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tranquilidad de contar con una cuidadora profesional, con un seguimiento
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¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE?

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En Qida, te acompañamos desde el primer minuto, aconsejándote según tus
necesidades y las de la persona a cuidar y adaptándonos en todo momento. Para
nosotros, es fundamental asegurarnos ofrecer un cuidado a domicilio de calidad.


Atención y presupuestos a medida


Gestor personal para cada caso


Valoración integral y Plan de Trabajo Individual (PTI)


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Coordinación con el sistema sociosanitario


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QIDA ES EMPRESA SAD ACREDITADA

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Somos una empresa acreditada en tres Comunidades Autónomas para que puedas
recurrir a nuestros servicios de cuidados en casa mediante las ayudas
reconocidas por la Ley de la Dependencia.

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¿QUÉ OPINAN DE NOSOTROS?

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Excelente
A base de 1263 reseñas

Pilar Gallego
29. Junio, 2024
A mí familia y a mí nos ha parecido una empresa seria desde el primer día.
Cuentan con un personal muy solvente que empatiza al máximo con la familia y la
persona cuidada . En nuestro caso, la persona cuidadora que nos proporcionaron,
no ha podido ser más cariñosa y a la vez profesional .
 
Esther Utrera Esteban
28. Junio, 2024
Un servicio atento, tanto con los pacientes como con los familiares. Con
personal como Cristina que te hace sentir comprendido, con valores tan
destacables como empatía, humanidad y el apoyo de saberte acompañado. Dispuestos
a tender la mano ante cualquier circunstancia o necesidad. No se puede pedir
mas. Gracias por todo y por siempre
 
Paloma Perez
27. Junio, 2024
Un trato profesional y cuidadoso. Muy agradecidas a Paola, nuestra cuidadora. He
recomendado está empresa a otras personas.
 
Marga Prieto
20. Junio, 2024
Muchas gracias a Qida y a todo su personal, en especial a Cristina, nuestra
coordinadora, siempre atenta y con seguimiento continuo. Tuvimos que recurrir a
ellos con mucha prisa y en tiempo record nos encontraron a una mujer que atendió
perfectamente a nuestro familiar hasta su fallecimiento. Muy agradecida, de
hecho, cuando vuelva a necesitar ayuda recurriré a Qida nuevamente.
 
Francisco Javier Cruzado
25. Abril, 2024
Debido a un accidente he usado los servcios de Qida durante dos meses y ha sido
una de las mejores decisiones tomadas en mi vida. La profesionalidad y
seguimiento de Qida han sido fenomenales, y mi cuidador "Rafael Bermudez
Aguilar", ha mostrado una gran conocimiento de su trabajo, ademas de la
motivación que me ha trasmitido ayudandome a superar mi convalecencia.
 
Victor
15. Abril, 2024
Qida
Trato excelente, muy profesionales.
 
Fernando Sanz Jimenez
9. Abril, 2024
Grandes profesionales, amables y cercanos en el trato, tanto a paciente como a
familiares. Gracias
 
Maria Evangelina Pon Defanti
12. Marzo, 2024
Mi madre se quebró la cadera , gracias a la profesional Gloria hoy puede caminar
. Muy buen servicio .
Gloria ha sido la motivación para un paciente así .
 



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SERVICIOS DE CUIDADORAS A DOMICILIO

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Cuidadoras por horas

Te ayudamos a encontrar al mejor cuidador para que acompañe a tu ser querido
desde dos horas al día, manteniendo su autonomía. Este servicio es flexible y se
adapta a cada situación y familia.

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Cuidadoras internas 24h

Acompañamientos especializados, de día y noche, 365 días al año, para asegurar
el bienestar de tu ser querido en su hogar.

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MÁS SERVICIOS QUE OFRECEMOS EN QIDA

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Amplía tu servicio de atención domiciliaria con los servicios adicionales que
ofrecemos desde Qida.


 * TRAE A TU CUIDADOR
   
   Si tienes o estás a punto de contratar a una cuidadora por tu cuenta, te
   asesoramos durante todo el proceso y trámites de contratación.
   
   Ver servicio de apoyo


 * QIDA TE ACOMPAÑA
   
   Servicio sin cuidador. Apoyo, asistencia y asesoramiento tanto a la persona
   cuidada y al familiar que actúa como cuidador.
   
   Ver acompañamiento


 * AYUDAS LEY DE LA DEPENDENCIA
   
   Ayudamos en la gestión de la Prestación Económica Vinculada (PEV) y/o en el
   Servicio de Ayudas a Domicilio (SAD).
   
   Ver página de ayudas


 * OTROS SERVICIOS ADICIONALES
   
   Prestaciones complementarias a la atención domiciliaria como fisioterapia,
   logopedia, podología u ortopedia, entre otros.
   
