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Die App-Verfügbarkeit variiert je nach Gerät/Sprache. Funktionen unterscheiden
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   EDITOR
   
   Optimieren Sie Ihren Schreibstil mit intelligenter Echtzeitunterstützung.
   
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   Erstellen Sie schnell großartige Videos mit Clipchamp und Microsoft 365.
   
 * OneNote


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MICROSOFT 365 – DIE HIGHLIGHTS



Slide 1 of 3. Sicherheit mit ruhigem Gewissen
Überspringen Funktionen von Microsoft 365 Single Abschnitt
"Vorherige Folie"
 1. 
 2. 
 3. 

"Nächste Folie"


SICHERHEIT MIT RUHIGEM GEWISSEN

Schützen Sie mit Microsoft 365 ganz einfach, was Ihnen am wichtigsten ist. Gehen
Sie online auf Nummer sicher und schützen Sie Ihre Daten und Geräte mit
Microsoft Defender, wenn Sie im Internet surfen. Auf OneDrive gespeicherten
Dokumente, Fotos und Videos sind von jedem Gerät aus zugänglich. Verwalten Sie
Ihre verschiedenen E-Mail-Konten, Kalender und Kontakte nahtlos in Outlook, und
nutzen Sie die das automatische Scannen von Anhängen und die Überprüfung von
LinksFootnote2, um potenzielle E-Mail-Bedrohungen zu erkennen, bevor Sie sie
anklicken. 




DER LETZTE SCHLIFF FÜR IHRE IDEEN

Optimieren Sie Ihre Inhalte mit intelligenten Vorschlägen in Microsoft 365.
Integrierte Funktionen bieten Empfehlungen, die Ihnen beim Erstellen,
Überarbeiten und Perfektionieren helfen. Erstellen Sie mit nur wenigen Klicks
ansprechende Dokumente. Mithilfe intelligenter Formatierungs-, Schriftart- und
Stilvorschläge geben Sie dem Dokument mühelos Ihre eigene Note. Lernen Sie, sich
klar und selbstbewusst auszudrücken, ob auf dem Papier oder beim Sprechen, und
nutzen Sie die integrierten Tools, um Ihre Schreib- und Redegewandtheit zu
verfeinern.




GERÄTE OPTIMAL NUTZEN

Vereinfachen Sie Routineaufgaben mit Microsoft 365. Die Speicherung in der Cloud
erleichtert es Ihnen, das Gewünschte zu speichern, überall darauf zuzugreifen
und es mit anderen zu teilen. Ob Smartphone, Laptop, Desktop oder Tablet,
Microsoft 365 funktioniert auf all den Geräten, die Sie jeden Tag benutzen. Die
integrierten Funktionen für Barrierefreiheit sind auf Ihre Bedürfnisse
zugeschnitten, damit Sie Ihre Ziele mit Ihrem individuellen Arbeitsstil
erreichen können.


Ende Funktionen von Microsoft 365 Single Abschnitt


DIE VORTEILE AUF EINEN BLICK


EMPFOHLEN FÜR EINZELPERSONEN

Ideal für eine Person zur Verwendung auf mehreren PCs, Macs, iPhones, iPads
sowie Android-Handys und -Tablets. (iOS und Android erfordern einen separaten
App-Download.)


1 TB CLOUDSPEICHER

Sichern Sie sich 1.000 GB geschützten Speicherplatz für Ihre Dateien, Fotos,
Videos, E-Mails und mehr. Überprüfen, verwalten und erhöhen Sie Ihren
Speicherplatz jederzeit und auf jedem Gerät.


SCHUTZ FÜR PERSÖNLICHE DATEN UND GERÄTE 

Verwalten Sie Ihre digitale Sicherheit auf einfache Weise mit Microsoft
Defender. Bleiben Sie Online-Bedrohungen mit dem erweiterten Schutz für Ihre
Daten und Geräte einen Schritt voraus.


SICHERER SPEICHER FÜR FOTOS UND DATEIEN

Speichern Sie Ihre Fotos und Dateien auf OneDrive und schützen Sie sie mit der
Dateiwiederherstellung. Greifen Sie auf allen Geräten auf Ihre Dateien zu.
(OneDrive-Dateien können bis zu 30 Tage lang nach böswilligen Angriffen,
Dateibeschädigungen oder versehentlichem Löschen und Bearbeiten
wiederhergestellt werden.) 


SICHERE E-MAILS OHNE WERBUNG

Nutzen Sie Outlook, um mehrere E-Mail-Konten, Kalender, Aufgabenlisten sowie
Kontakte zu verwalten, und erhalten Sie integrierte Sicherheitstools zum Schutz
ihrer Daten. (Die Sicherheitsfunktionen gelten für die E-Mail-Adressen
@outlook.com, @hotmail.com, @live.com oder @msn.com.)


LEISTUNGSSTARKE PRODUKTIVITÄTS-APPS

Nutzen Sie Word, Excel, PowerPoint und OneNote, um in Echtzeit
zusammenzuarbeiten oder offline zu arbeiten. Profitieren Sie von Design-,
Schreib- und Sprachvorschlägen und greifen Sie auf eine erweiterte Sammlung
lizenzfreier kreativer Inhalte zu, darunter Vorlagen, Stockfotos, Piktogramme
und Schriftarten.


ERWEITERTE RECHTSCHREIB-, GRAMMATIK- UND SCHREIBHILFE

Schreiben Sie mit Microsoft-Editor souverän in Dokumenten, E-Mails und im
Internet mit Funktionen, die Ihnen helfen, Rechtschreibung, Grammatik und Stil
zu verbessern.


VIDEOEDITOR MIT PREMIUM-EFFEKTEN UND -FILTERN

Erstellen und schneiden Sie mühelos attraktive Videos mit vielfältigen Tools,
intuitiven Bedienelementen, Vorlagen und einer umfangreichen Medienbibliothek
von Clipchamp. (Vorlagen sind nur auf Englisch verfügbar.)


STETS AKTUELLE ANWENDUNGEN

Mit einem Microsoft 365-Abonnement erhalten Sie neue, innovative Funktionen und
Updates, sobald diese veröffentlicht werden, so dass Sie immer mit den neuesten
und leistungsfähigsten Funktionen arbeiten.


