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Name: autent — POST https://www.santander.cl/transa/cruce.asp

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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES




¿QUÉ DATOS TRAE UN VALE VISTA?

Un Vale Vista trae los siguientes datos: -Nombre del Beneficiario. -Nombre del
Tomador. -La cantidad de dinero que representa, plasmado tanto en letras como en
números.


¿QUÉ ES MÁS LUCAS?

Es un Plan que contiene tres productos asociados: Cuenta Vista Más Lucas, Cuenta
de Ahorro Life y Tarjeta de Débito. Más Lucas sirve para administrar el efectivo
de una persona al depositar sus fondos y poder utilizarlos para realizar
distintas transacciones (digitales o presenciales), hacer y recibir
transferencias electrónicas, realizar giros en cajeros automáticos, compras
presenciales o por internet, entre otras. Además con esta cuenta es posible
ganar intereses mensualmente de acuerdo al saldo que se mantenga en ella y sin
límites de transacciones. La Cuenta de Ahorro Life, por su parte, es una cuenta
que te permite ir juntando dinero en forma periódica y ganar intereses de forma
mensual, de acuerdo al saldo que mantengas en ella, siempre y cuando se realice
como máximo un giro al mes.




¿MÁS LUCAS TIENE ALGÚN COBRO POR USO O MANTENCIÓN?

No tiene costo de mantención ni de uso. La Tarjeta de Débito no tiene cobros de
mantención pero ciertas operaciones en el extranjero podrían tener cobro de
acuerdo al tarifado publicado en Santander.cl/tarifas-y-comisiones. En el
contrato de apertura de Más Lucas también se detallan las mismas tarifas y
comisiones.




MONTOS MÁXIMOS PERMITIDOS PARA COMPRAR CON PAGO QR

Estos son los montos máximos según la tarjeta que tengas:

Tarjeta de Débito asociada a una Cuena Vista: $200.000.

Tarjeta de Débito asociada a una Cuenta Life: $500.000.

Tarjeta de Débito asociada a una Cuenta Provisión de Fondos (CPF): $500.000.

Tarjeta de Débito asociada a una Cuenta Corriente: $2.000.000.

Tarjeta de Crédito: Cupo tarjeta.






¿CON QUIEN PUEDO ACLARAR TODAS MIS DUDAS?

Todas tus dudas las puedes aclarar llamando al Contact Center o atenderte con
nuestro asistente virtual “Santi”.




¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN PAGO QR?

¡Hacer un Pago QR es súper fácil! Sólo debes abrir tu App Santander, y presionar
el ícono QR que se encuentra al centro del menú inferior de tu App, luego debes:
Escanear Código QR de Onepay (Transbank) > Elegir tu Tarjeta con la que deseas
pagar > Autorizar con Santander Pass y ¡Listo! Si quieres ver el tutorial de
cómo Pagar escaneando códigos QR, ingresa aquí.


¿CÓMO GANO INTERESES POR MANTENER SALDO EN MÁS LUCAS?

Con la cuenta Más Lucas podrás ganar intereses mensualmente de acuerdo al saldo
que mantengas en ella. Por ejemplo, si mantienes todos los días del mes un saldo
de $500.000 ganarás $800 al mes (esto se calcula a una tasa de interés de 0,16%
mensual, 1,92% anual).

Respecto de la Cuenta de Ahorro Life, podrás ganar intereses de forma mensual,
de acuerdo al saldo que mantengas en ésta, pero a diferencia de Más Lucas donde
ganas intereses siempre independiente del número de giros, en la Cuenta de
Ahorro Life ganas interés siempre y cuando realices como máximo un giro al mes.




SOY EMPRESA Y QUIERO FORMALIZAR UN CONVENIO DE PAGO CON BANCO SANTANDER, ¿CÓMO
LO HAGO?

Si eres empresa y no puedes formalizar tu convenio de pago a través de Págalo
Aquí, deberás contratarlo directamente en sucursal. Una vez formalices tu
convenio, podrás pagar tus cuotas correspondientes en la plataforma.


¿QUÉ PLAZO HAY PARA COBRAR UN VALE VISTA?

Un Vale Vista puede ser presentado a cobro hasta 3 años luego de haberse
emitido. Si no se cobra dentro de ese plazo, subsiste la posibilidad de cobrarlo
hasta por 2 años más como una acreencia bancaria publicada. Transcurrido ese
plazo los dineros son traspasados al fisco.


OFICIOS O REQUERIMIENTOS DE TRIBUNALES Y MINISTERIO PÚBLICO

Recepción de oficios, requerimientos y/o consultas sobre Ley Sobre Abandono de
Familia y Pago de Pensiones de Alimentos:

Santander informa que, a raíz de la modificación de la Ley 14.908 sobre Abandono
de Familia y Pensiones de Alimentos, los requerimientos o consultas de
Tribunales de Familia serán recibidos en el siguiente correo electrónico:
oficiosfamilia@santander.cl

Recepción de oficios, requerimientos y/o consultas provenientes de Ministerio
Público y de diversos tribunales (civiles, penales, laborales, policía local,
tribunales superiores de justicia entre otros excluido los de Familia) serán
recibidos en el correo electrónico: oficiosjudiciales@santander.cl



Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en
www.cmfchile.cl / Infórmese sobre las entidades autorizadas para emitir Tarjetas
de Pago en el país, quienes se encuentran inscritas en los Registros de Emisores
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