www.tui.be
Open in
urlscan Pro
2a02:26f0:e300::211:93b8
Public Scan
Submitted URL: https://www.tui.be/nl/vragen
Effective URL: https://www.tui.be/nl/faq
Submission: On June 02 via api from US — Scanned from DE
Effective URL: https://www.tui.be/nl/faq
Submission: On June 02 via api from US — Scanned from DE
Form analysis
2 forms found in the DOMGET /nl/faq/search
<form action="/nl/faq/search" method="get" id="tui-faq-search-form" accept-charset="UTF-8">
<div>
<div class="form-type-textfield form-item-query form-item validation form-group">
<input class="no-validation form-control form-text required" type="text" id="edit-query" name="query" value="" size="60" maxlength="128">
</div>
<button class="faq-page__search-button btn btn-primary form-submit" id="edit-submit" name="op" value="Zoeken" type="submit">Zoeken</button>
</div>
</form>
POST
<form id="newsletter_small_opt_form" method="post">
<h3>Nooit meer de beste last minutes en winacties missen? Schrijf je in voor onze wekelijkse nieuwsbrief.</h3>
<div class="d-flex-sm newsletter-form-container">
<div class="flex-grow-1">
<div class="form-type-textfield form-item-email form-item form-group">
<input class="input-full form-control form-text" placeholder="E-mailadres" type="text" id="edit-email" name="email" value="" size="40" maxlength="128">
</div>
</div>
<div class="flex-grow-0">
<button class="btn-secondary btn-block btn btn-default form-submit" id="edit-signup" name="op" value="Ja, graag!" type="submit">Ja, graag!</button>
</div>
<div class="flex-grow-0">
<input type="hidden" name="form_build_id" value="form-L01dA2xZAgJJQHLT21FUqeockSgXd7QywVuA1qrSWGk">
<input type="hidden" name="form_id" value="newsletter_small_opt_form">
</div>
</div>
</form>
Text Content
Overslaan en naar de algemene inhoud gaan Instellingen JOUW KEUZE VOOR JOUW GEBRUIKERSERVARING OP WWW.TUI.BE Wij gebruiken cookies en andere technologieën die nodig zijn om onze website perfect te laten functioneren. Als je 'Aanvaarden' selecteert, stem je ermee in dat onze externe partners cookies op je apparaat plaatsen en andere technologieën gebruiken om persoonlijke gegevens (bijv. IP-adres) te verzamelen. Hierdoor kunnen wij je gepersonaliseerde inhoud voorstellen en metingen en analyses van onze website uitvoeren. Je vindt meer informatie bij 'Instellingen' en kunt zelf beslissen welke categorieën cookies je wil weigeren of aanvaarden. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen door op 'Instellingen' te klikken. Als je 'Weigeren' selecteert en je toestemming weigert, krijg je geen gepersonaliseerde inhoud of aanbiedingen en zijn alleen noodzakelijke cookies actief. Wij gebruiken de toestemmingsmodus van Google op onze websites. Dit betekent dat als je ervoor kiest geen toestemming te geven voor cookies wanneer je onze sites bezoekt, wij jouw gegevens verwerken op een manier die voldoet aan je privacyvoorkeuren en GDPR. Met de toestemmingsmodus kunnen we nog altijd meten hoe je met onze site omgaat, maar op een geaggregeerd niveau in plaats van individueel niveau - door bijvoorbeeld functionele gegevens zoals het tijdstip te verzamelen. Neem voor meer informatie een kijkje in onze privacy- en/of cookieverklaring analytics marketing Save preferences Aanvaarden Instellingen Weigeren Privacyverklaring Cookieverklaring < Terug COOKIEVERKLARING VAN DE TUI GROUP Laatst bijgewerkt: oktober 2023 Om je zo goed mogelijk te helpen, maakt TUI gebruik van cookies. Naast functionele cookies, die noodzakelijk zijn om onze website te laten functioneren, plaatsen wij analytische cookies om het gebruik en de kwaliteit van onze website te meten. Ook plaatsen wij graag cookies voor een betere gebruikservaring. Deze cookies maken het mogelijk om gepersonaliseerde en relevante aanbiedingen te tonen, social media koppelingen te maken en maken het derden mogelijk om jouw internetgedrag te volgen en daarop afgestemde advertenties te tonen (zogenaamde tracking cookies). WAT ZIJN COOKIES? