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Form analysis
3 forms found in the DOMName: searchForm — GET /de-de/Search/results
<form class="c-search" autocomplete="off" id="searchForm" name="searchForm" role="search" action="/de-de/Search/results" method="GET"
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<button id="search" aria-label="Search for help" class="c-glyph" data-m="{"cN":"Search_nav","id":"n2c3c1c9c3m1r1a1","sN":2,"aN":"c3c1c9c3m1r1a1"}" data-bi-mto="true"
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<span role="tooltip" class="c-uhf-tooltip c-uhf-search-tooltip" style="overflow-x: visible;">Search for help</span>
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<ul class="c-menu" id="universal-header-search-auto-suggest-ul" aria-label="Suchvorschläge" aria-hidden="true" data-bi-dnt="true" data-bi-mto="true" data-js-auto-suggest-position="default" role="listbox" data-tel="jsll"
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</form>
GET /search/results
<form class="searchBoxForm" method="GET" action="/search/results" autocomplete="off">
<div><input class="searchBoxInput" name="query" type="search" maxlength="100" placeholder="Wie können wir Ihnen helfen?" aria-label="Wie können wir Ihnen helfen?" value=""><input type="hidden" name="isEnrichedQuery" value="false"><button
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<form action="javascript:void(0);" id="extendedFeedbackForm" name="smartFeedbackForm" class="smartFeedbackForm supStickyFeedbackMarginBottom">
<div class="ocSmartFeedbackBegin extendedFeedbackArticleInfoUseful" role="region" aria-label="Feedback zu diesem Artikel senden">
<div id="beginFeedbackHeader" class="supStickyFeedbackHeader">
<h2 class="boldFont">War diese Information hilfreich?</h2>
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<button class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton feedbackSelection feedbackButtonBlue" name="buttonYes" type="button" data-bi-id="buttonYes" data-bi-mto="">Ja</button>
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<div id="extendedFeedbackHeader" class="supStickyFeedbackHeader">
<label for="feedbackText" class="ocFeedbackHeaderIfArticleHelpful ocHidden">
<span class="boldFont" aria-hidden="true">Danke! Haben Sie weiteres Feedback?</span> (Je mehr Sie uns mitteilen, desto besser können wir Ihnen helfen.) </label>
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<span class="boldFont" aria-hidden="true">Können Sie uns helfen, uns zu verbessern?</span> (Je mehr Sie uns mitteilen, desto besser können wir Ihnen helfen.) </label>
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<fieldset id="extendedFeedbackStarRating" class="feedbackGroup starRating" data-star-rating-question="How satisfied are you with the translation quality?">
<legend class="extendedFeedbackQuestionLabels" for="translationQuality">Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?</legend>
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<span id="rating_4" tabindex="0" data-startindex="4" data-stardescription="Sehr zufrieden" aria-label="Sehr zufrieden" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
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<legend class="extendedFeedbackQuestionLabels">Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?</legend>
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<input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_1" name="helpful_1" value="Clear instructions" data-bi-dnt="">
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<span class="experienceOptionLabels">Eindeutige Anweisungen</span>
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<div class="experienceOption">
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<input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_2" name="helpful_2" value="Easy to follow" data-bi-dnt="">
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<span class="experienceOptionLabels">Leicht zu folgen</span>
