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ICLOUDのメールアドレスをご利用のお客様へ

2022年01月19日 更新

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

1/7（金）早朝よりAppleのメールサービス「icloud」にてメールの受信障害が発生いたしました。
一部では障害は解消されているとの情報もございますが、弊社【 高速バスドットコム】からのご案内メールが
届いていないという事象が多数報告されております。

「〇〇〇〇@icloud.com」という形のメールアドレスをご利用のお客様には、
icloud以外のメールアドレスをご利用いただけますと幸いです。

また、予約受付確認書のメールが受信できない場合は、マイページより予約の詳細をご覧いただけます。
【モバイル乗車票】が必要なご予約の場合も、マイぺージからダウンロードが可能でございます。
マイページ

icloudのメールサービスをご利用の方々には多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。


お知らせ



IOS版アプリ【座席指定機能復旧のお知らせ】

2021年12月14日 更新

平素より、高速バスドットコムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

高速バスドットコムアプリ(iOS版)にて、一部お座席指定を承れない事象が発生しておりました。
ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

現在は不具合の改修作業が完了しておりますので、
App Storeにて最新版へのアップデートをいただくことで、正常にお座席指定の上でご予約が可能となっております。

恐れ入りますが、アプリのバージョンを最新のものに更新いただきまして、
ご利用いただければ幸いです。

今後は、このようなことのないよう万全を期す所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


お知らせ



一部便で運休が発生しています

2021年12月10日 更新

コロナウイルスの影響などにより高速バスに一部運休便が出ております。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

※最新情報に関しましては、各バス会社のホームページにてご確認くださいますようお願いいたします。

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検索:

便名(バス会社)

