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POLÍTICA DE MANEJO DE DATOS Y PRIVACIDAD

La siguiente declaración de privacidad, provee información sobre la recolección,
uso, procesamiento e intercambio de datos de personas que acceden a nuestros
canales digitales y en consecuencia a nuestros programas académicos y demás
actividades de INCAE. La no aceptación de esta política conlleva el NO poder
acceder a nuestros servicios y/o actividades.




1. LINEAMIENTOS GENERALES DE LA POLÍTICA SOBRE EL MANEJO DE DATOS HACIA NUESTROS
COLABORADORES O PERSONAS INTERESADAS EN UNA POSICIÓN EN INCAE



1.1 Reclutamiento y Selección de personal

Recolectamos datos cuando usted aplica a una posición con nosotros, durante el
proceso de reclutamiento y a través de toda la relación laboral entre nosotros.

¿Qué datos recolectamos?

i. Información de contacto: por ejemplo, su nombre, dirección, e-mail, número de
teléfono, nombres de usuario en redes sociales.

ii. Información demográfica: por ejemplo, género y edad.

iii. Historial académico: por ejemplo, el histórico de universidades o programas
previos a su ingreso a INCAE.

iv. Información personal: por ejemplo, intereses personales, recomendaciones.

v. Historial laboral: por ejemplo, experiencia laboral, puestos, ubicación.

vi. Información de salud: por ejemplo, condiciones médicas a contemplar para que
pueda realizar su trabajo de la mejor manera.

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

Procesamos su información recolectada con los siguientes propósitos:

i. Evaluar su aplicación al puesto y comunicarle sobre la decisión de
contratación.

ii. Administrar los procesos relacionados con DH y facilitar las operaciones
como el procesamiento de nómina y otros beneficios.

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y para facilitar
las transacciones solicitadas por usted y cumplir nuestras obligaciones
contractuales (por ejemplo, administrar las planilla y relación laboral); para
nuestro interés como empresa (por ejemplo, gestionar tareas internas
administrativas).

Cuando se contrate a un nuevo funcionario y/o miembro de facultad, deberá leer y
firmar el acuerdo de confidencialidad que, para todos propósitos, busca proteger
la información personal y del instituto en general.

El acuerdo se denomina: “3. ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD INCAE”. En caso de que
algún colaborador(a) no haya firmado el documento al ingreso a la institución,
deberá cumplir con esta acción lo antes posible, sin que esto le exima de
cualquier mal uso de los datos que utiliza para realizar sus funciones en INCAE,
pues cada país contempla legislación al respecto.

En el caso de servicios profesionales, se deberá firmar el “8. Acuerdo de
confidencialidad Servicios Profesionales DL 10092020”.




2. LINEAMIENTOS GENERALES DE LA POLÍTICA SOBRE EL MANEJO DE DATOS HACIA NUESTROS
CLIENTES



2.1 Actividades presenciales

Al tomar uno de nuestros programas, los participantes dan su consentimiento para
compartir la información personal con sus compañeros de clase con el objetivo de
generar networking. El acuerdo que deben firmar se denomina: “ACUERDO DE
PRIVACIDAD compañeros de clase”

¿Qué tipo de información se compartirá?

i. Información de contacto: por ejemplo: nombre completo, país de
origen/residencia, email, número telefónico.

ii. Información personal: por ejemplo, profesión, empresa y otra información
sobre su perfil profesional.

iii. Su imagen: por ejemplo, su fotografía profesional .

¿Cuál es el propósito?

Crear redes de contacto y/o networking con sus colegas de clase. La información
divulgada será única y exclusivamente con sus compañeros de clase y aplica solo
a los programas en los campus de INCAE y otros espacios físicos donde se
imparten nuestras clases y/o eventos que se vinculan a INCAE. Asimismo, el
instituto podría publicar las fotografías tomadas en clase, en sus redes
sociales oficiales con el objetivo de mostrar parte de la experiencia INCAE en
nuestros programas, sin que esto implique divulgar su nombre y/o datos
personales.

Cuando haya presencialidad de actividades, se presupone que la persona que ha
llegado a INCAE ha tenido acceso a nuestras plataformas web para la inscripción
en el programa correspondiente. En algunas ocasiones alguna persona podría no
haber tenido ese contacto, por lo que es necesario que revise y firme la
aceptación del “5. Consentimiento informado del uso y manejo de datos”.
 



2.2 Canales digitales (como sitios web o aplicaciones móviles) y aplicaciones,
formularios o documentación de llenado impresa.

En primera instancia, al utilizar nuestros canales digitales, el usuario da su
consentimiento para la recolección y uso de su información de acuerdo con esta
política de privacidad.


A. ¿CÓMO RECOLECTAMOS Y USAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Recolectamos distintas categorías de información en circunstancias donde usted
nos provee los datos. Estos datos son recolectados automáticamente u obtenidos
de fuentes de terceros.

La información que recolectamos la utilizamos para distintas actividades
institucionales y académicas. La forma en cómo recolectamos los datos depende de
la relación entre usted e INCAE.


