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* Was bedeutet der gesperrte Zustand für Teams?
...
WAS BEDEUTET DER GESPERRTE ZUSTAND FÜR TEAMS?
Aktualisiert Jun 27, 2024
Woher weiß ich, ob sich mein Team im gesperrten Zustand befindet?So beenden Sie
den Sperrzustand Admin: Legen Sie fest, was passieren soll, wenn Ihr Team
gesperrt wurde
person icon
In diesem Artikel geht es um einen Status, der nur für einige Dropbox-Teamkonten
gilt.
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Hinweis: Wir führen ein neues Erlebnis im gesperrten Zustand ein. Bevor Sie
diesen Artikel lesen, prüfen Sie, ob sich dieser auf Ihre Erfahrungen mit dem
Sperrstatus bezieht.
Wenn Sie auf diesen Link klicken und eine Seite mit dem Titel Sie sind gerade
dabei, Dropbox für Teams zu kündigen und das Dropbox-Team „[Team name]“
aufzulösen, beziehen sich die Informationen in diesem Artikel nicht auf Ihr Team
und Sie sollten diesen Artikel lesen.
Wenn Sie eine Seite mit dem Titel Legen Sie fest, was mit den Dateien und Konten
des Teams passieren soll, beziehen sich die enthaltenen Informationen auf Ihr
Team.
Ihr Team kann gesperrt werden, wenn Ihr Dropbox Standard-, Business-, Advanced-
oder Business Plus-Probeabo abläuft oder wenn Sie Ihr Team-Abo kündigen.
highlighter icon
Hinweis: Wenn ein Admin nicht festlegt, was mit dem Teamkonto innerhalb eines
bestimmten Zeitraums geschehen soll, kann es sein, dass das Teamkonto
automatisch gelöscht wird. Admin wird immer per E-Mail benachrichtigt, bevor
sein Team automatisch gelöscht wird.
WOHER WEISS ICH, OB SICH MEIN TEAM IM GESPERRTEN ZUSTAND BEFINDET?
Sie erkennen, dass Ihr Teamkonto gesperrt ist, wenn oben auf dropbox.com rote
Benachrichtigungsbanner angezeigt werden, und Sie in Dropbox nur eingeschränkte
Funktionen haben.
Der Sperrzustand beschränkt die Funktionalität von Dropbox folgendermaßen:
* Ihre Dateien werden nicht synchronisiert.
* Sie können keine neuen Dateien und Ordner mehr erstellen oder hochladen.
* Sie können Dateien und Ordner in Ihrem Dropbox-Konto anzeigen und
herunterladen, aber nicht bearbeiten.
* Es werden beispielsweise die folgenden Features deaktiviert: neue Mitglieder
einladen, Mitglieder sperren und Gruppen verwalten.
* Wenn Sie mit Dropbox Business bzw. Business Plus arbeiten oder sich für das
Beta-Programm für Dropbox Standard oder Advanced angemeldet haben, sind alle
Signatur-Features auf dropbox.com sowie in der Dropbox-App für Mobilgeräte
deaktiviert.
SO BEENDEN SIE DEN SPERRZUSTAND
Wenn Sie Teammitglieder sind, können Sie:
* Ihren Admin kontaktieren und den Kauf oder die Verlängerung Ihres Team-Abos
anfordern.
* Ihr Team verlassen, was sich auf die Inhalte auswirkt, auf die Sie zugreifen
können.
Als Admin stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
* Kaufen oder verlängern Sie Ihr Team-Abo.
* Lösen Sie Ihr Team auf.
* Löschen Sie Ihr Team.
* Herabstufen auf ein Basic-Team.
* Hinweis: Diese Option ist derzeit nur für Nutzer in Neuseeland, Australien
und Kanada verfügbar.
Wenn Ihr Team in den Sperrzustand versetzt wurde, erhalten die Admins und die
Teammitglieder nach einer gewissen Zeit eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese
informiert sie darüber, wie viel Zeit ihnen für die Durchführung einer der oben
genannten Aktionen bleibt. Wenn innerhalb dieses Zeitraums kein Admin eine
dieser drei Optionen wählt, wird das Teamkonto automatisch gelöscht.
highlighter icon
Hinweis: Admins werden per E-Mail benachrichtigt, bevor deren Teamkonto
automatisch gelöscht wird.
ADMIN: LEGEN SIE FEST, WAS PASSIEREN SOLL, WENN IHR TEAM GESPERRT WURDE
Ein Abo verlängern Ein Team auflösen Ein Team löschen Herabstufen auf ein
Basic-Team
So upgraden Sie Ihr Abo:
1. Melden Sie sich als Administrator bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie oben im Bildschirm im roten Banner auf Überprüfungsoptionen.
3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Dropbox für Teams behalten .
* Hinweis: Wenn Sie diese Option nicht sehen, ist Ihr Team nicht berechtigt,
ein Team-Abo zu verlängern oder zu kaufen.
4. Geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein.
highlighter icon
Hinweis: Entfernen Sie vor dem Upgrade alle Personen, die keinen Zugriff auf die
Team-Inhalte benötigen, damit Ihnen keine überflüssigen Lizenzen in Rechnung
gestellt werden. Denken Sie auch daran, unnötige offene Einladungen zu
widerrufen.
