www.winparts.be
Open in
urlscan Pro
2606:4700:4400::6812:26f4
Public Scan
Submitted URL: http://url001.winparts.nl/ls/click?upn=5-2Fv5q-2FmP1KAC5bvaO1b-2BdKDVqKpVUkJ71Sn6gU5QLbh91ieX7WImR9nCz61uUh9OYy0aGOF5h-2FG...
Effective URL: https://www.winparts.be/klantenservice/omruilen-en-retourneren/garantie?utm_campaign=Copy+-+Week+2+-+Goede+voornemens+-+...
Submission: On January 16 via api from BE — Scanned from NL
Effective URL: https://www.winparts.be/klantenservice/omruilen-en-retourneren/garantie?utm_campaign=Copy+-+Week+2+-+Goede+voornemens+-+...
Submission: On January 16 via api from BE — Scanned from NL
Form analysis
1 forms found in the DOM<form class="search">
<input class="search-input" type="search" value="" autocomplete="off" placeholder="Zoekterm, OEM, EAN of artikelnummer">
<span class="submitwrapper">
<input type="submit" class="search-button" value="Zoeken">
</span>
<ul class="search-results">
<div class="recent-bekeken-wrap">
<div class="recent-title">Recent bekeken</div>
</div>
</ul>
</form>
Text Content
Blog Klantenservice * Inloggen * Inloggen * Nieuwe klant? Nu aanmelden » * Mijn gegevens * Mijn bestellingen * Mijn retouren * * * * * * * * Brr koud, maak uw auto winterklaar! Brr koud, maak uw auto winterklaar! Zoeken * Inloggen * Nieuwe klant? Nu aanmelden » * Mijn gegevens * Mijn bestellingen * Mijn retouren * 30 Dagen gratis ruilen * Veilig Bestellen en Betalen * Snelle Levering * Deskundige Helpdesk Sluiten Recent bekeken 0 UW WINKELWAGEN: Totaal: € 0,00 Verder naar bestellen ‹ Verder winkelen * Winter * Auto Onderdelen * Automatten * Carclean * Olie * Ruitenwissers * Accu's Menu Hoofdmenu x * Kies een categorie * KOETSWERK & PLAATWERK * Koetswerk & plaatwerk * Spiegels * Buitenspiegel * Buitenspiegelglas * Buitenspiegelkap * Dodehoek spiegel * Alle Spiegels * Bumpers & grille * Bumper * Grille * Bumperbalk * Sierlijsten * Alle Bumpers & grille * Plaatwerk * Spatbord * Motorkap * Reparatie plaatwerk * Voorfront * Alle Plaatwerk * Spoiler * Spoiler * Kunststof delen * Modderkuip * Sierlijsten * Embleem / logo * Rubber lijsten * Spatlappen * Alle Kunststof delen * Gasveren * Gasveren * Accessoires * Kentekenplaat houders * Spray en lakken * Koplampfolie * Spatlappen * Wrap folie * Alle Accessoires * Racegaas * Racegaas * Cabineschokbrekers * Cabineschokbrekers * VERLICHTING & LAMPEN * Verlichting * Verlichting * Koplamp en toebehoren * Achterlicht * Knipperlicht * Mistlamp * Kenteken verlichting * Interieur verlichting * Stadslichten * Alle Verlichting * Autolampen * Autolampen * Autolampen * Xenon autolampen * Xenon autolampen * Lamp aanbouwdelen * Lamp aanbouwdelen * 24v lampen * 24v lampen * REMSYSTEEM * Remsysteem * Remblokken * Remblokken * Remblokken montage * Remschijven * Brembo remschijven * EBC remschijven * Zimmermann remschijven * Alle remschijven > * Remschoenen & trommels * Remschoen set * Remtrommel * Alle Remschoenen & trommels * Abs sensor & slijtage indicator * Abs sensoren * Abs ring * Slijtindicator * Remslangen & kabels * Handremkabels * Remslangen * Remklauwen * Remklauw * Montage & revisie * Remklauw verf * Wielremcilinders * Wielremcilinder * Wielremcilinder revisie * Hoofdremcilinder * Hoofdremcilinder * Remvloeistof reservoir * Remcilinder revisie * Remstofschild * Remstofschild * Brake dust shield * Remkracht verdelers * Remkracht verdelers * Montage & revisie * Remklauw revisie * Wielremcilinder revisie * Remblokken montage * Remschoenen montage * Alle Montage & revisie * Remleiding * Remleidingen & toebehoor * Rembekrachtiger * Rembekrachtiger * Remmenreiniger * Remmenreiniger * Remmen gereedschap * Remmen gereedschap * Remvloeistof * Remvloeistof * UITLAATSYSTEEM * Uitlaatsysteem * Uitlaat * Einddemper * Katalysator * Middendemper * Spruitstuk * Uitlaat montage * Inspuiteenheid roet * Alles voor Uitlaten * Lambdasonde * Lambdasonde * Uitlaatsierstuk * Uitlaatsierstuk * Turbo's & montagedelen * Turbo's & montagedelen * Turbo montage delen * Zelfbouw uitlaat * Zelfbouw uitlaat staal * Zelfbouw uitlaat rvs * Flexibel deel uitlaat * Uitlaatpasta * Alles voor Zelfbouw Uitlaat * Sportuitlaten * Sport uitlaten * Uitlaatklep bediening * Uitlaatsierstuk * ONDERSTEL & AANDRIJVING * Onderstel & aandrijving * Schokdempers & veren * Schokdempers * Veerpootlager & rubber * Chassisveren & bladveren * Schroefsets * Alle Schokdempers & veren * Wielophanging * Draagarmen * Fuseekogels * Wielbouten & wielmoeren * Subframe & achteras * Slotbouten * Universele stofhoezen * Alles voor de Wielophanging * Stuurdelen * Stuurkogels * Stuurhuishoes * Stabilisatorstang * Spoorstangen * Stabilisatorstang rubbers * Universele stofhoezen * Alle Stuurdelen * Aandrijving * Wiellager & wielnaaf * Aandrijfashoes * Homokineet * Aandrijfas * Wielnaaf keerring * Alles voor de Aandrijving * Koppelingen * Koppelingsplaat & koppelingsset * Vliegwiel * Koppelings cilinder * Koppelingskabel * Alles voor de Koppeling * Wieldoppen * 13 Inch Wieldoppen * 14 Inch Wieldoppen * 15 Inch Wieldoppen * 16 Inch Wieldoppen * 17 Inch Wieldoppen * Banden * Zomerbanden * Winterbanden * All season banden * Banden toebehoren * Sneeuwkettingen * Velgenboom & bandenhoes * Banden reparatie * Centreerringen * Velgenlint * Universele wielbouten * Velgen reparatie * Bandenpomp * Alle Banden toebehoren * Naafdoppen * Naafdoppen * KOELSYSTEEM & VERWARMING * Koelsysteem & verwarming * Koelsysteem * Radiateur * Koelventilator * Intercooler * Waterpomp * Thermostaat * Alles voor het Koelsysteem * Airconditioning * Airco condensor * Airco droger * Airco verdamper * Aircopomp * Alles voor de Airconditioning * Verwarming * Kachelradiateur * Kachel ventilator auto * Kachelkraan * Kachelweerstand * Alles voor de Verwarming * Koelvloeistof * Koelvloeistof * MOTORDELEN & TOEBEHOREN * Motordelen & toebehoren * Batterij * Bosch Accu's * Varta Accu's * Winparts Accu's * Exide Accu's * VMF accu's * Ontsteking * Bougies * Gloeibougie * Bobine * Bougiekabels * Alles voor de Ontsteking * Distributie en riemen * Multiriem * Distributieketting * Waterpomp * Alle Distributie en riemen * Alternator & starters * Alternator * Starter * Dynamo spanningsregelaar * Startmotor onderdelen * Alle Alternator & starters * Motor onderdelen * Carter * Cilinderkop * Motorsteun * Inlaatspruitstuk * Slangen & leidingen * Alle Motor onderdelen * Pakkingen & keerringen * Pakkingen * Keerringen * Brandstof systeem * Luchtmassameter * Brandstofpomp * Tankdop * Brandstofslang * Injectoren & verstuivers * Sproeiers * Alles voor het Brandstofsysteem * Kleppen & regelaars * Egr-klep * Gasklephuis * Kachelkraan * Regelklep, brandstof * Alle Kleppen & regelaars * FILTERS & VLOEISTOFFEN * Vloeistoffen * Motorolie * 5w30 motorolie * 5w40 motorolie * 10w40 motorolie * Alle motorolie * Ruitenwisser vloeistof * Anti-vries ruitenvloeistof * Zomer ruitenvloeistof * Additieven & reparatie * Additieven & reparatie * Koelvloeistof * Koelvloeistof * Remvloeistof * Remvloeistof * Motorfiets olie * Motorfiets olie * Stuurbekrachtiging olie * Stuurbekrachtiging olie * Versnellingsbak olie * Versnellingsbak olie * Adblue * Demi water * AdBlue * Kruipolie & smeermiddelen * Kruipolie & smeermiddelen * Tectyl & stop roest * Tectyl & anti roest * Vloeibare pakking * Vloeibare pakking * Borgmiddel * Borgmiddel * Lijm & kit * Lijm & kit * Motorolie grootverpakkingen * 60 Liter * Filters * Oliefilters * Oliefilters * Luchtfilters * Luchtfilters * Brandstoffilters * Brandstoffilters * Onderhouds pakketten * Onderhouds pakketten * Interieurfilters * Interieurfilters * Sportfilters * K&n filters * K&n 57i kits * Green filters * Sportfilter universeel * Alle Sportfilters * Koelmiddel filters * Koelmiddel filters * Transmissie