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Data
Qualquersetembro/2023outubro/2023novembro/2023dezembro/2023janeiro/2024fevereiro/2024março/2024abril/2024maio/2024junho/2024julho/2024agosto/2024setembro/2024outubro/2024novembro/2024dezembro/2024janeiro/2025fevereiro/2025março/2025abril/2025maio/2025junho/2025julho/2025agosto/2025setembro/2025outubro/2025novembro/2025dezembro/2025janeiro/2026fevereiro/2026março/2026abril/2026maio/2026junho/2026
Embarque QualquerAbu Dhabi, Emirados ÁrabesAburatsu, JapãoAlicante,
EspanhaAmsterdã, HolandaAncona, ItáliaAntuérpia, BélgicaAuckland, Nova
ZelândiaBALI (BENOA)Baltimore, Estados UnidosBangkok (Laem Chabang),
ThailandBangkok, ThailandBarcelona, EspanhaBari, ItáliaBelfast (Irlanda del
Norte)Benoa, IndonésiaBilbao, EspanhaBodrum, TurquiaBoston, Estados
UnidosBridgetown, BarbadosBrindísi, ItáliaBuenos Aires, ArgentinaCabo Canaveral,
Estados UnidosCallao, PeruCannes, FrançaCape Town, África do SulCartagena,
ColômbiaCidade do Panamá, PanamáCivitavecchia, ItáliaCopenhagen, DinamarcaDoha,
QatarDubai, Emirados Árabes UnidosDublin, IrlandaDurban, África do SulEdimburgo,
EscóciaEDINBURGHEstocolmo, SuéciaFort de France, MartinicaFremantle-Perth,
AustráliaFunchal, PortugalGalveston, Texas, Estados UnidosGênova, ItáliaHaifa,
IsraelHamburgo, AlemanhaHong Kong, ChinaHonolulu, HavaíIJmuiden, HolandaIncheon,
Coréia do Sul (Seoul)Istanbul, TurquiaItajaí, BrasilJeddah, Saudi ArabiaKeelung,
TaiwanKiel, AlemanhaKusadasi (Ephesus), TurquiaLa Goulette, TunisiaLa Romana,
República DominicanaLa Spezia, ItáliaLaem Chabang, Tailândia (Bangkok)Le Havre,
FrançaLIMA - (CALLAO)Limassol, ChipreLisboa, PortugalLivorno, ItáliaLos Angeles,
Estados UnidosMaceió, BrasilMálaga, EspanhaMarselha, FrançaMelbourne,
AustráliaMessina (Sicília), ItáliaMiami, Estados UnidosMonfalcone,
ItáliaMontreal, CanadaMumbai (Antiga Bombaim)Naha, JapãoNápoles, ItáliaNova
Iorque, Estados UnidosNova Orleans, Estados UnidosOlbia, ItáliaOslo,
NoruegaPalermo, ItáliaPalma de Maiorca, EspanhaPanama CityPapeete,
TahitiPapua-Nova GuinéPireu, Grécia (Atenas)Pointe-à-Pitre, GuadalupePort Klang,
MalaysiaPORT LOUIS - MAURITIUSPortsmouth, LondresPrincipado de MônacoQuebec,
CanadaRecife, BrasilReykjavik, IslândiaRio de Janeiro, BrasilRotterdam,
HolandaSafaga, EgitoSalvador, BrasilSan Antonio (Santiago do Chile)San Diego,
Estados UnidosSan Juan, Porto RicoSanta Cruz de Tenerife, EspanhaSANTIAGO (SAN
ANTONIO)Santiago (San Antonio), ChileSantos, BrasilSão Francisco, Estados
UnidosSeattle, Estados UnidosSevilhaSeward, AlascaSharm el-Sheikh,
EgitoSingapuraSiracusa, ItáliaSokhna Port, EgyptSouthampton, Reino UnidoSplit,
CroáciaSydney, AustráliaSydney, CanadaTampa, Estados UnidosTarragona,
EspanhaTilbury, Reino UnidoTóquio, JapãoToulon, FrançaTriesteTrieste,
ItáliaTromso, NoruegaValência, EspanhaVALLETTAValletta, MaltaVancouver,
CanadáVeneza, ItáliaWarnemunde, AlemanhaYokohama, JapãoZadar, CroáciaZeebrugge,
Bélgica (Bruges)
Companhia QualquerMSC CruzeirosNorwegian Cruise LineOceania CruisesRegent Seven
Seas
Porto de desembarque QualquerAbu Dhabi, Emirados ÁrabesAburatsu, JapãoAlicante,
EspanhaAmsterdã, HolandaAncona, ItáliaAuckland, Nova ZelândiaBALI
(BENOA)Baltimore, Estados UnidosBangkok (Laem Chabang), ThailandBangkok,
