www.zendesk.de Open in urlscan Pro
104.16.18.87  Public Scan

Submitted URL: https://www.zendesk.com/
Effective URL: https://www.zendesk.de/
Submission: On March 06 via api from BR — Scanned from DE

Form analysis 2 forms found in the DOM

POST

<form method="post" enctype="multipart/form-data" class="greenhouse-form form-contact-widget js-form-contact-widget js-contact-ticket">
  <div class="field-container js-field-container">
    <div class="step step-1 js-step-1">
      <div class="form-contact-box">
        <div class="field-wrap js-field-wrap">
          <label class="field-label" for="owner[email]">E-Mail geschäftlich</label><input type="email" class="email required js-field" id="owner[email]" name="owner[email]" autocomplete="email" placeholder="" maxlength="80" aria-label="Work email"
            tabindex="0">
          <div class="js-generic-email-error field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein</div>
          <div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.<br>E-Mail-Adressen dürfen nicht mit <span class="js-disallowed-emails">support, help, postmaster, noreply, no-reply,
              info</span> beginnen.</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap">
          <label class="field-label" for="question">Wie können wir Ihnen helfen?</label>
          <textarea type="text" name="question" id="question" rows="10" cols="50" class="required"></textarea>
          <div class="field-error js-field-error">Bitte geben Sie eine Nachricht oder Frage ein</div>
        </div>
        <div class="opt-in-field js-opt-in-field field-wrap js-field-wrap active">
          <div class="field-wrap js-field-wrap opt-in-checkbox js-opt-in-checkbox active" data-force="">
            <label class="checkbox-container">
              <input type="checkbox" class="js-opt-in-checkbox js-field active" id="optinToMarketing" name="optinToMarketing" checked="" value="TRUE">
              <input type="hidden" class="js-opt-in-notice-webinars" id="WebinarOptin" name="WebinarOptin" value="TRUE" style="display: none;">
              <span class="custom-check"></span>
              <span class="js-opt-in-notice"> Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. (Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.) </span>
              <span style="display: none;" class="js-opt-in-notice-webinars"> Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. </span>
            </label>
          </div>
          <div style="display: none;" class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice-webinars privacy-notice ">
            <span> Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a>
              erhebt, verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Eine Abmeldung ist
              jederzeit möglich. </span>
          </div>
          <div class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice privacy-notice">
            <span> Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a>
              erfasst, verarbeitet und speichert. </span>
          </div>
        </div>
      </div>
      <div class="form-footer">
        <div class="field-wrap">
          <button disabled="" class="button button-small button-primary form-submit-btn js-next-btn js-btn-submit">Weiter</button>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div class="step step-2 js-step-2" style="display: none;">
      <div class="form-contact-box">
        <div class="field-wrap js-field-wrap js-regional-field-wrap">
          <label class="field-label" for="FirstName">Vorname</label><input type="text" class="first-name required js-field" id="FirstName" name="FirstName" autocomplete="given-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
          <div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">Geben Sie Ihren Vornamen ein</div>
          <div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap js-regional-field-wrap">
          <label class="field-label" for="LastName">Nachname</label><input type="text" class="last-name required js-field" id="LastName" name="LastName" autocomplete="family-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
          <div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">Geben Sie Ihren Nachnamen ein</div>
          <div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap">
          <label class="field-label" for="address[phone]">Telefonnummer</label><input type="tel" class="phone required js-field" id="address[phone]" name="address[phone]" autocomplete="tel" placeholder="" tabindex="0">
          <div class="field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige Telefonnummer ein</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap">
          <label class="field-label" for="account[name]">Firmenname</label><input type="text" class="company required js-field" id="account[name]" name="account[name]" autocomplete="organization" placeholder="" maxlength="40" tabindex="0">
          <div class="field-error js-field-error">Bitte geben Sie Ihren Firmennamen ein.</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap">
          <label class="field-label" for="account[help_desk_size]">Anzahl von Mitarbeitern</label>