MICROSOFT SUPPORT

Wir bietet Ihnen einen leicht zugänglichen technischen Support für Microsoft 365
und Windows 11 über Chat oder per Telefon, um Sie bei Bedarf jederzeit zu
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Erstellen und verwalten Sie problemlos Datenbanken für große oder kleine
Projekte.


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Nehmen Sie an Gruppenanrufen teil und führen Sie bis zu 30 Stunden lang
Gespräche mit bis zu 300 Personen in Microsoft Teams.


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 * WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN OFFICE 2024 (EINMALKAUF) UND MICROSOFT 365
   (ABONNEMENT)?
   
   Office 2024 wird als Einmalkauf angeboten, d. h. Sie zahlen im Voraus eine
   einmalige Gebühr für Office-Anwendungen für einen Computer. Der Einmalkauf
   ist sowohl für PCs als auch für Macs verfügbar. Bei einem Einmalkauf ist
   jedoch keine Upgrade-Option enthalten. Wenn Sie planen, auf die nächste
   Hauptversion zu aktualisieren, müssen Sie diese zum vollen Preis kaufen. 
   
   Microsoft 365 ist ein Abonnement, das stets die aktuellen Funktionen für die
   Zusammenarbeit in einer nahtlosen, integrierten Umgebung bietet.
   Microsoft 365 enthält die bewährten, Ihnen vertrauten Office
   Desktop-Anwendungen wie Word, PowerPoint und Excel. Darüber hinaus erhalten
   Sie zusätzlichen Online-Speicherplatz und mit der Cloud verbundene
   Funktionen, mit denen Sie in Echtzeit an Dateien zusammenarbeiten können.
   Über das Abonnement erhalten Sie immer die neuesten Funktionen,
   Verbesserungen und Sicherheitsupdates sowie fortlaufenden technischen Support
   ohne Aufpreis. Sie können wählen, ob Sie Ihr Abonnement auf monatlicher oder
   jährlicher Basis wünschen. Der Microsoft 365 Family-Plan gibt Ihnen die
   Freiheit, Ihr Abonnement in Ihrer Familie mit bis zu 6 weiteren Personen zu
   teilen und Ihre Anwendungen auf mehreren PCs, Macs, Tablets und Smartphones
   zu nutzen.


 * WIE KANN ICH FESTSTELLEN, OB MICROSOFT 365 AUF MEINEM PC ODER MAC AUSGEFÜHRT
   WERDEN KANN?
   
   Microsoft 365 ist mit PC, Mac, Android und iOS kompatibel. Weitere
   Informationen bezüglich der Kompatibilität Ihrer Geräte und anderer
   Voraussetzungen für bestimmte Funktionen finden Sie
   unter Systemanforderungen.


 * SIND DIE VERSIONEN VON MICROSOFT 365 FÜR PC UND MAC IDENTISCH?
   
   Nein. Die Anwendungen von Microsoft 365 sind auf jede Plattform und jedes
   Betriebssystem zugeschnitten. Die für Mac-Benutzer verfügbaren Anwendungen
   und der jeweilige Funktionsumfang können sich von denen unterscheiden, die
   für PC-Benutzer verfügbar sind. Mit Microsoft 365 können Sie flexibel sein.
   Mit Ihrem Konto sind Sie nicht nur auf Mac bzw. PC beschränkt. Sie können auf
   verschiedenen Geräteplattformen arbeiten.


 * HABE ICH BEI EINEM MICROSOFT 365-ABONNEMENT DIE VOLLE KONTROLLE ÜBER MEINE
   DOKUMENTE?
   
   Ja. Von Ihnen erstellte Dokumente bleiben vollständig in Ihrem Besitz. Sie
   können die Dokumente online auf OneDrive oder lokal auf Ihrem PC oder Mac
   speichern.


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   Sie benötigen einen Internetzugang, um die neuesten Versionen der Apps und
   Dienste zu installieren und zu aktivieren, die in allen
   Microsoft 365-Abonnementplänen enthalten sind. Wenn Sie bereits Abonnent
   sind, müssen Sie keine Neuinstallation durchführen und auch kein anderes
   Abonnement erwerben.
   
   Bei Microsoft 365-Plänen wird der Internetzugang auch benötigt, um Ihr
   Abonnementkonto zu verwalten, z. B. zum Installieren von Office-Apps auf
   anderen PCs oder zum Ändern der Abrechnungsoptionen. Darüber hinaus ist für
   den Zugriff auf in OneDrive gespeicherte Dokumente ein Internetzugang
   erforderlich, es sei denn, Sie installieren die OneDrive Desktop-App.
   
   Sie sollten darüber hinaus auch regelmäßig die Verbindung mit dem Internet
   herstellen, um Ihre Microsoft 365-Version auf dem neuesten Stand zu halten
   und die Vorteile der automatischen Upgrades zu nutzen. Wenn Sie sich nicht
   mindestens alle 31 Tage mit dem Internet verbinden, wechseln Ihre Apps in
   einen Modus mit eingeschränkter Funktionalität. Dies bedeutet, dass Sie Ihre
   Dokumente zwar anzeigen oder drucken, jedoch nicht bearbeiten können. Darüber
   hinaus können Sie in diesem Modus auch keine neuen Dokumente erstellen. Um
   Ihre Anwendungen wieder zu aktivieren, stellen Sie einfach eine Verbindung
   mit dem Internet her.
   
   Für die Nutzung der Office-Apps wie Word, Excel und PowerPoint ist keine
   Verbindung mit dem Internet erforderlich, da die Apps vollständig auf Ihrem
   Computer installiert sind.


 * WAS IST EIN MICROSOFT-KONTO UND WARUM BENÖTIGE ICH ES FÜR MICROSOFT 365?
   
   Ihr Microsoft-Konto ist die Kombination aus E-Mail-Adresse und Kennwort, mit
   der Sie sich bei Diensten wie OneDrive, Xbox LIVE und Outlook.com anmelden.
   Wenn Sie einen dieser Dienste verwenden, verfügen Sie bereits über ein
   Microsoft-Konto. Sie können aber auch ein neues Konto erstellen. Weitere
   Informationen über ein Microsoft-Konto.
   