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<span class="experienceOptionLabels">Stimmte nicht mit meinem Bildschirm überein</span>
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<span class="experienceOptionLabels">Falsche Anweisungen</span>
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<span class="experienceOptionLabels">Nicht genug Bilder</span>
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<span class="experienceOptionLabels">Übersetzungsqualität</span>
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placeholder="Um Ihre Privatsphäre zu schützen, geben Sie keine persönlichen Informationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Product Key, Kennwort oder Kreditkartennummer an."></textarea>
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<div id="extendedFeedbackFormSubmit" class="feedbackButtons">
<button id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton ocButtonSendComment feedbackButtonBlue" type="submit" data-bi-id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" data-bi-mto="" disabled="">Feedback senden</button>
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Text Content
Inhaltsverzeichnis × Hilfe zu Microsoft Store und Abrechnung Übersicht * Zahlung, Abrechnung und die Microsoft Store-App Verwalten eines Abonnements * Verwalten eines Abonnements * Wiederholte Abrechnung aktivieren * Ändern der Zahlungsmethode für das Abonnement * Kündigen eines Microsoft-Abonnements * Eine überfällige Zahlung für ein Abonnement leisten * Verwalten eines Abonnements von einem Drittanbieter Versand, Bestellungen und Verlauf * Versand, Kosten und Lieferzeiten * Anzeigen des Bestellverlaufs * Nachverfolgen Ihrer Bestellung * Suchen von Downloads und Product Keys * Vorbestellungen für den Microsoft Store Rückerstattungen und Umtäusche * Artikel zurückgeben oder umtauschen * Stornieren einer Bestellung oder Vorbestellung * Status einer Retoure und Rückerstattung * Keine Rückerstattung für Apps und Spiele Autorisieren oder Behandeln von Problemen mit einem Kauf * Genehmigung für einen Familienkauf erforderlich * Verhindern von nicht autorisierten Einkäufen * Land oder Region ändern * Behandeln von Problemen beim Bezahlen * Untersuchen einer Rechnungsgebühr Zahlungsoptionen und Updates * Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode * Aktualisieren einer Zahlungsmethode * Entfernen einer Zahlungsmethode * Hinzufügen von mobilen Geräten als Zahlungsoption * Behandeln von Problemen mit Zahlungsoptionen Geschenkkarten und Microsoft-Kontoguthaben * Microsoft- und Xbox-Geschenkkarten * Einlösen einer Geschenkkarte oder eines Geschenkcodes * Überprüfen eines Microsoft-Kontostands * Geld auf ein Microsoft-Konto einzahlen * Geld aus einem Microsoft-Konto ausgeben * Ausgabebeschränkungen im Microsoft-Konto * Ausgeben des vollständigen Guthabens der Microsoft-Geschenkkarte * Stornieren einer Microsoft Store-Geschenkkarte Einstellungen, Apps und Spiele in der Microsoft Store-App * Vertrauenswürdige Apps und Spiele abrufen * In-App-Kauf tätigen * Updates für Apps und Spiele abrufen * Kostenlose Solitaire-Spiele für Windows * Kostenloses Microsoft Mahjong * Microsoft FreeCell für Windows * Ändern der Anmeldeeinstellungen für den Kauf Problembehandlung für die Microsoft Store-App * Eine App kann nicht gefunden oder installiert werden * Eine App oder ein Spiel kann nicht auf ein Gerät übertragen werden * Beheben von Problemen mit Apps * Die Microsoft Store-App kann in Windows 10 nicht gefunden werden * Microsoft Store-App wird nicht gestartet Hilfe vom Vertriebssupport * Wenden Sie sich an den Microsoft Store-Support Wir verwenden optionale Cookies, um Ihre Erfahrung auf unseren Websites zu verbessern, z. B. durch Verbindungen zu sozialen Medien, und um personalisierte Werbung auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten anzuzeigen. Wenn Sie optionale Cookies ablehnen, werden nur die Cookies verwendet, die zur Bereitstellung der Dienste erforderlich sind. Sie können Ihre Auswahl ändern, indem Sie am Ende der Seite auf „Cookies verwalten“ klicken. 