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Logo Pinuts digital thinking GmbH
Logo Pinuts digital thinking GmbHMenü schließen
* Customer Interaction
Customer Interaction
* Übersicht & Produkte
* Übersicht Customer Interaction
Interaktive und digitale Kundeninteraktion mit der Customer Experience
Platform
Interaktive und digitale Kundeninteraktion
* Marketing Automation
Newsletter, Kampagnen, automatischer & manueller Mailversand,
Split-Testing, Performance
Newsletter- & Kampagnenmanagement
* Service Desk
Kundenanfragen managen, SLAs definieren, Automatisierung genießen und
einfach integrieren
Digitale Verwaltung von Kundenanfragen
* Veranstaltungsmanagement
Veranstaltungen planen & verwalten, Formulare zur Teilnehmeranmeldung und
Ticketerstellung
Digitale Veranstaltungen für Unternehmen
* Formular Wizard
Web-Formulare redaktionell erstellen, konfigurieren und schnell
publizieren - ohne Programmierung
Redaktionell pflegbare Web-Formulare
* Customer Data Store
Komplexe Systemlandschaften vereinen und Daten orchestrieren und
verarbeiten
Systeme und Datenquellen vereinen
* Weitere Anwendungsfälle
* Nahtlose Integration in CMS & DXP
Vereinen Sie CMS und CXP und schaffen Sie außergewöhnliche
Nutzererfahrungen
Nahtlose CMS- & DXP-Integration
* Presse-Akkreditierung
Digitaler und individualisierbarer Zulassungsprozess für Pressevertreter
Digitaler Zulassungsprozess für Pressevertreter
* Custom Applications
Custom Applications
* Übersicht
* Custom Applications
Schnell und wirtschaftlich frei individualisierbare Web-Anwendungen
realisieren
Frei individualisierbare Web-Anwendungen realisieren
* Mehr Informationen
* Core Scripting Engine (CSE)
Technische Weiterentwicklung und Individualisierung des Universal
Messenger
Individuelle Weiterentwicklungen
* Praxisbeispiele
Erfolgreiche Kundenprojekte im Bereich maßgeschneiderter Webanwendungen
Erfolgreiche Kundenprojekte
* Case Studies
Case Studies
* Alle Kunden & Projekte
Durchstöbern Sie unsere Projekte und Branchenberichte
Projekte und Branchenberichte
* Finanzsektor
Banken, Kreditinstitute, (Bau-) Sparkassen
Banken, Kreditinstitute, (Bau-) Sparkassen
* Logistik & Transport
Flughäfen, Verkehrsbetriebe, Logistik, Speditionen
Flughäfen, Verkehrsbetriebe, Logistik, Speditionen
* Gesundheitswesen
Medizinische Einrichtungen & Behörden
Medizinische Einrichtungen & Behörden
* Öffentlicher Sektor
Ministerien, Behörden, Ämter, Städte, Stadtwerke
Ministerien, Behörden, Ämter, Städte, Stadtwerke
* Industriesektor
Maschinenbau, Automobilzulieferer, Komponenten
Maschinenbau, Automobilzulieferer, Komponenten
* Versicherungen
Berufsunfähigkeit, Altersvorsorge, KfZ, Gebäude etc.
Berufsunfähigkeit, Altersvorsorge, KfZ, Gebäude etc.
* Messen & Veranstaltungen
Messeveranstalter und Eventanbieter
Veranstaltungswirtschaft, Messeveranstalter, Eventanbieter etc.
* Highlight: Innovation im Gesundheitswesen
Digitalisierung der Verwaltung und Betreuung von Ärzten und Studenten der
Landarztquote für das LZG.NRW
Digitalisierung der Landarztquote für das LZG.NRW
* Loslegen
Loslegen
* Zusammenarbeit
* Professional Services
Unsere Experten unterstützten Sie bei all Ihren Fragen und Anforderungen
Unterstützung durch unsere Experten
* Schulungscenter
Informieren Sie sich zu unserem umfangreichen Schulungsangebot
Unser umfangreiches Schulungsangebot
* Support und Wartung
Gemeinsam stellen wir Instandhaltung Ihrer Lösungen sicher
Instandhaltung Ihrer Lösungen
* Informationen & Kontakt
* Testdrive
Erleben Sie den Universal Messenger hautnah durch unser kostenfreies
Testsystem
Kostenfreies Testsystem des Universal Messenger
* Produktdemo anfragen
Buchen Sie Ihre persönliche und kostenfreie Produktdemonstration
Buchung Ihrer Produktdemonstration
* Webinar
Steigen Sie ein in die Welt unserer Customer Experience Plattform
Anmeldung zum Einsteiger-Webinar
* Preisinformationen
Beantragen Sie ein für Sie individuell zusammengestelltes Angebot
Informieren Sie sich über Ihr individuelles Angebot
* Kontakt aufnehmen
Haben Sie noch Fragen? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme
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Messenger
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Banken, Kreditinstitute, (Bau-) Sparkassen
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Medizinische Einrichtungen & Behörden
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Maschinenbau, Automobilzulieferer, Komponenten
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Berufsunfähigkeit, Altersvorsorge, KfZ, Gebäude etc.
