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São mais de 38 canais, abertos como Globo, SBT, Record, Banc, RedeTV, All Sports, CNN, TV Cultura, Brasil, TV Câmara, TV Novo Tempo, Canção Nova, Rede Gospel, Retrô Cartoon, Gospel Cartoon, Espn Brasil, Espn, 1 e 2, Espn Extra, Red BULL TV e muito mais. INTERNET FIBRA DE ULTRA VELOCIDADE O unico provedor de internet com rede propria de Humaita - AM ate Porto Velho - RO! Mais velocidade, mais qualidade e muito mais estabilidade. São mais de 200km de fibra optica ate a capital de Rondonia, atendendo no caminho da rota, comunidades e moradores da BR! O maior investimento na area de tecnologia do Sul do Amazonas. Ligando você ao mundo! CONSULTE VIABILIDADE Temos uma grande área de cobertura de nossos serviços e estamos em constante expensão com a melhor tecnologia disponível, gosteriamos de saber como podemos chegar até você! * Consulte agora mesmo (97) 98115-3580 Ative o JavaScript no seu navegador para preencher este formulário. Nome * Email * Seu Telefone * Comment Consultar COMBO INTERNET + TV A PARTIR DE R$160 Assine já DÚVIDAS COMUNS ALGUMAS PERGUNTAS FREQUENTES: Qual a forma de pagamento da mensalidade? ATRAVÉS DE BOLETO BANCÁRIO OU NO PRÓPRIO PROVEDOR. EM BREVE DÉBITO EM CONTA E PIX. Existe fibra óptica em todos os locais que a STAMP atende? NÃO. PORÉM, ESTAMOS EM PLENA EXPANSÃO E MIGRANDO TODA NOSSA REDE PARA FIBRA ÓPTICA. Ao contratar um plano de internet, pagamos a instalação? O CLIENTE PAGA SOMENTE A ADESÃO, E OS EQUIPAMENTOS DESCRITOS NA FICHA CADASTRAL FICAM EM COMODATO (EMPRÉSTIMO) OU SEJA, A STAMP É POSSUIDORA LEGÍTIMA DOS EQUIPAMENTOS INSTALADOS, MOTIVO PELO QUAL OCORRENDO O CANCELAMENTO DO CONTRATO, O CLIENTE DEVERÁ DEVOLVER OS EQUIPAMENTOS. (INSTALAÇÃO GRÁTIS PARA OS PLANOS COMBO) Os planos tem fidelidade? SIM. O CONTRATO TEM PRAZO DETERMINADO DE 12 MESES, PODENDO SER RESCINDIDO A QUALQUER MOMENTO POR AMBAS AS PARTES, COM AVISO PRÉVIO DE 30 DIAS. PAGANDO A MULTA POR QUEBRA DE CONTRATO, DE ACORDO COM O CONTRATO FIRMADO ENTRE AS PARTES. Qual a vantagem de pagar antes do vencimento sua mensalidade? DARÁ AO CLIENTE O BENEFICIO DE UM DESCONTO DESCRITO NO CORPO DO BOLETO, QUE DEVERÁ SER SOLICITADO AO CAIXA NO ATO DO PAGAMENTO. Posso compartilhar minha conexão Wi-Fi com os vizinhos? NÃO. NO CONTRATO É EXPLICITAMENTE PROIBIDO O COMPARTILHAMENTO DA REDE PARA EQUIPAMENTOS ALHEIOS AO ENDEREÇO CONTRATADO. A quantidade de pessoas que acessam meu Wi-Fi torna minha internet mais lenta? SIM. QUANTO MAIS DISPOSITIVOS ESTIVEREM UTILIZANDO SUA INTERNET, MAIS LENTA ELA VAI FICAR. O que posso fazer se minha internet não está funcionando? ANTES DE SOLICITAR O SUPORTE, FAÇA OS SEGUINTES PASSOS: 1. VERIFIQUE SE SUA MENSALIDADE ESTÁ EM DIA. 2. VERIFIQUE SE OS CABOS (DE ENERGIA E DE INTERNET) ESTÃO DEVIDAMENTE CONECTADOS NOS EQUIPAMENTOS. 3. DESLIGUE TODOS OS EQUIPAMENTOS DA TOMADA ELÉTRICA, AGUARDE 1 MINUTO E LIGUE-OS NOVAMENTE. 