www.winparts.be
Open in
urlscan Pro
2606:4700:4400::6812:26f4
Public Scan
Submitted URL: http://url001.winparts.nl/ls/click?upn=5-2Fv5q-2FmP1KAC5bvaO1b-2BdKDVqKpVUkJ71Sn6gU5QLbh91ieX7WImR9nCz61uUh9OYy0aGOF5h-2FG...
Effective URL: https://www.winparts.be/klantenservice/omruilen-en-retourneren/garantie?utm_campaign=Copy+-+Week+2+-+Goede+voornemens+-+...
Submission: On January 16 via api from BE — Scanned from NL
Effective URL: https://www.winparts.be/klantenservice/omruilen-en-retourneren/garantie?utm_campaign=Copy+-+Week+2+-+Goede+voornemens+-+...
Submission: On January 16 via api from BE — Scanned from NL
Form analysis 1 forms found in the DOM
<form class="search">
<input class="search-input" type="search" value="" autocomplete="off" placeholder="Zoekterm, OEM, EAN of artikelnummer">
<span class="submitwrapper">
<input type="submit" class="search-button" value="Zoeken">
</span>
<ul class="search-results">
<div class="recent-bekeken-wrap">
<div class="recent-title">Recent bekeken</div>
</div>
</ul>
</form>Text Content
Blog Klantenservice
* Inloggen
* Inloggen
* Nieuwe klant? Nu aanmelden »
* Mijn gegevens
* Mijn bestellingen
* Mijn retouren
*
*
*
*
*
*
*
*
Brr koud, maak uw auto winterklaar!
Brr koud, maak uw auto winterklaar!
Zoeken
* Inloggen
* Nieuwe klant? Nu aanmelden »
* Mijn gegevens
* Mijn bestellingen
* Mijn retouren
* 30 Dagen gratis ruilen
* Veilig Bestellen en Betalen
* Snelle Levering
* Deskundige Helpdesk
Sluiten
Recent bekeken
0
UW WINKELWAGEN:
Totaal: € 0,00
Verder naar bestellen ‹ Verder winkelen
* Winter
* Auto Onderdelen
* Automatten
* Carclean
* Olie
* Ruitenwissers
* Accu's
Menu
Hoofdmenu
x
* Kies een categorie
* KOETSWERK & PLAATWERK
* Koetswerk & plaatwerk
* Spiegels
* Buitenspiegel
* Buitenspiegelglas
* Buitenspiegelkap
* Dodehoek spiegel
* Alle Spiegels
* Bumpers & grille
* Bumper
* Grille
* Bumperbalk
* Sierlijsten
* Alle Bumpers & grille
* Plaatwerk
* Spatbord
* Motorkap
* Reparatie plaatwerk
* Voorfront
* Alle Plaatwerk
* Spoiler
* Spoiler
* Kunststof delen
* Modderkuip
* Sierlijsten
* Embleem / logo
* Rubber lijsten
* Spatlappen
* Alle Kunststof delen
* Gasveren
* Gasveren
* Accessoires
* Kentekenplaat houders
* Spray en lakken
* Koplampfolie
* Spatlappen
* Wrap folie
* Alle Accessoires
* Racegaas
* Racegaas
* Cabineschokbrekers
* Cabineschokbrekers
* VERLICHTING & LAMPEN
* Verlichting
* Verlichting
* Koplamp en toebehoren
* Achterlicht
* Knipperlicht
* Mistlamp
* Kenteken verlichting
* Interieur verlichting
* Stadslichten
* Alle Verlichting
* Autolampen
* Autolampen
* Autolampen
* Xenon autolampen
* Xenon autolampen
* Lamp aanbouwdelen
* Lamp aanbouwdelen
* 24v lampen
* 24v lampen
* REMSYSTEEM
* Remsysteem
* Remblokken
* Remblokken
* Remblokken montage
* Remschijven
* Brembo remschijven
* EBC remschijven
* Zimmermann remschijven
* Alle remschijven >
* Remschoenen & trommels
* Remschoen set
* Remtrommel
* Alle Remschoenen & trommels
* Abs sensor & slijtage indicator
* Abs sensoren
* Abs ring
* Slijtindicator
