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Sobre Nosotros
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CONSIGUE RÁPIDO & FÁCIL
PRESTAMO USANDO CREDITOYA


 
Sobre Nosotros


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CreditoYa es una plataforma local de préstamos entre pares en línea que ofrece
facilidades de préstamo sin garantía. Nos enfocamos en Fintech, que se basa en
big data como base para la innovación con el fin de crear servicios rápidos,
precisos y óptimos. Nuestra pasión es construir un acceso financiero de calidad
para cientos de millones de mexicanos. Estamos comprometidos a ayudar a las
personas y comunidades a lograr sus sueños en cada etapa de sus vidas. En los
últimos años, lanzamos negocios en Indonesia e India y ayudamos a más de 50
millones de usuarios a obtener préstamos. Ahora tenemos la confianza de ayudar a
optimizar el proceso

Contáctenos
buzón: call@creditoya.cc
Dirección: Calle Lázaro Cárdenas 196 B302 Guerrero 06300 Cuauhtémoc, Mexico City
 
 

 



 


TÉRMINOS DE USO

El presente Convenio describe los términos y condiciones generales de uso y
privacidad (los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los
servicios ofrecidos (“Servicios y Contenidos”) por CreditoYa. Para efectos del
presente documento, se entenderá por usuario a toda persona que acceda, navegue,
descargue y/o se registre en la Página Web y/o la Aplicación para la obtención
de los servicios financieros de CreditoYa.El Usuario debe leer, entender y
aceptar todas las condiciones establecidas en los presentes Términos y
Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás
documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción
como Cliente y/o Usuario del Portal CreditoYa.


Los productos y servicios financieros de CreditoYa están dirigidos única y
exclusivamente a personas físicas mexicanas con capacidad legal para contratar
por lo que están expresamente excluidos los menores de edad, personas declaradas
en estado de interdicción, aquellos limitados por otro contrato, convenio o
relación comercial, enunciativa más no limitativamente, así como los usuarios
que hayan sido vetados definitiva o temporalmente por CreditoYa en relación a su
comportamiento crediticio.


En consecuencia, al acceder a la Página Web y/o al utilizar la Aplicación de
CreditoYa, el usuario manifiesta y garantiza que es mayor de edad de acuerdo a
la legislación de la República Mexicana.



1. ACEPTACIÓN.


El usuario entiende y acepta que al ingresar y navegar en la Página Web y/o al
registrarse y/o utilizar la App, manifiesta de forma indubitable su voluntad
plena y sin reservas de quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones,
los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, por lo que, en caso de no
aceptar o no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, y/o con el Aviso
de Privacidad de CreditoYa, deberá abstenerse de continuar navegando en la
Página Web, así como de utilizar la App. En este sentido es responsabilidad del
usuario leer y entender íntegramente las condiciones establecidas a
continuación, antes de realizar cualquier gestión dentro de la Página Web y/o de
registrarse y solicitar cualquier servicio en la App.



2. USO DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA.


Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con
datos personales válidos para poder utilizar los servicios y contenidos que
brinda CreditoYa. El Usuario deberá completarlo con información personal de
manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de
actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.


CreditoYa podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero
CreditoYa NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos
por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la
veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales
ingresados. CreditoYa se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o
dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de
suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan
podido ser confirmados.


El Usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su
clave y contraseña elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a
mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal,
única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea
más de una Cuenta. En caso de que CreditoYa detecte distintas Cuentas que
contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o
inhabilitarlas.


El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta,
pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de
Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a
notificar a CreditoYa en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente,
cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no
autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o
transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo
ningún título.


CreditoYa se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de
cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o
exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a
indemnización o resarcimiento.


No obstante, en caso de que la aplicación sea rechazada por causas imputables al
Usuario, CreditoYa podrá mostrarles otras opciones que se ajusten a su capacidad
de pago con la finalidad de facilitar el acceso al crédito, sin que esto
signifique obligación por parte del solicitante de aceptar dichas opciones.


Al utilizar el Sitio, el usuario se adhiere plenamente y sin reservas a los
presentes Términos y Condiciones Generales. A través del Sitio, el usuario
tendrá acceso y/o disposición de servicios, productos y contenidos varios (en
adelante “Servicios y Contenidos”). CreditoYa se reservará el derecho de negar,
restringir o condicionar en cualquier momento al usuario el acceso total o
parcial al Sitio de manera discrecional, pudiendo de igual manera modificar los
“Servicios y Contenidos” del Sitio en todo momento y sin previo aviso. CreditoYa
no garantiza en ningún momento la disponibilidad y continuidad de la operación,
funcionalidad, utilidad y/o disponibilidad del Sitio y/o los “Servicios y
Contenidos”, en relación con ninguna actividad específica. CreditoYa no se
responsabiliza por pérdida o daño alguno, sin importar su alcance o naturaleza,
que resulte de la falta de continuidad o disponibilidad operativa del Sitio y/o
de los “Servicios y Contenidos”.



3. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO.


Para solicitar los productos vigentes se requiere ser mayor de edad, de
nacionalidad mexicana, contar con una cuenta bancaria cuyo titular sea el
Usuario, llenar una solicitud de acuerdo al producto que se desee adquirir, con
datos verídicos y comprobables del Usuario, autorizar la consulta del su
historial crediticio, aprobar un análisis de riesgo llevado a cabo por nuestro
personal, no contar con créditos y o prestamos activos con CreditoYa y/o
cualquier otra entidad que superen el 35% del ingreso del Usuario.


Todos nuestros productos son en pesos mexicanos, moneda en curso legal en los
Estados Unidos Mexicanos y su ofrecimiento será exclusivo para la República
Mexicana.


Usted tendrá derecho a liquidar anticipadamente el crédito con la consiguiente
reducción de intereses, en cuyo caso no se le podrán hacer más cargos que los de
renegociación del crédito, si la hubiere.


Los intereses, incluidos los moratorios, se calcularán conforme a una tasa de
interés fija o variable, lo cual será incluido en el contrato correspondiente.



4. COMUNICADOS ELECTRÓNICOS.


Al enviar un e-mail a cualquier correo de CreditoYa, se está comunicando con
nosotros electrónicamente. Por lo tanto, el Usuario acepta recibir comunicados
electrónicos por parte de CreditoYa. Los avisos que podremos emitir serán a
través de: correo electrónico; El Usuario acepta que las divulgaciones que sean
enviados mediante correo electrónico satisfacen los requerimientos legales.



5. FALLAS EN EL SISTEMA.


CreditoYa no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al
Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.
CreditoYa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el
equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o navegación de su sitio
web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o
audio contenidos en el mismo, así como cualquier otra información enviada con el
uso de medios electrónicos. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad
alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de
dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. CreditoYa no
garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema
puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas
de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a CreditoYa; en tales
casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello
pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. CreditoYa no será responsable
por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.



6. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN.


Para utilizar los Servicios y Contenidos ofrecidos por CreditoYa, los Usuarios
deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información
personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen
altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para
más información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que
será revelada la información personal, se puede consultar nuestro Aviso de
Privacidad.



7. PROPIEDAD INTELECTUAL. 


El usuario no adquirirá bajo ninguna circunstancia licencia o derecho alguno
sobre la propiedad intelectual de CreditoYa por el mero uso de su App, la Página
Web o de sus servicios; por lo tanto, su uso no podrá ser considerado como una
autorización tácita o expresa para utilizar los sistemas y contenidos con algún
fin diverso a los contemplados por el presente documento.


El usuario reconoce y acepta que la App, la Página Web y cualquier software que
sea necesario para permitirle acceder y usar su cuenta para solicitar y recibir
los servicios de CreditoYa, contienen información confidencial de CreditoYa y/o
de terceros, que se encuentra protegida por las leyes de propiedad intelectual y
otras leyes aplicables, asimismo, el usuario reconoce que el contenido que
consta en la Aplicación y la Página Web de CreditoYa, son de la titularidad y
propiedad exclusiva de CreditoYa y por consecuencia sus derechos de uso y
explotación que incluyen mas no se limitan a su publicación, reproducción,
divulgación, transformación y distribución le corresponden únicamente a
CreditoYa y están protegidas por las normas nacionales e internacionales de
derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.


CreditoYa, se encuentra protegida en términos de la Ley de la Propiedad
Industrial vigente. En consecuencia, la utilización, descarga, difusión,
exhibición, explotación, comercialización y/o cualquier otro uso, sea parcial o
total, de forma idéntica o que confunda en menor o mayor grado; sea por
cualquier medio, incluyendo mas no limitándose al impreso, magnético, óptico,
electrónico o informático, está expresamente prohibido sin previa autorización
por escrito de CreditoYa, S.A. DE C.V. Cualquier contravención a lo
anteriormente expuesto o a la legislación aplicable en materia de propiedad
intelectual, industrial, derechos de autor será considerada y perseguida como un
delito. En consecuencia, el usuario entiende que le queda prohibido dar uso
indebido, así como reproducir total o parcialmente dichos sistemas y contenidos.



8. ADVERTENCIAS.


-Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.


-Contratar créditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu
historial crediticio.


