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Como o marketing pode gerar negócios e vender na prática


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EDIÇÃO 46      l      SETEMBRO 2023


OLÁ!

Para além de promover marcas, o Marketing tem sido cada vez mais cobrado a gerar
resultados consistentes e a contribuir para o crescimento dos negócios. No The
Data Insights de hoje, conto como fazer isso por meio de dados e inteligência
comercial.




CARACTERÍSTICAS DO MARKETING QUE VENDE

Se o marketing é a interface das empresas com os clientes - e os clientes estão
em constante movimento em uma jornada não linear -, gerar negócios passa pelo
uso estratégico da tecnologia para acertar na abordagem comercial.

Enxergo alguns caminhos para transformar o marketing em um setor que vende na
prática. O primeiro passo é a conexão com o mercado. Não tem como pretender
resolver as dores dos dos clientes (B2B ou B2C) se não olharmos o que está
acontecendo no mundo e nas indústrias onde atuamos (é olhar primeiro para fora,
depois para dentro).

Outra característica do marketing que gera negócios é a capacidade de ter uma
sintonia fina com as áreas de vendas. Na Neoway, esses dois setores são melhores
amigos. Os KPIs, por exemplo, são compartilhados para nos ajudar a entender como
 transformar oportunidades geradas em leads convertidos - sempre de olho nos
dados. É um exercício produtivo porque evita ruídos e faz com que os times
estejam o tempo todo alinhados.

Como sabemos, não basta gerar leads aleatoriamente. Sendo CMO, entendo que o
trabalho do marketing deve estar mais atento à jornada 360 do cliente – para
saber onde, como e por que os leads foram convertidos (ou não) -, e menos
voltado às personas, que, por adotarem parâmetros genéricos, podem não refletir
as dores reais do público-alvo no momento da abordagem.

Conquistar bons resultados dentro dessa lógica só é possível por meio de uma boa
análise de dados, que é fundamental para melhorar o desempenho do marketing em
todos os aspectos. Seja no entendimento do mercado potencial; na melhor
segmentação do público-alvo; nas melhores recomendações de leads com base na
carteira de clientes e na previsibilidade de vendas . Tudo isso gera negócios,
nas mais variadas fases que uma empresa atravessa. E tudo isso leva empresas
para outro patamar de lucratividade.

SAIBA COMO VENDER MAIS E MELHOR COM DADOS


JOGO RÁPIDO

 *  As características do marketing que vende  - Leia aqui

 * A visão das lideranças do marketing e suas prioridades estratégicas  - Leia
   aqui (em inglês)


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