* Remslangen & kabels
* Handremkabels
* Remslangen
* Remklauwen
* Remklauw
* Montage & revisie
* Remklauw verf
* Wielremcilinders
* Wielremcilinder
* Wielremcilinder revisie
* Hoofdremcilinder
* Hoofdremcilinder
* Remvloeistof reservoir
* Remcilinder revisie
* Remstofschild
* Remstofschild
* Brake dust shield
* Remkracht verdelers
* Remkracht verdelers
* Montage & revisie
* Remklauw revisie
* Wielremcilinder revisie
* Remblokken montage
* Remschoenen montage
* Alle Montage & revisie
* Remleiding
* Remleidingen & toebehoor
* Rembekrachtiger
* Rembekrachtiger
* Remmenreiniger
* Remmenreiniger
* Remmen gereedschap
* Remmen gereedschap
* Remvloeistof
* Remvloeistof
* UITLAATSYSTEEM
* Uitlaatsysteem
* Uitlaat
* Einddemper
* Katalysator
* Middendemper
* Spruitstuk
* Uitlaat montage
* Inspuiteenheid roet
* Alles voor Uitlaten
* Lambdasonde
* Lambdasonde
* Uitlaatsierstuk
* Uitlaatsierstuk
* Turbo's & montagedelen
* Turbo's & montagedelen
* Turbo montage delen
* Zelfbouw uitlaat
* Zelfbouw uitlaat staal
* Zelfbouw uitlaat rvs
* Flexibel deel uitlaat
* Uitlaatpasta
* Alles voor Zelfbouw Uitlaat
* Sportuitlaten
* Sport uitlaten
* Uitlaatklep bediening
* Uitlaatsierstuk
* ONDERSTEL & AANDRIJVING
* Onderstel & aandrijving
* Schokdempers & veren
* Schokdempers
* Veerpootlager & rubber
* Chassisveren & bladveren
* Schroefsets
* Alle Schokdempers & veren
* Wielophanging
* Draagarmen
* Fuseekogels
* Wielbouten & wielmoeren
* Subframe & achteras
* Slotbouten
* Universele stofhoezen
* Alles voor de Wielophanging
* Stuurdelen
* Stuurkogels
* Stuurhuishoes
* Stabilisatorstang
* Spoorstangen
* Stabilisatorstang rubbers
* Universele stofhoezen
* Alle Stuurdelen
* Aandrijving
* Wiellager & wielnaaf
* Aandrijfashoes
* Homokineet
* Aandrijfas
* Wielnaaf keerring
* Alles voor de Aandrijving
* Koppelingen
* Koppelingsplaat & koppelingsset
* Vliegwiel
* Koppelings cilinder
* Koppelingskabel
* Alles voor de Koppeling
* Wieldoppen
* 13 Inch Wieldoppen
* 14 Inch Wieldoppen
* 15 Inch Wieldoppen
* 16 Inch Wieldoppen
* 17 Inch Wieldoppen
* Banden
* Zomerbanden
* Winterbanden
* All season banden
* Banden toebehoren
* Sneeuwkettingen
* Velgenboom & bandenhoes
* Banden reparatie
* Centreerringen
* Velgenlint
* Universele wielbouten
* Velgen reparatie
* Bandenpomp
* Alle Banden toebehoren
* Naafdoppen
* Naafdoppen
* KOELSYSTEEM & VERWARMING
* Koelsysteem & verwarming
* Koelsysteem
* Radiateur
* Koelventilator
* Intercooler
* Waterpomp
* Thermostaat
* Alles voor het Koelsysteem
* Airconditioning
* Airco condensor
* Airco droger
* Airco verdamper
* Aircopomp
* Alles voor de Airconditioning
* Verwarming
* Kachelradiateur
* Kachel ventilator auto
* Kachelkraan
* Kachelweerstand
* Alles voor de Verwarming
* Koelvloeistof
* Koelvloeistof
* MOTORDELEN & TOEBEHOREN
* Motordelen & toebehoren
* Batterij
* Bosch Accu's
* Varta Accu's
* Winparts Accu's
* Exide Accu's
* VMF accu's
* Ontsteking
* Bougies
* Gloeibougie
* Bobine
* Bougiekabels
* Alles voor de Ontsteking
* Distributie en riemen