   Ver complementos


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Actualmente ofrecemos servicio en cuatro Comunidades Autónomas: Cataluña,
Madrid, País Vasco y Navarra.
En Qida, damos servicio en aquellas zonas en las que podemos garantizar la
calidad, pronto iremos ampliando nuestras áreas de trabajo.


 * CATALUÑA
   
   C/ Doctor Puig 33, 1º 2ª
   08202 Sabadell, Barcelona
   
   Lunes a viernes, de 9h a 18h
   
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 * MADRID
   
   C/ Manuel Luna 12, 3º Izq.
   28020 Madrid
   
   Lunes a viernes, de 9h a 18h
   
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 * PAÍS VASCO
   
   C/ Morgan 2A, planta 3- oficina 7
   48014 Bilbao
   
   Lunes a Viernes, de 9h a 18h
   
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y con más calidad de vida en casa"

“El mejor servicio para familias con personas dependientes”

“Qida está transformando el sistema de atención domiciliaria”


PREGUNTAS FRECUENTES

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¿TIENES DUDAS?

¿Cómo se selecciona a la cuidadora?

Son tres pasos muy sencillos.

Primero, se realiza el Plan de Trabajo Individual (PTI). Dicho plan, realizado
por la Referente Social, constituye “la definición de éxito”, es decir,
desarrolla el Plan de Trabajo que seguiremos para que su familiar esté bien y
con calidad de vida en el domicilio.

Segundo, una vez se ha realizado el PTI, se busca el/la cuidador/a que cumple
con los requisitos de formación, experiencia y psicológicos. Qida cuenta con una
base de datos de más de 20.000 cuidadores/as para poder ofrecer el mejor
servicio de atención a domicilio.

Tercero, Qida presenta el/la cuidador/a ideal, pero es la familia y la persona
cuidada quien escoge. Este punto es importante. Quien escoge no es Qida, sino
vosotros/as. En el 95% acertamos en la primera recomendación.

¿Qué servicios ofrece Qida?

Qida ayuda a las familias a encontrar al cuidador o cuidadora adecuado para el
cuidado en el domicilio de las personas mayores o con situación de dependencia.
Este proceso lo hace en base al Plan de Trabajo Individualizado (PTI), un plan
integral que incorpora las principales escalas internacionales de valoración en
el ámbito sanitario y social.

A parte de este servicio, Qida es una entidad de impacto social que acompaña a
la persona cuidada y su familia, es decir, no sólo selecciona al/la mejor
cuidador/a, sino que también acompaña a la persona cuidada y a la familia en
todo el proceso a través de la figura de la Referente Social.

En Qida, siempre explicamos que si los hijos/as quieren desocuparse de cualquier
problema, Qida no es su solución. Si lo que quieren es calidad de vida para sus
familiares y estar satisfechos porque las cosas se hacen bien cada día y se
trabaja para que sus familiares estén bien, entonces Qida será su mejor opción. 

Adicionalmente, Qida ofrece productos y servicios para poder vivir más y mejor
en el domicilio (ortopedia, fisioterapia, logopedia, etc.) a través de su red de
partners de impacto social; siempre con unas condiciones ventajosas y a través
del asesoramiento de la Referente Social.

¿Qué valor aporta la Referente Social?

La Referente Social es la piedra angular de Qida. El principal equipo de Qida es
el de las Referentes Sociales.

El equipo está formado por Psicólogos, Trabajadoras Sociales, Terapeutas
Ocupacionales y Fisioterapeutas. En todos los casos, están licenciados y cuentan
con amplia experiencia en el sector sociosanitario.

En Qida, abogamos por la calidad y, en este sentido, las Referentes Sociales
gestionan como máximo una cartera de 80 casos. De este modo, pueden ofrecer un
trato profesional y personalizado.

Sus funciones principales son:

 * Realizar el Plan de Trabajo Individual (PTI).
 * Realizar visitas de seguimiento del servicio a domicilio.
 * Realizar un seguimiento proactivo y preventivo continuado.
 * Ofrecer consejos de formación y guía a la familia y a la persona cuidadora.
 * Ofrecer, en base a las necesidades detectadas, una oferta integral de
   productos y servicios con condiciones diferenciales.
 * Resolver incidencias de manera urgente.
 * Coordinarse con el/la profesional del sistema sanitario y social de
   referencia (p.ej. la Trabajadora Social o la Doctora del Centro de Salud).

El equipo de Referentes Sociales está disponible 365 días al año. La persona
asignada está disponible de lunes a viernes y el equipo cuenta con un sistema de
guardia “activa” para poder dar continuidad de servicio durante los fines de
semana.

