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fácil tus peajes sin necesidad de efectivo, a través de un dispositivo
electrónico TAG adherido en el parabrisas de tu vehículo.




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¿Qué necesito para vincularme?
¿Cómo obtengo e instalo mi TAG FacilPass?
¿Qué beneficios tengo?
¿Qué modalidades de pago tengo?
¿Tengo derecho a retractarme del servicio?
¿Qué necesito para vincularme?
Si ya conoces el pago electrónico de peajes, confirma que no tienes  cuenta o tu
vehículo no está registrado con otro intermediador. Persona natural: ninguna
documentación, solo registrarte y solicita tu TAG que tiene un costo de $20.000
IVA incluido. Persona jurídica:
 * Contrato de FacilPass firmado por representante legal
 * Certificado de Cámara de Comercio vigencia de 30 días
 * Cédula del representante legal
 * Formato de relación de vehículos con todos los campos diligenciados

¿Cómo obtengo e instalo mi TAG FacilPass?
 * Regístrate en facilpass.com – Mi Cuenta – Personas
 * Crea tu vehículo y compra tu TAG, el cual tiene un valor de $20.000 IVA
   incluido y recíbelo en tu domicilio sin costo de envío
 * Cada vehículo es diferente, por eso te recomendamos seguir las instrucciones
   que recibiste con el empaque de tu TAG o consultar el manual aquí

¿Qué beneficios tengo?
 * TAG sin costo de envío
 * Sin cargos administrativos ni cuota de manejo
 * Evita recibos y la manipulación de efectivo
 * Avanza por los carriles exclusivos
 * Recarga tu cuenta fácil, rápido y seguro
 * Consulta tu saldo desde donde quieras
 * Mayor control, administrativo, operativo y financiero
 * Facturación electrónica
 * Facilita la administración del flujo de caja y agiliza el proceso de
   conciliación

¿Qué modalidades de pago tengo?
Prepago: Recargas a través de PSE, puntos Efecty y Portales de los Bancos AV
Villas, Bogotá y Occidente.
 
Pospago: Asignando recursos con débito a cuenta de Ahorro y Corriente de los
bancos AV Villas y Popular, o cuenta Corriente de los bancos Bogotá y Occidente.
¿Tengo derecho a retractarme del servicio?

En virtud de lo establecido en la normatividad vigente, para compras en medios
no presenciales podrás ejercer el derecho de retracto, para lo cual deberás
tener en cuenta lo siguiente:

 * La reclamación debe ser realizada dentro de los 5 días hábiles siguientes al
   recibo del producto y/o servicio.
 * El producto debe estar nuevo, sin abrir, debe estar sin uso con todos sus
   empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas
   adheridas al mismo.

 * Para   ejercer   este   derecho   debe   remitir   un   correo   electrónico
   a facilpass@facilpass.com, indicando el número de de compra y el número de
   cédula del comprador.

 * FacilPass tendrá 30 días calendario para realizar la devolución del dinero
   contados desde el momento en que el cliente ejerció su derecho de retracto.

¿Qué necesito para vincularme?
¿Cómo obtengo e instalo mi TAG FacilPass?
¿Qué beneficios tengo?
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¿Tengo derecho a retractarme del servicio?
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Si ya conoces el pago electrónico de peajes, confirma que no tienes  cuenta o tu
vehículo no está registrado con otro intermediador.

Persona natural: ninguna documentación, solo registrarte y solicita tu TAG que
tiene un costo de $20.000 IVA incluido.

Persona jurídica:

 * Contrato de FacilPass firmado por representante legal
 * Certificado de Cámara de Comercio vigencia de 30 días
 * Cédula del representante legal
 * Formato de relación de vehículos con todos los campos diligenciados

¿Cómo obtengo e instalo mi TAG FacilPass?
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 * Cada vehículo es diferente, por eso te recomendamos seguir las instrucciones
   que recibiste con el empaque de tu TAG o consultar el manual aquí

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Prepago: Recargas a través de PSE, puntos Efecty y Portales de los Bancos AV
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Pospago: Asignando recursos con débito a cuenta de Ahorro y Corriente de los
bancos AV Villas y Popular, o cuenta Corriente de los bancos Bogotá y Occidente.
¿Tengo derecho a retractarme del servicio?

En virtud de lo establecido en la normatividad vigente, para compras en medios
no presenciales podrás ejercer el derecho de retracto, para lo cual deberás
tener en cuenta lo siguiente:

 * La reclamación debe ser realizada dentro de los 5 días hábiles siguientes al
   recibo del producto y/o servicio.
 * El producto debe estar nuevo, sin abrir, debe estar sin uso con todos sus
   empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas
   adheridas al mismo.

 * Para   ejercer   este   derecho   debe   remitir   un   correo   electrónico
   a facilpass@facilpass.com, indicando el número de de compra y el número de
   cédula del comprador.

 * FacilPass tendrá 30 días calendario para realizar la devolución del dinero
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Muy sencillo desde AvalPay Center, Portales y App del Grupo Aval, PSE y Efecy.




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Cra. 11 No. 87-51 Piso 6
Bogotá D.C.  Colombia





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