          <div class="select-wrap">
            <select type="select" class="employees required js-field" id="account[help_desk_size]" name="account[help_desk_size]" style="color: rgb(128, 146, 149);">
              <option value="" selected="">Auswählen</option>
              <option value="5000+">5000+</option>
              <option value="1000-4999">1000-4999</option>
              <option value="500-999">500-999</option>
              <option value="250-499">250-499</option>
              <option value="100-249">100-249</option>
              <option value="50-99">50-99</option>
              <option value="10-49">10-49</option>
              <option value="1-9">1-9</option>
            </select>
          </div>
          <div class="field-error js-field-error">Bitte wählen Sie die Anzahl von Mitarbeitern aus</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap department-field js-department-container js-regional-field-wrap">
          <label class="field-label" for="department">Abteilung</label>
          <div class="select-wrap">
            <select type="select" class="department required js-field" id="department" name="department" style="color: rgb(128, 146, 149);">
              <option value="" selected="">Auswählen</option>
              <option value="BI/Reporting">Business Intelligence/Reporting</option>
              <option value="Customer Service">Kundenservice</option>
              <option value="Engineering">Engineering</option>
              <option value="Facilities">Einrichtungen</option>
              <option value="Finance">Finanzen</option>
              <option value="HR/People Ops">HR/Personalwesen</option>
              <option value="IT">IT</option>
              <option value="Legal">Rechtliche Hinweise</option>
              <option value="Marketing">Marketing</option>
              <option value="Operations">Betrieb</option>
              <option value="Partner/Vendor Support">Partner-/Anbietersupport</option>
              <option value="Sales">Vertrieb</option>
              <option value="Services">Services</option>
              <option value="Other">Andere</option>
            </select>
          </div>
          <div class="field-error js-field-error">Bitte wählen Sie Ihre Abteilung aus</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap job-title-field js-regional-field-wrap">
          <label class="field-label" for="job">Stellenbezeichnung</label><input type="text" class="job-title required js-field" id="job" name="job" autocomplete="organization-title" placeholder="" tabindex="0">
          <div class="field-error js-field-error">Bitte geben Sie Ihre Stellenbezeichnung ein</div>
        </div>
        <div style="display:none">
          <input type="hidden" name="Web_Offer_Name__c" id="Web_Offer_Name__c" value="/contact-us-widget/"><input type="hidden" name="GA_Medium" id="GA_Medium" value=""><input type="hidden" name="GA_Source" id="GA_Source" value=""><input
            type="hidden" name="Opti_ID" id="Opti_ID" value="oeu1678110524715r0.25583303727663553"><input type="hidden" name="Opti_Variation_ID" id="Opti_Variation_ID" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID]"
            id="trial_extras[Opti_ID]" value="oeu1678110524715r0.25583303727663553"><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_Variation_ID]" id="trial_extras[Opti_Variation_ID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[SegmentAnonID]"
            id="trial_extras[SegmentAnonID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_City]" id="trial_extras[Inferred_City]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_State]" id="trial_extras[Inferred_State]"
            value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_CCode]" id="trial_extras[Inferred_CCode]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Country]" id="trial_extras[Inferred_Country]" value="Germany"><input
            type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Zip]" id="trial_extras[Inferred_Zip]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Region]" id="trial_extras[Inferred_Region]" value="EMEA"><input type="hidden"
            name="trial_extras[Inferred_IP_Address]" id="trial_extras[Inferred_IP_Address]" value="217.64.151.67"><input type="hidden" name="address[postal]" id="address[postal]" value=""><input type="hidden" name="rv_account" id="rv_account"
            value=""><input type="hidden" name="rv_member" id="rv_member" value=""><input type="hidden" name="partner_account" id="partner_account" value=""><input type="hidden" name="partner_contact" id="partner_contact" value=""><input
            type="hidden" name="location[Inferred_IP_Address]" id="location[Inferred_IP_Address]" value="217.64.151.67"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_City__c]" id="trial_extras[DB_City__c]" value=""><input type="hidden"
            name="trial_extras[DB_State__c]" id="trial_extras[DB_State__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_CCode__c]" id="trial_extras[DB_CCode__c]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Country__c]"
