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1 forms found in the DOM

GET

<form id="search" method="GET" class="search-bar search-bar--small">
  <input id="search-input" quicksearch="false" type="text" autocomplete="off" autofocus="" name="q" aria-label="Search" value="" class="focus-visible" data-focus-visible-added="" placeholder="Bitte Suchbegriff eingeben...">
  <input type="submit" value="">
  <input type="hidden" name="max" value="10">
  <input type="hidden" name="s" value="MBOKB">
</form>

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 * Current: E-Mail-Adressen der eigenen Domain nutzen


E-MAIL-ADRESSEN DER EIGENEN DOMAIN NUTZEN

Sie können unsere Server auch zum Versenden von Mails mit E-Mail-Adressen
eigener Domains verwenden (beispielsweise ich@example.com). In diesem Fall
können Sie beliebige E-Mail-Adressen Ihrer eigenen Domain als Alias für Ihren
mailbox.org-Account verwenden – Die maximal mögliche Alias-Anzahl ist durch den
gewählten Tarif vorgegeben. Nach erfolgreicher Einrichtung empfangen Sie auf
mailbox.org auch E-Mails der von Ihnen gewählten E-Mail-Adressen Ihrer eigenen
Domain. Selbstverständlich können Sie diese auch als Absender auswählen und eine
dieser externen E-Mail-Adressen als Ihre Hauptadresse definieren. Diese
Anleitung zeigt, wie das funktioniert, was Sie dabei beachten sollten und wie
Sie die Umstellung durchführen. 

LIGHT Tarif und Business Kunden

Die in diesem Artikel besprochenen Funktionen sind in allen Tarifen außer dem
LIGHT Tarif verfügbar. Kunden des Business-Tarifs stehen dabei andere Funktionen
zur Verfügung, die dieser Artikel beschreibt. 


VORBEREITUNGEN

Möchten Sie E-Mail-Adressen Ihrer eigenen Domain verwenden, dann benötigen Sie

 * einen mailbox.org Account mit einem Tarif, der höher als der LIGHT Tarif ist.
   Zur Registrierung geht es hier: Bei mailbox.org registrieren.
 * eine Domain, die Sie bei einem Anbieter Ihrer Wahl registriert haben müssen.
   Als Beispiel in diesem Artikel dient "example.com". 
 * die Zugangsdaten zur Verwaltungsoberfläche Ihrer Domain. Dies wird von Ihrem
   Provider oder Hoster zur Verfügung gestellt. Solche Anbieter sind
   beispielsweise Hetzner, Netcup oder auch Inwx.
 * Um zu beweisen, dass die Domain wirklich Ihnen gehört, müssen Sie über die
   Verwaltungsoberfläche Ihres Anbieters die Einstellungen zum Domain Name
   System (DNS) ändern und einen mailbox.org-Sicherheitsschlüssel hinterlegen.
   Das ist notwendig, damit mailbox.org nachvollziehen kann, dass Sie
   tatsächlich im Besitz der Domain sind und Einstellungen ändern können. So ist
   sichergestellt,  dass kein Unbefugter E-Mails umleiten kann, die für Sie
   bestimmt sind.
 * An gleicher Stelle sind die DNS-Einträge für das Mail-Routing ("MX") so
   anzupassen, dass diese auf mailbox.org zeigen – Dieser Eintrag definiert,
   welcher Server die E-Mails Ihrer Domain verarbeiten soll.
   
   

Datenverarbeitung und -speicherung

E-Mails von Domains, die Sie auf die beschriebene Weise zu mailbox.org umleiten
und über mailbox.org verschicken, werden von unseren Servern verarbeitet und auf
ihnen gespeichert.


SCHRITT 1: DEN MAILBOX.ORG-SICHERHEITSSCHLÜSSEL ABRUFEN

 * Öffnen Sie die Einstellungen in der Benutzeroberfläche von mailbox.org (1).
 * Klicken Sie auf den Menüeintrag "mailbox.org" (2)
 * Wählen Sie das Untermenü "E-Mail-Aliasse" (3).
 * Geben Sie unter "Externe Adressen hinzuzufügen" (4) die gewünschte
   E-Mail-Adresse Ihrer Domain ein (z.B. "admin@example.com")
 * Klicken Sie auf "Hinzufügen" (5).

Abbildung 1: Einen E-Mail-Alias hinzufügen

Abbildung 1: Einen E-Mail-Alias hinzufügen

mailbox.org fragt nun im Hintergrund die DNS-Daten Ihrer Domain ab und prüft, ob
der mailbox.org-Sicherheitsschlüssel hinterlegt ist. Wenn Sie erstmals einen
solchen Alias Ihrer Domain hinzufügen, existiert dieser Schlüssel (noch) nicht,
deshalb erhalten Sie die Meldung "Fehler: Validierung der externen Domain
fehlgeschlagen" und gleichzeitig einen Hinweis auf den Lösungsweg. In den
Feldern (6) und (7) finden Sie die Daten, die in den folgenden Schritten im DNS
hinterlegen werden. 

