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从未如此简单

在产品内嵌入轻量级问卷，轻松捕捉用户想法，改善服务体验
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优秀的产品团队，正在使用浩客




在数字化系统中体验

🌟 用户体验
NPS 净推荐值调研
CSAT 用户满意度调研
CES 用户费力度调研
客服评价反馈
产品购买体验调研
多维度综合评价
SUS 软件可用性测量
产品整体体验评价
👋 用户引导
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😊 用户研究
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移动端(APP/小程序)用户调研
网站访客调研
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用户采用原因调研
🔥 运营增长
用户流失原因调研
产品演示预约
用户付费原因调研
内容运营获客
付费意愿调研
PMF 产品与市场匹配度
价值用户 upsale
网站获客留资
☀️ 产品迭代
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以下哪些方面，您觉得我们做的还不错？
打开速度很快
功能比较完备
产品迭代很快
客服响应及时
套餐价格合理
其他
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影响您推荐的原因，您觉得有哪些？
打开速度慢
功能有些欠缺
产品迭代很慢
客服响应很慢
套餐不合理
其他
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您最看重产品的哪些方面？
打开速度
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套餐价格
其他
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每一条反馈，都在帮助我们进步！

浩客提供技术支持



10 分钟上线，告别漫长研发排期

减少产研介入，全局控制，灵活上下线，PM、用研、运营等业务一人全搞定
免费试用
之前每次产品内调研光排期就两周，现在用浩客在网站/APP/小程序投放问卷，一天就够了！后续还能随时调整题目、样式、发布状态，实在太方便~



多终端收集，全平台支持

Web/App/小程序，用户在哪里，就在哪里收集。浩客 X-SDK 支持所有主流的技术语言架构，集成简单，技术友好是我们所追求的目标。





轻松安装 SDK

把一段 SDK 代码或组件包集成到系统中 , 部署，上线，Bang！
数据立刻源源不断流进来。



按需设计问卷

丰富的题目组件和场景模板，自定义样式，你的问卷你做主。



千人千面，精准调研

灵活设置投放规则，精准用户投放，满足个性化调研和用户触达需求
免费试用
只想给刚上完课的学员投放问卷，勾选几下就能设置细颗粒度的投放规则，主打一个精准。




发现问题，并解决它们

基于用户的宝贵反馈，明确团队动作，改善服务体验
免费试用
只要用户反馈了，我就能发现问题。
回收反馈，定位问题，给出改进方案，一气呵成~



让调研结果一目了然

随反馈录入，自动生成摘要、数据和图表，快速定位用户
问题并推进解决。



与团队一起跟进反馈

对关键问题发起讨论，群策群力解决用户问题。



共同打造一流产品体验

不限数量协作席位，所有团队成员都可以为产品体验改
进添砖加瓦。



AI 加持，闭环管理用户反馈

没有 AI 能力的产品是不完整的，浩客还有更多实用的能力模块
免费试用
做问卷和数据分析，挺头大的，AI 帮我搞定！产品模块还挺多，帮我闭环管理用户，不错过任何消息。



AI POWERED：让你省心省力

浩客已经全面接入 AI 的能力，让 AI 帮你制作问卷，美化
样式，甚至帮你自动化出一份分析报告。



用户群组：关注每一个用户

自动汇总应用内用户所有的反馈调研记录，丰富用户画像，
并可针对不同的群组进行后续的调研和互动。



推送与集成：不错过任何一条反馈

反馈数据可直接推送至企业微信、钉钉、飞书中，或通过
Webhook 推送到自有 IT 进行后续数据留档和处理。



这些小事，我们当然也考虑到了

数据实时回收
顶级云服务提供商
银行级数据加密
等保3.0
每周更新
十年积累
简单易用
无需开发
事件传入
多人协作
权限机制


朋友们这么说

赵文文
@ 创客贴  产品经理
问卷上线第一周，我们就收到上万条数据，回收率高了3倍不止！
万钒
@ 金数据  产品经理
网站和小程序集成浩客只花了不到半天的时间，现在在产品内发一个问卷实在太方便了！
笪磊
@ BeeArt  产品经理
我们通过浩客给不同的用户群投放调研问卷，收集到更加精准有效的用户反馈。
Lai
@ UCloud  用户研究
浩客的投放机制非常灵活，现在常规的体验指标我们都用浩客来收集，对用户也不会造成打扰。
雪岩
@ 彩漩  产品经理
浩客让我们在产品的早期阶段获得了非常多来自客户的宝贵反馈，这些信息将会指导我们产品的开发过程。
龙国富
@ CXHub  主理人
浩客让我们内部不再是“我感觉”或“我认为”这类型拍脑袋的无效讨论，轻松捕获用户的真实想法，用量化数据说话。


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