werkenbijcne.nl Open in urlscan Pro
37.48.90.86  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

 * CNE.NL
 * Menu Menu




IT SUPPORT MEDEWERKER

Professioneel en oplossingsgericht



Direct solliciteren



VRAGEN?
BEL ONZE VACATURELIJN



088 – 766 76 50


Bellen




IT SUPPORT MEDEWERKER

Professioneel en oplossingsgericht


Direct solliciteren




Aalsmeer


MBO-4-ICT

32 - 40 uur



IT SUPPORT MEDEWERKER



Gericht op een positieve ervaring voor de klant, los je allerlei ICT-problemen
op. Dat doe je als IT Support Medewerker bij CNE in Aalsmeer. De aard van de
organisatie zorgt ervoor dat het verder gaat dan enkel de telefoon opnemen en
vragen doorspelen naar collega’s. Dankzij jouw technische kennis krijg je veel
meer kansen dan bij andere bedrijven.


Direct solliciteren





PROFESSIONALITEIT EN PROBLEEMOPLOSSEND VOOR ONZE KLANTEN



Het oplossen van de eerstelijnsproblemen van onze klanten, daar ben jij mede
verantwoordelijk. Je analyseert het probleem, stelt gerichte vragen en probeert
zo tot een oplossing te komen. Van een mailbox toevoegen tot een systeemfout bij
telefonie. Alles komt voorbij. In de mailbox komen ook nog tickets binnen van
klanten die (mogelijk) iets minder urgent zijn. Ook kan het zo zijn dat
telefooncentrales ingesteld moeten worden of is er een virus gedetecteerd op het
werkstation, dat ga jij oplossen. Allemaal taken die jij ook uitvoert. En zet je
een probleem naar je collega engineer? Dan zorg je natuurlijk dat de klant
daarvan op de hoogte is. Service staat voorop. Kortom, je bent bezig met:

 * de telefoon aannemen, tickets aanmaken en problemen aanhoren en eventueel
   oplossen.
 * het installeren, configureren en beheren van laptops/desktops, mobiele
   apparaten en software.
 * het monitoren van de activiteit, capaciteit en gezondheid van de systemen.
 * het (remote) beheren van werkplekken op gebruikersniveau.
 * het loslaten van jouw creativiteit op de oplossing die je gaat bieden.

Je werkt minimaal 32 uur per week en één keer in de zeven weken heb je een
calamiteitendienst in de avond en in het weekend.


CNE IS JOUW NIEUWE THUISBASIS



CNE verzorgt al ruim 27 jaar de ICT-dienstverlening (Services/Telecom/Security)
voor meer dan tweehonderd bedrijven. Van groot concern tot de bakker om de hoek,
wij gaan met iedereen een partnership aan. Met een groep van tien collega’s
denken we mee, adviseren we en verlenen de beste service. We vertegenwoordigen
onze klanten bij bijvoorbeeld Microsoft, KPN en Xelion. De belangen van onze
klanten zijn ook onze belangen.
Jouw tien collega’s zijn harde werkers die altijd voor elkaar klaarstaan. We
werken vanaf ons kantoor in Aalsmeer, vanuit huis en vanaf locatie bij de klant
en onderhouden goed contact. Schakelen over klanten en mogelijke problemen gaat
snel bij ons en we bereiken samen het beste klantcontact.




> ”Dompel jezelf onder in de veelzijdige wereld van ICT bij CNE ICT
> Professionals en laat elke dag je expertise schitteren in een boeiende en
> afwisselende omgeving”
> 
> 
> Dennis Smit – Senior Sales Engineer





DIT BRENG JIJ MEE NAAR CNE



Rust en kalmte, dat is wat jij brengt op de werkvloer van CNE. Al staat de
telefoon roodgloeiend, jij bewaart de rust en de klant krijgt van jouw werkdruk
niets mee. Eén voor één help je de klanten verder. Je bent beleefd en stelt je
professioneel op. Een goede portie analytisch en oplossend vermogen zorgt dat
jij in ieder geval een eerste inschatting kunt maken. Als een probleem niet door
jou op te lossen is, zorg jij ervoor dat jouw collega de juiste informatie
krijgt om de klant over te nemen. Ook heb jij:

 * een mbo 4-ICT-opleiding afgerond.
 * minimaal twee jaar werkervaring als servicedesk medewerker in de ICT.
 * kennis van en ervaring met Windows 10 en 11, Microsoft 365 en (Azure)
   ActiveDirectory, Office 365 en Sharepoint. Bij voorkeur ook met
 * Microsoft Windows Server.
 * kennis van Apple MacOS, OneDrive, Iphone en Android.
 * een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en
   geschrift.

Daarnaast weet jij ook alles van randapparatuur zoals printers. En bij voorkeur
weet je ook veel over netwerken en VoIP.


CNE ALS JOUW NIEUWE WERKGEVER



Bij CNE waarderen we jouw harde werk als IT Support Medewerker zeer. Daarom
bieden wij jou:

 * een salaris tussen de € 2.300 en € 3.300,- op basis van 40 uur.
 * een vast contract.
 * vakantiedagen.
 * een reiskostenvergoeding.
 * pensioen.
 * een telefoon en laptop van de zaak.
 * thuiswerkmogelijkheden.
 * opleidingsmogelijkheden.
 * 8% vakantiegeld.







CNE IS KLAAR VOOR JOUW SOLLICITATIE



Jij bent de professionele en klantvriendelijke collega die wij zoeken die niet
snel in de stress schiet. Als dat klopt, ontvangen wij graag je motivatie met
CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier.

Wanneer wij jou zien als nieuwe potentiële collega plannen we een gesprek in met
een collega van de techniek en een van de eigenaren. Zien wij ook op technisch
vlak de match? Dan is er een tweede gesprek met hrm en hopelijk heten wij je
daarna welkom bij CNE.


Direct solliciteren
Peter van Nijen
088 – 766 76 50





Bel voor vragen 088 – 766 76 50


CONTACT

CNE ICT Professionals
Teelmanstraat 1
1431 GL Aalsmeer


VOLG ONS

 * linkedin
 * facebook
 * x

©2024 - CNE ICT Professionals | Disclaimer | Privacy
Scroll to top