Además, el equipo de Referentes Sociales cuenta con el soporte del equipo de
Administración, que es un equipo experto en temas administrativos y que da
soporte a la familia siempre que lo necesite.

Este modelo de atención, basado en la Referente Social, coordinada con el
sistema sanitario y social, es pionero en el Estado y un modelo de referencia a
nivel mundial.

¿Puedo escoger al cuidador o cuidadora?

Sí, sin duda. Para nosotros/as este es un punto diferencial. Qida selecciona, la
familia escoge. En el 95% de los casos, la primera elección es la correcta.

¿Cuánto tarda Qida en empezar los cuidados?

El proceso habitual es entre 4 y 6 días laborables desde la aceptación del
presupuesto. No obstante, existe un proceso urgente para casos que así lo
requieran que se pueden resolver dentro de las 24-48 horas laborales. En
definitiva, sabemos que la rapidez es uno de los factores principales para las
familias y, por este motivo, nos adaptamos al máximo posible para ofrecer una
calidad excelente en el menor tiempo posible.

Además, a diferencia de cualquier empresa del sector, en Qida no se paga en el
proceso de confirmación del presupuesto, sino en la fecha acordada de inicio,
una vez Qida ha demostrado el valor aportado.

¿Cómo funciona Qida?

Qida es sencillo y rápido. El primer paso es mandarnos una solicitud de
información llamando al número de teléfono que encontrarás en esta página o a
través del formulario. Estamos disponibles 365 días al año. Hablará con un
Asesor Familiar, que le escuchará para entender sus necesidades y le hará uno o
varios presupuestos a medida.

Una vez valorado y aceptado el presupuesto, ese mismo día o siguiente se
realizará el Plan de Trabajo Individual (PTI) por videollamada o teléfono, en
función de sus preferencias y tipología de servicio. Una vez realizado el PTI,
se iniciará la búsqueda del candidato/a ideal.

La gestoría se encargará de realizar el alta a la Seguridad Social para asegurar
cumplir con toda la legalidad y se iniciará el servicio (transcurren entre 3 y 5
días entre la confirmación del presupuesto y el inicio del servicio; y tenemos
un protocolo de servicio urgente cuando sea necesario).

Una vez iniciado el servicio, empieza el trabajo de verdad. Como decimos, Qida
acompaña continuamente a la familia y al paciente. No somos una entidad que
cobra y desaparece, sino el contrario. La Referente Social hace un seguimiento
continuado, proactivo y preventivo para asegurar que se cumple el “éxito”
marcado conjuntamente en base a las preferencias de la persona en el PTI.

¿Qué valores defiende Qida?

Los valores que nos definen son:

 * Calidad, primero. En Qida, hacemos las cosas bien. Trabajamos como equipo
   para poner los intereses de las partes por delante.
 * Nos preocupamos. Nos involucramos. Sentimos cada caso como si fuese el
   primero o el último. Cada caso es especial, único.
 * Transparencia y honestidad. Nos gusta decir que “hacemos la letra pequeña,
   grande”. Nos gusta decir la verdad, siempre al inicio. Ser honestos.
   Reconocer nuestros errores.
 * Impacto social. Queremos transformar el sector. Nos imaginamos un mundo donde
   las personas viven con calidad de vida en casa y creemos que debemos cambiar
   aspectos fundamentales en el mercado para que esto sea posible.

Nuestros valores y creencias se resumen en nuestro Manifiesto, el documento más
importante que nos guía en el día a día.

¿Dónde da servicio Qida?

Actualmente, Qida da servicio en todo el territorio de tres Comunidades
Autónomas: Madrid, País Vasco, Cataluña y Navarra. 

Qida está en un proceso de expansión hacia nuevas Comunidades Autónomas. Es
importante destacar que Qida busca dar un servicio de alta calidad y, por lo
tanto, sólo entra en un mercado nuevo cuando puede garantizar ser el número 1 en
calidad en esa nueva ubicación.

¿Qué equipo hay detrás de Qida?

Qida fue fundada por Oriol Fuertes, MBA por London Business School, después de
trabajar 10 años asesorando a gobiernos sanitarios y sociales en diferentes
países del mundo, principalmente europeos. Oriol es miembro del Consejo Asesor
de Atención Integrada de la Generalitat de Cataluña y ha trabajado asesorando a
varios gobiernos autonómicos del Estado Español.

Junto a Oriol, hay un equipo directivo de primer nivel con más de 200 años de
experiencia en el mundo sociosanitario, empresarial, de consultoría de primer
nivel.

Junto con las 150 personas que conforman Qida, trabajamos día a día para ofrecer
el mejor servicio posible de atención domiciliaria a todas las familias que
confían en nosotros.

