esputnik.com Open in urlscan Pro
2a05:d018:ac8:b920:469e:8df0:d6ae:2590  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

 * Для малого бiзнесу
   Для малого бiзнесу
    * Email-розсилки Понад 60 000 компаній у всьому світі щомісяця відправляють
      із eSputnik мільйони емейлів. Приєднуйтесь!
    * SMS-розсилки Забезпечте миттєву комунікацію з клієнтами, навіть коли вони
      в офлайні.
    * Viber-розсилки Використовуйте візуальні переваги вайбер-повідомлень:
      кнопки із закликами та зображення товарів.
    * Web push-повідомлення Надсилайте персоналізовані веб-повідомлення до
      браузерів десктопних та мобільних пристроїв клієнтів.
    * Mobile push-повідомлення Утримуйте і залучайте користувачів мобільного
      застосунку персоналізованими повідомленнями.
    * Маркетингове агентство Скористайтеся допомогою професіоналів із
      різноманітним досвідом в емейл-маркетингу.
    * Центр сповіщень для сайту та застосунку Привертайте увагу користувачів із
      каналом, якого немає у ваших конкурентів.
    * Форми підписки (Віджети) Збільшуйте кількість потенційних клієнтів,
      сповіщайте користувачів про важливі події, запускайте розпродажі та
      стимулюйте покупки.

 * Для великого бізнесу
   Для великого бізнесу
    * Емейл-маркетинг Оптимізуйте свої маркетингові задачі за допомогою
      комплексного набору інструментів для автоматизації кампаній та дієвих
      звітів.
    * Сегментація Сегментує аудиторію, щоб у потрібний момент надати релевантний
      контент уже зацікавленому отримувачу.
    * Уніфікація даних профіля Ідентифікуйте користувача через будь-який канал
      взаємодії та збирайте його дані в одному профілі.
    * Штучний інтелект Використовуйте можливості штучного інтелекту для вашого
      бізнесу.
    * Омніканальність Поєднуйте канали в єдиній системі для максимального
      залучення: Email, SMS, Viber, Web, Mobile, In-App-повідомлення.
    * Багатомовність Ведіть ваші комунікації в каналах тими мовами, якими
      говорить ваша аудиторія.
    * Рекомендації на сайті Показуйте відвідувачам сайту правильні товарні
      рекомендації, що ґрунуються на алгоритмах штучного інтелекту.
    * Мобільний маркетинг Автоматизуйте комунікацію у мобільних телефонах і
      будьте ближчими до своєї аудиторії.

 * Ціни
   Ціни
    * Customer Data Platform Вартість використання всіх можливостей CDP Текст:
      Об'єднуйте дані з усіх джерел за допомогою Customer Data Platform, щоб
      створити єдине представлення клієнта.
    * Email-розсилки Спілкуйтеся з підписниками, використовуючи найефективніший
      маркетинговий канал – від 15$ на місяць.
    * SMS-розсилки Будь ласка, ознайомтеся з тарифами для вашого регіону –
      Доставляйте повідомлення отримувачам, де б вони не знаходилися.
    * Viber-розсилки Будь ласка, ознайомтеся з тарифами для вашого регіону –
      Нехай вас почують користувачі Viber в усьому світі.
    * Web push-повідомлення Без сегментації – безкоштовно, розширені можливості
      – від 38$ за 10000 токенів. Надсилайте сегментовані веб-пуші на десктоп та
      мобільні.
    * Mobile push-повідомлення Від 64$ за 10000 токенів пристроїв – Залучайте
      користувачів і повертайте їх у свій застосунок за допомогою мобільних
      push-повідомлень.
    * Персональні рекомендації на сайті Підключайте персональні товарні
      рекомендації на вашому сайті від 29$
    * Маркетингове агентство Скористайтеся допомогою професіоналів із
      різноманітним досвідом в емейл-маркетингу – від 499$ на місяць.