5. Klicken Sie auf Kaufen.
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Hinweise:
* Nach dem Upgrade müssen Sie ggf. Nutzer neu einladen, die das Team während
des Sperrzustands verlassen haben. Diese Mitglieder werden dem Team erst
wieder beitreten, wenn sie die Einladung akzeptieren.
* Teammitglieder können erst nach 30 Tagen ein weiteres Dropbox-Konto mit
derselben E-Mail-Adresse erstellen.
Wenn Sie Ihr Team auflösen:
* Alle Teammitglieder und Admins erhalten ein Dropbox Basic-Konto, das ihre
persönlichen Ordner enthält.
* Der Inhalt, der sich im Team Dropbox-Bereich befand, wird in freigegebenen
Ordnern abgelegt, die dem Team-Admin gehören, der die Team-Auflösung
veranlasst hat. Alle Nutzer, die zuvor Zugriff auf diesen Inhalt hatten,
einschließlich Admins, Teammitglieder und externe andere Nutzer, erhalten
weiterhin Zugriff auf die freigegebenen Ordner.
highlighter icon
Hinweise:
* Um zu verhindern, dass Teammitglieder und andere Admins Zugriff auf Inhalte
behalten, die sich im Team Dropbox-Bereich befanden, ist es am einfachsten,
ihr Konto in ein Basic umzuwandeln, bevor die Team-Auflösung ausgelöst wird.
Alternativ können Admins die Freigabe bestimmter Dateien und Ordner aufheben,
bevor oder nachdem das Team aufgelöst wird.
* Capture-Inhalte sind nach der Auflösung des Teams nicht mehr verfügbar.
Faktisch bedeutet die Auflösung eines Teams Folgendes:
* Die Teamstruktur wird gelöscht.
* Alle Personen, denen Zugriff auf freigegebene Ordner innerhalb von
Team-Ordnern gewährt wurde, behalten ihre Berechtigungen und können die darin
enthaltenen Inhalte anzeigen und mit ihnen interagieren.
* Offene Einladungen werden gelöscht.
* Gesperrte Nutzer werden gelöscht.
* Inhalte gelöschter Teammitglieder gehen dauerhaft verloren, wenn keine
Kontoübertragung erfolgt ist.
* Ordner werden aus „Archiviert“ entfernt und der Team-Admin, der die
Team-Auflösung veranlasst hat, ist der neue Eigentümer.
* Gelöschte Dateien und Ordner können nicht wiederhergestellt werden.
* Ausstehende Signaturanfragen werden abgebrochen.
* Unterzeichnete Dokumente können nicht bearbeitet werden, aber dennoch von
allen Nutzern angezeigt und heruntergeladen werden, die zuvor auf diese
Zugriff hatten.
* Die Teammitglieder behalten das Eigentumsrecht an von ihnen erstellten
Signaturvorlagen.
* Signaturvorlagen werden gesperrt. Wenn Sie Dropbox Essentials, Business oder
Business Plus kaufen, wird die Verwendung von Vorlagen freigeschaltet und
wiederhergestellt.
* Das Eigentumsrecht an einem Replay-Teamprojekt geht auf einen Admin über,
wenn ein Team aufgelöst wird. Teammitglieder können weiterhin über ihr
Einzelkonto auf Replay-Projekte zugreifen, verlieren jedoch den Zugriff auf
alle Dateien außerhalb von Projekten.
* Hinweis: Beim Auflösen eines Teams können Admins auch alle Replay-Inhalte
des Teams löschen. Gelöschte Replay-Inhalte können nur innerhalb von
30 Tagen nach der Löschung wiederhergestellt werden.
So lösen Sie Ihr Team auf:
1. Melden Sie sich als Administrator bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie oben im Bildschirm im roten Banner auf Überprüfungsoptionen.
3. Klicken Sie auf Dropbox kündigen und mein Team auflösen.
4. Wählen Sie die Option Dateien speichern und in Einzelkonten verschieben.
5. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben:
* Mir ist bewusst, dass die Auflösung oder Löschung des Teams endgültig ist.
Das Team [Teamname] existiert dann nicht mehr.
* Ich weiß, dass ich die verbleibenden Tage meines kostenlosen
Team-Probeabos damit verliere.
* Hinweis: Dies wird nur angezeigt, wenn Sie Mitglied eines kostenlosen
Team-Probeabo sind.
6. Klicken Sie auf Bestätigen.
Sobald der Auflösungsvorgang abgeschlossen ist, werden alle Teammitglieder
abgemeldet.