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar jouw computer wordt gestuurd en daar wordt opgeslagen. TUI kan cookies van haarzelf of van derden plaatsen op websites of apps waarvan de inhoud door TUI wordt verzorgd. Met behulp van cookies zorgen we er onder meer voor dat je bij een bezoek aan de TUI website niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren, of dat jouw voorkeuren bij het gebruik van de TUI websites worden onthouden. Er bestaan verschillende soorten cookies. TUI plaatst cookies die noodzakelijk zijn voor het leveren van de functionaliteiten van de TUI websites. Hierdoor ben je bijvoorbeeld in staat producten en diensten in het winkelwagentje te plaatsen en de inhoud van het winkelwagentje te bekijken. Met niet noodzakelijke cookies verzamelen wij informatie over jouw gebruik van de website en onthouden wij jouw keuzes voor onze producten en diensten. Voorbeelden hiervan zijn welke pagina's zijn bezocht en de duur van een gebruikerssessie. Deze cookies kunnen vervolgens ook aan onze zustermaatschappijen ter beschikking worden gesteld. Met behulp van deze cookies willen wij onze dienstverlening op onze websites verbeteren. OVERZICHT GEBRUIKTE COOKIES Hieronder staat een overzicht van de cookies waar TUI.be gebruik van maakt. Je kunt hier nagaan van welke cookies TUI gebruik maakt, het doel van de betreffende cookie en wat de gevolgen zijn van het verwijderen van de betreffende cookies. NOODZAKELIJKE EN FUNCTIONELE COOKIES Functionele cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken. Naam Domein Vervaltermijn Beschrijving SSESS# tui.be 20 dagen Houdt de sessiestatus van de bezoeker over pagina vragen bij has_js tui.be Sessie Registreert of de gebruiker Javascript toe laat in de browser checkin_date tui.be Sessie Wordt gebruikt om de heendatum te onthouden gedurende het boekingsproces checkout_date tui.be Sessie Wordt gebruikt om de vertrekdatum te onthouden gedurende het boekingsproces NSC_# cdn.tui.be Sessie Geplaatst door de netscaler voor load-balancing op de server cookie-agreed tui.be 5 jaar Om de cookie acceptatie status bij te houden last_viewed tui.be 1 jaar Om de laatst bekeken hotels op te slaan en weer te geven my_selection tui.be 1 jaar Om hotels op te slaan en deze selectie te bekijken search-view-type tui.be Sessie Slaat het weergavetype op lm-view-type tui.be 1 maand Slaat het weergavetype op de last-minute pagina op tripdetails tui.be Sessie Om gegevens gedurende het boekingsproces op te slaan, zodat je niet telkens al deze gegevens opnieuw in moet geven _ga tui.be 2 jaar Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt ANALYTISCHE COOKIES Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren. Naam Domein Vervaltermijn Beschrijving _gid tui.be 1 dag Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt visitorFromTradetracker tui.be Sessie Affiliate cookie voor Tradetracker advertenties PageCount tui.be Sessie Onthoudt hoeveel paginabezoeken een gebruiker uitvoert Pastease.passive.activated tui.be 1 jaar Registreert of het Mopinion feedback formulier is geactiveerd MSopened tui.be 1 jaar Registreert het laatst geopende Mopinion feedback formulier AWSALB tui.mopinion.be Sessie Helpt de AWS load balancer van Mopinion te optimaliseren Pastease.passive.chance tui.be 1 jaar Registreert de kans om een Mopinion feedback formulier te zien _hjid tui.be 1 jaar Wordt geplaatst wanneer de gebruiker landt op een pagina waar het Hotjar script actief is, om te onderzoeken hoe gebruikers de website gebruiken __uu .hurra.com 1 jaar Affiliate cookie voor TUI blue hotels appsflyer_id appsflyer.com Sessie Houdt conversies tijdens de huidige sessie bij. Stelt een unieke ID in om gebruikers te volgen die een aankoop doen ga_id tui.be Sessie Houdt conversies tijdens de huidige sessie bij. Legt de advertentie-ID of IDFV van de bezoeker vast om Android- en iOS-gebruikers te volgen die een aankoop doen MARKETING COOKIES Marketing cookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders. Naam Domein Vervaltermijn Beschrijving _fbp, fr tui.be 3 maanden Gebruikt door Facebook om retargeting, optimalisaties en rapportages van online advertenties te beheren. _gcl_au tui.be 3 maanden Gebruikt door Google Adsense om te experimenteren met advertenties op websites die hun services gebruiken 5524rsa tui.be 1 jaar Om gepersonaliseerde content aan te bieden op basis van klikgedrag 5524rsaSession tui.be 1 dag Rapporteert data