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Support Berlin
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IT SUPPORT BERLIN


IHR KOMPETENTER IT SUPPORT FÜR BERLIN UND BRANDENBURG

Sie brauchen Unterstützung bei Ihrer IT, Ihrem Netzwerk oder Ihrem
Internetauftritt? Dann sind Sie hier genau richtig!

Ich habe einen Notfall Nein, ich will mehr erfahren


WIR SIND...

PERSÖNLICH

Persönlicher Kontakt ist uns wichtig. Wir kennen unsere Kunden!

Kontakt

SCHNELL

Alle Standard Produkte sind kurz nach Zahlungseingang verfügbar. Alles andere
erledigen wir gestern.

Unsere Angebote

PREISWERT

Wir haben etwas für jeden Geldbeutel und jeden Anspruch im Angebot.

Zu unseren Preisen

WEBHOSTING

WEBDESIGN

NETZWERKE

IT SICHERHEIT

IT SERVICE

IT BERATUNG

INSTALLATION

WARTUNG

FAQ


WEBHOSTING

Unsere verschiedenen Webhosting Pakete bieten für jeden Anspruch und jeden
Geldbeutel etwas. In allen Paketen sind ausserordentliche Features bereits
enthalten. Sollte dennoch etwas fehlen, dann kontaktieren Sie uns bitte.

WEITERE INFORMATIONEN

Hosting Preise

Hosting Features

Was ist eine TLD

Bestellen


WEBDESIGN

Sie brauchen sich um nichts zu kümmern! Wir bringen Ihr Unternehmen online. Egal
ob Sie lediglich eine Startseite brauchen oder einen kompletten, individuellen
Internet Auftritt. Auch komplexe Shop Systeme oder ein Hotel Reservierungs- und
Buchungssystem können wir anbieten.
Werfen Sie einen Blick auf unsere Preisübersicht.
Selbstverständlich werden Sie auf Wunsch auch nach der Erstellung weiterhin
betreut!

WIR ERSTELLEN

Startseiten

Komplette Webseiten

Online Shops

Hotel Buchungs-Systeme


NETZWERKE

Proaktive Netzwerk Sicherheitslösungen
einschließlich…
- Vollständige Netzwerksicherheitspraktiken für Mitarbeiterzugriff und
Kennwortverwaltung.
- Umfassendes Patch-Management einschließlich Microsoft, Apple und Linux
Anwendungen von Drittanbietern.
- 24/7 Antivirus Schutz Überwachung auf Angriffe mit Business Grade
Antivirus-Software
- Bereitstellung von aktuellen Virendefinitionen
- Proaktives Scannen nach Malware-Versuchen und Schutz der zweiten Schicht für
Ihr Netzwerk und Ihre Computer
-E-Mail-Sicherheitsschutz mit umfassender Filterung eingehender und ausgehender
E-Mails
-Netzwerksicherheitsbarriere zum Blockieren nicht vertrauenswürdiger Netzwerke
VPN - Virtual Private Network Service
-Implementieren, Empfehlen und kontinuierliches Aktualisieren der
unternehmensweiten IT-Sicherheit
-Aktionsplan für mobile Geräte
-Absichern von WLAN Netzwerken

UNSER SERVICE FÜR SIE

Planen

Erstellen

Warten

Preise


IT SICHERHEIT

Wir bieten umfassende IT-Sicherheit, die kontinuierlich aktualisiert wird und
Sie vor Cyber-Bedrohungen schützt. Wir sichern Ihr Netzwerk und schützen Ihre
Daten. Unsere proaktive Netzwerksicherheit scannt Ihr Netzwerk mithilfe eines
multistrukturierten Ansatzes, der Ihre Mitarbeiter vor Spam, Phishing-Techniken,
Malware und anderen Cyber-Bedrohungen schützt.

