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Form analysis 3 forms found in the DOM

Name: searchFormGET /fr-fr/Search/results

<form class="c-search" autocomplete="off" id="searchForm" name="searchForm" role="search" action="/fr-fr/Search/results" method="GET"
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  <div class="x-screen-reader" aria-live="assertive"></div>
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  <button id="search" aria-label="Demander de l’aide" class="c-glyph" data-m="{&quot;cN&quot;:&quot;Search_nav&quot;,&quot;id&quot;:&quot;n2c3c1c9c2m1r1a1&quot;,&quot;sN&quot;:2,&quot;aN&quot;:&quot;c3c1c9c2m1r1a1&quot;}" data-bi-mto="true"
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    <span role="presentation" style="overflow-x: visible;">Rechercher</span>
    <span role="tooltip" class="c-uhf-tooltip c-uhf-search-tooltip" style="overflow-x: visible;">Demander de l’aide</span>
  </button>
  <div class="m-auto-suggest" id="universal-header-search-auto-suggest-transparent" role="group" style="overflow-x: visible;">
    <ul class="c-menu" id="universal-header-search-auto-suggest-ul" aria-label="Suggestions de recherche" aria-hidden="true" data-bi-dnt="true" data-bi-mto="true" data-js-auto-suggest-position="default" role="listbox" data-tel="jsll"
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    <ul class="c-menu f-auto-suggest-no-results" aria-hidden="true" data-js-auto-suggest-postion="default" data-js-auto-suggest-position="default" role="listbox" style="overflow-x: visible;">
      <li class="c-menu-item" style="overflow-x: visible;"> <span tabindex="-1" style="overflow-x: visible;">Aucun résultat</span></li>
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  </div>
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GET /search/results