terug over de gepersonaliseerde content op basis van klikgedrag IDE doubleclick.net 1 jaar Gebruikt door Google DoubleClick om retargeting, optimalisaties, rapporteren en toekennen van online advertenties ANID google.com 1 jaar Gebruikt voor algemene advertenties doorheen het web en worden in Google opgeslagen CONSENT google.com 2 jaar Gebruikt voor algemene advertenties doorheen het web en worden in Google opgeslagen NID google.com 3 jaar Gebruikt door Google DoubleClick om relevante advertenties te tonen op andere websites 1P_JAR google.com 4 jaar Gebruikt door Google DoubleClick om relevante advertenties te tonen op andere websites MUID bing.com 1 jaar Gebruikt door Microsoft, die een uniek ID registreert om data van Bing te linken aan het gedrag van gebruikers op de website MUIDB bat.bing.com 1 jaar Gebruikt door Microsoft, die een uniek ID registreert om data van Bing te linken aan het gedrag van gebruikers op de website _pinterest_ct_rt ct.pinterest.com 1 jaar Registreert welke bestemmingen en hotels de gebruiker bekijkt, om relevante advertenties op Pinterest te tonen _pinterest_sess pinterest.com 1 jaar Registreert welke bestemmingen en hotels de gebruiker bekijkt, om relevante advertenties op Pinterest te tonen uid criteo.com 5 jaar Gebruikt om aan de hand van browsegedrag gepersonaliseerde advertenties te tonen sc_at .snapchat.com 1 jaar Wordt gebruikt voor het identificeren en volgen van gebruikersactiviteit op websites en om de effectiviteit van advertenties te meten en gebruikersgedrag te analyseren. sc-wid .snapchat.com 1 jaar Device-ID die wordt gebruikt voor authenticatie en advertentie-targeting. sc-wcid .snapchat.com 1 jaar Unieke identificatiecode die Snapchat aan elke gebruiker toewijst en wordt gebruikt om de activiteit van gebruikers op de website en app van Snapchat te volgen lid .linkedin.com 1 jaar Wordt gebruikt om LinkedIn-members te identificeren. li_at .linkedin.com 1 jaar Wordt gebruikt om de LinkedIn-members die de TUI website bezoeken te authenticeren. lms_ads .linkedin.com 1 jaar Wordt gebruikt door LinkedIn voor retargeting met online advertenties. li_sugr .linkedin.com 1 jaar Wordt gebruikt door LinkedIn om de prestaties van LinkedIn advertenties te meten. We gebruiken soms ook technieken zoals pixels, die we geen cookies noemen omdat ze geen informatie op je toestel opslaan. Een pixel is een elektronisch bestandje dat in een e-mailbericht werd ingebouwd en ons toelaat te zien of het bericht afgeleverd werd, of en wanneer je het gelezen hebt en waarop je geklikt hebt. Soms plaatsen we pixels in marketing e-mailberichten en nieuwsbrieven. We maken gebruik van gelijkaardige technologie om dezelfde informatie te krijgen voor de push-berichten die we je sturen. We maken gebruik van Server-to-Server tracking door het aanmaken en opslaan van een unieke identificatiecode wanneer je op een tracking link klikt of een advertentie op je scherm krijgt. Wanneer je dan later een website bezoekt of een aankoop doet, wordt de unieke identificatiecode gevonden. Zo kunnen we de efficiëntie van onze advertentie nagaan. De hiernavolgende datapunten worden via Server-to-Server tracking gedeeld met onze partners Facebook en Google om onze marketingtracking en -capaciteiten te verbeteren: Key Type: Key Name Beschrijving E-mail:em Een e-mailadres, in kleine letters. Bv.: joe@eg.com Telefoon:ph Een telefoonnummer. Enkel cijfers met landcode, zonenummer en lijnnummer. Symbolen, letters en inleidende 0 weglaten. Geef ook altijd het landnummer op als onderdeel van het telefoonnummer, zelfs als alle data uit hetzelfde land komen. Het landnummer wordt immers gebruikt voor het matchen van data. Zo moet een telefoonnummer in de Verenigde Staten altijd beginnen met 1. Voorbeeld: 16505551212 Familienaam:ln Een familienaam in kleine letters. Voorbeeld: smith. Voornaam:fn Een voornaam in kleine letters. Voorbeeld: joe. IP-adres klant: client_ip_address Het IP-adres van de browser die gebruikt wordt (http-headers) Useragent klant:client_user_agent De useragent voor de browser die gebruikt wordt. Opmerking: Deze informatie wordt automatisch toegevoegd aan gebeurtenissen verzonden via de browser/pixel, maar moet manueel