A1) DATOS PERSONALES QUE OBTENEMOS DE USTED



A1.1 Sitios web y aplicaciones móviles

Como una realidad de la mayoría de las plataformas digitales, recolectamos
ciertos datos de forma automática cuando usted usa nuestros sitios web o
aplicaciones móviles como dirección IP, tipo de navegador y tipo de dispositivo.
Algunos sitios web o aplicaciones recolectan información personal que usted
provee, por ejemplo, cuando usted digita información en un formulario.

¿Qué datos recolectamos?

 1. Información de contacto: por ejemplo, su nombre, dirección, e-mail, número
    de teléfono, nombres de usuario en redes sociales.
 2. Archivos de tipo log: información recolectada automáticamente cuando usted
    interactúa con sitios web o aplicaciones móviles, por ejemplo, dirección IP,
    tipo de navegador, etc.
 3. Cookies y tecnología similar: información recolectada automáticamente a
    través de cookies.
 4. Información de ubicación: A través de la dirección IP para determinar
    ubicación geográfica.

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

Procesamos su información recolectada a través de nuestros sitios web y
aplicaciones móviles con los siguientes propósitos:

 1. Facilitar nuestra interacción online con usted, por ejemplo, para responder
    a sus solicitudes y consultas.
 2. Para operar, mantener y mejorar nuestros sitios web y aplicaciones móviles,
    por ejemplo, aplicando analytics para analizar tendencias y crear listas
    personalizadas.
 3. Recolectar información sobre usted y sus actividades online para propósitos
    de mercadeo, incluyendo comunicaciones relevantes con usted y/o entregar
    pauta focalizada por intereses.
 4. Desarrollar algunas actividades descritas más adelante en la sección “Usos
    adicionales de los datos personales”.

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y para facilitar
las transacciones solicitadas por usted y cumplir nuestras obligaciones
contractuales (por ejemplo, registrarle en eventos); para nuestro interés como
empresa (por ejemplo, analytics).
 

A1.2 Admisiones y ayuda financiera

Cuando usted aplica a uno de nuestros programas, cursos o búsqueda de ayuda
financiera, si estuviera disponible, recolectamos y usamos distintos datos de
información personal. La fuente primaria de información es el formulario de
aplicación online. Podríamos solicitarle algunos datos adicionales para las
actividades de reclutamiento, como por ejemplo las entrevistas de ingreso a los
programas maestría. Los datos recolectados durante el proceso de admisión son
utilizados principalmente para propósitos de la admisión misma, evaluación de
ayuda financiera, si aplicara, y, si eventualmente se le admite a uno de
nuestros programas, facilitar su estancia durante el curso de éstos (por
ejemplo, facilitar sus datos al departamento de Registros Académicos para el
registro que corresponda).

¿Qué datos recolectamos?

 1. Información de contacto: por ejemplo, su nombre, dirección, e-mail, número
    de teléfono, nombres de usuario en redes sociales.
 2. Información demográfica: por ejemplo, género y edad.
 3. Historial académico: por ejemplo, el histórico de notas de programas
    cursados anteriormente.
 4. Información personal: por ejemplo, intereses personales, recomendaciones.
 5. Historial laboral: por ejemplo, experiencia laboral, puestos, ubicación.
 6. Información personal financiera: por ejemplo, cédula, pasaporte o DNI,
    informes bancarios.
 7. Información familiar: por ejemplo, nombres de los miembros de la familia,
    educación, ocupación.
 8. Información sobre póliza de seguro médico: por ejemplo, datos de la
    aseguradora, vigencia del seguro, cobertura, entre otros.

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

Procesamos su información recolectada a través de nuestros sitios web y
aplicaciones móviles con los siguientes propósitos:

 1. Considerar su candidatura a la admisión del programa elegido y proceso de
    ayuda financiera.
 2. Facilitar la operación relacionada con el proceso de admisión y decisión e
    ayuda financiera.
 3. Responder a sus consultas y comunicar las decisiones de la oficina de ayuda
    financiera.

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y para facilitar
las transacciones solicitadas por usted y cumplir nuestras obligaciones
contractuales (por ejemplo, procesar su solicitud de admisión); para nuestro
interés como empresa (por ejemplo, reporte de ayuda financiera).

¿Cómo son utilizados mis datos si obtengo la admisión al programa?

Una vez admitido al programa solicitado, compartiremos sus datos con las
distintas unidades internas que dan soporte o tienen relación con los servicios
que le brindamos. Los datos compartidos con cada área varían de acuerdo con los
servicios que les ofrezca cada una de ellas. Por ejemplo, será usual compartir
su nombre completo y correo electrónico institucional para atender en el momento
que lo necesite.
 

A1.3 Alumni & Donors

Recolectamos y usamos varios datos personales sobre alumni, donantes, socios y
prospectos donantes de distintas fuentes incluyendo los datos que usted nos
provee, por ejemplo, cuando usted actualiza su perfil alumni o perfil donante,
conecta con nosotros a través de redes sociales, completa un pledge o formulario
de donación o asiste a eventos INCAE. Si usted ha sido estudiante nuestro, una
vez graduado(a), sus datos se transfieren a las bases de datos de nuestro
departamento. El principal objetivo de los datos que recolectamos es con el fin
de ofrecerle una relación más estrecha con INCAE, alumnis, donantes, prospectos
de donantes, estudiantes, facultad y demás miembros que conforman la red INCAE,
a través de las interacciones, eventos y sus donaciones. Su información también
podría ser compartida con el club de su país de origen o de residencia con el
objetivo de ampliar las posibilidades de networking.

