www.nespresso.com Open in urlscan Pro
2a02:26f0:480:986::763  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

HULP NODIG?



ZELFBEDIENING

 * Veelgestelde Vragen
 * Machine-ondersteuning
 * Vind Uw Promotie
 * Volg Uw Bestelling

CONTACTEER ONS

 * Via Onze Chatbot!
   
   24/7 geautomatiseerde hulp
   
   •Nu Beschikbaar
 * Via WhatsApp!
   •Nu Beschikbaar

Wat vind je van onze website?
Geef feedback
Terug


WAT KUNNEN WE VOOR U DOEN? | NESPRESSO SERVICES




HEADER

Zoeken
Aanmelden of registreren



DROPDOWNMENU WINKELMAND

UW WINKELMAND (0)



HOOFDMENU

U bevindt zich in het navigatiemenu.U kunt een submenu openen (als er één is)
met de knop na de link.

Open het submenu.
 * Koffie bestellen
   Open het submenu Koffie bestellen.
   
 * Machines
   Open het submenu Machines.
   
 * Accessoires & Lekkernijen
   Open het submenu Accessoires & Lekkernijen.
   
 * Abonnement
   Open het submenu Abonnement.
   
 * Promoties
   Open het submenu Promoties.
   
 * Zoek een winkel
 * Onze waarden
   Open het submenu Onze waarden.
   
 * Professional
   Open het submenu Professional.
   

Dutch
 * English
 * French
 * Dutch







LAAT UW BESTELLING LEVEREN WAAR,
WANNEER, EN HOE U WIL

 * 
   Levering aan huis
 * 
   Levering in afhaalpunt
 * 
   Uw bestelling volgen
 * 
   Uw bestelling terugsturen


LEVERING AAN HUIS, WANNEER U MAAR WIL

Gratis voor een bestelling vanaf 50 capsules OF een bestelling van €40 of meer

Levering de volgende werkdag
Plaats uw bestelling vóór 23 u (van zondag tot en met vrijdag) en u ontvangt uw
pakket de volgende dag al op een adres naar keuze. De leveringen vinden plaats
van maandag tot en met zaterdag, tussen 8 en 18 u.

Levering op een dag naar keuze
Laat uw bestelling leveren op de dag die u het beste uitkomt. Tijdens uw online
bestelling kunt u in onze kalender de gewenste leveringsdag kiezen.

Avondlevering
Bent u overdag niet thuis? Nespresso biedt u ook de mogelijkheid aan om uw
bestelling tussen 18 en 22u te laten leveren, voor € 0,99 extra. Tijdens uw
online bestelling kunt u in onze kalender de gewenste leveringsdag kiezen.

Wat als ik niet thuis ben op het moment van aflevering?
In dit geval wordt een bericht achtergelaten in de brievenbus. De koerier zal uw
pakket dan afleveren in het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Het adres van het
afhaalpunt zal worden vermeld op het bericht dat wordt achtergelaten in uw
brievenbus.

Levering met de fiets*
Verminder de ecologische voetafdruk van uw bestelling door te kiezen voor
levering via fiets. Als u voor 13u bestelt, ontvangt u de volgende dag uw
bestelling. Twijfel niet, de tijdslots zijn beperkt!
*De levering via fiets is uitsluitend geldig op ons Koffie & Accessoires
assortiment en is enkel beschikbaar in de volgende steden: Antwerpen, Brussel,
Gent, Luik, Leuven.


LEVERING IN EEN AFHAALPUNT: EEN DUURZAME KEUZE

Gratis levering in afhaalpunten en winkels

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw bestelling

bpost afhaalpunt
Kies een bpost afhaalpunt bij u in de buurt en haal uw bestelling daar binnen de
24 u op. Leveringen vinden plaats van maandag tot zaterdag.

Afhaalpunt
Kies uw favoriete bpost afhaalpunt en haal uw bestelling daar binnen 24 u op.
Leveringen vinden plaats van maandag tot zaterdag. Goed voor gemiddeld 30 %
minder CO2-uitstoot in vergelijking met levering aan huis!

Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?
Uw bestelling staat binnen 24 uur klaar op het bpost-afhaalpunt van uw keuze. U
krijgt een bericht per e-mail of sms zodra uw pakket voor u klaarligt.
Houd er rekening mee dat u uw identiteitskaart bij u hebt als u uw pakket
ophaalt op het bpost-afhaalpunt, aangezien uw identiteit wordt gecontroleerd.
De ophaalpunten hebben ruime openingstijden, van vroeg in de ochtend tot laat in
de avond, zowel door de week als in het weekend. Leveringen vinden plaats van
maandag tot zaterdag.