便名(バス会社)
【モバイル乗車票可】と記載の無い便 AO青木バス SKAT LINER
AFアミー号 ILきときとライナー(イルカ交通) SKキラキラ号
MIグリーンライナー(丸一観光) GR2グレースライナー(グレース観光) KBKBライナー(千葉みらい観光バス) KBKBライナー(三栄交通)
KEコトバスエクスプレス(琴平バス) SKさくら高速バス
SMサンマリンライナー
BB知床エアポートライナー(網走バス) SS杉崎高速バス(杉崎観光バス) KTスマイルライナー(高知駅前観光) SKツーリストバス
SYどっとこむライナー(昌栄交通) NTナイトライナー(東京富士交通) NH中日本ハイウェイバス(中日本エクスプレス) NQ南九号
IZNETWORK(泉観光バス) TJ花バス(トラビスジャパン) HE0・HCVIPライナー(平成エンタープライズ・平成コミュニティバス) BLブルーライナー
CJミルキーウェイ(さくら観光バス) IWBMEX(岩手県北自動車) HTLimonBus(神姫観光バス) RHロイヤルエクスプレス(ロイヤルバス)
KY九州産交バス WLWILLER EXPRESS 【モバイル乗車票可】と記載の便 ZAI会津乗合自動車 裏磐梯⇔東京・羽田空港線 ZAB阿寒バス
阿寒エアポートライナー ZAJあじさい観光株式会社 ZAPアルピコ交通
さわやか信州号/白馬スノーマジック号/アルペン長野号/アルペン茅野号/成田空港⇔長野・松本/成田空港⇔白馬/羽田空港⇔白馬/志賀⇔白馬/せせらぎ号/さわやか信州/白馬スノーマジック号
ZIB一畑バス グランドアロー号 XIB茨城交通株式会社 ZIY伊予鉄道 オレンジライナー 道後エクスプレスふくおか ZIW岩手県交通 けせんライナー
遠野・釜石号 ZIWB岩手県北バス 岩手きずな号 ZEN遠州鉄道 イーライナー ZOS大阪バス
東京特急ニュースター号/名古屋特急ニュースター号/京名特急ニュースター号/和歌山特急ニュースター号 ZOK沖縄バス 沖縄バスリムジンバス ZOD小田急シティバス
名古屋⇔奈良/ルミナス号/ブルーメッツ号/ニューブリーズ号/エトワールセト号/しまんとエクスプレス号（期間限定販売） XKK海部観光 MY EXPRESS
XKEN加越能バス 高岡⇔高山線/高岡・砺波⇒名古屋線/氷見・高岡⇒名古屋線 ZKT関東バス マスカット号/エクスプレスほの国号 XGF岐阜乗合自動車 岐阜バス
名古屋⇔白川郷線/岐阜⇔高山線/名古屋⇔郡上八幡線 ZKY九州産交バス 九州横断バス ZKN近鉄バス
カルスト号/ツインクル号/カジュアルツインクル号/とちの木号/ギャラクシー号/特急神戸三田プレミアム・アウトレット号/サンライズ号/あそ☆くま号/フォレスト号
クリスタルライナー/フライングライナー/フライングスニーカー/千曲川ライナー号/アルカディア号/白浜ブルースカイ号/フジヤマライナー/オランダ号
XKE京王電鉄バス
新宿⇔大阪・千里線/新宿⇔木曽福島線/新宿⇔飛騨高山線/新宿⇔仙台線/新宿⇔名古屋線/新宿⇔身延線/新宿・池袋⇔長野線/新宿⇔松本線/新宿⇔白馬線/立川⇔飯田線
プリンセスロード　新宿⇔神戸・姫路線/新宿⇔諏訪・岡谷線/新宿⇔伊那・飯田線/多摩⇔河口湖線 ZKS京成バス
小岩⇔成田線/やまと号/幕張・西船橋・TDR・東京⇔大阪・神戸線 ZKH京阪バス
東京ミッドナイトエクスプレス京都号/京都⇔松山/ダイレクトエクスプレス直Q京都号/京都⇔有馬線 ZKO国際興業
シリウス号/しもきた号/夕陽号/ドリーム盛岡(らくちん)号 ZSY山陽バス 立川～京阪神線 ZJRSジェイアール四国バス
なんごくエクスプレス/観音寺エクスプレス/高松エクスプレス大阪号/阿波エクスプレス京都号/オリーブ松山号 ZSC四国交通 しこくさぶろうEDDY号
ZYK四国高速バス さぬきエクスプレス名古屋号/さぬきエクスプレス大阪号/さぬきエクスプレス福岡号/ハローブリッジ号 ZSM下津井電鉄 京都エクスプレス号
ZSR斜里バス イーグルライナー ZSK神姫バス ハーバーライナー ZSBG・ZSBK西武観光バス
軽井沢便/佐久便/上田便/小諸便/鳥羽便/南紀便/河口湖線/ホワイトビーチシャトル/苗場ホワイトスノーシャトル ZSB西武バス
関東⇔高岡・氷見線/関東⇔新潟線/関東⇔高田・直江津線/関東⇔長野線/ONライナー/吉祥寺⇔東京ディズニーリゾート線 ZST瀬戸内運輸 パイレーツ号
ZJT全但バス 神戸⇔湯村・城崎線/大阪梅田⇔湯村・浜坂線 ZFT高松エクスプレス フットバス神戸線/フットバス大阪線 ZCH千曲バス 立川⇔小諸線
ZCU中国バス ドリームスリーパー/神戸ライナー/カブトガニ号/みやこライナー/メイプルハーバー/きんさいライナー/びんごライナー ZTO東海バス
伊豆長岡・修善寺温泉ライナー ZTO東海バス 三島エクスプレス XTKT東急トランセ渋谷⇔御殿場・富士急ハイランド・河口湖線/渋谷⇔軽井沢・草津温泉線
ZTH東北急行バス ホリデースター号・ニュースター号/レインボー号/TOKYOサンライズ号/きまっし号/東京⇔日光・鬼怒川温泉号 ZDH道北バス
サンライズ旭川・釧路号 ZTK徳島バス エディ号　室戸・阿南・橘⇔大阪線/大阪線/神戸線/松山湖線/ムーンライトエディ号 ZTSとさでん交通
ドラゴンライナー/ホエールエクスプレス ZTY豊鉄バス ほの国号/山の湊号 ZNR奈良交通 やまと号/名古屋⇔奈良 ZNK南海バス 夕陽号/サザンクロス号
ZNG新潟交通 名古屋⇔新潟線 XNTK西東京バス オレンジライナー/ハローブリッジ号/八王子・渋谷⇔金沢線/ツィンクル号/カジュアルツインクル号
ZNH濃飛乗合自動車 高岡⇔白川郷・高山線 ZHAN阪急バス よさこい号/松山・八幡浜 ⇔ 大阪線/宮津 ⇔
大阪線/アルペン松本号/大阪・京都⇔富山線*/大阪⇔金沢線/大阪⇔阿波池田線 ZHAK阪急観光バス アルペン伊那号/パールエクスプレス洲本号
ZFJK富士急行観光 秋葉原⇔河口湖線/河口湖・富士山⇔成田線/海浜幕張・津田沼⇔富士急ハイランド・河口湖線 ZFJ富士急バス 富士五湖・河口湖線/特急三島号
ZBC防長交通 萩エクスプレス/福岡・防府・周南ライナー ZHKM北海道北見バス 石北号（旭川⇔北見）/釧北号（釧路⇔北見） ZHTS北海道拓殖バス
ノースライナー/スイーツライナー ZHKC北海道中央バス
高速函館号/ドリーミントオホーツク号/流氷もんべつ号/スターライト釧路号/ポテトライナー/なよろ号/えんがる号 ZHK北海道バス 函館/釧路特急ニュースター号
ZME三重交通 いが号/津・四日市⇔京都/伊賀上野⇔京都/四日市⇔大阪 XMT名鉄バス
名古屋⇔上高地線/名古屋⇔飯田線/名古屋⇔伊那・箕輪線/名古屋⇔高山線/名古屋⇔馬篭・妻籠線/どんたく号　名古屋⇔福岡線/オレンジライナー　名古屋⇔松山線/名古屋⇔仙台線/名古屋⇔富山線/名古屋⇔新潟線/名古屋⇔宇都宮・福島線/名古屋⇔仙台線/名古屋⇔長野・松本線/名古屋⇔富士五湖線/京都⇔名古屋/神戸⇔名古屋
ZMT名鉄バス 神戸線/京都線 ZWK和歌山バス サウスウェーブ号