4. REINICIE SEU DISPOSITIVO (COMPUTADOR, CELULAR, VÍDEO-GAME, ...) DEPOIS TESTE NOVAMENTE. CASO O PROBLEMA PERSISTA ENTRE EM CONTATO COM NOSSO SUPORTE. O tempo pode prejudicar o sinal da internet, como em dias de chuva, por exemplo? SIM. PARA OS CLIENTES QUE USAM A TECNOLOGIA RÁDIO WIRELESS, POIS O MAU TEMPO COM VENTOS FORTES PODEM MOVER/BALANÇAR A ANTENA E SAIR DO ALINHAMENTO PREJUDICANDO A ESTABILIDADE DO SINAL. Não recebi o boleto ou extraviou, como faço para pagá-lo? EXISTE AS SEGUINTES OPÇÕES: * Acessar 2ª via do boleto na área do Cliente no nosso site https://central.stampcyberlan.com.br/ * Ou solicitar por e-mail financeiro@stampcyberlan.com.br * Ou solicitar pelo telefone (97) 98115-3580 Onde posso pagar minhas mensalidades? PODEM SER PAGAS EM QUALQUER AGÊNCIA BANCÁRIA, CASA LOTÉRICA, PELA INTERNET OU NO PRÓPRIO PROVEDOR, MESMO APÓS O VENCIMENTO. Paguei minha mensalidade em atraso, quando meu serviço será normalizado? OS BANCOS PEDEM UM PRAZO DE 2 DIAS ÚTEIS PARA COMPENSAR SEU PAGAMENTO. NO ENTANTO, VOCÊ PODE ENTRAR CONTATO COM O NOSSO FINANCEIRO PELO WHATSAPP 97 8115 3580, PARA INFORMAR O PAGAMENTO E AGILIZAR A NORMALIZAÇÃO DO SEU SERVIÇO. Minha internet esta lenta. Como posso resolver? A CONEXÃO PODE FICAR LENTA POR VÁRIOS FATORES E VOCÊ PODE RESOLVER MUITOS DELES. * Verifique se seu computador ou celular está livre de vírus, eles afetam muito a sua velocidade, instale ou atualize o antivírus e faça uma varredura completa; * Feche também os programas e aplicativos que influenciam na velocidade como Downloads e Torrent. * Verifique se não há algum programa realizando atualização como antivírus, Windows update ou outros. * Certifique-se que não tem muitos dispositivos conectados. * Desligue os equipamentos da STAMP da tomada elétrica, aguarde 1 minuto e ligue-os novamente e teste a navegação.Caso o problema persista entre em contato com nosso suporte. Como posso mudar o nome e senha do meu Wi-Fi? AS MODIFICAÇÃO DAS CONFIGURAÇÕES É FEITA DE FORMA GRATUITA UMA VEZ POR MÊS, PODENDO SER SOLICITADA PELO NOSSO CONTATO DE SUPORTE. CASO SEJA FEITO MAIS DE UMA VEZ NO MESMO MÊS, SERÁ COBRADO UMA TAXA. Durante o teste de velocidade, o desempenho pode ser afetado? SIM. POR ISSO, PARA OBTER O RESULTADO MAIS PRECISO, O RECOMENDADO É ESTAR CONECTADO APENAS QUEM ESTÁ REALIZANDO O TESTE E MAIS NINGUÉM. E UTILIZAR OS MEDIDORES DE VELOCIDADES INDICADOS PELA STAMP. Posso passar o meu contrato para outra pessoa? SIM. PORÉM É COBRADO UMA TAXA DE MUDANÇA DE TITULARIDADE. AINDA TEM DÚVIDAS? Fale agora conosco Fale conosco FALE COM A GENTE LOCALIZAÇÃO E CONTATO Ver no mapa ENDEREÇO Av. Cinco de Setembro, 1350 Centro, Humaitá-AM CEP: 69800-000 TELEFONE (97) 98115-3580 HORÁRIOS DE ATENDIMENTO: Seg-sex 9hs-18hs / Sab 9hs-12hs EMAIL contato@stamp.net.br DEIXE UMA MENSAGEM Ative o JavaScript no seu navegador para preencher este formulário. 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