ThailandBarcelona, EspanhaBari, ItáliaBelfast (Irlanda del Norte)Benoa,
IndonésiaBilbao, EspanhaBodrum, TurquiaBoston, Estados UnidosBridgetown,
BarbadosBrindísi, ItáliaBuenos Aires, ArgentinaCabo Canaveral, Estados
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ItáliaMontevidéu, UruguaiMontreal, CanadaMumbai (Antiga Bombaim)Naha,
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FrançaTriesteTrieste, ItáliaTromso, NoruegaValência, EspanhaVALLETTAValletta,
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GRANDIOSAMSC LIRICAMSC MAGNIFICAMSC MERAVIGLIAMSC MUSICAMSC OPERAMSC
ORCHESTRAMSC POESIAMSC PREZIOSAMsc SeascapeMSC SEASHOREMSC SEASIDEMSC SEAVIEWMSC
SINFONIAMSC SPLENDIDAMSC VIRTUOSAMsc World AmericaMsc World EuropaNORWEGIAN
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Escolha a diversão Quem não quer ficar parado aproveita ampla variedade de
atividades indoor e outdoor, a qualquer momento do dia, em especial nas
imperdíveis piscinas.
Cruzeiros modernos e completos Frota com estrutura única para você aproveitar o
melhor em conforto, inovação e novas experiências.
Refeições e bebidas Cozinha étnica, hambúrgueres, especialidades orientais,
doces e sorvetes. Diversos bares com vista incrível e coquetéis deliciosos.
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*Consulte as atrações disponíveis em cada navio.
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Cruzeiros nacionais: Requisitos de viagem para cruzeiros no Brasil
Cruzeiros internacionais: Requisitos de viagem para cruzeiros por destino
NCL: UMA NOVA PROPOSTA, IMPECAVELMENTE DESCONTRAÍDA
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favoritos dos fãs de Jersey Boys e Footloose e muito mais.
Diversão garantida para toda a família Prepare-se para curtir desde tirolesa à
decoração de cupcake. São muitas atividades em toda parte dos navios, para todas
as faixas etárias.
Toda tranquilidade Cruzeiros projetados em cada detalhe para proporcionar a você
experiências com a máxima liberdade, sem agendas para seguir, a não ser a sua.
Gastronomia espetacular Vista-se à vontade e sente-se com os amigos, sem
horários fixos para o jantar.
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*Consulte as atrações disponíveis em cada navio.
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e aproveite a carta de bebidas, que inclui as destiladas.
Alta gastronomia Aula de culinária com os maiores mestres dos sete mares.
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Termos e Condições:
REGULAMENTO – AGAXTUR
Esta ação promocional é promovida pela GOL LINHAS AÉREAS S.A., administradora do
Programa Smiles, sucessora por incorporação da SMILES FIDELIDADE S.A. (CNPJ/MF
05.730.375/0001-20), sociedade anônima regularmente constituída no país,
inscrita no CNPJ/MF sob nº 07.575.651/0037-60, com sede na Alameda Rio Negro, nº
585, Edifício Padauiri, Bloco B, 2º andar, conjuntos 21 e 22 – Parte A,
Alphaville, CEP 06454-000, na Cidade de Barueri, Estado de São Paulo, doravante
designada simplesmente “GOL”.
I – PROMOÇÃO
1. O participante do Programa Smiles, residente e domiciliado no Brasil, com CPF
válido (“Participante”) poderá comprar (utilizando somente a moeda nacional
corrente) os roteiros de cruzeiro com a Parceira Agaxtur, desde respeitadas as
regras a seguir.