   Bei der Registrierung für eine Testversion oder beim Kauf von Microsoft 365
   müssen Sie sich mit einem Microsoft-Konto anmelden. Sie müssen mit diesem
   Konto angemeldet sein, um die Microsoft 365-Software zu installieren und zu
   verwalten bzw. bestimmte Vorteile des Abonnements nutzen zu können, z. B. den
   OneDrive-Speicherplatz.


 * WIE VIELE PERSONEN KÖNNEN EIN MICROSOFT 365-ABONNEMENT NUTZEN?
   
   Sie können Microsoft 365 Family mit 5 weiteren Personen in Ihrem Haushalt
   teilen, also insgesamt 6 Benutzer*innen. Microsoft 365 Single kann nur von
   einer einzelnen Person verwendet werden.


 * WIE KANN ICH DIE VORTEILE MEINES ABONNEMENTS MIT FAMILIENMITGLIEDERN TEILEN?
   
   Wenn Sie über ein aktives Microsoft 365 Family-Abonnement verfügen, können
   Sie die Vorteile Ihres Abonnements mit bis zu 5 Mitgliedern Ihres Haushalts
   teilen. Jedes Mitglied des Haushalts, mit dem Sie Ihr Abonnement teilen, kann
   Microsoft 365 auf allen persönlichen Geräten installieren und sich bei 5
   Geräten gleichzeitig anmelden.
   
   Um Ihrem Abonnement eine weitere Person hinzuzufügen, melden Sie sich an
   Ihrem Microsoft-Konto an, und folgen Sie den Anweisungen zum Hinzufügen von
   Benutzer*innen. Jede Person, die Sie hinzufügen, erhält eine E-Mail mit
   Anweisungen. Sobald die Einladung akzeptiert und die Schritte in der E-Mail
   ausgeführt wurden, werden die Informationen der Person einschließlich der
   verwendeten Installationen auf der Seite „Mein Konto“ der hinzugefügten
   Person angezeigt. In Ihrem Microsoft-Konto können Sie das Teilen Ihres
   Abonnements beenden oder ein Gerät entfernen, das von hinzugefügten
   Nutzer*innen verwendet wird.


 * WENN ICH NICHT FÜR EIN ABONNEMENT BEZAHLEN MÖCHTE, WAS KANN ICH KOSTENLOS
   ERHALTEN?
   
   Weitere Informationen zur kostenlosen Nutzung von Microsoft 365-Apps.


 * WAS IST MICROSOFT DEFENDER?
   
   Microsoft Defender ist eine geräteübergreifende Sicherheits-App, die
   Einzelpersonen und Familien dabei hilft, ihre Daten und Geräte zu schützen
   und mit Schadsoftware-Schutz, Echtzeit-Sicherheitsbenachrichtigungen und
   Sicherheitstipps online sicherer zu bleiben.


 * WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN MICROSOFT DEFENDER UND WINDOWS SECURITY?
   
   Microsoft Defender ist eine neue geräteübergreifende App, die Einzelpersonen
   und Familien mehr Schutz im Internet bietet. Microsoft Defender bietet neue
   Funktionen und eine übersichtlichere Benutzeroberfläche. Microsoft Defender
   schützt auch iOS-, Android-, Windows- und Mac-Geräte vor Schadsoftware, wenn
   Sie im Internet unterwegs sind, und informiert Sie in Echtzeit über
   Sicherheitsrisiken und berät Sie mit Sicherheitstipps. Microsoft Defender ist
   in den App-Stores von Apple, Google und Microsoft erhältlich und setzt ein
   Microsoft 365 Single- oder Family-Abonnement voraus.
   
   Windows Security, früher bekannt als Windows Defender Security Center, ist
   eine in Windows-PCs integrierte Sicherheitsfunktion zum Schutz Ihres Geräts
   und Ihrer Daten. Windows Security ist vorinstalliert und automatisch
   aktiviert. Windows Security umfasst die Antivirensoftware Microsoft Defender,
   die Ihr Windows-Gerät und Ihre Daten vor Viren, Ransomware, Trojanern und
   anderer Schadsoftware schützt, sofern keine andere Antivirensoftware eines
   Drittanbieters aktiv ist.
   


 * WAS IST CLIPCHAMP?
   
   Eine kostenlose Plattform zur Videobearbeitung im Browser, die das Erstellen
   von Videos für alle zugänglich macht.


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SPRECHEN SIE MIT EINEM EXPERTEN

Unser Experten-Team beantwortet gerne alle Ihre Fragen.
So erreichen Sie uns
 * Die App-Verfügbarkeit ist von Gerät und Sprache abhängig. Funktionen
   unterscheiden sich je nach Plattform.
 * Funktionen und Verfügbarkeit der App können regional abweichen.
 * [1] Sie können online auf der Website für Ihr Microsoft-Konto kündigen.
   Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Sie für den Kauf Ihres
   Abonnements verwendet haben, und deaktivieren Sie dann die wiederholte
   Abrechnung. Danach läuft Ihr Abonnement automatisch ab, sobald die
   verbleibende Laufzeit verstrichen ist. Einzelheiten finden Sie unter „So
   kündigen Sie Ihr Microsoft-Abonnement“ auf der Website von
   Microsoft-Support. 
 * [2] Die Sicherheitsfunktionen gelten für Kund*innen mit einem @outlook.com-,
   @hotmail.com-, @live.com- oder @msn.com-E-Mail-Konto.


 * PC
   
   
   COMPUTER UND PROZESSOR
   
   1,6 GHz oder schneller (Dual Core)
   
   
   
   BETRIEBSSYSTEM
   
   
   Windows 11, Windows 10
   Verwenden Sie für eine optimale Ausführung der Funktionen jeweils die
   aktuelle Version der oben genannten Betriebssysteme.
   
   
   
   ARBEITSSPEICHER
   
   
   4 GB RAM
   2 GB RAM, (32 Bit)
   
   
   FESTPLATTE
   
   4 GB verfügbarer Speicherplatz
   
   
   
   ANZEIGE
   
   
   Bildschirmauflösung von 1280 × 768 Pixeln
   
   
   
   GRAFIK
   
   Für die Grafikhardwarebeschleunigung wird DirectX 9 oder höher mit WDDM 2.0
   oder höher für Windows 10 (oder WDDM 1.3 oder höher für Windows 10 Fall
   Creators Update) benötigt.
   