Wenn Sie Ihr Teamkonto löschen, wird alles, was dem Team gehört, dauerhaft
gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden. Dazu gehören unter anderem:
* Konten der Teammitglieder
* Admin-Konten, einschließlich des Admins, der die Team-Auflösung veranlasst
hat
* Inhalte, die dem Team gehören, einschließlich freigegebener Ordner
* Hinweis: Wenn Ihr Teamkonto aufgrund von Untätigkeit des Team-Admins
gelöscht wird, erhalten externe andere Nutzer mit Zugriff auf einen
Team-eigenen freigegebenen Ordner eine automatische E-Mail mit der
Mitteilung, dass der Ordner bald gelöscht wird. Um externen anderen Nutzern
Zeit zu geben, etwaige ihnen gehörende Inhalte zu speichern, wird das
Löschen extern freigegebener Ordner verzögert. Wenn Ihr Team es vorzieht,
alle freigegebenen Ordner sofort zu löschen, ohne externe andere Nutzer
darüber zu informieren, sollte ein Team-Admin die Team-Löschung manuell
auslösen, indem er die folgenden Schritte ausführt.
* Persönliche Ordner
* Team-Metadaten
So löschen Sie Ihr Team im gesperrten Zustand:
1. Melden Sie sich als Administrator bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie oben im Bildschirm im roten Banner auf Überprüfungsoptionen.
3. Klicken Sie auf Dropbox kündigen und mein Team auflösen.
4. Wählen Sie die Option Alle Dateien und alle Konten löschen.
5. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben:
* Mir ist bewusst, dass die Auflösung oder Löschung des Teams endgültig ist.
Das Team [Teamname] existiert dann nicht mehr.
* Ich weiß, dass ich die verbleibenden Tage meines kostenlosen
Team-Probeabos damit verliere.
* Hinweis: Dies wird nur angezeigt, wenn Sie Mitglied eines kostenlosen
Team-Probeabo sind.
6. Klicken Sie auf Bestätigen.
Dadurch wird der Team-Löschvorgang ausgelöst. Sie erhalten eine E-Mail, wenn der
Team-Löschvorgang abgeschlossen ist.
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Hinweis: Basic-Teams sind derzeit nur für Nutzer in Neuseeland, Australien und
Kanada verfügbar.
Bei Dropbox Basic-Teams handelt es sich um ein kostenloses Abo für Teams, mit
dem Sie in einem gemeinsamen Arbeitsbereich mit bis zu 10 Personen
zusammenarbeiten, Dateien und Dokumente teilen und Projekte gemeinsam bearbeiten
können.
Erfahren Sie mehr über Basic-Teams.
Ihr Team kann eine Herabstufung vornehmen, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt
sind:
* Das Team umfasst 10 Mitglieder oder weniger
* Der vom Team belegte Speicherplatz beträgt 2 GB oder weniger
Wenn Sie ein zahlungspflichtiges Team-Abo herabstufen, hat dies folgende
Änderungen zur Folge:
* Der vom Team gemeinsam genutzte Speicherplatz wird auf 2 GB reduziert
* Die Größe des Teams wird auf 10 Mitglieder begrenzt
* Ihr Zugriff auf Premium-Sicherheitsfeatures wie SSO, zweistufige Überprüfung
und Gerätezulassung wird aufgehoben
* Es können keine unbegrenzten Signaturanfragen mehr versendet werden
* Der Zeitraum von 180 Tagen zur Wiederherstellung gelöschter Dateien wird auf
30 Tage verkürzt
* Datei-Interaktionen können nicht mehr nachverfolgt werden
* Der API-Zugriff für verknüpfte Apps wird aufgehoben
Der Admin des herabstufenden Teams bleibt weiterhin Admin des Basic-Teams. Alle
anderen Admins werden Teammitglieder.
Teammitglieder in einem Basic-Team behalten den Zugriff auf ihren
Mitgliederordner sowie auf alle Teamordner, auf die sie zuvor Zugriff hatten.
Jedes Mitglied eines Basic-Teams kann neue Team-Ordner erstellen und
Zugriffsbeschränkungen für die von ihm erstellten Ordner festlegen.
Der Team-Admin kann jederzeit Mitglieder entfernen oder das Team auflösen.
So stufen Sie ein Team herab
Um Ihr Team von einem zahlungspflichtigen Team herabzustufen:
1. Melden Sie sich als Admin bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Verwaltungskonsole.
3. Klicken Sie links in der Seitenleiste auf Abrechnung.
4. Blättern Sie nach unten und klicken Sie auf Abo kündigen.
5. Wählen Sie den Kündigungsgrund aus.
6. Klicken Sie auf Kündigung durchführen.
7. Markieren Sie alle Kästchen unter Bitte bestätigen Sie Folgendes.
8. Klicken Sie auf Kündigung abschließen.
9. Klicken Sie auf der Startseite auf dropbox.com oben im Bildschirm in der
roten Leiste auf Optionen prüfen.
10. Wählen Sie Zu einem kostenlosen Dropbox-Abo für Teams wechseln aus.
11. Klicken Sie auf Änderung bestätigen.
Um Ihr Team nach Ablauf eines kostenlosen Probeabos herabzustufen:
1. Melden Sie sich als Administrator bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie oben im Bildschirm im Banner auf Überprüfungsoptionen.
3. Wählen Sie Mein Team-Abo in ein kostenloses Basic-Abo umwandeln.
4. Klicken Sie auf Änderung bestätigen.
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Hinweis: Teammitglieder können erst nach 30 Tagen ein weiteres Dropbox-Konto mit
derselben E-Mail-Adresse erstellen.
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