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Checklistenmanagement
21.12.2018

Zum Abschluss eines interessanten und erfolgreichen Jahres verfügt die
CareOrganise Community über eine spezielle Funktionalität, das
Checklistenmanagement.

Damit wird es möglich, frei zusammenstellbare Checklisten mit individuellen
Aktionen und Statuswerten zu konfigurieren und am “Point of Interest” - Kontakt
oder Vermittlung - hinzuzufügen. Unser aktuelles Release markiert den Beginn
einer Reihe von Integrationsmaßnahmen hinsichtlich eines effizienten und
modularen Checklistenmanagements.

Agenturen, die ihren Klienten und Betreuungspersonen ein umfassendes Service
anbieten, stehen vor der Herausforderung, den Überblick über alle notwendigen
Arbeitsschritte zu behalten. Oftmals hat die Agentur rasch zu reagieren und
entsprechende Aktivitäten durchzuführen, wenn beispielsweise kurzfristig eine
Betreuungsperson ausfällt und ein Ersatz kommt. Checklisten sind dafür ein gutes
Hilfsmittel. Sie werden allerdings entweder individuell auf Handzettel geführt
oder zentral in einer Excel-Datei, was aber ein gemeinsames, verteiltes Arbeiten
und Dokumentieren verhindern.

CareOrganise bietet nun seinen Kunden neben den bereits bestehenden fixen
Checklisten - die im Wesentlichen den Branchenstandard abbilden - die
Möglichkeit, speziell selbst konfigurierte Checklisten einzusetzen. Somit ist
ein zentraler Überblick über den Bearbeitungsstand der vielen Arbeitsschritte
einer Agentur möglich. Am Beispiel der Kontaktliste wird das Prinzip deutlich.

In der Administration werden die Checklistenvorlagen konfiguriert und für alle
verwendbar zentral zur Verfügung gestellt. Beim Kontakt wird eine Checkliste aus
den Vorlagen ausgewählt und hinzugefügt. Damit werden alle notwendigen
Aktivitäten abgebildet und der Bearbeitungsstatus protokolliert.

Der aktuelle Bearbeitungsstand ist jederzeit beim Kontakt und in der
Kontaktliste sichtbar. Mit der Administration der Checklisten werden
individuelle Abläufe und Vorgaben der Agentur gesteuert. Mit der Protokollierung
ist auch jederzeit dokumentiert, welche Leistungen die Agentur für ihre Klienten
und Betreuungspersonen erbringt.

CareOrganise Checklisten unterscheiden sich von gängigen Lösungen insofern, da
Sie die Dimension - sprich die Anzahl der Statuswerte - selbst wählen und
definieren können. Durch die freie Konfigurierbarkeit können Sie nahezu beliebig
viele und unterschiedliche Checklisten anlegen und verwalten.

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