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 * ホーム
 * 料金表
 * よくある質問
 * 停電時の対応
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 * マイページのご利用方法

お問い合わせ
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お申込の流れ

ご契約のお手続き方法についてご紹介します。

お申込からご利用までの流れ お支払い方法について


お申込からご利用までの流れ


STEP01


STEP.01問い合わせフォームに入力

エコログ専用の問い合わせフォームにご入力ください。お問い合わせ内容で【商品に関する問い合わせ】を選択してください。

問い合わせフォームに入力はこちら
STEP02


STEP.02営業担当者からのお電話にご対応ください

お申込に必要な情報をヒアリングさせていただくため、営業担当者よりお電話差し上げます。

STEP03


STEP.03申込完了

申込内容を最終確認させていただくため、オペレーターよりお電話をいたします。


ガス

STEP04


STEP.04旧ガス会社へ解約手続き

旧ガス会社に対する解約手続きを弊社にておこないます。

STEP05


STEP.05ご契約成立／サンキューレター送付

弊社からのガス供給の準備が完了です。
マイページおよびサンキューレターに記載のある
「供給開始日」よりガス供給を開始いたします。

STEP06


STEP.06供給開始


でんき

STEP04


STEP.04旧でんき会社へ解約手続き

旧電力会社に対する解約手続きを弊社にておこないます。

STEP05


STEP.05スマートメーター設置

スマートメーター未設置のお客様は、電気の切り替えに際して工事会社よりご連絡後、スマートメーター工事を実施いたします。

STEP06


STEP.06ご契約成立／サンキューレター送付

弊社からの電力供給の準備が完了です。
マイページおよびサンキューレターに記載のある
「供給開始日」より電力供給を開始いたします。

STEP07


STEP.07供給開始


ガス


でんき

STEP04


STEP.04旧ガス会社へ解約手続き

旧ガス会社に対する解約手続きを弊社にておこないます。


STEP.04旧でんき会社へ解約手続き

旧電力会社に対する解約手続きを弊社にておこないます。

STEP05


STEP.05スマートメーター設置

スマートメーター未設置のお客様は、電気の切り替えに際して工事会社よりご連絡後、スマートメーター工事を実施いたします。

STEP06


STEP.06ご契約成立／サンキューレター送付

弊社からのガス供給の準備が完了です。
マイページおよびサンキューレターに記載のある
「供給開始日」よりガス供給を開始いたします。


STEP.06ご契約成立／サンキューレター送付

弊社からの電力供給の準備が完了です。
マイページおよびサンキューレターに記載のある
「供給開始日」より電力供給を開始いたします。

STEP07


STEP.07供給開始


STEP.07供給開始

※でんき・ガスそれぞれの検針日で切替を行うため供給開始月が同月でない可能性がございます。


お支払方法について



エコログの毎月のお支払い方法は、クレジットカードまたは口座振替での決済となります。

Visa、MasterCard、American Express、DinersClub、JCBカード

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