1.1. O Participante do Programa Smiles, residente e domiciliado no Brasil, com
CPF válido e com cadastro ativo no Clube Smiles e/ou pertencente à categoria
Diamante, que, durante o Período de Vigência, comprar (utilizando tão somente a
moeda corrente) os roteiros de cruzeiro com a Parceira Agaxtur, acumulará 5
(cinco) Milhas Smiles por real gasto em cabines.
1.2. Demais Participantes, que, durante o Período de Vigência, comprarem
(utilizando tão somente a moeda corrente) os roteiros de cruzeiro com a Parceira
Agaxtur, acumularão 3 (três) Milhas Smiles por real gasto em cabines.
1.3. As reservas de roteiros dos cruzeiros estão sujeitas à disponibilidade no
momento da aquisição. O Programa Smiles não se responsabiliza por mudanças e/ou
cancelamentos nos valores, disponibilidade e itinerários oferecidos pelo
Parceiro. Caso os pacotes oferecidos nesta Promoção se esgotem e/ou sofram
alterações de percurso, nada poderá ser reclamado à GOL pelo Participante, que
fica, desde já, ciente desta possibilidade. Eventuais alterações são de
exclusiva responsabilidade da Parceira Agaxtur.
1.4. Em caso de cancelamento, o Participante deverá pagar as multas descritas
nos termos e condições do momento da compra.
2. Os valores de reserva dos roteiros de cruzeiro incluem tarifa da cabine e
taxas. O Participante deve efetuar o pagamento relativo às taxas de serviços,
aéreas, taxas portuárias e operacionais, no momento da reserva.
2.2. Ao final da reserva, o Imposto de Renda (IRRF) sobre remessas
internacionais será adicionado ao valor total da compra, o qual pode variar de
acordo com pacotes e serviços adquiridos.
3. Consulte as regras de cada reserva, restrições, regras de embarque, regras
para escolha de cabine e demais regras da Parceira Agaxtur no momento da compra.
Ao adquirir a reserva, o Participante automaticamente aceita a todos os termos e
condições.
4. Esta Promoção não é cumulativa com outras promoções que estejam em vigor ou
que venham a ser lançadas.
5. A GOL reserva-se no direito de alterar, suspender ou cancelar esta Promoção a
qualquer momento sem aviso prévio.
6. Caso seja identificada, a qualquer tempo pela GOL, inclusive após o término
da Promoção, a inelegibilidade do Participante ou qualquer irregularidade
cometida pelo Participante, inclusive fraude comprovada, a GOL poderá: (i)
suspender ou cancelar a Conta Smiles e excluir da Promoção e/ou do Programa
Smiles o Participante, inclusive o Participante inelegível à Promoção, que atuou
de maneira irregular ou fraudulenta, em caráter temporário ou definitivo; (ii)
estornar da Conta Smiles do Participante, inclusive o Participante inelegível à
Promoção, as Milhas Smiles obtidas irregularmente, inclusive obtidas mediante
fraude; e/ou (iii) cancelar todas as transações realizadas com Milhas Smiles
provenientes desta Promoção, obtidas irregularmente ou mediante fraude,
incluindo, mas não se limitando, o cancelamento das transações de resgate de
prêmios.
7. Em caso de inelegibilidade do Participante, fraude comprovada ou infração ao
presente Regulamento, o Participante será excluído automaticamente da Promoção,
podendo ainda responder na esfera cível e criminal pelos danos ocasionados,
aplicando-se a esta Promoção exclusivamente à legislação brasileira.
8. A tolerância, omissão ou transigência da GOL não implicará em renúncia, ou
modificação das condições expressas nas regras desta Promoção.
9. Esta Promoção independe de qualquer modalidade aleatória, não estando,
portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no Art. 1º da Lei n°
5.768/71.
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22 – Parte A, Alphaville, CEP 06454-000, na Cidade de Barueri, Estado de São
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1.Geral
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aplicativos móveis que promovemos . A fim de otimizar nosso site, as informações
geradas pelos cookies (incluindo o endereço de IP abreviado) são transmitidas
aos nossos servidores e armazenadas.
Durante esse processo, seu endereço de IP será imediatamente anonimizado, de
modo a não podermos identificá-lo, direta ou indiretamente. Suas informações
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propósitos internos como, por exemplo, permitir acesso ao nosso site, controle e
gestão de nossos sistemas e para incrementar o design do nosso site.
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atendimento da sua solicitação referente a algum serviço ou produto oferecido
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marketing online.