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  <div class="supHomeAndLandingPageSearchBoxContainer" role="presentation">
    <input class="supHomeAndLandingPageSearchBox" id="supHomeAndLandingPageSearchBox" name="query" type="search" placeholder="Comment pouvons-nous vous aider&nbsp;?">
    <input id="supHomeAndLandingPageIsEnrichedQuery" type="hidden" name="isEnrichedQuery" value="false">
    <button class="supHomeAndLandingPageSearchButton" id="searchsubmit" type="submit" title="Recherche" data-bi-mto="">
      <span class="supHomeAndLandingPageSearchIcon" aria-hidden="true"></span>
    </button>
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<form action="javascript:void(0);" id="extendedFeedbackForm" name="smartFeedbackForm" class="smartFeedbackForm supStickyFeedbackMarginBottom">
  <div class="ocSmartFeedbackBegin extendedFeedbackArticleInfoUseful" role="region" aria-label="Fournir des commentaires sur cet article">
    <h2 id="beginFeedbackHeader" class="boldFont extendedFeedbackHeader">Ces informations vous ont-elles été utiles&nbsp;?</h2>
    <div class="feedbackButtons" role="group" aria-labelledby="beginFeedbackHeader">
      <button class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton feedbackSelection feedbackButtonBlue" name="buttonYes" type="button" data-bi-id="buttonYes" data-bi-mto="">Oui</button>
      <button class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton feedbackSelection feedbackButtonBlue" name="buttonNo" type="button" data-bi-id="buttonNo" data-bi-mto="">Non</button>
    </div>
  </div>
  <div id="extendedFeedback" class="ocSmartFeedbackReply ocHidden">
    <div id="extendedFeedbackHeader" class="supStickyFeedbackHeader">
      <label for="feedbackText" class="ocFeedbackHeaderIfArticleHelpful ocHidden">
        <span class="boldFont" aria-hidden="true">Merci. Avez-vous d’autres commentaires à partager avec Microsoft&nbsp;?</span>
      </label>
      <label for="feedbackText" class="ocFeedbackHeaderIfArticleNotHelpful ocHidden">
        <span class="boldFont" aria-hidden="true">Pouvez-vous nous aider à nous améliorer ?</span> (Envoyez des commentaires à Microsoft pour que nous puissions vous aider.) </label>
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    <fieldset id="extendedFeedbackStarRating" class="feedbackGroup starRating" data-star-rating-question="How satisfied are you with the translation quality?">
      <legend class="extendedFeedbackQuestionLabels" for="translationQuality">Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue&nbsp;?</legend>
      <div class="starRatingStars">
        <span id="rating_0" tabindex="0" data-startindex="0" data-stardescription="Très insatisfait(e)" aria-label="Très insatisfait(e)" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_1" tabindex="0" data-startindex="1" data-stardescription="Insatisfait(e)" aria-label="Insatisfait(e)" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_2" tabindex="0" data-startindex="2" data-stardescription="Neutre" aria-label="Neutre" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_3" tabindex="0" data-startindex="3" data-stardescription="Satisfait(e)" aria-label="Satisfait(e)" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_4" tabindex="0" data-startindex="4" data-stardescription="Très satisfait(e)" aria-label="Très satisfait(e)" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <label id="starRatingDescription" class="starRatingDescription ocHidden">
        </label>
      </div>
    </fieldset>
    <fieldset id="extendedFeedbackArticleExperience" class="feedbackGroup">
      <legend class="extendedFeedbackQuestionLabels">Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?</legend>
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              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_0" name="helpful_0" value="Resolved my issue" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="J’ai résolu mon problème"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">J’ai résolu mon problème</span>
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          </div>
          <div class="experienceOption">
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              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_1" name="helpful_1" value="Clear instructions" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Instructions claires"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Instructions claires</span>
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          </div>
        </div>
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          <div class="experienceOption">
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              <span class="experienceOptionLabels">Les instructions sont faciles à suivre</span>
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          </div>
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              <span class="experienceOptionLabels">Aucun terme n’est difficile à comprendre</span>
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          </div>
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          </div>
        </div>
      </div>
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              <span class="experienceOptionLabels">Les images ne correspondent pas à mon écran</span>
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              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Les instructions sont incorrectes"></span>
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          <div class="experienceOption">
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              <span class="experienceOptionLabels">Les instructions sont trop techniques</span>
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          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
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              <span class="experienceOptionLabels">Les informations sont insuffisantes</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_notHelpful_2">
          <div class="experienceOption">
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              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Il n’y a pas assez d’images"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Il n’y a pas assez d’images</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
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          </div>
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      </div>
    </fieldset>
    <div id="extendedFeedbackVerbatim" class="verbatimFeedback feedbackGroup">
      <label for="verbatimFeedbackInput" class="extendedFeedbackQuestionLabels">Avez-vous d’autres commentaires ? (Facultatif)</label>
      <textarea id="verbatimFeedbackInput" class="ocSmartFeedbackTextArea" name="feedbackText" rows="6" cols="40" maxlength="250"
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    </div>
    <div id="extendedFeedbackFormSubmit" class="feedbackButtons">
      <button id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton ocButtonSendComment feedbackButtonBlue" type="submit" data-bi-id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" data-bi-mto="" disabled="">Envoyer les
        commentaires</button>
    </div>
    <div id="privacyStatement">
      <span>En cliquant sur Envoyer, vos commentaires seront utilisés pour améliorer les produits et services de Microsoft.</span>
      <a id="privacyLink" href="https://privacy.microsoft.com/fr-FR/privacystatement"><span>Déclaration de confidentialité.</span></a>
    </div>
  </div>
</form>

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LIMITES DE STOCKAGE DE BOÎTES AUX LETTRES


DÉMARRER LES E-MAILS RAPIDEMENT AVEC COPILOT DANS OUTLOOK

Gagnez du temps à préparer les e-mails avec Copilot comme partenaire de
rédaction.

Prise en main


Si votre boîte aux lettres approche de sa capacité maximale, nous commencerons à
vous envoyer des e-mails et des messages dans l’application vous indiquant que
votre stockage est presque plein. S’il dépasse la capacité, vous ne serez pas en
mesure d’envoyer ou de recevoir des messages. En outre, les personnes qui vous
envoient un e-mail recevront un message d’erreur indiquant que votre boîte aux
lettres est pleine.