¿Qué datos recolectamos?

 1. Información de contacto: por ejemplo, su nombre, dirección, e-mail, número
    de teléfono, nombres de usuario en redes sociales.
 2. Información demográfica: por ejemplo, género y edad.
 3. Historial académico: por ejemplo, el histórico de universidades o programas
    previos a su ingreso a INCAE.
 4. Información personal: por ejemplo, intereses personales, recomendaciones.
 5. Historial laboral: por ejemplo, experiencia laboral, puestos, ubicación.
 6. Información familiar: por ejemplo, nombres de los miembros de la familia,
    educación, ocupación.
 7. Información financiera: por ejemplo, su contribución o donaciones a INCAE.
 8. Su imagen: por ejemplo, fotografías tomadas en algún evento de INCAE o la
    fotografía que usted nos facilite durante el proceso de admisiones.

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

Procesamos su información recolectada con los siguientes propósitos:

 1. Proveer a usted y su familia oportunidades de vinculación con INCAE, otros
    alumnis y estudiantes, así como nuestra facultad.
 2. Facilitar comunicaciones a alumnis y donantes sobre eventos, campañas de
    recaudación y la operación propia del departamento.
 3. Solicitar y procesar sus contribuciones a INCAE.

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y para facilitar
las transacciones solicitadas por usted y cumplir nuestras obligaciones
contractuales (por ejemplo, solicitar donaciones); para nuestro interés como
empresa (por ejemplo, proveer reportes sobre los ingresos o inversión de
recursos).
 

A1.4 Educación Online

INCAE y nuestros socios recolectamos sus datos personales cuando usted aplica o
se registra a uno de nuestros programas o eventos ofertados. El principal
objetivo de la recolección de datos es brindarle nuestra oferta de cursos en
línea, una vez admitido al programa, proveer el curso, programa y, si aplica,
evaluar su desempeño para obtener un certificado de educación online.

¿Qué datos recolectamos?

 1.  Información de contacto: por ejemplo, su nombre, dirección, e-mail, número
     de teléfono, nombres de usuario en redes sociales.
 2.  Información demográfica: por ejemplo, género y edad.
 3.  Historial académico: por ejemplo, el histórico de universidades o programas
     previos a su ingreso a INCAE.
 4.  Información personal: por ejemplo, intereses personales, recomendaciones.
 5.  Datos de interacción de su aprendizaje: por ejemplo, trabajos con
     compañeros, aportes en foros.
 6.  Interacción con el curso y evaluaciones: por ejemplo, respuestas a
     evaluaciones, resultados de evaluaciones, acceso a materiales en nuestra
     plataforma e-learning.
 7.  Historial laboral: por ejemplo, experiencia laboral, puestos, ubicación.
 8.  Información de pago: por ejemplo, el medio por el cual hizo su pago,
     tarjeta de crédito, débito.
 9.  Archivos de tipo log: información recolectada automáticamente cuando usted
     interactúa con sitios web o aplicaciones móviles, por ejemplo, dirección
     IP, tipo de navegador, etc.
 10. Cookies y tecnología similar: información recolectada automáticamente a
     través de cookies.
 11. Información de ubicación: A través de la dirección IP para determinar
     ubicación geográfica.
 12. Su imagen: por ejemplo, fotografías tomadas en algún evento de INCAE o la
     fotografía que usted nos facilite durante el proceso de admisiones.
 13. Información académica: por ejemplo, notas, avances en el plan de estudio,
     promedio GPA, ranking de clase, entre otros. (Esto aplica para los
     programas de grado que se imparten en versión online en partnership con
     EMERITUS).

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

Procesamos su información recolectada con los siguientes propósitos:

 1. Proveer y administrar el curso o programa en el cual está participando,
    evaluando su desempeño e involucramiento en el curso.
 2. Responder a sus inquietudes y comunicarnos con usted en su curso actual o
    futuros que tome con nosotros.

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y para facilitar
las transacciones solicitadas por usted y cumplir nuestras obligaciones
contractuales (por ejemplo, registrarle en el curso online deseado); para
nuestro interés como empresa (por ejemplo, proveer una oferta educativa y
evaluar su desempeño).
 

A1.5 Investigación

Nuestros investigadores podrían recolectar datos personales como parte de algún
estudio o investigación en la que usted haya consentido participar. Los datos
recolectados son utilizados para propósitos exclusivamente de la investigación,
en cuyo caso le facilitaremos un formulario donde pueda darnos su consentimiento
expreso para estos propósitos.

¿Qué datos recolectamos?

 1. Información de contacto: por ejemplo, su nombre, dirección, e-mail, número
    de teléfono, nombres de usuario en redes sociales.
 2. Información demográfica: por ejemplo, género y edad.
 3. Historial académico: por ejemplo, el histórico de universidades o programas
    previos a su ingreso a INCAE.
 4. Información personal: por ejemplo, intereses personales, recomendaciones.
 5. Historial laboral: por ejemplo, experiencia laboral, puestos, ubicación.
 6. Información de pago: por ejemplo, el medio por el cual hizo su pago, tarjeta
    de crédito, débito.
 7. Archivos de tipo log: información recolectada automáticamente cuando usted
    interactúa con sitios web o aplicaciones móviles, por ejemplo, dirección IP,
    tipo de navegador, etc.
 8. Cookies y tecnología similar: información recolectada automáticamente a
    través de cookies.
 9. Información de ubicación: A través de la dirección IP para determinar
    ubicación geográfica.