filters * Transmissie filters * Ureum filters * Ureum filters * BAGAGE & TRANSPORT * Bagage & transport * Dakkoffers * Dakkoffers * Dakdragers * Dakdragers auto zonder dakrail * Dakdragers voor auto met dakrail * Dakdragers voor gesloten dakrail * Alle Dakdragers * Fietsendrager * Fietsendrager op trekhaak * Fietsendrager zonder trekhaak * Fietsendrager voor op dak * Alle Fietsendragers * Skidragers * Skidragers * Trekhaak * Trekhaak * Kabelset autospecifiek * Kabelset en verloopjes universeel * Fietsendrager trekhaak rmc * Stekkers en stekkerdozen * Alle Trekhaken * Kofferbak * Reistassen auto-specifiek * Hondenrek en hondennet * Kofferbakmat * Cabriowindscherm * Alles voor de Kofferbak * Aanhanger * Aanhangernet * Aanhanger verlichting * Disselslot en toebehoren * Alles voor de Aanhanger * Bedrijfswagen * Dakdragers bedrijfswagen * Opstaptredes bedrijfswagen * Accessoires bedrijfswagen * Zonneklep * Veiligheid onderweg * Vakantie pakketten * Autostoeltjes * Gevarendriehoek * Brandblussers/-dekens * Alles voor Veiligheid Onderweg * RUITEN & TOEBEHOREN * Ruiten & toebehoren * Ruitenwissers * Ruitenwissers * Raam mechanisme * Raam mechanisme * Zijwindschermen * G3 Italia zijwindschermen * ClimAir zijwindschermen * Vinguru Zijwindschermen * Ruitensproeier pompen * Ruitensproeier pompen * Ruitenwisser motor * Ruitenwisser motor * Ruitenwisserarm & mechanisme * Ruitenwisserarm & mechanisme * Ruitensproeier reservoir * Ruitensproeier reservoir * Ruitenwisser overig * Ruitenwisser vloeistof * Raam reinigers * Ruiten ijsvrij maken * Ijskrabbers * Ruit en slotontdooier * Anti ijsdeken * Raamfolie * Raamfolie * INTERIEUR & ACCESSOIRES * Interieur & accessoires * Automatten * Automatten * Rubber automatten * Kofferbakmat * Kofferbakmat universeel * Alle Automatten * Zonwering * Zonnescherm auto * Zonnescherm auto montageclips * Zonnescherm auto losse delen * Zonwering auto * Raamfolie * Zonnefilters * Car hifi & toebehoren * Autoradio's * Autospeakers * Subwoofers * Camera's & dashcams * Inbouwframes radio * Carkit * Alle Car hifi & toebehoren * Houders/gemak * Houders * Autolader * Asbak * Carkit * Autostoel organizer * Alle Houders/gemak * Comfort * Armsteunen pasklaar * Stoel- en stuurhoezen * Cabriowindscherm * Autostoeltjes * Alle Comfort * Interieur styling * Sportstoelen * Stuurnaven * Pookknoppen & pookhoezen * Wrap folie * Alle Interieur styling * Interieur verf * Interieur verf * SENSOREN & ELEKTRONICA * Sensoren & elektronica * Sensoren * Krukassensor * Nokkenassensor * Druk sensor (inlaat/uitlaat) * Tpms sensor * Koelvloeistofpeil sensor * Alle Sensoren * Schakelaars & switches * Remlicht schakelaar * Achteruitrijlicht schakelaar * Temperatuur schakelaar * Alle Schakelaars & switches * Interieur- & stuurschakelaars * Stuurkolomschakelaar * Raam schakelaar * Wikkelveer * Alle Interieur- & stuurschakelaars * Contactslot & deur * Contactsloten & schakelaars * Deurcontact schakelaar * Centrale deurvergrendeling * Alle Contactslot & deur * Pedalen * Gaspedalen * Gaspedaal positiesensor * Elektrisch circuit * Accuklem * Wip, druk & tuimelschakelaars * Zekeringen & houders * Alles voor het Elektrisch circuit * Accu laders & jumpstarters * Jumpstarter * Batterijlader * Laadkabel elektrische auto * Startkabels * Accessoires * Aanstekerplug * Marterverjager * Claxon * Alle Accessoires * SCHOONMAKEN & BESCHERMEN * Schoonmaken & beschermen * Auto wassen * Auto shampoo * Auto foam * Insecten, teer & hars * Microvezel & droogdoeken * Washandschoen & sponzen * Wasborstels * Emmers * Auto schoonmaakset * Cabriodak reinigen * Auto kleien * Sprayflessen * Motorruimte reinigen * Alles voor het Exterieur * Auto interieur reinigen * Leer reinigen * Bekleding reinigen * Dashboard auto * Auto luchtverfrisser * Vochtvreter auto * Raam reinigers * Auto wax * Wax * Auto coating * Wielen schoonmaken * Velgen reinigen * Banden schoonmaken * Velgen coating * Wasborstels * Auto polijsten * Polijstmiddelen * Koplampen polijsten * Applicator pads * Polijst machines * Polijstmachine pads * Wax * Auto ruit schoonmaken * Raam coating * Auto raamtrekker * Raam reinigers * Autopoets accessoires * Hogedrukreiniger & tuinslang * Autopoets opbergtas * Auto raamtrekker * Microvezel & droogdoeken * Washandschoen & sponzen * Wasborstels * Emmers * Auto schoonmaakset * Sprayflessen * Auto bescherming * Autohoes en dakhoes * Beschermstrips * Achterbumper bescherming * Alle Auto bescherming * Boot & caravan * Boot & caravan * WERKPLAATS & GEREEDSCHAP * Werkplaats handboek * Werkplaats handboek * Werkplaats handboek auto * Werkplaats handboek motor * Handboeken overig * Werkplaats uitrusting * Werkplaats * Jumpstarter * Batterijlader * Laadkabel elektrische auto * Werkplaats toebehoren * Olie opvangbak * Werkplaats verlichting * Werkkleding * Alle Werkplaats * Opbergsystemen * Gereedschaps kisten * Gereedschapskarren * Opbergsysteem modulair * Alle Opbergsystemen * Automotive gereedschap * Automotive gereedschap * Garagekrik & potkrik * Assteunen * Babybrug & oprijbrug * Sleepkabels * Alle Automotive gereedschap * Gereedschap * Handgereedschap * Doppen * Ratels * Schroevendraaiers * Tangen en scharen * Demontage gereedschap * Alle Handgereedschap * Meetgereedschap * Meetgereedschap * Elektrisch gereedschap * Elektrisch gereedschap * Luchtgereedschap * Luchtgereedschap * Gereedschap toebehoor * Zagen & schijven * Boren * Machine borstels * Polijstmachine pads * Bits * Bitsets * CAMPER, MOTOR, FIETS & BOOT * Caravan & camper * Caravan & camper * Caravanspiegels * Camper & caravanhoezen * Camper & caravan accu * Dissel fietsendragers * Koelboxen * Neuswielen en toebehoor * Alle Caravan & camper * Fietsonderdelen * Fietsonderdelen * Fiets accessoires * Fiets onderdelen * Fietspomp en gereedschap * Alle Fietsonderdelen * Motorfiets & boot * Motorfiets * Motorfiets onderhoud * Motorfiets filters * Motorstandaard & hoezen * Motorfiets aandrijving * Motorfiets accu * Motorfiets koppeling * Motorfiets remdelen * Motorfiets ontsteking * Motorfiets olie * Olie opvangbak * Boot * Buitenboord-motor * Transport en veiligheid * Boot accu * Agri * Agri * Merchandise * Merchandise * Merchandise * ACTIES & KORTINGEN * Acties & kortingen * Auto winterklaar maken * Batterij * Autohoes en dakhoes * Vakantie pakketten * Batterijlader * Dakkoffers * Jumpstarter * Sneeuwkettingen * Ijskrabbers * Dakdragers * Ruitenwisser vloeistof * Rubber automatten * Ruit en slotontdooier * Velgenboom & bandenhoes * Skidragers * Anti ijsdeken * Startkabels * Vochtvreter auto * Winterbanden * Tweede kans producten * Bagage & transport * Verlichting & lampen * Schoonmaken & beschermen * Car HiFi & toebehoren * Magazijn opruiming * Alle opruimingen * Mijn Winparts * Klantenservice Home | Klantenservice | Omruilen en retourneren | Garantie Klantenservice * Omruilen en retourneren * 30 dagen gratis ruilen, hoe werkt dit? * Hoe werkt de retourprocedure? * Wat is de status van mijn retour? * Garantie * Het product is defect/beschadigd geleverd * Statiegeld artikelen * Verzendkosten bij retour * Bestellen * Betalen * Bezorgen en afhalen * Mijn Winparts * Klantenservice * Zakelijk * Overig * Privacy KLANTENSERVICE GARANTIE Onderaan deze pagina leest u de Franstalige uitleg / Vous trouverez en bas de cette page les explications en français. Wettelijke garantie: Wanneer u een product bij ons koopt heeft u, mits u het product normaal gebruikt, altijd recht op een goed product. Mocht een product niet aan uw verwachtingen voldoen, dan komen wij de garantiebepalingen uit het Burgerlijk Wetboek onverkort tegenover u na. U dient ons van een gebrek wél binnen redelijke termijn op de hoogte te brengen. Onder redelijk wordt hier verstaan: binnen