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PROMESSE 100 % CONTRE LES VIRUS




La Promesse 100 % contre les virus est un service de suppression de virus fourni
par des experts Norton. S'ils ne parviennent pas à éliminer le virus de votre
appareil, vous aurez droit à un remboursement, même si aucun autre droit de
remboursement ne s'applique. Les conditions générales suivantes s'appliquent :

 * Pour bénéficier du service de suppression de virus, vous devez disposer d'un
   abonnement à renouvellement automatique à la Sécurité de l'appareil avec
   antivirus.
   
 * Si nous ne parvenons pas à éliminer le virus, votre remboursement se basera
   sur le prix réel versé pour la période en cours de votre abonnement. Si vous
   disposez d'un abonnement NortonLifeLock acheté avec une autre offre
   NortonLifeLock ou une offre d'un tiers, votre remboursement sera limité au
   prix de vente de votre abonnement uniquement pour la période en cours, et ne
   pourra dépasser le prix total payé. Tout remboursement sera net de toute
   remise ou tout remboursement reçu et n'inclura pas les taxes applicables,
   sauf dans certains États et pays où les taxes sont remboursables.
 * À l'exception du Japon, si vous avez acheté un abonnement à durée déterminée
   par l'intermédiaire de notre canal de vente au détail et que vous avez acquis
   la Promesse 100 % contre les virus en activant le renouvellement de
   l'abonnement, vous perdrez immédiatement les avantages de la Promesse 100 %
   contre les virus si vous empêchez le renouvellement automatique de votre
   abonnement au cours de la première année.
 * La Promesse 100 % contre les virus ne couvre que les PC, Mac, appareils
   Android et/ou iOS et ne s'étend pas aux appareils IoT (Internet des Objets),
   par exemple les télévisions, les appareils photo, les thermostats, les
   réfrigérateurs et les babyphones.
   
 * Une preuve d'achat peut être exigée si l'abonnement a été acheté auprès d'un
   tiers.
   
 * Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des virus et le
   remboursement ne s'applique pas à ces dommages.
   
 * Les lois ou réglementations en vigueur du pays dans lequel le service de
   suppression de virus sera exécuté peuvent limiter ou modifier la
   disponibilité ou le champ d'application de la Promesse 100 % contre les
   virus.

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