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Accueil Évènements Webinaire Comment MARREL transforme son service client en
centre de profit ?


WEBINAIRE COMMENT MARREL TRANSFORME SON SERVICE CLIENT EN CENTRE DE PROFIT ?





DATE : 09 JUIN 2022 DE 11:00 À 12:00
THÈME : TRANSFORMATION DU SERVICE APRÈS-VENTE

Retrouvez-nous pour découvrir comment Arnaud Thieulin, DG de MARREL, leader
mondial en systèmes de levage hydraulique, a digitalisé son service client pour
le transformer en centre de profit

Grâce à son retour d’expérience, nous vous présenterons les nouveaux enjeux du
service client, et comment le digital permet d’accélérer votre offre de services
après-vente.


LES POINTS ABORDÉS :

 * Transformer votre service client en centre de profit,
 * Proposer un guichet de services disponible en 24/7 au niveau international,
 * Faciliter l’accès aux documentations techniques des équipements,
 * Favoriser l’identification et la vente BtoB de pièces détachées.
 * Questions / réponses en direct


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collaboration construites sur les solutions SOLIDWORKS, CATIA, 3DEXPERIENCE,
SIMULIA, ENOVIA et DELMIA.

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via l’intégration de solutions logicielles SOLIDWORKS, CATIA, 3DEXPERIENCE,
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