Também empregamos o uso de Ferramentas Analíticas para possibilitar o
direcionamento de publicidade on-line. Estas ferramentas são providas por
empresas terceiras e os dados pessoais coletados por estas ferramentas são
compartilhados com estes terceiros.
As demais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais estão previstas
na nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada na área do regulamento
no site da Smiles.
2.Tipos de Ferramentas
Há quatro tipos principais de Ferramentas Analíticas utilizadas nos ambientes
virtuais e aplicativos da Smiles, quais sejam: “ferramentas necessárias”,
“ferramentas de desempenho”, “ferramentas de funcionalidade” e “ferramentas de
publicidade”. As ferramentas necessárias são aquelas que sem seu uso toda a
experiência fica comprometida, já as ferramentas de desempenho serão aquelas que
analisam o comportamento do ambiente virtual a qual está inserida afim de
controlar e manter uma experiência de qualidade. Já as ferramentas de
funcionalidade envolvem atividades essenciais para funcionalidades dos ambientes
virtuais (por exemplo: pagamento, gestão de conta). Por fim, as ferramentas de
publicidade são utilizadas para otimizar os anúncios publicitários online, de
acordo com suas preferências e interesses.
Adicionalmente, cookies também são classificados em dois tipos dentro dos
ambientes virtuais da Smiles - "cookies de sessão" e "cookies persistentes".
Cookies de sessão são cookies temporários que permanecerão em seu dispositivo
até que você saia do ambiente virtual da Smiles. Um cookie persistente permanece
em seu dispositivo até que seja excluído (o tempo que o cookie permanecerá em
seu dispositivo dependerá da duração do "tempo de vida" do cookie específico e
das configurações do seu navegador).
3.Cookies utilizados no ambiente virtual da Smiles
[A lista abaixo resume os diferentes tipos de cookies que utilizamos no ambiente
virtual da Smiles, além de seus respectivos propósitos e duração (ou seja, por
quanto tempo o cookie permanecerá em seu dispositivo) ].
* Necessário
* Risco do Opt-Out – Caso não aceite esses cookies, isso pode afetar o
desempenho do site ou de parte dele.
* Risco de Identificação – Esses cookies não o identificam.
* Desempenho
* Risco do Opt-Out – N/A
* Risco de Identificação – Esses cookies não o identificam. Todos os dados
são coletados e agregados anonimamente.
* Funcionalidade
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funcionalidade do site e pode restringir o acesso a conteúdos do site
* Risco de Identificação – Esses cookies coletam informações que você tenha
fornecido e que podem identificá-lo, como seu nome de usuário e foto de
perfil. Nós sempre seremos transparentes em relação às informações que
coletamos, o que fazemos com elas e com quem as compartilhamos, conforme o
previsto na nossa Política de Privacidade (na área de regulamento no site
da Smiles)
* Publicidade
* Risco do Opt-Out – N/A
* Risco de Identificação – A maioria desses cookies rastreiam os consumidores
através de seus endereços de IP, portanto podem coletar informações que os
identificam. Para mais informações sobre esses cookies, inclusive as
informações que podem coletar e como essa informação é utilizada veja a
seção Targeting / Publicidade abaixo.
4.Dados Pessoais Coletados
Dados Cadastrais . Se você fizer um cadastro de usuário em nosso site,
coletaremos seu nome, endereço, endereço de e-mail, data de nascimento. O
tratamento que será dado aos seus Dados Pessoais (de acordo com a definição da
Lei Geral de Proteção de Dados – Lei Federal 13.709/2018) estará previsto na
Política de Privacidade da Smiles constante na área de regulamento no site da
Smiles.
Além disso, os cookies coletam uma série de informações que podem ser vinculados
a você, portanto, podem ser considerados dados pessoais como, por exemplo:
modelo e marca de seu computador, navegador utilizado para acessar o site e suas
configurações e plug-ins, dados de navegação e preferências de consumo.
