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3 forms found in the DOM

Name: searchForm — GET /it-it/Search/results

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GET /search/results

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   * Education
   * Segnalare frode correlata al supporto


PROTEGGERE IL COMPUTER DAL PHISHING

Il phishing (pronuncia fishing) è un attacco che tenta di rubarti denaro o
l’identità, inducendoti a rivelare informazioni personali, come numeri di carte
di credito, informazioni bancarie o password su siti Web che fingono di essere
legittimi. I criminali informatici in genere fingono di essere società
affidabili, amici o conoscenti, i quali inviano messaggi falsi contenenti un
collegamento a un sito di phishing.




SCOPRIRE COME INDIVIDUARE UN MESSAGGIO DI PHISHING

Il phishing è una forma diffusa di crimine informatico a causa della sua
efficacia. I criminali informatici utilizzano efficacemente messaggi e-mail,
messaggi di testo, messaggi diretti sui social media o nei videogiochi per
indurre le persone a rispondere e a fornire i propri dati personali. La migliore
difesa è la consapevolezza e la conoscenza di cosa cercare.

Ecco alcuni modi per riconoscere un messaggio e-mail di phishing:

 * Chiamata all’azione o minacce: diffida delle e-mail che affermano che devi
   fare clic, chiamare o aprire immediatamente un allegato. Spesso, essi
   reclamano che devi agire ora per richiedere un premio o evitare una penale.
   La creazione di una falsa situazione di urgenza è un espediente comune per
   gli attacchi di phishing e le truffe. Lo fanno in modo che non ci pensi
   troppo o ti consulti con un consulente attendibile che potrebbe avvisarti.
   
   Suggerimento: Quando si vede un messaggio che richiede un’azione immediata è
   necessario fermarsi, fare una pausa e guardare con attenzione il messaggio.
   Sei sicuro che sia vero? Rallenta e stai attento.

 * Nuovi mittenti o mittenti poco frequenti - Anche se non è insolito riceve
   messaggi da nuovi mittenti, specialmente se sono esterni all'organizzazione,
   ciò può indicare un tentativo di phishing. Quando si ricevono messaggi da
   utenti non riconosciuti o identificati da Outlook come nuovi mittenti,
   esaminare attentamente il messaggio prima di procedere.

 * Controllo ortografico e grammaticale non corretto: Professional aziende e
   organizzazioni hanno in genere un personale editoriale per garantire ai
   clienti contenuti professionali di alta qualità. Se un messaggio di posta
   elettronica presenta errori di ortografia o grammatica evidenti, potrebbe
   trattarsi di una truffa. Questi errori sono a volte il risultato di una
   traduzione di cattiva qualità da una lingua estera e a volte sono voluti nel
   tentativo di aggirare i filtri che tentano di bloccare questi attacchi.

 * Messaggio di saluto generico - Un'organizzazione che collabora con l'utente
   deve conoscere il suo nome; oggi è facile personalizzare un messaggio di
   posta elettronica. Se il messaggio inizia con un generico "Gentile
   signore/a", viene visualizzato un avviso che indica che potrebbe non
   trattarsi in realtà della banca o del sito di acquisti.

 * Domini di posta elettronica non corrispondenti: se il messaggio di posta
   elettronica dichiara di essere di una società affidabile, ad esempio
   Microsoft o la propria banca, ma il messaggio viene inviato da un altro
   dominio di posta elettronica come Gmail.com o microsoftsupport.ru è
   probabilmente una truffa. Osserva anche gli errori di ortografia del nome del
   dominio reale. Ad esempio micros0ft.com, dove la seconda "o" è stata
   sostituita da uno 0 o rnicrosoft.com, dove "m" è stata sostituita da "r" e
   "n". Si tratta di trucchi comuni dei truffatori. 

 * Link sospetti o allegati inattesi: Se si ritiene che un messaggio sia un
   tentativo di truffa, non aprire alcun collegamento o allegato mostrato. Passa
   invece il puntatore del mouse sul collegamento senza fare clic, per vedere se
   l'indirizzo corrisponde al collegamento digitato nel messaggio. Nell'esempio
   seguente, posizionando il mouse sul collegamento viene visualizzata
   l'indirizzo Web reale nella casella con lo sfondo giallo. Si noti che la
   stringa di numeri non è simile all'indirizzo Web della società.



Suggerimento: In Android premere a lungo il collegamento per ottenere una pagina
delle proprietà che rivelerà la vera destinazione del collegamento. In iOS fai
quello che Apple chiama "Light, long-press".

