dienstencheques.vlaanderen.be Open in urlscan Pro
137.135.200.111  Public Scan

Submitted URL: https://t.info.sodexobenefits.be/l2/7ow0p71vr1/1606103/832724131.html
Effective URL: https://dienstencheques.vlaanderen.be/burger/nieuws/poging-tot-fraude
Submission: On February 21 via api from BE — Scanned from FR

Form analysis 1 forms found in the DOM

<form aria-disabled="false" class="webchat__send-box-text-box webchat--css-piwwc-titn9n webchat--css-piwwc-uehaj0 webchat__send-box__text-box"><input class="webchat__send-box-text-box__input" placeholder="Typ uw bericht"
    aria-label="Vak voor berichtinvoer" data-id="webchat-sendbox-input" inputmode="text" type="text" value=""></form>

Text Content

Wegens technisch onderhoud zullen onze websites deze woensdag 21 februari
tijdelijk niet beschikbaar zijn van 21.00 tot 23.00 uur. Bedankt voor uw begrip
 1. Startpagina
 2. Gebruikers
 3. Nieuws
 4. Let op: poging tot fraude


Dienstencheques voor burger


 * Inschrijving

 * Gebruikerszone

 * Mijn onderneming zone

12 februari 2024


LET OP: POGING TOT FRAUDE

Wij zijn ervan op de hoogte gebracht dat een derde partij zich heeft voorgedaan
als Pluxee om een kwaadwillige e-mail te versturen waarin u wordt uitgenodigd om
op een link te klikken. Dit is een uitgebreide “phishing” poging die kan leiden
tot bankfraude als u de instructies opvolgt.

Wij betreuren dit voorval. Veiligheid, in al zijn vormen, is een topprioriteit
voor Pluxee. Wij zetten ons elke dag in voor de bescherming van de integriteit
van onze systemen, om de gegevens van al onze cliënten op ethische wijze te
beschermen.

Ons beveiligingsteam heeft de situatie onmiddellijk geanalyseerd en vastgesteld
dat de integriteit van de IT-systemen van Pluxee niet werd beïnvloed door deze
gebeurtenis. Uw gegevens werden op geen enkele manier via onze systemen
blootgesteld.

 

WAT MOET U DOEN?

 

Het onderwerp van de e-mail betreft « Herinnering algemene provinciebelasting
2023 ».

Hier is een voorbeeld van de frauduleuze communicatie:

Als u deze email hebt ontvangen, open deze dan niet en stuur hem door naar het
volgende adres: suspect@safeonweb.be Dit is het " Center for Cyber Security
Belgium " dat deze mail voor u zal controleren en u verder zal adviseren over
wat u moet doen. Zorg ervoor dat u na het verzenden de e-mail verwijdert.

Als u de e-mail hebt geopend, klik dan niet op een link.

Als u op een link hebt geklikt, volg dan het advies van Safeonweb op hun
website: https://www.safeonweb.be/nl/help-ik-heb-op-een-valse-link-geklikt  

Kort samengevat geeft Safeonweb de volgende adviezen:

 * Als je een wachtwoord hebt doorgegeven dat je ook op andere plaatsen
   gebruikt, verander dit dan onmiddellijk. Verander het op alle plaatsen waar
   je het gebruikt.
 * Als je credit- of bankcardgegevens hebt doorgegeven, verwittig je
   onmiddellijk Card Stop op 078 170 170 (+32 78 170 170 uit het buitenland)
 * Contacteer je bank zodat de laatste betaling en eventueel de rekening
   geblokkeerd kan worden.
 * Als je merkt dat er effectief geld gestolen is van je bankrekening, doe
   dan een aangifte bij de politie.
 * Stuur het verdachte bericht waarin je geklikt hebt door
   naar verdacht@safeonweb.be 

 

HOE HERKENT U IN DE TOEKOMST EEN POGING TOT FRAUDE OF SCAMMING ?

 

Als u twijfelt, controleer dan het e-mailadres van de verzender. Dit zijn de
officiële e-mailadressen die we gebruiken om met onze gebruikers te
communiceren:

 * Noreply@publicbenefits.sodexo.be
 * info@communication.pluxee.be
 * noreply.publicbenefits@mail.pluxee.be

Wij vragen als Pluxee nooit om een aanpassing van uw gegevens te bevestigen. De
persoonsgegevens worden immers automatisch aangepast via een update of controle
in het Rijksregister. Deze gegevens zijn steeds authentiek.

