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 * Blog
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Site Web, Site e-Commerce, Commerce Mobile et Marketing Digital. Pour créer,
gérer et développer votre présence sur le web et les réseaux sociaux.



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NOS SERVICES

COMMERCE MOBILE

Créez une application mobile de commerce électronique et rendez plus accessible
vos produits et services à vos clients depuis leur smartphone.

E-COMMERCE

Créez votre boutique e-commerce et vendez partout où vous voulez. Produits ou
services, quelque soit ce que vous vendez nous avons des outils pour.

SITE WEB

Créez un site web pour présenter vos produits et services et assurer la
promotion de votre activité. Rendez accessible les informations concernant votre
société à tout le monde et à tout moment.

MARKETING DIGITAL

Tirer profit de notre service de marketing digital pour attirer des potentiels
clients, accroître la visibilité et de générer des ventes


LA DÉMARCHE DIGITALE

La frontière entre le monde réel et le monde digital s’efface de jour en jour
grâce aux progrès du numérique.

Pour les 4.9 milliards de personnes sont connectées (source) . Ce vivier de
milliards d’individus connectés est une énorme opportunité pour votre
entreprise. Tous vos clients potentiels y sont accessibles, quelque soit la zone
géographique que vous visez.

Il existe une démarche gagnante pour profiter de ce vivier numérique et mieux
vendre ses produits et services. Cette démarche a déjà été éprouvée par des
milliers d’entreprises dans le monde et au Bénin. Elle permet avoir plus de
visibilité au sein de cet espace digital, attirer plus de clients et augmenter
ses ventes grâce aux outils digitaux. Nous vous décrirons pas-à-pas cette
démarche dans la suite.


ETABLISSEZ VOTRE PRÉSENCE DIGITALE

Avoir une présence digitale, c’est exister et être visible au sein de ce monde
digital.

 * SITE INTERNET

 * RÉSEAUX SOCIAUX

UN SITE INTERNET POUR ACCROÎTRE VOTRE VISIBILITÉ

C’est l’outil de base dont toute entreprise doit se doter et autour duquel doit
se construire la stratégie digitale.. Le site internet est la représentation
digitale d’un siège social.
Le site internet a plusieurs avantages :

 * Il est consultable 24h/24 et 7j/7 permettant à vos clients d’obtenir à tout
   moment des informations sur votre structure, ses produits et services ;
 * Il permet d’offrir un support à vos clients en apportant des informations
   complémentaires sur vos produits et/ou services (avec par exemple une liste
   de questions/réponses) et en leur fournissant d'autres moyens pour vous
   contacter (formulaire de contact, chat, forum...)
 * Il permet d’automatiser certaines tâches qui vous permettront d'économiser du
   temps et donc de l'argent. C'est le cas de la réservation en ligne, des prise
   de rendez-vous... 

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ATTIRER DE POTENTIELS CLIENTS

Les réseaux sociaux permettent d’accroître la visibilité, d’attirer et de
maintenir le contact avec vos potentiels clients. Les réseaux sociaux ont pour
fonctions principales de créer des liens et maintenir un contact avec son
public.

Les réseaux sociaux seraient dans le monde réel un mix entre une place publique
et une foire géante. Ce sont des espaces publiques digitales où l’on rencontre
des personnes venues de tous horizons et ou on peut nouer des relations et faire
des affaires.

Chaque réseau social ayant sa spécificité, Le choix du réseau social le plus
adapté à votre stratégie de communication dépend de la cible :

 * Facebook : à privilégier pour le B2C, il permet de partager des contenus
   d’une certaine longueur ;
 * Linkedin : plus adapté au B2B et à une communication digitale plus orientée «
   Corporate » ;
 * Twitter : idéal comme outil de communication avec les médias et la presse ;
 * Instagram : idéal dans une stratégie d’influence, pour faire du storytelling
   et pour partager du contenu de type UGC (User Generated Content) ;
 * Youtube : C’est la plateforme idéale pour partager et promouvoir vos vidéos ;
 * Tiktok : C’est la plateforme des courtes vidéos virales. TikTok est un réseau
   social très populaire chez les adolescents et les jeunes.

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DÉVELOPPEZ VOTRE IMAGE : COMMUNIQUEZ EN LIGNE

“Un mauvais ouvrier accuse ses outils.” Proverbe australien.

