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あらゆる環境のお客様に対してサポート可能

PCサポート

お客様のパソコンにリモートで接続エラー内容を確認しながら問題を解決できます。

モバイルサポート

スマホやタブレットなどにリモートで接続操作方法の案内や問題の解決ができます。

現場サポート

言葉では説明の難しい場合でもカメラ映像で状況を把握、案内が可能です。


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従業員のパソコンやモバイルに発生した問題も、その場ですぐに解決できるので
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時間とコストはダウン、効率と満足度はアップ

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 * 80
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   時間と費用を80%カット
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   すぐにサポートが開始でき
   業務への集中力がアップ


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RemoteCallのAgentをあらかじめオペレータPCにインストールすれば、より高度な遠隔サポートを行うことができます。Agentで使える豊富で便利な機能をぜひお試しください。
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世界中で使われている
REMOTECALLの導入事例

導入事例を確認
「互換性が高く、さまざまなシステムに使うことができます。国際規格にあったセキュリティ基準で安心です。」サムスン電子サービス 会員サービスチーム
チーム長「1度でもRemoteCallを利用された方は、スピーディに問題が解決されるためリピーターとなり、その後も継続的にご利用いただけるため助かっています。」ドコモ・サポート株式会社
あんしん遠隔サポートセンター
所長「遠隔サポートによる運用体制で各種サービスを、世界中で利用でき問題が起こったときも、迅速かつ的確な対処ができるようになりました。」日本海事協会 情報技術部
担当者

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