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

Procesamos su información recolectada con los siguientes propósitos:

 1. Investigar y comprender las premisas de los estudios académicos conducidos
    en INCAE.
 2. Hacerle partícipe de nuestros estudios como sujeto del mismo o administrar
    el estudio en caso de que sea usted el/la investigador(a).

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y para facilitar
las transacciones solicitadas por usted y cumplir nuestras obligaciones
contractuales (por ejemplo, desarrollar y financiar estudios de investigación
académica); para nuestro interés como empresa (por ejemplo, conducir un estudio
o investigación).



A1.6 Career Services

Recolectamos y usamos varios datos personales sobre nuestros estudiantes, mismos
que usted nos facilita a lo largo de su estancia en INCAE, por ejemplo, cuando
usted actualiza su perfil o currículum vitae.

¿Qué datos recolectamos?

 1. Información de contacto: por ejemplo, su nombre, dirección, e-mail, número
    de teléfono, nombres de usuario en redes sociales.
 2. Información demográfica: por ejemplo, género y edad.
 3. Historial académico: por ejemplo, el histórico de universidades o programas
    previos a su ingreso a INCAE.
 4. Información personal: por ejemplo, intereses personales, recomendaciones.
 5. Historial laboral: por ejemplo, experiencia laboral, puestos, ubicación.
 6. Curriculum Vitae: donde se hace evidente el historial laboral y académico.
 7. Su imagen: por ejemplo, fotografías tomadas en algún evento de INCAE o la
    fotografía profesional que usted nos proporcione para la creación del CV
    Bookm o la fotografía que usted nos facilite durante el proceso de
    admisiones para efectos de espejo de clase, y fichas académicas del Programa
    de Inserción Laboral.

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

Procesamos su información recolectada con los siguientes propósitos:

 1. Facilitar el contacto con potenciales reclutadores.
 2. Analizar su perfil y desarrollar planes de refuerzo en áreas donde se
    detecte alguna oportunidad de mejora curricular.

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y cumplir
nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, fortalecer su perfil como
candidato(a) a una posición); para nuestro interés como empresa (por ejemplo,
que las empresas contraten la mayor cantidad de graduados posible).
 

A1.7 Vida Estudiantil

Recolectamos y usamos varios datos personales sobre nuestros estudiantes, mismos
que usted nos facilita a lo largo de su estancia en INCAE, por ejemplo, cuando
usted realiza actividades de integración y/o desarrollo durante su programa.

¿Qué datos recolectamos?

 1. Información de contacto: por ejemplo, su nombre, dirección, e-mail, número
    de teléfono, nombres de usuario en redes sociales.
 2. Información personal: por ejemplo, intereses personales, recomendaciones.
 3. Información sobre póliza de seguro médico: por ejemplo, datos de la
    aseguradora, vigencia del seguro, cobertura, entre otros.
 4. Su imagen: por ejemplo, fotografías tomadas en algún evento de INCAE o la
    fotografía que usted nos facilite durante el proceso de admisiones para
    efectos de espejo de clase o trámites migratorios.
 5. Registro de citas: por ejemplo, citas médicas con el consultorio de INCAE,
    cita por servicios psicológicos. Importante: esto no incluye el detalle del
    desarrollo de la cita, pues por ley es información confidencial que se
    guarda dentro del secreto profesional.

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

Procesamos su información recolectada con los siguientes propósitos:

 1. Ofrecerle una experiencia única mientras desarrolla su programa en INCAE.
 2. Brindar un servicio personalizado acorde con las necesidades propias de cada
    estudiante.

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y cumplir
nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, ofrecerle servicios de alta
calidad y disponibilidad); para nuestro interés como empresa (por ejemplo, el
desarrollo de su bienestar mientras se encuentre en la institución).
 

A1.8 Centro de Liderazgo Inclusivo y Sostenible (CELIS)

Recolectamos y usamos varios datos personales sobre nuestras candidatas y
participantes de los programas e iniciativas del Centro de Liderazgo Inclusivo y
Sostenible (CELIS), mismos que usted nos facilita antes y a lo largo de su
estancia en INCAE, por ejemplo, cuando usted aplica a uno de nuestros programas.

¿Qué datos recolectamos?