            id="trial_extras[Country__c]" value="Germany"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_Zip__c]" id="trial_extras[DB_Zip__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Region__c]" id="trial_extras[Region__c]" value="EMEA"><input
            type="hidden" name="trial_extras[First_Touch__c]" id="trial_extras[First_Touch__c]" value="https://www.zendesk.de/#georedirect"><input type="hidden" name="trial_extras[Last_Touch__c]" id="trial_extras[Last_Touch__c]" value="none"><input
            type="hidden" name="timeStarted" id="timeStarted" value=""><input type="hidden" name="timeDelta" id="timeDelta" value=""><input type="hidden" name="timeEnded" id="timeEnded" value=""><input type="hidden" name="industry" id="industry"
            value=""><input type="hidden" name="subindustry" id="subindustry" value=""><input type="hidden" name="MailingCountry" id="MailingCountry" value="Germany"><input type="hidden" name="owner[name]" id="owner[name]" value=""><input
            type="hidden" name="last_page_before_lead" id="last_page_before_lead" value=""><input type="hidden" name="current_page_url" id="current_page_url" value="https://www.zendesk.de/"> <input type="hidden" name="elqCustomerGUID"
            id="elqCustomerGUID" value=""><input type="hidden" name="elqCookieWrite" id="elqCookieWrite" value="0"><input type="hidden" name="elqSiteId" id="elqSiteId" value="2136619493"><input type="hidden" name="elqCampaignId" id="elqCampaignId"
            value=""><input type="hidden" name="elqFormName" id="elqFormName" value="WebsiteContactWidgetForm">
          <select type="select" name="subject" class="select subject" id="subject" style="color: rgb(61, 81, 84);">
            <option value="Pricing/Sales" selected="">Pricing/Sales</option>
          </select>
        </div>
      </div>
      <div class="form-footer">
        <a href="/web-widget/" target="_blank" class="widget-logo-link">
<svg class="icon-zendesk" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="50" height="20" viewBox="0 0 624.47 119.59"><defs><style>.cls-1{fill:#03363d;}</style></defs><path class="cls-1" d="M2014.78,120.15A31.34,31.34,0,0,0,2037,111.5l11,11.91c-7.3,7.49-17.4,13.07-33.12,13.07-26.95,0-44.35-17.86-44.35-42.07,0-24,18.34-42.07,41.91-42.07,26.76,0,41.91,20.36,40.61,48.6H1989.9c2.24,11.72,10.48,19.21,24.88,19.21m19.27-32.65c-1.68-10.95-8.23-19-21.33-19-12.16,0-20.58,6.91-22.83,19h44.16Z" transform="translate(-1599.52 -16.89)"></path><path class="cls-1" d="M0 102.38L48.68 52.94 1.14 52.94 1.14 37.42 71.24 37.42 71.24 53.26 22.56 102.7 71.89 102.7 71.89 118.22 0 118.22 0 102.38z"></path><path class="cls-1" d="M1726.05 120.15a31.34 31.34 0 0 0 22.27-8.65l11 11.91c-7.3 7.49-17.4 13.07-33.12 13.07-26.95 0-44.35-17.86-44.35-42.07 0-24 18.34-42.07 41.91-42.07 26.76 0 41.91 20.36 40.61 48.6h-63.24c2.24 11.72 10.48 19.21 24.88 19.21m19.27-32.65c-1.68-10.95-8.23-19-21.33-19-12.16 0-20.58 6.91-22.83 19h44.16zM1869.51 94.46c0-25.86 19.31-42 40.56-42 10.71 0 20.94 4.69 26.94 12.13V16.89h17.21v118H1937V123.71c-6.16 7.92-16.39 12.77-27.1 12.77-20.6 0-40.4-16.32-40.4-42m68.48-.16c0-14.38-10.87-26.18-25.64-26.18-14.44 0-25.64 11.47-25.64 26.18s11.19 26.34 25.64 26.34c14.77 0 25.64-11.8 25.64-26.34M2064.34 117.73l15.57-8.08a23.12 23.12 0 0 0 20.77 11.79c9.74 0 14.77-5 14.77-10.66 0-6.46-9.41-7.92-19.63-10-13.8-2.91-28.07-7.44-28.07-24.08 0-12.77 12.17-24.57 31.32-24.4 15.09 0 26.29 6 32.62 15.67l-14.44 7.92c-3.73-5.66-10.06-9.21-18.17-9.21-9.25 0-14 4.53-14 9.7 0 5.82 7.46 7.43 19.15 10 13.3 2.91 28.39 7.27 28.39 24.08 0 11.15-9.73 26.18-32.78 26-16.87 0-28.72-6.79-35.53-18.75" transform="translate(-1599.52 -16.89)"></path><path class="cls-1" d="M579.84 82.1L566.21 96.96 566.21 117.97 549.01 117.97 549.01 0 566.21 0 566.21 77.25 602.72 37.17 623.65 37.17 592.01 71.75 624.47 117.97 604.99 117.97 579.84 82.1z"></path><path class="cls-1" d="M1817.53,52.42c-20.45,0-37.57,13.25-37.57,35.23v47.2h17.53v-45c0-13.25,7.62-21.18,20.6-21.18s19.48,7.93,19.48,21.18v45h17.53V87.65c0-22-17.12-35.23-37.57-35.23" transform="translate(-1599.52 -16.89)"></path></svg>
</a>
        <div class="field-wrap cancel-send">
          <button class="button button-small button-secondary close-widget js-close-widget">Abbrechen</button>
          <button disabled="" class="button button-small button-primary form-submit-btn js-btn-submit" name="submitButton">Senden</button>
        </div>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div class="loading js-loading">
    <div class="loading-inner">
      <span class="loading-img"></span>
      <p>Wir benachrichtigen unser Supportteam. Bitte warten Sie...</p>
    </div>
  </div>
  <div class="success success-message js-success-message">
    <span class="icon-success"></span>
    <p class="h3">Vielen Dank!</p>
    <p>Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.</p>
  </div>
  <div class="error-message js-error-message">
    <span class="icon-error"></span>
    <p>Upps, da ist etwas schief gelaufen!</p>
    <p>Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ können Sie das
      <a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/de/articles/4408843597850-Kontaktaufnahme-mit-dem-Zendesk-Kundensupport" target="_blank">Support-Team von Zendesk kontaktieren </a>.</p>
  </div>
</form>

