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DIGIPOSTE EN TOUTE SÉCURITÉ


NOS ENGAGEMENTS

 * Protéger vos données,
 * En garantir la confidentialité,
 * Préserver l'intégrité et la pérennité de vos documents.


PROTÉGER VOS DONNÉES,

Vos données et les documents stockés sur Digiposte sont exclusivement hébergés
en France sur des serveurs du groupe La Poste et protégés afin d’en garantir la
non-intrusion. Nos coffres-forts sont sécurisés par des protocoles de sécurité
et audités plusieurs fois par an par des organismes indépendants.

Digiposte dispose également d’un système contre les tentatives de connexion
multiples et erronées et d’une authentification à deux facteurs afin d’ajouter
un degré de sécurité. Ces fonctionnalités sont disponibles sur le site internet
et l’application mobile Digiposte.


EN GARANTIR LA CONFIDENTIALITÉ,

Votre coffre-fort numérique est personnel et vous appartient. Vos données de
connexion (identifiants / mots de passe), vos coffres-forts et leurs contenus
sont chiffrés afin d’être sécurisés. Les équipes de Digiposte n’ont pas accès
aux contenus de vos documents.


PRÉSERVER L'INTÉGRITÉ ET LA PÉRENNITÉ DE VOS DOCUMENTS.

Digiposte à travers le Groupe La Poste s’engage à archiver vos documents dans
leur version originale numérique pendant toute leur durée de conservation dans
votre coffre-fort (par exemple, 50 ans pour le bulletin de paie). Non
altérables, vos documents certifiés restent accessibles à tout moment où que
vous soyez.


LES BONNES PRATIQUES

Voici quelques recommandations afin de contribuer vous-même à améliorer le
niveau de sécurité de votre coffre Digiposte

 * Lorsque vous quittez Digiposte, cliquez sur le lien « Déconnexion » situé en
   haut à droite de votre Digiposte avant de fermer le navigateur.
 * Evitez de noter votre mot de passe afin qu'il ne soit récupéré par un tiers.
 * Ne communiquez en aucun cas vos mots de passe et identifiant ! Digiposte ne
   vous les demandera jamais par email et/ou téléphone. Si vous recevez un
   message de notre part, il s’agit de spam, appelé aussi “phishing ”, veuillez
   le signaler au service client.
 * Ne vous envoyez pas vos propres mots de passe sur votre messagerie
   personnelle.
 * Changez de mot de passe régulièrement pour vos sites sensibles (messagerie,
   banque, …).
 * Définissez un mot de passe unique et complexe (chiffre, minuscule, majuscule,
   caractères spéciaux) pour Digiposte, afin d’éviter d’utiliser le même mot de
   passe pour tous vos services web ou mobile.
 * Si vous pensez que vos identifiants de connexion ont été volés, vérifiez
   l’historique de vos connexions dans la section “profil” puis “sécurité” et
   changez immédiatement votre mot de passe. Contactez le Service Clients si
   vous ne parvenez plus à vous connecter à votre compte.


CERTIFICATIONS

La conformité du service Digiposte repose sur les certifications et agréments en
matière de coffres-numériques et de sécurité de l'information.

Digiposte bénéficie de la certification NF Logiciel Composant coffre-fort
numérique (Coffre-fort électronique Communicant CFEC, version 5) qui garantit la
conformité du logiciel aux exigences de la norme AFNOR NF Z 42-020 relative aux
coffres forts numériques.

Pour vos documents de santé, Digiposte utilise l’hébergement de DOCAPOSTE qui
est certifié conforme au référentiel d’Hébergeur de Données de Santé (HDS) à
caractère personnel et est déclaré conforme à la norme NF ISO/CEI 27001.-
Système de management de la sécurité de l’information (SMSI).

Enfin, Digiposte sécurise vos données auprès de datacenters situés en France qui
sont également certifiés ISO 27001 – SMSI et ISO 9001 – Système de Management de
la Qualité.

   
   
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 * Politique de protection des données
   
   
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Vos données sont hébergées en France par La Poste