 * Блог
   Блог
    * Блог Останні тренди та новини світу email-маркетингу, розбір наших кейсів
      та інтерв'ю з відомими фахівцями.
    * Приклади email-розсилок Надихайтеся кращими емейл-розсилками за всіма
      популярними інфоприводами з коментарями наших фахівців.
    * Словник Retention-маркетолога Визначення ключових маркетингових термінів
      та понять із прикладами практичного застосування.
    * Вебінари Дивіться, Вивчайте, Застосовуйте

 * Кейси
 * Підтримка
 * Про нас

Вхiд
Реєстрація

uk
 * Українська
 * Русский


ESPUTNIK – ОМНІКАНАЛЬНА CDP
УСІ ДАНІ ТА ВСІ КАНАЛИ КОМУНІКАЦІЇ
В ЄДИНІЙ СИСТЕМІ

Спробуй зараз

Демо



ЗБІЛЬШУЙТЕ СВОЇ ПРОДАЖІ

Збільшуйте ефективність всього бізнесу за рахунок використання найпередовіших
технологій багатоканального маркетингу


ФОРМУЙТЕ ЛОЯЛЬНУ АУДИТОРІЮ Й УТРИМУЙТЕ (ПОВЕРТАЙТЕ) ПОКУПЦІВ

Автоматично контактуйте з покупцем через найзручніший для нього канал:
Email SMS Web push Viber Mob push
In-app
Pop-ups
Банер
Рекомендації App Inbox
WhatsApp Coming soon
Telegram Coming soon


ЗБІЛЬШУЙТЕ СЕРЕДНІЙ ЧЕК ЗА ДОПОМОГОЮ ТОВАРНИХ РЕКОМЕНДАЦІЙ

Збирайте інформацію про клієнтів на основі поведінки на сайті, відправлених
повідомлень, статусу кошика і записів CRM. Створюйте кращі персоналізовані
рекомендації та будуйте відносини з клієнтами.


ПІДВИЩУЙТЕ ЧАСТОТУ ПОКУПОК, ВІДПРАВЛЯЮЧИ РЕЛЕВАНТНІ ПРОПОЗИЦІЇ

Відправляйте масові проморозсилки та тригерні ланцюжки з рекомендаціями у всіх
каналах. Скорочуйте інтервал між покупками, використовуючи всі можливості для
upsell.
Дізнатися більше

Рішення для бізнесу на будь-якому етапі зростання
Готові до запуску кращі практики для вашого бізнесу
Запускайте розсилки з унікальним дизайном у перший же день! Використовуйте
заздалегідь підготовлені сценарії на будь-який випадок: від покинутого кошика до
персоналізованого привітання.
Дивитися рішення для малого бізнесу
Інструменти персоналізації для лідерів галузі
Персоналiзуйте кожне торкання в будь-якому каналі, ґрунтуючись на даних про
поведінку користувача в реальному часі. Збільшуйте продажi з програмами
лояльності, індивідуальними промокодами і персональним підбиранням акцій.
Дивитися рішення для великого бізнесу
Наші рішення підходять для
Маркетплейсів
Знижкових сервісів
Ритейлерів
Квиткових операторів
Туристичних порталів
Fashion
Шопінг-клубів
DIY
Приклади робіт з eSputnik
Product Recommendations
ROI товарних рекомендацій на сайті Pampik сягає 1734%
Протягом року Pampik використовував рекомендаційні блоки від eSputnik і вони
показали високу ефективність. ROI товарних рекомендацій на сайті виросли від
341% до 1734%. Сумарно блоки з подібними товарами приносять близько 14,7%
прибутку, який отримується від товарних рекомендацій.
Детально
Product Recommendations



Direct Communication
×2,5 замовлень для Shafa.ua з direct-каналів
Маркетплейс Shafa використовує eSputnik як єдину омніканальну систему для всіх
direct-комунікацій. Завдяки поглибленій сегментації та персональним
рекомендаціям за півроку вдалося подвоїти кількість замовлень, а каскадні
сценарії й оптимізація частоти розсилок у 2 рази знизили їхню вартість.
Детально
Direct Communication



Email
×7 конверсій Zakupki.prom.ua після оптимізації email-стратегії
Маючи редактор eSputnik, команда Zakupki.prom.ua власноруч впоралася з
редизайном та додаванням AMP-елементів до розсилок, ускладненням
welcome-ланцюжка й подвоїла показник прочитань.
Детально
Email