Sélectionnez votre produit dans les onglets ci-dessous.



Nouvel OutlookOutlook sur le webOutlook.com


JE REÇOIS UN MESSAGE « QUOTA DÉPASSÉ » OU « BOÎTE AUX LETTRES PLEINE »

Remarque : Si vous avez une boîte aux lettres de groupe presque pleine, accédez
à la section boîte aux lettres de groupe ci-dessous.

Pour voir la quantité de stockage de boîtes aux lettres que vous avez utilisée
et libérer rapidement de l’espace, ouvrez votre Paramètres et recherchez
Stockage.


NETTOYER VOTRE BOÎTE AUX LETTRES

Les comptes Outlook peuvent avoir jusqu’à 100 Go de stockage par boîte aux
lettres (Exchange Online limites de stockage de boîte aux lettres). Les
administrateurs peuvent réduire la taille maximale des boîtes aux lettres par
utilisateur ou globalement. Pour plus d’informations, consultez Comment définir
Exchange Online tailles et limites de boîte aux lettres dans l’environnement
Microsoft 365.

Dans la page Comptes > Stockage , vous devriez voir une répartition de l’espace
occupé par chaque dossier de votre boîte aux lettres. Ci-dessous, vous devriez
voir une liste des dossiers représentés dans la répartition avec l’option
permettant de supprimer définitivement tous les éléments (ou ceux datant de plus
de 3, 6 ou 12 mois) dans ces dossiers pour libérer de l’espace.




SUPPRIMER DÉFINITIVEMENT LES E-MAILS

Lors de la suppression d’éléments de la boîte de réception ou d’autres dossiers,
les éléments sont envoyés au dossier Éléments supprimés par défaut. Le dossier
Éléments supprimésest comptabilisé dans le quota de stockage de votre boîte aux
lettres jusqu’à ce qu’il soit vidé manuellement.

Pour supprimer définitivement un ou plusieurs messages, sélectionnez ou mettez
en surbrillance les messages, appuyez sur Maj et suppr sur votre clavier.


AUTRES MOYENS DE RÉDUIRE VOTRE STOCKAGE

Pour libérer de l’espace dans votre boîte aux lettres, essayez les solutions
suivantes.

BALAYEZ LES E-MAILS INDÉSIRABLES DE VOTRE BOÎTE DE RÉCEPTION

Utilisez le bouton Balayer pour supprimer rapidement les messages indésirables
de votre boîte de réception ou dossiers d’archivage. Le balayage vous permet de
supprimer automatiquement tous les e-mails entrants d’un expéditeur particulier,
de conserver uniquement le dernier message de cet expéditeur ou de supprimer le
courrier électronique datant de plus de 10 jours.

Pour balayer votre boîte de réception, choisissez un message que vous souhaitez
balayer, puis sélectionnez Balayer.



Pour en savoir plus sur Le balayage, consultez Organiser votre boîte de
réception avec Archive, Balayage et d’autres outils.

Important : Les éléments supprimés à l’aide du balayage ne seront pas pris en
compte dans la réduction de votre quota de stockage tant qu’ils ne sont pas
également supprimés du dossier Éléments supprimés .

L’ENREGISTREMENT DES PIÈCES JOINTES DANS ONEDRIVE EST UN AUTRE BON MOYEN DE
FAIRE DE LA PLACE DANS VOTRE BOÎTE DE RÉCEPTION

 1. En haut de votre liste de messages, sélectionnez Filtrer > Trier par >
    Taille.
    
    
    
    Remarque : Si la liste des messages trie les plus petits messages en haut,
    cliquez sur Filtrer > Trier par > Taille pour placer les messages les plus
    volumineux en haut. 