   
   
   .NET-VERSION
   
   
   Für einige Funktionen muss ggf. zusätzlich .NET 3.5 oder 4.6 und höher
   installiert werden.


 * MAC
   
   
   COMPUTER UND PROZESSOR
   
   Intel-Prozessor
   
   
   
   BETRIEBSSYSTEM 
   
   
   Die 3 letzten Versionen von macOS
   
   Verwenden Sie für eine optimale Ausführung der Funktionen jeweils die
   aktuelle Version der oben genannten Betriebssysteme.
   
   
   
   ARBEITSSPEICHER
   
   
   4 GB RAM
   
   
   
   FESTPLATTE 
   
   
   10 GB verfügbarer Speicherplatz Festplattenformat HFS+ (auch als Mac OS
   Extended oder APFS bekannt)
   
   
   
   ANZEIGE
   
   
   Bildschirmauflösung von 1280 × 800 Pixeln
   
   
   
   GRAFIK
   
   
   Keine Anforderungen an die Grafikkarte


 * ANDROID
   
   
   COMPUTER UND PROZESSOR
   
   ARM-basierter oder Intel x86-Prozessor
   
   
   
   BETRIEBSSYSTEM 
   
   
   Die letzten 4 Hauptversionen von Android
   
   Verwenden Sie für eine optimale Ausführung der Funktionen jeweils die
   aktuelle Version der oben genannten Betriebssysteme.
   
   
   
   ARBEITSSPEICHER
   
   
   1 GB
   


 * IOS
   
   
   COMPUTER UND PROZESSOR
   
   
   N/V
   
   
   
   BETRIEBSSYSTEM 
   
   
   Die 2 letzten Versionen von iOS
   
   Verwenden Sie für eine optimale Ausführung der Funktionen jeweils die
   aktuelle Version der oben genannten Betriebssysteme.


BROWSER

Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome oder Firefox in der aktuellen
Version. Erfahren Sie mehr über die Browseranforderungen.

 


SONSTIGES

Für die Internetfunktionen ist eine Internetverbindung erforderlich. Hierfür
können Gebühren anfallen.

Für die Multitouch-Funktionen ist ein Gerät mit Touchscreen erforderlich. Alle
Funktionen können über die Tastatur, die Maus oder ein anderes standardmäßiges
oder barrierefreies Eingabegerät genutzt werden.

Die Produktfunktionen und die grafische Darstellung können je nach Konfiguration
des Betriebssystems variieren. Für einige Features ist möglicherweise
zusätzliche oder erweiterte Hardware bzw. Serverkonnektivität erforderlich.


HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Microsoft 365.
 * Die wichtigsten Fragen
 * Aktive Abonnenten
 * Sprachverfügbarkeit für Microsoft 365
 * Verwalten Ihres Microsoft 365-Abonnements
 * Verlängerung, Kündigung und Abrechnung


DIE WICHTIGSTEN FRAGEN

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 * WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN OFFICE 2024 (EINMALKAUF) UND MICROSOFT 365
   (ABONNEMENT)?
   
   Office 2024 wird als Einmalkauf angeboten, d. h. Sie zahlen im Voraus eine
   einmalige Gebühr für Office-Anwendungen für einen Computer. Der Einmalkauf
   ist sowohl für PCs als auch für Macs verfügbar. Bei einem Einmalkauf ist
   jedoch keine Upgrade-Option enthalten. Wenn Sie planen, auf die nächste
   Hauptversion zu aktualisieren, müssen Sie diese zum vollen Preis kaufen.
   
   Microsoft 365 ist ein Abonnement, das stets die aktuellen Funktionen für die
   Zusammenarbeit in einer nahtlosen, integrierten Umgebung bietet.
   Microsoft 365 enthält die bewährten, Ihnen vertrauten Office
   Desktop-Anwendungen wie Word, PowerPoint und Excel. Darüber hinaus erhalten
   Sie zusätzlichen Online-Speicherplatz und mit der Cloud verbundene
   Funktionen, mit denen Sie in Echtzeit an Dateien zusammenarbeiten können.
   Über das Abonnement erhalten Sie immer die neuesten Funktionen,
   Verbesserungen und Sicherheitsupdates sowie fortlaufenden technischen Support
   ohne Aufpreis. Sie können wählen, ob Sie Ihr Abonnement auf monatlicher oder
   jährlicher Basis wünschen. Der Microsoft 365 Family-Plan gibt Ihnen die
   Freiheit, Ihr Abonnement in Ihrer Familie mit bis zu 6 weiteren Personen zu
   teilen und Ihre Anwendungen auf mehreren PCs, Macs, Tablets und Smartphones
   zu nutzen.


 * ICH BIN BEREITS OFFICE 365-ABONNENT. WAS BEDEUTET DAS FÜR MICH?
   
   Ihr Office 365-Abonnement automatisch in Microsoft 365 umbenannt. Sie
   erhalten alles, was Sie an Office 365 schätzen und darüber hinaus alle
   Zusatzleistungen, sobald sie veröffentlicht werden – und zwar zum gleichen
   Preis. Von Ihrer Seite besteht kein Handlungsbedarf. Die Umstellung beginnt
   am 21. April 2020.


 * WIE KANN ICH FESTSTELLEN, OB MICROSOFT 365 AUF MEINEM PC ODER MAC AUSGEFÜHRT
   WERDEN KANN?
   
   Microsoft 365 ist mit PC, Mac, Android und iOS kompatibel. Weitere
   Informationen bezüglich der Kompatibilität Ihrer Geräte und anderer
   Voraussetzungen für bestimmte Funktionen finden Sie
   unter Systemanforderungen.


 * SIND DIE VERSIONEN VON MICROSOFT 365 FÜR PC UND MAC IDENTISCH?
   
   Nein. Die Anwendungen von Microsoft 365 sind auf jede Plattform und jedes
   Betriebssystem zugeschnitten. Die für Mac-Benutzer verfügbaren Anwendungen
   und der jeweilige Funktionsumfang können sich von denen unterscheiden, die
   für PC-Benutzer verfügbar sind. Mit Microsoft 365 können Sie flexibel sein.
   Mit Ihrem Konto sind Sie nicht nur auf Mac bzw. PC beschränkt. Sie können auf
   verschiedenen Geräteplattformen arbeiten.