worden geconfigureerd voor gebeurtenissen verzonden via de server. Click ID:fbc De Facebook click ID-waarde opgeslagen in de _fbcbrowser cookie onder jouw domein. Zie Managing fbcand fbpParameters voor informatie over hoe je deze waarde kan verkrijgen, of haal deze waarde uit een fbclidquery parameter. Browser ID:fbp De Facebook browser ID-waarde opgeslagen in de _fbcbrowser cookie onder jouw domein. Zie Managing fbcand fbpParameters voor informatie over hoe je deze waarde kan verkrijgen. Alle cookies aanvaarden Bewaren menu * Last minutes & Promoties * Vliegvakanties * Autovakanties * Skivakanties * Citytrips * Weekendjes weg * TUI deals * Vakanties * Alle bestemmingen * Vliegvakanties * Autovakanties * Weekendjes weg * Skivakanties * Citytrips * Sportvakanties * Cruises * Disneyland® Paris * Rondreizen * Small & Friendly * VIP Selection * Workation * Fair travel * Alle vakanties * Inspiratie * TUI fly vliegtickets * TUI Extras * Service & contact * TUI app * Blog * Mijn bewaarde vakanties * NL * | * FR * Service & contact * TUI app * Blog myTUI * NL * | * FR * Last minutes & Promoties * Vliegvakanties * Autovakanties * Skivakanties * Citytrips * Weekendjes weg * TUI deals * Vakanties * Alle bestemmingen * Vliegvakanties * Autovakanties * Weekendjes weg * Skivakanties * Citytrips * Sportvakanties * Cruises * Disneyland® Paris * Rondreizen * Small & Friendly * VIP Selection * Workation * Fair travel * Alle vakanties * Inspiratie * TUI fly vliegtickets * TUI Extras Zoeken VEELGESTELDE VRAGEN VEILIGHEID EN DIENSTEN * Reisadviezen * Verzekeringen * Reisformaliteiten (ID-kaart, reispas, visum, toeristenkaarten) * Informatie over een (mogelijke) noodsituatie op jouw vakantiebestemming RESERVERING EN BETALING * Nieuwe reservering * Een reservering wijzigen * Een reservering annuleren * Betalen en terugbetalen * Informatie over de accommodatie * Huurwagen * Reisdocumenten * Kortingen en toeslagen * Mijn bevestiging / rekening * Extra diensten OP DE BESTEMMING * Accommodatie * Betaling op de bestemming * Excursies * Reisleiding * Transfer informatie NA DE REIS. * Klachten/Claim * Reisbeoordeling * Verloren/beschadigde bagage * Vertragingsattest voor werkgever of school AANKOMST EN VERTREK * Aan boord. * Bagage * Huisdieren * Inchecken/online inchecken * Kinderen * Op de luchthaven * Speciale assistentie * Stoelreservering * Transport naar de bestemming * Vluchtinformatie MIJN GEGEVENS * Privacywetgeving (Algemene verordening gegevensbescherming, AVG) OVER ONS * Contactgegevens * Nieuwsbrief * Solliciteren * TUI Mastercard * TUI Garanties * TUI App Terug naar het overzicht NOOIT MEER DE BESTE LAST MINUTES EN WINACTIES MISSEN? SCHRIJF JE IN VOOR ONZE WEKELIJKSE NIEUWSBRIEF. Ja, graag! VOLG ONS OP SOCIALE MEDIA * * * * * ONZE VAKANTIECONCEPTEN * * * * DOWNLOAD DE TUI APP ONZE VAKANTIES * Autovakanties * Citytrips * Weekendjes weg * Pretparken * Sportvakanties * Skivakanties * Vliegvakanties * Onze vakantieconcepten * Regionale luchthavens * Rondreizen * Onze bestemmingen * All inclusive * Cruises * TUI fly vliegtickets * Groups & Incentives EXTRA'S * Stoelreservering en online check-in * Zitcomfort en service * Bagage * Excursies * Fly Deluxe * Huurwagens * Alle extra's * Goed voorbereid op reis * Voordelig luchthavenvervoer * Inflight entertainment BELANGRIJKE REISINFO * Belangrijke informatie en voorwaarden * Verzekeringen * Reisformaliteiten * myTUI * Omruilgarantie OVER TUI * Service & contact * Bedrijfsinfo * Vacatures * TUI App * TUI brochures * WhatsApp * Verantwoord reizen * Cookieverklaring * Privacyverklaring * Onze TUI shops * TUI Mastercard * TUI laagsteprijsgarantie * TUI Cargo * Hoe meld ik een probleem? © TUI Belgium * Algemene info * Jobs * Pers * Winnaars Service & contact * Bel ons Bel ons TUI is gesloten 02 717 86 60 Ma-vr 09:00-20:00 Za 09:00-18:30 Zo 10:00-18:30 Gesloten op feestdagen * Veelgestelde vragen * TUI shop * Feedback De voordelen van myTUI * Beheer je reserveringen * Boek sneller je volgende vlucht * Sla je reisgezelschap op Maak een myTUI account aan * Beheer je reserveringen * Boek je volgende vlucht sneller * Sla je reisgezelschap op MY TUI ACCOUNT Sign in Register Even geduld. We zoeken je vakantie.