SCHUTZ VOR

Viren

Trojanern

Datenverlust 

Preise


IT SERVICE

Wenn Sie Probleme haben mit
• Ihrem E-Mail-, Web- oder Fileserver
• Ihren Unternehmens-Anwendungen
• Ihrer Office-Druck-Umgebung
• Spam, Viren
• WiFi Router
• und ähnlich gelagerten Fällen
haben oder Wartung bzw. Instandsetzung benötigen: nehmen Sie unser Angebot IT
Service an. Wir sagen Ihnen zuverlässig, ob und warum Hardware gewechselt werden
muss, kennen die passende Software um die alte zu ersetzen, oder neue Probleme
zu lösen. Wir suchen für Sie die wirtschaftlichste Lösung und erledigen alles
Weitere für Sie.
Generelle, konkrete Angebote sind in diesem Gebiet unmöglich, da jedes
Unternehmen eine individualisierte Lösung benötigt, welche der Philosophie und
Strategie des Unternehmens Rechnung trägt - und das muss garnicht mal so teuer
sein.
Aus diesem Grund: Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, wir nehmen
schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen auf.
Wenn es bei Ihnen “brennt“, dann könnte unserer IT-vor-Ort-Service vielleicht
interessant für Sie sein!

PROBLEMLÖSUNG NICHT NUR BEI

E-Mail

Anwendungen

WLAN

Druckern


IT BERATUNG

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung in den Bereichen Planung, Realisierung
und Service im IT-Bereich sind wir ziemlich sicher, dass wir Sie auch bei der
Suche nach einer geeigneten Lösung unterstützen können.
Dabei konzentrieren wir uns auf ein gesundes Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Sie
vertrauen können - sei es in Sachen Software oder Hardware.
Wenn Sie die IT-Szene nicht richtig verstehen oder sich nicht sicher sind, wie
Sie vorgehen sollen, oder wenn Sie mit Ihrer vorhandenen Infrastruktur nicht
zufrieden und nicht ausreichend informiert sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Oder möglicherweise sind wieder hohe Microsoft ™ -Lizenzkosten fällig, und Sie
möchten Alternativen kennen oder suchen aktiv nach Alternativen - wir kennen
solche!

Wenn Sie bereit sind für diesen Schritt, stehen wir an Ihrer Seite - nicht nur
in Berlin!.

WIR UNTERSTÜTZEN SIE BEI DER

Planung

Implementierung

Wartung

Preise


INSTALLATION

Wir installieren auf Wunsch Standard Komponenten für Ihre Webseite. Aber
natürlich nicht nur dies, sondern selbstverständlich auch bei Ihnen vor Ort,
wenn es nötig. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Updates oder
Neuinstallationen handelt.

WIR INSTALLIEREN

Standard Komponenten

Neue Software

Hardware

Preise


WARTUNG

Dies ist ein besonders weites und wichtiges Feld: Im Bereich Software wird dies
oft unterschätzt und bietet, wenn Sie Ihre Software nicht warten, ein mögliches
Einfallstor von Schädlingen.
Ist das Kind erst einmal in den Brunnen gefallen ist der mögliche Datenverlust
besonders schmerzhaft und vor allen Dingen teuer!
Beugen Sie dem vor! Fragen Sie nach einem individuellen Angebot.
Lesen Sie bitte auch hierzu unseren Beitrag unter der Rubrik "Wartung" in
unserer FAQ.

WIR WARTEN

Ihre Webseite

Ihren Shop

Ihr Netzwerk

Preise


FRAGEN & ANTWORTEN



EINIGE DER HÄUFIGSTEN FRAGEN & ANTWORTEN HABEN WIR HIER FÜR SIE ZUSAMMEN
GESTELLT.


Zu den Antworten Ich habe noch Fragen


FAQ


FREQUENTLY ASKED QUESTIONS ODER AUCH HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN. VIELLEICHT WERDEN
AUCH EINIGE VON IHNEN HIER GEKLÄRT. 

WEBHOSTING

4 Beiträge


PHP, CSS ODER JAVASCRIPT

Sind Sie vertraut mit PHP, CSS, Javascript, SSL und FTP? Perfekt! Dann wählen
Sie lediglich ein Webhosting Paket und bestellen es online oder kontaktieren
uns.

WEBHOSTING IM ALLGEMEINEN

Webhosting ist ein Dienst, mit dem Organisationen und Einzelpersonen eine
Webseite im Internet veröffentlichen können. Ein Web Host oder
Webhosting-Dienstleister ist ein Unternehmen, das die Technologien und Dienste
bereitstellt, die für die Anzeige der Website oder Webseite im Internet
erforderlich sind. Websites werden auf speziellen Computern gehostet oder
gespeichert, die als Server bezeichnet werden.