 1.  Información de contacto: por ejemplo, su nombre, dirección, e-mail, número
     de teléfono, nombres de usuario en redes sociales.
 2.  Datos personales: sexo, fecha de nacimiento, estado civil.
 3.  Información demográfica: por ejemplo, género y edad.
 4.  Historial académico: por ejemplo, el histórico de universidades o programas
     previos a su ingreso a INCAE.
 5.  Información personal: por ejemplo, intereses personales, recomendaciones.
 6.  Datos de interacción de su aprendizaje: por ejemplo, trabajos con
     compañeros, aportes en foros.
 7.  Interacción con el curso y evaluaciones: por ejemplo, respuestas a
     evaluaciones, resultados de evaluaciones, acceso a materiales en nuestra
     plataforma e-learning.
 8.  Historial laboral: por ejemplo, experiencia laboral, puestos, ubicación.
 9.  Datos empresariales: por ejemplo, condición de empresaria, incluyendo el
     nombre de su empresa, giro comercial, y datos históricos de desempeño de la
     empresa en general.
 10. Información de pago: por ejemplo, el medio por el cual hizo su pago,
     tarjeta de crédito, débito.
 11. Archivos de tipo log: información recolectada automáticamente cuando usted
     interactúa con sitios web o aplicaciones móviles, por ejemplo, dirección
     IP, tipo de navegador, etc.
 12. Cookies y tecnología similar: información recolectada automáticamente a
     través de cookies.
 13. Información de ubicación: A través de la dirección IP para determinar
     ubicación geográfica.
 14. Su imagen: por ejemplo, imagen personal en video y fotografía, fotografías
     tomadas en algún evento de INCAE o la fotografía que usted nos facilite
     durante el proceso de admisiones.
 15. Documentos sensibles: por ejemplo, certificados de cumplimiento de cursos,
     estados financieros del 2019 y 2020 y prueba de la constitución legal de la
     empresa. Estos documentos serán utilizados únicamente para el fin
     mencionado en este punto, no serán compartidos con ninguna persona fuera
     del comité de evaluación que son conformados por el Centro de Liderazgo
     Colaborativo y de la Mujer de INCAE.

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

Procesamos su información recolectada con los siguientes propósitos:

i. Facilitar el contacto entre INCAE, el CELIS y su persona.

ii. Proveer y administrar el curso o programa en el cual está participando,
evaluando su desempeño e involucramiento en el curso.

iii. Responder a sus inquietudes y comunicarnos con usted en su curso actual o
futuros que tome con nosotros.

iv. Determinar la elegibilidad para participar como CANDIDATA al programa que
esté aplicando

v. Promocionar el Programa con el propósito de ampliarlo o de buscar patrocinios
y participantes para la organización de eventos afines posteriores; o futuros
programas de INCAE relacionados a la educación de la mujer.

vi. Enviarle información sobre promociones, productos y servicios de INCAE o de
terceros.

vii. Utilizarse para promocionar futuras ediciones del programa cursado.

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y para facilitar
las transacciones solicitadas por usted y cumplir nuestras obligaciones
contractuales (por ejemplo, analizar y determinar su potencial ingreso al
programa LEADS Mujer); para nuestro interés como empresa (por ejemplo,
seguimiento a su idea de negocio y ofrecer un catálogo de programas futuros).



A1.9 Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible
(CLACDS)

El Centro Latinoamericano para la Competitividad y el Desarrollo Sostenible
(CLACDS) y nuestros socios recolectamos sus datos personales cuando usted aplica
o se registra a uno de nuestros programas, eventos ofertados y/o servicios
ofrecidos. El principal objetivo de la recolección de datos es brindarle nuestra
oferta de cursos, una vez admitido al programa, proveer el curso, programa y, si
aplica, evaluar su desempeño para obtener un certificado. Además, nuestros
investigadores podrían recolectar datos personales como parte de algún estudio o
investigación en la que usted haya consentido participar. Los datos recolectados
son utilizados para propósitos exclusivamente de la investigación, en cuyo caso
le facilitaremos un formulario donde pueda darnos su consentimiento expreso para
estos propósitos. Para más detalles ver la sección “Investigación” de este mismo
apartado.

¿Qué datos recolectamos?

 1.  Información de contacto: por ejemplo, su nombre, dirección, e-mail, número
     de teléfono, nombres de usuario en redes sociales.
 2.  Información demográfica: por ejemplo, género y edad. • Historial académico:
     por ejemplo, el histórico de universidades o programas previos a su ingreso
     a INCAE.
 3.  Información personal: por ejemplo, intereses personales, recomendaciones.
     Datos de interacción de su aprendizaje: por ejemplo, trabajos con
     compañeros, aportes en foros.
 4.  Interacción con el curso y evaluaciones: por ejemplo, respuestas a
     evaluaciones, resultados de evaluaciones, acceso a materiales en nuestra
     plataforma e-learning.
 5.  Historial laboral: por ejemplo, experiencia laboral, puestos, ubicación.
 6.  Información de pago: por ejemplo, el medio por el cual hizo su pago,
     tarjeta de crédito, débito.
 7.  Archivos de tipo log: información recolectada automáticamente cuando usted
     interactúa con sitios web o aplicaciones móviles, por ejemplo, dirección
     IP, tipo de navegador, etc.
 8.  Cookies y tecnología similar: información recolectada automáticamente a
     través de cookies.
 9.  Información de ubicación: A través de la dirección IP para determinar
     ubicación geográfica.
 10. Su imagen: por ejemplo, fotografías tomadas en algún evento de INCAE o la
     fotografía que usted nos facilite durante el proceso de admisiones.

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

Procesamos su información recolectada con los siguientes propósitos:

 1. Proveer y administrar el curso o programa en el cual está participando,
    evaluando su desempeño e involucramiento en el curso.
 2. Responder a sus inquietudes y comunicarnos con usted en su curso actual o
    futuros que tome con nosotros.
 3. Brindar nuestros servicios y habilitar los canales de comunicación
    necesarios para el seguimiento y mantenimiento de la relación.