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Messeveranstalter und Eventanbieter
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Landarztquote für das LZG.NRW
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Haben Sie noch Fragen? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme
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* Knowledge Base
*
LANGFRISTIGE KUNDENBINDUNG MIT DER EIGENEN CUSTOMER EXPERIENCE PLATTFORM
Schaffen Sie eine außergewöhnliche und nachhaltige Kundenerfahrung entlang der
gesamten digitalen Customer Journey
Demo buchen
MEHR ALS 100 UNTERNEHMEN VERTRAUEN BEREITS AUF DEN UNIVERSAL MESSENGER
Erfolgsgeschichten kennenlernen›
Website Customer Interaction
VON DER STATISCHEN WEBSITE ZUR INTERAKTIVEN SERVICE-PLATTFORM
Zur Plattform-Übersicht›
DIGITALE TOUCHPOINTS BEDIENEN
Schaffen Sie eine übergreifende, einheitliche und außergewöhnliche
Kundenerfahrung entlang der digitalen Customer Journey.
KUNDENSPEZIFISCHE INDIVIDUALISIERUNG
Ob als Standardfunktion oder für individuelle Anforderungen, mit den Apps des
Universal Messenger kommen Sie schnell und sicher zum Ziel.
KUNDENDATEN ORCHESTRIEREN
Ihre eigene Customer Experience Plattform ermöglicht es Ihnen, individuell und
dennoch DSGVO-konform die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
IHRE BAUSTEINE FÜR EINE DIGITALE CUSTOMER JOURNEY
CUSTOMER DATA STORE
Relevante Kunden- und Servicedaten orchestrieren, verarbeiten und ausspielen.
Mehr erfahren›
MARKETING AUTOMATION
Newsletter, Kampagnen, Triggermails, Mailing-Strecken, Split-Tests und vieles
mehr.
Mehr erfahren›
SERVICE DESK
Kundenanfragen digital, zentral und teilautomatisiert verwalten und bearbeiten.
Mehr erfahren›
VERANSTALTUNGSMANAGEMENT
Professionelles Veranstaltungsmanagement für Unternehmen und Organisationen
Mehr erfahren›
FORMULAR WIZARD
Einfach und schnell Web-Formulare ohne Programmierung erstellen und
veröffentlichen.
Mehr erfahren›
UP-COMING: WHITEPAPER-DOWNLOAD
Mit hochwertigen Content generieren Sie die besten Leads, die auf Ihrer Website
zu Kunden werden.
Early Access anfordern›
ENTWICKELT UND OPTIMIERT FÜR DIE INTEGRATION IN IHR CONTENT MANAGEMENT SYSTEM
VERNETZEN SIE IHRE DIGITALE WELT
Erfahren Sie, welche Möglichkeiten sich für Ihre Website und Web-Anwendungen
durch die Integration von Content Management System und Customer Experience
Plattform ergeben.
CMS-Integration kennenlernen›
Custom Applications
AUFBAU VON MASSGESCHNEIDERTEN DIGITALEN ANWENDUNGEN
Möglichkeiten entdecken›
KUNDENPORTAL, PARTNERPLATTFORM, INTERNE ANWENDUNG ODER WAS GANZ ANDERES?
Durch die Kombination aus diversen Standardfunktionen und unbegrenzten
Möglichkeiten zur Weiterentwicklung steht dem Aufbau individualisierter,
digitaler Lösungen nichts im Weg - Anwendungsfall-unabhängig.