 * HABE ICH BEI EINEM MICROSOFT 365-ABONNEMENT DIE VOLLE KONTROLLE ÜBER MEINE
   DOKUMENTE?
   
   Ja. Von Ihnen erstellte Dokumente bleiben vollständig in Ihrem Besitz. Sie
   können die Dokumente online auf OneDrive oder lokal auf Ihrem PC oder Mac
   speichern.


 * IST FÜR MICROSOFT 365 EIN INTERNETZUGANG ERFORDERLICH?
   
   Sie benötigen einen Internetzugang, um die neuesten Versionen der Apps und
   Dienste zu installieren und zu aktivieren, die in allen
   Microsoft 365-Abonnementplänen enthalten sind. Wenn Sie bereits Abonnent
   sind, müssen Sie keine Neuinstallation durchführen und auch kein anderes
   Abonnement erwerben. 
   
   Bei Microsoft 365-Plänen wird der Internetzugang auch benötigt, um Ihr
   Abonnementkonto zu verwalten, z. B. zum Installieren von Office-Apps auf
   anderen PCs oder zum Ändern der Abrechnungsoptionen. Darüber hinaus ist für
   den Zugriff auf in OneDrive gespeicherte Dokumente ein Internetzugang
   erforderlich, es sei denn, Sie installieren die OneDrive Desktop-App.
   
   Sie sollten darüber hinaus auch regelmäßig die Verbindung mit dem Internet
   herstellen, um Ihre Microsoft 365-Version auf dem neuesten Stand zu halten
   und die Vorteile der automatischen Upgrades zu nutzen. Wenn Sie sich nicht
   mindestens alle 31 Tage mit dem Internet verbinden, wechseln Ihre Apps in
   einen Modus mit eingeschränkter Funktionalität. Dies bedeutet, dass Sie Ihre
   Dokumente zwar anzeigen oder drucken, jedoch nicht bearbeiten können. Darüber
   hinaus können Sie in diesem Modus auch keine neuen Dokumente erstellen. Um
   Ihre Anwendungen wieder zu aktivieren, stellen Sie einfach eine Verbindung
   mit dem Internet her.
   
   Für die Nutzung der Office-Apps wie Word, Excel und PowerPoint ist keine
   Verbindung mit dem Internet erforderlich, da die Apps vollständig auf Ihrem
   Computer installiert sind.


 * WAS IST EIN MICROSOFT-KONTO UND WARUM BENÖTIGE ICH ES FÜR MICROSOFT 365?
   
   Ihr Microsoft-Konto ist die Kombination aus E-Mail-Adresse und Kennwort, mit
   der Sie sich bei Diensten wie OneDrive, Xbox LIVE und Outlook.com anmelden.
   Wenn Sie einen dieser Dienste nutzen, besitzen Sie bereits ein
   Microsoft-Konto. Verwenden Sie dieses, oder erstellen Sie ein neues
   Konto. Weitere Informationen über ein Microsoft-Konto.
   
   Bei der Registrierung für eine Testversion oder beim Kauf von Microsoft 365
   müssen Sie sich mit einem Microsoft-Konto anmelden. Sie müssen mit diesem
   Konto angemeldet sein, um die Microsoft 365-Software zu installieren und zu
   verwalten bzw. bestimmte Vorteile des Abonnements nutzen zu können, z. B. den
   OneDrive-Speicherplatz.
   


 * WIE VIELE PERSONEN KÖNNEN EIN MICROSOFT 365-ABONNEMENT NUTZEN?
   
   Sie können Microsoft 365 Family mit 5 weiteren Personen in Ihrem Haushalt
   teilen, also insgesamt 6 Benutzer*innen. Microsoft 365 Single kann nur von
   einer einzelnen Person verwendet werden.


 * WIE KANN ICH DIE VORTEILE MEINES ABONNEMENTS MIT FAMILIENMITGLIEDERN TEILEN?
   
   Wenn Sie über ein aktives Microsoft 365 Family-Abonnement verfügen, können
   Sie die Vorteile Ihres Abonnements mit bis zu 5 Mitgliedern Ihres Haushalts
   teilen. Jedes Mitglied des Haushalts, mit dem Sie Ihr Abonnement teilen, kann
   Microsoft 365 auf allen persönlichen Geräten installieren und sich
   bei 5 Geräten gleichzeitig anmelden.
   
   Um Ihrem Abonnement eine weitere Person hinzuzufügen, melden Sie sich an
   Ihrem Microsoft-Konto an, und folgen Sie den Anweisungen zum Hinzufügen von
   Benutzer*innen. Jede Person, die Sie hinzufügen, erhält eine E-Mail mit
   Anweisungen. Sobald die Einladung akzeptiert und die Schritte in der E-Mail
   ausgeführt wurden, werden die Informationen der Person einschließlich der
   verwendeten Installationen auf der Seite „Mein Konto“ der hinzugefügten
   Person angezeigt. In Ihrem Microsoft-Konto können Sie das Teilen Ihres
   Abonnements beenden oder ein Gerät entfernen, das von hinzugefügten
   Nutzer*innen verwendet wird.


 * WENN ICH NICHT FÜR EIN ABONNEMENT BEZAHLEN MÖCHTE, WAS KANN ICH KOSTENLOS
   ERHALTEN?
   
   Weitere Informationen zur kostenlosen Nutzung von Microsoft 365-Apps.


AKTIVE ABONNENTEN

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 * ICH BIN BEREITS OFFICE 365-ABONNENT. WAS BEDEUTET DAS FÜR MICH?
   
   Ihr Office 365-Abonnement automatisch in Microsoft 365 umbenannt. Von Ihrer
   Seite besteht kein Handlungsbedarf.


 * MUSS ICH MEHR BEZAHLEN?
   
   Nein, Ihr Abonnementpreis bleibt unverändert.


 * WANN WIRD DIE ÄNDERUNG WIRKSAM?
   
   Die Umstellung begann am 21. April 2020.


 * WELCHE MICROSOFT 365-VERSION ERHALTE ICH?
   