Dados de IP . O acesso ao seu endereço IP de sua conexão é viabilizado
exclusivamente para prevenir ataques que poderiam afetar negativamente o
funcionamento de nossos canais (invasões, vírus, ataques de denegação de
serviço, envio de spam ).
a.Compartilhamento de Dados com Terceiros
A princípio, não transferimos seus dados pessoais para terceiros não
relacionados ao nosso grupo de empresas, salvo se previsto na nossa Política de
Privacidade disponíveis nos canais da Smiles ou nas seguintes situações:
* Quando, por obrigação legal ou em razão de processo judicial, administrativo
ou arbitral, somos obrigados a compartilhá-las;
* Quando, para viabilizar a prestação de serviços realizadas por terceiros, é
necessário compartilhá-las;
Quando, para viabilizar a prestação de serviço contratado por você ou produto
adquirido por você, é necessário compartilhá-las.
5.Cookies e APIs de terceiros
Trabalhamos com uma série de fornecedores que podem configurar soluções
tecnológicas em seu dispositivo quando você visita o ambiente virtual da Smiles
ou quando instala um de nossos aplicativos, para permitir que eles executem os
serviços que estão fornecendo.
Quando você visita o nosso ambiente web, você pode receber cookies de sites e
domínios de terceiros. Nos empenhamos para identificar esses cookies antes que
sejam utilizados e você possa decidir se quer ou não aceitá-los. Mais
informações sobre esses cookies podem ser encontradas nos sites relevantes de
terceiros.
No uso de nossos aplicativos, ferramentas de terceiros são utilizadas para
assegurar algumas funcionalidades, melhor detalhadas abaixo. Ao instalar os
nossos aplicativos buscamos sempre informar quais serão os dados coletados por
tais ferramentas, buscando sempre instruir como limitar tal coleta de dados por
meio do controle de privacidade de sua plataforma.
6.Como posso controlar ou excluir cookies
A maioria dos navegadores de Internet são configurados para aceitar
automaticamente os cookies. Você pode alterar as configurações para bloquear
cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo
. Existem várias formas de gerenciar cookies. Consulte as instruções do seu
navegador ou a seção de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou alterar as
configurações do seu navegador.
Contudo, você reconhece que desabilitar os cookies que utilizamos no nosso
ambiente virtual, pode impactar e/ou limitar a sua experiência na navegação.
Caso você use dispositivos diferentes para visualizar e acessar o ambiente
virtual da Smiles (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.) deve
assegurar-se de que cada navegador de cada dispositivo está ajustado para
atender suas preferências quanto aos cookies.
7.Maior detalhamento dos Cookies
* Smiles ( Autenticação do usuário )
* Tipo de Cookie – Temporário
* Propósito – Autenticação do usuário – sem esse cookie, o usuário não
consegue efetuar login
* Mais informação – Expira ao final da sessão
* Smiles ( Estado da sessão do usuário conectado )
* Tipo de Cookie – Temporário
* Propósito – Estado da sessão do usuário conectado – sem esse cookie, o
usuário teria de fazer login para visualizar cada página
* Mais informação – Expira ao final da sessão
* Google Analytics
* Tipo de Cookie – Permanente
* Propósito – Análise estatística de acesso e comportamento dos usuários no
site da Smiles. Os dados são tratados de forma agregada, não havendo
identificação do usuário.
* Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.
* Google
* Tipo de Cookie – Permanente
* Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
navegação de sites que utilizam Google Ads para oferta de anúncios
personalizados para o usuário.
* Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.
* Facebook
* Tipo de Cookie – Permanente
* Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
navegação de sites que utilizam Facebook Ads para oferta de anúncios
personalizados para o usuário.
* Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.
* Criteo
* Tipo de Cookie – Permanente
* Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
navegação de sites que utilizam a ferramenta da Criteo para oferta de
anúncios personalizados para o usuário.
* Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.
* RTB
* Tipo de Cookie – Permanente
* Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
navegação de sites que utilizam a ferramenta da RTB para oferta de anúncios
personalizados para o usuário.
* Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.
* SalesForce
* Tipo de Cookie – Permanente
* Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
navegação de sites que utilizam a ferramenta da SalesForce oferta de
anúncios personalizados para o usuário.
* Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.
* Rakuten
* Tipo de Cookie – Permanente
* Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
navegação de sites que utilizam a ferramenta da Rakuten para oferta de
anúncios personalizados para o usuário.
* Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.
* Afilio
* Tipo de Cookie – Permanente
* Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
navegação de sites que utilizam a ferramenta da Afilio para oferta de
anúncios personalizados para o usuário.
* Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.