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なお、該当のお客様につきましては、バス会社もしくは弊社から順次ご連絡を行っております。
メールでのご案内になる場合もございますので、今一度メールボックスのご確認もお願い致します。


運休に伴うご返金について

運休決定時、対象便をご予約いただいているお客様には、後日弊社より返金手続きを取らせていただきます。
追ってご返金手続についてご連絡いたしますので、お待ちくださいませ。


クレジットカード決済

特にお客様からご連絡いただいたり、お手続きいただく必要はございません。
ご利用のクレジットカード会社へご返金いたします。
お持ちのクレジットカードの締切日により、ご返金が翌月になる場合がございますので、予めご了承ください。


PAYPAY決済

PayPayアプリを通じての返金処理となります。
予約キャンセル後、残高履歴にて即日反映されますのでご確認ください。


あと払い（ペイディ）

ペイディを通じての返金となります。


コンビニ決済

「振込返金」もしくは「コンビニ（ローソン）で現金受け取り」のいずれかでのご返金となります。


ご予約のキャンセルについて

運休が決定したバスについて、お客様ご自身でマイページよりキャンセルを行いますと、
システム上規定のキャンセル料が発生いたします。
全額のご返金をさせていただきますので、弊社からのご連絡をお待ちくださいませ。

返金方法の詳細はこちら

マイページにて予約内容を確認する


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2018年01月27日 更新
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