Використовуйте всі можливості для зростання
Впроваджуйте кращі практики директ-маркетингу швидко і вдосконалюйте їх без
залучення програмістів
Автоматично використовуйте найвигідніший канал
Омнiканальнiсть
Омніканальнi стратегії, що комбінують усі необхідні канали:
Email SMS Web push Viber Mob push
In-app
Pop-ups
Банер
Рекомендації App Inbox
WhatsApp Coming soon
Telegram Coming soon
Ще один плюс системи – мультиканальність. Використовуючи в комплексі email-,
push- та SMS-розсилки, ми комунікуємо з клієнтом у зручному для нього форматі.
Костянтин Черепинський,
CEO Gold.ua


Адаптивний редактор листів
Онлайн Drag-n-Drop та HTML емейл-редактор
Створюйте правильні, яскраві листи, що продають, і захоплюючі тематичні розсилки
за допомогою нашого редактора drag-and-drop. 300+ готових блоків, генератор
карток товарів та зручний HTML-формат для профі!
Для нас компанія eSputnik – це більше, ніж просто партнер з email-маркетингу.
Варто окремо відзначити такі моменти: зручна робота з підписним листом, класний
конструктор листів із багатьма опціями та просто чудовий функціонал для
аналітики.
Денис Каплунов,
CEO “Студія Дениса Каплунова”

M|
Товарні рекомендації
Конвертуйте відвідувачів сайту в клієнтів, що платять
У лист автоматично підставляються товари, якими користувач цікавився на сайті, в
мобільному застосунку або в розсилці. Ви можете налаштувати відправлення
покинутого кошика та покинутого перегляду з персональними рекомендаціями.
Можливості сегментації дозволили нам максимально персоналізувати повідомлення та
збільшити коефіцієнт конверсії в 1.5 раза.
Галина Панасюк,
CRM-маркетолог Busfor.ua




ІННОВАЦІЇ НА СЛУЖБІ У НАШИХ КЛІЄНТІВ

Ми завжди працюємо над додаванням нових можливостей для розвитку вашого бізнесу

Редактор омніканальних сценаріїв
Легко створюйте ефективні алгоритми відправки готових повідомлень: коли, кому,
яким каналом та за яких умов. Сценарії автоматично запускаються подіями у режимі
реального часу.
Дієві звіти
Підвищення ефективності email-каналу за допомогою дієвих звітів: RFM, когортний
аналіз, звіти про прочитання, відкривання та переходи.
Багатомовність
Створіть один шаблон і змінюйте в ньому лише контент для інших мов. Більше не
потрібно створювати ланцюжки з численними умовами – спілкуйтеся з підписниками
їхньою рідною мовою, використовуючи один шаблон та один сценарій.
Пiдтримка AMP4EMAIL
Безпосередньо у повідомленні, не переходячи на веб-сайт, користувач може:
обирати товари з доступних на даний момент, переглядати різні каталоги, залишити
відгук про товари, забронювати готель, пройти опитування.


ПОКРАЩУЙТЕ СВІЙ МАРКЕТИНГ УЖЕ СЬОГОДНІ!

Запускайте рекламні кампанії, створюйте омніканальні ланцюжки та збільшуйте
продажі директ-каналу з першого ж дня користування сервісом

Перша розсилка не буде для вас проблемою. Ми надаємо підтримку (онлайн-чат,
емейл, телефон) на всіх етапах: від інтеграції та запуску до автоматизації та
кастомізації.


ВІДГУКИ

Щодня 3 500 клієнтів отримують більше онлайн-продажів завдяки
CDP-функціональності eSputnik

