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Vous occupez le poste de directeur ou VP opérations au sein de votre entreprise
ou vous aspirez à relever le défi ?

En tant que tel, vous êtes responsable de la stratégie opérationnelle de votre
entreprise, vous devez :

Optimiser le chiffre d’affaires et les marges bénéficiaires ;

Planifier et gérer les budgets et les coûts ;

Élaborer et mettre en place différentes politiques.


Cette formation étalée sur une période de 6 jours vous permettra de développer
la maitrise des méthodes et des outils essentiels à la réussite du rôle de VP ou
directeur des opérations.

Objectifs

Vous y apprendrez à :

 * Décliner la stratégie commerciale d’une entreprise au niveau des opérations
   et définir les missions de chaque service ;
 * Gérer la productivité et la rentabilité des structures organisationnelles et
   opérationnelles.
 * Améliorer les performances globales : satisfaction des clients, qualité de
   produits, réduction de coûts, efficacité, réduction des goulots
   d’étranglement, profitabilité etc.
 * Diriger, encadrer et faire travailler ensemble des experts et collaborateurs.
 * Mettre en place et faire appliquer les procédures opérationnelles.
 * Comment interagir avec divers interlocuteurs.
 * Participer au développement de l’entreprise en anticipant l’évolution des
   marchés.
 * Être de bon conseil pour la direction générale.

Public cible

VP opérations, directeurs (trices) des opérations, directeur de production,
planificateur, directeur général, directeur logistique et toute personne
désignée à occuper les fonctions d’un directeur des opérations ou qui aspire à
occuper ces fonctions.

Sommaire du cours


JOUR 1

Rôles et responsabilités

 * Introduction aux rôles et responsabilités d’un directeur des opérations
 * Description des différents types d’opérations : produit, projet, assemblage,
   entreposage, etc.
 * Description des différentes fonctions pouvant se rapporter au directeur des
   opérations (ingénierie, approvisionnement, fabrication, chantiers, transport
   et logistique, gestion de projets, planification, inventaires)
 * Initiation au concept des tableaux de bord, ingénierie et utilisation
 * Les interrelations d’un directeur des opérations (manager, haute direction,
   gouvernement, financiers, client, syndicat, employés, ventes et marketing,
   autres usines, compétiteurs, organisme de législation, etc.)
 * L’importance de la relation client


JOUR 2

Finances d’une entreprise et les contrats

 * Finances (états financiers, budget, coûts des produits/projets, budget
   d’opérations, ratios)
 * Introduction aux clauses contractuelles principales
 * Introduction aux éléments majeurs du marché international / exportation


JOURS 3 ET 4

Les fonctions se rapportant aux opérations : productivité et efficience par
secteur d’activités

 * Ingénierie
 * Approvisionnement
 * Fabrication
 * Chantiers de construction
 * Transport et logistique
 * Gestion de projets
 * Planification
 * Prévisions


JOUR 5

Qualité, Amélioration continue et ESS

 * Le contrôle de la qualité (importance, rôles, ISO, etc.)
 * Introduction à l’amélioration continue (pourquoi, les méthodes,
   l’application)
 * L’importance de l’environnement, santé et sécurité (responsabilité des
   dirigeants, ISO, rôles)


JOUR 6

Gestion des ressources humaines

 * Embauche d’employés
 * Évaluation de performance
 * Culture d’entreprise
 * Relation avec le syndicat
 * Résolution de conflits
 * Facilitation
 * Structure organisationnelle
 * Introduction aux types de personnalités

NOS FORMATIONS sont disponibles
dans toutes les RÉGIONS DE QUÉBEC*.

Informez-vous des dates : 1.855.935.2340
Prochaines dates

RÉGION DE LAVAL

18 DÉCEMBRE 2024, 15 JANVIER 2025, 19 FÉVRIER 2025, 19 MARS 2025, 23 AVRIL 2025
ET 21 MAI 2025



 

RÉGION DE BROSSARD



RÉGION DE QUÉBEC

12 DÉCEMBRE 2024, 16 JANVIER 2025, 20 FÉVRIER 2025, 20 MARS 2025, 24 AVRIL 2025
et 22 MAI 2025

À DISTANCE

10 et 11 DÉCEMBRE 2024, 14 et 15 JANVIER 2025, 11 et 12 FÉVRIER 2025, 11 et 12
MARS 2025, 15 et 16 AVRIL 2025 et 13 et 14 MAI 2025

 






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