Pakjesautomaat
Kies voor een bpost pakjesautomaat en haal uw bestelling op wanneer u maar wilt
– dag en nacht! Goed voor gemiddeld 30% minder CO2-uitstoot in vergelijking met
levering aan huis! Uw pakket blijft 5 dagen beschikbaar.

Hoe lang blijft het pakket op het afhaalpunt liggen?
U kunt uw pakket gedurende 10 werkdagen op het geselecteerde bpost-afhaalpunt
ophalen. U ontvangt een herinnering (per e-mail of sms) als u uw pakket na vijf
dagen nog niet hebt opgehaald.

Nespresso Boutique
Kies uw favoriete Nespresso Boutique en haal uw bestelling daar 1 uur later af.
Deze dienst is beschikbaar in de Boutiques in Brussel, Leuven, Gent, Woluwe.

Hoe lang blijft mijn pakket in de Boutique liggen?
U kunt uw bestelling ophalen aan de speciale balie in de Boutique, en hoeft niet
te wachten in de rij. Uw pakket ligt tot één week na het plaatsen van uw
bestelling voor u klaar in de Boutique.

Delitraiteur winkels
Vind een selectie van uw favoriete Nespresso koffie (Original en Vertuo) aan
onze digitale terminal in de Delitraiteur winkels. Geniet van een heerlijke
Nespresso koffie ter plaatse of om mee te nemen.
De Delitraiteur winkels zijn 7/7, van 7 tot 22 u.


UW BESTELLING VOLGEN

Na uw aankoop kunt u uw pakket volgen via de link die u per e-mail hebt
ontvangen of rechtstreeks op onze track&trace pagina:
https://www.nespresso.com/be/nl/track



RETOURNEER UW BESTELLING

Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u artikelen die u niet bevallen, terugsturen
door het online retourformulier hieronder in te vullen.
De artikelen worden alleen teruggenomen als u ze in goede staat en vergezeld van
het retourformulier teruggestuurt.
De reeds betaalde artikelen worden automatisch binnen 14 dagen na ontvangst
terugbetaald.
Meer informatie over het retourbeleid vindt u hier.

Download het online retourformulier




ONZE SERVICES

2 jaar
garantie

Geniet van 2 jaar garantie na aankoop van uw Nespresso machine. Onze
koffiespecialisten staan 7/7 van 8 tot 21 u voor u klaar op het gratis nummer
0800 162 64.

Meer weten

Klantendienst

Onze koffiespecialisten staan 7/7 van 8 tot 21 u voor u klaar op het gratis
nummer 0800 162 64.

Neem contact met ons op

Duurzaamheid
bij Nespresso

Nespresso stelt alles in het werk voor een zo ecologisch mogelijke levering.

Maak samen met ons een verschil

Machine assistance

Problemen met uw machine? Ontdek onze hersteldiensten of algemene ondersteuning
via onze instructiefilmpjes of koffiespecialisten.

Meer weten

Geplande bestelling

Val nooit zonder Nespresso koffie. Stel vrijblijvend uw geplande bestelling in,
op een adres naar keuze.

Ontdek meer

Nespresso mobiele app

Bestel in alle eenvoud via de mobiele app van Nespresso.

Download de app

Koffie Masterclasses

Ontdek de kunst van het proeven en kom nog meer te weten over koffie.

Inschrijven voor een masterclass


GEEN ANTWOORD GEVONDEN OP UW VRAAG?

Klik hier voor alle veelgestelde vragen


ONTDEK UW VOORDELEN ALS NESPRESSO KLANT

Geniet als klant van Nespresso van voordelen en exclusieve privileges.

Ontdek uw voordelen


FOOTER








100% VEILIGE BETALING

 * 
 * Visa
 * Mastercard
 * amex
 * PayPal


BOTTOM PAGE LINKS


ONZE PRODUCTEN

 * Original Capsules
 * Vertuo Capsules
 * Original Machines
 * Vertuo Machines
 * Original Accessoires
 * Vertuo Accessoires
 * Melkopschuimer
 * Onze Machine-abonnement
 * Café Joyeux


ONTDEK NESPRESSO

 * Nieuw bij Nespresso?
 * Ontdek uw ideale koffiemachine
 * Koffie Recepten
 * Duurzaamheid
 * Recyclage
 * Nespresso Editions
 * Onze Boutiques
 * Onze Nespresso cadeau-ideeën


MIJN ACCOUNT

 * Mijn voordelen
 * Aanmelden/Registreren
 * Onze promoties
 * Machine assistance
 * Ontkalkingset
 * Geplande bestelling
 * Levering
 * Retourformulier


CONTACT

 * Whatsapp
 * FAQ
 * Online Chat
 * Per telefoon 0800 162 64
   (+32) 2 788 09 60
   (Beschikbaar van 8u tot 21u)
 * Meer contactopties