Андрій Сус
Digital Marketer в Brabrabra
Читати повний відгук
Ми обрали eSputnik через наявність функціоналу передачі результатів комунікації
у Google BigQuery. У підрядників, яких ми вивчали, не було такого функціоналу.
Багато хто вміє приймати дані та вибудовувати тригери на основі даних з BQ. Але
ніхто не передає дані у BQ. А для нас розуміти результат комунікації з кожним
клієнтом критично необхідно. Витрати на цю інтеграцію ми окупили за перші дві
тижні роботи тригера щодо включення бонусної програми. Без урахування повторних
покупок в офлайн-магазинах.
Маргарита Налісна
Marketing manager в Книгарня Є
Читати повний відгук
Ми задоволені перенесенням емейл-маркетингу на платформу eSputnik. Завдяки цьому
ми отримали гнучкі інструменти для роботи з нашою базою передплатників. Це
позитивно вплинуло як на покращення показників ключових метрик (Open Rate,
Click-Through Rate, Unsubscribe Rate тощо), так і зростання бази в цілому.
Антон Кондратюк
Retention Manager “Книгарня Є”
Читати повний відгук
Завдяки CDP eSputnik ми поліпшили практично всі основні показники, починаючи з
Open Rate листів, відсотка конверсії з переходів і закінчуючи коефіцієнтом
утримання контактів. За допомогою CDP ми маємо змогу більш ефективно
комунікувати з нашими клієнтами. Пропонувати релевантні товари, які сподобаються
їм з найбільшою вірогідністю і в потрібний момент. Для тих бізнесів, які
міркують над впровадженням CDP, я б порадив не зволікати з впровадженням CDP :)
Скоріше визначитись, що саме вам потрібно, і за допомогою компетентних
менеджерів з eSputnik обрати необхідний вам тариф. Я більше 10 років працюю в
напрямку Retention і жодного разу не чув від колег негативних відгуків щодо
співпраці із сервісом eSputnik. Навпаки, люди шкодували, що користувались,
наприклад, дорогущим Mailchimp, який не має і 50% функціональності українського
(що також важливо) сервісу CDP eSputnik. Спробуйте, і ви точно не пошкодуєте.
Наталі Коваленко
TeamLead of Email Marketing Promodo
Читати повний відгук
Завдяки використанню омніканального підходу нам вдалося підвищити дохід.
Наприклад, App Inbox приніс +28% до доходу Retention каналів (за 9 місяців).
Повнота даних, яку забезпечує CDP, відіграє важливу роль для сегментації та
персоналізації. Завдяки обʼєданню даних ми запровадили більше автоматичних
повідомлень і оптимізували витрати на комунікації. Наприклад, один з клієнтів
мав свою велику базу номерів телефонів (цінних клієнтів) і в 2,4 рази менше
email. За допомогою додаткових комунікацій та форм підписки близько 2%
контактів, які мали тільки номер телефону, додали свій email. Це допомогло
перевести нам комунікацію в email і, таким чином, оптимізувати витрати. Також
контакт може самостійно обирати зручний для нього канал, тематику розсилок і
вподобання (ці дані збираємо через анкетування чи центр підписки). Завдяки цьому
контакт стає активнішим і зростає його LTV. Для тих, хто думає над впровадженням
платформи клієнтських даних в свою систему маркетингу пораджу довго не
розмірковувати, бо воно того варте! В CDP eSputnik можна об'єднати дані з усіх
каналів комунікацій. Ще однією перевагою цієї платформи клієнтських даних є
оперативна технічна підтримка.
Анна Щур
Head of Promo and Retention Prom.ua
Читати повний відгук
CDP eSputnik дає нам можливість будувати омніканальну взаємодію: досягати кращих
результатів за допомогою комунікації в правильному каналі і одночасно
оптимізовувати вартість конверсії. Основний наш канал комунікації – мобільні
пуші. Також ми використовуємо емейли, Viber та SMS. Нам вдалося збільшити долю
mobile push у продажах з 0,5% до 9%, побудувати якісну комунікацію та
оптимізувати бюджет.
Дученко Тетяна
Head of retention Stylus
Читати повний відгук
Правильна поведінкова сегментація дозволяє нам скоротити витрати на масові
розсилки і при меншій аудиторії отримати більше доходу з кожної комунікації. Як
результат – росте LTV. Завдяки створенню єдиного клієнтського профілю в eSputnik
у нас є можливість будувати сегменти і відправляти клієнту інформацію, яка не
буде дратувати, а навпаки буде дуже доречною і цікавою саме для цього клієнта.
Омніканальний підхід допомагає охопити більшу аудиторію за рахунок спілкування з
клієнтом саме через той канал, який він читає. CDP eSputnik для нас зручна,