* Tradetracker
* Tipo de Cookie – Permanente
* Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
navegação de sites que utilizam a ferramenta da Tradetracker para oferta de
anúncios personalizados para o usuário.
* Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.
* Bing
* Tipo de Cookie – Permanente
* Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
navegação de sites que utilizam a ferramenta da Bing para oferta de
anúncios personalizados para o usuário.
* Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.
* Verizon
* Tipo de Cookie – Permanente
* Propósito – Coleta de dados de comportamento e preferências durante a
navegação de sites que utilizam a ferramenta da Verizon para oferta de
anúncios personalizados para o usuário.
* Mais informação – Expira em 180 dias após após o último acesso.
A maioria dos navegadores permitem certo controle em relação aoscookies a partir
de suas configurações. Para mais informações sobre como gerir os cookies nos
navegadores, a SMILES orienta a consulta nos links abaixo:
* Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
* Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam
* Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR
* Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
8.Maior detalhamento das APIs utilizadas
* Push IO ( Responsys )
* Tipo de API – Publicidade
* Propósito – Coleta de dados de comportamento do usuário do aplicativo da
Smiles, auxiliando a comunicação de material promocional por meio de
notificações no dispositivo móvel.
* Mais informação – Dados coletados são anonimizados
* Adyen
* Tipo de API – Necessário
* Propósito – Coleta de dados financeiros para realização de transações no
aplicativos da Smiles.
* Cinnecta
* Tipo de API – Publicidade
* Propósito – Coleta anônima de dados comportamentais do usuário de
dispositivo móvel com o intuito de criar perfis de consumo para oferta de
anúncios personalizados para o usuário.
* Mais informação – Dados coletados são anonimizados
* Dynatrace
* Tipo de API – Desempenho
* Propósito – Coleta de dados de desempenho de aplicativo móvel com o intuito
de corrigir problemas técnicos e instabilidades na experiência móvel.
* Localytics
* Tipo de API – Publicidade
* Propósito – Coleta de dados de detalhes do aparelho do usuário a fim de
traçar perfil para oferta de anúncios personalizados para o usuário.
* Mais informação – Dados coletados são anonimizados
* Distil
* Tipo de API – Necessário
* Propósito – Controle antifraude, assegurar estabilidade da plataforma
contra ataques maliciosos por ferramentas automatizadas ( botnets , por
exemplo).
* Firebase Analytics
* Tipo de API – Publicidade
* Propósito – Análise estatística de comportamento dos usuários do aplicativo
móvel da Smiles.
* Mais informação – Dados coletados são anonimizados
* Firebase Remote Config
* Tipo de API – Desempenho
* Propósito – Recurso de correção de falhas técnicas no aplicativo da Smiles,
coletando o suficiente para identificar tais falhas na experiência.
* Mais informação – Dados coletados são anonimizados
* Firebase Crashlytics
* Tipo de API – Desempenho
* Propósito – Análise estatística de comportamento dos usuários do aplicativo
móvel da Smiles.
* Mais informação – Dados coletados são anonimizados
* Amazon AppSync
* Tipo de API – Funcionalidade
* Propósito – Comunicação de dados necessária do aplicativo da Smiles com os
serviços da AWS para assegurar funcionalidade.
* Amazon Cognito
* Tipo de API – Funcionalidade
* Propósito – Comunicação de dados necessária do aplicativo da Smiles com os
serviços da AWS para assegurar funcionalidade.
* APPsFlyer
* Tipo de API – Publicidade
* Propósito – Coleta de dados de comportamento do usuário do aplicativo da
Smiles, com intuito de entender o engajamento com campanhas promocionais.
* Mais informação – Dados coletados são anonimizados
* Google Analytics
* Tipo de API – Publicidade
* Propósito – Análise estatística de acesso e comportamento dos usuários no
aplicativo da Smiles. Os dados são tratados de forma agregada, não havendo
identificação do usuário.