ONTDEK ONZE APP

 * Android
 * Apple

 * 
 * 

label_a11y="Website country location is" label_country="Belgium" Language
Nederlands Français English
 * Juridisch
 * Woordenlijst
 * Sitemap
 * Herroepingsrecht
 * Werken bij Nespresso
 * Cookies



Volg Nespresso op

 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

Terug naar de bovenkant van de pagina

Copyright Nestlé Nespresso S.A. 2024








{{PICTO-LABEL}}
{{CONTENT}}



Verander mijn instellingen Door op deze knop te klikken sluit u deze pagina en
wordt u naar het "Mijn account" gedeelte van de website geleid, zodat u uw
instellingen over hoe Nespresso contact met u op neemt kan bewerken. Behoud mijn
instellingen Door deze knop te klikken bevestigd u uw huidige instellingen over
hoe Nespresso contact met u op neemt en sluit u deze pagina







BIJ KOFFIE HOREN COOKIES

Door op “Alle cookies accepteren” te klikken gaat u akkoord met het opslaan van
cookies op uw apparaat voor het verbeteren van websitenavigatie, het analyseren
van websitegebruik en om ons te helpen bij onze marketingprojecten.
Cookie-instellingen Alles afwijzen Alle cookies accepteren



VOORKEURENMENU

Wanneer u een website bezoekt, kan er informatie in uw browser worden opgeslagen
of eruit worden opgehaald, voornamelijk in de vorm van cookies. Deze informatie
kan over u, uw voorkeuren of uw apparaat zijn en wordt voornamelijk gebruikt om
de website correct te laten werken. De informatie identificeert u normaal
gesproken niet direct, maar kan u een beter op uw voorkeuren toegesneden
surfervaring geven. Omdat we uw recht op privacy respecteren, kunt u er voor
kiezen sommige soorten cookies te blokkeren. Klik op de namen voor de
verschillende categorieën voor meer informatie en om onze standaardinstellingen
te wijzigen. Weest u zich er echter wel van bewust dat het blokkeren van sommige
soorten cookies uw ervaring van de website en de door ons aangeboden diensten
nadelig kan beïnvloeden.
Meer informatie
Alle toestaan


COOKIEVOORKEUREN BEHEREN

PRESTATIECOOKIES

Prestatiecookies

Deze cookies stellen ons in staat bezoekers en hun herkomst te tellen zodat we
de prestatie van onze website kunnen analyseren en verbeteren. Ze helpen ons te
begrijpen welke pagina’s het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich
door de gehele site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen wordt
geaggregeerd en is daarom anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten wij
niet wanneer u onze site heeft bezocht.

Cookiedetails‎

FUNCTIONELE COOKIES

Functionele cookies

Deze cookies stellen de website in staat om extra functies en persoonlijke
instellingen aan te bieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door externe
aanbieders van diensten die we op onze pagina’s hebben geplaatst. Als u deze
cookies niet toestaat kunnen deze of sommige van deze diensten wellicht niet
correct werken.

Cookiedetails‎

SOCIALE MEDIACOOKIES

Sociale mediacookies

Deze cookies kunnen worden gebruikt door de verschillende sociale media die we
op onze website hebben geplaatst om u in staat te stellen onze inhoud met uw
vrienden en netwerken te delen. Ze kunnen uw browser op andere websites volgen
en bouwen een profiel van uw interesses op. Dit kan van invloed zijn op de
inhoud en berichten die u op andere websites ziet. Als u deze cookies niet
toestaat kunt u de sociale mediaknoppen wellicht niet zien of gebruiken.

Cookiedetails‎

STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES

Altijd actief

Deze cookies zijn nodig anders werkt de website niet. Deze cookies kunnen niet
worden uitgeschakeld. In de meeste gevallen worden deze cookies alleen gebruikt
naar aanleiding van een handeling van u waarmee u in wezen een dienst aanvraagt,
bijvoorbeeld uw privacyinstellingen registreren, in de website inloggen of een
formulier invullen. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of
om u voor deze cookies te waarschuwen, maar sommige delen van de website zullen
dan niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie
op.

Cookiedetails‎

DOELGROEPGERICHTE COOKIES

Doelgroepgerichte cookies

Deze cookies kunnen door onze adverteerders op onze website worden ingesteld. Ze
worden wellicht door die bedrijven gebruikt om een profiel van uw interesses
samen te stellen en u relevante advertenties op andere websites te tonen. Ze
slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar ze zijn gebaseerd op unieke
identificatoren van uw browser en internetapparaat. Als u deze cookies niet
toestaat, zult u minder op u gerichte advertenties zien.

Cookiedetails‎
Back Button


COOKIELIJST



Search Icon
Filter Icon

Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Consent Leg.Interest
checkbox label label
checkbox label label
checkbox label label

Alles afwijzen Mijn keuzes bevestigen