* Multiriem
* Distributieketting
* Waterpomp
* Alle Distributie en riemen
* Alternator & starters
* Alternator
* Starter
* Dynamo spanningsregelaar
* Startmotor onderdelen
* Alle Alternator & starters
* Motor onderdelen
* Carter
* Cilinderkop
* Motorsteun
* Inlaatspruitstuk
* Slangen & leidingen
* Alle Motor onderdelen
* Pakkingen & keerringen
* Pakkingen
* Keerringen
* Brandstof systeem
* Luchtmassameter
* Brandstofpomp
* Tankdop
* Brandstofslang
* Injectoren & verstuivers
* Sproeiers
* Alles voor het Brandstofsysteem
* Kleppen & regelaars
* Egr-klep
* Gasklephuis
* Kachelkraan
* Regelklep, brandstof
* Alle Kleppen & regelaars
* FILTERS & VLOEISTOFFEN
* Vloeistoffen
* Motorolie
* 5w30 motorolie
* 5w40 motorolie
* 10w40 motorolie
* Alle motorolie
* Ruitenwisser vloeistof
* Anti-vries ruitenvloeistof
* Zomer ruitenvloeistof
* Additieven & reparatie
* Additieven & reparatie
* Koelvloeistof
* Koelvloeistof
* Remvloeistof
* Remvloeistof
* Motorfiets olie
* Motorfiets olie
* Stuurbekrachtiging olie
* Stuurbekrachtiging olie
* Versnellingsbak olie
* Versnellingsbak olie
* Adblue
* Demi water
* AdBlue
* Kruipolie & smeermiddelen
* Kruipolie & smeermiddelen
* Tectyl & stop roest
* Tectyl & anti roest
* Vloeibare pakking
* Vloeibare pakking
* Borgmiddel
* Borgmiddel
* Lijm & kit
* Lijm & kit
* Motorolie grootverpakkingen
* 60 Liter
* Filters
* Oliefilters
* Oliefilters
* Luchtfilters
* Luchtfilters
* Brandstoffilters
* Brandstoffilters
* Onderhouds pakketten
* Onderhouds pakketten
* Interieurfilters
* Interieurfilters
* Sportfilters
* K&n filters
* K&n 57i kits
* Green filters
* Sportfilter universeel
* Alle Sportfilters
* Koelmiddel filters
* Koelmiddel filters
* Transmissie filters
* Transmissie filters
* Ureum filters
* Ureum filters
* BAGAGE & TRANSPORT
* Bagage & transport
* Dakkoffers
* Dakkoffers
* Dakdragers
* Dakdragers auto zonder dakrail
* Dakdragers voor auto met dakrail
* Dakdragers voor gesloten dakrail
* Alle Dakdragers
* Fietsendrager
* Fietsendrager op trekhaak
* Fietsendrager zonder trekhaak
* Fietsendrager voor op dak
* Alle Fietsendragers
* Skidragers
* Skidragers
* Trekhaak
* Trekhaak
* Kabelset autospecifiek
* Kabelset en verloopjes universeel
* Fietsendrager trekhaak rmc
* Stekkers en stekkerdozen
* Alle Trekhaken
* Kofferbak
* Reistassen auto-specifiek
* Hondenrek en hondennet
* Kofferbakmat
* Cabriowindscherm
* Alles voor de Kofferbak
* Aanhanger
* Aanhangernet
* Aanhanger verlichting
* Disselslot en toebehoren
* Alles voor de Aanhanger
* Bedrijfswagen
* Dakdragers bedrijfswagen
* Opstaptredes bedrijfswagen
* Accessoires bedrijfswagen
* Zonneklep
* Veiligheid onderweg
* Vakantie pakketten
* Autostoeltjes
* Gevarendriehoek
* Brandblussers/-dekens
* Alles voor Veiligheid Onderweg
* RUITEN & TOEBEHOREN
* Ruiten & toebehoren
* Ruitenwissers
* Ruitenwissers
* Raam mechanisme
* Raam mechanisme
* Zijwindschermen
* G3 Italia zijwindschermen
* ClimAir zijwindschermen
* Vinguru Zijwindschermen
* Ruitensproeier pompen
* Ruitensproeier pompen