POST

<form id="newsletter" class="greenhouse-form js-newsletter-form-footer" method="post">
  <div class="field-container js-field-container">
    <div class="field-wrap field-wrap-email js-field-wrap">
      <input type="email" class="email required js-field js-footer-newsletter-email" id="owner[email]" name="owner[email]" autocomplete="email" placeholder="Wie lautet Ihre E-Mail-Adresse?" maxlength="80"
        aria-label="Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein und melden Sie sich für unseren Newsletter an." tabindex="0">
      <div class="js-generic-email-error field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein</div>
      <div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.<br>E-Mail-Adressen dürfen nicht mit <span class="js-disallowed-emails">support, help, postmaster, noreply, no-reply, info</span>
        beginnen.</div>
    </div>
    <div class="field-wrap opt-in-field js-field-wrap js-opt-in-field js-opt-in-newsletter active">
      <div class="field-wrap js-field-wrap opt-in-checkbox js-opt-in-checkbox" data-force="">
        <label class="checkbox-container">
          <input type="checkbox" class="js-opt-in-checkbox js-field" id="optinToMarketing" name="optinToMarketing" checked="" value="TRUE">
          <input type="hidden" class="js-opt-in-notice-webinars" id="WebinarOptin" name="WebinarOptin" value="TRUE" style="display: none;">
          <span class="custom-check"></span>
          <span class="js-opt-in-notice"> Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. (Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.) </span>
          <span style="display: none;" class="js-opt-in-notice-webinars"> Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. </span>
        </label>
      </div>
      <div style="display: none;" class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice-webinars privacy-notice ">
        <span> Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit
          <a class="js-partial-lead-trigger" href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a> erhebt, verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um
          Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. </span>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice privacy-notice">
        <span> Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der
          <a class="js-partial-lead-trigger" href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a> erfasst, verarbeitet und speichert. </span>
      </div>
    </div>
    <div class="field-wrap field-wrap-submit">
      <button class="button button-medium button-primary form-submit-btn js-submit-btn" type="submit"><span class="text">Abonnieren</span></button>
    </div>
    <div style="display: none;">
      <input type="hidden" name="Web_Offer_Name__c" id="Web_Offer_Name__c" value="/"><input type="hidden" name="GA_Medium" id="GA_Medium" value=""><input type="hidden" name="GA_Source" id="GA_Source" value=""><input type="hidden" name="Opti_ID"
        id="Opti_ID" value="oeu1678110524715r0.25583303727663553"><input type="hidden" name="Opti_Variation_ID" id="Opti_Variation_ID" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID]" id="trial_extras[Opti_ID]"
        value="oeu1678110524715r0.25583303727663553"><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_Variation_ID]" id="trial_extras[Opti_Variation_ID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[SegmentAnonID]" id="trial_extras[SegmentAnonID]"
        value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_City]" id="trial_extras[Inferred_City]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_State]" id="trial_extras[Inferred_State]" value=""><input type="hidden"
        name="trial_extras[Inferred_CCode]" id="trial_extras[Inferred_CCode]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Country]" id="trial_extras[Inferred_Country]" value="Germany"><input type="hidden"
        name="trial_extras[Inferred_Zip]" id="trial_extras[Inferred_Zip]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Region]" id="trial_extras[Inferred_Region]" value="EMEA"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_IP_Address]"
        id="trial_extras[Inferred_IP_Address]" value="217.64.151.67"><input type="hidden" name="address[postal]" id="address[postal]" value=""><input type="hidden" name="rv_account" id="rv_account" value=""><input type="hidden" name="rv_member"
        id="rv_member" value=""><input type="hidden" name="partner_account" id="partner_account" value=""><input type="hidden" name="partner_contact" id="partner_contact" value=""><input type="hidden" name="location[Inferred_IP_Address]"
        id="location[Inferred_IP_Address]" value="217.64.151.67"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_City__c]" id="trial_extras[DB_City__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_State__c]" id="trial_extras[DB_State__c]"
        value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_CCode__c]" id="trial_extras[DB_CCode__c]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Country__c]" id="trial_extras[Country__c]" value="Germany"><input type="hidden"
        name="trial_extras[DB_Zip__c]" id="trial_extras[DB_Zip__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Region__c]" id="trial_extras[Region__c]" value="EMEA"><input type="hidden" name="trial_extras[First_Touch__c]"
        id="trial_extras[First_Touch__c]" value="https://www.zendesk.de/#georedirect"><input type="hidden" name="trial_extras[Last_Touch__c]" id="trial_extras[Last_Touch__c]" value="none"><input type="hidden" name="timeStarted" id="timeStarted"
        value=""><input type="hidden" name="timeDelta" id="timeDelta" value=""><input type="hidden" name="timeEnded" id="timeEnded" value=""><input type="hidden" name="industry" id="industry" value=""><input type="hidden" name="subindustry"
        id="subindustry" value=""><input type="hidden" name="MailingCountry" id="MailingCountry" value="Germany"><input type="hidden" name="owner[name]" id="owner[name]" value=""><input type="hidden" name="last_page_before_lead"
        id="last_page_before_lead" value=""><input type="hidden" name="current_page_url" id="current_page_url" value=""> <input type="hidden" name="account[name]" id="account[name]" value=""><input type="hidden" name="account[help_desk_size]"
        id="account[help_desk_size]" value=""> <input type="hidden" name="elqCustomerGUID" id="elqCustomerGUID" value=""><input type="hidden" name="elqCookieWrite" id="elqCookieWrite" value="0"><input type="hidden" name="elqSiteId" id="elqSiteId"
        value="2136619493"><input type="hidden" name="elqCampaignId" id="elqCampaignId" value=""><input type="hidden" name="elqFormName" id="elqFormName" value="WebsiteNewsletterSignup_new">
    </div>
  </div>
  <div class="success-message js-success-message">
    <span class="icon-success"></span>
    <p class="gdpr-success-message gdpr-visible-show" style="display: block;">Danke, dass Sie unsere E-Mail-Nachrichten abonniert haben. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder sich abmelden.</p>
    <p class="gdpr-visible-hide" style="display: none;">Willkommen im Club!</p>
  </div>
  <div class="error-message js-error-message">
    <span class="icon-error"></span>
    <p>Upps, da ist etwas schief gelaufen!</p>
    <p>Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ können Sie das
      <a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/de/articles/4408843597850-Kontaktaufnahme-mit-dem-Zendesk-Kundensupport" target="_blank">Support-Team von Zendesk kontaktieren </a>.</p>
  </div>
  <div class="loading js-loading">
    <div class="loading-inner">
      <span class="loading-img"></span>
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