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Schauen Sie in der Microsoft Store-Hilfe nach. Wenn Sie weiterhin Hilfe beim Kauf benötigen, wählen Sie Ihre Region aus, um die Telefonnummer für Ihr Land zu finden. TELEFONNUMMERN DES VERTRIEBSSUPPORTS: AFRIKA Land Microsoft Store – Vertrieb und Kundensupport Technischer oder Download-Support Ägypten +20 2 353 3333 Technischer Support Südafrika 0800 167 344 Technischer Support ASIEN Land Microsoft Store – Vertrieb und Kundensupport Technischer oder Download-Support Bangladesch 877-642-0419 Technischer Support Brunei +673 1 800 6738 Technischer Support Kambodscha 877-642-0422 Technischer Support China 4008822059 Technischer Support Guam 1-877-696-7786 Technischer Support Indien (englisch) 0008004402127 Technischer Support Indien (Hindi) 0008004402127 Technischer Support Indonesien (englisch) 1803442416 Technischer Support Indonesien (indonesisch) 1803442416 Technischer Support Japan 0120-00-8449 Technischer Support Korea 080 222 0880 Technischer Support Malaysia (englisch) 1800220084 Technischer Support Malaysia (malaysisch) 1800220084 Technischer Support Philippinen 180089086393 Technischer Support Samoa 0508 149 421 Technischer Support Singapur 1800 818-5250 Technischer Support Sri Lanka 2423164 Technischer Support Taiwan 0800-66-60-37 Technischer Support Thailand 001 800 441 8077 Technischer Support Vanuatu 0508 149 421 Technischer Support Vietnam 120 11563 Technischer Support AUSTRALIEN/PAZIFIK Tipp: Wenn Sie den Vertriebs- und Kundensupport lieber über eine Onlinechatsitzung kontaktieren möchten, wechseln Sie zu dieserMicrosoft Store Seite und wählen Sie das Chat-Popup in der unteren rechten Ecke aus. Land Microsoft Store – Vertrieb und Kundensupport Technischer oder Download-Support Australien 1800 267 785 Technischer Support Neuseeland 0508 149 421 Technischer Support EUROPA Land Microsoft Store – Vertrieb und Kundensupport Technischer oder Download-Support Albanien +355044515151 Technischer Support Armenien +37410541082 Technischer Support Österreich 0800 401065 Technischer Support Aserbaidschan +124373555 Technischer Support Belgien (niederländisch) 0800 58 121 Technischer Support Belgien (französisch) 0800 58 121 Technischer Support Bosnien und Herzegowina 0800 20 230 Technischer Support Bulgarien 0080 0118 4916 Technischer Support Kroatien 0800 300 300 Technischer Support Zypern 800 974780 Technischer Support Tschechische Republik 800 900 775 Technischer Support Dänemark 80 40 49 52 Technischer Support Estland 80 01 11 07 Technischer Support Finnland (Suomi) 0800 523 121 Technischer Support Frankreich 08 05 98 00 79 Technischer Support Georgien +995322970124 Technischer Support Deutschland 0800 8088 014 Technischer Support Griechenland 211 181 3880 Technischer Support Ungarn 06 80 204-999 Technischer Support Island 0510 69 20 Technischer Support Irland 1800 71 0200 Technischer Support Italien 800089760 Technischer Support Lettland 8 02 05 017 Technischer Support Litauen 880 07 35 36 Technischer Support Luxemburg (französisch) 800 400 26 Technischer Support Luxemburg (deutsch) 800 400 26 Technischer Support Nordmazedonien, ehemalige jugoslawische Republik Mazedonien +389 2 3090 890 Technischer Support Malta 800 62 037 Technischer Support Republik Moldau 0801 022 222 Technischer Support Niederlande 0800 0205934 Technischer Support Norwegen 80062002 Technischer Support Polen 00 800-331-14-12 Technischer Support Portugal 800 209 175 Technischer Support Rumänien 0800801046 Technischer Support Russische Föderation Microsoft hat alle neuen Verkäufe von Produkten und Diensten in Russland ausgesetzt. Weitere Informationen Technischer Support Serbien 011 330 55 00 Technischer Support Slowakei 0800 111 350 Technischer Support Slowenien 01 6001407 Technischer Support Spanien +34 900 906 025 Technischer Support Schweden 020 120 32 05 Technischer Support Schweiz (französisch) 0 800 562 586 Technischer Support Schweiz (deutsch) 0 800 562 586 Technischer Support Türkei 0212 3755065 Technischer Support Vereinigtes Königreich 0800 026 