support.microsoft.com Open in urlscan Pro
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Submission: On March 25 via api from SG — Scanned from SG

Form analysis 3 forms found in the DOM

Name: searchFormGET /zh-cn/Search/results

<form class="c-search" autocomplete="off" id="searchForm" name="searchForm" role="search" action="/zh-cn/Search/results" method="GET"
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    title="搜索帮助" style="overflow-x: visible;">
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    <span role="presentation" style="overflow-x: visible;">搜索</span>
    <span role="tooltip" class="c-uhf-tooltip c-uhf-search-tooltip" style="overflow-x: visible;">搜索帮助</span>
  </button>
  <div class="m-auto-suggest" id="universal-header-search-auto-suggest-transparent" role="group" style="overflow-x: visible;">
    <ul class="c-menu" id="universal-header-search-auto-suggest-ul" aria-label="搜索建议" aria-hidden="true" data-bi-dnt="true" data-bi-mto="true" data-js-auto-suggest-position="default" role="listbox" data-tel="jsll"
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    <ul class="c-menu f-auto-suggest-no-results" aria-hidden="true" data-js-auto-suggest-postion="default" data-js-auto-suggest-position="default" role="listbox" style="overflow-x: visible;">
      <li class="c-menu-item" style="overflow-x: visible;"> <span tabindex="-1" style="overflow-x: visible;">无结果</span></li>
    </ul>
  </div>
</form>

GET /zh-CN/search/results

<form class="searchBoxForm" method="GET" action="/zh-CN/search/results" autocomplete="off" role="search"><input class="searchBoxInput" name="query" type="search" maxlength="100" placeholder="我们可如何帮助你?" aria-label="我们可如何帮助你?" role="combobox"
    aria-autocomplete="list" aria-haspopup="listbox" aria-expanded="false" value=""><input type="hidden" name="isEnrichedQuery" value="false"><button class="searchBoxButton" id="searchsubmit" type="submit" title="搜索"><span
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Name: smartFeedbackForm javascript:void(0);

<form action="javascript:void(0);" id="extendedFeedbackForm" name="smartFeedbackForm" class="smartFeedbackForm supStickyFeedbackMarginBottom">
  <div class="ocSmartFeedbackBegin extendedFeedbackArticleInfoUseful" role="region" aria-label="提供对此文章的反馈">
    <h2 id="beginFeedbackHeader" class="boldFont extendedFeedbackHeader">此信息是否有帮助?</h2>
    <div class="feedbackButtons" role="group" aria-labelledby="beginFeedbackHeader">
      <button class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton feedbackSelection feedbackButtonBlue" name="buttonYes" type="button" data-bi-id="buttonYes" data-bi-mto="">是</button>
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    </div>
  </div>
  <div id="extendedFeedback" class="ocSmartFeedbackReply ocHidden">
    <div id="extendedFeedbackHeader" class="supStickyFeedbackHeader">
      <label for="feedbackText" class="ocFeedbackHeaderIfArticleHelpful ocHidden">
        <span class="boldFont" aria-hidden="true">谢谢!还有关于 Microsoft 的反馈吗?</span>
      </label>
      <label for="feedbackText" class="ocFeedbackHeaderIfArticleNotHelpful ocHidden">
        <span class="boldFont" aria-hidden="true">你能帮助我们改进吗?</span> (向 Microsoft 发送反馈,以便我们提供帮助。) </label>
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    <fieldset id="extendedFeedbackStarRating" class="feedbackGroup starRating" data-star-rating-question="How satisfied are you with the translation quality?">
      <legend class="extendedFeedbackQuestionLabels" for="translationQuality">你对语言质量的满意程度如何?</legend>
      <div class="starRatingStars">
        <span id="rating_0" tabindex="0" data-startindex="0" data-stardescription="非常不满意" aria-label="非常不满意" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_1" tabindex="0" data-startindex="1" data-stardescription="不满意" aria-label="不满意" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
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        <span id="rating_3" tabindex="0" data-startindex="3" data-stardescription="满意" aria-label="满意" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_4" tabindex="0" data-startindex="4" data-stardescription="非常满意" aria-label="非常满意" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
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        </label>
      </div>
    </fieldset>
    <fieldset id="extendedFeedbackArticleExperience" class="feedbackGroup">
      <legend class="extendedFeedbackQuestionLabels">哪些因素影响了你的体验?</legend>
      <div class="ocFeedbackHeaderIfArticleHelpful ocHidden">
        <div id="articleExperience_helpful_0">
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              <span class="experienceOptionLabels">指示清晰</span>
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          <div class="experienceOption">
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              <span class="experienceOptionLabels">与屏幕上显示的不一致</span>
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              <span class="experienceOptionLabels">错误说明</span>
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              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_5" name="notHelpful_5" value="Translation quality" data-bi-dnt="">
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      <label for="verbatimFeedbackInput" class="extendedFeedbackQuestionLabels">是否还有其他反馈? (可选)</label>
      <textarea id="verbatimFeedbackInput" class="ocSmartFeedbackTextArea" name="feedbackText" rows="6" cols="40" maxlength="250" placeholder="为了保护你的隐私,请不要提供任何个人信息,例如电子邮件地址、电话号码、产品密钥、密码或信用卡号。"></textarea>
    </div>
    <div id="extendedFeedbackFormSubmit" class="feedbackButtons">
      <button id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton ocButtonSendComment feedbackButtonBlue" type="submit" data-bi-id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" data-bi-mto="" disabled="">提交反馈</button>
    </div>
    <div id="privacyStatement">
      <span>按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。</span>
      <a id="privacyLink" href="https://privacy.microsoft.com/zh-CN/privacystatement"><span>隐私声明。</span></a>
    </div>
  </div>
</form>

