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URL: https://jobs.sap.com/job/Berlin-IT-Senior-Process-Manager-%28fmd%29-Delos-Cloud-10557/1112272401/
Submission: On October 23 via api from IE — Scanned from US

Form analysis 2 forms found in the DOM

Name: keywordsearchGET /search/

<form class="form-inline jobAlertsSearchForm" name="keywordsearch" method="get" action="/search/" xml:lang="de-DE" lang="de-DE" style="margin: 0;" role="search">
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                      <option value="Software- Qualitätssicherung">Software- Qualitätssicherung</option>
                      <option value="Software-Design und Entwicklung">Software-Design und Entwicklung</option>
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                      <option value="Software-User Experience">Software-User Experience</option>
                      <option value="Solution und Produkt Management">Solution und Produkt Management</option>
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                      <option value="">Alle</option>
                      <option value="Absolventen">Absolventen</option>
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                      <option value="Management">Management</option>
                      <option value="Studenten">Studenten</option>
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                      <option value="DE">Deutschland</option>
                      <option value="IE">Irland</option>
                      <option value="CH">Schweiz</option>
                      <option value="CZ">Tschechische Republik</option>
                      <option value="AT">Österreich</option>
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Name: emailsubscribePOST /talentcommunity/subscribe/?locale=de_DE&jobid=1112272401

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  <div class="well well-small well-sm">
    <div class="alert alert-error alert-danger hidden frequency-error" tabindex="-1">
      <button tabindex="0" type="button" class="close" onclick="$('.frequency-error').addClass('hidden'); return false;" title="Schließen"><span aria-hidden="true">×</span></button>
      <div class="frequency-error-message" aria-live="polite"></div>
    </div>
    <span class="subscribe-frequency-label">
      <label id="labelFrequencySpinBtn" for="frequencySpinBtn" aria-hidden="true">Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:</label>
      <input id="frequencySpinBtn" type="number" class="form-control subscribe-frequency" name="frequency" required="required" min="1" max="99" maxlength="2" value="7" oninput="j2w.Agent.setValidFrequency(this)"
        aria-labelledby="labelFrequencySpinBtn">
    </span>
    <input id="emailsubscribe-button" class="btn emailsubscribe-button" title="Benachrichtigungen erstellen" value="Benachrichtigungen erstellen" type="submit" style="float: none">
  </div>
</form>

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IT SENIOR PROCESS MANAGER (F/M/D): DELOS CLOUD

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Aufgabenbereich
Alle Bildung und TrainingCommunicationConsulting and Professional
ServicesCorporate OperationsFinanzenInformation TechnologyKundenservice und
UnterstïutzungMarketingPersonalPre-SalesSalesSales SupportSekretariat /
AssistenzSoftware- QualitätssicherungSoftware-Design und
EntwicklungSoftware-Development OperationsSoftware-ResearchSoftware-User
ExperienceSolution und Produkt Management
Karrierestatus
Alle AbsolventenAusbildungBerufserfahrenManagementStudenten
Land/Region
AlleDeutschlandIrlandSchweizTschechische RepublikÖsterreich


Über Delos Cloud

 

Delos Cloud wurde von der SAP gegründet, um eine souveräne und sichere
Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in Deutschland
bereitzustellen. Damit ist die Plattform ein wesentlicher Baustein für die
Umsetzung der Deutschen Verwaltungs-Cloud-Strategie (DVS) unter Einhaltung aller
relevanten Sicherheits- und Geheimhaltungsvorgaben des BSI. Wir verstehen uns
als vertrauensvoller Partner der IT-Dienstleister von Bund, Ländern und Kommunen
und ergänzt deren Leistungsportfolio. Dadurch findest Du bei uns spannende und
abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld. Weitere
Informationen über uns findest du hier: www.deloscloud.de

 

Das werden deine Aufgaben sein

 

 * Du definierst, dokumentierst und optimierst unsere Geschäftsprozesse, um
   Skalierbarkeit & Effizienz sicherzustellen 

 * Du arbeitest funktionsübergreifend mit Teams zur Identifizierung von
   Prozesslücken und Ineffizienzen und entwickelst Lösungen zu deren Behebung

 * Du entwickelst und implementierst IT-Prozesse und Standards sowie deren
   prozessbezogener Dokumentation aus dem Bereich des IT-Service-Managements wie
   bspw. Change-Management, Incident-Management, Problem-Management

 * Als IT Senior Process Manager etablierst und entwickelst du Key Performance
   Indicators (KPIs), um die Wirksamkeit unserer IT-Prozesse zu prüfen und
   nachzuhalten

 * Du schulst und unterstützt Teammitglieder, um sicherzustellen, dass sie über
   die erforderlichen Kenntnisse zu erneuerten Prozessen und Standards verfügen

 * Du bist erster Ansprechpartner für IT-Prozessmanagement, ITIL, Agile oder
   anderen Prozessstrukturen

 

Das solltest du mitbringen

 

 * Mindestens 5 Jahre Erfahrung im (IT) Prozessmanagement oder in einem
   verwandten Bereich

 * Fundierte Kenntnisse von Methoden, Instrumenten und Techniken des
   Geschäftsprozessmanagements

 * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit der
   Fähigkeit, komplexe prozessbezogene Probleme zu erkennen und zu lösen

 * Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten

 * Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten, insbesondere in
   funktionsübergreifenden Teams und Interessengruppen zusammenzuarbeiten

 * Erfahrung mit Initiativen zur Prozessverbesserung, wie Lean Six Sigma oder
   Agile sowie Erfahrung mit Tools zur Prozessmodellierung und -dokumentation

 * Starke analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit eigenständig zu arbeiten
   und Themen zu priorisieren

 * Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

 

Was wir Dir bieten

 

 * Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle 

 * Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle 

 * Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive
   Mitarbeitervergünstigungen 

 * Flexible Mobilitätsprogramme (bspw. Firmenwagenpolicy, JobRad, etc.)  

 * Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen,
   Arbeitszeitkonto, Aktienprogramme, uvm. 

 * Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Buddy

 

#DelosCloud

 

Gib dein Bestes

SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter
zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war
ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource
Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für
Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse,
intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als
Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als
einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und
zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement
für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen,
Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede
Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein
Bestes geben. 

 

Inklusion führt uns zum Erfolg

In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im
Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder –
unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen
erbringen kann. Wir bei SAP sind davon überzeugt, dass wir durch die
einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser
Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden,
um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles
Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Förderung aller Talente, um eine
bessere und gerechtere Welt zu schaffen. 
SAP ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und
diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf
verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen
Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn Sie an einer
Bewerbung bei SAP interessiert sind und beim Navigieren auf unserer Website oder
beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail mit
Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region:
Careers@sap.com.
SAP Mitarbeiter:innen: Kandidat:innen können nur für unbefristete Stellen
empfohlen werden – weitere Regelungen findet Ihr in der SAP Referral Policy. Für
Ausbildungsstellen können spezielle Regelungen Anwendung finden.

 

Requisition ID:403118  | Funktionsbereich:Information Technology  |
 Reisetätigkeit:0 - 30%    |  Karrierestatus:Berufserfahren  |
Anstellungsverhältnis:Vollzeit, unbefristet  | Weitere Standorte: #LI-Hybrid






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Ausschreibungsnummer 403118
Ausschreibungsdatum 20.10.2024
Funktionsbereich Information Technology
Karrierestatus Berufserfahren
Anstellungsverhältis Vollzeit, unbefristet
Voraussichtliche Reisetätigkeit 0 - 30%
Standort

Berlin, DE, 10557

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