Pluxee zal u nooit vragen om een betaling te doen anders dan de betaling van de
bestelling van de dienstencheques, noch zullen we u ooit telefonisch vragen om
in te loggen op uw bankprogramma of om geld over te maken.

Zoals u weet, kunt u voor het beheer van dienstencheques en persoonsgegevens
enkel toegang krijgen tot uw beveiligde zone via het Toegangsbeheer van het
Vlaamse Gewest dat u gewoonlijk gebruikt (via itsme, Etoken, enz...). Wij zullen
u dus nooit een link aanbieden naar een website die u om uw persoonlijke
gegevens vraagt.

Pagina afdrukken

Hoe kan ik u helpen? Open / sluit de chatbot


TOETSENBORDBESTURINGSELEMENTEN


CHATVENSTER

HEEN EN WEER GAAN TUSSEN ITEMS IN HET CHATVENSTER

Tabtoets

Shift + tabtoets

ACTIE UITVOEREN

Enter-toets


CHATGESCHIEDENIS

HEEN EN WEER GAAN TUSSEN BERICHTEN

Pijl-omhoog

Pijl-omlaag

TOEGANG TOT ITEMS IN BERICHT

Enter-toets

HEEN EN WEER GAAN TUSSEN ITEMS IN EEN BERICHT

Tabtoets

Shift + tabtoets

AFSLUITBERICHT

Escape-toets

Bot S zei: 1 bijlage.

S

Bot heeft bijgevoegd:

Welkom, Ik ben Kim, de robot om u te helpen


Verzonden om 21 februari om 2:59 p.m.



Bot S zei: Stel hieronder uw vraag of klik op de knoppen hieronder: 1 bijlage.
Bericht is interactief. Klik om te communiceren.

Bot S zei:

Stel hieronder uw vraag of klik op de knoppen hieronder:

Bot heeft bijgevoegd:
Nog geen gebruiker

Reeds gebruiker

Erkende onderneming

Huishoudhulpen


Verzonden om 21 februari om 2:59 p.m.
Zojuist




Einde chatgeschiedenis

Verbindingsstatus: Verbonden


_

Vlaanderen.be
Dienstencheques
Aanmelden

 * Dienstencheques
   
   Aanmelden
   
 * 
 * * Mijn Burgerprofiel (opent in nieuw venster)
   * E-loketondernemers.be (opent in nieuw venster)
   * Verenigingsloket (opent in nieuw venster)
   
   

Hulp nodig





DIENSTENCHEQUES IS EEN OFFICIËLE WEBSITE VAN DE VLAAMSE OVERHEID UITGEGEVEN DOOR
DEPARTEMENT WERK EN SOCIALE ECONOMIE

 * Gebruiksvoorwaarden
 * Privacybeleid
 * Cookieverklaring
 * Een klacht neerleggen

 * nl
 * fr

departement



Werk & Sociale Economie



 * nl
 * fr

Door op “Alle cookies accepteren” te klikken gaat u akkoord met het opslaan van
cookies op uw apparaat voor het verbeteren van websitenavigatie, het analyseren
van websitegebruik en om ons te helpen bij onze marketingprojecten. Cookie
policy
Alles afwijzen Alle cookies accepteren
Cookie-instellingen




VOORKEURENMENU

Wanneer u een website bezoekt, kan er informatie in uw browser worden opgeslagen
of eruit worden opgehaald, voornamelijk in de vorm van cookies. Deze informatie
kan over u, uw voorkeuren of uw apparaat zijn en wordt voornamelijk gebruikt om
de website correct te laten werken. De informatie identificeert u normaal
gesproken niet direct, maar kan u een beter op uw voorkeuren toegesneden
surfervaring geven. Omdat we uw recht op privacy respecteren, kunt u er voor
kiezen sommige soorten cookies te blokkeren. Klik op de namen voor de
verschillende categorieën voor meer informatie en om onze standaardinstellingen
te wijzigen. Weest u zich er echter wel van bewust dat het blokkeren van sommige
soorten cookies uw ervaring van de website en de door ons aangeboden diensten
nadelig kan beïnvloeden.
Cookie Policy
Alle toestaan