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网络钓鱼是一种通过让你在假装为合法的网站上透露个人信息(例如信用卡号码、银行信息或密码),从而试图盗取你的钱财或身份的网络攻击。
网络罪犯通常冒充可信的公司、朋友或熟人发送虚假电子邮件,邮件内包含一个指向网络钓鱼网站的链接。



有关详细信息,请选择以下标题

了解如何识别网络钓鱼电子邮件

网络钓鱼由于非常奏效而成为流行的网络犯罪形势。 网络罪犯已经成功地在社交媒体或电子游戏中使用电子邮件、短信和直接消息来让人们使用其个人信息做出回应。
最好的防范方法是增强意识,了解如何辨别。

以下是几种识别网络钓鱼电子邮件的方法:

 * 紧急行动号召或威胁 - 对声称必须 立即单击、呼叫或打开附件的电子邮件和 Teams 消息表示怀疑。
   通常,他们会声称你现在必须采取行动来申请奖励或避免处罚。 创建虚假的紧迫感 是钓鱼攻击和欺诈的常见技巧。
   他们这样做,这样你就不会考虑太多,也不要咨询一个值得信赖的顾问,他可能会警告你。
   
   提示: 看到邮件呼叫立即采取即时操作时,请等候片刻、暂停,并仔细查看该邮件。 是否确定其真实性? 慢一点操作以保证安全。

 * 第一次,不常见的发件人或标记为 [外部] 的发件人 - 虽然第一次收到某人的电子邮件或 Teams
   邮件并不罕见,尤其是如果他们在你的组织外部,这可以是钓鱼的标志。 放慢速度,在这些时候要格外小心。 当你收到来自你不认识的人的电子邮件或 Teams
   邮件,或者 Outlook 或 Teams 标识为新发件人时,请花点时间使用下面的一些措施 仔细 检查它。

 * 拼写和语法错误 - 专业公司和组织通常有编辑和写作人员,以确保客户获得高质量、专业的内容。 如果电子邮件有明显的拼写或语法错误,则可能是诈骗。
   这些错误有时因外语翻译不当而造成,有时刻意避开尝试阻止这些攻击的筛选器。

 * 通用问候 - 与你一起合作的组织应该知道你的姓名,并且现在很容易对电子邮件进行个性化设置。
   如果电子邮件以通用问候语“亲爱的先生或女士”开头,这就是一个警告信号,表明它可能并不真地是你的银行或购物网站。

 * 不匹配的电子邮件域 - 如果电子邮件声称来自信誉良好的公司(如 Microsoft 或银行),但电子邮件是从其他电子邮件域(如
   Gmail.com)发送的,或者 microsoftsupport.ru 可能是骗局。 还请注意合法域名的非常细微的拼写错误。 就像
   micros0ft.com 的第二个“ o”被0代替,或 rnicrosoft.com,“ m”被“ r”和“ n”代替。 这些是诈骗者的常见技巧。 

 * 可疑链接或意外附件 - 如果你怀疑电子邮件或 Teams 中的邮件是骗局, 请不要打开你看到的任何链接或附件 。 而是将鼠标悬停在上方,但 不要单击链接。
   查看将鼠标悬停在链接上时弹出的地址。 询问自己该地址是否与邮件中键入的链接匹配。 在以下示例中,将鼠标悬停在链接上会显示带有黄色背景的框中 的真实 Web
   地址。 数字字符串看起来与公司的 Web 地址 完全不一样 。
   
   
   
   提示: 在 Android 上,长按链接可获取属性页,该页将显示链接的真实目标。 在 iOS 上,执行 Apple 所说的“轻,长按”。

网络罪犯还可能通过其他方法(如短信或电话)诱使你访问虚假网站。 如果你感到受到威胁或压力,可能是时候挂断电话了,找到机构的电话号码,并在你的头脑清醒时回电。
有经验的网络罪犯会设置呼叫中心,针对潜在目标自动拨号或发送短信。 这些消息通常包括让你输入 PIN 码或某些其他类型的个人信息的提示。

有关详细信息,请参阅如何发现“假订单”骗局。 

你是管理员或者 IT 专业人员吗?

