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BIENVENUE CHEZ CAPAGO, VOTRE CENTRE DE DÉPÔT DE DEMANDE DE VISA POUR LA FRANCE
AU BÉNIN

Les prépaiements se font directement en ligne et par carte bancaire


DÉCOUVREZ NOTRE SERVICE PLATINUM

SÉCURISEZ VOTRE DEMANDE DE VISA

Profitez d’un environnement confortable et apaisant lors de votre démarche
administrative

Obtenez des conseils personnalisés de notre équipe d’assistance et simplifiez
votre demande de visa pour 30 000 FCFA par demandeur.

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COMMENT FAIRE MA DEMANDE DE VISA ?


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VÉRIFIEZ SI VOUS AVEZ BESOIN D'UN VISA

Rendez-vous sur France-visas.gouv.fr

 * Vous y trouverez les informations sur les exigences en matière de visa, où,
   quand et comment postuler. Une ventilation des coûts et du temps est
   également disponible.



l

PRÉPAREZ VOTRE DEMANDE EN LIGNE

Créer un compte sur France-visas.gouv.fr

 * Créez un compte sur France-visas et remplissez le formulaire de demande de
   visa. En fonction de votre situation, une liste des pièces justificatives
   nécessaires à l’appui de votre demande de visa vous sera présentée.





RÉSERVEZ VOTRE RENDEZ-VOUS

Réservez et prépayez votre rendez-vous

 * Une fois que vous avez terminé toutes les démarches sur France-visas, vous
   pouvez alors procéder à la prise de rendez-vous. Un prépaiement est
   obligatoire afin de confirmer votre rendez-vous. Il doit avoir lieu dans les
   48 heures suivant la création de votre dossier. un prépaiement en ligne par
   carte bancaire est obligatoire.





BÉNÉFICIEZ D'UNE ASSISTANCE PERSONNALISÉE PAR L'UN DE NOS AGENTS

Uniquement si vous avez choisi le Service Platinum

 * En tant que demandeur Platinum, vous serez contacté par votre agent dédié qui
   vous aidera à préparer votre demande et répondra à toutes vos questions avant
   votre rendez-vous pour garantir une conformité avec les exigences du
   consulat.



i

SOUMETTEZ VOTRE DEMANDE

Venez chez Capago

 * Capago vous recevra, examinera les documents originaux, percevra les frais de
   visa, saisira vos données biométriques (photo et empreintes digitales) et
   conservera votre passeport et les copies de toutes vos pièces justificatives
   afin de les transmettre au consulat.





SUIVRE VOTRE DEMANDE

Utilisez notre page de suivi en ligne

 * Vous pouvez suivre l’état de votre demande de visa en ligne. Utilisez votre
   numéro de référence Capago ainsi que votre adresse e-mail pour accéder à ce
   service.





RÉCUPÉRER MON PASSEPORT

 * Une fois que le service consulaire compétent aura fini d’instruire votre
   dossier de demande de visa, nous pourrons vous restituer votre passeport
   directement dans le centre de collecte où vous aurez déposé votre dossier.




QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES



QUELS SONT NOS SERVICES COMPLÉMENTAIRES ?

SERVICE PLATINUM – 30,000 FCFA

De la préparation de votre dossier jusqu’à la fin du dépôt de votre demande,
notre équipe de conseillers dévoués est là pour vous accompagner tout au long du
processus de demande de visa et vous guider à chaque étape.

Service tout inclus :

 * Un accompagnement professionnel complet,
 * Aide au remplissage du formulaire France-Visas
 * Heures d’ouverture exclusives
 * Un haut niveau de confort,
 * Temps de traitement réduit au centre Capago
 * Collations et boissons chaudes/froides,
 * Photocopies gratuites pour votre dossier.

PHOTOS D’IDENTITÉ – 4500 FCFA

Capago fournit des photos 100% conformes aux exigences Schengen et aux normes de
l’organisation de l’aviation civile internationale (ICAO) , imprimées sur du
papier glacé de qualité à l’aide de la technologie biométrique.

COPIES – 1500 FCFA POUR 10 COPIES

Vous pouvez imprimer et copier des documents depuis nos centres de demande de
visa

ASSURANCE VOYAGE SCHENGEN

Une Assurance Voyage spécifique, 100% conforme aux exigences Schengen est
obligatoire pour votre demande de visa en vertu de la réglementation de l’Union
Européenne (Décision 2004/17/CE du 22 décembre 2003).

Si l’assurance voyage n’est pas conforme aux exigences de Schengen conformément
à la réglementation de l’Union européenne, cela peut entraîner un refus de visa.