* Mais informação – Dados coletados são anonimizados
As principais plataformas móveis, Android e iOS, permitem com que você limite o
acesso dos aplicativos à informações pessoais. Para mais informações sobre como
gerir essas permissões, a Smiles sugere que você consulte os links abaixo:
* Android: https://support.google.com/googleplay/answer/6270602?hl=pt-BR
* iOS: https://www.apple.com/br/privacy/control/
9.Contato
O responsável por esse site é a Smiles Fidelidade S.A. Você pode nos submeter
consultas, comentários e solicitações relativas aos seus dados pessoais
visitando a nossa Política de Privacidade. Nesse caso, poderemos coletar seu
nome, endereço de e-mail e informações contidas em sua solicitação, além de
outras – opcionais – que desejar compartilhar conosco. Tais dados serão
coletados apenas com a finalidade de respondermos adequadamente à sua
solicitação, sendo deletados tão logo extinto tal propósito, a não ser que haja
requisitos legais para a guarda.
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TERMOS E CONDIÇÕES
TERMOS E CONDIÇÕES
Você precisa concordar com os termos e aceites
ERRO
OK
Aguarde enquanto buscamos os melhores voos para sua viagem
Emita sem milhas, garanta o preço e ainda ganhe milhas bônus!
Procure o selo do Viaje Fácil nos voos participantes.
REGRAS DE TARIFAS E CANCELAMENTO
Resumo da regra tarifária
Ida Volta
Regras tarifárias completas
Ida Volta
Contrato de resgate de bilhetes aéreos
Aguarde Procurando voo...
Aguarde Aguarde...
ATENÇÃO
A data escolhida para o voo de ida é posterior a data do voo de volta. Por
favor, refaça a busca.
Deseja prosseguir?
Cancelar Ok
AO REGULARIZAR APENAS A ÚLTIMA MENSALIDADE, VOCÊ NÃO RECEBERÁ AS MILHAS
REFERENTE AS PARCELAS ABANDONADAS
Todas as mensalidades não pagas agora, não poderão ser quitadas futuramente.
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Eu concordo com os termos e condições de uso do Clube Smiles.
Você precisa concordar com as regras e termos acima para continuar.
Clique em "Não sou um robô"
Manter meu plano Continuar mesmo assim
AVISO
Devido à pré-reserva do seu bilhete, não será possível retornar para as páginas
anteriores.
Para escolher um novo voo, será necessário refazer a busca. Se preferir garantir
as tarifas selecionadas, permaneça nessa página para prosseguir com a emissão.
Refazer busca Permanecer nessa página
OPS! ALGO DEU ERRADO.
Não conseguimos confirmar a transação, entre em contato com a administração do
seu cartão ou tente outro cartão de crédito.
Usar outro cartão
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SAIBA MAIS SOBRE O SEGURO VIAGEM
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VOCÊ REALMENTE DESEJA CANCELAR O SEGURO VIAGEM?
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PERGUNTAS FREQUENTES
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TERMOS E CONDIÇÕES DO SEGURO VIAGEM
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COBERTURA POR PASSAGEIRO
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Os dados da sua emissão foram enviados para análise.
CÓDIGO DE VERIFICAÇÃO
Para concluir a emissão da sua passagem, escolha uma das opções abaixo para
receber o código de verificação.
Por favor, escolha uma das opções abaixo:
Telefone:
E-mail:
Refazer busca Continuar
Refazer busca Continuar
POR FAVOR, DIGITE O CÓDIGO
RECEBIDO
Solicite um novo código
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Validar
Refazer busca Reenviar código
Refazer busca Reenviar código
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Estamos validando o código recebido, vai levar somente alguns segundos.
ACABARAM AS SUAS TENTATIVAS
Você ultrapassou o limite de tentativas permitidas. Para prosseguir com a
emissão do bilhete, será necessário refazer a busca de voos.
Refazer busca
Refazer busca
Atualização de Cadastro
Vincule sua conta com sua rede social:
Conecte-se com o Facebook
Conecte-se com o Google
Fechar
Atualização de Cadastro
Seu e-mail na rede social é diferente do cadastrado na Smiles. Gostaria de
atualizar?
Fechar
Atualizar
OPS, QUASE LÁ!
Identificamos que seu saldo de milhas não é suficiente para prosseguir com a
emissão.
Por este motivo, alteramos a forma de pagamento das taxas para a próxima opção
compatível com a quantidade de milhas disponível em sua conta.
OK
Plano suspenso
Você tem certeza?
Deixando o clube 20.000, você perderá todos os benefícios da Categoria Diamante.