* Ruitenwisser motor
* Ruitenwisser motor
* Ruitenwisserarm & mechanisme
* Ruitenwisserarm & mechanisme
* Ruitensproeier reservoir
* Ruitensproeier reservoir
* Ruitenwisser overig
* Ruitenwisser vloeistof
* Raam reinigers
* Ruiten ijsvrij maken
* Ijskrabbers
* Ruit en slotontdooier
* Anti ijsdeken
* Raamfolie
* Raamfolie
* INTERIEUR & ACCESSOIRES
* Interieur & accessoires
* Automatten
* Automatten
* Rubber automatten
* Kofferbakmat
* Kofferbakmat universeel
* Alle Automatten
* Zonwering
* Zonnescherm auto
* Zonnescherm auto montageclips
* Zonnescherm auto losse delen
* Zonwering auto
* Raamfolie
* Zonnefilters
* Car hifi & toebehoren
* Autoradio's
* Autospeakers
* Subwoofers
* Camera's & dashcams
* Inbouwframes radio
* Carkit
* Alle Car hifi & toebehoren
* Houders/gemak
* Houders
* Autolader
* Asbak
* Carkit
* Autostoel organizer
* Alle Houders/gemak
* Comfort
* Armsteunen pasklaar
* Stoel- en stuurhoezen
* Cabriowindscherm
* Autostoeltjes
* Alle Comfort
* Interieur styling
* Sportstoelen
* Stuurnaven
* Pookknoppen & pookhoezen
* Wrap folie
* Alle Interieur styling
* Interieur verf
* Interieur verf
* SENSOREN & ELEKTRONICA
* Sensoren & elektronica
* Sensoren
* Krukassensor
* Nokkenassensor
* Druk sensor (inlaat/uitlaat)
* Tpms sensor
* Koelvloeistofpeil sensor
* Alle Sensoren
* Schakelaars & switches
* Remlicht schakelaar
* Achteruitrijlicht schakelaar
* Temperatuur schakelaar
* Alle Schakelaars & switches
* Interieur- & stuurschakelaars
* Stuurkolomschakelaar
* Raam schakelaar
* Wikkelveer
* Alle Interieur- & stuurschakelaars
* Contactslot & deur
* Contactsloten & schakelaars
* Deurcontact schakelaar
* Centrale deurvergrendeling
* Alle Contactslot & deur
* Pedalen
* Gaspedalen
* Gaspedaal positiesensor
* Elektrisch circuit
* Accuklem
* Wip, druk & tuimelschakelaars
* Zekeringen & houders
* Alles voor het Elektrisch circuit
* Accu laders & jumpstarters
* Jumpstarter
* Batterijlader
* Laadkabel elektrische auto
* Startkabels
* Accessoires
* Aanstekerplug
* Marterverjager
* Claxon
* Alle Accessoires
* SCHOONMAKEN & BESCHERMEN
* Schoonmaken & beschermen
* Auto wassen
* Auto shampoo
* Auto foam
* Insecten, teer & hars
* Microvezel & droogdoeken
* Washandschoen & sponzen
* Wasborstels
* Emmers
* Auto schoonmaakset
* Cabriodak reinigen
* Auto kleien
* Sprayflessen
* Motorruimte reinigen
* Alles voor het Exterieur
* Auto interieur reinigen
* Leer reinigen
* Bekleding reinigen
* Dashboard auto
* Auto luchtverfrisser
* Vochtvreter auto
* Raam reinigers
* Auto wax
* Wax
* Auto coating
* Wielen schoonmaken
* Velgen reinigen
* Banden schoonmaken
* Velgen coating
* Wasborstels
* Auto polijsten
* Polijstmiddelen
* Koplampen polijsten
* Applicator pads
* Polijst machines
* Polijstmachine pads
* Wax
* Auto ruit schoonmaken
* Raam coating
* Auto raamtrekker
* Raam reinigers
* Autopoets accessoires
* Hogedrukreiniger & tuinslang
* Autopoets opbergtas
* Auto raamtrekker
* Microvezel & droogdoeken
* Washandschoen & sponzen
* Wasborstels
* Emmers