Wenn Internetnutzer Ihre Website anzeigen möchten, müssen sie lediglich Ihre
Website-Adresse in ihren Browser eingeben. Ihr Computer stellt dann eine
Verbindung zu Ihrem Server her und Ihre Webseiten werden über den Browser an sie
gesendet.

Die meisten Hosting-Unternehmen verlangen, dass Sie Ihren Domain Namen besitzen,
um mit ihnen zu hosten. Wenn Sie keinen Domain Namen haben, helfen wir Ihnen bei
der Auswahl und Registrierung.
Und nicht nur das:
Wir werden Sie in jedem notwendigen Schritt gerne unterstützen, wie bei
- der richtigen Auswahl des Domain Namens für Ihr Unternehmen
- der Registrierung diesen Domain Namens für Sie
- der Bereitstellung der Mailboxen und Ihres Web Servers und, wenn Sie möchten
- der Planung und Erstellung Ihres kompletten Internetauftritts.

Es ist egal, ob Sie lediglich eine simple Seite die einige Informationen über
Sie und Ihre Unternehmen zeigt oder ob Sie einen komplexen Online Shop oder ein
Hotel Buchungs- und Reservierungssystem erstellen möchten.
Treten Sie nur in Kontakt mit uns oder Bestellen Sie jetzt online!

Hier können Sie die Verfügbarkeit Ihrer Wunsch Domain prüfen.

Sie können Ihren Namen oder den Ihres Unternehmens und am Ende eine von 400 TLD
ergänzen. Erfahren Sie hier mehr darüber, was eine TLD ist.

WAS IST EINE TLD UND WELCHE WERDEN UNTERSTÜTZT

Eine TLD (Top-Level Domain) ist simpel gesagt die Buchstabenfolge, die am Ende
des Domain Namens steht. Zum Beispiel ist im Domain Namen
“www.SupportBerlin.com” com die TLD.
In Deutschland ist die TLD “DE”
Diese Liste enthält mehr als 400 TLD und wir können Ihnen dabei helfen die
Richtige für Sie zu finden.
Aber wir empfehlen dringend einen Domain Namen zu finden, der auf eine populäre
TLD wie .com, .net, .info, .biz oder eben .de endet.

ALLE WEBHOSTING FEATURES

Alle unsere Webhosting Pakete enthalten die folgenden Features. Kompetenter,
persönlicher Support eingeschlossen.

WEBDESIGN

3 Beiträge


STANDARD KOMPONENTEN

Unter "Standart Komponenten" sind alle die Applikationen gemeint, die nicht
individualisiert werden. Dies betrifft z.B. unsere verschiedenen Startseiten.
Dort ist das Design vorgegeben, nur Texte und Bilder werden ersetzt. Ein weiters
Beispiel ist der Installations Service. Auch hier werden keine Design
Anpassungen vorgenommen. Der grosse Vorteil für Sie ist die schnelle
Verfügbarkeit und der Preis!

INDIVIDUELLE SEITENERSTELLUNG

Im Gegensatz zu den Standard Komponenten erhalten Sie bei der individuellen
Seitenerstellung eine, wie der Name schon sagt, auf Ihre Bedürfnisse angepasste,
individuell erstellte Webseite. Dabei kann es sich nicht nur um eine Webseite,
sondern auch um ein voll funktionsfähiges Shop System oder ein Hotel Buchungs-
und Registrierungssystem handeln. Die Erstellung dauert erfahrungsgemäß wenige
Wochen, je nach Umfang und auch ob Sie die Seiten ggf. zweisprachig (deutsch und
englisch) erstellt haben möchten.

ALLES ANDERE ...

Es gibt noch viele Möglichkeiten und vielleicht können wir Ihnen auch dabei
helfen. Fragen Sie uns einfach.

INSTALLATIONEN

4 Beiträge


STANDARD KOMPONENTEN FÜR IHRE WEBSEITE

In dem Adminstrationsbereich Ihrer Webseite können Sie bequem selbst diverse
Komponenten installieren. Wenn Sie dies nicht möchten oder können, dann
übernehmen wir das gerne für Sie. Sie können sich z.B. WordPress, Joomla, ein
Cloud System, ein Shop oder ein Benutzerforum installieren lassen. Das Ganze
schon ab € 29,- - egal ob Sie die Webseite bei uns oder irgendwo anders hosten.