Vous êtes libre de choisir votre Assurance et votre Assureur sous réserve des
lois/Régulateurs de votre pays (https://cima-afrique.org/code-cima 2/) mais
faites attention aux fausses Assurances Voyage Schengen, aux faux sites agréés,
aux vendeurs à la sauvette et aux exclusions de garantie liées au COVID 19.

Si vous souhaitez procéder vous-même à la souscription de votre assurance, vous
pouvez vous rendre sur www.vti.travel. Vous pourrez y retrouver les Assureurs 
Européens Allianz, Axa, Europ Assistance ou encore Mutuaide.”

SOUSCRIRE A UNE ASSURANCE

“*En cliquant sur ce lien vous sortez du site CAPAGO vers un site tiers. CAPAGO
référence ce lien à des fins d’information uniquement et ne fait pas la
promotion, ne conseille pas, ne fait pas de publicité, pour les produits d’un
Assureur, ni ne réalise d’activités réglementées concernant les Assurances
référencées via le lien sur ce site Web. CAPAGO décline toute responsabilité
découlant de l’achat ou l’utilisation des services d’Assurance par toute
personne.”



COMPARUTION PERSONNELLE : LES DEMANDEURS DE VISA DOIVENT SE PRÉSENTER EN
PERSONNE POUR LE DÉPÔT DE LEUR DOSSIER DANS LES CENTRES CAPAGO.

A partir du 07 avril 2021, les demandeurs de visa long séjour études peuvent
déposer les documents accompagnant leur demande par voie numérique. Vous pouvez
trouver plus d’informations sur cette procédure sur France-Visas

Tous les visas délivrés par la France sont des visas biométriques. Si vous êtes
titulaire d’un visa Schengen biométrique délivré depuis moins de 59 mois,
portant la mention « VIS », vos données biométriques antérieures pourront être
utilisées et vous serez dispensé de les soumettre à nouveau.

Les enfants de moins de 12 ans sont exemptés de la saisie des données
biométriques.

Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés de leur tuteur légal ou
d’un accompagnant muni d’un formulaire de procuration.

LA RÉCEPTION DES DEMANDEURS VOYAGEANT AVEC UN PASSEPORT OFFICIEL

La réception des demandeurs voyageant avec un passeport officiel peut se faire
sans rendez-vous lors des horaires impartis soit de 11h30 à 13 hrs au centre
Capago Bénin. Le dépôt de demande de visa sur un passeport diplomatique ou de
service doit obligatoirement s’accompagner d’une lettre de mission et une note
de service.

ARTICLE 17 DU CODE COMMUNAUTAIRE DES VISAS

Aux termes de l’article 17 du code communautaire des visas : « l’État ou les
États concernés maintiennent la possibilité pour tous les demandeurs
d’introduire des demandes directement auprès de leurs consulats, selon leurs
conditions ».

QUE VAIS-JE PAYER, QUAND ET À QUI ?

FRAIS

Les frais de demande de visa sont composés :

 * Des frais administratifs occasionnés par le traitement de votre demande. La
   somme versée est conservée par le Consulat de France, même en cas de refus de
   visa. Pour plus de détails, veuillez consulter au tableau des frais de
   dossier par type de visa (pdf).
 * Des frais de service de 36 euros sont obligatoires pour toutes les demandes
   de visa. Les frais de service sont payables en euros uniquement.

EXONÉRATION DES FRAIS DE SERVICE

Au fur et à mesure que vous remplirez le formulaire lors de votre prise de
rendez-vous, vous serez automatiquement informé si vous pouvez bénéficier d’une
gratuité.

En plus de votre référence de rendez-vous, vous devrez envoyer le justificatif
justifiant le type de visa choisi à infofrance-bj@capago.eu. Il est nécessaire
que vous nous contactiez dans les 48 heures suivant la prise de rendez-vous.
Dans le cas contraire, votre rendez-vous ne sera plus garanti.

PRÉPAIEMENT

À l’étape finale de prise du rendez-vous, vous serez automatiquement redirigé
vers une page de paiement sur notre site Internet pour effectuer le paiement des
frais de service. Le prépaiement des frais de service est obligatoire pour
confirmer votre rendez-vous.

Un délai de 24 heures est nécessaire à Capago pour confirmer votre rendez-vous.
En conséquence, il n’est pas possible de prendre rendez-vous le jour même.

Vous pouvez modifier la date et l’heure de votre rendez-vous en fonction des
disponibilités au plus tard 3 jours avant la date de votre rendez-vous ou
annuler votre rendez-vous. Notez s’il vous plaît qu’en cas d’annulation les
frais payés ne seront pas remboursés.

Un même voyageur n’est autorisé à réserver qu’un seul rendez-vous à la fois. Si
vous prenez plusieurs rendez-vous en parallèle, vous perdrez le prépaiement pour
les autres rendez-vous.