¿Cuál es el sello de calidad de Qida?

Qida nació en 2018 con la visión de ofrecer el servicio de atención domiciliaria
de mejor calidad del mundo.

Qida lleva el sello de calidad de sus 150 profesionales que trabajan en las
sedes que tiene la compañía en cada autonomía y que trabajan, cada día, con
determinación por ofrecer el mejor servicio posible. Profesionales del ramo del
Trabajo Social, la Terapia Ocupacional, la Psicología, la Fisioterapia, la
Enfermería, combinado con el equipo comercial y tecnológico.

Formalmente, Qida está acreditada por 3 gobiernos autonómicos. Es la única
empresa de atención domiciliaria del Estado que audita su impacto social y
cuenta con un 98% de satisfacción de sus familias; hecho que le ha llevado a
colaborar con las principales instituciones públicas y privadas del Estado
Español.

Hasta la fecha, hemos realizado más de 5.000.000 de horas de atención,
atendiendo a las necesidades de más de 7.000 familias e iniciado un nuevo
servicio de cuidado a domicilio cada 30 minutos.

¿Por qué elegir Qida?

Qida es la entidad de atención domiciliaria líder en calidad en España, creada
con la misión de conseguir la Triple M: “Que Más personas vivan Más tiempo con
Más calidad de vida en casa”.

Hay tres pilares detrás de la calidad:

 * Garantizar la calidad de los/las profesionales del cuidado seleccionados/as.
   Se realiza un proceso de selección liderado por psicólogos y profesionales de
   los Recursos Humanos con más de 200 años de experiencia, que es superado sólo
   por el 10% de los candidatos/as.
 * Un trato humano y personalizado. Qida es la única empresa del sector que
   cuenta con una Referente Social que acompaña y asesora a la persona cuidada y
   su familia en todo el proceso. A diferencia de otros modelos del mercado, en
   Qida cada Referente Social sólo gestiona un máximo de 80 casos, pudiendo
   dedicar tiempo de calidad a cada familia para hacer un seguimiento
   continuado.
 * La tecnología. Qida aboga por una tecnología humana. Qida cuenta con un
   equipo interno que desarrolla el portal dirigido a familias, que permite
   realizar los trámites administrativos de manera automática y seguir la
   evolución de la persona cuidada (siempre - y esto no lo vamos a cambiar),
   permitiendo hablar con su Referente Social cuando sea necesario.

Este enfoque en la calidad ha posicionado a Qida como número 1 en el sector, con
una nota media de 9,8/10 de satisfacción de familias y el apoyo del Ministerio
de Asuntos Sociales y Agenda 2030 (a través del Fondependencia), el Fondo
Europeo de Inversiones, entre otros, y entidades como QuirónSalud, DKV o
SegurCaixa Adeslas.

Qida es una empresa acreditada por la Generalitat de Cataluña, la Comunidad de
Madrid y la Comunidad del País Vasco.

¿En qué se diferencia Qida?

 * Garantizar la calidad de los/las profesionales del cuidado seleccionados/as.
   Se realiza un proceso de selección liderado por psicólogos y profesionales de
   los Recursos Humanos con más de 200 años de experiencia, que es superado sólo
   por el 10% de los candidatos/as.
 * Un trato humano y personalizado. Qida es la única empresa del sector que
   cuenta con una Referente Social que acompaña y asesora a la persona cuidada y
   su familia en todo el proceso. A diferencia de otros modelos del mercado, en
   Qida cada Referente Social sólo gestiona un máximo de 80 casos, pudiendo
   dedicar tiempo de calidad a cada familia para hacer un seguimiento
   continuado.
 * La tecnología. Qida aboga por una tecnología humana. Qida cuenta con un
   equipo interno que desarrolla el portal dirigido a familias, que permite
   realizar los trámites administrativos de manera automática y seguir la
   evolución de la persona cuidada (siempre - y esto no lo vamos a cambiar),
   permitiendo hablar con su Referente Social cuando sea necesario.
 * Poner en valor al/la cuidador/a. Creemos que para mejorar la calidad en el
   sector, es fundamental cuidar al cuidador. Parte de nuestra misión también es
   ayudar y defender este importante colectivo. Tenemos un equipo 100% dedicado
   a encontrar el mejor talento cuidador y poner en valor al colectivo.
 * No se paga al inicio, sino que primero trabajamos y demostramos. Somos la
   única empresa del sector con esta política. Lo fácil es cobrar y después
   trabajar. Lo difícil es hacerlo al revés. Creemos que si nuestro valor número
   1 es la calidad, debemos demostrarlo con el trato y trabajo inicial y de cada
   día.

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Nº 09000000368


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