 * COMMUNICATION

 * MARKETING DIGITAL

TIRER PARTIE DE VOTRE PRÉSENCE DIGITALE

C'est cette action qui vous permettra réellement de tirer partie de votre
présence digitale pour les objectifs commerciaux que vous envisagez. C'est à
cette étape que vous allez attirer les personnes qui vont acheter chez vous et
maintenir le contact avec ceux qui achètent déjà en vue de les fidéliser.

Pour réaliser cette étape-ci, il faut créer du contenu pour ses canaux de
présence en ligne, interagir avec les internautes et faire de la publicité. Ce
sont ces activités de communication digitale qui sont réunies dans ce qu'on
appelle le Marketing Digital.

Le digital est un outil extraordinaire, pour peu qu’il soit utilisé
convenablement. Mettre en place des outils de présence en ligne est une bonne
première étape, les utiliser au quotidien pour développer son activité en
attirant de nouveaux clients et en accroissant ses ventes est la deuxième étape.

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ATTIRER DES POTENTIELS CLIENTS

Le marketing digital permet d’attirer des potentiels clients, d’accroître la
visibilité et de générer des ventes.

Le marketing digital consiste en l’usage régulier des outils de présence en
ligne alliés aux autres outils de communication digitaux dans le but d’entrer en
relation avec vos clients et prospects en vue d’accroître vos ventes et votre
visibilité.

Le marketing digital comporte plusieurs actions dont les plus importantes sont :

 * La création de contenu : l’écriture régulière d’articles et la publication de
   contenus médias (images, vidéos..) sont capitales pour :

 1.  Avoir son site bien positionné sur les résultats des recherches de vos
    prospects
 2. Attirer des visiteurs vers votre site et vos pages sur les réseaux sociaux
    pour pouvoir les convertir en clients en leur vendant vos produits et
    services et ensuite les fidéliser

 * Le social marketing : Consiste à promouvoir du contenu et une marque sur les
   réseaux sociaux afin d'améliorer la notoriété de celle-ci, d'attirer des
   visiteurs et de générer des prospects;
 * La publicité : Que ce soit de la publicité au niveau des moteurs de recherche
   ou du boostage de contenu au niveau d’un réseau social, la publicité est le
   moyen rapide d’attirer rapidement un grand nombre de visiteurs vers votre
   vitrine digitale ;
 * L’emailing : L'e-mail sert à promouvoir du contenu, des offres spéciales et
   des événements, et à rediriger les contacts vers le site web de la structure
   ;
 * Le référencement auprès des moteurs de recherche (SEO) : Il s'agit
   d'optimiser un site web pour le référencement naturel afin que celui-ci
   obtienne le meilleur classement possible dans les résultats des moteurs de
   recherche et attire ainsi davantage de trafic organique (gratuit)

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DÉVELOPPEZ VOTRE ACTION COMMERCIALE

Augmenter vos ventes.

 * SITE E-COMMERCE

 * APPLICATION MOBILE

 * CRM

 * GESTION COMMERCIALE

LE SITE E-COMMERCE OU BOUTIQUE EN LIGNE

Le site e-commerce qui est la représentation virtuelle d'une boutique physique.
Il permet de toucher tous ceux qui naviguent, que ce soit vos clients ou des
potentiels clients.

Le site e-commerce permet d’augmenter ses ventes.

Le site e-commerce est l’équivalent digitale d’une boutique physique dans le
monde réel. Il sert à présenter au monde les produits de l’entreprise qu’ils
soient physiques ou digitaux. Les produits peuvent être également directement
payés en ligne par les clients. La boutique en ligne étant d’abord un site, elle
offre les avantages du site internet en plus d’offrir des spécificités.

Les avantages du site e-commerce

 * C’est une boutique ouverte 27h/24 et 7j/7, ainsi les clients peuvent passer
   leur commande aussi bien pendant le jour que pendant la nuit, les jours
   fériés comme les week-ends ;
 * Elle permet d’automatiser la vente des produits et services sans intervention
   d’un vendeur humain en faisant suivre au client un parcours personnalisé ;
 * Elle offre l’accès à un marché sans frontière de plusieurs milliards de
   clients potentiels ;
 * La vente en ligne nécessite moins de moyens financiers qu’une boutique
   physique. Une boutique de vente en ligne permet de s’affranchir de plusieurs
   frais : loyers, charges de fonctionnement et ne requiert pas beaucoup
   d’employés. L’ensemble des tâches peut être géré par une ou deux personnes.