 * Anmelden
 * Produktsupport
 * Unternehmen
   * Über uns
   * Presse
   * Investoren
   * Events
   * Jobs
   * Vielfalt und Eingliederung
   * Nachhaltigkeit
   * Rechtliche Hinweise
 * Kontaktinfos

 * Deutsch
    * English (US)
    * English (UK)
    * Español
    * Español (LATAM)
    * Português
    * Français
    * Deutsch
    * Italiano
    * Nederlands
    * Dansk
    * Svenska
    * English (Australia)
    * English (India)
    * English (Singapore)
    * 日本語
    * 한국어
    * 繁體中文 (台灣)
    * 繁體中文 (香港特區)
    * ไทย


 * Zendesk
 * Kontaktinfos
 * Mobiles Menü ein-/ausblenden

 * Demo ansehen
 * Produkte
   
    * Zendesk für Kundenservice
      
      Die komplette Servicelösung
   
    * Zendesk für den Vertrieb
      
      Die moderne Vertriebslösung
   
    * Sunshine-platform
      
      Schnell, offen und flexibel
   
    * Marketplace
      
      Apps, Integrationen und Partner

 * Preisinfos
   
    * Zendesk für Kundenservice
      
      Die komplette Servicelösung
   
    * Zendesk für den Vertrieb
      
      Die moderne Vertriebslösung

 * Lösungen
   
    * Großunternehmen
      
      Konversationen im kleinen oder großen Maßstab
   
    * Kleine und mittlere Unternehmen
      
      Problemlos wachsen
   
    * Startups
      
      Der richtige Einstieg
   
    * Employee Experience
      
      Mitarbeiter sind auch Kunden
   
    * Branchen
      
      Marktanforderungen erfüllen
   
    * Dialogbasiertes CRM
      
      Schaffen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen

 * Demo
 * Ressourcen
   
    * Blog
      
      Leitfäden, Berichte und Best Practices
   
    * Events und Webinare
      
      Überall lernen
   
    * Community
      
      Tauschen Sie sich aus und lernen Sie von anderen Zendesk Nutzern
   
    * Professionelle Dienstleistungen
      
      Erhalten Sie praktische Hilfe, engagierten Support oder fachkundige
      Anleitung
   
    * „What’s New“ bei Zendesk
      
      Entdecken Sie aktuelle Produktneuigkeiten
   
    * API und Entwickler
      
      Infos zur Entwicklung mit Zendesk
   
    * Partner
      
      Zendesk-Partner suchen oder selbst Partner werden
   
    * Kundenreferenzen
      
      So sieht Erfolg mit Zendesk aus

 * Sonstiges
    * Unternehmen
       * Kontaktinfos
       * Über uns
       * Presse
       * Investoren
       * Events
       * Jobs
       * Vielfalt und Eingliederung
       * Nachhaltigkeit
       * Rechtliche Hinweise
   