Abbildung 2: Validierung der externen Domain

Unterschiede je nach Provider

Jeder Provider nutzt unterschiedliche Webanwendungen zur Verwaltung der Domains
und Domain-Einträge und hat andere Anforderungen an deren Format. mailbox.org
kann daher nur generelle Empfehlungen geben. Im Zweifelsfall hilft Ihnen nur,
bei Ihrem Provider nachzufragen, dessen Support zu bemühen und dabei auf diese
Anleitung zu verweisen. In der Regel haben Sie bei der Registrierung ihrer
Domain(s) Anmeldedaten bekommen, mit deren Hilfe Sie viele Einstellungen setzen
können, auch die in dieser Anleitung benötigten.


SCHRITT 2: DEN MAILBOX.ORG-SCHLÜSSEL IN DEN DNS-EINSTELLUNGEN BEIM PROVIDER
EINGEBEN

Melden Sie sich bei Ihrem Provider, der für die Domain zuständig ist, in dessen
Administrationsoberfläche an. Wechseln Sie dort in die Einstellungen für das
Domain Name System (DNS) und legen Sie dort einen "TXT"-Eintrag an. Die
Konfiguration mag je nach Anbieter sehr unterschiedlich aussehen (Beispiele am
Ende dieses Artikels), doch Sie müssen immer diese drei Schritte befolgen: 

 * Einen "Hostname"-Eintrag hinzufügen, der den ersten Teil des Schlüssels (6)
   enthält.
 * Einen "Ziel"-Eintrag anlegen und den zweiten Teil des Schlüssels (7)
   eintragen.
 * Speichern und abwarten, bis die Änderungen im Internet (im DNS) verbreitet
   wurden.

Die Abbildung oben (mit der Fehlermeldung) zeigt Ihnen, welche Daten Sie
verwenden müssen. (6) beinhaltet den ersten Teil des Schlüssels (hier:
"66938fc13635c45f39fb6cfdbbd55c0c58e24be9.example.com."), (7) den zweiten Teil
mit dem Ziel (hier "8660ad28a2bd6f68eea2411217a74b8b531f60ed").

Achtung mit der Zwischenablage

Wenn Sie kryptographische Schlüssel oder deren Bestandteile über eine
Zwischenablage kopieren, müssen Sie besondere Sorgfalt walten lassen. Achten Sie
beim Kopieren der Zeichenketten aus dem mailbox.org-Office darauf, dass Sie
wirklich alle Zeichen inkludieren und Ihre Zwischenablage ("Clipboard") keine
Änderungen an den Schlüsseln vorgenommen hat.

Fügen Sie ihrem DNS-Eintrag ein Feld vom Typ "TXT" hinzu. Tragen Sie dort den
ersten Teil des Schlüssels (6) in das Feld "Host" oder "Hostname" ein. Prüfen
Sie die Zeichenkette genau nach dem Einfügen. 

Definieren Sie das "Ziel" (bei manchen Providern heißt das Feld auch "Zeigt
auf..." oder ähnlich), indem Sie dort den Wert des zweiten Teil des Schlüssels
eintragen (7). Prüfen Sie die Zeichenkette genau nach dem Einfügen. 

Schreibweisen im Domain Name System

Unter Providern und Hostern kursieren verschiedene Schreibweisen für die
geschilderten DNS-Einträge. Welche davon Ihr Anbieter erwartet, erfahren Sie in
dessen Dokumentation oder Support. Verbreitete Schreibweisen sind: 

 * p30oe995fc9105322345b6277ac3b1i2eb45106j5j7.example.com. (mit abschließendem
   Punkt)
 * p30oe995fc9105322345b6277ac3b1i2eb45106j5j7.example.com (ohne abschließendem
   Punkt)
 * p30oe995fc9105322345b6277ac3b1i2eb45106j5j7 (nur der erste Teil)

Speichern Sie den Eintrag. Wenn alles geklappt hat, wird es Ihnen mailbox.org
(nach einer Wartezeit) gestatten, auch Aliasse für Ihre Domain anzulegen. 

Wartezeit – DNS-Updates dauern ein wenig

Auch wenn es meistens deutlich schneller geht, kann die weltweite
Synchronisation des neuen DNS-Eintrages bis zu 24 Stunden dauern. Erst wenn
mailbox.org die Änderung via DNS abrufen kann, können Sie die neue
E-Mail-Adresse als Alias eintragen. Diese Wartezeit ist systembedingt und kann
leider nicht von uns verkürzt werden. Unter der Überschrift "Troubleshooting"
unten in diesem Artikel finden Sie auch Tools, mit deren Hilfe Sie den
Fortschritt prüfen können. 