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y para facilitar
las transacciones solicitadas por usted y cumplir nuestras obligaciones
contractuales (por ejemplo, registrarle en el curso deseado); para nuestro
interés como empresa (por ejemplo, proveer un servicio de alta calidad).
 

A1. 10 Latin American Center of Entrepreneurs (LACE)

Recolectamos y usamos varios datos personales sobre nuestras socios y
participantes de los programas e iniciativas de LACE, mismos que usted nos
facilita antes y a lo largo de su estancia y/o relación con INCAE, por ejemplo,
cuando usted aplica a uno de nuestros programas y/o eventos, es parte de la
mentoría y apoyo a los participantes de LACE, entre otros.

¿Qué datos recolectamos?

 1.  Información de contacto: por ejemplo, su nombre, dirección, e-mail, número
     de teléfono, nombres de usuario en redes sociales.
 2.  Datos personales: sexo, fecha de nacimiento, estado civil.
 3.  Información demográfica: por ejemplo, género y edad.
 4.  Historial académico: por ejemplo, el histórico de universidades o programas
     previos a su ingreso a INCAE.
 5.  Información personal: por ejemplo, intereses personales, recomendaciones.
 6.  Datos de interacción de su aprendizaje: por ejemplo, trabajos con
     compañeros, aportes en foros.
 7.  Interacción con el curso y evaluaciones: por ejemplo, respuestas a
     evaluaciones, resultados de evaluaciones, acceso a materiales en nuestra
     plataforma e-learning.
 8.  Historial laboral: por ejemplo, experiencia laboral, puestos, ubicación.
 9.  Datos empresariales: por ejemplo, condición de empresaria, incluyendo el
     nombre de su empresa, giro comercial, y datos históricos de desempeño de la
     empresa en general.
 10. Información de pago: por ejemplo, el medio por el cual hizo su pago,
     tarjeta de crédito, débito.
 11. Archivos de tipo log: información recolectada automáticamente cuando usted
     interactúa con sitios web o aplicaciones móviles, por ejemplo, dirección
     IP, tipo de navegador, etc.
 12. Cookies y tecnología similar: información recolectada automáticamente a
     través de cookies.
 13. Información de ubicación: A través de la dirección IP para determinar
     ubicación geográfica.
 14. Su imagen: por ejemplo, imagen personal en video y fotografía, fotografías
     tomadas en algún evento de INCAE o la fotografía que usted nos facilite
     durante el proceso de admisiones.
 15. Documentos sensibles: por ejemplo, certificados de cumplimiento de cursos,
     estados financieros del 2019 y 2020 y prueba de la constitución legal de la
     empresa. Estos documentos serán utilizados únicamente para el fin
     mencionado en este punto, no serán compartidos con ninguna persona fuera
     del comité de evaluación que son conformados por el Centro de Liderazgo
     Colaborativo y de la Mujer de INCAE.

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

LACE busca dinamizar el crecimiento económico de la región latinoamericana
mediante el aprendizaje experiencial, la formación y especialización de
emprendedores y la investigación y creación de conocimiento. Es el posibilitador
del nacimiento de muchas star-ups, su aceleración y éxito en los mercados
locales y globales. Además, es una herramienta al alcance del emprendedor
latinoamericano que quiera sacar adelante su idea de negocio y requiera de
acompañamiento durante el proceso de hacer crecer su empresa. Procesamos su
información recolectada con los siguientes propósitos:

a. Formación y especialización en el área de emprendimiento.

b. Desarrollo de sesiones de networking.

c. Procesos de incubación a ideas desarrolladas en el centro.

d. Investigación académica.

e. Mantenerle informado sobre charlas, eventos y demás actividades del centro.

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y para facilitar
las transacciones solicitadas por usted y cumplir nuestras obligaciones
contractuales (por ejemplo, apoyar a Alumni o egresados mediante programas de
emprendimiento); para nuestro interés como empresa (por ejemplo, seguimiento a
su idea de negocio y ofrecer un catálogo de programas futuros).

A1.11 Registros Académicos

La Política de Confidencialidad para el Manejo de Expedientes Estudiantiles de
INCAE se basa en las normas de confidencialidad y privacidad establecidas por el
Departamento de Educación de los Estados Unidos de América (USDE), debido a los
procesos de acreditación que la respaldan.

El manejo de datos por parte de la dirección de Registros Académicos se basa en
las regulaciones del Family Educational Right and Privacy Act, FERPA, del
Gobierno Federal de los Estados Unidos (Acta de Derechos Familiares para la
Educación y la Privacidad).

Por favor, consulte la “Política de confidencialidad para el manejo de
expedientes estudiantiles” para más detalles.

A1.12 Sistema de Bibliotecas

El Sistema de Bibliotecas de INCAE está comprometido con la protección de la
privacidad de datos de sus usuarios que utilizan medios digitales y físicos para
acceder a sus colecciones. Los datos que se pudieran recolectar son para
propósitos exclusivamente de uso administrativo y control de acceso a los
distintos materiales facilitados por la Biblioteca.

¿Qué datos recolectamos?

