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系统说明

为落实国务院统一部署，进一步优化文化和旅游市场举报投诉渠道，原“12318全国文化市场举报平台”和“12301全国旅游投诉举报平台”均已取消，整合成为“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”。如您在填写、提交举报投诉过程中遇到技术问题，请拨打400-000-9373（工作日9:00-12:00、14:00-17:30）向客服人员反映，我们将安排技术人员及时处理；如情况紧急，建议您先拨打当地“12345政务服务便民热线”反映文化和旅游市场举报投诉具体问题。

感谢您的理解与支持！

全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统

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