SCHRITT 3: MX-EINTRÄGE IM DNS SETZEN

Jetzt gilt es noch, einen Eintrag im Domain Name System zu setzen, der dafür
sorgt, dass Mails an die von Ihnen gewünschten Domain auch an die
mailbox.org-Server geroutet werden. Ein weiterer DNS-Eintrag (der so genannte
"MX-Eintrag") ist dafür notwendig, ebenfalls in den DNS-Einstellungen Ihres
Providers. Auch hier erhalten Sie die notwendigen Konfigurationsoptionen im
mailbox.org-Office. Den Anfang machen drei Schritte, die Sie bereits aus dem
ersten Teil der Anleitung kennen:

 * Öffnen Sie die Einstellungen in der Benutzeroberfläche von mailbox.org (1).
 * Klicken Sie auf den Menüeintrag "mailbox.org" (2).
 * Wählen Sie das Untermenü "E-Mail-Aliasse" (3).

Waren Sie in den ersten beiden Schritten dieser Anleitung erfolgreich,
wird das mailbox.org-Office hier folgende Meldung präsentieren: 



Abbildung 3: MX-Records im DNS 

Die drei markierten Zeilen beinhalten alle Informationen, die Sie für die
Einstellungen bei Ihrem Provider benötigen: den Name Ihrer Domain (8), die
Priorität der Weiterleitung (9) und das Ziel der Weiterleitung, also den (die)
fortan zuständigen Mailserver (10) bei mailbox.org. Wie Sie sehen, sind drei
verschiedene Mailserver bei mailbox.org definiert. Fällt einer davon aus,
übernehmen die anderen automatisch die Arbeit – so stellen wir sicher, dass
unsere Dienste für Sie verfügbar bleiben.

Mailserver-Prioritäten im DNS

Damit alles sauber funktioniert, muss mxext3.mailbox.org eine höhere Priorität
erhalten als die anderen beiden Einträge. Daher finden Sie in dieser Zeile den
Wert "20" (9), bei den anderen Servern hingegen die "10".

Melden Sie sich nun erneut bei Ihrem Provider, der für die Domain zuständig ist,
in dessen Administrationsoberfläche an und wechseln Sie dort in die
Einstellungen fürs Domain Name System (DNS). 

 * Fügen Sie einen "MX-Eintrag" hinzu. Tragen Sie unter "Host" oder "Hostname"
   den Namen Ihrer Domain ein (8), also beispielsweise "example.com.". Beachten
   Sie auch hier den Hinweis zu Schreibweisen im Infokasten "Schreibweisen im
   Domain Name System" oben.
 * Geben Sie die "Priorität"oder"IN MX"ein (9)
 * Tragen Sie als "Ziel"oder "Zeigt auf..."-Wert unsere Posteingangserver (10)
   ein. Beachten Sie auch hier den Hinweis zur Schreibweise.
 * Speichern Sie den Eintrag ab.

Wiederholen Sie diese Schritte für alle drei Einträge aus dem Screenshot.
Stellen Sie sicher, dass: 

 * Ihre Domain (8) in allen Einträgen identisch ist, nur die anderen beiden
   Spalten verlangen veränderte Einträge.
 * der Eintrag mxext3.mailbox.org (10) die Priorität 20 erhält (9).
 * alle MX Einträge, die nicht auf unsere Server zeigen, entfernt wurden.
 * die Schreibweisen den Anforderungen Ihres Providers entsprechen. 
   
   

Die richtige Reihenfolge

Die Reihenfolge dieser Arbeiten spielt eine sehr wichtige Rolle: Legen Sie erst
die benötigten Aliasse bei mailbox.org an und ändern Sie dann die MX-Records.
Sobald Ihre MX-Records auf unsere Server zeigen, werden wir sämtliche E-Mails
Ihrer Domain empfangen. Sind die jeweiligen Zieladressen bei uns nicht als
Aliasse angelegt worden, werden diese E-Mails automatisch als unzustellbar
("User unknown") abgelehnt. Haben Sie die E-Mail-Adressen bereits zuvor benutzt,
prüfen Sie bitte Ihr altes E-Mail-Postfach, weil dort bis zum erfolgreichen
Abschluss der Synchronisation der DNS-Server E-Mails eingehen können. Erst nach
einigen Stunden (bis zu einem Tag) werden alle Server weltweit wissen, dass
mailbox.org jetzt für Ihre E-Mail-Adresse zuständig ist.