оскільки в одній системі можна збирати дані та враховувати їх для налаштування
комунікації з клієнтом. Щоденно на основі поведінки споживача на сайті ми ведемо
комунікацію, яка націлена на взаємовигідні відносини. Для клієнта – отримати
необхідні товари з найкращими характеристиками, цінами або іншими вигідними
умовами для покупки; а для нас – отримати лояльного клієнта, який буде регулярно
купувати на сайті або в магазині, і відповідно, збільшення доходу.
Аліна Пшеничникова
Head of Product Email & Retention Netpeak
Читати повний відгук
В роботі з нашими клієнтами для нас, як для агенції, ціль завжди одна –
збільшення доходу/ріст конверсії в цільову дію, за допомогою СDP це достатньо
легко та швидко зробити. Завдяки CDP eSputnik ми маємо більше точок дотику з
підписником, краще розуміємо його потреби, що в свою чергу збільшує конверсію в
цільову дію. Використання платформи клієнтських даних допомагає робити
персоналізовані пропозиції, сегментувати та комунікувати з підписниками в різних
каналах, використовуючи омніканаліці ланцюжки. У тих проєктах, де
використовували поглиблену сегментацію, ми отримали збільшення конверсії в
транзакцію, дохід, збільшення СToR. Зазвичай це сегментація за замовленнями
(кількість покупок, їхня частота, тип товарів, що переглядали / залишили у
кошику / замовили). Найчастіше ми використовуємо товарні рекомендації на сайті
та в листах. Для створення пропозицій використовуємо дані про попередній досвід
користувача на сайті клієнта. Рекомендації збільшили дохід каналу до рівня, який
раніше разом приносили масові та тригерні розсилки. Ми постійно тестуємо різні
підходи, тому що поведінка користувачів змінюється залежно від сезону, наявності
акцій на сайті тощо.
Дар’я Гармаш
email-маркетолог Omnicore 
Читати повний відгук
Клієнти потребують персоналізованої комунікації, тому платформа клієнтських
даних стає необхідним інструментом для ефективної взаємодії. В CDP eSputnik
зберігається безліч інформації про контакти: персональна інформація, покупки,
дані програми лояльності. Це все дає безмежні можливості для автоматизованої
персоналізованої комунікації та значно економить час маркетолога на
налаштування. Завдяки тому, що CDP надає можливість зберігати все в одному
місці, ми налаштували багато тригерних комунікацій – як стандартних (покинуті
кошики, перегляди), так і унікальних, створених саме під аудиторію наших
клієнтів. Зокрема, ми пропрацювали шлях користувача до першої покупки, що
дозволило збільшити кількість тих, хто здійснює покупку в перший місяць після
підписки/реєстрації. Доволі часто ми використовуємо сегментацію за статтю, за
покупками (їхньою кількістю та частотою). У періоди розпродажів використовуємо
сегментацію за переглядом певних категорій товарів, щоб не спамити. Конверсії
таких розсилок кращі, ніж розсилок на всю базу, як за активністю в листі, так і
за покупками. Всі клієнти різні і до кожного потрібно шукати підхід. Хтось
принципово не читає пошту після отримання промокоду за підписку, а хтось читає
більшість листів і спамити таких клієнтів у інших каналах – то занадто. Тому
шукаємо кращі шляхи взаємодії, що звичайно впливає на сприйняття брендів. І по
доходу бачимо ефект. Навіть по каналу web-push, який багато хто вважає
неоднозначним, є результати. На деяких проєктах тригерні пуші дають близько 5%
від кількості транзакцій по тригерним повідомленням.
Томащук Денис
Retention Manager Pampik.com
Читати повний відгук
У Pampik ми розцінюємо еСупутник, як стратегічного партнера. Крім використання
сервісу щодня ведемо діалог з персональним менеджером та вирішуємо завдання
бізнесу. Колеги з eSputnik постійно тримають руку на пульсі, пропонують нам як
покращити показники. Ми спільно вигадуємо рішення, що покращують клієнтський
досвід. Якщо говорити про фічі, що використовуємо: Веб-трекінг на сайті
допомагає нам із сегментацією бази та спрощує процеси пошуку ЦА для розсилок.
Блоки рекомендацій на сайті повністю керуються штучним інтелектом eSputnik. Це
допомагає клієнтам швидше знаходити потрібні товари на сайті, а нам –
сконцентруватися на найважливіших завданнях. Тригери ми використовуємо як
стандартні, і з товарними блоками рекомендацій. Останні нам допомагають не