如果是这样,你应该知道网络钓鱼尝试可能针对你的 Teams 用户。 采取措施。 在此处详细了解如何操作。

如果你有拥有高级威胁防护的 Microsoft 365 订阅,则可以启用 ATP 反网络钓鱼来帮助保护你的用户。 了解详细信息

如果你在 TEAMS 中收到钓鱼电子邮件或邮件

 * 切勿单击可疑电子邮件或 Teams 邮件中的任何链接或附件。 如果收到来自组织的可疑邮件,并且怀疑该邮件是否合法,请转到 Web 浏览器并打开新的选项卡。
   然后从自己保存的收藏夹或通过 Web 搜索转到组织的网站。
   使用网站上的官方号码或电子邮件与他们交谈。 使用在成员资格卡背面列出的电话号码、打印在帐单或对账单上的电话号码,或者你在组织的官方网站上找到的电话号码呼叫组织。

 * 如果可疑消息 似乎 来自你认识的人,请通过短信或电话 等其他方式 联系该人以确认该消息。

 * 举报邮件(如下所示)。

 * 将其删除。

如何举报网络钓鱼诈骗

 * Microsoft 365 Outlook - 选中可疑邮件后,从功能区选择“报告邮件”,然后选择“ 钓鱼”。
   这是报告邮件并从收件箱中删除邮件的最快方法,它将帮助我们改进我们的筛选器,以便你将来看到的此类邮件数量更少。 有关详细信息,请参阅使用“报告邮件”加载项。

 * Outlook.com - 选中 Outlook.com 收件箱中可疑邮件旁边的复选框。 选择“垃圾邮件”旁边的箭头,然后选择“网络钓鱼”。

 * Teams 消息 - 如果你使用的是 Microsoft Teams,请将鼠标悬停在恶意邮件上而不选择它,然后选择“ 更多选项”>“更多操作”>
   报告此邮件。 当系统要求“举报此邮件”时,请选择“ 安全风险 - 垃圾邮件、钓鱼、恶意内容”选项,然后选择“报告”。 单击“ 报表 ”按钮。
   
   如果你看到欺诈的迹象,并可疑的消息,你,其他人暴露在它,是比对不起更安全! 报告它。

注意: 如果使用的是 Outlook 以外的电子邮件客户端,请开始向 phish@office365.microsoft.com
发送新电子邮件,并将网络钓鱼电子邮件作为附件包含在内。 请勿转发可疑电子邮件;我们需要将其作为附件接收,以便我们可以检查邮件的标头。 

如果你访问到可疑网站:

在 Microsoft Edge 中的可疑网站上,选择窗口右上角的 “设置和更多 (...) ”图标,然后选择“帮助和反馈 ”> 报告不安全站点。 或
单击此处。

提示: ALT+F 将打开 “设置和更多” 菜单。

有关详细信息,请参阅Microsoft Edge 中安全地浏览 Web。

如果你认为其已成功诈骗你,该怎么办?

如果你怀疑自己可能无意中受到了钓鱼攻击,你应该做这几件事。 

 1. 趁你记忆还清晰的时候,尽可能多地写下你能回忆起的攻击细节。 特别是,尝试记下你可能共享的用户名、帐号或密码等任何信息,以及攻击发生的位置,例如在
    Teams 或 Outlook 中。

 2. 立即更改所有受影响的帐户的密码,以及可能使用相同的密码的任何其他位置。 当你更改密码时,应为每个账户创建唯一的密码,并且你可能希望查看
    创建和使用强密码。

 3. 确认你拥有多重身份验证 (也称为双重验证,) 可以为每个帐户启用。 请参阅是什么:多重身份验证

 4. 如果此攻击影响工作或学校帐户,则应将可能的攻击通知工作或学校的 IT 支持人员。
    如果你共享了有关你的信用卡或银行帐户的信息,你可能希望联系这些公司,并提醒他们注意可能的欺诈行为。

 5. 如果你已经损失了钱,或成为身份盗窃的受害者,请不要犹豫, 向当地执法部门报告。 步骤 1 中的详细信息对他们将非常有用。


另请参阅

王国的密钥 - 保护你的设备和账户安全

恶意软件如何感染你的电脑


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