Ab sofort können Sie Mails Ihrer eigenen Domain auch über mailbox.org versenden.
Um sicherzustellen, dass möglichst wenige davon im Spamfilter Ihrer Empfänger
landen, sollten Sie auch die im Artikel Spam Reputation der eigenen Domain
verbessern beschriebenen Schritte befolgen. 


SPEZIALFÄLLE

 *  Jeder mailbox.org-Account hat seinen
   eigenen mailbox.org-Sicherheitsschlüssel. Sie können externe Domains auch mit
   mehreren mailbox.org-Accounts verknüpfen. Hinterlegen Sie dazu im DNS der
   eigenen Domain mehrere mailbox.org-Sicherheitsschlüssel.
 * Es ist auch möglich, mehrere eigene Domains mit einen mailbox.org-Account zu
   verknüpfen.
   
 * Die Nutzung unserer sicheren Versandadresse ("@secure.mailbox.org") ist mit
   eigenen Domains nicht möglich.
 * mailbox.org zählt die Aliasse der eigenen Domain für die Usernamen
   postmaster@, abuse@, hostmaster@ und webmaster@ zwar nicht mit, Sie müssen
   diese aber dennoch vor Erreichen der maximal möglichen Anzahl an Aliassen
   anlegen. 


TROUBLESHOOTING 1 – DNS-SETTINGS BEI EINEM PROVIDER

Beim Provider Hetzner müssen Sie den ersten Teil des Schlüssels incl.
Domainnamen mit abschließendem Punkt in das Feld "Hostname*" eintragen (6). Der
zweite Teil landet im Eingabefeld "Ziel*" (7).


Abbildung 4: DNS-Settings bei Hetzner

Die MX-Records aus Schritt 3 anzulegen erfolgt bei Hetzner in diesem Dialog:

Abbildung 5: MX-Einträge bei Hetzner

So sieht der Dialog aus dem ersten Schritt beim Provider Inwx aus, hier spricht
die Anwendung von "Name" und "Wert": 

Abbildung 6: DNS-Einträge bei Inwx

Abbildung 6: DNS-Einträge bei INXW

Wie Sie sehen, verzichtet INXW auf den abschließenden Punkt bei der Domäne (6).
die Einstellungen und Eingabeformate unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter
– In den Eingabemasken des Providers Netcup bedarf es beispielsweise gar keiner
Top-Level-Domain, hier brauchen Sie nur den ersten Teil des Schlüssels, ohne
"example.com" in das Eingabefeld "Host" einzutragen:

Abbildung 7: DNS-Einträge bei Netcup

Abbildung 7: DNS-Einträge bei Netcup


TROUBLESHOOTING 2 - DNS-EINTRÄGE AN DER BEFEHLSZEILE ABFRAGEN

Linux und MacOS Benutzer können im Terminal diesen Befehl absetzen, wobei sich
die relevanten Angaben unter ANSWER SECTION finden:

MX-Abfrage im Linux oder Apple-Terminal

dig example.com mx

; <<>> DiG 9.11.3-1ubuntu1.13-Ubuntu <<>> example.com mx
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 22604
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 3, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 65494
;; QUESTION SECTION:
;example.com.            IN    MX

;; ANSWER SECTION:
example.com.        3600    IN    MX    10 mxext1.mailbox.org.
example.com.        3600    IN    MX    10 mxext2.mailbox.org.
example.com.        3600    IN    MX    20 mxext3.mailbox.org.

;; Query time: 67 msec
;; SERVER: 127.0.0.53#53(127.0.0.53)
;; WHEN: Fri Aug 28 11:51:15 CEST 2020
;; MSG SIZE  rcvd: 118


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Windows Benutzer können im command prompt (cmd) diesen Befehl absetzen:

Abfrage von DNS-Daten im Windows-Terminal (cmd.exe)

nslookup -querytype=MX example.com

Server:  UnKnown    
 Address:  192.168.179.1  
 Nicht autorisierende Antwort:
   example.com       MX preference = 10, mail exchanger = mxext1.mailbox.org
   example.com       MX preference = 10, mail exchanger = mxext2.mailbox.org
   example.com       MX preference = 20, mail exchanger = mxext3.mailbox.org


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 1. Vorbereitungen
 2. Schritt 1: Den mailbox.org-Sicherheitsschlüssel abrufen
 3. Schritt 2: Den mailbox.org-Schlüssel in den DNS-Einstellungen beim Provider
    eingeben
 4. Schritt 3: MX-Einträge im DNS setzen
 5. Spezialfälle
 6. Troubleshooting 1 – DNS-Settings bei einem Provider
 7. Troubleshooting 2 - DNS-Einträge an der Befehlszeile abfragen
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