   Wenn Sie Office 365 Personal abonniert haben, werden Sie zu einem Microsoft
   365 Single-Abonnement wechseln.
   
   Wenn Sie Office 365 Home abonniert haben, werden Sie zu einem Microsoft 365
   Family-Abonnement wechseln.
   
   Wenn Sie ein Office 365 Solo-Abonnent sind (nur in Japan verfügbar), werden
   Sie zu einem Microsoft 365 Single-Abonnement wechseln.


 * WO UND WIE KANN ICH AUF MEINE NEUEN FUNKTIONEN FÜR MICROSOFT 365 ZUGREIFEN?
   
   Sie können die neuen Funktionen über Ihr Microsoft-Konto aufrufen Weitere
   Informationen über ein Microsoft-Konto.


 * WAS MUSS ICH TUN, UM AUF MICROSOFT 365 UMZUSTEIGEN?
   
   Ihr Umstieg auf Microsoft 365 erfolgt ohne weiteres Zutun, da Ihr bestehendes
   Office 365-Abonnement automatisch auf Microsoft 365 umgestellt wird.


 * KANN ICH MEINE OFFICE 365-DATEIEN IN MICROSOFT 365 ÖFFNEN?
   
   Ja, Office 365-Dateien lassen sich problemlos in Microsoft 365 öffnen.


 * ICH HABE BEREITS EIN PREPAID-ABONNEMENT FÜR OFFICE 365 GEKAUFT. WAS PASSIERT
   DAMIT?
   
   Das Abonnement wird bei Einlösung automatisch auf Microsoft 365 umgestellt.
   Wenn es so weit ist, erhalten Sie eine Nachricht, dass Office 365 jetzt in
   Microsoft 365 umbenannt wurde.


 * WORIN BESTEHT DER UNTERSCHIED ZWISCHEN OFFICE 365 UND MICROSOFT 365?
   
   Microsoft 365 enthält die vertrauten Funktionen aus Office 365 und noch viel
   mehr – und das alles zum selben Preis. Durch die Umstellung Ihres
   Office 365-Abonnements auf Microsoft 365 erhalten Sie einen Mehrwert. Mit
   Microsoft 365 erhalten Sie zusätzliche Vorteile, darunter Microsoft-Editor,
   Finanzen in Excel und erstklassige kreative Inhalte in Office, und es werden
   noch weitere hinzukommen.


 * WARUM WURDE DER NAME VON OFFICE 365 IN MICROSOFT 365 GEÄNDERT?
   
   Wir haben den Namen geändert, um die Leistungen im Rahmen des Abonnements
   besser zu verdeutlichen. Diese gehen nun über die Premium-Office-Anwendungen
   hinaus und bieten mehr Vorteile.


 * WIRKT SICH DIE UMSTELLUNG VON OFFICE 365 AUF MICROSOFT 365 DARAUF AUS, WIE
   ICH MEIN MICROSOFT 365 FAMILY-ABONNEMENT MIT ANDEREN TEILE?
   
   Sie teilen Ihr neues Microsoft 365 Family-Abonnement mit denselben Personen –
   also bis zu 5 Familienmitgliedern in Ihrem Haushalt, nicht verwandten
   Mitbewohner*innen oder sogar Verwandten an einem anderen Ort.


 * WENN ICH MEIN ABONNEMENT MIT ANDEREN TEILE, KÖNNEN DIESE PERSONEN DANN DIE
   ONEDRIVE-DATEIEN DER ANDEREN SEHEN?
   
   Die Dateien und Ordner auf OneDrive sind privat. Wenn Sie möchten, können Sie
   Fotos, Microsoft Office-Dokumente, weitere Dateien und ganze Ordner über
   OneDrive mit anderen teilen. Sie können sehen, für wen eine OneDrive-Datei
   freigegeben ist oder jederzeit die Freigabe von Dateien auf OneDrive
   widerrufen.


SPRACHVERFÜGBARKEIT FÜR MICROSOFT 365

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 * IN WELCHEN SPRACHEN IST MICROSOFT 365 VERFÜGBAR?
   
   Microsoft 365-Pläne sind in den meisten Ländern/Regionen verfügbar. In
   Ländern/Regionen, in denen Microsoft 365-Pläne nicht verfügbar sind, können
   Sie weiterhin die Office 2024-Suite kaufen. Dabei handelt es sich um eine
   Dauerlizenz (einmaliger Kauf), welche die klassischen Versionen der
   Office-Anwendungen, aber keine zusätzlichen Sicherheits- oder
   Speicherfunktionen umfasst. Beim Kauf von Microsoft 365 ist es wichtig, dass
   Sie das Land/die Region auswählen, in dem bzw. in der die Abrechnung des
   Abonnements erfolgen und die Software genutzt werden soll. Wenn Sie ein
   anderes Land/eine andere Region auswählen, kann dies zu Problemen bei der
   Einrichtung und Verlängerung des Abonnements führen.


 * KANN ICH MICROSOFT 365 IN ANDEREN SPRACHEN ALS IN DER URSPRÜNGLICH ERWORBENEN
   SPRACHVERSION VERWENDEN?
   
   Ja. Microsoft bietet einfache und kosteneffektive Lösungen für mehrsprachige
   Personen, Familien und Kleinbetriebe an. Jedes Mal, wenn Sie Office-Apps auf
   einem weiteren PC oder Mac installieren, können Sie die Sprache auswählen, in
   der die Office-Apps installiert werden sollen.


VERWALTEN IHRES MICROSOFT 365-ABONNEMENTS

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 * WIE KANN ICH MEIN MICROSOFT 365-ABONNEMENT VERWALTEN?
   
   Sie können jederzeit die Abrechnungsinformationen im Blick behalten,
   Microsoft 365 oder Office-Apps auf weiteren PCs/Macs installieren oder
   deinstallieren und die Installationen von Office-Apps von anderen Geräten
   verwalten. Besuchen Sie die Support-Seiten, um Microsoft 365 und Office-Apps
   zu installieren bzw. Microsoft 365 und Office-Konten zu verwalten.


 * WANN BEGINNT MEIN ABONNEMENT?
   
   Wenn Sie ein Abonnement mit wiederholter Abrechnung erworben haben, beginnt
   Ihr Abonnement mit dem Kaufabschluss.
   
