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 * O QUE É O PIX?
   
   O Pix é o nome dado para a nova modalidade de pagamento instantâneo que vai
   ter início a partir de novembro de 2020, seguindo as regras do Banco Central.
   A grande diferença desta modalidade para as outras é, principalmente, a sua
   rapidez: transações em até 10 segundos, 24 horas por dia e em todos os dias
   do ano, incluindo finais de semana e feriados, sem restrições de valores.

 * O QUE É UMA CHAVE PIX?
   
   A chave Pix funciona como um código e, na hora de efetuar os pagamentos,
   basta informá-la no sistema de pagamento, sem a necessidade de nenhum dado
   bancário.

 * A PARTIR DE QUANDO POSSO REGISTRAR MINHAS CHAVES PIX?
   
   Embora o Pix esteja liberado apenas em novembro, você poderá fazer os
   registros de chaves a partir do dia 5 de outubro para receber através da sua
   Stone. Pessoas físicas poderão registrar um total de até cinco chaves,
   enquanto pessoas jurídicas poderão registrar até vinte chaves. Porém, é
   importante ressaltar que um dado pode ser registrado apenas uma vez em cada
   conta.
   
   Pelo aplicativo também será possível editar ou excluir chaves Pix.
   
   

 * QUAIS DADOS POSSO CADASTRAR COMO UMA CHAVE PIX?
   
   Você pode cadastrar seu CPF ou CNPJ, e-mail, número de telefone celular.
   
   Caso você não queira compartilhar nenhum desses dados com o pagador, também é
   possível gerar uma chave Pix aleatória, que consiste em um conjunto
   alfanumérico gerado aleatoriamente que identifica a conta e poderá ser
   compartilhado para que o pagamento seja feito.
   
   

 * É PRECISO QUE OS DOIS LADOS TENHAM CONEXÃO NA INTERNET?
   
   Sim, tanto a sua Maquininha ou seu Aplicativo, quanto o dispositivo seu
   cliente devem ter conexão ativa com a internet para efetuar a transação.

 * QUANDO PODEREI COMEÇAR A PAGAR E RECEBER COM O PIX?
   
   A partir de novembro de 2020, seguindo as regras do Banco Central do Brasil.
   Para isso, é só autorizar o uso de seus dados pelo App.

 * COMO POSSO RECEBER PELAS MINHAS VENDAS COM O PIX?
   
   Será possível aceitar pagamentos via Pix por QR Code. Você, lojista, poderá
   gerá-los na sua Conta Stone e na sua maquininha Stone e seu cliente só
   precisará escanear o QR Code pelo celular para fazer o pagamento.
   
   O QR Code pode ser estático (com um único valor) ou dinâmico (de qualquer
   valor e gerado quantas vezes você precisar sem custo).
   
   

 * COMO POSSO FAZER OU RECEBER TRANSFERÊNCIAS USANDO O PIX?
   
   Para realizar ou receber transferências, será necessário apenas nas informar
   uma chave Pix da pessoa ou empresa para quem a transferência vai ser feita.

 * PARA QUEM POSSO FAZER UMA TRANSFERÊNCIA COM O PIX?
   
   As transferências via Pix podem ser realizadas de pessoa para pessoa, de
   pessoa para empresa e de empresa para empresa. Também é possível realizar
   pagamentos governamentais, como impostos e tributos.

 * POR QUE É MAIS BARATO USAR O PIX?
   
   As transações de Pix são diretas, sem intermediários. Por isso, são mais
   velozes e mais baratas do que TED, DOC ou boleto.

 * O PIX É SEGURO?
   
   Sim. Só poderão realizar transferências com Pix as instituições financeiras
   que seguirem todas as normas de segurança do Banco Central.

 * COMO VOU CONFERIR MINHAS VENDAS FEITAS COM O PIX?
   
   Você e seu cliente serão notificados quando o pagamento for concluído ou se
   houver algum problema na transação. Além disso, as transações com Pix já
   virão com a identificação do pagador e as demais informações que ele quiser
   compartilhar com você.
   
   Seja qual for a sua modalidade de venda, todas elas podem ser visualizadas e
   identificadas numa tela única com o Aplicativo da Stone.
   
   

 * POSSO FAZER VENDAS PARCELADAS COM O PIX?
   
   Não. O Pix é um substituto para vendas feitas no débito, boleto ou por
   transferência (DOC e TED), mas não para o crédito ou vendas parceladas. Você
   também precisará de maquininhas para aceitar suas vendas feitas nos vouchers,
   como vale alimentação, refeição etc.

 * MEU CLIENTE TAMBÉM PRECISA TER STONE PARA PAGAR COM O PIX?
   
   Não. Qualquer cliente que possua uma conta física ou jurídica em qualquer
   instituição financeira ou de pagamento poderá utilizar o Pix como forma de
   pagamento no seu negócio.

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