    * Sprache
       * English (US)
       * English (UK)
       * Español
       * Español (LATAM)
       * Português
       * Français
       * Deutsch
       * Italiano
       * Nederlands
       * Dansk
       * Svenska
       * English (Australia)
       * English (India)
       * English (Singapore)
       * 日本語
       * 한국어
       * 繁體中文 (台灣)
       * 繁體中文 (香港特區)
       * ไทย

   
 * Kostenlos testen
 * Kontaktinfos
 * Anmelden

CX-Trends 2023 Erfahren Sie, wie immersive CX die Zukunft von Unternehmen prägt
Bericht lesen


KUNDENSERVICE – GENAU UNSER DING

Champions
of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service

Besserer Kundenservice dank Zendesk. Mit unserer Software erfüllen Sie alle
Kundenanforderungen, bringen Ihr Team auf Erfolgskurs und sorgen dafür, dass in
Ihrem Unternehmen alles wie am Schnürchen läuft.

Kostenlos testen Kostenlosen Test starten Demo ansehen


WO GUTE KONVERSATIONEN ZU ÜBERZEUGENDEN ERLEBNISSEN WERDEN

Für zufriedene Kunden brauchen Sie Conversational Experiences – nahtlos
verbundene Kommunikation auf jedem Kanal.

Kundenservice
Vertrieb
Employee Experience
Mit dem kostenlosen Test beginnen
Kundenservice




BIETEN SIE IHREN KUNDEN OPTIMALEN SUPPORT

Kunden möchten, dass Sie immer und überall erreichbar sind. Mit der Zendesk
Suite können Sie sie dort antreffen, wo sie sich bevorzugt aufhalten, und
kanalübergreifenden und nahtlosen Support bieten.

Weitere Infos
Vertrieb




ÜBERZEUGEN SIE POTENZIELLE KUNDEN

Kunden und Interessenten erwarten eine nahtlose Erfahrung unabhängig von der
Phase in ihrem Kaufprozess. Bieten Sie mit Zendesk Sell sinnvolle
Konversationen, die qualifiziertere Leads hervorbringen und mehr
Geschäftsabschlüsse verantworten.

Weitere Infos
Employee Experience




GEBEN SIE IHREN MITARBEITERN ANTWORTEN

Sparen Sie Ihrem Team Zeit, die dann für die wichtigeren Dinge frei wird, und
helfen Sie Ihren Mitarbeitern bei der schnellen Antwortbeschaffung. Unsere
Help-Desk-Lösung vereinfacht den Support und erleichtert das Teilen von
Informationen.

Weitere Infos


PERSONALISIEREN SIE IHRE CUSTOMER EXPERIENCE

Mit Sunshine können Sie Zendesk erweitern und Ihren Bedürfnisse anpassen, um
personalisierte Customer Experiences zu schaffen, die Produktivität der
Supportmitarbeiter zu steigern und alle Abteilungen des Unternehmens miteinander
zu verbinden. Die Plattform ist offen und flexibel und lässt sich so schnell und
unkompliziert an veränderte Bedingungen anpassen.

Weitere Infos


NR. 1 IM ANWENDUNGSFALL „DIGITALER KUNDENSERVICE“ VON

CX-TRENDS 2023

WAS CX VON HEUTE AUSMACHT

Die immersive Customer Experience ist da. Erfahren Sie in unserem aktuellen
Bericht, was 2023 wichtig für Sie wird.

Jetzt anmelden

#STANDWITHREFUGEES

VERBREITEN SIE FREUNDLICHKEIT

Wir arbeiten mit dem International Rescue Committee zusammen, um Flüchtlingen in
aller Welt zu helfen. Helfen Sie mit!

Jetzt etwas bewegen

Online Event

WAS IST NEU?

Jetzt aktuelle Quartalsinformationen, Expertenrat und Produkttipps anzeigen

Jetzt anmelden



BAUEN SIE BEI IHREN KUNDENERLEBNISSEN AUF ZENDESK

Die Unternehmen, mit denen Sie arbeiten, arbeiten mit Zendesk


Zu den Kundenstorys


AUCH DAS SOLLTEN SIE LESEN

 * CX Accelerator 2022
 * Die drei heißesten Trends im E-Commerce
 * Die Rolle des Kundenservice in einem Konjunkturabschwung
 * So schöpfen Unternehmen das Potenzial von Buy Now Pay Later-Services voll aus
 * Die Lage im Vertrieb 2023
 * Mit CRM im Service lernen wir, wie Unterhaltungen zählen
 * Customer Experience: Strategien, Bedeutung und Beispiele
 * Was ist Employee Experience? Hilfreiche Tipps zur Zukunft der Arbeitswelt


