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Ganz gleich, ob Sie sich schon frühzeitig um Ihre Geschenke kümmern oder auf die
Schnelle noch ein Last-Minute-Geschenk suchen, sind Xbox- und
Microsoft-Geschenkkarten ideal.



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Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Zahlung und
Abrechnung, zu Geschenkkarten oder Ihrem Microsoft-Kontostand.

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   Gehen Sie zu microsoft.com/redeem, melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto
   an und geben Sie den 25-stelligen Code ein. Nach dem Einlösen ist das
   Geschenkkarten-Guthaben auf der Microsoft Store-Website, unter Windows und
   auf Xbox verfügbar. Prüfen Sie Ihren Kontostand.


 * FÜR WELCHE PRODUKTE KANN ICH EINE MICROSOFT STORE- ODER XBOX-GESCHENKKARTE
   EINLÖSEN?
   
   Sie können die neuesten Apps, digitalen Spiele, Filme und TV-Sendungen auf
   Xbox, Windows abrufen und Surface- oder Xbox-Geräte sowie Zubehör im
   Microsoft Store online kaufen.


 * WO KANN ICH EINE GESCHENKKARTE EINLÖSEN?
   
   Sobald Ihre Geschenkkarte in Ihrem Microsoft-Konto eingelöst wurde, steht
   Ihnen das Geschenkkarten-Guthaben zur Verfügung. Sie können dieses nun im
   Online-Microsoft Store, in Windows und auf Xbox verwenden.


 * VERFALLEN DIE MICROSOFT- ODER XBOX-GESCHENKKARTEN?
   
   Nein, Geschenkkarten, die im Microsoft Store gekauft wurden, verfallen nicht.


 * WAS ERHALTE ICH, WENN ICH EINEN DIGITALEN CODE KAUFE?
   
   Sie erhalten Ihre Geschenkkarte in Form eines digitalen Codes per E-Mail. Der
   25-stellige Code kann ausgedruckt, per E-Mail weitergeleitet oder in einer
   Sofortnachricht versendet werden.


 * KANN ICH MIT EINER GESCHENKKARTE IN-APP-PRODUKTE KAUFEN?
   
   Ja und nein. Die meisten Produkte, die in Spielen und Apps angeboten werden,
   wie Kartenpakete, neue Level, Charaktere und Münzen, können mit einer
   Geschenkkarte gekauft werden, aber einige Apps wie Abonnements erfordern eine
   Kreditkarte.


 * KANN ICH XBOX LIVE GOLD UND XBOX GAME PASS MIT EINER GESCHENKKARTE KAUFEN?
   
   Ja, Sie können Xbox Live Gold- und Xbox Game Pass-Abonnements mit einer
   Geschenkkarte online oder direkt auf Ihrer Xbox kaufen.


 * WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN EINER MICROSOFT-GESCHENKKARTE UND EINE
   XBOX-GESCHENKKARTE?
   
   Die Funktion der Karten ist identisch. Sobald Ihre Geschenkkarte in Ihrem
   Microsoft-Konto eingelöst wurde, können Sie das Guthaben auf der Microsoft
   Store-Website, unter Windows und auf der Xbox verwenden.


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heruntersetzen, gewähren wir eine einmalige Preisanpassung.

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   Hardware-Produkten, die auf der Microsoft Store-Website und in den Microsoft
   Experience Centern in ausgewählten Märkten gekauft werden. Der
   Rücksendungsprozess muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts
   eingeleitet werden. Auf fünf Produktrücksendungen pro berechtigter/m Kund*in
   pro Kauf beschränkt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Es
   gelten die jeweiligen Rückgaberichtlinien. Bei Käufen im Microsoft Store
   finden Sie weitere Informationen in den geltenden
   Microsoft-Verkaufsbedingungen. Bei Käufen in einem Microsoft Experience
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   wird Hardware nicht berücksichtigt und es wird nur 1 Punkt pro ausgegebenem
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   Unfallschäden gelten folgende Beschränkungen: ein (1) Austausch der
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   inklusive Kabeln, wenn diese ursprünglich von Microsoft in einem
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   Alle angezeigten Angebote sind zeitlich begrenzt und gelten nur solange der
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 * Ob Geburtstag, Hochzeit, Jubiläum, Feiertag, Muttertag, Vatertag, ein
   Dankeschön oder ein Geschenk für ein neues Baby, eine Auszeichnung, einen
   Geschäftsanreiz oder eine Belohnung für Ihr Personal - Microsoft
   Geschenkkarten sind mit frei wählbarem Nennwert von 10 € bis 75 € erhältlich
   und können im Microsoft Store, bei Windows und Xbox eingelöst werden.
 * Microsoft Store Geschenkkarte: Schenken Sie die freie Auswahl für genau das
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   Geschenkkarte können Sie die Spiele auf Ihrer Liste mit einer digitalen Xbox
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   Geschenkkarte verschenken Sie die Freiheit, genau das gewünschte Geschenk
   aussuchen zu können: Spiele, Xbox Zubehör, Xbox Abonnements, z. B. Xbox Game
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 * Das Einlösen der Geschenkkarte ist denkbar einfach: Gehen Sie auf
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   Sie den 25-stelligen Code ein. Nach dem Einlösen ist das
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