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NEWS


Wetter

Vollsperrung Mehlergasse vom 14. – 17.03.2023 Bewerbungen zum Amt eines Schöffen
oder Jugendschöffen für die Amtsperiode 2024 bis 2028 Schöffenwahl für die
Amtszeit 2024 – 2028 Information über die geplante Baumaßnahme – Amtsstraße
Schlotheim Ratgeber zur Notfallvorsorge

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INFORMATIONEN ZUM CORONAVIRUS



Sonderseite des Landratsamtes UHK
Sonderseite des Thüringer Gesundheitsministeriums




MÄNGELMELDER



Mängelmelder.de ist die bundesweite Plattform für Bürgeranliegen, welche an uns
weiter geleitetet werden. Sie können den Bearbeitungsstatus aller Anliegen
jederzeit transparent auf der Anliegenkarte im Web als auch in den mobilen Apps
für Android und iOS einsehen.



MEHR INFORMATIONEN ZUM MÄNGELMELDER

Ob Schlagloch, wilder Müll oder defekte Straßenlaternen, mit dem Mängelmelder
können Bürgerinnen und Bürger Schäden direkt vor Ort mit dem Smartphone oder
über das Webportal erfassen und mit aussagekräftigem Foto und exakter
Standortposition an die Kommune übermitteln. Dieser erhält die Bürgerhinweise
standardisiert und entsprechend kategorisiert, um sie in einem internen
Ticketmanagementsystem effizient zu bearbeiten und eine öffentliche Rückmeldung
zu geben. Dank Zuordnung von bestimmten Schadenskategorien zu klar definierten
zuständigen Ansprechpartnern gelangen die Hinweise quasi auf Knopfdruck an die
richtige Stelle. Eine Bearbeitung der Anliegen kann dadurch unmittelbar – ohne
Zeitverlust – beginnen.

Zentrales Element unseres Beschwerdemanagementsystems ist die Anliegenkarte, auf
der alle öffentlichen Anliegen sichtbar sind: Der Bearbeitungsstand ist dabei
für Bürgerinnen und Bürger stets nachvollziehbar farblich mit einem Ampelsystem
gekennzeichnet. Jede Statusveränderung ist öffentlich sichtbar und kann mit
individuellen Kommentaren ergänzt werden. Die Kommune kann den Bürgerinnen und
Bürgern damit transparent und öffentlich eine qualitative Rückmeldung zu ihrem
jeweiligen Anliegen geben.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, werden Sie auch automatisch per E-Mail
über die Bearbeitung Ihres Anliegens informiert.


OFT ANGESEHENE SEITEN

Niederschriften Schiedsstelle Sitzungsplan Video Stadtratssitzung Bauleitplanung
der Stadt Nottertal-Heilinger Höhen; Frühzeitige Öffentlichkeitsbeteiligung im
Rahmen des Aufstellungsverfahrens zur 1. Änderung zum vorhabenbezogenen
Bebauungsplan Nr. 12 „Baugebiet Solarpark Schlotheim, OT Mehrstedt“ in der Stadt
Nottertal – Heilinger Höhen nach § 3 Abs. 1 und § 4 a Baugesetzbuch (BauGB)
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ANSCHRIFT

Stadt Nottertal-Heilinger Höhen
Markt 1
99994 Nottertal-Heilinger Höhen

 

KONTAKT

Telefon: 036021/98-0
Telefax: 036021/98-220

E-Mail: post@stadt-nhh.de
E-Mail: presse@stadt-nhh.de

ÖFFNUNGSZEITEN

Mo: 9.00 – 12.00 Uhr
Di: 9.00 – 12.00 und 13.00 – 18.00 Uhr
Mi: keine Sprechzeiten
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