   Abonnements mit wiederholter Abrechnung können Sie im Microsoft Store, im
   iTunes® Store, dem Mac App Store und bei einigen anderen Händlern kaufen.
   Wenn Sie ein Prepaid-Abonnement gekauft haben, beginnt Ihr Abonnement, sobald
   Sie Ihr Abonnement auf Setup.office.com aktiviert haben. Prepaid-Abonnements
   können Sie im Fachhandel, bei einem Handelspartner oder über einem
   Microsoft-Support-Agenten kaufen.


 * WIE GROSS IST DER ONEDRIVE-SPEICHERPLATZ, DEN ICH MIT MICROSOFT 365 ERHALTE?
   
   OneDrive ist ein Onlinespeicherdienst zum Speichern von Dokumenten, Notizen,
   Fotos, Musik, Videos oder anderen Dateitypen. Mit OneDrive können Sie mit
   praktisch jedem Gerät auf Ihre Dateien zugreifen und sie mit anderen
   teilen. Für OneDrive registrieren. Die Größe des zusätzlichen Speicherplatzes
   hängt von Ihrem Abonnement ab:
   
    * Kund*innen mit einem aktiven Abonnement von Microsoft 365 Single erhalten
      zusätzlich 1 TB OneDrive-Speicher pro Abonnement plus 5 GB kostenlosen
      Speicher.
   
    * Kund*innen mit einem aktiven Microsoft 365 Family-Abonnement erhalten
      zusätzlich 1 TB OneDrive-Speicher pro Benutzer*in für bis zu 6
      Benutzer*innen sowie 5 GB Speicher für eine nutzende Person. Jede
      zusätzliche nutzende Person muss über ein Microsoft-Konto verfügen und
      muss dem Abonnement auf der Microsoft-Konto-Website hinzugefügt werden.
   
   
   Der zusätzliche Speicher wird dem OneDrive-Konto zugewiesen, das mit dem zum
   Erstellen des Microsoft 365-Abonnements verwendeten Microsoft-Konto verknüpft
   ist. Bei Microsoft 365 Family wird der Speicherplatz den Microsoft-Konten der
   Haushaltsmitglieder zugewiesen, die dem Abonnement hinzugefügt wurden.


 * MIT WELCHEM MICROSOFT-KONTO SOLL ICH MICH ANMELDEN, UM ONEDRIVE ZU NUTZEN?
   
   Um auf Dokumente zuzugreifen, die auf OneDrive gespeichert sind, melden Sie
   sich bei Microsoft 365 mit dem Microsoft-Konto an, das Sie zum Einrichten von
   Microsoft 365 verwendet haben. Wenn Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement mit
   anderen Mitgliedern des Haushalts teilen, müssen sich diese jeweils mit ihrem
   Microsoft-Konto anmelden. Weitere Informationen zum Anmelden bei Microsoft
   365. Sie können sich auch direkt auf OneDrive.com bei OneDrive anmelden.


 * SIND MEINE AUF ONEDRIVE GESPEICHERTEN DOKUMENTE AUCH OFFLINE VERFÜGBAR?
   
   Ja. Wenn Sie Windows 8.1 oder Windows 10 verwenden, ist OneDrive bereits
   vorinstalliert. Um auf Ihre Dokumente zuzugreifen, wenn Sie nicht mit dem
   Internet verbunden sind, öffnen Sie den Datei-Explorer auf Ihrem PC und
   wechseln zum OneDrive-Ordner. Wenn Sie sich erneut anmelden, aktualisiert
   OneDrive die Onlineversionen mit den offline vorgenommenen Änderungen.
   
   Weitere Informationen finden Sie auf den Supportseiten für OneDrive für
   Windows 8.1 und OneDrive für Windows 10.
   
   Sie können auch OneDrive für Windows 7 oder Windows Vista herunterladen und
   installieren oder OneDrive für Mac installieren. Die OneDrive-App erstellt
   einen Ordner, der Dokumente automatisch zwischen OneDrive und Ihrem Computer
   synchronisiert – auch wenn Sie offline sind.


 * WARUM KANN ICH NICHT GLEICHZEITIG EIN MICROSOFT 365 FAMILY-ABONNEMENT UND EIN
   MICROSOFT 365 SINGLE-ABONNEMENT BESITZEN?
   
   Unter Ihrem Microsoft-Konto können Sie nur ein aktives
   Microsoft 365-Consumer-Abonnement verwenden. Sie können Ihr Microsoft 365
   Family- in ein Microsoft 365 Single-Abonnement umwandeln, oder Sie können
   warten, bis Ihr derzeitiges Abonnement abgelaufen ist, bevor Sie Ihr
   Microsoft 365 Single-Abonnement kaufen.


 * GIBT ES WEITERE SUPPORTOPTIONEN?
   
   Hilfe und Anleitungen finden Sie unter Microsoft-Support. Kostenlose
   Trainingsvideos finden Sie unter Microsoft 365 Training.


VERLÄNGERUNG, KÜNDIGUNG UND ABRECHNUNG

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 * WELCHE ABRECHNUNGSOPTIONEN STEHEN FÜR MEIN MICROSOFT 365-ABONNEMENT ZUR
   VERFÜGUNG?
   
   Die wiederholte Abrechnung ist die einfachste Methode, um sicherzustellen,
   dass Sie Ihren Dienst ohne Unterbrechung nutzen können. Um eine monatlich
   oder jährlich wiederholte Abrechnung einzurichten, rufen Sie die Website für
   Ihr Microsoft-Konto auf.
   
   Wenn Sie über ein Monatsabonnement verfügen, können Sie Kosten sparen, indem
   Sie Ihr Abonnement in ein Jahresabonnement umwandeln. Rufen Sie dazu
   die Website für Ihr Microsoft-Konto  auf.


 * WAS PASSIERT BEIM ABLAUF MEINES ABONNEMENTS? WIE STELLE ICH SICHER, DASS ICH
   MEINE DOKUMENTE WEITERHIN BEARBEITEN KANN?
   