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ALLEZ PLUS LOIN POUR FIDÉLISEZ VOS CLIENTS

L’application mobile permet de surtout toucher ceux qui sont déjà entrés en
contact une fois avec votre structure, surtout vos clients. C'est un excellent
outil pour fidéliser vos clients.

L’application mobile permet de fidéliser les clients et générer des ventes
régulières.

Dans un monde où le téléphone est devenu le premier compagnon de l’homme, les
utilisateurs mobiles passent 87% de leur temps dans les applications, contre
seulement 13% sur le Web mobile ( Source : ComScore ). Dans ce contexte,
l’application mobile vous positionne constamment au contact de vos clients.
C’est un puissant outil de fidélisation client.

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LOGICIEL DE GESTION DE LA RELATION CLIENT

Le logiciel CRM, CRM qui se traduit par gestion de relation client. Cet outil
vous permet de mener une action commerciale efficace. Il est très utile quand
vous avez des commerciaux. Il vous permet de savoir ce qui est est fait par vos
commerciaux en terme de prospection, de
vente, de fidélisation. Vous connaîtrez le portefeuille de chaque commercial et
le niveau d'évolution de chaque prospect ou client dans ce portefeuille.

Le logiciel CRM permet de rendre plus efficace l’action commerciale de
l’entreprise en vue de convertir plus efficacement les prospects et augmenter la
vente.

Le logiciel CRM (Customer Relationship Management) ou gestion de la relation
client est un outil digital incontournable pour mettre en place une action
commerciale efficace. Le CRM permet de collecter et centraliser les données
clients afin de faciliter l’analyse de la relation de l’entreprise avec ses
clients et prospects.

Le CRM permet de :

 * De suivre avec précision l’évolution d’un contact commercial (suspect,
   prospect, client) depuis l’étape de prospection jusqu’à la conversion en
   client ;
 * Connaître toutes les actions qui ont déjà été mené sur chaque contact
   commercial ;
 * Connaître la position des potentiels clients au sein de votre entonnoir de
   conversion ;
 * Accéder à des informations fiables sur les progrès des commerciaux par
   rapport à leurs objectifs, ou encore observer les performances des équipes de
   vente, des produits et des campagnes ;
 * Evaluer le portefeuille géré par chaque commercial ;
 * Evaluer l’efficacité de l’action commerciale de l’entreprise;
 * Améliorer la satisfaction des clients grâce à une meilleure prise en charge
   et une meilleure compréhension de leurs besoins ;

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GÉREZ ET SURVEILLEZ TOUTE VOTRE ACTIVITÉ COMMERCIALE EN TEMPS RÉEL

Enfin, le logiciel de gestion commerciale. Ce logiciel intègre certaines
fonctionnalités du CRM même s'il n'est pas aussi pointu dans la gestion de la
relation client. Mais il va plus loin en vous permettant d'avoir une vue globale
de toute l'activité commerciale, allant de la gestion de vos clients à la
création des documents commerciaux (pro forma, facture), en passant par la
gestion du stock et la caisse.

Le logiciel de gestion commerciale permet de maîtriser, améliorer la gestion
commerciale de la structure et surveiller toute l’activité commerciale.

Le logiciel de gestion commerciale permet de gérer toute votre activité
commerciale de A à Z :

 * Gérer vos clients et prospects et vos interactions commerciales avec eux ;
 * Gérer les commandes, de la réception des commandes à leur livraison chez le
   client ;
 * Gérer le stock ;
 * Recevoir des alertes sur le niveau du stock ;
 * Faire la facturation et son suivi (relances des paiements, gestion des
   abonnements, etc.)
 * Gérer la caisse ;
 * Gérer les comptes et finances de la structure ;
 * Gérer une comptabilité fluide et fiable
 * Gérer plusieurs boutiques et entrepôts à la fois;
 * Recevoir des rapports journaliers par mail sur les ventes, les caisses, le
   stock ;
 * etc..

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FONCTIONNALITÉS

Obtenez des fonctionnalités professionnelles à utiliser sur votre site

STATISTIQUES

Suivez facilement toute l'activité de votre site avec des statistiques claires
depuis notre outil tableau de bord.

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Lancez le blog qui vous ressemble et mettez le à jour facilement grâce à notre
outil de gestion de contenu.

RÉFÉRENCEMENT

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TRANSACTIONS FLEXIBLES

Donner à vos clients le choix en terme de règlements d'achats. Nous intégrons
plusieurs moyens de paiement à notre offre.

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