I criminali informatici possono anche indurre a visitare siti Web falsi con
altri metodi, ad esempio attraverso SMS o chiamate. I criminali informatici
configurano i call center affinché eseguano numeri automaticamente o inviino SMS
ai numeri per individuare target potenziali. Questi messaggi includono spesso
richieste di immissione di PIN o di altri tipi di dati personali.

Per altre informazioni, vedere Come individuare una frode "ordine falso". 

Sei un amministratore o un professionista IT?

Se hai un abbonamento a Microsoft 365 con Advanced Threat Protection, puoi
abilitare ATP Anti-phishing per proteggere i tuoi utenti. Ulteriori informazioni


SE SI RICEVE UN MESSAGGIO DI POSTA ELETTRONICA DI PHISHING

 * Non fare mai clic su collegamenti o allegati nei messaggi di posta
   elettronica sospetti. Se si riceve un messaggio sospetto da un'organizzazione
   e non si sa se è legittimo, passare al Web browser e aprire una nuova scheda.
   Accedere quindi al sito Web dell'organizzazione dalla propria cartella
   preferita salvata oppure tramite una ricerca Web. Oppure chiamare
   l'organizzazione usando un numero di telefono riportato sul retro di una
   scheda di abbonamento, stampato su una fattura o un estratto conto oppure sul
   sito Web ufficiale dell'organizzazione.

 * Se il messaggio sospetto sembra essere stato inviato da una persona nota,
   contattarla con altri mezzi, ad esempio il messaggio SMS o telefonata, per
   confermare.

 * Segnalare il messaggio (vedere di seguito).

 * Eliminarlo.


COME SEGNALARE UNA TRUFFA DI PHISHING

 * Microsoft Office Outlook - Dopo aver selezionato il messaggio sospetto,
   seleziona Segnala messaggio nella barra multifunzione e infine Phishing.
   Questo è il modo più rapido per segnalare e rimuovere il messaggio dalla
   cartella Posta in arrivo, e consente di migliorare i filtri per consentire di
   visualizzare meno messaggi in futuro. Per altre informazioni, vedere Usare la
   funzione Segnala messaggio.

 * Outlook.com - Selezionare la casella di controllo accanto al messaggio
   sospetto in Outlook.com. Selezionare la freccia accanto a Posta indesiderata
   ed infine Tentativo di phishing.

Nota: Se si usa un client di posta elettronica diverso da Outlook, creare un
nuovo messaggio di posta elettronica per phish@office365.microsoft.com e
includere il messaggio di phishing come allegato. Si prega di non inoltrare il
messaggio sospetto. Lo dobbiamo ricevere come allegato per esaminare le
intestazioni del messaggio. 


SE SEI SU UN SITO WEB SOSPETTO:

Mentre si è in un sito sospetto in Microsoft Edge, selezionare l'icona
Impostazioni e Altro (...) nell'angolo in alto a destra della finestra, quindi
guida e feedback > Segnala sito non sicuro.  Oppure fai clic qui.

Suggerimento: ALT+F aprirà il menu Impostazioni e Altro.

Per altre informazioni, vedi Esplorare il Web in modo sicuro in Microsoft Edge.


COSA FARE SE PENSI DI ESSERE STATO VITTIMA DI PHISHING

Se sospetti di essere caduto inavvertitamente in un attacco di phishing, è
consigliabile eseguire alcune operazioni. 

 1. Subito dopo l’attacco, quando il ricordo è fresco nella tua mente, scrivi
    quanti più dettagli riesci a ricordare. In particolare, cerca di annotare
    tutte le informazioni come nomi utente, numeri di account o password che
    potresti aver condiviso.

 2. Modifica immediatamente le password sugli account interessati e in qualsiasi
    altra parte in cui potresti utilizzare la stessa password. Quando modifichi
    le password, dovresti creare password univoche per ogni account. È
    consigliabile dare un’occhiata a Creare e usare password complesse.

 3. Verificare di avere attivato l'autenticazione a più fattori (nota anche come
    verifica in due passaggi) per ogni account possibile. Vedi Che cos'è:
    Autenticazione a due fattori

 4. Se l’attacco interessa i tuoi account aziendali o dell’istituto
    d’istruzione, è consigliabile informare il personale del supporto IT sul tuo
    posto di lavoro oppure a scuola del possibile attacco. Se hai condiviso
    informazioni sulle tue carte di credito o sui tuoi conti bancari, dovresti
    contattare anche tali società per metterle al corrente della possibile
    frode.

 5. Se si è perso denaro o si è stati oggetto di furti di identità, segnalarlo
    alle forze dell'ordine locali. I dettagli del passaggio 1 saranno molto
    utili.


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Le chiavi del Regno: proteggere i dispositivi e gli account

In che modo un malware può infettare il PC




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