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2 forms found in the DOM

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Kundenbindung Die Generation Y als Kunden – Kundenbindung und Marketing
Lernen Sie das Kaufverhalten und die Merkmale der Generation Y kennen, um diese
Zielgruppe zu erreichen.
Meetings Die Angst vor Videokonferenzen überwinden
In Online-Meetings authentisch und selbstbewusst aufzutreten, fällt vielen
Menschen schwer. Wie entsteht „Zoom-Panik“ und wie kann man ihr begegnen?
WOL Working Out Loud – Kritik, Risiken und Chancen
Erfahrungen aus der Praxis zeigen die Chancen, aber auch die Grenzen und
Risiken, die mit der Methode Working Out Loud (WOL) einhergehen.

Mitarbeiterbindung Was sind freiwillige Sozialleistungen und was gehört dazu?
Wenn Arbeitgeber das Essen in der Kantine bezuschussen oder Präsente
verschenken, wirkt sich dies positiv auf die Mitarbeitermotivation aus.
Antworten auf häufige Fragen mit Beispielen zum Thema Sozialleistungen.
Führung Als neue Führungskraft richtig kommunizieren
Der erste Eindruck zählt – das gilt auch für Führungskräfte. Deshalb ist ein
angemessenes Auftreten und Verhalten in den ersten Wochen besonders wichtig.

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Mitarbeiterbindung Personalaustritt optimieren mittels Offboarding-Prozess

Führen Sie einen Offboarding-Prozess ein, um die Trennung von Mitarbeitenden so
zu gestalten, dass Ihre Arbeitgebermarke und die Mitarbeiterbindung gestärkt
werden. Wie Sie dazu vorgehen.

204
Fuhrparkmanagement und Fuhrpark-Controlling Fahrzeuge und Fuhrpark verwalten mit
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Excel-Tool für die Auswertung und Analyse von Fahrzeugen, Fahrleistungen und
Kosten. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitung und Beispielen.

243
Lieferkettengesetz Grundsatzerklärung gemäß Lieferkettengesetz

Was muss die Grundsatzerklärung gemäß Lieferkettengesetz beinhalten? Und wie
gehen Sie vor, um Ihre Grundsatzerklärung zu formulieren? Nutzen Sie dazu diese
Schritt-für-Schritt-Anleitung.


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Wie Sie Preise für Kundenangebote kalkulieren ▪ mit Excel-Tool für
Preisanpassungen bei stark schwankenden Kosten ▪ und Methoden der
Kostenberechnung und Preiskalkulation
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INFORMATIONSTECHNIK (IT)

CRM-Auswahl Was Sie beim CRM-System beachten sollten
Nur wenn eine CMR-Software alle wesentlichen Funktionen bietet, die
Vertragsbedingungen fair sind und der Nutzerkomfort hoch ist, lohnt sich die
Anschaffung auch für kleine Unternehmen. Worauf legen Sie besonderen Wert?
Einzelhandel Warenwirtschaftssystem auswählen und einführen
Wie Sie das passende Warenwirtschaftssystem für Ihr Unternehmen finden und
Prozesse damit optimieren. Für Lagerbestände, Bestellungen, Lieferungen und
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Compliance Wen das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) betrifft
Erfahren Sie, ob Ihr Unternehmen vom Gesetz zur digitalen Barrierefreiheit
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Entscheidungstechnik Vor- und Nachteile der Nutzwertanalyse
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Agiles Projektmanagement Mit dem Kanban-Board den Workflow verbessern
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Mehr zu Projektcontrolling


QUALIFIKATION

Lean Management Lean Manager – Aufgaben und Rollen
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Qualifikation Was ist der Unterschied zwischen einer Fort- und einer
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Wer den Prozess durchführt, braucht andere Kompetenzen als die für Ergebnis und
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Mehr zu Qualifikation


KUNDENANALYSE

Kundenfeedback Musterfragen für Kundenbefragungen – mit Leitfaden
Wie aussagekräftig die Ergebnisse einer Kundenbefragung sind, hängt von den
gestellten Fragen ab. Welche Fragen sollten Kundinnen und Kunden beantworten und
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Kundenzufriedenheit Rücklaufquote verbessern bei Kundenbefragungen
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Personen teilnehmen. Welche Faktoren haben einen Einfluss auf die Rücklaufquote
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Kunden analysieren Wie Sie eine Kundenanalyse durchführen
Wissen Sie, was Ihre Kundinnen und Kunden auszeichnet und welche Erwartungen sie
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EXCEL-TIPPS

Excel-Tipp Diagrammtitel des Pivot-Charts mit Datenschnitt steuern
Wie Sie den Diagrammtitel Ihres Pivot-Charts dynamisch steuern, sodass der Titel
sagt, was im Pivot-Chart angezeigt wird.
Excel-Tipp So können Sie den Diagrammtyp in Pivot-Charts ändern
Wie Sie aus einem Säulendiagramm im Pivot-Chart mit wenigen Klicks ein
Kreisdiagramm oder andere Diagrammtypen machen. Beachten Sie dabei, dass Excel
nicht alle Diagrammtypen für Pivot-Charts anbietet.
Excel-Tipp Mit Pivot-Charts Daten visualisieren und analysieren
So erstellen Sie im Handumdrehen ein Pivot-Chart für Ihre Datenanalyse. Eine
Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihr Pivot-Chart mit den wichtigen
Einstellungen für die Visualisierung Ihrer Daten.
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