* Auto schoonmaakset
* Sprayflessen
* Auto bescherming
* Autohoes en dakhoes
* Beschermstrips
* Achterbumper bescherming
* Alle Auto bescherming
* Boot & caravan
* Boot & caravan
* WERKPLAATS & GEREEDSCHAP
* Werkplaats handboek
* Werkplaats handboek
* Werkplaats handboek auto
* Werkplaats handboek motor
* Handboeken overig
* Werkplaats uitrusting
* Werkplaats
* Jumpstarter
* Batterijlader
* Laadkabel elektrische auto
* Werkplaats toebehoren
* Olie opvangbak
* Werkplaats verlichting
* Werkkleding
* Alle Werkplaats
* Opbergsystemen
* Gereedschaps kisten
* Gereedschapskarren
* Opbergsysteem modulair
* Alle Opbergsystemen
* Automotive gereedschap
* Automotive gereedschap
* Garagekrik & potkrik
* Assteunen
* Babybrug & oprijbrug
* Sleepkabels
* Alle Automotive gereedschap
* Gereedschap
* Handgereedschap
* Doppen
* Ratels
* Schroevendraaiers
* Tangen en scharen
* Demontage gereedschap
* Alle Handgereedschap
* Meetgereedschap
* Meetgereedschap
* Elektrisch gereedschap
* Elektrisch gereedschap
* Luchtgereedschap
* Luchtgereedschap
* Gereedschap toebehoor
* Zagen & schijven
* Boren
* Machine borstels
* Polijstmachine pads
* Bits
* Bitsets
* CAMPER, MOTOR, FIETS & BOOT
* Caravan & camper
* Caravan & camper
* Caravanspiegels
* Camper & caravanhoezen
* Camper & caravan accu
* Dissel fietsendragers
* Koelboxen
* Neuswielen en toebehoor
* Alle Caravan & camper
* Fietsonderdelen
* Fietsonderdelen
* Fiets accessoires
* Fiets onderdelen
* Fietspomp en gereedschap
* Alle Fietsonderdelen
* Motorfiets & boot
* Motorfiets
* Motorfiets onderhoud
* Motorfiets filters
* Motorstandaard & hoezen
* Motorfiets aandrijving
* Motorfiets accu
* Motorfiets koppeling
* Motorfiets remdelen
* Motorfiets ontsteking
* Motorfiets olie
* Olie opvangbak
* Boot
* Buitenboord-motor
* Transport en veiligheid
* Boot accu
* Agri
* Agri
* Merchandise
* Merchandise
* Merchandise
* ACTIES & KORTINGEN
* Acties & kortingen
* Auto winterklaar maken
* Batterij
* Autohoes en dakhoes
* Vakantie pakketten
* Batterijlader
* Dakkoffers
* Jumpstarter
* Sneeuwkettingen
* Ijskrabbers
* Dakdragers
* Ruitenwisser vloeistof
* Rubber automatten
* Ruit en slotontdooier
* Velgenboom & bandenhoes
* Skidragers
* Anti ijsdeken
* Startkabels
* Vochtvreter auto
* Winterbanden
* Tweede kans producten
* Bagage & transport
* Verlichting & lampen
* Schoonmaken & beschermen
* Car HiFi & toebehoren
* Magazijn opruiming
* Alle opruimingen
* Mijn Winparts
* Klantenservice
Home | Klantenservice | Omruilen en retourneren | Garantie
Klantenservice
* Omruilen en retourneren
* 30 dagen gratis ruilen, hoe werkt dit?
* Hoe werkt de retourprocedure?
* Wat is de status van mijn retour?
* Garantie
* Het product is defect/beschadigd geleverd
* Statiegeld artikelen
* Verzendkosten bij retour
* Bestellen
* Betalen
* Bezorgen en afhalen
* Mijn Winparts
* Klantenservice
* Zakelijk
* Overig
* Privacy
KLANTENSERVICE
GARANTIE
Onderaan deze pagina leest u de Franstalige uitleg / Vous trouverez en bas de
cette page les explications en français.