 2. Sélectionnez le message contenant les pièces jointes que vous souhaitez
    charger dans OneDrive.

 3. Sous la pièce jointe, sélectionnez Enregistrer dans OneDrive.
    
    

 4. Supprimez définitivement l’e-mail d’origine qui contenait la pièce jointe en
    appuyant sur Maj et SUPpr sur votre clavier.

SUPPRIMER LES MESSAGES ÉLECTRONIQUES QUI INCLUENT DES FICHIERS OU DES PHOTOS

Pour supprimer le fichier ou l’image, vous devez supprimer le message auquel il
est attaché :

 * Pour Toutes les images, recherchez le message correspondant dans votre boîte
   aux lettres et supprimez-le.

 * Pour Images envoyées, accédez à vos éléments envoyés, recherchez le message
   correspondant, puis supprimez-le.

 * Après avoir supprimé le message, vous devez également le supprimer de votre
   dossier Éléments supprimés . Accédez à Éléments supprimés, sélectionnez le ou
   les éléments à supprimer, puis sélectionnez Supprimer.


COMMENT PUIS-JE AUGMENTER LES LIMITES D’ENVOI ET DE STOCKAGE ?

Si vous ne parvenez toujours pas à créer suffisamment d’espace à l’aide des
méthodes ci-dessus, vous pouvez essayer les opérations suivantes :

 * Déplacez des éléments vers votre boîte aux lettres d’archivage.

 * Contactez votre administrateur informatique et demandez-lui de vous
   approvisionner davantage d’espace (pour plus d’informations, consultez
   limites de stockage de boîte aux lettres Exchange Online et Comment définir
   Exchange Online tailles et limites de boîte aux lettres dans l’environnement
   Microsoft 365).


JE REÇOIS UN E-MAIL INDIQUANT QUE MA BOÎTE AUX LETTRES DE GROUPE EST PRESQUE
PLEINE

Vous pouvez supprimer définitivement des messages pour propre votre boîte aux
lettres de groupe. Seul un propriétaire de groupe peut supprimer des messages
d’une boîte aux lettres de groupe Microsoft 365.

 1. Connectez-vous à Nouveau Outlook à l’aide des informations d’identification
    du propriétaire pour le groupe.

 2. Localisez le groupe sous Groupes pleine ou proche de la capacité.

 3. Sélectionnez la boîte de réception groupe ou boîte de réception de groupe,
    puis sélectionnez la zone case activée pour Sélectionner tous les messages
    du groupe.

 4. Appuyez sur Maj+Supprimer, puis sélectionnez OK pour confirmer que vous
    souhaitez supprimer définitivement tous les messages.

 5. Suivez les mêmes étapes pour le dossier Groupes\Éléments supprimés pour
    supprimer tous les éléments de messagerie qui y sont présents. La boîte aux
    lettres de groupe Microsoft 365 doit être vide dans quelques minutes.


JE REÇOIS UN MESSAGE « QUOTA DÉPASSÉ » OU « BOÎTE AUX LETTRES PLEINE »

Remarque : Si vous avez une boîte aux lettres de groupe presque pleine, accédez
à la section boîte aux lettres de groupe ci-dessous.

Pour voir la quantité de stockage de boîtes aux lettres que vous avez utilisée
et libérer rapidement de l’espace, ouvrez votre Paramètres et recherchez
Stockage.

Ouvrir les paramètres de Outlook sur le web

GUIDE PRATIQUE POUR PROPRE VOTRE BOÎTE AUX LETTRES

Les comptes Outlook peuvent avoir jusqu’à 100 Go de stockage par boîte aux
lettres (Exchange Online limites de stockage de boîte aux lettres). Les
administrateurs peuvent réduire la taille maximale des boîtes aux lettres par
utilisateur ou globalement. Pour plus d’informations, consultez Comment définir
Exchange Online tailles et limites de boîte aux lettres dans l’environnement
Microsoft 365.