COOKIEVOORKEUREN BEHEREN

STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES

Altijd actief

In het algemeen worden strikt noodzakelijke cookies slechts gecreëerd als
reactie op een door u uitgevoerde handeling en beantwoorden zij aan een vraag om
diensten, zoals uw privacyvoorkeuren instellen, een nieuwe sessie opstarten of
formulieren invullen (bijv.: om uzelf voor een evenement in te schrijven of uw
mening met ons te delen). Dankzij deze cookies worden functies en
personalisatie-opties verbeterd. Ze kunnen door ons of door derde leveranciers
worden aangemaakt waarvan wij de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. U
kunt uw browser zo instellen dat hij ze blokkeert of u waarschuwt voor hun
aanwezigheid, maar let op dit kan tot gevolg hebben dat bepaalde of alle
functionaliteiten op de Site alsook bepaalde delen van onze Site hierdoor
mogelijk niet werken.

Cookiedetails‎

PRESTATIECOOKIES

Prestatiecookies

Deze cookies, die analytische cookies omvatten, helpen ons om de kwaliteit en
het design van onze Site te verbeteren. Deze functie stelt ons in staat om te
meten hoeveel keer een pagina wordt bezocht, om te weten te komen welke pagina's
het meest en welke het minst worden bezocht en om te zien hoe bezoekers over
onze Site surfen, waardoor we hun ervaring kunnen verbeteren. De door deze
cookies verzamelde gegevens worden mogelijk gebundeld. Indien u deze cookies
niet aanvaardt (of uw goedkeuring intrekt) beschikken wij niet langer over
indicaties over hoe we onze Site kunnen verbeteren. Onze Site kan soms ook
“webbeacons” gebruiken, die het aantal bezoekers tellen die zich naar onze Site
hebben begeven nadat zij een advertentiebanner van Sodexo in beeld kregen op de
site van een derde. We gebruiken deze technologie niet om toegang tot uw
persoonsgegevens te krijgen. Deze technologie dient enkel om globale
statistieken samen te stellen van de bezoekers die zich naar onze Site begeven,
om zo de efficiëntie van onze advertenties te evalueren.

Cookiedetails‎

TRACKINGCOOKIES

Trackingcookies

Deze cookies worden door onze advertentiepartners op onze Site geplaatst om u
relevante advertenties te tonen die met uw interesses overeenstemmen. Met deze
cookies kunnen enkel uw browser en uw toestel worden geïdentificeerd. Indien u
het gebruik van deze cookies niet aanvaardt, ervaart u geen van onze gerichte
reclame op verschillende websites. Deze cookies verzamelen informatie over de
volgende elementen: de pagina vanwaar u toegang tot de Site heeft gekregen, de
pagina waarop onze advertenties u werden getoond, de inhoud van de door u
geziene advertentie, het door u gebruikte toestel om onze Site te bezoeken en de
door u uitgevoerde downloads. Bovendien gebruiken we tevens cookies op bepaalde
pagina's van onze Site om met derde cookieleveranciers te communiceren waarmee
we uw digitale gewoonten leren kennen. Dankzij deze cookies leren wij u beter
kennen en kunnen we mogelijk voor u interessante advertenties beter afstemmen.
Alle door ons ontvangen informatie wordt mogelijk gebundeld en omvat
statistieken, waaronder demografische statistieken, onlinegedrag, voor u
interessante producten en uw gewoonten.

Cookiedetails‎

FUNCTIONELE COOKIES

Functionele cookies

Functionele cookies helpen ons om de door u geselecteerde parameters te
onthouden of bieden u andere functies aan tijdens het surfen en gebruik van onze
Site. Daarmee kunnen we uw keuzes onthouden; zodoende herinneren wij uw
voorkeuren wanneer u de Site opnieuw bezoekt. Dankzij deze cookies worden
functies en personalisatie-opties verbeterd. Ze kunnen door ons of door derde
leveranciers worden aangemaakt waarvan wij de diensten aan onze pagina's hebben
toegevoegd. U kunt uw browser zo instellen dat hij ze blokkeert of u waarschuwt
voor hun aanwezigheid, maar let op dit kan tot gevolg hebben dat bepaalde of
alle functionaliteiten op de Site alsook bepaalde delen van onze Site hierdoor
mogelijk niet werken.

Cookiedetails‎
Back Button


COOKIELIJST



Search Icon
Filter Icon

Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Consent Leg.Interest
checkbox label label
checkbox label label
checkbox label label

Alles afwijzen Mijn keuzes bevestigen