Wettelijke garantie:
Wanneer u een product bij ons koopt heeft u, mits u het product normaal
gebruikt, altijd recht op een goed product. Mocht een product niet aan uw
verwachtingen voldoen, dan komen wij de garantiebepalingen uit het Burgerlijk
Wetboek onverkort tegenover u na.
U dient ons van een gebrek wél binnen redelijke termijn op de hoogte te brengen.
Onder redelijk wordt hier verstaan: binnen twee maanden.
Na uw mededeling onderzoeken wij of we het gebrek eenvoudig kunnen herstellen of
dat we het product en/of de defecte onderdelen kunnen vervangen. Mocht dit in
zijn geheel, of op de korte termijn, geen optie zijn, dan bieden wij u de
mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden. U krijgt dan (een gedeelte van) de
aankoopprijs van ons terug.
Aanvullende fabrieksgarantie:
Op sommige van onze producten geeft de fabrikant extra garantie. Wilt u meer
informatie over deze garantie en wat deze inhoudt? Stuur ons dan een mail en wij
laten u direct weten welke aanvullende garantie er voor de desbetreffende
fabrikant geldt. Ten aanzien van deze garantie gelden uiteraard onverminderd de
wettelijke garantiebepalingen die wij tegenover u moeten nakomen, zoals
hierboven beschreven. Wij raden u daarom altijd aan in het geval van een gebrek
eerst contact met ons op te nemen. U vindt bepalingen rond fabrieksgarantie
terug op de betreffende productpagina.
Stappenplan garantie en defecten:
Om uw aanvraag inbehandeling te kunnen nemen, ontvangen wij graag de volgende
informatie:
* Het garantieformulier volledig ingevuld.
* Een uitgebreide omschrijving van het defect.
* Indien mogelijk afbeeldingen of een video waarop het defect duidelijk
zichtbaar is.
* Wij nemen uw aanvraag dan per direct in behandeling.
De bovenstaande informatie kunt u sturen naar garanties@winparts.be. Let op! Wij
kunnen uw aanvraag alleen in behandeling nemen wanneer de gevraagde informatie
volledig is aangeleverd.
Terug naar Winparts-klantenservice
___________________________________________
Garantie légales :
Quand vous achetez un produit chez Winparts. Celui-ci doit , à moins d’une
mauvaise utilisation, être un produit en bon état. Le produit ne remplis pas
vos attentes, nous pouvons alors vous proposer de suivre la procédure de
garantie celle-ci étant définie pas le code civil néerlandais
Vous devez-nous tenir informé dans des délais raisonnables. En ce qui concerne,
dans les deux mois après la découverte du défaut.
Une fois mise au courant nous procédons à une enquête afin de savoir si le
produit incriminé peut être réparé ou doit être remplacé. Est-ce cela totalement
ou dans un délai cours impossible, nous vous proposerons alors la possibilité
d’annuler l’accord de vente. Vous serez alors recrédité (d’une partie) du prix
d’achat du produit.
Garantie complémentaire du fabriquant
Sur certains de nos produits la fabriquant offre une garantit complémentaire.
Souhaitez-vous plus de d’information sur cette garantie et ce quelle
contient ? Envoyez-nous un mail et nous vous ferons alors savoir quelles sont
les garanties complémentaires qu’offre le fabriquant pour la pièce
concernée. Cette garantie n’aura d’effet seulement si elle permet d’améliorer
vos droits en comparaison avec la garantie légale que nous devons vous proposer,
comme décrit ci-dessus.Nous vous conseillons donc de toujours d’abord de prendre
contact avec nous en cas défaut sur un produit.
Etapes à suivre pour utiliser votre garantie
Voulez-vous retourner un article et utiliser sa garantie? Nous vous demanderons
donc de suivre le protocole suivant. De telle sorte que nous puissions prendre
en charge votre dossier de la meilleure des façons.
* Allez sur ‘’mon winparts’’ et connectez-vous.
* Indiquez sur votre compte personnel Winpars le problème rencontré via
‘’Etat/questions’’.