   Kurz vor Ablauf des Abonnements erhalten Sie eine Benachrichtigung in den
   Office-Apps und per E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihr
   Abonnement in Kürze abläuft. Wenn Sie das Abonnement ablaufen lassen, werden
   die Office-Apps in den schreibgeschützten Modus mit eingeschränkter
   Funktionalität versetzt. Sie können Dokumente zwar anzeigen und drucken,
   jedoch keine vorhandenen Dokumente bearbeiten und keine neuen Dokumente
   erstellen.
   
   Im schreibgeschützten Modus können Sie weiterhin bis zu 3 Monate lang auf
   Ihre Dateien zugreifen und sie herunterladen, indem Sie sich direkt bei
   OneDrive mit dem Microsoft-Konto anmelden, das Sie zur Einrichtung von
   Microsoft 365 verwendet haben. Allerdings verlieren Sie dann den zusätzlichen
   Speicher, den Ihr Abonnement beinhaltet. Daher müssen Sie Ihre Dateien an
   einem anderen Ort speichern oder weiteren OneDrive-Speicher erwerben, wenn
   Ihr OneDrive-Konto die Größe des kostenlos verfügbaren Speichers von 5 GB
   überschreitet.
   
   Hinweis: Um Dokumente zu erstellen oder zu bearbeiten, können Sie die
   kostenlosen Onlineversionen von Word, Excel, PowerPoint und OneNote
   auf Office.com verwenden. Wenn Sie mit einem Windows 10-Gerät arbeiten, sind
   die kostenlosen Office Mobile-Apps möglicherweise schon installiert. Weitere
   Informationen erhalten Sie unter Office Mobile-Apps für Windows 10: Erste
   Schritte.


 * ICH HABE DIE GEMEINSAME NUTZUNG DES ABONNEMENTS FÜR EIN FAMILIENMITGLIED
   DEAKTIVIERT. WAS GESCHIEHT MIT DOKUMENTEN, DIE VON DIESER PERSON AUF ONEDRIVE
   GESPEICHERT WURDEN?
   
   Die Person kann weiterhin Dateien abrufen und herunterladen, indem sie sich
   über ihr Microsoft-Konto direkt bei OneDrive anmeldet. Wenn das
   OneDrive-Konto dieser Personen die Größe des kostenlos verfügbaren
   Speicherplatzes von 5 GB übersteigt, müssen sie ihre Dateien an einem andern
   Ort speichern oder zusätzlichen OneDrive-Speicherplatz erwerben.


 * WERDE ICH VOR DER RECHNUNGSSTELLUNG BENACHRICHTIGT?
   
   Wenn Sie ein Jahresabonnement haben, werden Sie benachrichtigt, bevor Ihnen
   die Fortsetzung Ihres Abonnements für ein weiteres Jahr in Rechnung gestellt
   wird. Wenn Sie für ein Monatsabonnement registriert sind, wird Ihre Zahlung
   jeden Monat eingezogen, und Sie werden darüber nicht im Voraus informiert.
   Sie können Ihre Zahlungsmethode ändern oder Ihr Abonnement kündigen, um
   künftige Abbuchungen zu verhindern. Rufen Sie dazu Ihr Microsoft-Konto auf
   und melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Sie beim Kauf von
   Microsoft 365 verwendet haben.


 * WIE KANN ICH MEIN MICROSOFT 365-ABONNEMENT VERLÄNGERN?
   
   Sie haben einige Möglichkeiten, Ihr Abonnement fortzusetzen. Unabhängig
   davon, für welche Option Sie sich entscheiden, müssen Sie sicherstellen, dass
   Sie dasselbe Microsoft-Konto wie für die Einrichtung des Abonnements
   verwenden.
   
   Wenn die wiederholte Abrechnung für Ihr Abonnement aktiviert ist, erfolgt die
   Abbuchung automatisch, bis Sie das Abonnement kündigen. Die Einstellungen
   werden auf der Website für Ihr Microsoft-Konto angezeigt,  nachdem Sie sich
   mit dem Microsoft-Konto angemeldet haben, mit dem Sie Microsoft 365 gekauft
   haben.
   
   Falls die wiederholte Abrechnung nicht aktiviert ist, besuchen Sie die
   Seite Microsoft 365 verlängern , um ein Microsoft 365 Abonnement mit
   wiederholter Abrechnung zu kaufen. Die zusätzlich verfügbare Zeit wird
   automatisch der verbleibenden Zeit Ihres vorhandenen Abonnements hinzugefügt.


 * BEHALTE ICH DIE RESTZEIT MEINES ABONNEMENTS, WENN ICH VORAB BEZAHLE?
   
   Ja. Wenn Sie Ihren bestehenden Microsoft 365-Plan vorab bezahlen, wird die
   zusätzliche Zeit Ihrem vorhandenen Abonnement hinzugerechnet. Wenn z. B. noch
   2 Monate für Ihr aktuelles Microsoft 365 Family-Abonnement verbleiben und Sie
   für ein Jahresabonnement (12 Monate) bezahlen, weist Ihr Abonnement eine
   Laufzeit von 14 Monaten auf.


 * WIE KANN ICH MEIN MICROSOFT 365-ABONNEMENT MIT WIEDERHOLTER ABRECHNUNG
   KÜNDIGEN?
   
   Wenn Sie ein Abonnement mit wiederholter Abrechnung von Microsoft über den
   Microsoft Store oder microsoft365.com gekauft haben, können Sie Ihr
   Abonnement wie folgt kündigen:
   
    
   
    * Sie können online kündigen, indem Sie die Website für Ihr
      Microsoft-Konto besuchen und sich mit dem Microsoft-Konto anmelden, mit
      dem Sie Ihr Abonnement gekauft haben. Deaktivieren Sie dann die
      wiederholte Abrechnung. Danach läuft Ihr Abonnement automatisch ab, sobald
      die verbleibende Laufzeit verstrichen ist.
       
    * Um sofort zu kündigen, wenden Sie sich an den Microsoft Support und
      beantragen eine sofortige Kündigung.
   
    
   
    
   
   
   Wenn Sie ein Abonnement mit wiederholter Abrechnung von einem anderen
   Einzelhändler erworben haben, müssen Sie das Abonnement möglicherweise bei
   diesem Einzelhändler kündigen. Auf der Website für Ihr Microsoft-Konto können
   Sie den Status Ihres Kontos überprüfen.
   
    

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