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IV SALES INNOVATION FORUM MADRID 2023 DE ACTITUDPRO

10 octubre, 2023 por aproAdmin


La consultora ActitudPro, especialista en excelencia comercial celebró, la
última semana de septiembre, el IV Sales Innovation Forum Madrid en el espacio
Zenit ubicado en el Edificio Eurobuilding 2.  Este año se celebró su 4ª edición,
en esta ocasión hemos tenido el honor de contar con la presencia de Esteban
Granero, exfutbolista del Real Madrid y de la selección española, entre otros
equipos y CEO fundador de Olocip empresa dedicada a la IA, especializada en el
sector deporte. 

Aquí podéis ver un resumen de lo más destacado del IV Sales Innovation Forum
Madrid 23 by Actitud Pro:



En el inicio del evento Fede Martrat presentó los resultados del III Estudio de
Salud digital de las Empresas, que concluye que solo el 15% de los departamentos
comerciales de las empresas españolas utiliza algún tipo de herramienta de
Inteligencia Artificial en sus procesos comerciales para optimizar y aumentar
las ventas. 

Según el III Estudio de Salud digital de las Empresas de ActitudPro, que analiza
el grado de digitalización de las compañías y su evolución en los últimos dos
años, la mayoría de los directivos comerciales se siente preparado para usar
herramientas digitales en su labor comercial. El 98% de los directores
comerciales encuestados afirma sentirse preparado para hacer frente a la
digitalización del proceso comercial (un 59%, totalmente, y un 39%, sí cree
estar preparado, pero necesita mejorar). Sin embargo, y si utilizamos la
metodología NPS (Net Promoter Score) –una de las principales herramientas para
medir el grado de satisfacción del encuestado–, el 54% de los directores
comerciales detecta un déficit en las habilidades digitales de sus equipos de
vendedores y suspende su nivel de digitalización. 

De los departamentos comerciales encuestados (*), solo el 15% tiene implementada
alguna herramienta de IA para aumentar y optimizar las ventas. El 35% de las
empresas sí que reconoce usar sistemas de IA en sus procesos, pero no para
vender más: el 12% responde que utiliza la IA para la generación de contenidos;
el 21%, como herramienta para aumentar la productividad, y el 2%, para otras
actividades, mientras que el 50% restante de los departamentos comerciales
encuestados asegura no utilizar la IA nunca. 

En opinión de Fede Martrat, socio fundador y CEO de ActitudPro considera es
posible que muchos de los puestos de trabajos sean reemplazados por empleados
que sepan utilizar las herramientas de Inteligencia Artificial, los trabajadores
tienen miedo de ser sustituidos por las máquinas, lo que deben hacer es aprender
a redactar prompts, explotar bien el chat gtp y el uso de las herramientas de
IA, y en el auditorio veo que hay algunos jóvenes que asienten. ellos tienen
muchísimo más claro que vosotros.



Posteriormente, Esteban Granero compartió su pasión por el uso de la
Inteligencia artificial y de las tecnologías como el machine learning en la
industria deportiva. Ya que éstas reproducen el método científico; para que, a
partir del procesamiento automatizado de datos, se puedan extraer conclusiones
predictivas que faciliten la toma de decisiones informadas. Por ejemplo, para un
club es de suma importancia en el proceso de compra de un jugador poder llegar a
predecir si su rendimiento será óptimo con su futuro equipo; a partir de los
datos cosechados previamente a lo largo de su carrera, la IA lo puede hacer . 

La mesa redonda fue moderada por Álvaro Peinador, Director del equipo de
Actitudpro en Madrid, en ella pudimos contar con un panel de invitados de
excepción:

Héctor Ara, Presidente de Ances MEI, nos habló de la imperiosa necesidad de que
las empresas abracen la digitalización ya que sino la alternativa a corto /
medio plazo es el cierre. También mencionó qué, con la edad, siendo un
emprendedor compulsivo, cada vez fracasa menos, pero que siempre es una
oportunidad de aprendizaje muy valiosa si se uno lo toma con humildad.

Jorge Espinós, CEO y fundador de Viaja Bien Group, explicó cómo su grupo salió
reforzado en la post pandemia, ya que gracias a la automatización de las tareas
repetitivas y el uso de las tecnologías su equipo comercial incrementó
sustancialmente sus resultados comparados con los que tenían antes de la
pandemia. 

Lucía Gómez, Directora nacional de ventas de los Laboratorios ALK Abelló, puso
de relieve que la calidad de los datos que nutren la inteligencia artificial es
fundamental para que los algoritmos fruto de esos datos sean los correctos, a su
vez enfatizó la importancia de la actitud del trabajador frente a los retos
tecnológicos actuales, ya que si no se encontraba con muchas resistencias y
reticencias.

Mª Jesús Pérez, Directora Comercial Internacional de RTVE puso el acento en la
necesidad de alimentar a la bestia, entendiendo como tal al incesante consumo de
contenidos audiovisuales actual y de la importancia del uso de la IA para
evitar, en la medida de lo posible, el fracaso de producciones basándose en la
funcionalidad predictiva de la IA.  

Como siempre, el evento finalizó con el momento de networking acompañado por
snacks y bebidas.

 



 

Si quieres saber más sobre cómo Actitudpro puede ayudar a tu equipo comercial a
familiarizarse con el uso de la IA en el ámbito comercial para aumentar tus
ventas, por favor no dudes en contactarnos en el siguiente email:
actitud@actitudpro.com

Os esperamos en próximas ediciones!!

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