TOLLE KOSTENLOSE TESTS – GENAU UNSER DING

Kostenlosen Test starten Demo ansehen
Vertrieb kontaktieren
Vertrieb kontaktieren
E-Mail geschäftlich
Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein
Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.
E-Mail-Adressen dürfen nicht mit support, help, postmaster, noreply, no-reply,
info beginnen.
Wie können wir Ihnen helfen?
Bitte geben Sie eine Nachricht oder Frage ein
Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk.
(Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.) Bitte aktivieren Sie dieses
Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten
möchten.
Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass
Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit Zendesk-Datenschutzrichtlinie erhebt,
verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten
Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte
und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Eine Abmeldung ist
jederzeit möglich.
Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit
einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie
erfasst, verarbeitet und speichert.
Weiter
Vorname
Geben Sie Ihren Vornamen ein
Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet
Nachname
Geben Sie Ihren Nachnamen ein
Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet
Telefonnummer
Geben Sie eine gültige Telefonnummer ein
Firmenname
Bitte geben Sie Ihren Firmennamen ein.
Anzahl von Mitarbeitern
Auswählen5000+1000-4999500-999250-499100-24950-9910-491-9
Bitte wählen Sie die Anzahl von Mitarbeitern aus
Abteilung
AuswählenBusiness
Intelligence/ReportingKundenserviceEngineeringEinrichtungenFinanzenHR/PersonalwesenITRechtliche
HinweiseMarketingBetriebPartner-/AnbietersupportVertriebServicesAndere
Bitte wählen Sie Ihre Abteilung aus
Stellenbezeichnung
Bitte geben Sie Ihre Stellenbezeichnung ein
Pricing/Sales
Abbrechen Senden

Wir benachrichtigen unser Supportteam. Bitte warten Sie...

Vielen Dank!

Einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Upps, da ist etwas schief gelaufen!

Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ
können Sie das Support-Team von Zendesk kontaktieren .

Zendesk

KUNDENSERVICE – GENAU UNSER DING

UNSERE PRODUKTE

 * Zendesk für Kundenservice
 * Zendesk für den Vertrieb
 * Sunshine-platform
 * Marketplace
 * Produktupdates

TOP-FUNKTIONEN

 * Ticketsystem
 * Messaging und Live-Chat
 * Help Center
 * Voice
 * Community-Foren
 * Berichte und Analysen
 * Answer Bot
 * Kundenservice-Software
 * Ticketsoftware
 * Live-Chat-Software
 * Wissensdatenbank
 * Forum-Software
 * Help-Desk-Software

RESSOURCEN

 * Sicherheit
 * Produktsupport
 * Demo anfordern
 * Blog
 * Schulung
 * Partner
 * Webinare
 * Kundenreferenzen
 * Services

UNTERNEHMEN

 * Über uns
 * Presse
 * Investoren
 * Events
 * Jobs
 * Vielfalt und Eingliederung
 * Nachhaltigkeit
 * Kontaktinfos
 * Sitemap
 * Systemstatus
 * Rechtliche Hinweise

SONSTIGES

 * Was ist Zendesk
 * Zendesk für Enterprise
 * Zendesk für kleine Unternehmen
 * Zendesk für Startups
 * Zendesk Benchmark
 * Gartner CRM Magic Quadrant
 * Trends im Bereich Customer Experience

ABONNIEREN SIE DIESEN NEWSLETTER, UM NACHRICHTEN UND UPDATES VON ZENDESK ZU
ERHALTEN.

WERDEN SIE TEIL DER ZENDESK-FAMILIE

Abonnieren Sie unseren Newsletter.

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein
Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.
E-Mail-Adressen dürfen nicht mit support, help, postmaster, noreply, no-reply,
info beginnen.
Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk.
(Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.) Bitte aktivieren Sie dieses
Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten
möchten.
Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass
Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit Zendesk-Datenschutzrichtlinie erhebt,
verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten
Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte
und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Eine Abmeldung ist
jederzeit möglich.
Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit
einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie
erfasst, verarbeitet und speichert.
Abonnieren


Danke, dass Sie unsere E-Mail-Nachrichten abonniert haben. Sie können Ihre
Einstellungen jederzeit ändern oder sich abmelden.

Willkommen im Club!

Upps, da ist etwas schief gelaufen!

Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ
können Sie das Support-Team von Zendesk kontaktieren .


   
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

Nutzungsbedingungen Datenschutzhinweise Cookie-Mitteilung Cookie-Einstellungen
Impressum ©Zendesk 2023

TESTEN SIE ZENDESK SELBST

Erfahren Sie, wie unsere Kundenservicelösungen Ihre Customer Experience
verbessert.