USER INTERFACES FREI INDIVIDUALISIERT GESTALTEN UND AUFBAUEN
Passgenaue und modern gestaltete Anwendungen erschaffen Nutzererlebnisse, die
begeistern. Begeistern Sie durch UX-Optimierung sowohl Kunden, Partner als auch
Mitarbeiter.
INTERNE GESCHÄFTSPROZESSE PASSGENAU UND WIRTSCHAFTLICH UMSETZEN
Mit dem Universal Messenger bedeutet Individualentwicklung, nicht alles von
Grund auf neu bauen zu müssen. Halten Sie Projektrisiko und Komplexität im Zaum
und planen sie wirtschaftliche Projekte.
VORTEILE EINES CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENTS
BRAND VALUE ERHÖHEN
Steigern Sie den Wert Ihrer Marke nachhaltig, damit Kunden diese immer mit einem
positiven Grundgefühl verbinden.
CUSTOMER LIFETIME VALUE STEIGERN
Zufriedene Kunden kaufen mehrmals und sichern langfristig höhere Umsätze für das
eigene Unternehmen.
KUNDEN ALS MARKENBOTSCHAFTER
Überdurchschnittlich zufriedene Kunden kommunizieren ihre positiven Erfahrungen
und tragen unmittelbar zur Neukundengewinnung und -bindung bei.
REDUZIERUNG OPERATIVER KOSTEN
Optimierte und digitalisierte Prozesse erzeugen nicht nur einen
Effektivitäts-Boost, sondern zahlen auch auf die Mitarbeiterzufriedenheit ein
und stärken Motivation und Qualität.
DIE NR. 1 CUSTOMER EXPERIENCE PLATTFORM ERFOLGREICH IM EINSATZ
Der Universal Messenger ist DACH-weit im Einsatz und wird für die
verschiedensten Szenarien in den unterschiedlichsten Architekturen eingesetzt.
Gemeinsam mit unseren Kunden entscheiden wir individuell und objektiv, welche
Anwendungsfälle einen echten und nachhaltigen Mehrwert bieten.
„ quote
Dank des Universal Messenger von Pinuts können wir unsere Gesellschafter,
Mitarbeiter und Geschäftspartner effizient und automatisiert mit persönlich
relevanten Informationen versorgen. Täglich stellt der Universal Messenger aus
den neuesten Extranet-Einträgen inhaltlich individualisierte Newsletter zusammen
und versendet sie an unsere unterschiedlichen Zielgruppen.
Marcel Irmler
Gruppenleiter SAP Portal bei der hagebau Datendienst IT-Service GmbH
Mehr anzeigen
Erfolgsgeschichten kennenlernen›
WELCHEN HERAUSFORDERUNGEN BEGEGNEN WIR IN KUNDENPROJEKTEN HÄUFIG?
So unterschiedlich Unternehmen und Organisationen auch sind, so sehr ähneln sich
oft die grundlegenden Herausforderungen, die Digitalisierungsprojekte
erschweren. Sehen Sie Überschneidungen mit Ihrem beruflichen Alltag? Lassen Sie
uns sprechen!
KEINE CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGIE
Es fehlt eine übergeordnete, klare Strategie, der alle folgen können und die
Synergien verschiedener digitaler Touchpoints möglich macht.
VIELE INSELLÖSUNGEN & DATENQUELLEN
Relevante Daten liegen verteilt und können nicht für einen bestimmten Zweck
zusammengebracht und genutzt werden.
PROZESSE MÜSSEN SICH EINER STANDARDLÖSUNG ANPASSEN
Die eigenen Geschäftsprozesse richten sich nach der eingesetzten Software und
lassen wenig Raum für Optimierung und Individualisierung.
KONTAKTMANAGEMENT ÜBER OUTLOOK-POSTFÄCHER
Kundenanfragen landen in überfrachteten Postfächern und werden unzureichend oder
zu spät beantwortet.
EINFACH MAL AUSTAUSCHEN
Customer Experience Management ist ein komplexes Themenfeld und jedes
Unternehmen hat seine individuellen Herausforderungen und Rahmenbedingungen.
Gerne stehen wir Ihnen für ein kostenfreies und ungezwungenes Erstgespräch zur
Verfügung!
Wir stehen bereit›
Pinuts digital thinking GmbH
The Customer
Experience
Company
Made with ♥ in Berlin & Köln
+493059009030info@pinuts.de
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Pinuts
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Charlottenstraße 18
10117 Berlin
+49 30 59 00 903-0info@pinuts.de
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