Nosotros y algunos de nuestros socios proveedores de software que utilizamos en
la Biblioteca, recolectamos algunos datos como su correo electrónico, nombre,
material consultado, material solicitado en calidad de préstamo, entre otros.
¿Cuál es el propósito del procesamiento? Utilizamos esta información para dar
seguimiento a las tendencias de uso de materiales, garantizar los derechos de
autor de los dueños del material que custodiamos y cumplir con los propósitos
establecidos en esta política. También, nuestros socios proveedores podrían
utilizar algunos de sus datos para garantizar lo establecido en esta política en
cuanto a derechos de autor y usos de material.

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

Utilizamos esta información para dar seguimiento a las tendencias de uso de
materiales, garantizar los derechos de autor de los dueños del material que
custodiamos y cumplir con los propósitos establecidos en esta política. También,
nuestros socios proveedores podrían utilizar algunos de sus datos para
garantizar lo establecido en esta política en cuanto a derechos de autor y usos
de material.

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y para facilitar
el acceso a materiales académicos y cumplir nuestras obligaciones contractuales
(por ejemplo, facilitar nuevo material académico y/o mayor cantidad de
unidades).

A1.13 Proveeduría

El Departamento de Proveeduría de INCAE está comprometido con la protección de
la privacidad de datos de sus usuarios tanto internos como externos que utilizan
medios digitales y físicos para ofrecer bienes y servicios a la institución. Los
datos que se pudieran recolectar son para propósitos exclusivamente de uso
administrativo y de los procesos propios del área.

Proveeduría utiliza formularios para la recolección de datos, basado en tres
perfiles: proveedores, proveedores planilla y servicios de pasantía, proveedores
reembolsos.

¿Qué datos recolectamos?

 1. Información de contacto: como por ejemplo e-mail, nombre completo, número
    telefónico, dirección, nombre del representante legal, número de
    identificación, país, cuenta bancaria, entre otros.
 2. Servicios o productos: ofertados por la empresa.
 3. Información bancaria: como por ejemplo la cuenta IBAN, dirección del banco,
    código SWIFT.

¿Cuál es el propósito del procesamiento?

Desarrollar nuestro trabajo con clientes y proveedores, contando con información
actualizada y certera para cumplir con los plazos, pagos y clausulas
establecidas.

¿Cuál es nuestra base legal de procesamiento?

Procesamos sus datos para los propósitos descritos previamente y para garantizar
que contamos con los mejores proveedores para los productos y servicios que
compramos.


A2) DATOS PERSONALES QUE OBTENEMOS DE TERCEROS

En algunas ocasiones, obtenemos su consentimiento a utilizar sus datos de
fuentes terceras:

Trabajamos con proveedores de servicios y socios como formularios en
aplicaciones (por ejemplo, Instagram), procesadores de pagos (por ejemplo,
Network for Good) para ofrecer nuestros productos. Algunos de estos proveedores
o socios tienen acceso a sus datos personales (por ejemplo, cuando usted ingresa
a la aplicación) y que podrían ser compartidos con nosotros.

Datos personales suplementarios

Son datos personales que podrían llegarnos de bases públicas o privadas de
compañías o instituciones con las que usted ha consentido compartir sus datos y
por tanto, que sean compartidos con socios de esas empresas como podría ser
nuestro caso.


A3) USOS ADICIONALES DE LAS BASES DE DATOS

Adicionalmente a los usos descritos previamente, podríamos usar sus datos con
los siguientes objetivos:

 1. Contactarle para atender sus inquietudes.
 2. Desarrollar nuestras operaciones y administrar la oferta académica.
 3. Atender las solicitudes de nuestros entes acreditadores y reguladores.
 4. Solicitar donaciones.
 5. Enviarle comunicados propios de nuestra institución.
 6. Desarrollar investigaciones, encuestas y otros que nos ayuden a comprender
    tendencias y necesidades de nuestros aplicantes, estudiantes y otros
    interesados en utilizar nuestros servicios y canales de acceso.


A4) INTERÉS LEGÍTIMO

Algunos intereses adicionales sobre el uso y manejo de sus datos personales son:

 1. Mejorar y personalizar la oferta académica.
 2. Gestionar nuestra operación de una mejor manera.
 3. Contribuir al éxito de nuestros estudiantes y alumni.
 4. Solicitar donaciones.
 5. Compartir eventos virtuales o físicos que realizamos en la institución.
 6. Asegurar una experiencia académica única.
 7. Compartir su testimonio con otras personas y/u organizaciones para que
    tengan una perspectiva vivencial de la experiencia INCAE.


A5) USOS COMERCIALES, DE MARKETING O NETWORKING

Networking

Uno de los objetivos principales de INCAE es facilitar la creación de redes de
contacto y/o networking con entre los participantes de clase, programas, eventos
y otras actividades. Bajo esta premisa INCAE podría compartir información básica
como nombre, empresa, correo electrónico única y exclusivamente con sus
compañeros de clase y solo en los programas propios de los campus de INCAE y
otros espacios físicos de terceros donde se imparten nuestras clases y/o eventos
que se vinculan a INCAE. Asimismo, el instituto podría publicar las fotografías
tomadas en clase, en sus redes sociales oficiales con el objetivo de mostrar
parte de la experiencia INCAE en nuestros programas, sin que esto implique
divulgar su nombre y/o datos personales.