twee maanden. Na uw mededeling onderzoeken wij of we het gebrek eenvoudig kunnen herstellen of dat we het product en/of de defecte onderdelen kunnen vervangen. Mocht dit in zijn geheel, of op de korte termijn, geen optie zijn, dan bieden wij u de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden. U krijgt dan (een gedeelte van) de aankoopprijs van ons terug. Aanvullende fabrieksgarantie: Op sommige van onze producten geeft de fabrikant extra garantie. Wilt u meer informatie over deze garantie en wat deze inhoudt? Stuur ons dan een mail en wij laten u direct weten welke aanvullende garantie er voor de desbetreffende fabrikant geldt. Ten aanzien van deze garantie gelden uiteraard onverminderd de wettelijke garantiebepalingen die wij tegenover u moeten nakomen, zoals hierboven beschreven. Wij raden u daarom altijd aan in het geval van een gebrek eerst contact met ons op te nemen. U vindt bepalingen rond fabrieksgarantie terug op de betreffende productpagina. Stappenplan garantie en defecten: Om uw aanvraag inbehandeling te kunnen nemen, ontvangen wij graag de volgende informatie: * Het garantieformulier volledig ingevuld. * Een uitgebreide omschrijving van het defect. * Indien mogelijk afbeeldingen of een video waarop het defect duidelijk zichtbaar is. * Wij nemen uw aanvraag dan per direct in behandeling. De bovenstaande informatie kunt u sturen naar garanties@winparts.be. Let op! Wij kunnen uw aanvraag alleen in behandeling nemen wanneer de gevraagde informatie volledig is aangeleverd. Terug naar Winparts-klantenservice ___________________________________________ Garantie légales : Quand vous achetez un produit chez Winparts. Celui-ci doit , à moins d’une mauvaise utilisation, être un produit en bon état. Le produit ne remplis pas vos attentes, nous pouvons alors vous proposer de suivre la procédure de garantie celle-ci étant définie pas le code civil néerlandais Vous devez-nous tenir informé dans des délais raisonnables. En ce qui concerne, dans les deux mois après la découverte du défaut. Une fois mise au courant nous procédons à une enquête afin de savoir si le produit incriminé peut être réparé ou doit être remplacé. Est-ce cela totalement ou dans un délai cours impossible, nous vous proposerons alors la possibilité d’annuler l’accord de vente. Vous serez alors recrédité (d’une partie) du prix d’achat du produit. Garantie complémentaire du fabriquant Sur certains de nos produits la fabriquant offre une garantit complémentaire. Souhaitez-vous plus de d’information sur cette garantie et ce quelle contient ? Envoyez-nous un mail et nous vous ferons alors savoir quelles sont les garanties complémentaires qu’offre le fabriquant pour la pièce concernée. Cette garantie n’aura d’effet seulement si elle permet d’améliorer vos droits en comparaison avec la garantie légale que nous devons vous proposer, comme décrit ci-dessus.Nous vous conseillons donc de toujours d’abord de prendre contact avec nous en cas défaut sur un produit. Etapes à suivre pour utiliser votre garantie Voulez-vous retourner un article et utiliser sa garantie? Nous vous demanderons donc de suivre le protocole suivant. De telle sorte que nous puissions prendre en charge votre dossier de la meilleure des façons. * Allez sur ‘’mon winparts’’ et connectez-vous. * Indiquez sur votre compte personnel Winpars le problème rencontré via ‘’Etat/questions’’. * Après la décision prise sur votre demande. Vous recevrez un mail de confirmation. * Nous prenons alors directement en charge votre demande. Contact: klantenservice@winparts.be CONTACT * Whatsapp, chat en telefoon: Direct beschikbaar in de chatwidget (ma t/m vr 9:00-21:00, za 9:00-17:00) * Stuur een e-mail: klantenservice @winparts.be NIEUWSBRIEF Schrijf je in en ontvang 10% korting op je volgende bestelling! Aanmelden * 30 Dagen gratis ruilen * Veilig