* Après la décision prise sur votre demande. Vous recevrez un mail de
confirmation.
* Nous prenons alors directement en charge votre demande.
Contact: klantenservice@winparts.be
CONTACT
* Whatsapp, chat en telefoon:
Direct beschikbaar in de chatwidget
(ma t/m vr 9:00-21:00, za 9:00-17:00)
* Stuur een e-mail:
klantenservice @winparts.be
NIEUWSBRIEF
Schrijf je in en ontvang 10% korting op je volgende bestelling!
Aanmelden
* 30 Dagen gratis ruilen
* Veilig Bestellen en Betalen
* Snelle Levering
* Deskundige Helpdesk
BEL ONS: telefonisch offline
--------------------------------------------------------------------------------
OVER WINPARTS
Contactgegevens Veelgestelde vragen Klantenservice Betalingsmogelijkheden
Vacatures Over ons Word affiliate Winparts Wallonië (FR) Cookie-beleid
HANDIGE LINKS
Blog Mijn Winparts Nieuwsbrieven Winparts GO! Montagepartners Fabrikanten
Automerken Auto onderdelen
POPULAIR
Accu's Automatten Gasveren Dakkoffers Winterbanden Acculaders Xenon lampen
Remvloeistof Katalysator
KLANTENBEOORDELINGEN
37.098 beoordelingen
8.6
Ecommerce Europe Trustmark Code of Conduct
BETAALMETHODEN
WIL JE ONS VOLGEN
Thuiswinkelwaarborg | Algemene voorwaarden | Privacy policy | Garantie | Sitemap
| © 2024 Winparts.be
Toestemming Details Over
Beste klant, wij willen graag dat u een topervaring op onze website heeft. Om
ervoor te zorgen dat de website goed werkt, bewaren wij cookies en zetten we
vergelijkbare technieken in. Bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat uw winkelwagen
onthoudt, welke producten er zijn toegevoegd. Ook houden wij interacties van u
bij, zodat we weten of u ingelogd bent. Tot slot houden we statistieken bij om
te bepalen tot hoe laat onze winkel drukbezocht is. Zo kunnen we onze services
hierop afstemmen. Het helpt ons allemaal om ervoor te zorgen dat wij een
relevant productaanbod kunnen doen en de juiste aanbiedingen voor u in de
etalage zetten.
* Noodzakelijk 16
Noodzakelijke cookies en gegevensverwerkingen helpen een website goed
bruikbaar te maken. Terwijl u over onze website surft en diverse pagina’s
bekijkt, kan de inhoud van uw winkelmandje bijvoorbeeld worden bewaard met
behulp van een cookie (klein bestandje) op uw apparaat. Uw instellingen over
de type verwerkingen en de doeleinden waarvoor u wilt dat wij uw gegevens
kunnen verwerken, worden ook in een functioneel noodzakelijke cookie bewaard.
Zonder dergelijke cookies en gegevensverwerkingen kan de website niet naar
behoren functioneren.
* Statistieken 33
Statistische cookies en gegevensverwerkingen helpen eigenaren van websites
begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te
verzamelen en te rapporteren.
* Marketing 29
Marketingcookies worden gebruikt door websites en andere online diensten en
hun (externe) marketingpartners om het gedrag van bezoekers op diverse
websites en diensten te registreren. Het doel is advertenties weergeven die
zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze
advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.
Doordat wij beter weten wie onze potentiële klanten zijn, kunnen we ons
marketing budget gerichter inzetten, wat resulteert in scherpere
productprijzen omdat we minder marketingbudget uitgeven.
Privacy- en cookieverklaring Winparts BV 1 januari 2021
Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens
verwerkt. Winparts BV vindt een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van
groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt
en beveiligd. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de
privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat wij: onze doeleinden
duidelijk specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken, via deze
privacyverklaring; onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de
persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden; u eerst expliciet
toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw
toestemming is vereist; passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw
persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze
opdracht persoonsgegevens verwerken; uw recht respecteren om uw persoonsgegevens
op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen. Winparts
BV is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring
leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk
doel bij de webwinkel Winparts.nl | Winparts.be. Wij raden u aan deze zorgvuldig
te lezen.
