maisproximidademaisdigital.hbarcelos.min-saude.pt Open in urlscan Pro
109.123.255.156  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

 * O PROJETO
 * EIXOS DE INTERVENÇÃO
 * CONTACTOS

Menu
 * O PROJETO
 * EIXOS DE INTERVENÇÃO
 * CONTACTOS

 * O PROJETO
 * EIXOS DE INTERVENÇÃO
 * CONTACTOS

Menu
 * O PROJETO
 * EIXOS DE INTERVENÇÃO
 * CONTACTOS





TELEMONITORIZAÇÃO, SATISFAÇÃO E SEGURANÇA, NA CRIAÇÃO DE VALOR PARA O UTENTE

O Hospital Santa Maria Maior, E.P.E. está empenhado em elevar a qualidade dos
serviços de saúde prestados à população, assente no princípio da humanização no
tratamento dos utentes, valor, que está presente na missão e gestão do HSMM.

Com base neste compromisso, o HSMM implementa, em 3 eixos, o projeto
“+Proximidade +Digital” que visa a transformação dos processos e serviços
hospitalares, a fim de obter ganhos em cuidados de saúde e na criação de valor
para o utente.

 * Eixo A
 * Eixo B
 * Eixo C
 * 

A1
A2


A1 - SOLUÇÃO DE TELEMONITORIZAÇÃO

Este eixo visa melhorar a qualidade de vida dos utentes através da implementação
de uma solução integrada para os utentes internados no domicílio, capacitada
pela tecnologia digital que, a partir de casa, recolhe os sinais vitais,
permitindo um acompanhamento imediato para a equipa do hospital.
 * Implementação de um sistema de monitorização e, tecnologias digitais, em
   ambiente hospitalar e no domicílio dos utentes;
 * Entrega aos utentes da tecnologia necessária como:  (sensores, plataforma
   web, aplicativo do utente);
 * Implementação no HSMM  de um Centro de Apoio de Monitorização de utentes com
   dispositivos implantáveis.


VANTAGENS

 * Promover o autocuidado, aumentar o autocontrolo e a satisfação do utente,
   incrementando o seu conforto e bem-estar;
 * Promover a interação com cuidadores que farão parte do processo de
   recuperação do utente;
 * Melhoria da otimização dos recursos existentes e da comunicação e coordenação
   da equipa multidisciplinar envolvida.




A2 - SATISFAÇÃO DO UTENTE

Por outro lado, o utente terá acesso a uma plataforma digital na qual pode
avaliar os processos e serviços do HSMM. Esta plataforma suporta a recolha e
análise de informações, em tempo real, no que diz respeito à satisfação do
utente em relação aos serviços do HSMM, a fim de fornecer dados relevantes para
a tomada de decisões e melhoria contínua dos processos internos do hospital.




VANTAGENS

 * Estabelecer um ponto de contacto estratégico para questionar o utente através
   dos canais adequados a cada tipo de serviço;
 * Entender a opinião do utente com o objetivo de realizar, com cada grupo,
   ações de melhoria;
 * Dotar o HSMM de ferramentas e informação que permitam gerir as ações que
   serão definidas com base nas sugestões dos utentes;
 * Identificar as áreas do HSMM que são menos orientadas para o utente e
   identificar ações de melhoria.


EIXO B – DESMATERIALIZAÇÃO DO PROCESSO ANESTÉSICO

Desenvolvemos e implementamos para o serviço de anestesiologia, uma aplicação de
registo clínico que, de forma automatizada, recolhe e disponibiliza os dados dos
diferentes dispositivos, facilitando a prática clínica aos profissionais de
saúde. Para concluir esta atividade as atividades desenvolvidas foram:

 * A implementação de um registo informático contínuo e integrado da atividade
   anestésica peri-operatória, desmaterializando folha de registo anestésico;
 * Viabilizar a captura automática da informação gerada pelos monitores de
   sinais vitais/clínicos e equipamentos de anestesia/ventiladores;
 * Viabilizar o registo de consumíveis utilizados em contexto peri-operatório e
   respetiva rastreabilidade;
 * Obter indicadores de produtividade e qualidade clínica focados na atividade
   peri-operatória.


VANTAGENS

 * Agilizar o fluxo de informação entre profissionais de saúde e facilitar a sua
   comunicação, diminuindo assim a frequência de erros;
 * Na prescrição de medicamentos;
 * Na documentação e na passagem de informação entre turnos;
 * No acesso a dados do utente numa mesma plataforma (de dados encriptados)
   otimizando a monitorização;
 * Eliminação do uso de papel;
 * Melhoria do controlo nos alertas;
 * Otimização e implementação de boas práticas (ex: guidelines);
 * Facilitar e melhorar a tomada de decisão;
 * Controlo de custos mais apurados;


EIXO C – A CAPACITAÇÃO DAS EQUIPAS

A transformação dos processos exige uma capacitação dos profissionais da saúde.
Neste eixo, são realizadas ações de gestão da mudança, como formação,
comunicação interna, seminários demonstradores e divulgação externa do projeto.
Essas atividades visam envolver os profissionais, compartilhar conhecimentos e
melhores práticas, e promover a melhoria contínua em benefício do utente.


UM HOSPITAL CADA VEZ MAIS EFICIENTE E PRÓXIMO DO UTENTE

O projeto “+Proximidade +Digital” visa, assim, promover a telemonitorização, a
satisfação e a segurança do utente, e a desmaterialização dos processos
operacionais, através da utilização de tecnologias digitais, da melhoria
contínua dos serviços e da capacitação das equipas do HSMM.


CONTACTOS


MORADA

Campo da República, Apartado 181

4754-909 Barcelos


EMAIL

secadm@hbarcelos.min-saude.pt
comunicacao@hbarcelos.min-saude.pt
https://www.hbarcelos.min-saude.pt/


TELEFONE/FAX

Telefone: 253 809 200
Fax: 253 817 379

Chamadas para a rede fixa nacional de
acordo com as condições do seu tarifário.


 * O PROJETO
 * EIXOS DE INTERVENÇÃO
 * CONTACTOS

 * O PROJETO
 * EIXOS DE INTERVENÇÃO
 * CONTACTOS

secadm@hbarcelos.min-saude.pt
comunicacao@hbarcelos.min-saude.pt 
https://www.hbarcelos.min-saude.pt/ 

Campo da República, Apartado 181
4754-909 Barcelos

Telefone: 253 809 200

Fax: 253 817 379

Chamadas para a rede fixa nacional de acordo com as condições do seu tarifário.



© 2023, HSMM por brandbydiference

Estamos a usar cookies para fornecer a melhor experiência no nosso site.

Pode descobrir mais sobre quais os cookies que estamos a usar ou desativá-los
nas definições.

Aceitar
Close GDPR Cookie Settings
 * Visão geral de privacidade
 * Cookies estritamente necessários

Powered by  GDPR Cookie Compliance
Visão geral de privacidade

Este site usa cookies para que possamos oferecer a melhor experiência de
utilizador possível. As informações dos cookies são armazenadas no seu navegador
e executam funções como reconhecê-lo quando retorna ao site e ajuda a nossa
equipa a entender quais seções do site considera mais interessantes e úteis.

Cookies estritamente necessários

Os cookies estritamente necessários devem estar ativados o tempo todo para que
possamos guardar as suas preferências de configuração de cookies.

Enable or Disable Cookies

Se desativar este cookie, não poderemos salvar as suas preferências. Isso
significa que toda vez que visitar este site, precisará ativar ou desativar os
cookies novamente.

Ativar todos Guardar alterações