-Si los intereses de este crédito fueren de tasa variable; el monto de intereses
a pagar podría variar conforme al comportamiento del índice de referencia, por
lo que el monto total a pagar es incierto, lo que implica un mayor riesgo para
usted.


-Cuide su capacidad de pago, generalmente sus pagos por créditos no deben de
exceder en conjunto del 35% de sus ingresos periódicos, los costos por mora son
muy elevados



9. CANCELACIÓN DE CUENTA. 


El Usuario podrá cancelar en cualquier momento su cuenta, siempre y cuando no
exista alguna obligación de pago pendiente a favor de CreditoYa.



10. CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS. 


CreditoYa ofrece a través de la Aplicación y su Página Web productos y servicios
de otorgamiento de crédito dentro de la República Mexicana, cuyos términos y
condiciones particulares se detallan en un Contrato de Crédito, el cual se
encuentra debidamente registrado en el Registro de Contratos de Adhesión (RECA)
de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) y que en todo
momento se encuentra disponible para consulta del usuario a través de la página
de la PROFECO en adición de la Aplicación y la Página Web de CreditoYa.


Sin perjuicio de las condiciones particulares aplicables a cada usuario,
derivadas de los resultados del análisis del riesgo que se realice al usuario,
mismas que se detallarán en el Contrato que lleguen a celebrar el usuario y
CreditoYa por medios electrónicos; CreditoYa, hace de su conocimiento las
condiciones generales aplicables a los servicios:


(a) La solicitud, contratación y prestación de servicios financieros de
CreditoYa se realiza exclusivamente por medios electrónicos de conformidad con
la legislación aplicable y vigente; (b) CreditoYa pondrá a disposición del
usuario mecanismos que le permitan expresar su consentimiento expreso a través
de medios electrónicos, en los casos en que así se requiera en términos de las
leyes aplicables, así como para efecto de celebrar el Contrato; (c) CreditoYa
podrá establecer diversos requisitos de contratación/elegibilidad para cada
producto.(d) A través de la celebración de un Contrato de Apertura de Crédito,
se podrá conceder al usuario una línea de crédito cuyo límite dependerá en cada
caso de la evaluación de crédito realizada y del tipo de producto que
corresponda; (e) Los intereses ordinarios se calcularán de acuerdo a los
resultados del análisis del riesgo que se realice al usuario; (f) En caso de
incumplimiento de pago puntual, ya sea este parcial o total, el usuario deberá
cubrir a CreditoYa una comisión de pago tardío; (g) El usuario podrá realizar el
pago parcial o total de las disposiciones realizadas a través de transferencias
electrónicas y/o directamente en cualquier sucursal de las instituciones
bancarias y/o tiendas de conveniencia con las que CreditoYa tenga suscrito un
convenio.(h) Solo otorgará una línea de crédito por usuario; (i) El usuario
autoriza expresamente a CreditoYa para que, en caso de incurrir en
incumplimiento de pago, CreditoYa pueda utilizar el número telefónico, correo
electrónico, perfil de Facebook y/o redes sociales que proporcionó para
requerirle el pago, ya sea a través de llamada, SMS, WhatsApp y/o mensaje
privado; (j) CreditoYa reportará de forma mensual su comportamiento de pago a
sociedades de información crediticia con las que tenga celebrado contrato.



11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. 


CreditoYa podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento,
haciendo públicos en la Aplicación o en la Página Web los términos modificados.
En caso de desacuerdo del usuario respecto de los cambios realizados, deberá
comunicarlo por correo electrónico a la siguiente cuenta call@creditoya.cc
dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones;
en ese caso será cancelada la cuenta del usuario siempre que no subsistan montos
pendientes a favor de CreditoYa. Vencido este plazo, sin oposición del usuario
se considerará que este acepta los nuevos Términos y Condiciones.



12. INHABILITACIÓN DE LA CUENTA. 


Sin perjuicio de otras medidas, CreditoYa podrá suspender, sin requisito o
formalidad alguna, en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta del
usuario y/o suspender la prestación de sus servicios si el usuario: (a)
Trasgrediera alguna ley, o cualquiera de las estipu laciones de los presentes
Términos y Condiciones. (b) Incumpliera sus compromisos como usuario. (c)
Incurriera a criterio de CreditoYa en conductas o actos fraudulentos. (d) No
pudiera verificarse la identidad del usuario o cualquier información
proporcionada por el mismo fuere errónea o falsa.



13. ELEMENTOS PARA CONTACTO.


A través del correo electrónico call@creditoya.cc Horario de servicio: Lunes a
Sábado 8 am a 5 pm Dirección de la compañía: Calle Lázaro Cárdenas 196 B302
Guerrero 06300 Cuauhtémoc, Mexico City


 



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