Prosseguir Desistir
Desistir Prosseguir
{0}, ative o Meu Bônus VIP😉
* O prazo para transferir os pontos de bancos parceiros para a sua conta Smiles
é de 15 dias corridos depois da ativação do bônus;
* Se você possui o cartão de crédito GOL Smiles, o bônus é enviado para sua
conta Smiles automaticamente.
Voltar Ativar
Parabéns, {0}! Você ativou o Meu Bônus VIP.
* Você tem 15 dias para fazer as transferências de pontos.
* Transfira os seus pontos de bancos parceiros para sua conta Smiles.
* As milhas bônus serão enviadas para a sua conta em até 10 dias após a
transferência. Para o cartão de crédito GOL Smiles, o recebimento é em até 24
horas.
Transferir milhas Agora não
Compare os planos
Coberturas e Assistências Compare os planos
Os três planos abaixo cobrem despesas médicas hospitalares e odontológicas em
viagens internacionais (DMHO), em casos de diagnóstico positivo para COVID-19.
As demais coberturas e assistências oferecidas pelos planos não contemplam
despesas relacionadas a COVID-19.
Tratado Schengen
O Tratado de Schengen é um acordo assinado por alguns países da Europa que
promovem a livre circulação de pessoas nos países signatários. Em outras
palavras, o Acordo de Schengen, como também é conhecido, faz com que a
apresentação do passaporte nas fronteiras desses países não seja obrigatória.
Outro fator importante, que o Tratado de Schengen estabelece é a obrigatoriedade
da contratação de um Seguro Viagem para turistas, com o valor mínimo de 30.000
euros para garantir assistência médica em caso de doença ou acidente.
Atualmente, o único país membro da União Europeia que não faz parte do Tratado
de Schengen é a Irlanda. Os signatários são: Alemanha, Áustria, Bélgica,
Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia,
Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta,
Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia e Suíça. Quatro novos
integrantes permanecem em fase de implementação: Liechtenstein, Bulgária,
Romênia e Chipre.
Sim Não
Não existe disponibilidade para a quantidade de passageiros solicitadas para
este voo
Refazer a busca
Desculpe, não encontramos voo somente de ida para a oferta selecionada. Mas veja
as outras opções disponíveis para continuar programando sua viagem.
Ok
Cadastrar Celular
Informe seu telefone celular para que nossa equipe envie as atualizações do seu
voo de maneira mais rápida e prática!
Quero receber as atualizações via Whatsapp.
Concluído
Alterar Celular
Informe o telefone celular que deseja cadastrar para este voo de maneira mais
rápida e prática!
Quero receber as atualizações via Whatsapp.
Concluído
Seu número de celular foi cadastrado com sucesso.
OK
Seu número de celular foi atualizado com sucesso.
OK
VIAJE AINDA MAIS TRANQUILO
A partir de agora, além da inclusão de novas coberturas em caso de diagnóstico
positivo para COVID-19, a cobertura de despesas médicas hospitalares e
odontológicas (DMHO), antes restrita à viagens internacionais, será mantida
também para viagens nacionais.
Title
Lorem ipsum dolor sit amet, ea mel nibh justo. Per nusquam suavitate
reprehendunt ne. Mei possit aeterno forensibus id, error vituperata repudiandae
no eam, sed id nulla nobis imperdiet. Sed ea zril iracundia. Vis inimicus
voluptaria ne, omnes moderatius an qui, eos eu duis altera moderatius.
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uma alteração de voo GOL. Caso não concorde com o voo proposto na alteração de
voo nos informe uma nova data, número do voo e horário de partida do voo GOL
escolhido.
Cancelamento de Voo - indique no comentário o que você quer: cancelar sua
reserva GOL ou sugerir uma nova data, número do voo e horário de partida do voo
GOL escolhido.
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Para continuar com esta emissão na Tarifa Especial Diamante, um dos viajantes
deve ser o titular do benefício. Por isso, confira se o nome e sobrenome
informados estão iguais ao cadastro do Programa Smiles.
Como deseja proseguir?
Voltar e conferir Escolher outra tarifa
Precisamos identificar o titular do Programa Smiles nesta emissão
Para continuar com esta emissão na Tarifa Especial Ouro, um dos viajantes deve
ser o titular do benefício. Por isso, confira se o nome e sobrenome informados
estão iguais ao cadastro do Programa Smiles.
Como deseja proseguir?
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