INDIVIDUELLE KOMPONENTEN FÜR IHRE WEBSEITE

Die Standardkomponenten für Ihre Webseite müssen Sie nach der Installation
aufwendig selbst konfigurieren, individualisieren und anpassen. Wenn Sie dies
nicht wünschen, können wir dies gerne übernehmen. Sehen Sie dazu bitte unter dem
Punkt Webdesign in dieser FAQ nach.

INSTALLATION VON SOFTWARE

Unabhängig vom Internet helfen wir auch gerne bei der Installation jeglicher
Software, egal auf welchem Betriebssystem. Hier finden Sie ein paar Worte zu den
Preisen. Kontaktieren Sie uns einfach unverbindlich.

INSTALLATION VON HARDWARE

Es gibt ja nicht nur Software. auch Hardware muss, wenn Sie aus dem Laden kommt,
installiert und konfiguriert werden. Vielleicht brauchen Sie auch einfach nur
mal eine Speichererweiterung oder eine neue Festplatte
 Vielleicht ist aber auch Ihr WLAN schlecht oder Sie haben noch gar keines. Die
Installation und Erweiterung Ihres WLAN Netzes übernehmen übernehmen wir auch
gerne.
Fragen Sie uns einfach um Hilfe.

WARTUNG

3 Beiträge


WARTUNG VON WEBSEITEN

Ganz abgesehen von neuen, aktualisierten Inhalten müssen viele Webseiten auch
technisch gewartet werden. Eine grosse Anzahl von Webseiten funktionieren als
sog. CMS (Content Management System). WordPress ist eines davon und wohl auch
das populärste CMS. Aber: Googeln Sie einmal nach "WordPress Sicherheitslücken"
und Sie werden erstaunt sein, wie beliebt WordPress als (erfolgreiches)
Angriffsziel ist!
Das ist nicht verwunderlich, denn WordPress ist sehr verbreitet und die Benutzer
denken nicht daran, regelmäßig eine Wartung durchzuführen - einmal ins Internet
gestellt, fristen viele Webseiten ungewartet ihr Dasein.
Gerade deshalb ist eine regelmäßige Wartung sehr wichtig! Gerne übernehmen wir
dies für Sie - Nicht nur bei Ihrer Webseite, sondern auch bei Ihrem Shop oder
Ihrem Hotel Buchungs- und Registrierungssystem.

WARTUNG VON NETZWERKEN

Auch Netzwerke funktionieren nicht wirklich ohne Software. Also ist auch hier,
gerade aus Sicherheitsaspekten, es besonders wichtig eine Wartung durchzuführen.
Die regelmäßige Wartung gewährleistet einen reibungslosen Betrieb und das
rechtzeitige Auswechseln angeschlagener Komponenten bewahrt Sie vor größerem
Schaden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann rufen Sie uns einfach an.

WARTUNG VON HARDWARE

Wann haben Sie das letzte Mal Ihren PC geöffnet und gereinigt? Der Lüfter läuft
bei Ihrem Desktop PC beinahe den ganzen Tag und entsprechen viel Staub und Dreck
sammelt sich dort an. Dies kann zu Kurzschlüssen, Hitzestau und letztendlich zu
einem Totalausfall führen. Um die Lebensdauer zu verlängern müssen aber auch
Drucker, Scanner und andere Hardware gewartet werden. Fordern Sie einfach
unverbindlich ein Angebot an.

ERREICHBARKEIT

2 Beiträge


FÜR NEUKUNDEN

Für Neukunden sind wir Mo-Do von 9-15 Uhr und Freitags von 9-12 Uhr telefonisch
zu erreichen.

FÜR BESTANDSKUNDEN

Bestandskunden erhalten eine spezielle Telefonnummer unter der Sie uns jeden Tag
24 Stunden erreichen können. In einem Notfall kann man nicht warten...


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Wie Sie uns schnell erreichen...

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MO-DO 9-15 UHR & FR 9-12 UHR

(030) 60 98 00 765

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(030) 60 98 00 766

Sie brauchen Unterstützung bei Ihrer IT, Ihrem Netzwerk oder Ihrem
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