0329 Technischer Support NAHER OSTEN Land Microsoft Store – Vertrieb und Kundensupport Technischer oder Download-Support Bahrain (arabisch) +973 8000 45 00 Technischer Support Bahrain (englisch) +973 8000 45 00 Technischer Support Israel (englisch) 1809453214 Technischer Support Israel (hebräisch) 1809453214 Technischer Support Jordanien 0 800 22730 Technischer Support Kuwait (arabisch) +965 2221 9876 Technischer Support Kuwait (englisch) +965 2221 9876 Technischer Support Libanon (arabisch) Technischer Support Libanon (englisch) Der Microsoft Store für Verbraucher im Libanon wurde am 28. Oktober 2021 geschlossen. Kundensupport steht jedoch weiterhin über den Microsoft-Support zur Verfügung, und Microsoft-Produkte stehen über unsere Partner in der Region zur Verfügung. Technischer Support Oman (arabisch) +800 73332 Technischer Support Oman (englisch) +800 73332 Technischer Support Katar (arabisch) +974 4 411 9418 Technischer Support Katar (englisch) +974 4 411 9418 Technischer Support Saudi-Arabien (arabisch) +966 121 88 385 Technischer Support Saudi-Arabien (englisch) +966 121 88 385 Technischer Support Vereinigte Arabische Emirate (arabisch) +800 0200 0132 Technischer Support Vereinigte Arabische Emirate (englisch) +800 0200 0132 Technischer Support NORDAMERIKA/MITTELAMERIKA/KARIBIK Land Microsoft Store – Vertrieb und Kundensupport Technischer oder Download-Support Amerikanisch-Samoa 1-877-696-7786 Technischer Support Anguilla 18669221478 Technischer Support Antigua und Barbuda 18773073743 Technischer Support Bahamas 18773086488 Technischer Support Barbados 18773074227 Technischer Support Belize 877-860-4891 Technischer Support Bermuda 18773086566 Technischer Support Britische Jungferninseln 8772055697 Technischer Support Kanada (englisch) 1-877-696-7786 Technischer Support Kanada (französisch) 1-877-696-7786 Technischer Support Kaimaninseln 18776399805 Technischer Support Costa Rica 0800-012-1795 Technischer Support Dominica 1 877 301 3983 Technischer Support Dominikanische Republik 1 800 148 5008 Technischer Support El Salvador 8006973 Technischer Support Grenada 18775788785 Technischer Support Guadeloupe 08 05 98 00 79 Technischer Support Guatemala +1 877 860 4895 Technischer Support Haiti 08 05 98 00 79 Technischer Support Honduras 1 877 860 4897 Technischer Support Jamaika 18008602404 Technischer Support Martinique 08 05 98 00 79 Technischer Support Mexiko 01800-083-4947 Technischer Support Montserrat 18669221455 Technischer Support Nicaragua 1 877 860 9415 Technischer Support Panama 1 800 507 2785 Technischer Support Puerto Rico 1-877-696-7786 Technischer Support St. Kitts und Nevis 18775575895 Technischer Support St. Lucia 18773029966 Technischer Support St. Pierre und Miquelon (englisch) 1-800-642-7676 Technischer Support St. Pierre und Miquelon (französisch) 1-800-642-7676 Technischer Support St. Vincent und die Grenadinen 18773029972 Technischer Support Trinidad und Tobago 18773661865 Technischer Support Turks- und Caicos-Inseln 18773661873 Technischer Support Amerikanische Jungferninseln 877 696 7786 Technischer Support Vereinigte Staaten (englisch) 1-877-696-7786 Technischer Support Vereinigte Staaten (spanisch) 1-877-696-7786 Technischer Support SÜDAMERIKA Land Microsoft Store – Vertrieb und Kundensupport Technischer oder Download-Support Argentinien 0-800-266-1349 Technischer Support Bolivien 800110261 Technischer Support Brasilien 0800 047 4688 Technischer Support Chile 1-23-0020-0975 Technischer Support Kolumbien 01-800-518-2821 Technischer Support Ecuador +1 877 860 4893 Technischer Support Französisch-Guayana 08 05 98 00 79 Technischer Support Guyana (englisch) 877-860-4896 Technischer Support Guyana (französisch) 08 05 98 00 79 Technischer Support Paraguay 0098004410108 Technischer Support Peru 800-77851 Technischer Support Suriname 0800 020 5934 Technischer Support Uruguay 41-3598-4433 Technischer Support Venezuela 0 800 100 6236 Technischer Support RSS-FEEDS ABONNIEREN BENÖTIGEN SIE WEITERE HILFE? 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