Als u vragen heeft, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan
contact op met Winparts BV.
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om
deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze
bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij
informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor
gebruiken wij uw e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres, factuuradres,
NAW-gegevens en geslacht. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren
deze informatie tot uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren
wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Verstrekken aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde
persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Uw account
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. U moet
dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken
wij een account, waarop u inlogt met die gebruikersnaam en een zelfgekozen
wachtwoord. Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, IP-adres, NAW-gegevens,
factuuradres, telefoonnummer en geslacht. Deze hebben wij nodig vanwege het
contract die we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie tot u het account
opheft. Wij bewaren uw gegevens, zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te
vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de
overeenkomst. U past via uw account uw gegevens aan wanneer u dat wilt.
Contactformulier en Nieuwsbrief
Met het contactformulier stelt u ons vragen of doet u aanvragen. Hiervoor
gebruiken wij, maar alleen met uw toestemming, uw NAW-gegevens. Wij bewaren deze
informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie. Wij
bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze
producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt
afmelden. Dit kan ook via uw account. Uw e-mailadres wordt automatisch
toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het
abonnement opzegt. Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze
webwinkel. Met deze statistieken verbeteren we onze webwinkel om zo bijvoorbeeld
alleen nog relevante informatie te laten zien. Wij kunnen uw persoonsgegevens
met elkaar combineren om meer over u te weten te komen. Uiteraard respecteren
wij uw privacy te allen tijde. Wil je dit niet, dan kun je dit altijd aan ons
melden. Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, ip-adres, e-mailadres,
telefoonnummer en factuuradres. Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat
we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie voor zes weken.
Reclame
Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of
diensten. Dit doen wij per e-mail en via social media. U kunt op ieder moment
bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons
blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Dit soort zaken regelt u ook eenvoudig
binnen uw account.
Locatiegegevens
Als dat nodig is voor de dienst, kunnen wij locatiegegevens (GPS) van u
verzamelen. Hiervoor wordt op het moment zelf uw toestemming gevraagd. Ook
kunnen deze (locatie) gegevens opgeslagen en verwerkt worden door de aanbieder
van bijvoorbeeld de navigatie/kaartensoftware, zoals Google Maps, maar de
gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf. Daar
hebben wij geen controle over. Lees dus altijd ook de privacyverklaringen van de
desbetreffende aanbieder.
Advertenties
Onze webwinkel vertoont algemene advertenties. Hierbij houden we geen
persoonsgegevens bij. We komen dus ook niet te weten of u deze leuk vindt.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen.
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij uw
persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen,
behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat
eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Statistieken
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel
Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we
informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we
kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt. Wanneer u onze webwinkel voor het
eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij vragen we
om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies. U kunt via uw browser het
plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige functionaliteiten van onze
webwinkel werken dan niet goed meer. Met andere bedrijven die cookies plaatsen
hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik ervan. Toch hebben wij geen
volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun
privacyverklaringen. (Let op: deze kunnen regelmatig wijzigen)
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel
gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin
staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google
toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw
gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en
letten goed op wat er mis kan gaan.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze
privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld
te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij doen ons best
om wijzigingen ook apart aan te kondigen.
Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u
altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder. U hebt de
volgende rechten: uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we
daarmee doen; inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben; het laten
corrigeren van fouten; het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
intrekken van toestemming; bezwaar maken tegen een bepaald gebruik. Let op dat u
altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens
van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
KLACHT
ALS U VINDT DAT WIJ U NIET OP DE JUISTE MANIER HELPEN, DAN HEEFT U HET RECHT OM
EEN KLACHT IN TE DIENEN BIJ DE TOEZICHTHOUDER. DEZE HEET DE AUTORITEIT
PERSOONSGEGEVENS.
Contactgegevens Winparts BV
Stadsweg 110
9793 PD Winneweer
support@winparts.nl
Tel: 085-0705200
Terug naar Winparts-klantenservice
Aanpassen Selectie toestaan Aanvaarden