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APPLICATION ÎLE-DE-FRANCE MOBILITÉS

Achetez vos titres depuis votre téléphone. Pour les voyageurs occasionnels ou
réguliers et pour les touristes possédant un téléphone compatible avec le
service.

Ce service permet de charger des titres sur un passe Navigo ou de valider
directement avec votre téléphone.

Application gratuite


TITRES DISPONIBLES SUR CE SUPPORT

 * Fête de la musique
 * Ticket t+ sur passe Navigo Easy et sur téléphone
 * Forfait Navigo Jour
 * Forfait Navigo Mois
 * Forfait Navigo Semaine
 * Forfait Navigo Jeunes Week-end
 * Billets OrlyBus et RoissyBus
 * Forfait Antipollution


COMMENT L'OBTENIR ?

Téléchargez l'application Île-de-France Mobilités disponible sur le Play
Store  et sur App Store . Pour pouvoir profiter de toutes les nouvelles
fonctionnalités de l'application Île-de-France Mobilités, n'oubliez pas de la
mettre à jour.

Pour acheter un Ticket d'Accès à Bord, il suffit d'envoyer un code par SMS
depuis votre téléphone.




COMMENT CHARGER VOTRE PASSE NAVIGO AVEC VOTRE TÉLÉPHONE ?

Pour charger votre passe Navigo avec votre téléphone NFC, vous devez disposer
d'un smartphone compatible :

 * Android : la majorité des téléphones Android NFC à partir de la version
   Android 6.0 sont compatibles ;
 * iOS : tous les iPhones à partir de l'iPhone 7 disposant à minima de la
   version iOS 13 et iOS 14.5 pour les iPhones XR, XS et XS Max.

Depuis l’onglet « Achat » de l’application Île-de-France Mobilités, choisissez
l’option « Sur mon passe Navigo » et laissez-vous guider. L’application affiche
les différents titres disponibles à l’achat. Sélectionnez le titre, et si
nécessaire la date, les zones et la quantité.

Pour le paiement, vous devez disposer d'une carte bancaire et saisir une adresse
e-mail à laquelle le justificatif d'achat vous sera envoyé. Selon votre mobile,
vous pouvez également payer vos titres de transport avec Samsung Pay ou Apple
Pay.

Pour simplifier votre parcours, il est recommandé d'être authentifié sur Navigo
Connect lors de l'achat, ce qui permet de recevoir un justificatif d'achat
nominatif.

Vous pouvez ensuite charger vos titres sur votre passe Navigo et consulter le
solde de titres chargés sur votre passe.

A noter : La vibration du téléphone indique que votre passe est détecté et prêt
à être rechargé : la lecture/écriture se poursuit, il ne faut donc pas bouger le
passe.

Vous chargez votre passe Navigo depuis votre smartphone pour la première fois ?
N'hésitez pas à consulter nos tutoriels :


Vidéo : Rechargement du passe Navigo sur l'application iOS Île-de-France
Mobilités 
Vidéo : Rechargement du passe Navigo sur l'application Android Île-de-France
Mobilités 


COMMENT CHARGER DES TITRES DANS VOTRE TÉLÉPHONE ET VALIDER AVEC ?

Pour charger des titres dans votre téléphone NFC, vous devez être en mesure de
stocker les titres de manière sécurisée.

Pour connaître la liste des téléphones Samsung compatibles, rendez-vous dans la
rubrique « Avec quels smartphones en profiter ? » présente en bas de cette
page .

Depuis l’onglet « Achat » de l’application Île-de-France Mobilités , choisissez
l’option « Sur mon téléphone », puis sélectionnez votre titre de transport et si
nécessaire la date, les zones et la quantité.

Pour le paiement, vous devez disposer d'une carte bancaire et saisir une adresse
e-mail à laquelle le justificatif d'achat vous sera envoyé. Si vous disposez de
Samsung Pay, vous pouvez l'utiliser pour payer vos titres de transport sur
l'application Île-de-France Mobilités.

Pour simplifier votre parcours, il est recommandé d'être authentifié sur Navigo
Connect  lors de l'achat, ce qui permet de recevoir un justificatif d'achat
nominatif.

A noter : le service de chargement de titre dans le téléphone n’est pour
l'instant pas compatible avec les iPhones.

Pour pouvoir visionner cette vidéo, vous devez accepter le dépôt de cookie
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SAV

Rendez-vous dans la rubrique "Nous contacter" de l'écran Achat. Plusieurs
rubriques sont disponibles afin de permettre un traitement automatique ou
l'envoi d'une demande au Service Client selon le cas.


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EN SAVOIR PLUS

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 * Passe Navigo Easy
 * Passe Navigo Découverte
 * SMS
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déplacements en Île-de-France. Au cœur du réseau de transports franciliens, nous
fédérons tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs,
gestionnaires d’infrastructures…), investissons et innovons pour améliorer le
service rendu aux voyageurs.


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