraison, même en temps de
télétravail. Un passage manqué oblige une nouvelle livraison ou une dépose dans
un point de retrait non choisi.Vous choisissez où, quand et comment.Avec la
livraison en points de proximité, vous avez la liberté de choisir la solution la
plus adaptée pour récupérer votre colis. Choisissez le lieu, l'heure et le
moment (sur la route du travail, de l'école ou encore la route pour aller faire
vos courses).Vous aussi vous faites partie des 70% de nos clients convaincus que
la livraison en points de proximité est la solution la plus vertueuse ? (Etude
Opinionway 2022).
45% des clients qui récupèrent leurs colis en Lockers ou Point Relais® ne font
pas de détours*. C’est même 68% en milieu rural !
40% des utilisateurs de point retrait viennent à pied ou à vélo pour récupérer
ou déposer leurs colis*.
22% des déplacements des consommateurs sont réalisés pour déposer/récupérer leur
colis en même temps*. (*Etude Opinionway 2022)
Pour contribuer davantage à la réduction de l'impact environnemental, profitez
d'un déplacement déjà programmé (trajet domicile/travail ou achats à réaliser)
pour aller chercher/déposer votre colis ou choisissez un mode de transport doux
ou à faibles émissions : en transports en commun, marche à pied ou à
vélo.D'autant que l'on est depuis cette année partenaire du Tour de France,
alors raison de plus pour pédaler avec le Smiiile !


SOUTENIR L’ÉCONOMIE LOCALE ET SOLIDAIRE


L’activité Point Relais® permet de soutenir l’économie locale en apportant une
activité complémentaire à plus de 11 000 commerçants de proximité.Mondial Relay
soutient régulièrement des associations en mettant à disposition son réseau de
Points Relais® et Lockers. Afin d’en savoir plus sur notre démarche RSE et
stratégie de durabilité, découvrez notre Rapport RSE.
Voir le rapport RSE


ET DANS LES FAITS ?


QUELQUES ACTIONS QUE L’ON MET EN PLACE

Pour réduire les déchetsNos ressources sont précieuses. Les économiser et les
recycler, ça nous connait. Dans nos Points Relais®, vous pouvez : 
 * Imprimer votre étiquette d’envoi  : une solution pratique et gratuite qui
   permet de réduire la consommation de papier. Imprimez votre étiquette en
   Point Relais® - Mondial Relay
 * Recycler vos piles. Non, elles ne se jettent pas à la poubelle ; apportez-les
   dans un Point Relais®. Elles seront prises en charge par notre partenaire
   Screlec, éco-organisme chargé de collecter et de recycler les piles usagées
   depuis 2011. 
 * L’emballage est un réel enjeu dans le secteur du e-commerce. A ce titre, nous
   nous sommes associés à la start-up havraise Hipli et avons lancé des colis
   co-brandés et réutilisables jusqu’à 100 fois. Nous avons choisi d’unir nos
   expertises pour promouvoir ce nouveau type d’emballage et encourager toujours
   plus un e-commerce durable. 

Pour la société, pour tous Acheminement et/ou collectes solidaires, nous avons à
cœur d’aider des associations. Comment ? En mettant à disposition,
gracieusement, notre logistique et/ou notre réseau de Lockers et Points
Relais®.  Nous nous sommes ainsi par exemple engagés auprès de l'association
Rêves, l'initiative Génération Réparation ou encore les Petits Frères des
Pauvres via une collecte de Petits bonnets parrainée par Innocent© qui a permis
de récolter + de 300 000 bonnets en 2023. 89/100. C’est l’index d’égalité
femme/homme en 2023. Nous sommes convaincus que la diversité de nos équipes est
une richesse pour l’entreprise. La culture interne ainsi que l’ensemble des
politiques et pratiques humaines (recrutement, évolution professionnelle,
rémunération…) reposent sur le principe d’égalité des chances et de promotion de
la diversité. Nous disposons d’un accord relatif à l’égalité femme/homme, à la
qualité de vie au travail ainsi qu’à l’emploi des travailleurs handicapés qui
régule l’intégralité des engagements pris sur ces sujets. Toutes nos actions
sont consultables dans notre rapport RSE. (en version anglaise ici)


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