Demo ansehen
Kostenlosen Test starten


Gartner, Critical Capabilities for the CRM Customer Engagement Center, 8. Juni
2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
Gartner unterstützt keine der in seinen Forschungspublikationen beschriebenen
Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen. Ebenso wenig rät Gartner
Technologienutzern, nur die Anbieter zu wählen, die die besten Bewertungen
erhalten haben. Die Forschungspublikationen von Gartner basieren auf der Meinung
der Forschungs- und Beratungsorganisation von Gartner und sollten nicht als
verbindliche Aussagen angesehen werden. Gartner schließt alle ausdrücklichen
oder stillschweigenden Gewährleistungen hinsichtlich dieser Studie aus,
einschließlich Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. GARTNER
ist eine eingetragene Marke und Servicemarke von Gartner, Inc. und/oder
verbundenen Unternehmen in den USA und weltweit und wird hier mit Genehmigung
verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

1:45












1:16










Wir verwenden Cookies, um Besuchern das bestmögliche Erlebnis auf unserer
Website zu ermöglichen. Dazu gehören Analyse-, Funktionalitäts- und
Targeting-Cookies, die u. U. auch für unsere Marketingaktivitäten genutzt
werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Alle akzeptieren“, um der Verwendung
von Cookies zuzustimmen, oder auf „Cookie-Einstellungen“, um Ihre Einstellungen
zu ändern. Klicken Sie auf „Alle ablehnen“, um alle nicht notwendigen Cookies zu
verweigern.Cookie-Hinweis

Alle ablehnen Alle akzeptieren
Cookie-Einstellungen



DATENSCHUTZ-PRÄFERENZ-CENTER

Zendesk verwendet Web-Cookies, um Informationen über Sie zu sammeln, wenn Sie
unsere Website besuchen. Diese Informationen können sich auf Sie, Ihre
Präferenzen oder Ihr Gerät beziehen. Zendesk verwendet diese Informationen u.
a., um die grundlegende Funktionalität unserer Websites zu gewährleisten,
Benutzereinstellungen, einschließlich Ihrer Cookie-Einstellungen, zu speichern,
die Effektivität unserer Websites, Marketingkampagnen und E-Mail-Kommunikation
zu messen und Online-Inhalte zu personalisieren.

Bitte sehen Sie sich die verschiedenen Rubriken unten an, um mehr zu erfahren
und die Cookie-Einstellungen auf Ihrem Gerät anzupassen. Bitte beachten Sie,
dass Sie sicherstellen müssen, dass jeder Webbrowser an Ihre Präferenzen
angepasst ist, wenn Sie verschiedene Computer oder mobile Geräte verwenden.

Weitere Informationen darüber, wie Zendesk Web-Cookies verwendet, finden Sie in
unserem Cookie-Hinweis.

Alle zulassen


EINWILLIGUNGSPRÄFERENZEN VERWALTEN

UNBEDINGT ERFORDERLICHE COOKIES

Immer aktiv

Wesentliche Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen der Website. Diese
Cookies sind für das Funktionieren der Website erforderlich und können in
unseren Systemen nicht abgeschaltet werden. Sie können Ihren Browser so
einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie darauf hinweist, aber Teile
der Website funktionieren möglicherweise nicht richtig.

Angaben zum Anbieter‎

FUNKTIONELLE COOKIES

Funktionelle Cookies

Funktionale Cookies ermöglichen es der Website, verbesserte Funktionalität und
Personalisierung zu bieten. Diese Cookies können von uns oder von Drittanbietern
gesetzt werden, deren Dienste wir unserer Website hinzugefügt haben.

Angaben zum Anbieter‎

LEISTUNGS-COOKIES

Leistungs-Cookies

Analytics-Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen,
damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Diese
Cookies helfen uns zu wissen, welche Seiten am beliebtesten und am wenigsten
beliebt sind, und zu sehen, wie sich die Besucher auf der Website bewegen.

Angaben zum Anbieter‎

COOKIES FÜR MARKETINGZWECKE

Cookies für Marketingzwecke

Targeting-Cookies, wie z. B. Social-Media-Cookies, können über unsere Website
von unseren Werbedienstleistern, Drittanbietern, Werbenetzwerken oder
Datenaustauschpartnern gesetzt werden. Diese Cookies können verwendet werden, um
Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites Dritter anzuzeigen.

Angaben zum Anbieter‎
Back Button


PERFORMANCE COOKIES



Search Icon
Filter Icon

Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Consent Leg.Interest
Switch Label label
Switch Label label
Switch Label label

 * 
   
   View Cookies
   
    * Name
      cookie name

Meine Auswahl bestätigen