гадати, що зараз потрібно клієнту, а рекомендувати йому конкретний товар, який
задовольнить його потреби.
Oleksandr Kurdiuk
Deputy Marketing Director MEGOGO.NET
Читати повний відгук
Ми використовуємо систему як у зв'язці з CRM для тригерних кампаній, націлених
на повернення, крос-продажу, ланцюжки листів для залучення користувача в сервіс
та знайомство з функціоналом, так і для масового розсилання промо-пропозицій
нашим підписникам. Наш сервіс поєднує і дитячу аудиторію, і любителів фільмів і
серіалів, і телеглядачів – і для кожної когорти ми намагаємося знайти свій тон
комунікації та максимально персоналізовану, потрібну саме їй інформацію.
Сергій Гордієнко
Email-маркетолог Allo.ua
Читати повний відгук
Ми обрали eSputnik завдяки унікальному поєднанню гнучкості, масштабованості та
клієнтоорієнтованості. Email маркетинг - значна частина нашої маркетингової
комунікації, тому нам важливо, щоб система не давала збоїв. Система дозволяє
реалізувати всі пункти нашої електронної стратегії: від масових розсилок до
автоматизації.
Андрій Сус
Digital Marketer в Brabrabra
Читати повний відгук
Ми обрали eSputnik через наявність функціоналу передачі результатів комунікації
у Google BigQuery. У підрядників, яких ми вивчали, не було такого функціоналу.
Багато хто вміє приймати дані та вибудовувати тригери на основі даних з BQ. Але
ніхто не передає дані у BQ. А для нас розуміти результат комунікації з кожним
клієнтом критично необхідно. Витрати на цю інтеграцію ми окупили за перші дві
тижні роботи тригера щодо включення бонусної програми. Без урахування повторних
покупок в офлайн-магазинах.
Маргарита Налісна
Marketing manager в Книгарня Є
Читати повний відгук
Ми задоволені перенесенням емейл-маркетингу на платформу eSputnik. Завдяки цьому
ми отримали гнучкі інструменти для роботи з нашою базою передплатників. Це
позитивно вплинуло як на покращення показників ключових метрик (Open Rate,
Click-Through Rate, Unsubscribe Rate тощо), так і зростання бази в цілому.
Антон Кондратюк
Retention Manager “Книгарня Є”
Читати повний відгук
Завдяки CDP eSputnik ми поліпшили практично всі основні показники, починаючи з
Open Rate листів, відсотка конверсії з переходів і закінчуючи коефіцієнтом
утримання контактів. За допомогою CDP ми маємо змогу більш ефективно
комунікувати з нашими клієнтами. Пропонувати релевантні товари, які сподобаються
їм з найбільшою вірогідністю і в потрібний момент. Для тих бізнесів, які
міркують над впровадженням CDP, я б порадив не зволікати з впровадженням CDP :)
Скоріше визначитись, що саме вам потрібно, і за допомогою компетентних
менеджерів з eSputnik обрати необхідний вам тариф. Я більше 10 років працюю в
напрямку Retention і жодного разу не чув від колег негативних відгуків щодо
співпраці із сервісом eSputnik. Навпаки, люди шкодували, що користувались,
наприклад, дорогущим Mailchimp, який не має і 50% функціональності українського
(що також важливо) сервісу CDP eSputnik. Спробуйте, і ви точно не пошкодуєте.
Наталі Коваленко
TeamLead of Email Marketing Promodo
Читати повний відгук
Завдяки використанню омніканального підходу нам вдалося підвищити дохід.
Наприклад, App Inbox приніс +28% до доходу Retention каналів (за 9 місяців).
Повнота даних, яку забезпечує CDP, відіграє важливу роль для сегментації та
персоналізації. Завдяки обʼєданню даних ми запровадили більше автоматичних
повідомлень і оптимізували витрати на комунікації. Наприклад, один з клієнтів
мав свою велику базу номерів телефонів (цінних клієнтів) і в 2,4 рази менше
email. За допомогою додаткових комунікацій та форм підписки близько 2%
контактів, які мали тільки номер телефону, додали свій email. Це допомогло
перевести нам комунікацію в email і, таким чином, оптимізувати витрати. Також
контакт може самостійно обирати зручний для нього канал, тематику розсилок і
вподобання (ці дані збираємо через анкетування чи центр підписки). Завдяки цьому
контакт стає активнішим і зростає його LTV. Для тих, хто думає над впровадженням
платформи клієнтських даних в свою систему маркетингу пораджу довго не
розмірковувати, бо воно того варте! В CDP eSputnik можна об'єднати дані з усіх
каналів комунікацій. Ще однією перевагою цієї платформи клієнтських даних є
оперативна технічна підтримка.