Dans la page Paramètres > Stockage , vous devriez voir la répartition de
l’espace que prend chaque dossier de votre boîte aux lettres. Ci-dessous, vous
devriez voir une liste des dossiers représentés dans la répartition avec
l’option permettant de supprimer définitivement tous les éléments (ou ceux
datant de plus de 3, 6 ou 12 mois) dans ces dossiers pour libérer de l’espace.





COMMENT SUPPRIMER DÉFINITIVEMENT UN E-MAIL

Lors de la suppression d’éléments de la boîte de réception ou d’autres dossiers,
les éléments sont envoyés au dossier Éléments supprimés par défaut. Le dossier
Éléments supprimésest comptabilisé dans le quota de stockage de votre boîte aux
lettres jusqu’à ce qu’il soit vidé manuellement.

Pour supprimer définitivement un ou plusieurs messages, sélectionnez ou mettez
en surbrillance les messages, appuyez sur Maj et suppr sur votre clavier.


AUTRES MOYENS DE RÉDUIRE VOTRE STOCKAGE

Pour libérer de l’espace dans votre boîte aux lettres, essayez les solutions
suivantes.

BALAYEZ LES E-MAILS INDÉSIRABLES DE VOTRE BOÎTE DE RÉCEPTION

Utilisez le bouton Balayer pour supprimer rapidement les messages indésirables
de votre boîte de réception ou dossiers d’archivage. Le balayage vous permet de
supprimer automatiquement tous les e-mails entrants d’un expéditeur particulier,
de conserver uniquement le dernier message de cet expéditeur ou de supprimer le
courrier électronique datant de plus de 10 jours.

Pour balayer votre boîte de réception, choisissez un message que vous souhaitez
balayer, puis sélectionnez Balayer.



Pour en savoir plus sur le balayage, consultez Organiser votre boîte de
réception avec Archive, Balayage et d’autres outils dans Outlook.com.

Important : Les éléments supprimés à l’aide du balayage ne seront pas pris en
compte dans la réduction de votre quota de stockage tant qu’ils ne sont pas
également supprimés du dossier Éléments supprimés .

L’ENREGISTREMENT DES PIÈCES JOINTES DANS ONEDRIVE EST UN AUTRE BON MOYEN DE
FAIRE DE LA PLACE DANS VOTRE BOÎTE DE RÉCEPTION

 1. En haut de votre liste de messages, sélectionnez Filtrer > Trier par >
    Taille.
    
    
    
    Remarque : Si la liste des messages trie les plus petits messages en haut,
    cliquez sur Filtrer > Trier par > Taille pour placer les messages les plus
    volumineux en haut. 

 2. Sélectionnez le message contenant les pièces jointes que vous souhaitez
    charger dans OneDrive.

 3. Sous la pièce jointe, sélectionnez Enregistrer dans OneDrive.
    
    

 4. Supprimez définitivement l’e-mail d’origine qui contenait la pièce jointe en
    appuyant sur Maj et SUPpr sur votre clavier.

SUPPRIMER LES MESSAGES ÉLECTRONIQUES QUI INCLUENT DES FICHIERS OU DES PHOTOS

Pour supprimer le fichier ou l’image, vous devez supprimer le message auquel il
est attaché :

 * Pour Toutes les images, recherchez le message correspondant dans votre boîte
   aux lettres et supprimez-le.

 * Pour Images envoyées, accédez à votreOutlook.comÉléments envoyés, recherchez
   le message correspondant, puis supprimez-le.

 * Après avoir supprimé le message, vous devez également le supprimer de votre
   dossier Éléments supprimés . Accédez à Éléments supprimés, sélectionnez le ou
   les éléments à supprimer, puis sélectionnez Supprimer.


COMMENT PUIS-JE AUGMENTER LES LIMITES D’ENVOI ET DE STOCKAGE ?

Si vous ne parvenez toujours pas à créer suffisamment d’espace à l’aide des
méthodes ci-dessus, vous pouvez essayer les opérations suivantes :

 * Déplacez des éléments vers votre boîte aux lettres d’archivage.