Usos Comerciales y/o de marketing

Con el objetivo de facilitar a potenciales empresas y personas el testimonial en
video o fotografía de su experiencia en los programas de INCAE, podríamos
solicitarle un consentimiento adicional bajo el documento “7. Consentimiento
Informado - Comercial”. Lo anterior permitirá a INCAE potenciar la venta de
productos y/o servicios propios de la institución, prestar servicios a quienes
demuestren interés, así como realizar actividades de prospección comercial. La
información divulgada será única y exclusivamente para los propósitos
anteriormente descritos y aplica a los programas en los campus de INCAE y otros
espacios físicos donde se imparten nuestras clases y/o eventos que se vinculan a
INCAE. Asimismo, el instituto podría publicar las fotografías tomadas en clase,
en sus redes sociales oficiales con el objetivo de mostrar parte de la
experiencia INCAE en nuestros programas, sin que esto implique divulgar su
nombre y/o datos personales.


A6) RETENCIÓN DE DATOS

Nosotros retendremos sus datos en nuestras bases por el tiempo que sea necesario
y con los objetivos previamente indicados, a menos que usted nos indique lo
contrario.

Mientras procesamos sus datos personales basados en un interés legítimo,
generalmente retendremos sus datos en un interés particular tomando en cuenta el
interés fundamental de ambas partes.

Mientras utilizamos sus datos basados en su consentimiento, los retendremos bajo
un periodo de tiempo necesario para procesar las actividades que usted nos ha
permitido, tomando en cuenta sus derechos, las circunstancias y el borrado de
sus datos de contacto cuando sea necesario.




B. CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que recolectamos en INCAE son gestionados a nivel interno
de la organización. Sin embargo, en algunos casos muy particulares podríamos
compartir algunos de sus datos para efectos académicos, como se indica en los
ejemplos a continuación:

 1. Con otras escuelas en convenio donde se desarrollan módulos o programas
    específicos. Por ejemplo: ESADE en España, CKGSB en China, BABSON en los
    Estados Unidos.
 2. Con socios reclutadores quienes tienen un interés potencial en contratación
    de nuestros egresados.
 3. Con socios colaboradores como es el caso de MasterCard para el programa
    Leads Mujer.
 4. Con socios de entidades financieras que proveen créditos a estudiantes para
    cursar nuestros programas, como por ejemplo CONAPE.




C. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Podríamos recolectar sus datos personales cuando visita nuestros sitios web o
servicios online. Esta información podría recolectarse a través del uso de
cookies, que son pequeños fragmentos de código de programación que capturan
ciertos datos durante su interacción con el sitio web.

El uso de cookies nos permite:

 1. Hacerle llegar nuestro servicio web.
 2. Mejorar el rendimiento y funcionalidad de nuestros servicios web.
 3. Comprender la efectividad de campañas de mercadeo.
 4. Hacer los mensajes publicitarios más relevantes para usted.




D. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Nuestros canales digitales contienen medidas de seguridad razonables para ayudar
a la protección de la perdida, mal uso o alteración de la información bajo
nuestro control. No obstante, no existe método de transmisión en línea o medio
electrónico de almacenamiento que sea 100% seguro.




E. SUS DERECHOS

Usted, como dueño de sus datos personales tendrá derecho a lo que establecen las
leyes y reglamentos del marco normativo del país en el que se encuentre. A
continuación, algunos puntos específicos sobre sus derechos:

 1. Actualizar datos personales que estén incorrectos.
 2. Limitar las formas en las que usamos sus datos personales. Usted podrá
    revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
    después de que finalicen todas las etapas del Programa al que está
    aplicando. Para revocar su consentimiento, deberá presentar una solicitud a
    la dirección de correo electrónico indicada más adelante.
 3. Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos
    comerciales.
 4. Obtener una copia de sus datos personales.

Para gestionar sus solicitudes, por favor envíe un correo a
preferencias@incae.edu




F. SOBRE EL MATERIAL FACILITADO EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

INCAE, tiene el compromiso de ofrecerle la mejor experiencia durante el proceso
de su formación/actualización en la institución. No obstante, es importante
mencionar su responsabilidad con el manejo de los datos y/o información que se
le facilite durante su estancia con nosotros y posterior a esta.

INCAE, a través de su Sistema de Bibliotecas administra el material académico
producido en la institución. Este material está protegido por los derechos de
autor. El Sistema de Bibliotecas agrega una nota de confidencialidad cada vez
que el material se utiliza, dejando claro el fin para el cual se está cediendo
de manera temporal.

En el caso de los materiales producidos por la Facultad y/o investigadores como,
por ejemplo, diapositivas (slides) facilitadas por su Profesor(a) se da por un
hecho que el material complementa el proceso de enseñanza-aprendizaje, fortalece
su formación y comprensión del tema que estudia. No obstante, el material no
podrá ser publicado o utilizado de ninguna otra manera sin el consentimiento del
autor.




G. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Nosotros podríamos realizar actualizaciones a esta política sin notificación
previa de publicación de la actualización. La política actualizada siempre
estará disponible en nuestro Sitio Web.




CONTACTO

Para consultas adicionales puede contactarnos a través de
preferencias@incae.edu.



Versión de la política 2020AGO19_1.1

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