NPS на основі 2361 оцінки

8.5 з 10

4.8


4.6


5.0


5.0
Наші нагороди



FAQ


ЩО ТАКЕ CDP-ПЛАТФОРМА?

keyboard_arrow_down

CDP (платформа клієнтських даних) – це єдина база даних вашого бізнесу. У ній
об'єднуватимуться дані про клієнтів, зібрані самою системою з підключених
каналів, а також передані з будь-яких зовнішніх джерел: від Google Sheets, CRM
до BigQuery та подій з офлайн-кас.


ЯК ВИКОРИСТОВУВАТИ ПЛАТФОРМУ КЛІЄНТСЬКИХ ДАНИХ У МАРКЕТИНГУ?

keyboard_arrow_down

Головне завдання CDP в маркетингу – сформувати найбільш повні профілі клієнтів.
Вони включають анкетну інформацію, історію замовлень, поведінкові дані онлайн та
офлайн, реакції на комунікацію й будь-які кастомні події, що ви захочете
передати. Все це буде доступним для поглибленої сегментації та персоналізації
повідомлень. eSputnik має вбудовану функціональність для омніканальних розсилок,
інші системи можна інтегрувати зі спеціалізованими сервісами.


КОМУ ПОТРІБНА CDP-ПЛАТФОРМА?

keyboard_arrow_down

Платформа клієнтських даних – сервіс, необхідний enterprise-бізнесам через
велику кількість контактів і даних про них, а також завдяки можливості
вирішувати специфічні завдання. Меншим компаніям CDP буде корисна тим, що вже
має готові інструменти для retention-менеджменту, не вимагає безлічі зайвих
інтеграцій та легко масштабується при зростанні бізнесу. У цілому платформою
варто користуватися тим, у кого підключено кілька каналів комунікації та джерел
даних.


ЯК ВИБРАТИ CDP?

keyboard_arrow_down

Потрібно виходити з того, які завдання має вирішити Customer Data Platform: чи є
в ній необхідні інструменти та інтеграції, чи підтримується імпорт/експорт
важливих даних і т. ін. Проведіть демо або протестуйте кілька варіантів.
Також системі, що працює з даними, критично важливо бути безпечною – вибирайте
лише ті рішення, надійність яких підтверджена відповідними сертифікатами.
Оцініть модель оплати: потрібно платити за всю функціональність або тільки за
використовувану.


ЯК УПРОВАДИТИ CUSTOMER DATA PLATFORM?

keyboard_arrow_down

Перед інтеграцією слід детально продумати, які дані й для чого потрібні, звідки
та як вони передаватимуться. Поточну базу теж потрібно перевірити й підготувати.
Потім необхідно буде скласти чітке ТЗ і передати його розробникові, який
налаштує та перевірить інтеграцію.

Залишилися питання?
Спеціалісти обов'язково нададуть відповідь та допоможуть вирішити вашу проблему!
Замовити екскурсію сервісом.
Зворотний дзвінок
Залишіть заявку – і наш спеціаліст зв'яжеться з вами в робочий час.
Відправити заявку
Консультація в чаті
Готові до ваших запитань!
Написати в чат
Електронна пошта
Напишіть в службу підтримки eSputnik.
Надіслати email
Навіть якщо ви не знайшли функції, що вас цікавлять, у списку можливостей
eSputnik, ми відкриті для пропозицій і запровадимо рішення, здатні підвищити
ефективність роботи з системою.

+44 203 318 0881
info@esputnik.com

 * Для малого бізнесу
 * Email-розсилки
 * SMS-розсилки
 * Viber-розсилки
 * Web Push-повідомлення
 * Мобільні Push-повідомлення
 * Маркетингове агенство
 * App inbox
 * Віджети для сайту

 * Для великого бізнесу
 * Автоматизація емейл-маркетингу
 * Поглиблена сегментація
 * Багатомовні розсилки
 * Рекомендації на сайті
 * Мобільний маркетинг

 * База знань
 * Блог
 * Кейси
 * Приклади email-розсилок
 * Керівництво користувача
 * Документація по API

 * Про компанію
 * Про нас
 * Відгуки
 * Умови використання сервісу
 * Політика конфіденційності
 * Угода про обробку даних
 * Відповідність GDPR
 * Контакти

eSputnik Omnichannel CDP
2024 © All rights reserved.

Європейський Союз