Bestellen en Betalen * Snelle Levering * Deskundige Helpdesk BEL ONS: telefonisch offline -------------------------------------------------------------------------------- OVER WINPARTS Contactgegevens Veelgestelde vragen Klantenservice Betalingsmogelijkheden Vacatures Over ons Word affiliate Winparts Wallonië (FR) Cookie-beleid HANDIGE LINKS Blog Mijn Winparts Nieuwsbrieven Winparts GO! Montagepartners Fabrikanten Automerken Auto onderdelen POPULAIR Accu's Automatten Gasveren Dakkoffers Winterbanden Acculaders Xenon lampen Remvloeistof Katalysator KLANTENBEOORDELINGEN 37.098 beoordelingen 8.6 Ecommerce Europe Trustmark Code of Conduct BETAALMETHODEN WIL JE ONS VOLGEN Thuiswinkelwaarborg | Algemene voorwaarden | Privacy policy | Garantie | Sitemap | © 2024 Winparts.be Toestemming Details Over Beste klant, wij willen graag dat u een topervaring op onze website heeft. Om ervoor te zorgen dat de website goed werkt, bewaren wij cookies en zetten we vergelijkbare technieken in. Bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat uw winkelwagen onthoudt, welke producten er zijn toegevoegd. Ook houden wij interacties van u bij, zodat we weten of u ingelogd bent. Tot slot houden we statistieken bij om te bepalen tot hoe laat onze winkel drukbezocht is. Zo kunnen we onze services hierop afstemmen. Het helpt ons allemaal om ervoor te zorgen dat wij een relevant productaanbod kunnen doen en de juiste aanbiedingen voor u in de etalage zetten. * Noodzakelijk 16 Noodzakelijke cookies en gegevensverwerkingen helpen een website goed bruikbaar te maken. Terwijl u over onze website surft en diverse pagina’s bekijkt, kan de inhoud van uw winkelmandje bijvoorbeeld worden bewaard met behulp van een cookie (klein bestandje) op uw apparaat. Uw instellingen over de type verwerkingen en de doeleinden waarvoor u wilt dat wij uw gegevens kunnen verwerken, worden ook in een functioneel noodzakelijke cookie bewaard. Zonder dergelijke cookies en gegevensverwerkingen kan de website niet naar behoren functioneren. * Statistieken 33 Statistische cookies en gegevensverwerkingen helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren. * Marketing 29 Marketingcookies worden gebruikt door websites en andere online diensten en hun (externe) marketingpartners om het gedrag van bezoekers op diverse websites en diensten te registreren. Het doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders. Doordat wij beter weten wie onze potentiële klanten zijn, kunnen we ons marketing budget gerichter inzetten, wat resulteert in scherpere productprijzen omdat we minder marketingbudget uitgeven. Privacy- en cookieverklaring Winparts BV 1 januari 2021 Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Winparts BV vindt een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat wij: onze doeleinden duidelijk specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring; onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden; u eerst expliciet toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist; passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken; uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen. Winparts BV is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel bij de webwinkel Winparts.nl | Winparts.be. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen. Als u vragen heeft, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met Winparts BV. Afhandelen bestelling Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres, factuuradres, NAW-gegevens en geslacht. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht. Verstrekken aan derden Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen. Uw account Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. U moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u inlogt met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord. Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, IP-adres, NAW-gegevens, factuuradres, telefoonnummer en geslacht. Deze hebben wij nodig vanwege het contract die we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie tot u het account opheft. Wij bewaren uw gegevens, zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst. U past via uw account uw gegevens aan wanneer u dat wilt. Contactformulier en Nieuwsbrief Met het contactformulier stelt u ons vragen of doet u aanvragen. Hiervoor gebruiken wij, maar alleen met uw toestemming, uw NAW-gegevens. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie. Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Dit kan ook via uw account. Uw e-mailadres wordt automatisch toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt. Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel. Met deze statistieken verbeteren we onze webwinkel om zo bijvoorbeeld alleen nog relevante informatie te laten zien. Wij kunnen uw persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over u te weten te komen. Uiteraard respecteren wij uw privacy te allen tijde. Wil je dit niet, dan kun je dit altijd aan ons melden. Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, ip-adres, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie voor zes weken. Reclame Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij per e-mail en via social media. U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Dit soort zaken regelt u ook eenvoudig binnen uw account. Locatiegegevens Als dat nodig is voor de dienst, kunnen wij locatiegegevens (GPS) van u verzamelen. Hiervoor wordt op het moment zelf uw toestemming gevraagd. Ook kunnen deze (locatie) gegevens opgeslagen en verwerkt worden door de aanbieder van bijvoorbeeld de navigatie/kaartensoftware, zoals Google Maps, maar de gegevens kunnen ook worden gebruikt door bijvoorbeeld Google of Apple zelf. Daar hebben wij geen controle over. Lees dus altijd ook de privacyverklaringen van de desbetreffende aanbieder. Advertenties Onze webwinkel vertoont algemene advertenties. Hierbij houden we geen persoonsgegevens bij. We komen dus ook niet te weten of u deze leuk vindt. Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen. Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf). Statistieken Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel Cookies Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt. Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij vragen we om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige functionaliteiten van onze webwinkel werken dan niet goed meer. Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik ervan. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen. (Let op: deze kunnen regelmatig wijzigen) Google Analytics Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren. Beveiliging Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan. Wijzigingen in deze privacyverklaring Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij doen ons best om wijzigingen ook apart aan te kondigen. Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder. U hebt de volgende rechten: uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen; inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben; het laten corrigeren van fouten; het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens; intrekken van toestemming; bezwaar maken tegen een bepaald gebruik. Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen. KLACHT ALS U VINDT DAT WIJ U NIET OP DE JUISTE MANIER HELPEN, DAN HEEFT U HET RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN BIJ DE TOEZICHTHOUDER. DEZE HEET DE AUTORITEIT PERSOONSGEGEVENS. Contactgegevens Winparts BV Stadsweg 110 9793 PD Winneweer support@winparts.nl Tel: 085-0705200 Terug naar Winparts-klantenservice Aanpassen Selectie toestaan Aanvaarden