 * Contactez votre administrateur informatique et demandez-lui de vous
   approvisionner davantage d’espace (pour plus d’informations, consultez
   limites de stockage de boîte aux lettres Exchange Online et Comment définir
   Exchange Online tailles et limites de boîte aux lettres dans l’environnement
   Microsoft 365).


JE REÇOIS UN E-MAIL INDIQUANT QUE MA BOÎTE AUX LETTRES DE GROUPE EST PRESQUE
PLEINE

Vous pouvez supprimer définitivement des messages pour propre votre boîte aux
lettres de groupe. Seul un propriétaire de groupe peut supprimer des messages
d’une boîte aux lettres de groupe Microsoft 365.

 1. Connectez-vous à Outlook sur le web en utilisant les informations
    d’identification du propriétaire du groupe.

 2. Localisez le groupe sous Groupes pleine ou proche de la capacité.

 3. Sélectionnez la boîte de réception groupe ou boîte de réception de groupe,
    puis sélectionnez la zone case activée pour Sélectionner tous les messages
    du groupe.

 4. Appuyez sur Maj+Supprimer, puis sélectionnez OK pour confirmer que vous
    souhaitez supprimer définitivement tous les messages.

 5. Suivez les mêmes étapes pour le dossier Groupes\Éléments supprimés pour
    supprimer tous les éléments de messagerie qui y sont présents. La boîte aux
    lettres de groupe Microsoft 365 doit être vide dans quelques minutes.


JE REÇOIS UN MESSAGE « QUOTA DÉPASSÉ » OU « BOÎTE AUX LETTRES PLEINE »

Pour voir la quantité de stockage de boîtes aux lettres que vous avez utilisée
et libérer rapidement de l’espace, ouvrez votre Paramètres et recherchez
Stockage.

Ouvrir les paramètres de Outlook.com

GUIDE PRATIQUE POUR PROPRE VOTRE BOÎTE AUX LETTRES

Microsoft offre 15 Go d’espace de stockage de courrier par compte Outlook.com
gratuit. Les abonnés Microsoft 365 disposent de 100 Go d’espace.

Dans la page Paramètres > Stockage , vous devriez voir la répartition de
l’espace que prend chaque dossier de votre boîte aux lettres. Ci-dessous, vous
devriez voir une liste des dossiers représentés dans la répartition avec
l’option permettant de supprimer définitivement tous les éléments (ou ceux
datant de plus de 3, 6 ou 12 mois) dans ces dossiers pour libérer de l’espace.

Si vous n’êtes pas abonné à Microsoft 365, vous avez également la possibilité
d’effectuer une mise à niveau pour obtenir 100 Go d’espace ainsi que d’autres
fonctionnalités Premium Outlook et Microsoft 365.





COMMENT SUPPRIMER DÉFINITIVEMENT UN E-MAIL

Lors de la suppression d’éléments de la boîte de réception ou d’autres dossiers,
les éléments sont envoyés au dossier Éléments supprimés par défaut. Le dossier
Éléments supprimésest comptabilisé dans le quota de stockage de votre boîte aux
lettres jusqu’à ce qu’il soit vidé manuellement ou que les e-mails soient
automatiquement supprimés après 30 jours, selon la première éventualité.

Remarque : Les éléments du dossier Courrier indésirable sont automatiquement
supprimés après 10 jours.

Pour supprimer définitivement un ou plusieurs messages, sélectionnez ou mettez
en surbrillance les messages, appuyez sur Maj et suppr sur votre clavier.

COMMENT PUIS-JE AUGMENTER LES LIMITES D’ENVOI ET DE STOCKAGE ?

Vous pouvez augmenter les limites d’envoi et de stockage en mettant à niveau
votre compte Outlook.com avec un abonnement Microsoft 365. Cela vous donne :

 * Sécurité avancée de la messagerie

 * Une boîte de réception sans publicité

 * Une boîte aux lettres de 100 Go par personne

 * Stockage OneDrive plus grand, applications Microsoft 365 installables et bien
   plus encore !




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Limites d’envoi dans Outlook.com

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