MÉTHODES DE PAIEMENT

Le prépaiement des frais de service peut uniquement être effectué via la
plateforme sécurisée de paiement en ligne.

Le paiement des frais administratifs (frais de visa) et de tout service
additionnel auquel vous pourriez avoir recours sera réglé le jour de votre
rendez-vous dans notre centre de visas. Nous acceptons les paiements en espèces
ainsi que par cartes bancaires. Un reçu vous sera immédiatement et
obligatoirement remis pour tout paiement effectué dans notre centre de collecte
des demandes de visa.

QUELLES SONT LES RÈGLES POUR ACCÉDER AU CENTRE DE DEMANDE DE VISA ?

Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, seules les personnes ayant un
rendez-vous pourront accéder au centre et les accompagnants seront priés
d’attendre à l’extérieur des locaux.

Capago se réserve le droit d’inspecter visuellement certains appareils,
vêtements, manteaux et effets personnels des visiteurs avant l’entrée et/ou à
l’intérieur des locaux. L’accès pourra être refusé à toute personne refusant de
se conformer à cette inspection.

Pour des raisons de sécurité et de bien-être de chacun, les demandeurs sont
priés de respecter le règlement intérieur de Capago.

POUVEZ-VOUS M'AIDER AVEC FRANCE-VISAS ?

Vous pouvez trouver toutes les FAQ relatives à France-Visas et les exigences
pour votre visa directement sur la page FAQ France-Visas.

Pour une assistance personnalisée, n’hésitez pas à choisir notre service
Platinum, un agent dédié répondra à vos questions et vous accompagnera tout au
long de votre démarche.
Méfiez-vous des sites frauduleux.

Il est conseillé aux demandeurs de visa d’être prudents dans toutes les
transactions avec les entreprises qui prétendent offrir une assistance pour
l’obtention de visas français. Capago International est la seule société
officielle mandatée par le gouvernement français pour traiter les demandes de
visa au Burkina Faso.

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez souscrire à notre service Platinum où
l’un de nos consultants experts vous assistera à chaque étape du processus.


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VOUS SOUHAITEZ QUE NOUS PRENIONS EN CHARGE VOTRE DEMANDE DE VISA ?

En choisissant notre service Platinum, vous faciliterez votre demande de visa et
vous vous assurerez qu’elle répondra à toutes les exigences requises. Service
facturé 45 EUR correspondant à 30,000 FCFA par demandeur.

Nos salons Platinum sont conçus pour fournir un environnement confortable et
apaisant à la démarche administrative du dépôt d’une demande de visa. Vous
bénéficierez d’un service personnalisé et de l’attention d’un agent Capago dédié
pour l’ensemble du traitement de votre demande de visa. Vous bénéficierez en
plus de:

 * Un accompagnement professionnel complet,
 * Un haut niveau de confort,
 * Collations et boissons chaudes/froides,
 * Environnement multimédia à disposition,
 * Assistance au remplissage du formulaire France-Visas,
 * Horaires étendus;
 * Photocopies gratuites pour votre dossier.



ASSISTANCE FRANCE-VISAS

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NOUS CONTACTER


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2e étage, Immeuble JUMMY PALACE CENTER sis au Carré 85 tokpa hoho avenue
Steinmeiz 1320 îlot 29 parcelle Q Cotonou, Bénin

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+229 91 30 1111




infofrance-bf@capago,eu



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Du lundi au vendredi :
Ouverture du centre au public (sur rendez-vous) : 08h00-16h00
Retrait des passeports (sans rendez-vous): 13h00-17h00
Ouverture du centre d’appel : 09h00-18h00

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Envoi

Capago Bénin sera fermé les jours suivants en 2023 :

Mardi 10 Janvier 2023 Fête du Vodoun

Lundi 10 Avril 2023 Lundi de Pâques

Vendredi 21 Avril 2023 Korité

Lundi 01 mai 2023 Fête du Travail

Mardi 18 Mai 2023 Ascension

Mardi 29 mai 2023 Lundi de Pentecôte

Mercredi 28 juin 2023 Tabasky

Mardi 01 août 2023 Fête Nationale

Mardi 15 août 2023 Assomption

Mercredi 27 septembre 2023 Maouloud

Mercredi 01 novembre 2023 Toussaint

Lundi 25 décembre 2023 Noël

À PROPOS

Capago Bénin collecte les demandes de visa pour le compte des autorités
françaises, sur instruction du Consulat général à Cotonou.

Toutes les informations utiles concernant les procédures de visa sont
disponibles sur le site France-Visas.

Capago International est le représentant exclusif pour la collecte des demandes
de visa Schengen au nom des pays Schengen depuis 2009.

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